ISSTEY Activa III consulta para mejorar instalaciones y servicios.

Con la pregunta Cmo podemos mejorar?, el Director General del ISSTEY, Nerio Torres Arcila dio el banderazo de salida que puso en marcha la cruzada de encuestas, programadas para aplicarse desde el da 10 hasta el 22 noviembre, a cargo de 12 personas situadas en los 26 centros de costo que componen el Instituto y generan puntos de contacto con los usuarios. Como en el 2009 y 2010, las encuestas estarn enfocadas para recibir sugerencias, desde la atencin, prestaciones, promociones, hasta la mejora en las instalaciones y de esta manera poder orientar el presupuesto 2012. Durante el evento, el servidor pblico afirm que con esta consulta se promueve el empleo y se beneficia el ahorro de la economa familiar, cumpliendo con los objetivos trazados por el Gobierno del Estado, encabezado por Ivonne Ortega Pacheco. Torres Arcila confirm estar convencido de que una mejor calidad de vida, pasa necesariamente por la modernizacin de las instituciones pblicas y la comunicacin directa con la sociedad. Al respecto, el funcionario asegur que mantener los estndares de calidad internacional ISO para el ISSTEY, representa preservar procesos de vanguardia para mejorar la calidad en los servicios. Inform que tambin se recibirn sugerencias a travs del portal www.isstey.gob.mx, adems de que se colocarn buzones permanentes en los puntos de contacto y todos los centros de costo ISSTEY, con encuestadores capacitados y especializados para la difusin de la consulta popular. Por ltimo, exhort a los encuestadores a poner todo su empeo en esta consulta, ya que la informacin generada es veraz e importante en la toma de decisiones. Noemi Rodriguez. Hola Yucatn.

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