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    et ance Mra fone mn + neg esa 2 Cnc eb ie he we ween ESLER E0120. omens a SrSeigiietrereat ccs opens fama eee fice ceRaL Nota de autores Prefacio 1. Tees aproximaciones la cleneia (alberto Marrad) 2.4, Galile y el método experimental 12 Limiteedel modelo experimental 13: Lamattizde datesy el supueststomists 4: Hmérodo dele asociscion on i 1 Blenfoque que se eontrapone ai vis extndst ‘2 Los debates motodolgcoscontemporineos (lida Archendy fan Ignacio Provan) a 2 Hl debate neaponvses 25 Lasertcasal psivismo y los enfogues no estindar 24. Las propuesissde superacin dl debarecuaitavo-cuantiatve: Inerangulaciin metodolépcay sus ies 5: Méeodo, metodolog sénicas (Alberto Mardi) 3.1 Blorgengeego del rin ‘mneodo! 3. Lavision clisiea del metodo 433. Criticasalavision csi 3:4 Método y metodologis 3 Lasedenieae 3:6 Bplstemologiaygnosedlog 29 9 2 6 “ " st 4 i ee: CariuL0 10 LA OBSERVACION 103. Inrodvecién Laobservacin es literalmente el “acto feet de observe” ie asu vee significa miraroexaminarcon aencin. A parti de esta primera spvovnnscon (queda en evidencia que la observacisn noes un patrinsonis wxcasive de log Prictins ciemtficas de investigacion; se tata de tna atvided eon preseneis ciénen fancon por ejemplo, des expeceativas que eos “xtra” geeren trite shirmosy mesos, o ent le rer dea fai a diferencia de tstassituaiones con cberraion de camp ipa dels cnn sole x Geet lima permis, cone tanecrso del empo, lograr la confanea (que veces ¢s tan s6lo acostumbramiento) como para que muchas de las con= Shctae"adaprads” a presencia del “exteao" piedan seni y vulva progresivamentsstenado habitual de cons. ara axial verte y ering oe ies des obervcin p= elpnteexpecilment en rns de bla, ssl igri una sre de ‘ctratoianyrecomendsclones(veane por ejemplo Denzin 1970, Burges 1984, ales997) + Anal ekeament a informacion prov por informants ve, ‘rotandoeapech enlonasueraturenel tn dla ssain/eo iuiisd/gove cbr awelc (0g) rcordandots conto {era Med reeman alert qua bs inetd pode rer cede manera Sto qu born sein gl qunes sean 9 {nfomantes cave: tn macs oeone els hehe qu igen tt dspntios aor con investor en cada enor ie bios ua aco atpcno marge abe (1/2008:17 por tera yre plats quo propio econsdera informant ome ‘rer de nesta presen no pris ports Seuscalaly compiles Dado qs crt unt ppt talateralde concen que dl infmante proves ura Vion me tind por ais prlntrpretacons,proponesometr us ls 1s tno proess de cnstclondetonsatn eae are sa pops cnectadeno nropalogco, + Citar ete de qu se pri cme ef ecing n p- clarence sonoce connote metals (ae sped Laconia nrc Mgt Me isu de ran Bes pes na ensign ene ernest nny nee ‘ta stoop words Dek Foana poi heel ae Pon oo ‘efoto encode. asin tsa ropiexperna deta decmpesn Shoei io earn ema te acarconegeeliviti endo wn ot elect eal Encore ‘Stl js deena i conta dl aio de end cn ene spect lo {Sstapecastincin Sv cosets camer hesdeicne des Sorc aoasenvacion 2 106), Denain (197) sapere incluso quel resto deefectosasevoe se puede elzartambien raves de bs pessrpones dos informa ‘esas, *+ Reais crue y controle con los resultados de chservcionesrali- =adas pr otros miembros del eqpo (ene eto de una investi dela que parcipen varios igvestighdors)y complement las ober ‘aciones con entevistsy documentos de dss nauraleza, espe ‘lalmente con fo que Plame (98) Hams dacumentos de id (o- ‘uments of lif). A veces tambien tadueidos como documentos personales (fotografia, diario, cvs, Almaciones flies ecte- 53), ellos pueden, seg Plummer, faciliar un upe de comprension profund de ls wdhs huranaecontreas iil de slcanear waves de Tae fuentes wadicionales dl vestigacn sot {asercas mas frecuentes ala observacin parcipanteremiten al disco lenge de la fabiidad ya valdez Sykes 99t,entespuest,afirns que ssh hecho un esfuerzo demasiado grande para justifies: a investgoion no extn daten