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Sitios Web de Comercio Electrónico Gratuitos

Gabriela A. Estrada Chur

Pablo F. Menéndez García
Melanie P. De León Leiva
Hector E. Quezada Anzueto
Astrid G. Del Cid Sandoval

Universidad Mariano Gálvez

Facultad de Ciencias de la Administración
Informática II

Licda. M.A. Paola Pérez

22 de marzo de 2024
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Introducción

En la era digital actual, el comercio electrónico se ha convertido en una parte fundamental del

mundo empresarial. La capacidad de vender productos y servicios en línea ofrece oportunidades

ilimitadas para emprendedores y empresas de todos los tamaños. Sin embargo, para muchos, el

costo inicial de desarrollar un sitio web de comercio electrónico puede ser una barrera

significativa.

Afortunadamente, existen plataformas que ofrecen la posibilidad de crear sitios web de

comercio electrónico de forma gratuita. Estas herramientas no solo son accesibles en términos de

costos, sino que también son fáciles de usar, lo que permite a cualquier persona, incluso sin

experiencia técnica, lanzar su propia tienda en línea.

En la siguiente investigación daremos a conocer algunas de las mejores opciones para crear

sitios web de comercio electrónico gratuitos. Vamos a descubrir cómo podemos llevar nuestro

negocio al mundo digital de manera rápida, eficiente y económica.

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Sitios Web de Comercio Electrónico Gratuitos

Al principio, las plataformas de comercio electrónico solían costar miles de dólares, lo que

impedía a muchas pequeñas empresas crear una tienda en línea. Por suerte, ahora hay varias

plataformas de comercio electrónico populares que ofrecen opciones gratuitas o de bajo coste.

Las mejores plataformas de comercio electrónico gratuitas pueden no tener tantas funciones

como sus alternativas premium, pero ofrecen una forma útil para que los líderes empresariales

comiencen con su estrategia de ventas en línea. Si tiene un presupuesto muy limitado o

simplemente desea probar las funciones de una solución de comercio electrónico, elegir un

servicio gratuito podría ser una excelente idea.

Sin embargo, un punto a considerar es que las soluciones gratuitas rara vez lo son para siempre.

Es posible que deba pagar por cosas adicionales como alojamiento o nombres de dominio, o es

posible que se le solicite que eventualmente actualice a un plan premium.

A continuación, conoceremos algunas de las herramientas que le permiten comenzar con su

estrategia de ventas en línea de forma gratuita y exploraremos las características que pueden

ofrecer sus planes no pagos.

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WIX

Es una plataforma en línea que te permite crear fácilmente sitios web, incluidas tiendas en línea,

sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Aquí tienes más información sobre Wix:

 Facilidad de uso: Wix es conocido por su interfaz de usuario intuitiva y su editor de

arrastrar y soltar. Esto hace que sea fácil para cualquier persona crear un sitio web sin

necesidad de saber programación.

 Diseños profesionales: Wix ofrece una amplia variedad de plantillas prediseñadas que

cubren una variedad de industrias y estilos. Estas plantillas son totalmente

personalizables, lo que te permite adaptarlas a tus necesidades y preferencias.

 Tiendas en línea: Con Wix, puedes crear una tienda en línea funcional para vender tus

productos o servicios. Ofrece características como gestión de inventario, opciones de

pago seguras, cálculo de impuestos y envío, y la capacidad de aceptar múltiples métodos

de pago.

 Aplicaciones y complementos: Wix cuenta con una amplia selección de aplicaciones y

complementos que puedes integrar en tu sitio web para agregar funcionalidades

adicionales, como formularios de contacto, herramientas de marketing por correo

electrónico, análisis de tráfico y más.

 Hosting y dominio: Wix proporciona alojamiento web para tu sitio, lo que significa que

no necesitas preocuparte por buscar un proveedor de alojamiento por separado. También

ofrece la opción de registrar un nombre de dominio directamente a través de su

plataforma.
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 Planes de precios: Wix ofrece una variedad de planes de precios, que van desde un plan

gratuito con funcionalidades básicas hasta planes premium con características avanzadas

y sin anuncios. Los planes de pago suelen ofrecer más almacenamiento, ancho de banda y

opciones de personalización.

 Soporte y recursos: Wix ofrece una amplia gama de recursos de soporte, incluidos

tutoriales en línea, una base de conocimientos, foros de usuarios y soporte por correo

electrónico. También cuentan con una función de asistencia en vivo para resolver

problemas en tiempo real.

