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UFSC-CASAN-DATAPREV
PROFESSORA: ADM. JANANA GULARTE CARDOSO, Msc.
Pode-se perceber, no processo evolutivo da teoria das organizaes, que a teoria da administrao foi marcada, em cada uma de suas fases, por um conjunto de teorias, escolas, paradigmas, idias, enfoques, abordagens, sobre como as organizaes funcionam e o que as faz funcionar melhor.
Para Motta e Vasconcelos (2002, p.2), a teoria das organizaes composta por diversas peas, como um grande mosaico. E esse sistema est continuamente em movimento: surgem novos elementos que alteram a compreenso dos sistemas, levando-nos a questionar ao menos parcialmente as certezas e crenas anteriores. A busca desse entendimento contnua: novos elementos surgem e nos desafiam.
TEORIAS DA ADMINISTRAO
Chiavenato (1983), afirma que existem sete principais abordagens da administrao que se desdobram em teorias, as quais so: Abordagem clssica da administrao, a qual se desdobra na administrao cientfica e teoria clssica da administrao; Abordagem humanstica da administrao, a qual manifesta-se na teoria das relaes humanas e suas decorrncias, motivao, liderana, comunicao, organizao informal, dinmica de grupo. Abordagem neoclssica da administrao, tem como cerne a teoria neoclssica da administrao, os tipos de organizao, departamentalizao, e a administrao por objetivos (APO); Abordagem estruturalista da administrao se desdobra na teoria da burocracia e na teoria estruturalista da administrao; Abordagem comportamental da administrao, subdividida na teoria comportamental da administrao e teoria do desenvolvimento organizacional (D.O.); Abordagem sistmica da administrao centra-se no conceito de ciberntica para a administrao, a teoria matemtica da administrao e a teoria de sistemas; Abordagem contingencial da administrao, desdobrada na teoria da contingncia.
TEORIAS DA ADMINISTRAO
TEORIA CLSSICA FAYOL Meados de 1916 POC3 Funes administrativas + funes tcnicas, comerciais, segurana, contbeis, finceiras. Estrutura Urwick; Gulick; Mooney Econmico Abordagem simplificada, extremo racionalismo, mecanicismo etc.
Tarefas Gilbreths; Ford; Gantt Econmico Mecanicismo, abordagem incompleta, prescritiva e normativa etc.
TEORIAS DA ADMINISTRAO
Teoria com bases cientficas substituindo o empirismo; ETM analisar o trabalho, eliminando os movimentos inteis conseguindo economia de tempo e esforo (aumento da produtividade); ORT descrever minuciosamente cada uma das tarefas e cargos existentes, proporcionar condies corretas de trabalho padronizar mtodos e ferramentas de trabalho; Selecionar e treinar o funcionrio de forma adequada; Quatro princpios: planejamento (cincia); preparo (colaboradores e ferramental); controle e execuo (distribuio).
TEORIAS DA ADMINISTRAO
CONCLUINDO TEORIA CLSSICA Toda a empresa dividida em seis funes bsicas TCFCSA; Funes administrativas: POC3; Necessidade de distribuir as atividades da empresa atravs de uma estrutura, feita de cima para baixo, de forma piramidal, que se caracteriza pela unidade de comando, de direo e centralizao da autoridade. Estudar os princpios de Fayol (14).
TEORIAS DA ADMINISTRAO
RELAES HUMANAS ELTON MAYO Dec. 30 Experincia de Hawthorne Pessoas Follett; Roethlisberger; Chester Barnard Social Oposio cerrada a abordagem clssica, nfase nos grupos informais etc.
TEORIAS DA ADMINISTRAO
CONCLUINDO RELAES HUMANAS Incio o estudo das Relaes Humanas; Nova percepo do trabalhador e o homem social; Motivao, liderana, grupos informais, organizao informal, dinmica grupal e comunicao; ESTUDAR AS FASES DA EXPERINCIA DE HAWTHORNE.
TEORIAS DA ADMINISTRAO
CONCLUINDO BUROCRACIA Caractersticas - DIMENSES: carter legal das normas e regulamentos organizao ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito que consubstanciam regras gerais e procedimentos formais universalistas. As regras, normas e atribuies so de carter oficial e devem ser respeitados por todos. carter formal das comunicaes, ou seja, organizao ligada por comunicaes escritas que estabelecem impessoalidade na comunicao e nos relacionamentos interpessoais. carter racional e diviso do trabalho significa que a organizao se caracteriza por uma sistemtica diviso do trabalho com especializao nas tarefas de acordo com o cargo; alto grau de especializao profissional (pessoas tecnicamente treinadas) onde os membros da organizao so mantidos dentro da sua funo e competncia de forma adequada aos objetivos a serem atingidos.
