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Emprendedor: Nombres: Telfonos: Direccin: Correo electrnico: ffmoran_v@hotmail.com Microempresa: O grande: O Fecha: 7-11-09 ./..

Pequea empresa: O Mediana empresa: O Empresa FREDDY FERNANDO MORAN VELEZ

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Proyecto:- PARQUE TECNOLOGICO.- UNA IDEA YA PROBADA Y EN FUNCIONAMIENTO EN COLOMBIA (PARQUESOFT) Y EN ECUADOR QUITO (MACHANGARA SOFT) QUE VENDE MILES DE DOLARES AL AO. ACOGE A PROFESIONALES Y EMPRENDEDORES EN DIFERENTES AREAS CON EL FIN DE ELABORAR Y EJECUTAR PROYECTOS; COTIENE UNIDAD DE INVESTIGACION Y DESARROLLO CON EL FIN DE GENERAR NUEVOS EMPRENDIMIENTOS PARA LA COMUNIDAD. UNA VENTAJA PRINCIPAL ES QUE SUS MIEMBROS SON DE DIFERENTES PROFESIONES LO QUE COMPLEMENTA LA IDEA Y LA FORTALECE

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1.0

Informe Ejecutivo:

GRUPO MENTOR es un Parque Tecnolgico de emprendedores y mentores expertos en ejecucin de proyectos, microempresas y pymes, en una primera fase a nivel local; en nuestra organizacin la inclusividad es la parte ms importante sin ella no podra existir; contando con profesionales independientes en diferentes reas para armar un fuerte equipo de asesores para el mercado; y la implementacin de un programa interno con el cual esperamos encontrar aquellos talentos emprendedores en la comunidad. Nuestra Misin: Somos Mentores Expertos En Procesos de Planificacin Y Ejecucin de Proyectos Emprendedores para Microempresas Y Pymes; nuestra Visin: Para El 2014, ser reconocidos Como Expertos Mentores Lideres En Procesos de Planificacin Y Ejecucin de Proyectos de Emprendedores. Nuestros objetivos generales es formar una colmena de emprendedores, generadores de ideas, productos, servicios y asesoras; para satisfacer las necesidades del mercado, posicionar marca y ser reconocidos a mediano plazo como ente de calidad. Nuestro segmento de mercado se encuentra ubicado en Ecuador, la ciudad de Guayaquil, en la zona urbana; dirigida hacia Microempresas y Pymes. Segn datos del INEC Guayaquil tiene 6.375 microempresas y pymes en funcionamiento, de las cuales pensamos captar el 1% en el 1er. Ao y para el 2do. Ao un incremento al 2% continuando en adelante con del 2% anual. Los principales competidores no constituyen una competencia directa ya que la actividad que realizamos es integral y los profesionales independientes y las pocas empresas que hay solo tienen un solo tipo de servicios, convirtiendo esto en una de nuestras principales fortalezas; el hecho de tener un equipo multidisciplinario de servicios. Los principales servicios que tenemos se dan en las reas de: Contabilidad, Informtica, Sistemas, Administracin, Impuestos, Proyectos, Auditoria, entre otros. La estrategia de precios a utilizar: Precio de Introduccin, Promocin, Paquete, su comercializacin depender de la efectividad del plan de mercadeo y Marketing, para lo cual se ha estimado inicialmente: noticias en la prensa, entrevistas a nuestros profesionales, mailing, y una casa abierta para que el mercado conozca de nuestras alternativas de servicio. Nuestra organizacin funciona con dos tipos de ingresos: 1) las alcuotas son valores que los residentes pagan y cubren los gastos de la empresa; por ejemplo: gastos bsicos, secretaria, limpieza, etc. 2) las comisiones del 30% por valores que percibe la agrupacin por asignar clientes a los residentes. Hemos sido prudentes al momento de elaborar una proyeccin de ventas con la finalidad de no crear falsas expectativas, para el primer semestre tenemos un total de ingresos de $ 1.080,00 mientras que para el segundo semestre $ 2.160,00 esperamos que el posicionamiento de la marca y los planes de mercadeo y ventas empiecen a rendir frutos a partir de los 6 meses de creada la organizacin. Para el ao 2 se proyecta una
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ampliacin de las instalaciones y ms residentes generando unos ingresos de $ 16.200,00 por comisiones, con posicionamiento marca y un mercado penetrado del 2% aproximadamente. Se requiere una organizacin formal Compaa o Fundacin que genere credibilidad y buena aceptacin del mercado con una estructura organizacional seria que apunte al logro de objetivos.

