Internet Everywhere

Version 8.0.7

Manual de Utilización
1 introducción
Bienvenido a Internet Everywhere, la solución que le ofrecemos para que dis-
frute de la conexión a internet de alta velocidad, en cualquier momento y des-
de cualquier lugar.

Internet Everywhere es la manera más rápida y sencilla de conectarse a in-

ternet, a su correo electrónico y a la red corporativa de su empresa, a través
de las redes de datos de Orange.

Gracias a Internet Everywhere podrá acceder, de un modo sencillo, a internet

a través de la red móvil 3G+/3G/2G, así como controlar su uso y seguir su
consumo.
Internet Everywhere también es compatible con numerosas tarjetas de co-
nexiones y módem USB.
2 requisitos del sistema

Su PC debe presentar las características siguientes:

· Sistema operativo:
®
o Windows XP (home & professional) con Service Pack 2 (32 bits) y
3 (32 bits),
o Windows® XP Tablet Edition con Service Pack 2 y 3
o Windows Vista (todas ediciones) con original versión (32 y 64 bits)
y Service Pack 1 (32 y 64 bits)
o Windows 7 (todas ediciones), con primera versión (32 y 64 bits)

· Requisitos de hardware:
o resolución gráfica mínima: 800x600
o procesador velocidad de reloj 1 GHz minimo
o espacio mínimo disponible en el disco: 150 Mb
o 512 Mo de RAM
 3.1 entorno de trabajo
3 iniciar el programa Internet Everywhere
Para iniciar Internet Everywhere puede utilizar una de las siguientes opciones:
· Haciendo doble clic en el icono Internet Everywhere de su escritorio
· Seleccionando la aplicación Internet Everywhere en el Menú Inicio
· Internet Everywhere se inicia automáticamente si utiliza un módem plug&play

La primera vez que inserte su tarjeta de datos o módem USB, deberá introducr su
código PIN. En este momento, Internet Everywhere le da la opción de guardar su có-
digo PIN.

· Introduzca el código PIN que ha recibido con su tarjeta SIM.

· Marque "Guardar el código PIN" si desea que el kit de conexión memorice este Conectarse
código para evitar introducirlo de nuevo a cada inicio de Internet Everywhere.
Pulsar este botón para abrir el navegador de Internet predeterminado de su
· Confirme el código PIN (únicamente si ha marcado "Guardar el código PIN").
ordenador
· Haga clic en "Aceptar" para guardar los parámetros.

Acceder a su cuenta de correo electrónico.

Una vez finalizado el inicio del kit de conexión, un gráfico de barra situado al lado del
Durante la primera utilización, deberá seleccionar la cuenta de Correo que
logotipo Orange indica la calidad de la señal.
desea utilizar

Conexión / Desconexión:
Enviar, visualizar y organizar los mensajes de texto (SMS) y administrar sus
· Para conectarse haga clic en el botón “Conectar”
contactos
· Para cerrar la conexión kit Internet Everywhere:
· Si su conexión está activa, haga clic en “Desconectar»
· Haga clic en el botón X en la interfaz principal de Internet Everywhere Modo reducido
o Para pasar a modo reducido, haga clic en el botón
botón conexión: haga clic
· Haga clic en el botón derecho del ratón en el icono Internet Everywhere en el para iniciar o finalizar
una conexión
área de notificación. En el menú, seleccione Salir. Selección de conexión:
seleccione el modo de
conexión (automático o
manual)

botones de aplicación: Configuración:

