sec_users_groups sec_groups sec_apps sec_g

login group_id app_name gro

group_id description app_type ap
description pr
pr
pr
pr
pr
pr

sec_users
login
pswd
name
email
active
activation_code
priv_admin
area_id
numero_emplea

1-1
groups_apps
oup_id
pp_name
iv_access
iv_insert
iv_delete
iv_update
iv_export
iv_print

do

1-2
 seguimiento_interno
id
solicitud_id
titulo
respuesta
fecha_seguimiento
creado_por

servicio
id
tecnico_id
solicitud_id
fecha_asignado
comentarios
fecha_fin
asignado_por

seguimiento
id solicitud
solicitud_id id
fecha_seguimiento usuario_id
respuesta fecha_vencimiento
estado_id origen_id
creado_por tema_ayuda_id
area_solicitante
2-1
recibo
id
servicio_id
estuvo_deacuerdo
comentarios
recibido_por
fecha_creado

servicio_area
id
area
area_id id
solicitud_id codigo area
2-2
 asunto
problema
fecha_creado
creado_por
url_adjunto
estado_servicio
orden_trabajo_id
id
estado

origen
id
nombre
descripcion
esta_activo

3-1
 codigo_area
fecha_inicio nombre
comentarios descripcion
fecha_fin email
creado_por

tema_ayuda
id
tema
descripcion
area_id
padre_id
acuerdo_nivel_servicio_id
esta_activo

acuerdo_nivel_servicio
id
nombre
descripcion
periodo_gracia
esta_activo

3-2