Wix cuenta con un gestor de tiendas en línea automatizado. Aunque puede tener limitaciones

para los usuarios más avanzados, es ideal para ti si no tienes experiencia en el diseño web. Basta

con que elijas una plantilla de su categoría de tiendas en línea, agregues el nombre de tu

empresa, añadas los productos y escojas los métodos de pago y de envío.

Ventajas:

 Amplia selección de plantillas: Wix ofrece una gran variedad de plantillas prediseñadas

para diferentes tipos de sitios web y negocios, lo que te permite encontrar una opción que

se ajuste a tus necesidades y estilo.

 Funcionalidades integradas: Wix ofrece una amplia gama de herramientas y

funcionalidades integradas, incluidas las características de comercio electrónico,

marketing, formularios de contacto y más, lo que te permite crear un sitio web completo

y funcional sin necesidad de utilizar múltiples plataformas o complementos externos.

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 Flexibilidad y personalización: Aunque Wix ofrece plantillas prediseñadas, también te

brinda la flexibilidad para personalizar completamente el diseño de tu sitio web, lo que te

permite crear un sitio único que refleje tu marca y estilo.

 Compatibilidad con dispositivos móviles: Todos los sitios web creados en Wix son

completamente responsivos, lo que significa que se adaptarán correctamente a

dispositivos móviles y tabletas, asegurando una buena experiencia de usuario en todas las

pantallas.

 Opciones de hosting y dominio: Wix ofrece servicios de alojamiento web y la opción de

registrar un nombre de dominio directamente a través de su plataforma, simplificando el

proceso de lanzamiento de tu sitio web.

Desventajas:

 Limitaciones en personalización avanzada: Aunque Wix ofrece opciones de

personalización, puede ser menos flexible que algunas otras plataformas de desarrollo

web en términos de personalización avanzada de código.

 Costo adicional por ciertas funcionalidades: Algunas características avanzadas, como la

eliminación de anuncios, integración con aplicaciones específicas o ciertas funciones de

comercio electrónico, pueden requerir la actualización a planes premium, lo que puede

aumentar los costos.

 Dependencia de la plataforma: Al utilizar Wix, estás atado a su plataforma y editor

específico. Esto puede limitar tu capacidad para migrar fácilmente tu sitio web a otra

plataforma en el futuro si lo deseas.

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 Publicidad en la versión gratuita: En la versión gratuita de Wix, tu sitio web mostrará

anuncios de Wix, lo que puede afectar la estética y la profesionalidad de tu sitio.

 Rendimiento del sitio: Algunos usuarios han reportado problemas de rendimiento con

sitios web construidos en Wix, especialmente en términos de velocidad de carga. Esto

puede afectar la experiencia del usuario y el SEO.

 Soporte limitado en la versión gratuita: En la versión gratuita de Wix, el soporte al cliente

puede ser limitado en comparación con los planes premium, lo que significa que podrías

tener dificultades para obtener ayuda rápida en caso de problemas.

OpenCart

Open cart es una plataforma de comercio electrónico de código abierto y gratuita, que permite

crear un sitio web del tipo tienda online para vender productos a cualquier parte del mundo.
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Este sistema de comercio en línea de código abierto, creado en Php, está pensado para empresas

de diversas dimensiones, abarcando desde emprendimientos pequeños hasta grandes

corporaciones.

Open Cart facilita la creación rápida y sencilla de tiendas en línea, siendo una opción ideal para

empresas que buscan vender sus propios productos o los de terceros.

Características de open cart:

 El diseño personalizable: En OpenCart es una característica destacada que permite a los

usuarios crear una tienda en línea con una apariencia única y atractiva. Esta funcionalidad

se logra gracias a una amplia selección de temas y plantillas disponibles en la plataforma.

Estos temas y plantillas ofrecen flexibilidad en términos de diseño, permitiendo ajustar

elementos visuales como colores, tipografías, diseños de página, disposición de

contenido, imágenes y banners promocionales, entre otros. Lo que hace que esta

característica sea especialmente valiosa es su capacidad para adaptarse a las necesidades

y estilo específico de cada marca. Ya sea que se trate de una tienda de moda, electrónica,

hogar o cualquier otro sector, OpenCart ofrece opciones de diseño que pueden ser

personalizadas para reflejar la identidad de la marca

 Gestión de productos completa: Una de las fortalezas de OpenCart es su robusto sistema

de gestión de productos. Los usuarios pueden agregar, editar y eliminar productos de

manera sencilla, gestionar el inventario, configurar atributos y opciones de producto, así

como establecer precios especiales y descuentos para promociones.