haga clic en un botón para haga clic para acceder
iniciar una aplicación a las herramientas de configura-
ción
3.2 conexiones Internet Everywhere
Al iniciar el kit de conexión, el sistema busca y muestra automáticamente las redes
disponibles así como la calidad de la señal.
Conexiones
Una vez haya instalado Internet Everywhere, utilice el menú desplegable para selec-
cionar su conexión preferida. Haga clic en Conectar para iniciar la conexión y en
Desconectar para finalizar la conexión.
Conexión automática
Si la opción “Conexión automática” esta seleccionada en el menú desplegable, Inter-
net Everywhere utiliza la mejor conexión disponible. Si esta conexión no se lleva a
cabo, la aplicación trata de establecer la siguiente conexión disponible.
Puede modificar el orden predefinido de las conexiones en el menú desplegable: Con-
figuración > Configuración avanzada > Conexión > Orden de conexión. (Esta
modificación no tiene impacto sobre la visualización de las redes en el kit, sino sólo en
el orden de conexión a las redes).
Conexión a Internet y conexión empresa
Si ha definido un Cliente VPN (ver capítulo Cliente VPN), un botón Empresa y un bo-
tón Internet aparecen en la interfaz principal del kit. El kit le permite a partir de este
momento seleccionar entre una conexión a Internet o una conexión a su red de em-
presa.
En el caso de una conexión a su red empresa, sus comunicaciones se dirigirán hacia
su Proxy corporativo (ver capítulo Proxy corporativo) y utilizará el Cliente VPN.
En el caso de una conexión internet, el Proxy corporativo y el Cliente VPN no se utili-
zan.
3.3 mensajería
Correo
El botón Correo inicia automáticamente una conexión. El cliente de Correo por defec-
to es Outlook. Puede cambiar de aplicación de Correo electrónico en su ordenador.
Vaya a Configuración > Configuración avanzada > Configuración de boto-
nes > Activación de Botones. (ver capítulo personalización botones).
Mensajes
Internet Everywhere permite enviar, visualizar y guardar los mensajes cortos de texto
(SMS). Para ello, haga clic en el botón Mensajes. Internet Everywhere comprueba los
nuevos mensajes de forma automática.
Mensajes recibidos
Cuando se recibe un mensaje, aparece un número al lado del botón Mensajes que
indica el número de nuevos mensajes no leídos.
Gestión de mensajes
· Haga un clic en Mensajes y luego en Envío/Recepción. Los mensajes recibidos
se visualizan en su Bandeja de Entrada. Internet Everywhere le preguntará si des-
ea enviar los mensajes almacenados en su Bandeja de Salida.
· Para ver un mensaje en su integralidad, en el cuadro inferior bajo la Bandeja de
Entrada, haga doble clic en el mensaje.
· Para borrar un mensaje, seleccione el mensaje y pulse el botón Eliminar.
· También puede responder a los mensajes, transferirlos e imprimirlos pulsando los
botones correspondientes.
· Para archivar los mensajes, cree una carpeta utilizando y arrastre los men-
sajes en la nueva carpeta con el ratón.
Enviar un mensaje de texto
· Haga clic en Mensaje Nuevo. Se abre una nueva ventana.
· Para enviar el mensaje a uno de sus contactos, haga clic en Contactos, y selec-
cione el contacto y el número de teléfono deseado en el menú desplegable.
· Para enviar el mensaje hacia un nuevo número, seleccione Número(s) de teléfono
e introduzca el nuevo número. Si desea enviar el mensaje a varios destinatarios,
introduzca sus números de teléfono en el campo correspondiente, separados me-
diante ‘;’ (punto y coma) y un espacio en blanco (Ej.: 6xxxxxxxx; 6yyyyyyyy).
También puede añadir contactos existentes en destinatarios: para ello, haga clic
en Añadir un contacto, seleccione los contactos deseados y haga clic en Aceptar.
· Escriba el mensaje que desea enviar en el cuadro inferior. Un mensaje puede
contener hasta 160 caracteres. Si su mensaje supera esta longitud, se envía y
 factura un segundo mensaje o más. La tarifa también tiene en cuenta el número
de destinatarios.
· Pulse Enviar. El mensaje se almacena en la carpeta Bandeja de Salida.
· Una vez enviado, se almacena en la carpeta Elementos enviados.
Gestión de contactos
· Pulse el botón Mensajes Internet Everywhere
· Seleccione la pestaña Contactos
· Introduzca las informaciones solicitadas sobre su contacto en cada una de las
pestañas. Una vez que haya terminado, pulse Aceptar para guardar el contacto
También puede guardar un contacto a partir de un mensaje de texto recibido. Haga
