Hoja De Trabajo Del Avatar Del

Cliente Ideal: ¡Finalmente, Conozca A

QUIÉN Le Estas Vendiendo! BY Pilas

Es un gran error y, sin embargo, lo veo suceder todo el

tiempo.

La Gran mayoría de los afiliados o productores se enfocan

tanto en QUÉ están vendiendo que se olvidan de pensar en A
QUIÉN se lo están vendiendo. Fatal Error.

German Alvarez @germandirectoalgrano

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Este es el beso de la muerte para una campaña de
marketing como afiliado.

“Podrías tener el mejor producto del mundo, pero si estás

tratando de vendérselo a la persona equivocada, nunca
podrás alcanzar las ventas que tanto deseas, ni escalarlas.”

Es por eso que es tan importante comprender el perfil de tu

cliente ideal (también conocido como persona
compradora).

Esa es también la razón por la que creé esta guía y la Hoja

de trabajo del avatar del cliente ideal para ayudarlo a
documentar todo sobre su cliente ideal.

Y estoy seguro de que si sigue al pie de la letra lo que

aprenderá hoy aquí sus ventas como afiliado o productor
se van a triplicar o hasta quintuplicar.

German Alvarez @germandirectoalgrano

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Antes de que pueda vender algo de manera efectiva, debe
comprender...
• QUIÉN es tu cliente ideal
• DÓNDE están pasando el rato en línea
• CUALES son sus Metas
• CUÁLES son sus Desafíos u Objeciones

Pero, ¿cómo logramos saber todo esto?

No se preocupe, profundizaré en los detalles más adelante

en esta publicación. En primer lugar, quiero asegurarme de
que comprenda por qué los avatares de cliente ideal son
tan importantes y por qué hago énfasis en ello siempre.

El marketing digital se compone de muchas disciplinas

diferentes.

Hay marketing de contenido, marketing por correo

electrónico, tráfico pagado con diferentes plataformas (Mi
Especialidad es Facebook) , creación de productos, redes
sociales, redacción de textos publicitarios, análisis... y la lista
continúa.

German Alvarez @germandirectoalgrano

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Cada una de esas disciplinas tiene su propio conjunto único
de habilidades para dominar.

Pero saber cómo identificar el avatar de su cliente es una

de las pocas habilidades que se aplican a todas las
disciplinas de marketing.

Es una verdadera navaja suiza: y puede usarla en todas las

disciplinas de marketing.

Por ejemplo…
• Marketing de contenido: conocer su avatar lo ayuda a
decidir qué publicaciones de blog, videos, podcasts,
Lead Magnets, etc. debe crear para atraer más clientes
potenciales y clientes.

• Tráfico pagado: conocer su avatar de cliente ideal lo

ayuda a descubrir en que plataformas publicitarias
debe comprar tráfico, por ejemplo: Si su cliente ideal
tiene entre 18 años a 29 lo ideal sería TikTok e
Instagram, si tiene entre 30 a 65 años o más lo ideal
sería Facebook … También conocer a tu cliente ideal te
va a ayudar a identificar, en que nichos o intereses se
encuentra.

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 • Creación de productos: conocer a su avatar lo ayudará
a crear un producto, guía etc., sumamente específico y
que su cliente NECESITA DESESPERADAMENTE.

• Redacción Copy: conocer a su avatar lo ayuda a

describir sus ofertas de una manera tan directa que el
cliente sienta que le estás leyendo la mente y
prácticamente lo obligas a querer comprar.

• Marketing por correo electrónico: conocer su avatar lo

ayuda a obtener más tasas de apertura y mejores tasas
de conversión en sus correos electrónicos...

Cualquier parte del proceso de marketing y ventas que

"toque" al cliente (que es prácticamente TODO) mejorará
cuando tenga claro su avatar de cliente ideal.

“Cuando tienes claras las características de la persona que

va a comprar los productos que promocionas como afiliado o
productor, es mucho más fácil encontrarla y presentarle un
mensaje que la mueva a la acción”

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 Veamos uno de nuestros avatares de
clientes como ejemplo.

Ejemplo de avatar de cliente: Conozca a Adolfo

Uno de los productos que promocionamos es el de Witix, un

vídeo curso que enseña el idioma Ingles con un método de
aprendizaje llamado Neuro Aprendizaje, las clases son
grabadas, dan certificado de finalización y promete
enseñarte de una manera divertida, fácil y acelerada.

Entonces, ¿quién sería un buen cliente para este producto?

