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CAPTULO 21
GERENCIAMENTO DO TEMPO
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INTRODUO
O uso eficiente do tempo de vital importncia nas associaes modernas de proteo animal, onde o potencial de quantidade de trabalho vasto. O uso eficiente do tempo pode ajudar os funcionrios a alcanar seus objetivos e tornar o trabalho mais recompensador e menos estressante.
CAPTULO 21
NO SO AS HORAS QUE CONTAM; O QUE VOC PE DENTRO DAS HORAS (Earl Nightingale)
GERENCIAMENTO DO TEMPO
O trabalho freqentemente o inimigo da realizao e no deve nunca ser confundido com resultados. O uso do tempo se resume em controlar o trabalho e no em o trabalho controlar voc. Na verdade, o modo mais eficaz de se lidar com certas tarefas pode ser apenas deix-las sem fazer (ou, pelo menos, faz-las do modo mais rpido e simples possvel)!
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a) Dirio do tempo
Manter um dirio de anlise do tempo por um perodo e fazer isso periodicamente, como uma verificao uma boa maneira de avaliar com que eficincia voc est usando seu tempo. Ele pode ajudar a identificar aonde seu tempo vai. Quanto tempo gasto nas suas prioridades? Quanto nos trabalhos planejados por voc, em contraste com o trabalho fora de seu controle? Quanto do seu trabalho poderia ter sido delegado? Quanto tempo gasto em reunies, no telefone, respondendo e-mails, procurando e arquivando informaes? Com que freqncia voc interrompido? Quantas vezes voc comea uma tarefa e muda para outra sem ter terminado? Com que freqncia voc faz coisas que acabam se mostrando inteis ou ultrapassadas pelos acontecimentos? Esse exerccio tambm fornecer um ponto de partida til para voc quando estiver avaliando seu estilo de trabalho. Certas pessoas so comunicadoras verbais e podem gastar um tempo enorme em reunies ou no telefone, enquanto outras preferem a comunicao escrita, mas podem gastar muito tempo respondendo e-mails ou correspondncia escrita. Voc sempre usa o meio de comunicao mais eficaz? Separa e organiza seu trabalho de uma maneira lgica, recolhendo e respondendo pilhas de cartas ou e-mails periodicamente (usando respostas curtas sempre que possvel)?
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Agora mapeie as tarefas que demandam mais tempo e avalie o quanto elas contribuem para a realizao de seus resultados-chave:
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Considere como voc pode reduzir o tempo gasto em tarefas que no contribuem para atingir resultados-chave (inclusive grandes ameaas e oportunidades). Como voc pode assegurar que o tempo seja gasto em proporo s prioridades dos resultados-chave identificados?
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GERENCIAMENTO DO TEMPO
Principais passos para melhorar as habilidades de gerenciamento do tempo: Planeje e faa listas de aes em ordem de prioridade. Priorize (e seja implacvel). Lembre-se da Lei de Pareto a regra 80-20 e concentre-se nos 20% do seu trabalho que produzem 80% dos resultados. Diminua a quantidade de trabalho que faz nos 80% remanescentes. Negocie os recursos em torno das prioridades (pessoal, dinheiro, contrataes etc.). Aprenda a dizer No! Acorde suas prioridades e prazos com seu gerente e seu pessoal. Treine e delegue eficazmente. Use seu/sua secretrio(a) ou assistente para ajudar. Encontre sistemas para lidar rapidamente e minimamente com a rotina ou com tarefas menos importantes. Lembre-se que suficientemente bom bom no desperdice tempo em tarefas noprioritrias. Assegure-se de que haja canais eficientes de comunicao. No desperdice tempo em reunies. Desenvolva uma estratgia eficiente de reunies (veja o captulo em separado sobre Reunies Eficazes). Gerencie os fluxos de telefonemas, e-mails e correspondncia. Lide com tarefas rpidas de uma vez s (contato nico). Monitore seu uso do tempo periodicamente e faa as mudanas necessrias. Um mtodo para distinguir o importante do urgente est descrito abaixo (a), seguido de um resumo sobre delegao (b) e uso eficiente de secretria (o) (c).
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1 CAPTULO 21
Urgente e Importante
Importante e No-Urgente
Atividades: Preveno Estratgia Planejamento Encontrar novas oportunidades Construir relacionamentos Reestudo
Urgente e No-Importante
No-urgente No-importante
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Atividades: Interrupes Algumas chamadas Alguma correspondncia Alguns e-mails Algumas reunies Assuntos prementes Atividades familiares
Atividades: Trivialidades Atividade improdutiva Algumas chamadas Alguma correspondncia Alguns e-mails Algumas reunies desperdiadoras de tempo Atividades recreativas
Atividades urgentes parecem requerer ao imediata, enquanto a importncia est ligada a resultados. Na matriz, se voc se concentrar no quadrante 1, ele cresce cada vez mais e o domina. As pessoas que gastam o tempo no quadrante 3 freqentemente pensam que esto no quadrante 1, mas suas realizaes no so importantes. As pessoas eficientes ficam fora dos quadrantes 3 e 4, urgentes ou no, porque no so importantes. Elas tambm encolhem o quadrante 1, gastando mais tempo no quadrante 2. O quadrante 2 o corao do gerenciamento eficaz do tempo.