clic en el botón derecho del ratón en el mensaje y seleccione Crear Contacto Nuevo.
Modificar un contacto existente
· Seleccione la pestaña Contactos y el contacto que desea modificar.
· Pulse el botón Modificar y cambie las informaciones del mismo modo que la pri-
mera vez que guardó el contacto.
· Pulse Aceptar para guardar los cambios.
Enviar un mensaje de texto directamente a partir de su lista de contactos
· Pulse en la pestaña Contactos y seleccione el contacto al que desea enviar un
mensaje
· Haga clic en Enviar. Escriba el texto del mensaje y envíe el mensaje pulsando el
botón Enviar.
Sincronización de los contactos (únicamente compatible con los clientes de
mensajería Microsoft)
Puede sincronizar los contactos guardados en su PC con los contactos almacenados
en su tarjeta SIM Internet Everywhere.
1 Desde la ventana principal de Internet Everywhere, acceda a la aplicación Mensa-
jes y haga clic en Sincronizar
2 Seleccione el tipo de sincronización que desee realizar y haga clic en Aceptar
· Si no existe un contacto de la libreta de direcciones de origen en la libreta de
direcciones de destino, éste se creará en la libreta de direcciones de destino.
· Si un contacto ha sido eliminado en la libreta de direcciones de origen, se eli-
minará de la libreta de direcciones de destino.
· Si un contacto ha sido actualizado en la libreta de direcciones de origen, se
actualizará en la libreta de direcciones de destino.
Si selecciona móvil hacia PC
· Cada línea corresponde a un número de teléfono que sincronizar.
· La primera columna contiene el nombre del contacto de la tarjeta SIM que desea
copiar. Se añadirá un sufijo que depende del tipo de número que haya seleccio-
nado – por ejemplo, E se añadirá para sus contactos Empresa.
· La segunda columna propone el nombre o el número del contacto si éste ya exis-
te en el PC o Creación si el contacto aún no existe en el PC.
· La tercera columna corresponde al tipo de contacto.
· La cuarta columna indica si usted está creando, modificando o eliminando un con-
tacto
· Para los contactos que desee sincronizar, compruebe que la casilla esté bien se-
leccionada en la quinta columna y haga clic en Aceptar
Si selecciona PC hacia móvil (memoria Mensajes Internet Everywhere de su PC
hacia tarjeta SIM)
· Cada línea corresponde a un número de teléfono que sincronizar
· La primera columna describe el contacto tal y como aparece en el PC.
· La segunda columna describe el contacto como aparece en su tarjeta SIM Inter-
net Everywhere o menciona Creación si el contacto no existe
· La tercera columna menciona la operación: creación, modificación o supresión.
· Para los contactos que desea sincronizar, compruebe que la casilla esté bien se-
leccionada en la cuarta columna y haga clic en Aceptar
Opciones de mensajes de texto
Este menú se divide en tres partes:
· Gestión de contactos
Esta pestaña le permite seleccionar los contactos de su libreta de direcciones de su
ordenador que utilizará por Internet Everywhere (por ejemplo, la libreta de direcciones
Outlook).
· Gestión de Mensajes
En esta pestaña podrá seleccionar si desea leer sus mensajes desde la tarjeta SIM, · Seleccione la casilla “Al conectar, minimizar en el área de notificación” para que
desde la memoria PC o desde ambas; también propone opciones de envío de mensa- Internet Everywhere se minimice en el área de notificación cuando usted se co-
jes. Puede seleccionar guardar copias de los mensajes enviados y/o recibir los acuses necta
de recibo. Utilizar el menú “Puesta en Espera e Hibernación” para definir la configuración
de Internet Everywhere en modo Espera e Hibernación.
· Información Hay tres posibilidades:
Esta pestaña muestra las informaciones relativas a su tarjeta SIM, así como la memo- · Mantener la conexión, siempre que sea posible.
ria utilizada por Internet Everywhere · Desconectarse.
· Desactivación de los modos Espera e Hibernación
3.4 configuración de Internet Everywhere
Seleccionar “Desactivar la antena del dispositivo al cerrar la aplicación” para
Herramientas & Configuración desactivar la señal radio móvil cuando cierra la aplicación
Haga clic en el botón Configuración para personalizar Internet Everywhere.
Este menú propone dos submenues: general y móvil Seleccionar “Informar de nuevas actualizaciones disponibles” para estar infor-
mado de las últimas actualizaciones de Internet Everywhere