trminos que ne le son apropiados Porau pare, Adler y Adler (994) i ican que los problemas de abildady valiez en a abservaion prtciamte tienen slucin se eontastn as perspectvas de varios cbservadores (cond {erent backgrounds), alencando una suere de lter-oberver agreement ¥ se Ina una bisqueda deiberada de esos negativos que contradigan as nfeens ‘as preliminates dl observador, y ae lleva un eget dela arabia de losferémenos en espacio y tempo através de observaconessistemiies, A inicio, el trabjo del observador debe reflejar auteniided y veroinltad abo nando deste modo [aides de que el trabajo no estindar no debe ser juzgndote- ‘striendo alos erminosclentifeos tadicioale sino 3 minossernativos En esce mismo sentido, y como respuesta las ertica ceca de los mites deb _generalizacin de los resultados obtenidos pr medio dea cluervacion parti ‘ant, Paton (1986) ha propuesto idea da extspolicion razonale, una espe ‘ilaion modest acerca de la posible spiabiidad de los hallaegos 9 stuacio- nos similares, aunque no Kniss, 10.6. Elregistro de a informacion ena observacion paricipante En primer lugar hay que tener en cuenta que ta abeervacion es focaies a, queel foco de éta puede cui distnto tipo de espacos, eventos, stv dades,conductas, ators, manifestacones de sentiments, objetos, momen tos, eteétera (Burgess 1984) Par llevar un epstro de estas obsevaciones = rectrre alo que habiualmente se canoe como nots de eampo. Bajo ete rt loseincluyen disinas modalidades de registro escrito de a informacion reco. Jeetada paride trabajo de compo. ‘La forma ms comin de disincion del epstzo informacional escrito invo- Tuerssasnotasobservacionales, erieasy metodogieas (Schateman Seas 173) tambin llamada sustancvas,analtiessy matodolopcas (Burges igh) wo MErODOLOGiA DsLASCEASSOCIALES Las primera se refierenalregisuo descriptive doo observed: quign, caindo, ‘ome qu, donde, eeétera. En lass importante rescatarel lengua nativo.es “servacionilesetome come eflejo objetivo delosfendmenosetadiados, a JY Canmxon ELSONDEO| sx Introduccion sono o enews sido dein como un mds cence eo leecin de dts, aves dels leacon ce cucstouonoeatatotoc ek siniszados por eevsadores especialmente cntenadon diterds pro -ssiautoadministracién a una muestra (Kuechler 1998). e Seuats de una kena que permit eclecrats sobre stale cee: ls opiniones dos indvdooetcindos cing abe sale ae tales como pas de consumo, hibits, preuion pedemimatess nea ‘et de voroen grandes pobacones Se atscerea pr msdeenon eke ‘armchas propiedaes feiss s muchos inddeon Yas eso {alin son dives vesdemion, polos comeres Sten los antsedentes pueden rane nel igo XIX (ars 98), sus prinernplenciones coma meade modems de eacolon teas ben lier essay haters demure, seaonen nasal odes XX Enesorafon, Geog Calopaplasinomusansea nce ‘wie derma como de pinion pb 1a fcorporacin dl sone als vesigaion aedeagus dears Toren crane los aton onrent, Dende compos nosecleg el comensé satiate con mayor fecueni en los etalon ee Recgenty {cra Mati cuando se earn ibe inponatsinveainctonen ene Jnsque se desc la cls obs drs por Samuel Stoules (Bfealaoe snes ein), basa on enzevisass mis deme milln de selisdsn esac dense Ens Univesidad de Calumblas pari de ogo sdgutiodeceroley rdominolsinvestgcin soll apeads asada en encusmar acer Uesoilogiy les studios de comunicacion arate don rsfocdc Fellas “afd (3441954) Durnteeaadrad te ceronenEadon Uidercoes detonation enon etn cuits borden esd snes, come Nations! Opinion Research Contes int) el Saree a sich Cenrerde Michigan (1940.3 s pot dedeedasguone elfen Insinvenigactonesarademise sada en rondeon, ‘Snportant difestn en os Estados Unidos conven nena soy aroovociapttascuncassoaats ‘mis utlzada en ese pas dentro de a nvestigncin social empires. Un esto delos aos ochenta, sobre el uso de enevests en sriclospublicsdos en rvi. ‘as consis, indica un aumento importante en eluso dela