 Opciones de envió y pago variado: OpenCart cuenta con diversas alternativas de pago y

envío, lo que simplifica y asegura transacciones seguras para los clientes. Incluye

pasarelas de pago conocidas como PayPal, Stripe y Authorize.Net, entre otras. Asimismo,
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proporciona opciones de envío integradas con proveedores de logística reconocidos como

UPS, FedEx y USPS, asegurando una gestión eficaz de los envíos.

 Herramientas de marketing y operación: OpenCart ofrece diversas herramientas de

marketing y promoción diseñadas para incrementar la visibilidad de las empresas y captar

a más clientes. Estas herramientas abarcan la creación y gestión de cupones de descuento,

programas de fidelidad, estrategias de venta cruzada y venta ascendente para impulsar

compras adicionales. Además, OpenCart incluye funcionalidades de SEO que optimizan

la visibilidad en motores de búsqueda, mejorando así la posición en línea y aumentando

las oportunidades de atraer tráfico y convertir visitantes en clientes.

OpenCart proporciona una variedad de características que hacen que tanto la creación como

la administración de una tienda en línea sean eficientes y exitosas. Desde la capacidad de

personalizar el diseño hasta la gestión de productos, opciones de pago y envío, y

herramientas de marketing, OpenCart se presenta como una plataforma versátil y completa

ideal para cualquier empresa que desee destacarse en el ámbito del comercio electrónico.

Ventajas de open cart

 Código abierto: OpenCart es una plataforma de comercio electrónico de código abierto,

lo que implica que su código fuente es accesible y modificable. Esto brinda la

oportunidad a los comerciantes o emprendedores de adaptar y personalizar su tienda en

línea según sus necesidades específicas.

 Facilidad de uso: La interfaz de administración de OpenCart es intuitiva y fácil de usar, lo

que simplifica la gestión de la tienda en línea incluso para aquellos sin experiencia
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técnica previa. Además, cuenta con amplia documentación y una comunidad activa de

usuarios que ofrecen soporte y asistencia.

 Amplia variedad de características: OpenCart permite a los usuarios crear una tienda en

línea completa y profesional al ofrecer opciones de diseño personalizables, herramientas

de gestión de productos, métodos de pago y envío, así como funciones de marketing y

promoción. Esto garantiza un conjunto completo de herramientas para el comercio

electrónico.

 Flexibilidad y escalabilidad: OpenCart es una plataforma flexible y escalable que se

ajusta a las necesidades de diferentes tipos y tamaños de negocios. Permite gestionar

diversos productos, categorías y atributos, y puede personalizarse para adaptarse a

distintos modelos de negocio y estrategias de venta.

 Comunidad activa: OpenCart cuenta con una comunidad activa de usuarios,

desarrolladores y diseñadores que contribuyen con actualizaciones, mejoras y extensiones

a la plataforma. Esto significa que hay una amplia gama de recursos disponibles, como

plugins y temas, para personalizar y mejorar la tienda en línea.

Desventajas de open cart

 No tantas plantillas: en comparación con otros CMS de ecommerce, podremos decir que

tiene pocas plantillas o themes para personalizar la tienda online.

 Seguridad: Al ser una plataforma de código abierto, OpenCart puede ser vulnerable a

ataques de seguridad si no se aplican las medidas de seguridad adecuadas. Es

fundamental mantener la plataforma actualizada, implementar certificados SSL, realizar

copias de seguridad periódicas y proteger contra posibles vulnerabilidades.

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 Soporte limitado: Aunque OpenCart cuenta con una comunidad activa de usuarios y

desarrolladores, el soporte oficial puede ser limitado en comparación con otras

plataformas. Esto puede dificultar la obtención de ayuda específica para ciertos

problemas o personalizaciones avanzadas.

 Dependencia de extensiones: Algunas funcionalidades avanzadas que tiene la plataforma,

pueden requerir la instalación de extensiones de terceros. Esto puede aumentar la

complejidad y los costos de la tienda en línea, ya que algunas extensiones pueden ser de

pago o requerir un desarrollo personalizado.

Magneto Adobe Commerce

Es una plataforma empresarial diseñada para un crecimiento infinito.

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Utiliza las potentes herramientas de desarrollo y una solución descentralizada que prioriza las
API para innovar rápidamente.

Crea rápidamente aplicaciones personalizadas y amplía las capacidades nativas con modernas
herramientas de desarrollo y un tiempo de ejecución sin servidor.

Integra o reemplaza fácilmente los servicios de terceros con una capa flexible de articulación de
API.

Crea experiencias de cliente conectadas en todos los canales con una plataforma de comercio
descentralizada.

Las innovaciones más recientes de Adobe Commerce

 Aumenta las ventas con un recorrido del comprador personalizado basado en los datos
de Adobe Commerce y la comercialización impulsada por IA.