Pulsar el botón “Comprobar si existen nuevas actualizaciones”, para instalar las

actualizaciones disponibles. Es imprescindible tener acceso a Internet para instalar
una actualización.

Móvil
Indica la red móvil actual, muestra el nombre del operador y permite seleccionar el tipo
de red de datos.
Selección de red
Esta opción le permite seleccionar el tipo de red al que desea conectarse. Hay tres
posibilidades: Automática, 2G y 3G.
Observación: debe reiniciar Internet Everywhere para aplicar las modificaciones apor- Cuando usted selecciona Automática, Internet Everywhere siempre elige la mejor red
tadas al submenue “General”. en función del lugar donde usted se encuentre; también puede intentar forzar un modo
de conexión: 2G (EDGE, GPRS) o 3G (3G+ o 3G,).
General Operador actual
Para personalizar la acción ejecutada al iniciar su PC: El campo Operador actual muestra una lista de los operadores disponibles.
· No iniciar.
Auto: Internet Everywhere se conecta automáticamente a la red de Orange o a una
· Inicio en el área de notificación
red asociada cuando usted está en roaming.
· Inicio en modo normal y en el área de notificación
Manual: Seleccione el operador al que desea conectarse cuando está en roaming.
3.5 informes Internet Everywhere

Haga clic en el botón Informes

Puede exportar el informe de configuración a su PC en formato .txt.

Puede activar las trazas de conexión marcando la casilla “Activar las trazas”. A conti-
nuación puede consultar las trazas haciendo clic en el botón “Más” y exportar lastra-
zas a su PC en formato .txt desde la interfaz.
para consultar y guardar las informaciones relativas al uso de sus conexiones.

También puede poner a cero los contadores de estas conexiones para conocer la du-
ración y la cantidad de datos utilizados.

Los resultados se clasifican por tipo de conexión. Haga clic en un tipo de conexión
para visualizar los resultados correspondientes.

Puede exportar estas informaciones a su PC en el formato .csv o .txt.

3.6 acerca de Internet Everywhere

Haga clic en el botón “?” y seleccione “Acerca de” para consultar el diagnóstico:

· Informe de configuración
· Activación/desactivación y consulta de las trazas de conexión
 4.1 preferencias
4 configuración avanzada
Se proponen tres preferencias generales:
Después de haber abierto el menú Configuración, haga clic en el botón Configura- · Control de los modos de Espera e Hibernación
ción avanzada. · Preferencias de Inicio
· Al conectar, minimizar en el área de notificación

Control de los modos de Espera e Hibernación

Se le proponen tres opciones en el menú desplegable:
· Mantener la conexión, siempre que sea posible: si su PC entra en modo espera,
Internet Everywhere mantiene una conexión red (siempre que sea posible)
· Desconectarse: Internet Everywhere cierra la conexión de red cuando su PC
entra en modo espera.
· Desactivación de los modos Espera e Hibernación: Internet Everywhere impi-
de que su PC entre en modo espera e hibernación cuando la conexión está en
curso.

