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  • Resolución de Conflictos de Tareas en Equipo O Neill

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    Articulo sobre la resolución de conflictos de tareas en equipo realizado por O Neill

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    Resolución de conflictos de tareas en equipo O Neill

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    Machine Translated by Google sone 2541209 001 10 1057iyexc000008 Resolucién de conflictos de tareas en equipo: un examen de sus vinculos con Composicién de la personalidad del equipo y resultados de eficacia del equipo Thomas A. O'Neill LUnversidad de Calgary Natalie J. Allen niverad ocr LUnmando la tenn sobre a escuclin de confos de trees iormando sobre aus elaconesempias Con varabies cave da equpo, el presente etude vee una nuova perspciva sobre i efectidad dal equipo. Especticaments, xaminamos Nateissma y Pacopat Innovactny dasemeno de tare oes 5908 de parsonaldad"ascures"(manipulacn, dari) 6 elacanan con la esoluelén de conflctos en equipo, equipo en equpos de proyectos desea de estates de Ingeriria, ‘Curiosamona, los resutadosindcan que les nels medies dl eaupo ee psicopata secundaria son os presictor mas importa, ylaresolucén da cnficos do areas os un medlacor que vnul a mesa Pcopatia secundaria al dsempeto do treason equpo. Adama, la proscién del quia Edosompeo do la Pscopatia Socundaria os tan uct come sl de cualusra de os “Cinco Grandes" de porsonaliad ‘variables invostigaas en mots, Paras ive cmc seca, sant areas, rsalilin de coos de aan, levied el np, Td Osu, personalidad, psicopatia Los equipos de trabajo forman el edict esencial loques de organizaciones mademas (Hackman, 2002). Como sefialaron Kozlowski y Bell (2003), la adopcion de equipos surgi, en gran parte, {e la competencia global y un énfasis en Innovactén, lo que reé la necesidad de que las orgarizaciones fueran cada vez més feibles y adaptabes. |dontiicar los determinantes de ls procesos de los equlpos 4e trabajo, a innovacion y el desempefio, portant, 2s fundamental para nuestra comprensién de a eficacia organizacional (ver Sundstrom, Melniyre, Halfhil y Richards, 2000), Talvezno se sorprendente que el ones de quo a {e los procesos de equipo mas investigados (ver Korsgaard, Joong, Mahony y Pau, 2008), CConsidere el reciente metandlisis de de Wit, Groer y Jehn (2012); en esa investigacion, Les autores informan sobra datos de 716 estudios que Involucran a casi 8.000 equipos. Muchos de los estudlos Thomas A, O'Nell, Departamento de Psicologia, Universicad de Calgary, Calgary, Alberta, Canada; Natalie J. Allen, Departamento de Psicologia, Wester University, Londres, Ontario, Canada, La correspondencia relatva a este articulo debe drgrse a Thomas A. ONeil, Departamento de Psicologia, Universidad oe Calgary, 2500 University Drive, NW, Cal-gary, ‘AB Canada T2N 1N4, P: 403-220-5207, Correo electra: tonei@uealgary.ca poner énfasis en el conflta de tareas, que es el Hasta qué punto los miembros del equipo tienen diferentes opiniones, perspectivas y puntos de vista sobre a tarea (Veh, 1995). El conto de tareas es de particular interés porque, a diferencia de la mayoria de los tpos de confleto, Se ha argumentado que favorece el desempeto del equipo (Amason, 1998). Metanalisis, ‘Sin embargo, inaican que el conflicto de tareas es débilmente relacionado con el desempero del equipo, en promedio(p. CON, Allen y Hastings, 2013). Una imitacion potencial de la investigacion de confictos e tareas es que ignora si las resoluciones de ‘9808 contlctos realmente se alcarzaron, Esto 6s un tema importante, porque un equipo con problemas no resuetos Los contctos pueden oxperinenarestancamienlo,esiancamientos, y barreras al avance, mientras que un El equipo con confctos resusltos probablemente se integra, combina y sintetizavisiones divergentes y ogra consenso sobre la mejor manera de proceder (ver Robey, Farrow y Franz, 1989). nuestra revision de ‘Sin embargo, la Iteratura que se presenta a continuacién sugire que la investigacin empiica que examina tanto Antocedenles y consecuencias del confcto de taroas. Falta resolucién, Ala hz del potencal Importanca dela resolucién de confctos de tareas, consideramas tant la innavacién como el desempatio de as areas como Posblos resultados del equipo en una muestra de equipos de proyectos de disefio de ingerieria, También investigamos. posibles antecedontes (os dec, variables de entrada), 159 Machine Translated by Google 160 ‘quo podria sor cl para identifier las condiciones on las que ‘95 mas probable que suran confcios de taroas. ser resuelto. Especfcamente, on esta investigacn, contrarso on la manipulacién al nacisismo y la psicopatia secundaria a nivel de equipo, Estos rasgos son siilares, aunque no idériicos, a “Dark Trad” (Poulhus & Wiliams, 