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2.0 2.1

Informacin General de la empresa Definicin del Negocio:

PARQUE TECNOLOGICO DE EMPRENDEDORES Y MENTORES EXPERTOS EN EJECUCION DE PROYECTOS, MICROEMPRESAS Y PYMES, EN UNA PRIMERA FASE A NIVEL LOCAL 2.2 Inclusividad del negocio

El objetivo principal de GRUPO MENTOR es la inclusividad, ya que sin ella se hara imposible lograr el xito de su plan de trabajo, su fuerza radica en el trabajo con diferentes actores de sectores que convergen en un ambiente de sinergia y trabajo en equipo, cuyo resultado es la conformacin de un equipo multidisciplinario de emprendedores de diferentes tipos con la finalidad de ofrecer al mercado lo mejor de sus talentos e ideas. 2.2.1 Inclusividad de emprendedores GRUPO MENTOR busca, selecciona y acoge a emprendedores con ideas visionarias, que necesitan una gua para llevar a cabo su proyecto, encaminando, o dirigindolo en el desarrollo de la misma hacia una fuente de financiamiento, de ser el caso, colaborar en el desarrollo de la idea de ser necesario, ofreciendo para este fin recursos tanto humano como fsicos. 2.2.2 Inclusividad de emprendedores profesionales GRUPO MENTOR, recibe a emprendedores profesionales, con la finalidad de tener un equipo de trabajo multidisciplinario cuyo talento sea colocado en beneficio del mercado ofreciendo una asesora integral a Microempresas, Pymes y Mercado en general. De esta manera MENTOR crea plazas de trabajo a profesionales, vinculando a un importante sector productivo que se encuentra sin movimiento. 2.2.3 Inclusividad de grupos vulnerables GRUPO MENTOR, a travs de su equipo Proyectos, busca crear Proyectos cuya finalidad es la vinculacin de sectores vulnerables y desprotegidos de la sociedad, quienes merecen una oportunidad al igual que todos. Por ejemplo estamos realizando un programa que vincula al sector agricultor y madres solteras de las comunidades, para en una fase final buscamos un patrocinador que podra ser el estado o algn Gobierno Municipal para el desarrollo de los mencionados planes. 2.2.4 Generando plazas Los emprendedores residentes de nuestro grupo tambin son generadores de trabajo y empleo, ya que al convertirse en miembro de un grupo de emprendedores profesionales reconocidos en el mercado con una marca difundida y buena reputacin indudablemente

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estas personas con suficiente trabajo pueden generar plazas a otras personas para atender las necesidades del mercado. 2.2.5 Ciclo de Renovacin El objetivo de GRUPO MENTOR no es solo ofrecer el talento de sus emprendedores al mercado, sino generar emprendimiento y plazas de trabajo para todos los involucrados. Siguiendo este esquema, los residentes de nuestro Grupo debern ser visionarios que en un determinado tiempo, estipulado dentro de las normas internas de la Compaa debern generar su propio emprendimiento cediendo su posicin a un nuevo integrante, para completar el ciclo de Renovacin. El emprendedor que culmina su ciclo podr quedarse como una empresa residente de nuestro grupo, comenzando de esta manera una nueva Visin de empresa, que es el de convertirse en colmena de emprendedores.

2.3

Nombre y tipo de empresa CORPORACION MENTOR

Nombre de la Empresa:

Tipo de empresa: Empresa constituida legalmente Mentor deber ser una empresa constituida legalmente, con la finalidad de obtener una presencia en el mercado de una manera formal y organizada, y poder trabajar a travs del tiempo y sus actividades en la construccin de la marca. 2.3.1 Producto o Servicio a ofrecer MENTOR, posee dos campos de accin de donde se deriva las principales lneas de Productos y Servicios a continuacin: - Desarrollo de emprendedores La empresa busca generar y promover el emprendimiento en personas interesadas, es as como dentro de un plan establecido se propone trabajar con sectores de la poblacin ejemplo: estudiantes, gremios, grupos de personas, etc., se busca el apoyo de un gobierno municipal o empresa privada que colabore con la ejecucin del plan. - Mentores para Micro y Pymes Un conjunto de profesionales en diferentes reas, brindara un servicio de asesora integral en los departamentos que requiere la empresa. Este servicio est dirigido a Micro empresas, Pymes, Empresas y negocios en general que necesiten de algn tipo de asesora.

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- Investigacin y Desarrollo Sin ninguna duda este es nuestro producto estrella, este equipo de profesionales altamente calificado y expertos en proyectos presta sus servicios al mercado en la elaboracin, y seguimiento de proyectos de inversin de cualquier tipo. Este grupo humano tambin ser el encargado de aterrizar y dar apoyo tcnico a las ideas visionarias de nuestros emprendedores internos. 3.0 Misin

SOMOS MENTORES EXPERTOS EN PROCESOS DE PLANIFICACION Y EJECUCION DE PROYECTOS EMPRENDEDORES PARA MICROEMPRESAS Y PYMES 4.0 Visin Valores / Credo

PARA EL 2014, SER RECONOCIDOS COMO EXPERTOS MENTORES LIDERES EN PROCESOS DE PLANIFICACION Y EJECUCION DE PROYECTOS DE EMPRENDEDORES Valores / Credo Somos una empresa que vemos mas all de lo que los dems ven, creemos en las ideas e innovamos constantemente, sabemos que existe solo un problema y ms de una solucin, confiamos en nuestras habilidades y experiencias para traspasar un conocimiento y conducirlo al xito. Imprimimos valores en nuestro trabajo, seriedad, eficiencia, honestidad, pasin por lo que hacemos, sencillamente la transparencia que la contraparte necesita para saber que est en buenas manos. 5.0 Objetivos Generales