Preferencias de Inicio
· No iniciar: Internet Everywhere no se inicia al abrir su sesión Windows. Usted
debe iniciar la aplicación manualmente.
· Inicio en el área de notificación: al abrir su sesión Windows, Internet Everywhere
se abre automáticamente en el área de notificación
· Inicio en modo normal y en el área de notificación: al abrir su sesión Windows,
Internet Everywhere se abre automáticamente en modo normal y en el área de
notificación
Accederá a las opciones siguientes:
· Preferencias
Al conectar, minimizar en el área de notificación
· Configuración de botones
Seleccione esta casilla para que Internet Everywhere se minimice en el área de notifi-
· Proxy de empresa
cación cuando usted se conecte.
· Cliente VPN
· Red
· Actualización

Para toda modificación realizada en el menú “parámetros avanzados”,

· haga clic en Aceptar para guardar y salir
· haga clic en Cancelar para salir sin guardar
4.2 configuración de botones y pulse “Editar”.

Para eliminar un botón de la ventana principal, selecciónelo en la lista de botones

Existen dos opciones en el submenú “Configuración de botones”:
· Activación de Botones
visibles y pulse “Quitar”.
· Correo electrónico & Internet
A continuación el botón vuelve a la columna de la izquierda. Para eliminarlo definiti-
vamente selecciónelo en esta lista y haga clic en “Eliminar”.
Activación de botones:
Correo electrónico & internet
Esta opción le permite agregar o eliminar botones en la ventaba principal de la aplica-
Página de inicio:
ción.
· No modificar (por defecto): la página de inicio Internet por defecto se visualiza
· En la lista de botones, se visualizan por defecto tres botones.
al abrir su navegador Internet
Sólo puede modificar su lugar en la pantalla y seleccionar si visualizarlos o no.
· URL: si desea modificar la dirección web, seleccione esta casilla e introduzca la
No puede eliminarlos de la lista.
URL de su nueva página de inicio.
· Utilice los botones “Subir” y “Bajar” para cambiar el lugar de los botones en la
ventana principal.
Botón Internet
· Puede visualizar hasta 6 botones personalizados
· Seleccione el navegador que desea iniciar cuando haga clic en este botón. Si
Agregar nuevo botón desea cambiar de navegador, seleccione otro en el menú desplegable.
Haga clic en “Añadir” en la sección “Seleccione una acción” para abrir la ventana si-
Botón Correo
guiente:
· Seleccione la aplicación de correo electrónico que desea iniciar cuando haga clic
· Campo “Nombre”: escriba el nombre que desea dar a este nuevo botón. Este
en este botón. Si desea cambiar de aplicación de correo, seleccione otra en el
campo es obligatorio.
menú desplegable.
· Campo “Etiqueta para mostrar”: introduzca el texto que desea que aparezca en la
· Si selecciona la opción “Establecer automáticamente una conexión”, la conexión a
etiqueta que se visualiza al pasar el ratón por encima del icono del botón.
su aplicación de correo se establece automáticamente al iniciar Internet Everyw-
· Campo “Imagen”: seleccione un icono de la lista. Este icono aparecerá en la ven-
here.
tana principal.
· Si el nuevo botón está pensado para realizar una conexión, marque “Web” e in-
Haga clic en Aceptar para guardar y salir.
troduzca la URL a la que desea asociar el nuevo botón
Haga clic en Cancelar para salir sin guardar.
· Si desea que el nuevo botón inicie otra aplicación, seleccione “Ejecutar Aplica-
ción”” e indique el programa a iniciar con el botón “Examinar”
· Pulse Aceptar para guardar todos los cambios.
· Una vez agregado, el nuevo botón aparecerá en la columna de Botones Existen-
tes. Selecciónelo y pulse el botón “Mover”