encuesta durante In déeada de1g6o, Teble 1.1: Pocentaje de rts bsados en ancuesas en revit de socoogta 1 iencia polic Eta Unde) ees des Hae Uesecolea evs de de patea le 350m rae ice eaenede tes pea eter Setenicenmeeetemmea ‘euconjnto prego comporincon dato mtesel Oban se Ss pdiendo estudiar toda I poblaciin? Un tipe de tnvestgacén que permite os {3 valdacion son ls estudio preclectorsls donde ls etiniconte dee on ‘uestas puoden ser conffontadsecon el resultado de loscomicns Elsondeo, como toda tency, es flibe, tne lmitacioneny en el proceso desu aplcacon seacumulan errors (véae spartado 72) Laminiminacion a tos depende dea toma de dcisontsadectaday de contrses prenenieg entodas ls eapas de su splicacién. Eros controler se orkenten hedennat ‘ene cusstionesrelativasal juste y vader delosinstrumentes, ene ellog Jnadecuacién dels preguntas, acoherenia dl cuevionaria ls ides dc og Indieores, la signifiacin dela must, la coherenca detox Horosce sede ‘gory lidoneidaddeloe encuestadores Exit ademss, un conjunio de elementos que escapanal conto nico y {ges juegan un papel muy importante en ls adecuacton de los esulndos have, das encuestas Se vinelana condiciones reatva al alenny ne pcieadse el nvestigndor ls pericia para anaizarlos datos, i ereatvidad pars ober, factors de conecién y téenicasde proyeccin, lmnaginacém paaconjetaron 112. Supuestos Plerze Bourdieu (1973) sei tes supoestos inverifiables de lis encuests Ae opinién pis 1) Tos los indvduos tienen una opinién, 2}. Todoslosindivdaos se cuesionan sobre los temas qu ees pregunt, 3) Todas las opiniones tienen la misma inctdenla soe Los dos primeros supuesos aluden aI infuencia que a sitvacion de en- cuenta puede tener sob los encuestados en el sentido que dlintereladoce puede sentir compel a responder yaa ver, pensar que la exprecon dee {esconocimientoredundari en una evaluacién aegativa de au persona, Dadog Jos limites dels técnica para controlar la verdad de as respestieobtenig 48 hs encuestas de opinién, en particu evanda se trata de preguntascern dss I cuestin de ls vercidad de las respucatas/datos se vuciv in problone lnzesoluble. Ba consecuenci, lo quedl indviduo express x sempre conediens 4d como I opinion de wn swjeto que diela verdad 4 in do ninimizat los resgos de fala de veraciad dels respoestas, los seta eden a realizar en forms anGninnay ls lavesigadore arene zan la confdencialidad de los datos. En muchos pases aconfdencialided de tas respuestas de estudios oficiales basados en encuestas evs protege ene sis legal. Generlmente a mbit de apiacin de estas nomatvayo ‘agssedis son los censosy los estudiosrealzados desde ofeinssdeesodetiog ‘statles. También se encuentran cigs de és rlativos ln comidencal «dad en onganizaciones de profesionales de encuesan, Dentro de estas normativs, el po de recomendaclonesy ugerencas mis ‘ssuales se refirena ls proteciin de nombres, diecconesytlefonoe oceal 208 METODOLOGIADELASCIINCASSOCALES «quit oxo dato que permivera Ia identifcacon del espondente, cualquiera sea elsoport de informacion. Tambien seaconsea, por un lad, que los datoe presenter en categoria sufclentemente amplas de modo que inggn respon dente pueda ser individulizado dentro de stasy, por ott, I destracion de los materiales identiiatorios uego de volearoe ss bases de datos. “leer supuesto de Bourdieu se fonda en ls investgaciones sbregran- des poblacones, dandeeadsindividuo es considerado equivalents aos dems yen consecuencs, unos son susttuibles por owes. Eso permite tbs ta terhitieamente las opiniones bajo el upueso del acurmultvidad de lsc puesta, pero, simultinesmenc, se pirde fa informacion relativa sla especi ‘dad de cad sujero (vdose apartado 3). En este sentido, dentro delencuesta ‘dene la misma importanealaepini6n de un lider socal que lade cuslguiet ‘iudadano, Algunoscrticos de ios sondeos (Blumer 1966; Habermas 963), desde diferentes