Formar una colmena de emprendedores generadores de ideas, servicios y productos para el mercado, promoviendo el emprendimiento, asesorando con calidad y valores a nuestros clientes. Descubriendo nuevos talentos escondidos, trabajando en sinergia para que todos estos elementos se conviertan en el plan de negocios exitoso que queremos Posicionar marca para asegurar una buena reputacin de la empresa que genera ingresos y utilidades para sus residentes. Captar una participacin del mercado del 1% el primer ao, aumentando en los siguientes aos. 5.1 objetivos especficos

Corto Plazo: Posicionar Marca Asesorar con calidad y valores a nuestros clientes Consolidar un buen equipo de trabajo Obtener una participacin del mercado del 1% Integracin de equipo de trabajo (Sinergia)
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Mediano Plazo: Posicionar y Construir Marca Asesorar con calidad y valores a nuestros clientes Obtener una participacin del mercado del 1% Solidificar estructura y equipos de trabajo Cambio de oficina por incremento de actividades

Largo Plazo: 5.2 6.0 6.1 Construir Marca Asesorar con calidad y valores a nuestros clientes Incremento en la participacin del mercado anualmente 1% Renovacin de ciclo de residentes Conformacin de ecosistema Permanentes Construir Marca Asesorar con calidad y valores a nuestros clientes Incremento en la participacin del mercado anualmente Servicios de valor a clientes Bsqueda de nuevos emprendedores Bsqueda de patrocinadores para proyectos Segmentacin del Mercado Perfil de mi segmento

El perfil del segmento para nuestra empresa se encuentra dada en dos puntos importantes de nuestra gestin, ya que trabajamos en la bsqueda de emprendedores y los servicios de asesoras el mercado lo clasificamos de la siguiente manera: Empresas Microempresas y Pymes Este sector, est en crecimiento y desarrollo, sin que exista una propuesta formal para satisfacer sus necesidades, como la tiene las empresas grandes por ejemplo con Price Waterhouse Atractivo Al ser una rea descuidada y poco atendida, se hace atractivo ya que no hay ninguna propuesta formal en el mercado para satisfacer sus necesidades Necesidades del Segmento El principal problema de este sector es el lento crecimiento que hay en las empresas ecuatorianas, de ah surge la necesidad Organizarse para poder Crecer, ya que si un microempresario crece y no se organiza, corre el riesgo de perder su inversin. Recordando la frase tpica de los Microempresarios Hay ventas pero no tengo efectivo, lo cual es producto de mala administracin y mala toma de decisiones.
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Quien toma la decisin Al existir una propuesta como esta en el mercado la decisin es del Emprendedor o Empresario de tomar la asesora en beneficio de su negocio

Emprendedores Emprendedores empresarios Los emprendedores estn afuera, personas con locas ideas que quieren revolucionar el mercado, y nuestro programa de emprendedores busca a esas personas con visin, este sector est creciendo, ya que la necesidad es el principal detonante del ser humano. La idea de producir algn negocio est en nosotros los emprendedores; presente constantemente a la espera de alguien que nos escuche. Atractivo En estos 2 ltimos aos se han visto ciertos programas impulsados por universidades y por la empresa privada que busca dar oportunidad a estos emprendedores. A veces un emprendedor no necesita fondos semilla, tal vez solo necesite tocar la puerta adecuada para realizar su idea, es ah donde encontramos el atractivo de ayudar a estos visionarios a desarrollarse. Necesidades del Segmento Un sector con necesidad de ser escuchado de que valoren sus ideas, con la respectiva ayuda y seguimiento podremos ubicar un financiamiento o alojarlo como residente de nuestro grupo de ser necesario. Hay que destacar que muchas veces estos emprendedores ya estn funcionando con sus negocios pero la falta de conocimiento en reas importes como la comercial, de negocios, etc, hacen que se valla quedando. Quien toma la decisin El emprendedor se enterara de programas de ayuda que dispondremos en nuestra sede y tomaran la decisin de conocer al respecto de cmo emprender.

6.2

Mercado Objetivo

Segamentacion de Mercado Cobertura El campo de accin del Grupo Mentor es a nivel Nacional dentro del Territorio Ecuatoriano

Comienzo

Nuestra empresa se desarrolla en un mbito local en la ciudad de Guayaquil, aunque no se descarta la posibilidad de otros mercados fuera. Cabe destacar que nuestra idea ya est funcionando con bastante xito en Quito (Machangarasoft) y algo ms complejo en Colombia (Parquesoft). Este ltimo se ha extendido por todo Colombia llegando a generar ventas de hasta dos millones de dlares.
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Nivel Socio Econmico

Nuestra idea eta dirigida al nivel socio-econmico de CLASE MEDIA y ALTA, debido a que es aqu donde se encuentran los emprendedores, Microempresa y Pymes. Adems de representar segn el mapa socio econmico el 65% de la poblacin

Enfoque

Nuestro enfoque est dirigido a Hombres y Mujeres emprendedores. Tambin a Microempresarios y Pymes dirigido por personas Hombres o Mujeres.

Edad

Nuestro enfoque de rango de edad est dirigido a personas con capacidad legal de contratar, que ejerzan comercio o actividades emprendedoras, es decir a partir de los 18 aos.

Actitud

Nuestro enfoque de actitud est dirigido hacia el rea de emprendedores visionarios e innovadores, con ganas de superacin.