El nuevo botón se encuentra ya en la lista de botones visiblesy aparecerá en la venta-

na principal.
Para cambiar la configuración del botón, selecciónelo en la lista de botones visibles
4.3 proxy corporativo
Haga clic en Aceptar para guardar y salir. Haga clic en Cancelar para salir sin guardar.
Esta sección permite configurar la aplicación Internet Everywhere para utilizar el proxy
de su empresa. Su administrador de red debe proporcionarle esta información. 4.5 conexión

Sin proxy: seleccione esta opción si desea que Internet Everywhere no use ningún
proxy.
Utilizar la configuración de LAN: seleccione esta opción para utilizar el proxy defini-
do en el administrador internet (Internet Explorer 6.0 y 7.0) en la pestaña: Herramien-
tas > Opciones de Internet > Conexiones > Parámetros de Red
Proxy dinámico: si selecciona esta opción, debe introducir un proxy dinámico.
La opción Conexión le permite configurar y gestionar los distintos tipos de acceso que
puede utilizar con Internet Everywhere.
Para más detalles, consulte la sección “Configuración avanzada”.
4.6 Alertas
Cuando un limite de consumo en mega octet o en duracion esta sobrepassada, Inter-
net Everywhere se le puede enviar una pop up de alerta. Si uno de los limites llega, se
puede pedir de enviar una alerta o desconectarse automaticamente.

Este foncionalidad le permite de fijar un limite de consumo y de tener una alerta cuan-
Proxy estático: si selecciona esta opción, debe indicar un proxy estático, así como la
do el limite llega. Esta function no tiene ningun valor contractual Relativa al consumo
dirección proxy, el puerto proxy y las direcciones que desea excluir. real.

4.4 cliente VPN

Internet Everywhere no integra cliente VPN. Antes de configurar su VPN, asegúrese
de que esté bien instalada en su PC. A continuación, seleccione Configuración avan-
zada > VPN.
Se abre la siguiente ventana.
Ruta de acceso para iniciar el cliente VPN:
· Nombre: Haga clic en el botón Examinar y seleccione la ruta de acceso que per-
mite iniciar el cliente VPN (ha de ser un archivo .exe).
· Parámetros: indique los parámetros adecuados para dar comienzo al cliente
VPN. Por ejemplo, Exp > activar > conectar.
4.7 actualizaciones
En el momento en que se lance una nueva versión de Internet Everywhere
la aplicación se lo notificará de forma automática y, si lo desea, podrá actualizar a di-
cha versión. Si desea que se le notifique la existencia de nuevas versiones de Internet
Everywhere disponibles, seleccione la opción Informar de nuevas actualizaciones dis-
ponibles.Tenga en cuenta que debe tener acceso a Internet para recibir la notificación
de actualizaciones disponibles.