CONCLUINDO BUROCRACIA impessoalidade nas relaes as relaes na organizao devem ser isentas de carter pessoal, formais e imparciais. A distribuio de tarefas deve ser feita em termos de cargos e funes e no de pessoas envolvidas, eximindo-se quaisquer preferncias emocionais. hierarquia da autoridade a autoridade reside no indivduo de acordo com o cargo e/ou especializao, organizao hierrquica dos cargos, a estrutura hierrquica piramidal ou escalar. rotinas e procedimentos estandardizados a organizao fixa as regras e normas tcnicas para o desempenho de cada cargo, as quais, estabelecem o poder do comando e padronizam as aes. competncia tcnica e meritocracia como considerao nica para seleo mediante critrios, exames, concursos, ttulos para admisso e promoo dos funcionrios.
CONCLUINDO BUROCRACIA especializao da administrao os meios do corpo administrativo devem estar separados da propriedade dos meios de produo, isso significa que o dirigente no necessariamente o dono do capital. Alm disso, o profissional se especializa em gerenciar a organizao. profissionalizao dos participantes o funcionrio profissional/especialista, assalariado, ocupante do cargo, nomeado por superior hierrquico, seu mandato por tempo indeterminado, prepara-se para seguir carreira dentro da organizao, fiel ao cargo. completa previsibilidade do funcionamento o comportamento do funcionrio previsvel, haja vista que, as atividades tambm so previstas por manuais, diretrizes de procedimentos, rotinas etc.
ESCOLAS
ESTRUTURALISTA
COMPORTAMENTAL
PRINCIPAL AUTOR
DATA PRINCIPAL FEITO
Etzioni
Meados de 50 Abordagem mltipla: formal + informal recompensas materiais + psicossociais diferentes nveis hierrquicos e organizaes Sociedade organizaes Estrutura e ambiente Blau e Scott, Merton, Selznick, Gouldner, Thompson Organizacional
ENFASE COLABORADORES
CONCEITO DE HOMEM
CONCLUINDO COMPORTAMENTAL Um dos temas principais a motivao humana, com suas necessidades, em um processo contnuo; Pirmide de Maslow, Herzberg e a teoria dos dois fatores, Teoria X e Y de McGregor e os sistemas de administrao de Likert (APROFUNDAR);
TEORIAS DA ADMINISTRAO
SISTMICA Bertallanfy
DATA
PRINCIPAL FEITO
60
Organizao = sistema aberto Conceito de sistema interrelacionamento Sistema social e tcnico
70
No h nada de absoluto nas organizaes; Adaptao contnua da organizao versus ambiente; estudo da tecnologia; SE-ENTO Tarefas, pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia Woodward, Perrow, Chandler, Burns e Stalker, Thompson Complexo Ecltica e interativa, mas ao mesmo tempo relativista e situacional etc.
ENFASE COLABORADORES
Ambiente Katz e Kahn; Kast e Rosenzweig Funcional Poucas crticas, confronto entre teorias de sistema aberto e fechado etc.
CONCLUINDO SISTMICA Tipos de sistemas: constituio (fsicos e abstratos); natureza (abertos e fechados); Parmetros dos sistemas (APROFUNDAR); Tavistock ou sociotcnico: sistema tcnico e social;
TEORIAS DA ADMINISTRAO
CONCLUINDO CONTINGNCIA
Chandler: estruturas ajustadas as estratgias Burns e Stalker: mecansticas e orgnicas; Hall: ambiente geral e tarefa; Lawrence e Lorsch: no existe uma melhor maneira; Thompson: elos de seqncia, mediadora e intensiva; Joan Woodward: produo unitria, massa e automatizada.
TEORIAS DA ADMINISTRAO
ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS TEORIA TEORIA DAS TEORIA CLSSICA RELAES NEOCLSSIC HUMANAS A Nas tarefas e Nas pessoas na estrutura organizacion al No ecletismo: tarefas, pessoas e estruturas
ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS TEORIA DA TEORIA TEORIA BUROCRACIA ESTRUTURAL COMPORTA ISTA MENTAL Na estrutura Na estrutura Nas pessoas organizacion e no e no al ambiente ambiente TEORIA DOS SISTEMAS TEORIA DA CONTINGNC IA
No ambiente No ambiente e na tecnologia, sem desprezar as tarefas, as pessoas e a estrutura Organizao como sistema Varivel dependente do ambiente e da tecnologia Sistema aberto e sistema fechado
Organizao informal
Organizao formal
Conceito de Estrutura Organizao: formal como conjunto de rgos, cargos e tarefas Caracterstica s Bsicas da Administra o:
Sistema aberto
ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS ASPECTOS PRINCIPAIS TEORIA CLSSICA TEORIA DAS RELAES HUMANAS
ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS TEORIA TEORIA TEORIA DOS ESTRUTURALI COMPORTAM SISTEMAS STA ENTAL TEORIA DA CONTINGNCI A
Homo Social
Homem Funcional
Homem Complexo
Desempenho de papis
Desempenho de papis
Sistema de Incentivos:
Incentivos mistos
Incentivos mistos
Incentivos mistos
Conflitos de papis
Conflitos de papis
Resultados almejveis:
Mxima eficincia
Satisfao do operrio
Eficincia e eficcia
Mxima eficincia
Mxima eficincia
Eficincia e eficcia