Actividad

No tenemos un enfoque de actividad definido, es decir en el campo de emprendedores, estos pueden ser de cualquier tipo de actividad. Los residentes de nuestra empresa debern ser profesionales con experiencia en el mercado de diferentes profesiones, con el objetivo de brindar una asesora integral al mercado y evitar el canibalismo interno.

6.3

Tamao del Mercado

El Mercado donde queremos penetrar es grande y por lo tanto necesitamos definirlo, es as como segn datos recogidos del MIC e INEC en Guayas existen una gran % de Microempresas y Pymes en Guayas con una presencia del total Nacional del 42.5% y un total en Ecuador de 15000 Microempresas y Pymes.

Segmentacin de Mercado Universo Universo local Guayas representa el 42.5 % de ese mercado total Segn el MIC e INEC Existen 15.000 empresas en Ecuador

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Mercado local

Guayas representa entonces 15.000 x 0.425 = 6375 Microempresas y Pymes

Captacin de Mercado

Se proyecta captar el 1% del Mercado, de esta manera tenemos que el total de empresas a Captar de 63 empresas.

Proyeccin de Mercado

Se estima un incremento para el Ao 2 del 2% y un incremento para los prximos aos del 2%, es decir que para el ao 3 se calcula un mercado penetrado del 4%.

7.0 7.1

Producto y Propuesta de Valor Descripcin de mi Producto

7.1.1 Atributos del Producto o Servicio Descripcin General Nuestra empresa esta ideado como Mini Parque Tecnolgico; una propuesta ya realizada por otros grupos en Colombia (Parquesoft), cuya estructura y trabajo ha sido realizado con capital de sus fundadores y ofrecen a emprendedores la oportunidad de crecer a travs de un capital semilla, en un ambiente de sinergia en el que trabajan. Similar situacin encontramos en Quito (Machangarasoft), pero en un concepto ms criollo ya que la falta de dinero es el principal problema de esta sociedad; un grupo de personas que se unieron, compartieron gastos y empezaron a trabajar para penetrar el mercado; ahora este exitoso grupo de emprendedores es uno de los principales proveedores del estado, teniendo como clientes al: SRI, Municipio, Movistar, entre otros. Estos Parques tecnolgicos comparten una misma actividad, ambas empresas se dedican al campo tecnolgico; es decir todos sus residentes estn involucrados en el rea de informtica y dems, aunque Parquesoft ya acogi emprendedores con proyectos diferentes a los tecnolgicos. GRUPO MENTOR contrasta estas ideas y las revoluciona al contar con un equipo multidisciplinario; lo que significa es que no solo tenemos el campo tecnolgico sino que abarcamos la mayora de las reas profesionales. POR QUE.?, la respuesta es simple queremos ser asesores integrales, que el mercado encuentre solucin a diferentes problemas en un solo lugar; no hay en el mercado una propuesta de esta manera, hay empresas auditora, bufetes de abogados, compaas de computacin, software, etc. No hay una propuesta de este tipo hacia un segmento de mercado en crecimiento como ya lo definimos en temas anteriores

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Descripcin del Producto (Atributos) Equipo de profesionales multidisciplinarios para brindar asesoras integrales a clientes del mercado en las reas que requieran ejemplo: Contabilidad Auditoria Proyectos Sistemas Hardware y Software Marketing Ventas Impuestos Administradores Capacitacin

Equipo de Investigacin y Desarrollo, Preparacin y Evaluacin de Proyectos; finalidad: - Que el mercado tenga una propuesta formal de elaboracin de Proyectos de Inversin - Bsqueda de emprendedores a travs de programas - Aterrizar Proyectos de emprendedores internos para la renovacin de Ciclos - Desarrollo de Proyectos macro para Clientes: Gobierno, Municipios, etc. - La Direccin de este departamento ser la encargada de buscar financiamiento o alianzas estratgicas para la ejecucin de los planes de negocios de los emprendedores y proyectos macro.

Desarrollo de emprendedores: - Bsqueda de emprendedores a travs de programas de trabajo con sectores de la comunidad; gremios, grupos, asociaciones, estudiantes y pblico en general que estn interesados en este tipo de actividades. Este programa se financia a travs de Alianzas estratgicas, capacitaciones de los emprendedores, patrocinadores privados y pblicos. - El Emprendedor interno: Se busca que los residentes de nuestro Grupo sean emprendedores y no solo satis factores de servicios del mercado; es decir que ellos permanecern dentro del grupo dando servicios al mercado por un determinado tiempo estipulado dentro de las normas de la empresa. Luego de lo cual debern hacer efectivo un emprendimiento personal; la idea principal es que este profesional de paso a otra persona para que el ciclo se renov y el pase a convertirse en dueo de su propio negocio dando trabajo a ms personas