Ruta de acceso para detener el cliente VPN

· Nombre: Pulse el botón Examinar para indicar el archivo que permite detener el
cliente VPN ((ha de ser un archivo .exe).
· Parámetros: indique los parámetros adecuados para detener el cliente VPN. Por
ejemplo, Exp > desactivar > desconectar.
5 Configuración avanzada de conexiones
Una vez Internet Everywhere instalado, puede gestionar las propiedades de cada co-
nexión.
añadir un dispositivo Móvil
Después de la instalación es posible añadir dispositivos móviles de acceso.
1. Vaya a Configuración avanzada > Conexión> Conexión Móvil > Configuración Mó-
vil
2. Haga clic en el botón “Añadir un dispositivo”.
3. Cuando se le sea solicitado, conecte su dispositivo.
4. Una vez haya instalado su dispositivo, haga clic en Aceptar para terminar la insta-
lación.
El nuevo dispositivo aparecerá en Configuración avanzada > Conexión> Conexión
Móvil > Configuración Móvil.
Esta página también le permite configurar otros parámetros:
Parámetro Forzar el acceso:
· Automático: Internet Everywhere utiliza la mejor red detectada, 3G+/3G o 2G
(GPRS o EDGE) en función de la cobertura disponible.
· 3G: Internet Everywhere utiliza la opción 3G (si la zona no está cubierta por la red
3G, la conexión se interrumpe)
· 2G: Internet Everywhere utiliza la opción 2G (GPRS o EDGE) (si la zona no está
cubierta por la red 2G, la conexión se interrumpe)
Desactivar la antena del dispositivo al cerrar la aplicación:
Si activa esta opción, se detiene la búsqueda continua de red por parte de la tarjeta de
datos o módem USB, al cerrar la aplicación
Código PIN
· “Estado del PIN”: este campo muestra el estado de su código PIN (por ejemplo,
código PIN validado)
· “Introducir PIN”: introduzca un código PIN para su tarjeta SIM si aún no lo ha in-
troducido.
· “Cambiar PIN”: utilice este campo para modificar el código PIN ya seleccionado
Roaming
· “Operador actual”: En la casilla de Operador actual se mostrará el operador en
cuya red se encuentra actualmente registrado. Por defecto, se mostrará la red de
Orange, salvo si selecciona manualmente otro proveedor cuando usted está en
roaming
· “Selección Automática de Red Móvil”: haga clic en este botón para que Internet
Everywhere busque de modo automático la mejor red disponible.
· “Selección manual de Red Móvil”: Seleccionando esta opción, se abrirá una nue-
va ventana con todos los operadores detectados. Seleccione la red que desea uti-
lizar.
6 resolución de problemas
En caso de problema, realice las siguientes comprobaciones:

· Compruebe que su tarjeta de datos o su módem USB está conectado correcta-

mente en su ordenador.
· Compruebe que ha introducido correctamente su tarjeta SIM Orange en la tarjeta
de datos o módem USB.
· Compruebe que su tarjeta SIM ha sido proporcionada por Orange.
· Compruebe que se encuentra en una zona con cobertura de red Orange.
· Consulte la sección preguntas frecuentes en este Manual de Uso
· Desinstale e instale de nuevo Internet Everywhere y los drivers utilizando la opción
Panel de configuración > Agregar o quitar programas
 · 3 500 correos electrónicos (de sólo texto)
·
7 Preguntas frecuentes Un fichero MP3 de 2 minutos de duración.
· 1 documento Word de 25 páginas (sólo texto)

¿Qué es un PIN?
¿Qué ocurre si la tarjeta SIM no está correctamente introducida en la tarjeta de da-
El PIN, o Número de Identificación Personal, es un código de entre 4 y 8 dígitos que pro-
tos, el módem USB o el módulo PCI integrado a mi ordenador?
tege su tarjeta SIM frente a un uso no autorizado Por defecto, un código PIN se suminis-
Sin la tarjeta SIM no puede conectarse a la red móvil de Orange. El acceso a las redes
tra generalmente con su tarjeta SIM; se aconseja cambiarlo antes de su utilización. El
WIFI sigue siendo sin tarjeta SIM.
código PIN puede ser activado o desactivado. Por defecto, el PIN de las tarjetas SIM ge-
neralmente está preconfigurado. Si no lo ha recibido y cree que lo va a necesitar, contac-
¿Por qué aparecen mensajes referentes a la tarjeta SIM?
te con el Servicio de Atención al Cliente. A continuación podrá modificar su código PIN.
Si Internet Everywhere genera mensajes de error sobre la tarjeta SIM, realice las com-
probaciones siguientes:
¿Qué es un código PUK y lo necesito?
· Compruebe que ha introducido correctamente su tarjeta SIM Orange en la tarje-
El código PUK permite modificar un código PIN bloqueado. Este bloqueo ocurre cuando
ta de datos o módem USB.
se introduce 3 veces incorrectamente el código PIN. Si Internet Everywhere requiere la
· Compruebe que la tarjeta SIM que está utilizando es de Orange.
inserción del código PUK, podrá encontrar este código en la documentación entregada
· Compruebe que su tarjeta de datos o su módem USB están conectados
con la tarjeta SIM. En el caso en que no encuentre este código, contacte con el Servicio
· correctamente en su ordenador.
de Atención al Cliente de Orange.
Introduzca de nuevo el código PIN de la tarjeta SIM en caso en que no se hubiera intro-
ducido correctamente previamente.
¿Qué velocidades pueden alcanzarse en la transferencia de datos?
Verifique que la tarjeta SIM está previamente registrada en la red Orange llamando al
· Orange 3G+ (HSDPA): hasta 3,6 Mbps* en recepción y 384 kbps en emisión.
Servicio de Atención al Cliente de Orange.
· Orange 3G (UMTS): hasta 384 kbps en recepción y 128 kbps en emisión.
· Orange EDGE: hasta 214 kbps en recepción. ¿Puede pasar el PC a modo ahorro de energía cuando está insertada la tarjeta In-
· Orange GPRS: hasta 53,6 kbps en recepción y 26,8 kbps en emisión. ternet Everywhere?
* Hasta 7.2 Mbps en situación de roaming en los lugares disponibles con los socios de Sí, pero puede evitar el paso a modo ahorro de energía si lo desea cambiando los pará-
Orange. metros en Configuración > General > Modo Espera & hibernación.

