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  • S7 - LO1 - Cómo Crear Una Propuesta de Valor

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    €éCémo crear una propuesta de valor? Una propuesta de valor es el método a través del cual definimos los aspectos de un producto 0 servicio que un cliente puede necesitar. Es una forma de presentar todas las ventajas de nuestro producto, algunas de las cuales nuestros, Qué es una propuesta de competidores no pueden ofrecer, y que, por tanto, se convierten en nuestra Unique | valor? Selling Point (USP). Una de las mejores formas de presentar una propuesta de valor | .Cémo crear una propuesta ‘consiste en crear un canvas con el que presentar de la forma mas concisa posible de valor? nuestro producto servicio y cémo este satisface las necesidades de un cliente Investigacion prototipo. Es, esencialmente, una extensién del mas que usado modelo canvas, e! cual, se ha hecho muy popular como método de presentacién en cualquier rincén del planeta. eCémo satisfaces las necesidades de tu cliente? éQué es una propuesta de valor? Soaenipce nee Canvas para tu propuesta de Por qué deberia un cliente usar tu servicio o comprar tu producto en lugar de lo valor ‘que otrach le Gornipetericie? sOllé afveces ed que'nedia/ mis ofrezey por quale que Syzzneenenit emcee ofreces es mejor? Como puedes hacer que a vida de tu cliente sea mejor? Estas ton ae preguntas que debes responder para dafinir tu propuesta de valor. A eee tees primera vista, puede parecer un concepto muy generaly simple, aunque para que aloe? una propuesta de valor aea efectva, debemos azegurarnos de que ea detallada y concica Por qué deberia un cliente usar tu servicio o comprar tu producto en lugar de lo ue ofrece la competencia? {Qué ofreces tl que nadie mas ofrece y por qué lo que ofreces es mejor? Como puedes hacer que la vida de tu cliente sea mejor? Leyendo la descripcién anterior, puede que pienses que simplemente he descrito una técnica de venta, pero lo cierto es que la propuesta de valor toma fuerza y sentido una vez que definimos sus detalles en profundidad. No se trata de crear un mensaje disefiado para captar la atencién de tantos como sea posible, ‘far una propuesta que cumple con las necesidades especificas de un cliente y, por tanto, debe ser lo mas especifica posible. ode Una empresa puede estar buscando un paquete de software que incluya atencion al cliente y soporte, y esto puede ser diferencial con respecto a otras ofertas si el cliente tiene poca experiencia con el producto en particular. Una buena propuesta de valor destacaria el gran valor afiadido del equipo de atencién al cliente y las opciones asequibles de soporte que ofrece la empresa, ademas de que sus competidores no pueden ofrecer este servicio (en caso de que sea asi). (Otro ejemplo puede ser el de una empresa que ofrezca un producto que satisfaga una necesidad especifica del cliente o un servicio de transporte que sea barato y eficaz como Uber. Inmediatez, conveniencia y simplicidad; todo esto deberia estar en el corazén de una buena propuesta de valor. Debemos centrarnos en aquello que hace Unico a nuestro producto o servicio y centrarnos en ello para definir la propuesta de valor. :Qué beneficio unico ofreces? Si puedes responder a esta pregunta de una forma simple y concisa, tendrés una buena propuesta de valor. Esencialmente, debes centrarte en aquello que hace que tu oferta sea Unica. ~Como crear una propuesta de valor? Hay muchas cosas que debes tener en cuenta a la hora de crear una propuesta de valor desde cero, pero hay ciertos conceptos basicos. Nosotros (Ia empresa) ayudamos al cliente satisfaciendo una necesidad que tenga con nuestra propuesta, ya sea esta un producto © un servicio. Es necesario puntualizar que la propuesta de valor no debe ser algo sutil. De hecho, se prefiere que sean impactantes y directas para atraer a nuevos clientes. Una vez que la propuesta se ha definido, el siguiente paso es refinarla a golpe de martillo y persistencia. Esto no quiere decir que deba ser exageradamente ‘complicada, de hecho, cuanto mas simple sea mejor. Debemos pensar en ellas como un mensaje de marketing bien pensado y trabajado en lugar de una tesis doctoral. Investigacion Debido a que las propuestas de valor dependen en gran medida de aquellos a los que ofrecemos el producto o servicio, es esencial que definamos quién es nuestra audiencia objetivo. En lugar de tratar de caer bien a todos, debemos centrarnos en aquellos a los que realmente queremos impresionar. ¢céme destacar para este pUiblico objetivo? Conseguir destacar requiere de una gran invest puede llevar tiempo, pero sera beneficioso a largo plazo. La edad, demografia, estado civil, hobbies, etc. de tu audiencia objetivo pueden ser de mucha utilidad para disefar una propuesta de valor exitosa. Jacion, lo cual Investiga a tus competidores Tiene poco sentido tratar de destacar entre la multitud si no sabes lo que ofrecen tus competidores. Si uno de tus competidores cuenta con tu misma propuesta de valor, estarés perdiendo clientes potenciales. Si este es el caso, deberds dedicar més tiempo a perfilar tu propuesta de valor para que sea Unica entre tu competencia. eCémo satisfaces las necesidades de tu cliente? Para empezar, debes definir exactamente qué es tu producto o servicioy el beneficio que ofrece. A partir de aqui, definir aquelio que hace Unico a tu oferta deberia ser mas sencillo, :Mejor atencién al cliente 0 soporte? {Precio imbatible? Una vez que hayas definido esto, es momento de pasar a ser mas especifico llegar a ser muy complejo.

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