 Simplifica el desarrollo y la integración del comercio componible con una plataforma

de desarrollo unificada y un kit inicial de integraciones.

 Impulsa el crecimiento del comercio electrónico B2B gracias a las mejoras en las
cotizaciones y el soporte para compradores de grandes empresas en cualquier modelo
empresarial.

 Ofrece experiencias excepcionales a los y las pacientes al tiempo que se procura la

privacidad con una plataforma en la nube adaptada según la ley HIPAA para los sectores
de asistencia sanitaria y ciencias de la vida.

Comercio componible diseñado para empresas

Da a tu equipo de TI una plataforma sofisticada para que innoven. Adobe Commerce le

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proporciona al equipo de TI una solución que permite generar experiencias de comercio

personalizadas de forma sencilla, rápida, segura y sin tener que empezar de cero, y que ofrece las
siguientes posibilidades:

 Agilizar la comercialización con una base de funcionalidad comercial segura y de alto

rendimiento;
 Utilizar servicios componibles listos para usar que se pueden implementar y adoptar
rápidamente con la base de comercio;
 Desarrollar e integrar aplicaciones seguras y ampliables que extienden la
funcionalidad nativa y se integran con soluciones de terceros dentro de un entorno sin
servidor conforme a la normativa de la PCI;
 Personalizar e integrar herramientas de App Builder que reducen el costo de
propiedad.

Las innovaciones más recientes de Adobe Commerce:

 Aumenta las ventas con un recorrido del comprador personalizado basado en los datos de
Adobe Commerce y la comercialización impulsada por IA.

 Simplifica el desarrollo y la integración del comercio componible con una plataforma de

desarrollo unificada y un kit inicial de integraciones.

 Impulsa el crecimiento del comercio electrónico B2B gracias a las mejoras en las
cotizaciones y el soporte para compradores de grandes empresas en cualquier modelo
empresarial.
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 Ofrece experiencias excepcionales a los y las pacientes al tiempo que se procura la

privacidad con una plataforma en la nube adaptada según la ley HIPAA para los sectores
de asistencia sanitaria y ciencias de la vida.

 Gestiona varias marcas en todos los canales y audiencias mientras te expandes a nuevos
territorios

 Amplía tu alcance hacia nuevos países y segmentos de clientes, y desarrolla estrategias de

venta desde una sola plataforma.

 Supervisa las tiendas y los sitios B2B y B2C desde una sola interfaz.

 Implementa rápidamente decenas o cientos de tiendas a escala.

 Localiza cada sitio por marca, catálogo, país y divisa.

 Personaliza la experiencia de pago para clientes de todo el mundo con los servicios de
pagos.
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PrestaShop

Es un CMS específico para ecommerce desarrollado en PHP. Se trata de un software gratuito y

open source que permite crear desde cero tiendas online y gestionarlas de forma simple y

totalmente profesional.

Esta completa aplicación nació en 2007 con su versión 1.0. A día de hoy ha sido mejorada con

varias actualizaciones a lo largo de sus diferentes versiones, lo que permite a esta herramienta

contar en la actualidad con más de 300 funcionalidades, situándose (según w3techs.com) en

sexta posición dentro de las aplicaciones de comercio electrónico en el momento que escribo este

artículo, con aproximadamente 300.000 instalaciones y subiendo.

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Ventajas de Presta Shop

 Es gratuito: a diferencia de otros tipos de software específicos para ecommerce, es una

plataforma gratuita, lo que supone una de sus mayores ventajas. Si bien es cierto que

existen cientos de módulos o plantillas de pago, hay muchos recursos gratis disponibles

para que puedas crear tu comercio electrónico totalmente profesional sin tener que

invertir un euro.

 Es un CMS de código abierto: (open-source), cualquier persona puede modificarla a su

gusto. Es necesario tener los conocimientos necesarios o bien optar por contratar a un

desarrollador que lo haga por ti.

 Está pensado para todo tipo de tiendas online: tanto si tienes un pequeño comercio con

una cantidad de referencias reducida como si cuentas con un gran ecommerce con

decenas de miles de referencias. Esto se debe a que está pensado precisamente para

abarcar todo tipo de necesidades y perfiles de usuarios.

 Permite vender a todo el mundo: si quieres llevar un paso más allá tu negocio y vender

productos fuera de tu ciudad, comunidad autónoma o país, PrestaShop pone a tu

disposición todo tipo de divisas, impuestos y e idiomas para que de una forma muy

sencilla puedas orientar tu tienda a todos los países que desees.