perspectiva,consideran que estos supuestos de sencuests. resultan en datos dstorsionsdores de a reslidad. Amboscoinlden en que un nigtodobasado en ls sumatoria de opiniones aisladae no perme explca las relaciones en una sociedad donde los acotes se encuentran integrad en dif: remtescolecivos sociales 1g, Limitaciones Adams de fos suporsossealados por Bourdie, el sondeo tiene oa i= ‘mikaciones. Algunas tent a decisionesyeateinsinvestiatvasprevias a swaplicacién: ) I valides de los indeadores yh confiabilidad de lo nat rents de rps, es decirel cuestonario mismo, yb) ls lmitaclones de az rmorserasuezadas. a primers se intents conta, pot unl, testes le indicadores anes de ceptarios como vidos (vate apartado 9) 9, or ott, sometiend el cuestionaio al control de una prusi plot, mientras qu lava lidez des muestra depende de ls téenicas de selection que se wtlcen (véase capitul 6) Ouraslimitaiones operan durante el abs de campo, donde se generanta ‘mayor pate de los erores que nose winculan al diseia de los instuentos si tno suaplcaion. La mayoria de ests erotes pueden minimizes 3 aves de ‘wn buen entrenamiento de los encuestadore y por medio de lasupervision y contol desu ahs, Una limitacin may imporeant de as encuestoe se produce esta los en ‘uestsdsseniegon a responder, debido aque una ast de no espera muy le pede vulnra el umpimieno de a muestra sesgar los revutadosafectndo Iucalda de los datos en woralidad (year spartado 6) A fi de disminit nto sudeno respuesta se pueden implementa esttegits de tivaciony sensi ‘cin en los encuestados, as como notifstlas con ateroridad sobre visita 4s encuestador. Pet a posbilidd de lvar eabo exas mesidasdepende on {1a pare del ipo de poblacién slecionada yl recures con quest event, a 14, Tipo de encucsasegén susbordaje Demin brie ere se in pur ao ayo ue conten el yger del std. En reason con ete ceri, podonoe chasificarlas encuestas en: a + eonpripaion de envestaar = ara ers presences Comins y xine 2 tales : veces 7 + Sinpuiipein de eneidorutoadnnisends) oP fics surat = coneotrdioml aa = creo dlecrsnie/ website Hass ls aos suena, el método wtilizado en las encuesas er presen cial (ara cara). A parte de enconces, eomenzaron simplementarsc as eh estas po correo ytelefnicas (Dillman 1978), alas que aceualenre se han ‘sumado ls enewesas pr fx Intenet e-mail websites) (Dillman 2000) Tabla 11.2: Corocterstins decent tas de encuestos or rs a ae (ro ado san stomata)" a ato ener rosie pose rena , cr eye eo eho maar ‘slong nla simple snp ‘espresso io ei eis oni ena emul de ayer TO inns ingen eeeeer (Consipeite) ‘cso ea (omunic ba Gomanieagune am ego om Cont pant ual va) eb) a) a) stasis aa 0 le o oe — “tiptnd depend de depended depend de erspisst upobbete _lepotiacin __lapatain —_inpaan J 208 METODOLOGA DeLASIRNCASSoctALES og ENCUSTASCARAACARA La presencia del encuestador permite aclarardudas, estear productos y -moserarpieras publiiaria v ottos materiales, Ademis en eleaso de encue> ‘as domiciiris aumentan las posbilidades de utiliza un euestionrio ms larg, dado que as condiciones dela ensreveta son ms confortables para el sencuestado que cuando esabordado en ava pbc. Laprincpal ena de la sncuestademiciliara es posbilidad de ierodaciun elemento de azar en el. disco dea muestra, a uavés del orto de unidadesespciles de un maps de Tbzona encuestar; su principal desvensa et que resulta mis cososs. Una fancion may importante del eneuertador ae encuentra cael caso de -uestrascon cuts, es deci, cuando se conse una nuestra que repro las proporciones de slguns/s variable/s del poblacin (por ejemplo. sexe edad) donde os encuestadoes som los encargados de alia as cuots que st Inayanenablerdo, El métode coincidental (abordse en avis piblis o lugates pblicos) re sults eficente cuando se etudia un segmento pobacional que puede ser de tectado por su concentracién espacial (por ejemplo, segudares de un club de