2002), que ineluye un nleo comin de egoisme, falta de remordimiente, esagrado y aaresividad, (onason, Webster, Schmit, Liy Crys, 2012). Aunque Judge y LePine (2007) i una ivestigacion an oqupo sabre os rasgos osoues, la actuaad La toratura so ha contrade principalmente en ol modele de Cinco factores (Bell, 2007; Drisksl, Goodwin, Salas y O'Shea, 2008). Dado nuestro examen de los aports del equipo (composicén {60a personalidad), los procesos (conflicto de taroas resolucién) y resultados (innavacién y tarea desempario), ol diseno de Investigacion actual presenta la ‘oportunidad de investiga ol papel do resoluelén de contietes de areas como una varlable de proceso que Media tos efectos dela composicion de la personalidad del ‘equipo eno resutados del equipo. Come sefialaron LePine, Buckman, Crawford y Methot (2011) en su reciente revision, los pracosos intermedios y mecanismos que vinculan los aportes do personalicad del equipo {los resultados del equipo estan poco estudados y on desconocido. Est estudio tene como objtvo abordar esa brecha an media Desarrlio Teérico Resolucén de conflcos de areas, En la investigacién actual lamamos la atencién sobre In cuestén dela resolucién de conictos de tareas« investigar| sus asociaciones con los aportes y resultados del equipo Como lo describen Robey et al. (1389), “La tesaluclén de conflctos es evidente cuando los miembros tienen menos objeciones e indican més acuerdo entre si inglea una solucén ‘que sea acoptable para todo el grupo" (p. 1174}. Wally Caster (1985) sealaron que el conficto resoluciones“podran tomar la forma de acuerdos expicitos 0 ‘acuerdo tio” (p. 525), y Kuhn y Poole (2000) veton la resolucién de confites come “‘legar a luna solucion mutuamente aceptable” (. 570), Nosotros Dein fa resolicén de cnfcos de tareas como la medida en que fen ol que se resohieron diferentes opiniones, puntos de vista » perspectivas. ‘Como se menciond, los metandlisis recientes que resumen «limportante cuerpo de investigacién que involuera informe de contcto de tareas y desemperio del equipo pequaro tamafios del efecto (p. ede Wit tal, 2012; ONeill et O'NEILL Y ALLEN ots, 2018), Resolver confctos de taroas, por oto lado Por oto lado, podria ser fundamental para los resultados del {equipo porque los miembros del equipo han encontrado y abordado adecuadamente puntos de vista sivergentes con respecto ala dlreccién en la que el equipo deberia avanzar proceder. En comparacién con la investigacisn sobre confictos tipos, apenas se iene en cuenta en qué maida ‘en que un equipo realmente resuelve confctos, el ipo de confictos resuslios y si las resoluctones prodeci os resultados del equipo (pe, De Dreu, 2011). “También observamos que hay Investigaciones sobre las lestategias,proceses y esos de negociacién de confctos, resolucin de clsputas y asignacién de recursos escasos, recursos (p. 6. Behfar, Peterson, Mannix y Trochim, 2008; Katz y Kahn, 1978; Rubi Pilly Kim, 1984), pero hay pocos dates empticos investigacién que informa nuesia comprension de a Antecedentes y consecuencias del confcto de areas. resolucién, “Trabajo teérica sobre resclucisn de conlites por Robey y colegas (es decir, Robey & Farrow, rilnoveconio ochenay os; Robey otal concucente a una resolucionsatisfactora del confico (ver también Bark’ y Hartwick, 1994), Hallazgos notables de esa investigacion sugire que la participacién conduce a poder @inluencia, fo que a su vez 8s postivament 1989) so ocupa de factors asociados con la esokiciin satisfactora del conflict, Sin ‘embargo, e808 estusios se reazaron en nivel individual y, por tanto, ignoran ‘iol equipo, como colactivo, estaba satistecho «on resoluciones, Ademds, los estudios confundieron los diferentes tpos de conficta (ps area, relacén),y la resolucién de contcos stata como resultado fnal y no como un proceso ‘afectando la innovacson del equipo y ol desempeno de las ‘areas. En una notable excepcién, Jen, Greer, Levine y Szulanks! (2008) ofecen un andlisis de tres items. medida de fa eicaca dela resolucén de conflctos de tareas, lo cual se retacions postivamente con fa viablidad del equipo y estados emergentes. Sin embargo, a construcién crencla de quel confit puede rote ctmenta (0.465) entugar de un conticto real resoluciones. Greer, Jetn y Manni (2008) utils escslas de un solo tem para medi cada una de las tareas, resuet resolucén de confctos de relaciones (es deci, incompatibidades interpersonales) y de procesos (por ejemplo, incompatilidades de estructuracén del trabajo) Podrla dcrse que las escalas de varios elementos pocrian ser mas confables y podrian propercionar una msjarcabertura ds los dominios de conten, ¥ consideracién de ls resllados del equipo (por ejemplo, desemperio de la tarea) podria artojar nueva luz sobre el Importancia dela resolucién de confltos de tareas. Machine Translated