 Esta es una de las funciones más potentes de PrestaShop, ya que en pocos clics puedes

importar idiomas, divisas, impuestos, provincias y localidades de prácticamente todo el

mundo, lo que te permitirá llevar tu negocio a donde quieras.

 Es altamente personalizable: además de su código abierto, Presta Shop cuenta con

una gigantesca comunidad detrás. Esto implica que cada vez aparecen nuevos módulos

(funciones) que puedes instalar en tu tienda: actualmente hay más de 2000 y subiendo.
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Prácticamente todo tipo de funcionalidad que requieras para tu ecommerce va a estar ya

creada en forma de módulo, ya sea gratuito o de pago.

 Es responsive: se adapta a cualquier dispositivo, ofrecer a tus potenciales clientes una

tienda que adapte su diseño automáticamente al dispositivo desde el que acceden (PC,

tablet o smartphone) es de vital importancia para tener un negocio de éxito. Cada vez son

más los usuarios que compran directamente desde el teléfono y es necesario facilitarles

las cosas contando con una versión de tu tienda para este tipo de dispositivos.

 Permite controlar el stock de tu tienda de forma sencilla: otro de los puntos más

fuertes de PrestaShop es su potente y a la vez sencillo sistema de control de stock.

Incluso podrás sincronizarlo con tu almacén o tienda en tiempo real. Te permitirá añadir

tu catálogo y marcar el número de unidades disponibles para cada ítem, facilitando su

gestión y control en todo momento.

 Ofrece amplia variedad de métodos de pago: las opciones en cuanto a formas de pago

que vas a poder ofrecer a tus clientes son infinitas: tarjeta de crédito/débito, PayPal, envío

contrarrembolso, Stripe, transferencia bancaria. Está en tus manos elegir qué métodos

activar en tu ecommerce: en pocos clics podrás configurarlos desde tu aplicación.

Desventajas de Presta Shop

 Mala traducción de los textos por defecto Es importante saber que tiene una función en

el back office para que puedas personalizar los textos, pero a veces puedes volverte loco

para saber dónde está, no siempre es efectivo.

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 No está al gusto de todos al ser una solución gratuita, deja que sea el propio vendedor

que tome la decisión de si quiere emplear la plantilla por defecto o si quiere comprar una

plantilla de pago.

 Las Facturas emitidas no son correctas para todo el mundo El sistema de facturas es

un tema para usarlo en España, por lo que debes de prestar atención a este tema, revisa

las facturas como son, qué datos muestra, etc. seguramente deberás de personalizarlo o

desactivar la facturación con PrestaShop.

 Errores en cálculos de IVA En algunos casos, no siempre por eso, no hace bien los

cálculos o como he dicho antes, los campos de resumen del carrito no son del todo

correctos para según que negocios, por lo que se debe repasar bien este tema, antes de

poner nuestro negocio en marcha.

 Sus actualizaciones pueden ser inseguras a veces Al salir una actualización se puede

ver un aviso en nuestro back office, pero eso no asegura que sea del todo segura, ya que

al salir dicha versión hay algunos errores, por lo que siempre debes asegurarte antes de

actualizar preguntando o viendo los errores que los usuarios se encuentra.

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Conclusiones

1. Algunas plataformas gratuitas pueden tener limitaciones en cuanto a la personalización

del diseño y las funcionalidades, lo que puede afectar la apariencia y la experiencia del

usuario de la tienda en línea.

2. Aunque la plataforma en sí puede ser gratuita, es importante considerar los posibles

costos adicionales, como el alojamiento web, las transacciones y las integraciones de

terceros, que pueden surgir a medida que la tienda en línea crezca y se expanda.

3. Las plataformas gratuitas pueden ofrecer un nivel limitado de soporte y asistencia técnica

en comparación con las opciones de pago. Esto puede ser un factor importante a

considerar, especialmente para los usuarios que no tienen experiencia técnica o necesitan

resolver problemas rápidamente.

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Recomendaciones

1. Antes de elegir una plataforma, investiga y compara diferentes opciones de sitios web de

comercio electrónico gratuitos. Considera factores como la facilidad de uso, las

características ofrecidas, la escalabilidad y las limitaciones de personalización.

2. Aunque estés comenzando con una versión gratuita, piensa en el futuro y el potencial

crecimiento de tu negocio. Elige una plataforma que te permita escalar fácilmente a

planes de pago o agregar funcionalidades adicionales a medida que tu negocio crezca.

3. Investiga las opiniones de otros usuarios y las reseñas de las plataformas que estás

considerando. Esto te dará una idea de la experiencia de usuario y de las posibles ventajas

y desventajas de cada plataforma.