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7.2

Diferenciacin y Ventaja Competitiva

Diferenciacin La propuesta que hacemos hace la diferencia al no existir en el mercado (al menos en Guayaquil), una idea similar a esta, se fortalece al ser un Equipo multidisciplinario que puede satisfacer a un cliente determinado en varias de sus necesidades para su microempresa o pymes, simplemente un Parque tecnolgico con sinergia capaz de producir gracias a su gente infinidad de productos o servicios. Imaginemos algo; Es verdad que 2 cabezas piensan mejor que una .. Verdad!!!; ahora imaginemos que 2 cabezas emprendedoras piensan en un ambiente de trabajo en equipo con sinergia, el resultado puede ser simplemente fabuloso.; y que pasara si en vez de existir 2 cabezas hay 10 o 20 o tal vez 30, se imagina usted ese alcance, lo que se lograra con el tiempo. Eso es lo que ya han visto otros, y lo estamos viendo nosotros, hace mucha falta un tipo de proyecto como este en Guayaquil que incentive los valores que estamos proponiendo. Factores Diferenciadores La propuesta en si es una diferenciacin muy importante para el mercado Profesionales en diferentes reas para cubrir las necesidades del mercado en un solo lugar La creacin constante de productos o servicios en beneficio de la comunidad Nuestra idea est dirigida hacia un nivel socio econmico medio alto, Microempresas y Pymes, donde no existe una propuesta similar a esta y la competencia serian los profesionales independientes que brinda un solo tipo de servicios Servicios integrales para el mercado con profesionales de alta calidad Precios acorde al mercado y Competitivos (Al ser cliente de la empresa los dems servicios estaran con descuento) Estrecha relacin con clientes para medir calidad de servicio

Ventaja Competitiva Nuestra ventaja competitiva esta obviamente dada por la diferenciacin que imprimimos en los servicios que prestamos a nuestros clientes, la atencin, el trabajo con los emprendedores internos y externos. La propuesta de GRUPO MENTOR, no es que no tenga competencia ya que directamente estaramos compitiendo con profesionales independientes; pero cul es el problema de ellos, ciertamente dan servicio pero no lo pueden hacer en todas las reas como es nuestra propuesta, en todo caso podramos decir que estamos organizando a este sector en un solo lugar para beneficio del mercado.

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8.0 8.1

Anlisis de la Industria Diferenciacin

Tamao de la Industria Donde Compite En Ecuador, la ciudad de Guayaquil

mbito Geogrfico Segmento de Mercado Nivel de calidad de Productos

Zona Urbana

Sector productivo empresarial de Microempresas y Pymes

Calidad ALTA en servicios de asesora por profesonales calificados

Segn datos del INEC en Guayaquil hay 341 empresas de servicios de Gestoras, Asesoras, transporte, y dems servicios, tiene que tomarse en cuenta que los profesionales independientes no estn considerados en este nmero Tamao de la industria Los gremios y asociaciones de profesionales no tienen datos de los ingresos que generan las empresas o profesionales independientes por lo que se hace imposible calcular el promedio de ingresos de la industria. En el INEC encontramos que el PIB del 2008 fue de 52000 millones de dlares

Crecimiento

El nivel de crecimiento que proyectamos es captar el 1% del Mercado con un incremento para el ao 2 del 1% y del 2% a partir del ao 3.

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8.2

Amenazas de nuevos entrantes

8.2.1 Anlisis de las Fuerzas de Porter

Nuevos entrantes Baja Proveedores Baja Industria Moderada Negociacin Alta

Sustitutos Moderada
En la industria de los Servicios Profesionales se toma el segmento de Servicio a Microempresa y Pymes, se Considera MODERADA, ya que es un sector al cual le falta atencin. La posibilidad de que los Clientes SUSTITUYAN los servicios es MODERADA ya que esta decisin depende de los resultados que se haya realizado y el precio pactado. La amenaza de Nuevos Entrantes es BAJA, ya que es un sector poco organizado. El poder de NEGOCIACION es ALTA, ya que la decisin es depende del cliente. El Poder de Negociacin est en la industria ya que existen muchos proveedores y por lo tanto es BAJA.

9.0

Descripcin de los Competidores

Competidores EMPRESAS GRANDES.- Este sector organizado de las empresas de servicios no representa una competencia directa; las empresas grandes como Price, Romero y Asociados, entre otras se encuentran prestando servicio a
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Empresas

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otro segmento de Mercado que es el Sector empresarial Organizado, y Nuestra idea se dirige hacia el Sector de Mieroempresas y Pymes. PYMES de servicio.- Estas empresas si bien es cierto son pocas tampoco representa una competencia directa, ya que las actividades que realizan por lo general estn dirigidas en una sola rea profesional EJ: compaas de contabilidad, auditoria, software, entre otras.

Independientes

Los profesionales independientes representan a nuestro juicio una competencia indirecta, ya que solo podran atender a clientes el rea que se encuentre preparado.

Anlisis de competencia

La fortaleza de nuestra empresa est en la diversidad de profesionales residentes que brindan servicios profesionales varias reas que necesita el cliente; dicho de otra manera una microempresa o pyme puede encontrar la solucin a varios problemas en un mismo lugar.