¿Qué es un APN? ¿para qué sirve?
El APN es el punto de salida de la red móvil de Orange hacia la red pública Internet o una
pasarela (gateway) privada. El APN indica el punto por el cual se encamina la llamada del
usuario final para salir a la red móvil de Orange. Es necesario un APN para conectarse a
través de una conexión HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS.
¿Por qué mi tarjeta de datos no es reconocida por mi ordenador?
Compruebe que la tarjeta de datos o el módem USB están correctamente insertados.
Compruebe que la tarjeta SIM se ha insertado correctamente en el dispositivo.
Reinicie el ordenador después de haber insertado la tarjeta de datos.

¿Qué cantidad de datos engloba un megabyte (Mb)?

Un MegaByte de información supone aproximadamente:
· 50 páginas Web promedio.
¿Qué debo hacer si el icono Internet Everywhere no aparece en mi escritorio al
acabar la instalación?
Compruebe que “Orange Internet Everywhere” se ha agregado correctamente al menú
Programas de Microsoft Windows®. Si fuera necesario, puede crear manualmente un
acceso directo hacia Orange Internet Everywhere.

¿Cómo puedo conocer la cantidad de datos que he utilizado?

Seleccione Configuración > Informes para ver sus conexiones
GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA/WIFI y conexiones Livebox recientes. Los volúmenes de
datos enviados y recibidos son clasificados por APN. Haga clic en un tipo de conexión
para ver las informaciones relativas a esta conexión.

¿Cómo desinstalar la aplicación Internet Everywhere?

Ir a Inicio > Programas > Internet Everywhere > Desinstalar Internet Everywhere. Apague
su PC y reinicie sin ninguna conexión de red.
Esta manipulación sólo desinstala el kit de conexión. Si desea que también se desinstalen
los drivers instalados por el kit de conexión, Compruebe en Inicio > Configuración > Panel
de control > Agregar o quitar programas. Si el problema persiste, contacte con el Servicio
de Atención al Cliente de Orange.

¿Cómo puedo recuperar automáticamente mis números de teléfono en mi kit de

conexión para poder enviar SMS?
Haga clic en SMS en su kit de conexión y a continuación haga clic en sincronizar

¿Sabe reconocer el kit de conexión los contactos Lotus Notes?

No

¿Es posible almacenar mis mensajes y enviarlos más tarde?

Una vez que haya escrito su mensaje, si hace clic en el botón envío, el mensaje será
enviado de inmediato. Si, por el contrario, hace clic en el botón guardar, podrá enviarlo
más tarde.
Para enviar un mensaje guardado, es necesario hacer clic en el botón ‘enviar/recibir’.