Definimos más de 30 diferentes perfiles de cliente ideal
distintos mediante la estrategia de encuesta que enseño
en Pilas… Aquí algunos Ejemplos:

Estudiantes: Interesados en Aprender inglés para poder

leer, hablar, escribir correctamente y conseguir una Beca en
una Universidad en Estados Unidos.

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Trabajo: Interesados en Aprender inglés para poder
mantener una conversación fluida con ejecutivos de su
empresa que le permita conseguir un ascenso y tener
mayores ingresos.

Trabajo: Interesados en Aprender Inglés para tener un

abanico de posibilidades tanto laborales como de desarrollo
profesional y personal, además de ampliar su círculo social y
conocer más personas.

Trabajo: Interesados en Aprender Ingles porque Vive en

lugares turísticos y le preocupa no poder facilitarles
información a los turistas.

Trabajo: Interesado en Aprender inglés para dedicarse al

turismo y poder interactuar con turistas de habla inglesa.

Trabajo: Interesado en Aprender inglés porque trabaja en

una Fábrica de ensamblaje donde la mayoría de los
productos traen las instrucciones en Ingles y le gustaría
poder traducirlas sin recurrir al internet.

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Hobby: Interesados en Aprender Ingles para poder
entender las letras de las canciones y poder ver películas sin
Subtítulos.

Viaje: Interesado en Aprender Ingles por que viaja con

frecuencia a Estados Unidos por negocios y le frustra no
poder entender cuando le hablan muy rápido.

Familia: Interesado en Aprender Ingles para poder

comunicarse fluidamente con su familia que vive en Estados
Unidos y entender cuando le hablan.

Pasatiempo: Interesado en Aprender Ingles para poder leer

sus libros favoritos de literatura Universal en su idioma
original y luego mantener una conversación fluida sobre el
tema.

Emigrar: Interesado en Aprender Ingles para poder emigrar

a Estados Unidos en busca de un mejor trabajo y darle un
mejor futuro a su familia

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Hobby: Interesada en Aprender Ingles para sentirse
orgullosa de haber cumplido su meta, poder viajar de turista
a Estados Unidos y entender cuando le hablan.

Como resultado, nacieron más de 30 nuevos "

Perfiles de cliente de ideal". Aquí está uno de
ellos:

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Se llama José Rivera, él es profesor y quiere aprender
Ingles para poder mantener una conversación fluida con
sus familiares que viven en Estados Unido”

Repasemos esta hoja de trabajo de avatar de

cliente, paso a paso.

Perfil de Cliente Ideal: Qué incluir

Hay 5 componentes principales que debe tener un perfil de

cliente:

Metas y Valores
• Fuentes de información
• Información demográfica
• Puntos de Dolor
• Objeciones

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Lo que estoy haciendo ahora y recomendando es hacer
encuestas a nuestro público objetivo para averiguar quién
es y qué es lo que necesitan.
Veamos cada sección de la hoja de trabajo del Perfil de
Cliente Ideal.

Metas y Deseos
La mejor manera de comenzar es pensar en los objetivos,
las metas y los deseos que son importantes para su cliente
ideal.

Esto es lo que conseguimos para uno de los más de 30

perfiles de clientes con la encuesta que realizamos:

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Cuando haga la encuesta tome nota de los objetivos y
metas de su perfil de cliente ideal.

Vas a utilizar esta información para ayudarte a...

• Crear tu propio producto

• Copy para los Anuncios, Promesa de valor y Oferta en

la Landing

• Hacer contenido en las redes sociales que creaste para

promocionar el producto.

• Si aplicas mi estrategia con email te servirá mucho

tener esa información sobre tu cliente también para
elevar la tasa de apertura de tus emails.

Por ejemplo, sabemos que José Rivera es una

persona que quiere aprender inglés para poder
mantener una conversación fluida con su familia que
vive en Estados Unidos, pero le cuesta memorizar las
frases.

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“Podríamos redactar un correo electrónico para este perfil,
o un anuncio específico donde le podemos ofrecer un
producto propio a bajo costo que le enseñe:

“Las 3 Claves para Mantener una conversación Fluida en

inglés con familiares y amigos mediante una nueva técnica
de memorización de Frases sin aprender la Aburrida
Gramática”.

Eso llamará la Atención de todos los José Rivera (Cliente

Ideal) SI o SI, van a sentir que les estás leyendo la mente y
que tienes justo lo que el necesita.

Fuentes de información

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Esta sección de la hoja de trabajo del avatar del cliente ideal
es fundamental para determinar el "dónde”.

