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CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN EL GRADO DE COMPROMISO LABORAL DE LOS DOCENTES. UNSCH, AYACUCHO - 2009. SIMBRN, M.

RESUMEN
El objetivo general de la investigacin fue determinar la incidencia del clima organizacional en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. Ayacucho 2009. El tipo de investigacin fue correlacional con diseo transversal. La muestra probabilstica al azar simple fue de 235 (38.9%) docentes. Los instrumentos fueron: Cuestionario de Evaluacin del Clima Organizacional y Escala del Grado de compromiso laboral. Los resultados determinaron que, el 58.3% de docentes perciben un clima organizacional negativo en la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga y el 47.7% posee un grado de compromiso laboral medio. En conclusin el clima organizacional incide directamente en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga ( < 0.05; r = 0.37). PALABRAS CLAVES: Clima organizacional, compromiso laboral.
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Correo Electrnico: mmsl22@hotmail.com

ORGANIZATIONAL CLIMATE AND ITS IMPACT ON THE LEVEL OF COMMITMENT OF TEACHERS. UNSCH, AYACUCHO - 2009. SIMBRN, M. 1

ABSTRACT
The overall objective of the research was to determine the impact of organizational climate in the degree of commitment of teachers working at the National University of San Cristobal de Huamanga. Ayacucho - 2009. The research was cross-sectional correlational design. The simple random probability sample was 235 (38.9%) teachers. The instruments were: Climate Assessment Questionnaire Scale Organizational and occupational commitment level. The results showed that 58.3% of teachers perceive a negative organizational climate at the National University of San Cristobal de Huamanga and 47.7% have an average employment level of commitment. In conclusion, the organizational climate directly affects the degree of commitment of teachers working at the National University of San Cristobal de Huamanga ( < 0.05; r = 0.37). KEY WORDS: Organizational climate, job commitment.

E-mail: mmsl22@hotmail.com

INTRODUCCIN

Una organizacin slo existe cuando dos o ms personas se juntan para cooperar entre s y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual (Chiavenato, 1994).

Basndonos en esta afirmacin, debe destacarse que el logro de los objetivos comunes slo puede concretarse s las personas que interactan en las instituciones, establecen un contacto psicolgico lo suficientemente fuerte para desenvolverse eficazmente, actuando de manera armnica con las normas, valores, estilos de comunicacin y liderazgo, comportamientos creencias, lenguajes y smbolos de la organizacin.

Tradicionalmente, el clima organizacional ha sido evaluado en instituciones privadas de diversos rubros como: pequeas y

microempresas de bienes y servicios (Salgado, Remeseiro e Iglesias, 1996); sin embargo, el inters por la evaluacin de la cultura organizacional en instituciones de educacin superior, es reciente.

La universidad, muchas veces, enfrenta crticas por parte de la sociedad a la que sirve. Acusada de ser una institucin que repasa conocimientos y que ltimamente se estn convirtiendo en rganos burocrticos. Por est razn, la universidad precisa adecuarse a los

cambios para crear nuevos paradigmas institucionales, direccionando sus objetivos a las necesidades societarias emanadas de un contexto veloz e imprevisible de transformaciones globales. Uno de los factores crticos de la gestin universitaria puede tener origen en la falta de estudios acerca del clima organizacional, por cuanto conocerla facilitara identificar, categorizar y analizar las percepciones que los integrantes de la organizacin tienen sobre ella (Snchez, 2005).

En la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga, previa a la presente investigacin, no se identific estudios referidos al clima organizacional, pero s referente al grado de compromiso laboral de los docentes que deban cuenta que el 55.6% presentaba un compromiso regular, 18.5% mnimo y slo 25.9% ptimo (Hernndez, 2008).

En los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga, se observa con frecuencia conflictos de inters,

impuntualidad, falta de identificacin y escasa lealtad con la institucin. Otro aspecto que llama la atencin, es el deterioro de las relaciones interpersonales entre docentes o docentes - estudiantes, indicios de un clima organizacional negativo que incide significativamente sobre el comportamiento del personal docente y se hace evidente en su escaso grado de compromiso laboral.

El compromiso laboral es un elemento fundamental para lograr el xito de cualquier tipo de organizacin. Los principios de la teora moderna de administracin recomiendan tomar en cuenta el

comportamiento de los individuos para alcanzar logros institucionales importantes. As mismo, la aplicacin sistemtica de estrategias motivacionales de todo tipo se convierte en un elemento crtico para el xito, que debiera convertirse en una poltica imprescindible en toda organizacin moderna (Alemn, 2006).