9.1

Matriz FODA
INTERNAS F.C.E No. DEBILIDADES 20% 1 FALTA DE PUBLICIDAD 35% 2 ALIANZAS Y CONVENIOS ESTRATEGICOS 20% 3 OTROS 25% 4 100% EXTERNAS F.C.E No. 1 2 3 4 100% 100% AMENAZAS COMPETENCIA

No. FORTALEZAS 1 PROF. EN DIF. AREAS 2 SINERGIA Y EQUIPO DE TRAB. 3 4 EXPERIENCIA Y GANAS DE EMPRENDER CALIDAD Y CREDIBILIAD

F:C 50% 25% 25%

100% F:C

No. OPORTUNIDADES 1 MERCADO CON NECESIDAD DE ASESORIAS 2 EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO 3 SECTORES CON DESEO DE EMPRENDER 4

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10.0 10.1

Mercadeo y Ventas Producto o Servicio Asesoras integrales a clientes del mercado en las reas que requieran ejemplo: Contabilidad Auditoria Proyectos Sistemas Hardware y Software Marketing Ventas Impuestos Administradores Capacitacin

Productos y servicios nuevos creados por nuestros emprendedores, Ejemplo: - Un sistema pequeo de Flujo de Caja que permita saber de forma inmediata a un microempresario en que est utilizando su dinero y porque no tiene liquidez.

Investigacin y Desarrollo, Preparacin y Evaluacin de Proyectos para: - Clientes en el mercado que tengan necesidad de elaborar proyectos financieros

10.1.2 Precio Estrategia de Precio La estrategia est basada en un PRECIO DE INTRODUCCION y PRECIO PAQUETE. Al ser una empresa nueva el objetivo es entrar con un buen servicio a precios convenientes al mercado; al tener un servicio profesional en diferentes reas, esto nos da la oportunidad de tener un precio por paquete de Servicios tomados por el cliente.

10.1.3 Distribucin y Comercializacin

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10.1.3.1

Distribucin

No creamos productos, por tal manera no hay un canal de distribucin establecido. Para distribuir los servicios productos que se crean, sern distribuidos directamente hacia el mercado a travs de nuestros residentes o directamente en nuestras oficinas. Otra manera de distribucin seria las alianzas estratgicas, gremios, asociaciones etc.

10.1.3.2

Comercializacin

Comercializacin Estrategia de precio de Introduccin de Mercado, Promocional y Paquete, inicialmente efectivo. Al ser servicios profesionales se estila una 20% al inicio 40% contra avances y 40% contra entrega de servicios; pero por lo regular son en efectivo. El crdito por lo regular se da en la elaboracin de Proyectos y de forma contractual.

Polticas de Crdito

Se ha establecido que GRUPO MENTOR recibir un 30% de los servicios a clientes que se les asigne a los residentes, Margen de Ganancia fuera de que cada profesional es un ente econmico independiente.

Descuentos

Se otorgara descuentos a clientes que necesiten ms de un servicio de nuestra empresa.

Se estima que hay un total de 6375 Microempresas y Pymes en Guayaquil; se proyecta captar el 1% del Mercado, de esta manera tenemos que el total de empresas a Captar de 63 empresas; aproximadamente 3 cada 2 semanas. Planeacin de Ventas Ya que los servicios que ofrecemos son una lista muy larga por tener un equipo multidisciplinario nos dificulta estimar los servicios que se vendern, ya que dependen de varios factores; como el rea, cliente, tipo de servicio, etc. Tomando en cuenta que somos nuevos en el mercado hemos considerado para el primer semestre captar un valor trimestral de $540(valor neto de comisin), duplicando estos valores para el 2do. Semestre y a partir del 2do. Ao.
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Por qu hacemos esta referencia? El xito de nuestros ingresos por comisiones residen en el buena planificacin de promocin y marketing.

10.1.4 Promocin PROMOCION Se planea realizar una inauguracin y publicidad a travs de medios de comunicacin (noticias en la prensa, radio, prensa escrita, campaa de internet, etc. El objetivo es que las personas se enteren que abrimos nuestras puertas al pblico.

Pblico Enterado

Se utilizaran los multicanales establecidos, prensa, mailing, alianzas estratgicas con cmaras, gremios, etc. Promocin de productos o servicios Se planea la organizacin de una Casa abierta con el fin de que las personas conozcan de nuestras promociones de servicios.

10.2

Estrategias y Proyecciones de Ventas


MATRIZ

CAPTAR EL 1% DEL MERCADO DE MICROEMPRESAS Y PYMES EN GUAYAQUIL, CON UN CRECIMIENTO DEL 2% ANUAL

1.- Intensificar los esfuerzos de Marketing en los mercados internos 2.- Realizar publicidad a travs de noticias e internet

Estrategia 1.- Estrategia dirigida a Microempresas y Pymes 2.- Realizar reuniones de emprendedores para buscar nuevos talentos Grupo Mentor Fernando Morn

Tctica 1.- Visitar gremios y cmaras donde se renen los clientes 2.-Realizar Alianzas estratgicas con sectores interesados Pgina 18

10.2.1 Proyecciones de Ventas Se estima que hay un total de 6375 Microempresas y Pymes en Guayaquil; se proyecta captar el 1% del Mercado, de esta manera tenemos que el total de empresas a Captar es de 63 empresas; aproximadamente 3 cada 2 semanas. Ya que los servicios que ofrecemos son una lista muy larga por tener un equipo multidisciplinario nos dificulta estimar los servicios que se vendern, ya que dependen de varios factores; como el rea, cliente, tipo de servicio, etc. Tomando en cuenta que somos nuevos en el mercado hemos considerado para el primer semestre captar un valor trimestral de $540(valor neto de comisin), duplicando estos valores para el 2do. Semestre y a partir del 2do. Ao. Ejemplo: 2010 T1 T2 T3 T4 2011 1080.00 1080.00 2160.00 2160.00

360.00 540.00

Estos valores son comisiones netas ganadas por Grupo Mentor por concepto de comisiones por servicios asignado a sus residentes. Por qu hacemos esta referencia? No se encuentran disponibles datos acerca de la produccin de empresas de este tipo ni en el INEC, Paginas de Gremios Profesionales, entonces hemos tenido que trabajar bajo la informacin que hemos encontrado. El xito de nuestros ingresos por comisiones residen en la buena planificacin de promocin y marketing.

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11.0 11.1

Operaciones Etapas del proceso de desarrollo del Servicio

Marketing de servicios ofrecidos El Cliente se entera de nuestros productos o Servicios Consulta de servicio de cliente El Cliente se acerca o llama para preguntar acerca del tipo de asesoria que requiere Se asigna a un asesor redidente Se identifica necesidad y se deriva a un asesor residente Servicio El Cliente es atendio en sus necesiades Control de Calidad Se hace seguiminto para saber si el cliente esta recibiendo lo que pidio y se encuentra satisfecho Cliente satisfecho El cliente esta de acuerdo con el servicio y ha quedado satisfecho.

Nota Aclaratoria: No tenemos etapas de desarrollo de productos debido a que no somo s empresa manufacturera sino de servicios. Sin embargo creamos productos a partir de la mezcla de las habilidades de nuestros residentes que sern colocados en el mercado para beneficio de potenciales clientes que lo necesiten ejemplo: De la uni de habilidades de un Financiero y Sistemas podran sacar un producto Pequeo software de flujo de caja que ayude a microempresarios a identificar en que est invirtiendo el dinero mensualmente y cul es la razn de no tener liquidez.

Como estos productos mencionados anteriormente podran crearse muchos a partir de las habilidades y necesidades del mercado.

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11.2

Mapa del Servicio


Publicidad o referencias Consulta de CLIENTES Direccionam iento de Asesor

Servicio

Control de Calidad de Servicio

Cliente satisfecho

12.0

Organizacin y Gerencia

GRUPO MENTOR, busca consolidar su presencia en el mercado, ya que se hace necesario debido al tipo de actividad profesional que ejerce. Cabe destacar que nuestra empresa ha sido pensada y diseada como un Clster, pero que de igual manera necesita una organizacin y gerencia solida que encamine los esfuerzos conjuntos de sus residentes hacia un solo fin; protegiendo y manteniendo el significado de lo que en esencia contiene esta propuesta, que servir de beneficio para sus gestores, emprendedores y mercado en general. Si podramos resumir la relacin de actividad de este grupo sera la de GANAR-GANAR. Incluimos unos significados de Clster para la familiarizacin del trmino:
Joseph Ramos (1998), de la CEPAL, define el clster como "una concentracin sectorial y/o geogrfica de empresas en las mismas actividades o en actividades estrechamente relacionadas, con importantes y acumulativas economas externas, de aglomeracin y especializacin -de productores, proveedores y mano de obra especializada, de servicios anexos especficos al sector- con la posibilidad de accin conjunta en bsqueda de eficiencia colectiva". Michael Porter (1999), de la Universidad de Harvard, dice que "los clsteres son concentraciones geogrficas de empresas e instituciones interconectadas que actan en determinado campo. Agrupan a una amplia gama de industrias y otras entidades relacionadas que son importantes para competir

Fuente: http://www.sica.gov.ec/agronegocios/biblioteca/Ing%20Rizzo/azucar/cluster.htm

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ORGANIZACIN Y GERENCIA Se requiere una organizacin formal, podra ser Sociedad annima, Corporacin, o Fundacin de preferencia. Con la finalidad de penetrar bien el mercado, credibilidad y posicionamiento de la marca debe ser una empresa legalizada.

Tipo de Organizacin

Perfil de la Gerencia

Se necesita una estructura organizacional seria que apunte al logro de objetivos claros y especficos como el desarrollo de la marca, introduccin y permanencia en el mercado aceptacin de residentes y emprendedores, as como campaas de marketing y planes de comercializacin

12.1

Desarrollo de Organigrama

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GRUPO MENTOR

DIRECTOR GENERAL PRESIDENTE

DIRECTOR DE VENTAS

DIR. PRENSA Y PUBLICIDAD

DIR. DE EMPRENDEDORES

DIR. AREA PROFESIONALES

PROYECTOS

PROFESIONALES

Estructura Organizacional Hay que mencionar que el Grupo Mentor no posee mucho personal de Planta y que las posiciones en la estructura estarn ocupadas por residentes de nuestra organizacin, es decir que profesionales en ciertas reas ocuparan ciertos cargos, la finalidad es la sinergia, que como equipo todos veamos por todos ya que crecemos en conjunto todos a la vez.
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12.2

Indicadores de Desempeo para monitoreo de la empresa - Residentes que aplican para entrar en organizacin - Ventas de servicios en el mercado - Demanda del mercado por mis servicios

13.0

Plan Financiero

Adjunto archivo

14.0 14.1 -

Oportunidades y Riesgos Necesidades de Fondos Se aporta un capital inicial en Activos Fijos ms un capital semilla para empezar operaciones Se estima que para el 2do ao se invierta en Muebles de oficina ya que las operaciones se incrementan pero est concebido dentro del giro del negocio, sin necesidad de un aporte externo de capital Oportunidades