• ¿Dónde pasan el rato (tanto en línea como en

persona)?
• ¿Qué materiales leen?
• ¿Qué gurús siguen?

Esta información puede ayudarlo a determinar los mejores

lugares para anunciar en línea, y que su cliente ideal vea su
anuncio.

La idea es encontrar el nicho de libros, revistas, blogs,

conferencias, gurús, etc. que SÓLO atraerían a su cliente
ideal, y lo buscamos en la segmentación de Facebook de
esta manera no tendrás mucha competencia.

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Información Demográfica
La información demográfica de tu cliente realmente puede
ayudarte a darle vida al avatar de su cliente ideal.

Esta sección incluye todos los datos habituales, como la

edad de la persona, el sexo, el estado civil, el cargo, etc.

Esta sección también puede ser útil al elegir opciones de

orientación en plataformas como Facebook.

Descubrirá que la información demográfica como la edad, el

género y la ubicación también pueden ayudar cuando estás

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escribiendo contenido, correos electrónicos o copys de
ventas en los anuncios o en la oferta.

Desafíos y puntos débiles

Luego, piense en los problemas, desafíos y puntos débiles en la vida

de su avatar de cliente.

Esta información puede ayudarlo de varias maneras.

Por un lado, puede ayudar a generar ideas para nuevos

productos o servicios que pueden ayudar a resolver los
problemas de su avatar.

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También puede ayudarlo a escribir un copy y un anuncio
creativo que hable de sus puntos débiles, obligándolos a
tomar acción.

Por ejemplo, si queremos vender el producto Witix que

enseña el Idioma Ingles...

¿Estás cansado de perder propuestas de trabajo con mejor

salario simplemente porque Te cuesta memorizar las frases
o no entiendes cuando te hablan de corrido en inglés?

Aprende inglés desde 0 y en tiempo récord, logra mantener

una conversación fluída con tus jefes y consigue al fin el
puesto que te mereces en la empresa.

O…

¿Te frustra el hecho de no poder mantener una

conversación fluida con tus familiares en Estados Unidos
simplemente porque no hablas Ingles?

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Habla y Entiende el Ingles de manera fluída en solo 3 meses
con nuestra técnica de Fácil Aprendizaje, sin necesidad de
memorizar frases ni de estudiar la aburrida Gramática.

“Un texto como este va a hacer que Tu cliente Ideal se

identifique SI o SI por que le estás hablando directamente a
él, hablas sobre cómo se siente por no poder hablar Ingles y
que tú tienes la solución.”

Posibles Objeciones

Finalmente, piense en las razones por las que su avatar de

cliente ideal podría optar por NO comprar su producto.

German Alvarez @germandirectoalgrano

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Estas se denominan "objeciones" y deben abordarse en el
copy del anuncio y en la landing page.

Por ejemplo, si sabemos que nuestro Cliente Ideal José

Rivera está preocupado porque piensa que las Academias
para aprender el idioma son muy costosas y no tiene el
dinero para pagar mensualidades, podemos crear un
anuncio específico más o menos así...

“Habla y Entiende de manera fluida el inglés en tiempo

récord sin Pagar Matrículas Anuales ni Mensualidades, con
un único pago simbólico de $ 19,99 tienes acceso a nuestro
curso para toda la vida”

Otro Ejemplo: Si sabe que su cliente está preocupado por

que dice que no puede aprender ingles por que no tiene
con quien practicar el idioma:

“Aprende el Idioma Inglés de manera fluída en solo 3 meses

con nuestro novedoso método de Neuro Aprendizaje
Grupal, donde te reunirás cada semana con hablantes
nativos para practicar y lograr la fluidez en tiempo récord.”

German Alvarez @germandirectoalgrano

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Lógicamente esto es un ejemplo, no ofrezcas lo que el producto
que estás promocionando no ofrece (Por eso recomiendo que si
tienes la posibilidad te conviertas en productor y dueño de tu
propio producto).

Última Recomendación
Construye múltiples avatares… Comienza por crear un solo
avatar, pero no se detenga ahí. Es casi seguro que su
producto tiene más de un comprador ideal.

Una vez que lo domine, comenzará a producir múltiples

avatares que representan los diferentes segmentos de su
mercado.

Cualquier segmento de mercado con un conjunto distinto

de objetivos, fuentes de información, puntos débiles, etc.
merece un avatar de cliente ideal específico.

Descarga Aquí la Guía de Trabajo Pilas para Completar

el Perfil de tu Público Ideal
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Pilas Directo al Grano By German Álvarez

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