El personal docente con un alto grado de compromiso laboral, se preocupa permanentemente por la buena marcha de la institucin, pues se identifican con ella y contribuyen al fortalecimiento de la buena imagen institucional frente a la comunidad ayacuchana. Los profesionales comprometidos se desempean mejor, estn contentos en sus trabajos y muestran satisfaccin con la institucin. Sin embrago, el personal docente no comprometido, antes de orientar sus esfuerzos en pro de la institucin, la desprestigian o no se identifican con ella, motivo por el cual, la reputacin corporativa disminuye. Los profesionales que no estn comprometidos con la institucin, trabajan a presin o perciben que no son valorados por sus servicios.

La necesidad de abordar la problemtica descrita, permiti enmarcar la investigacin como: CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN EL GRADO DE COMPROMISO LABORAL DE LOS DOCENTES. UNSCH, AYACUCHO - 2009.

Plantendose

como

problema

general:

Cmo

el

clima

organizacional incide en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. Ayacucho 2009?.

El objetivo general centrado en la determinacin de la incidencia del clima organizacional en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. Ayacucho 2009, fue logrado mediante la consecucin de los siguientes objetivos especficos:

Evaluar la incidencia de la motivacin laboral en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga.

Identificar la incidencia de las relaciones interpersonales en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga.

Establecer la incidencia de la adaptacin a la estructura organizacional en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga.

Precisar la incidencia de la conformidad con la estabilidad laboral en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga.

La hiptesis general, fue contrastada y aceptada, porque el clima organizacional incide directamente en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. Ayacucho. Vale decir que, cuanto ms positivo es el clima organizacional, es mayor grado de compromiso laboral de los docentes. Del mismo, modo se aceptan las hiptesis especficas que enuncian:

La motivacin laboral incide directamente en el grado de

compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. Es decir, los docentes se encuentran ms motivados cuando perciben un clima

organizacional positivo.

Las relaciones interpersonales inciden directamente en el

grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. En este mismo sentido, puede sealarse que las relaciones interpersonales son ms eficientes en entornos que proyectan un clima

organizacional positivo.

La

adaptacin

la

estructura

organizacional

incide

directamente en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. Es evidente entonces que, los docentes se adaptan mejor en instituciones con un clima organizacional positivo.

La conformidad con la estabilidad laboral incide directamente

en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. En efecto, los docentes expresan mayor conformidad con la condicin laboral, en organizaciones con un clima institucional positivo.

La investigacin determin que, el 58.3% de docentes perciben un clima organizacional negativo en la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga y el 47.7% posee un grado de compromiso laboral medio. El clima organizacional incide directamente en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga ( < 0.05; r = 0.37).

La importancia de la presente investigacin se circunscribi en la necesidad de generar informacin relevante acerca de la relacin existente entre el clima organizacional y el compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga, con

la finalidad de posibilitar al Vice Rectorado Administrativo la formulacin de planes estratgicos de mejora continua del ambiente laboral universitario donde se desenvuelven los docentes. Con la evaluacin del clima organizacional de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga, casa superior de estudios de mayor representacin en la regin, se determin su impacto en el comportamiento de los docentes universitarios, teniendo en consideracin que las relaciones laborales en la organizacin influyen en los niveles de productividad y competencia del personal docente, pues si estas relaciones no son ptimas se generan problemas de desempeo, reduciendo su nivel de trabajo, por esto mantener un clima organizacional adecuado es una variable prioritaria al momento de buscar nuevas estrategias de produccin o promover cambios organizacionales.

MATERIALES Y MTODOS

Tipo

de

investigacin

correlacional

con

diseo

transversal

correlacional. La poblacin estuvo constituida por 622 (100%) docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga segn reportes de la Oficina de Racionalizacin. La muestra, probabilstica al azar simple, fue de 235 (38.9%) docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga. La tcnica de recoleccin de datos fue la encuesta y los instrumentos, el Cuestionario de Evaluacin del Clima Organizacional (ECO) y la Escala del Grado de compromiso laboral. El

ndice de fiabilidad fue realizado a travs del Alfa de Cronbach, aplicando la Escala del Grado de compromiso laboral (0.78) y el Cuestionario de Evaluacin del Clima Organizacional (0.75). El procesamiento de datos fue informtico y se emple el paquete estadstico SPSS versin 17,0. En el tratamiento estadstico de datos se utiliz la prueba Chi Cuadrado de Pearson y el Coeficiente de Contingencia.

RESULTADOS

CUADRO N 01

CLIMA

ORGANIZACIONAL

SEGN

GRADO

DE

COMPROMISO

LABORAL DE LOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA. AYACUCHO, 2009.