b) Delegao
Considere o seu uso da delegao: Voc delega reas de responsabilidade ou s tarefas? Voc delega a autoridade de tomar decises e gasta/usa recursos para acompanhar a responsabilidade? Voc evita super-superviso e sub-superviso? Voc evita a perda do controle (movimentando gradualmente at delegar mais autoridade e usando sistemas apropriados de monitoramento)? Voc treina o pessoal para aceitar delegao crescente ou acha que mais rpido fazer voc mesmo? Voc tem uma abordagem sistemtica do trabalho: - Define o trabalho? - Decide se pode ser delegado? - Comunica claramente?
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- Treina? - Monitora e acompanha? O ponto de partida para a delegao eficaz nomear pessoas apropriadas e competentes que tenham a capacidade de fazer bem o trabalho e aprender e se desenvolver.
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As pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas progressivamente, para que possam adquirir as habilidades e competncias necessrias. Investimento nas pessoas investimento no futuro. Embora isso possa exigir mais tempo em curto prazo, o nico caminho para a verdadeira realizao (e a satisfao do pessoal) ao longo prazo. H uma verdadeira diferena em gerir colaboradores focados na misso em associaes de proteo animal e gerir os colaboradores que trabalham por outras motivaes, tais como dinheiro, motivos sociais, companhia etc. Gerir os focados na misso essencialmente um caso de assegurar que os objetivos pessoais estejam alinhados com os da organizao e que lhes sejam dadas as habilidades e os recursos necessrios para fazer o trabalho, alm do aconselhamento e do apoio para ajud-los no desempenho. Portanto, vital comunicar e compartilhar os objetivos e estabelecer as tarefas que trabalham para esses objetivos.
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Trabalhos que um(a) assistente pessoal no deve fazer incluem: Redigitar pginas inteiras porque voc no organizou suas alteraes no computador. Fazer caf e ch para o departamento inteiro. Digitar respostas para memorandos internos, quando um comentrio manuscrito por voc no original adequado. Redigitar desnecessariamente notas e relatrios financeiros urgentes, quando a informao manuscrita est legvel. Realizar tarefas pessoais, tais como fazer compras. Trabalhos que desperdiam o tempo de seu/sua assistente so: Procurar nmeros de telefone repetitivamente para voc, em vez de manter uma lista. Escrever longas minutas de reunies, quando pontos de ao so suficientes. Esforar-se para ler seus rascunhos manuscritos, quando voc pode usar o computador ou gravador de voz. Interromper seu trabalho continuamente, porque ele(a) no planeja o seu prprio.
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RECURSOS ADICIONAIS
Websites
Bigtimes Everything Time Management www.bigtimes.co.uk/ Mind Tools Time Management Skills www.mindtools.com/pages/main/newMN_HTE.htm Time Management www.businesstown.com/time/time.asp Time Management (student handbook) www.d.umn.edu/student/loon/acad/strat/time_manage.html Time Management www.counsel.ufl.edu/selfHelp/timeManagement.asp
Livros
A Arte de Fazer Acontecer David Allen Editora: Campus ISBN: 8535219080 Gerencie Sua Mente, No Seu Tempo David Allen Editora: Landscape ISBN: 8577750353
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Como Administrar o Tempo Tim Hindle Editora: Publifolha ISBN: 8574020966
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Programa de Eficincia Pessoal Kerry Gleeson Editora: Makron ISBN: 8534612242 Voc No Precisa Voltar do Trabalho Exausto Ann McGee-Cooper Editora: Campus ISBN: 8535201815 El Manager al Minuto (O Gerente Minuto) Kenneth Blanchard, Spencer Johnson Editora: Harper USA ISBN: 0060556404 Common-Sense Time Management (Gerenciamento Sensato de Tempo) Barrie Pearson Editora: Mercury ISBN: 978-1852520946 Getting Things Done: The Art of Stress-free Productivity (Realizando Coisas: A Arte da Produtividade Sem Estresse) David Allen Editora: Piatkus Books ISBN: 978-0749922641 Manage Your Time (Gerencie seu Tempo) Tim Hindle Editora: DK Publishing, Inc. ISBN: 978-0789424464 The One Minute Manager (O Gerente Minuto) Kenneth Blanchard, Spencer Johnson Editora: HarperCollins Business ISBN: 978-0007107926 The Personal Efficiency Program: How to Get Organized to Do More Work in Less Time (O Programa Pessoal de Eficincia: Como se Organizar para Realizar Mais em Menos Tempo) Kerry Gleeson Editora: John Wiley and Sons Inc ISBN: 978-0471463214 Time Management for Unmanageable People (Gerenciamento de Tempo para Pessoas No Gerenciveis) Ann McGee-Cooper Editora: Bantam Doubleday ISBN: 978-0553370713
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