football enevestados ene estado o consumidorer enevestados en el super mercado). También, algunos etudios en EELUU. han demostrado la feels de ostaextzatega de abordse paralega a sepmentos de dif aceso, come ‘studio de jovenesaftoumericanosentrevistados en puntos de reunisn en fa calle.Encomparacin con lsestuos telfonios, 0s disefosresultavonem mejores distibuciones en edad y sxo (Milley Wilde 9), En general las eneuestas cara cara resultan mas Ge para segmentos de bsjosingeses, pot sufalta de telfono y porque producen mayores taste de respuesta. importante tener en cuenta que el gar donde eaborda al entevistado ede tenet influeneia en a eaidad delos datos En un estudio en aeropuertos donde ls unidades de anisis eran pussjeros de vse ates, se hizo un an sis comparativo abordando los sujetos en Is pera (gts) ys bord del avin (Denstaai 2000). Los resultados indicaron que a tasa den expuesta era ma yorenel gate, probablementedebido sun mayor estado de ineanquiided del ‘encuestado, mientras ques spicaién del cuestionaroabordo presentabs Jt ‘ventaja dena mayor disponibildad de emapoy na mejor disposcion del passers og.2. ENCLESTASTHLEFONICAS Lasencueststelfonias se han vucko cada vez ms usual, partcuarmen- ‘teen zonasurbanas donde altos parcntjes ea pablcn tienen elon, Pars sureaizacin se necesita tenolgi informatics ad hoc(CATI, Computer Assi ted Telephone interviewing) que permite el marcado de nine al seatye rostsamiento delos datos inmeditamente de completa el abo de campo, on el desarrollo del VR Interactive Volee Responder es posible dsehar ‘encuestas elefnicasantomatzadas (sin encuestado) Se mata de un sistema {nformstico caps degrabary reproduc archivos deautoy re Poesia avis dos tones dd whens fetiy conor rnp ena sence enn esl menor oo ya tpn Sus desvenaas sons mponbilidad de alaneaa a pollen sae (ue tende srs de menoesingresa), ateatcion sun erie ‘ylaimposibitidad de utilizar material visual, cone 18443, BXCUESTAS aUToADNNSTRADAS (8 ENCUSTADOR) $s denominen “sstoadministradss” quella en as que no paricipanen- Snetedore sino que se provee el cuestinatioal encusealo pare tue econ, plete os datos que se slcican, ‘Rented poblcina estudiar se selecion uns muesa potency sla invita participar en el estudio haiéndle Megat los cucninares Goce fr, Cuando dol rauestrapotenca inci es muy heterogenes le utoaclonten, Pred producirsesgos, es decir, que a mestra oben no reflow Poste ss e brenda no reflejeesahteror fins enewestas autoadminsradas ol cuestionari adgiere ciettan crac ‘eres, La ausencia de encuestaorexige la edad de un cuesttonane ic coerce 20 MeTODOLOciA DELAS CRNEASSOCALES Desde fines de os aos chen se llevar a cabo estudio comparativos dda ficienca eas encustss por coreo tradicional y or corre electrnico. Segin un eseadio de Lee Sproul (1986), basado en cuestonariow por emily ‘enpspela dos muestras do teint individgos cada una, en tna empresas "respuesas por e-mailogaron en a ita del sempo qu ls respuesta en pe pel, pero ésta eran mis completss. Duane Bachmaan, John Elérink y Gary \azzana (1996) también compararon encuests por e-mail y por corte, Sut copclusones indian que el -roal ene buen ley determinadosgropos Socials, paticlarmente profesionales, pero noes posible llegar muchos ‘otros sectores sociales por eta via. En general os espondentce va © maison, nis jovenesy mayores consumidores 115. Estudios comparatos (cross-national crose-culural studies) Este dsetio consist plcar encuestas en diferentes paises o ulturasy ‘plea sstemstiomente a intervalosregulares. Constitayen bancos dedi tos importantes porsuaance y sistematiidad. Enc ls mi coockaes = ‘uentr el Lncemaionsl Social Survey Program (ISSP y el Evrobarémeto, Ea ‘América latina, dosde lain ddcuda, se aplica lLatinobacneto, El Burobarémeuo incluye ls paises de la Unign Europes, el ISSP es mis

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