GRADO DE COMPROMISO CLIMA ORGANIZACIONAL Positivo LABORAL ALTO MEDIO N % N % 35 14.9 36 15.4 TOTAL BAJO N % 27 11.4 N 98 % 41.7

Negativo 08 3.4 76 32.3 53 22.6 137 58.3 TOTAL 43 18.3 112 47.7 80 34.0 235 100.0 Fuente: Cuestionario de Evaluacin del Clima Organizacional y Escala del Grado de compromiso laboral.

= =

34.16 5.99

GL r

= < =

2 0.05 0.37

Del 100% (235) de docentes de la muestra en estudio, el 58.3% percibe un clima organizacional negativo, de los cuales, 32.3% presenta un grado de compromiso laboral medio, 22.6% bajo y 3.4% alto.

El clima organizacional incide directamente en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga ( < 0.05; r = 0.37).

DISCUSIN

El estudio del clima organizacional, hace referencia a la percepcin de los decentes universitarios frente a las dinmicas internas de esta organizacin en aspectos de motivacin laboral, relaciones

interpersonales, adaptacin a la estructura organizacional y conformidad con la estabilidad laboral, dimensiones que fueron valoradas mediante la aplicacin del Cuestionario de Clima Organizacional (ECO 24).

Los hallazgos obtenidos en el Cuadro 01, describen que el mayor porcentaje de docentes universitarios perciben como negativo el clima organizacional que proyecta la Universidad Nacional de San Cristbal de

Huamanga, porque aprecian un desequilibrio entre sus necesidades, la estructura y los procedimientos de la misma.

Por otro lado, en cuanto al grado de compromiso laboral, el mayor porcentaje de docentes universitarios tiene un compromiso entre medio y bajo, influenciado por el clima organizacional negativo que perciben en su centro de trabajo.

Resultados diferentes fueron reportados por Loli (2006), en el estudio Compromiso organizacional de los trabajadores de una universidad pblica de Lima y su relacin con algunas variables demogrficas. En esta investigacin, predomin una tendencia favorable, de los trabajadores hacia el compromiso organizacional.

Cuanto ms positivo es catalogado el clima organizacional, mayor es el grado de compromiso laboral que expresan los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga ( < 0.05; r = 0.37), porque trabajar en un ambiente proactivo, coherente con sus

expectativas, fortalece sus sentimiento de pertenencia, identificacin y lealtad con la institucin.

participacin,

Como quiera que el clima organizacional de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga es percibida como negativa, por el mayor porcentaje de docentes, hace entrever una escasa motivacin

laboral, malas relaciones interpersonales, escasa adaptacin a la estructura organizacional as como inconformidad con la estabilidad laboral.

De

acuerdo

los

resultados

obtenidos,

las

relaciones

interpersonales influyen con mayor intensidad en el grado de compromiso laboral de los docentes universitarios ( < 0.05; r = 0.49). Las malas relaciones interpersonales entre docentes, docentes directivos y docentes estudiantes, se traducen en conflictos externos o internos que restan compromiso para el trabajo.

Por otro lado, la escasa motivacin para ejercer la funcin docente, como la escasa adaptacin a la estructura organizacional y la inconformidad con la estabilidad laboral inciden directamente en el grado de compromiso laboral de los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga.

En consecuencia, debe continuarse con investigaciones de diseo experimental para evaluar la eficacia de la implementacin de programas y planes de intervencin en la mejora del clima organizacional y del grado de compromiso laboral del personal docente.

AGRADECIMIENTO

1. A la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga, por promover y subvencionar la investigacin docente.

2. Al Instituto de Investigacin de la Facultad de Ciencias Sociales, por su liderazgo en la actividad investigadora de los docentes.

3. A los docentes de la Universidad Nacional de San Cristbal de Huamanga, por su participacin en la presente investigacin.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1.

ALEMN,

R.

(2006).

Factores

relacionados

al

grado

de

compromiso laboral del personal de salud del CLAS Santa Elena. Investigacin financiada por IDHRE. Ayacucho.

2.

CHIAVENATO, Idalberto (2003). Introduccin a la teora general de la administracin. edic. 5ta. Edit. McGraw-Hill. Colombia.

3.

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5.

SALGADO, J.; REMESEIRO, C. e IGLESIAS, M. (2006). Clima organizacional y satisfaccin laboral en una PYME. Revista Psicotherma. Espaa. 8 (2).

6.

SNCHEZ, Juan (2005). Influencia de la gestin universitaria en el clima organizacional: un estudio comparativo de tres universidades. Tesis de Maestra de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima.