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Foro Periodistas Charla martes Jordi Galobart Salvat @galu experiencia de usuario diseo...

. pero sobre todo CONTENIDOS Satisfaccin, conocimiento usuarios.... no saen utilizar la web dinosaurios UX? departamento experiencia usuario Consultor UX Arquitecto de la informacin COLOCAR DE MANERA FCIL INFORMACIN Diseador de la interaccin mostrar informacin complementaria que pueda elegir el usuario Diseo grfico diseo de la web, necesario tambin la usabilidad editor de contenidos redactar contenidos consultor de mtricas y analtica web datos, analizar retos UX Atraccin destacar entre los dems y atraer usuarios SEO: fcil de encontrar en los motores de bsqueda SEM anunciarse adecuadamente correctamente SMO: Posicionamiento de contenido web en los medios sociales Persuasin convencer usuarios Los usuarios saben si una web les gusta en menos de un segundo o no arquitectura de la informacin usuarios- contexto contenido Credibilidad Usabilidad atributo de calidad que mide lo fciles que son de usar las interfaces web (Jackob Nielsen) Que el usuario consiga hacer lo que pretenda hacer cuando entraba en la pgina Simplicidad Sentido comn KEEP IT SIMPLY AND STUPID Motivacin la necesidad manda ante todo, encontrar la motivacin del usuario Adaptacin Si los usuarios no utilizan los elementos como t quieres pero lo usan de otra manera, adaptarte a ellos. Exceso de informacin PRECISIN

Evitar elementos no conocidos Informacin confusa Informacin mal colocada UX en contenidos? El usuario sabe 4 segundos para saber si un texto es interesante, solo leen el 18% de las palabras Cmo leen? NO LEEN suelen escanear la pgina en bsqueda de palabras o frases palabras claves subttulos listas una idea por prrafo estilo de piramide invertida empezando por conclusin utilizar la mitad de palabras fortalecer la credibilidad (imgenes alta calidad, buena escritura, uso de enlaces)

LEGIBILIDAD! Patrn de lectura Los usuarios no leen de forma exhaustiva los dos primeros prrafos de informacin ms importante empezar los encabezados con palabras de mucho significado Patrn en forma de F

Lectores no habituales abueletes suelen leer por palabra no realizar textos muy densos realizar scroll es un impredimento los buscadores crean problemas simplifica el lenguaje priorizar informacin evitar texto con moovimiento o que cambia poner el contenido en una sola columna simplificar la navegacin

web vs papel internacionalizacin del contenido diferentes significados entre pases sobre una misma palabra unidades de medicin hacer contenido resumida Utilizar enlaces para ampiar temas escribir centrados en el usuario y centrados en sus necesidades

No crear para diferentes formatos, no es lo mismo mvil que web microcontenidos problemas entre 40 y 60 caracteres para explicar tu macrocontenidos titulaers habitualmente fuera de contexto dificultad en el entendimiento del titular tienen que tener sentido por s mismo

soluciones ultra resumen del macro contenido asociado lenguaje llano elimina los artculos primera palabra clave...

Redes sociales: cuidar las formas! Redes sociales: estilo ms informal feeds, rss: estilo ms formal facebook y twitter...: diario Myspace, linkedin...: menos frecuente

Satisfaccin (UX): Sustancia del contenidoS puntualidad informacin deseada MEDIR VISITAS Google analytics Heursticos titular corto y conciso una idea por prrafo lenguaje llano imgenes explicativas contenido relacionado uso correcto de listas...

Testa A/B -Probar varias posibilidades de contenidos en tiempo real

Jacob Nielsen ( useit.com ) Janiice Redish Letting go of the words writting web content that workd Recoleccin de datos cualitativos pocos usuarios se trabajaba con descripciones conclusiones subjetivas Cuantitativos Muchos usuarios se trabaja con nmeros Conclusiones objetivas CREACIN DE PERFILES Card Sorting, que los usuarios categoricen el contenido a travs de post its Workflow Prototipos, crear esquemas de baja o alta fidelidad de la arquitectura check list ---> test de percepcin analtica web ENTREVISTAS mapas de calor Eye tracking, donde la gente mira test con usuarios, CICLO DE EVALUACIN definicin testear implementar analizar los resultados volver a definir ACCESIBILIDAD Que los contenidos puedan llegar a todo el mundo!