14.1

Mercado con necesidad de Asesora Actualmente el sector de Microempresas y Pymes est en constante crecimiento, los impulso del gobierno por crear produccin interna, la nueva cultura tributaria, iess, y otros aspectos, hacen que este sector busque asesora de gente capacitada. No existe una propuesta de este tipo en el mercado local ya que este sector segn el mapa socio-econmico de nuestro pas est ubicado entre la clase media alta; y ven a las empresas ya establecidas de servicios como organizaciones pesadas y caras, recurriendo al profesional independiente que en la mayora de las ocasiones debido a la cantidad de clientes se hace dificultosa la buena atencin. Aqu encontramos un nicho de mercado interesante no explotado de la manera en que lo queremos hacer. Equipo Multidisciplinario Encontramos una oportunidad en la forma en que nos proyectamos hacia el mercado; un clster de emprendedores con diferentes habilidades que ofrecen sus servicios al mercado, a precios convenientes, profesionales con experiencia, emprendedores, innovadores; donde se pueden satisfacer varias necesidades en un solo lugar.

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Sectores con deseos de emprender No solamente los emprendedores profesionales tendrn una oportunidad en nuestra organizacin, dentro del programa de Bsqueda de emprendedores, hallaremos gente muy valiosa, visionaria, y que en algunos casos no se necesita dinero para emprender; solo un poco de ayuda. Nuestra empresa busca seleccionar estas personas direccionarlas hacia un capital o crdito semilla, o en algunos casos ayudarlo a desarrollar esa visin desde nuestro clster.

14.1

Riesgos

Nuevos Competidores Debido a la estructura de nuestra Organizacin se hace un poco difcil que exista una competencia directa, ya que la idea del Proyecto es que tenga una variedad de profesionales para brindar soluciones a las empresas de una forma integral y esta es nuestra principal fortaleza, adems nuestra estrategia est dirigida a Microempresas y pymes. Competidores establecidos Bsicamente los competidores establecidos son profesionales independientes que no pueden mantener muchos clientes a la vez, razn por la cual tienden a perderlos por la poca atencin que les dan; sin mencionar que solo los pueden atender en una sola rea. Con las empresas pequeas sucede algo similar, que aunque ellos si puedan tener clientes por volumen tambin lo hacen en una sola rea y mximo en otra que est vinculada por ejemplo: contabilidad y auditora. Como mitigar esta situacin; a travs de la buena campaa de marketing con informacin al mercado de la calidad de nuestros asesores y las ventajas de poder encontrar en un solo lugar la solucin a varios problemas. Como Clster de servicio el consumidor tender a decidirse por una organizacin de este tipo con ms credibilidad y publicidad que un independiente. Poca credibilidad del mercado Dentro de nuestro plan de Marketing o publicidad inicial estn concebidas las entrevistas en programas de Tv o prensa de nuestros residentes, donde la idea principal es dar a conocer a la comunidad la experiencia y calidad de profesionales que tenemos.

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15.0 15.1

Plan de implementacin Cronograma de Actividades

Seleccin de equipo de Trabajo o Se debe elegir al equipo de trabajo que nos va a acompaar durante el desarrollo del Clster, tomando en cuenta las metas de la organizacin y los valores requeridos de estos profesionales. Reunin de Equipo de trabajo o Una vez seleccionado se reune el equipo paraestablecer metas y controles internos de la organizacin Definicin de Estrategia de trabajo o Como vamos a trabajar, cuales son las estrategias a utilizar para proyectarse al mercado, a nivel profesional, personal, como empresa, etc. Definicin del Plan de Comercializacion y Marketing o Planificacion para llegar al cliente, campaas de marketing, publicidad, mailing. Estrategias, etc. Difusion en medios de comunicacin (Prensa) o Ejecucion del paso anterior Alianzas estrategicas o Quines deben enterarse de nuestra existencia, busqueda y consolidacin de alianzas Organizacin de Casa abierta o Planificacion de casa abierta, promociones, publicidad, en conjunto con alianzas Puesta en marcha de negocio o A TRABAJAR!!!

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15.2 Ao 1

Horizontes de crecimiento

Difusin e introduccin en el mercado basado en un plan de comercializacin y marketing con estrategias claras para llegar al consumidor, la finalidad del primer ao es posicionarse dentro del mercado como una entidad de profesionales seria que brinda servicios integrales (Creando Marca). Realizar alianzas estratgicas que beneficien a ambas partes ej: Cmaras, Ministerios, Municipios, etc. Ao 2-3 Tener ms participacin del mercado con clientes, difundir Marca para consolidarla; se proyecta un cambio de oficina e incremento de las operaciones. Ao 4 Marca y nombre asentados y reconocidos en el mercado

15.3

Plan de accin

Meses de Marzo a Junio Seleccin de equipo de Trabajo Reunin de Equipo de trabajo Definicin de Estrategia de trabajo Definicin del Plan de Comercializacion y Marketing Alianzas estratgicas Tramites legales de la empresa

Mes de Julio Seleccin de Local para la empresa Cotizacin y adquisicin de Muebles de Oficina Organizacin de Casa abierta Mes de Agosto Apertura y Casa abierta el 2 de Agosto

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