by Google RESOWUCION DE CONFLICTOS DE TAREAS EN EQUIPO ‘6 Resolucién de conflictos de tareas y Resultados dl equipo La innevacién en equip implica desarrallar una solucién reaiva 0 novedosa quo tambiin sua prictea y facible en su desaroley apleacion (o.6), Amabile, 1983; Orach-Zahavy y Somech, 2001, 2001b), miantras que el desempero de tareas en equips ‘0 rfere ala calidad gonoral del resutadorelaconado con la {area del equipo (por ejemplo, Hackman, 1887), Esta dstincién 6 adaptaba al contexto del presente esto. En concreto, al objetivo dela ingeriria Los equpos de proyecto ivolucrados fueron desarrotar una novela, tenfoque eficaz y efecto para demestrar cémo una La tecnologia respetuosa con ol medio ambiente crea energia renovable (por ejemplo, innovacién en equipo) y para entregar un informe extenso que documenta la El eiseio del equip las capacidades del prottpo. (Cosemperi de taroas on equipo), Los equipos eapaces de resolver contictos de taoas son probable que tenga un buen desempefo y alcance aos riveles de innovacién.A partir dela toria de a intordepandencia social objetvas compatibles de as miembros del equipo pareconfacar ol manejo efectvo de conflits, lo que a su vez resulta en la dentficacén de nuevas y soluciones de ata calidad (ver Deutsch, 2006). Ademas, con base en l tearia del procesamiento dela informacisn, sugerimas {ue pueden surg conictos no resuetos. 4 sistema nervioso auténomo,inibiendo as! el andlss critica 4e a tare y la creatividad pensamiento(p0" ejemple, Camevale y Probst, 1998) D8 hecho, los equipos con relaciones interporsonales postvasexhiben ‘mayor creatividad que ls equipos en onfet (por eemplo, Craig y Kelly, 1996). En equipes de proyectos dela naturaleza aqul estudlada, ‘Ariicipamos que ost s fa particularmente importante porque ‘cumple con los hitos y mantener Elimpulso hac adelante fue esencial para la inovacién y el desempefio de las tareas del equipo (ver Chioe-chio, 2007). La cevaluacién cualitatva de Behar etal. (2008) Un estudio de equipos de proyecto enconté que los equipos de ato rendimiento utzaban estategias plralstas que implicaban un enfoque preventivo en abordar conficios potenciales,o pid y fiientamente contener conflcos invocande regia para rsalveros conflicts (por somo, oplas de mayora). Los quips que no logran abordary resolver diferentes puntos evista Es probable que experimentemas estancamientos 0 tb: La reseueién de conflites de taroas se corolaconard positivamente con el desemperio de las areas del equi. Modelo Entrada Proceso Sata (IPO) y Compesiciin de la personalidad del equipo En la Investigacion actual aplicamas el conocido modelo IPO de elecividad del equipo (ver MeGrath, 1984), El modelo IPO se considera mejor como una heuristca que organiza la teorizacién sobre ‘como los apart del equipo p.e,personalided) sfctan al equipo proceses (por ojamplo, resolucion de confets do tareas)y, on 1 su vez resultados del equipo (p. ej, innovacién, dasempeio 4e la taroa) En ol context dela presente investigacién, se teoriza que la resoluion de confctos de tareas es Un mecanisma pore cual la composicién dela personalidad Impaca os resultados del equipo. Las variables organizadas en elmarco de la IPO se conceptualzan a nivel de equipo y, orl tanto, las variables de personalidad deben agrogarse antes de realizar la prueba de hipétess. Operacionalizar los rasges utiizande la media éeriro dal equipo, como lo hacemos nosotros. ‘qui, nvoca una teora adtva de agregacion (vor Chan, 1998). Basado on la teorla diva, lamediaartmétca do ts puntuaciones doles miembros dal equ 3s ims relovante porque es la “abundancia” general de asgo, ‘entra del equipo, fo que se So ospora que tonga més conswcuoncias para ol equipo, trabajo (pe. LePine, Hollenbeck, tigen y Hedund, 1997, LePine, 2008; O'Neil y Alen, 2orn, Rasgos oscuros como antecedentes de la tarea Le resotucon 60 contetos Un posible enfoque es la “Tiada Oscure’, {que abarca elnarcisism, ol maqulavelismo ya psicopatia (Pauthus y Wiliams, 2002). El narsismo deserbe alas personas que sostinen sentimiontos de superiridad,cransiosidad y derecho (p. 6. ‘Ames, Rose y Anderson, 2006, Raskin y Tory, 1988). En lugar de contrarse en maquiaveismo, elogimos una dimonsién corral dal ‘maquiavelismo donominada manipulacion (vor Paunonen y Jackson, 2000), La manipulacién implica la voluntad de uso dela adulacién la congraciacién y ol engafo pare promaver agendas personales (vr Paunanen, Haddock ‘estancamventas que inhiban un prograe ido, En resumen, redacinfaesteing y Keinonen, 2003), vemos. siguiente: ta: La resolulin de conflitas de lareas sera posible, ‘corelacionado actvamente con Ia innovacién del equipo. contenido de la eimensién de manipulacion del maquiaveismo come muy relevante parala Capacidad de los equipos para resolver confctos. A pesar de Machine Translated by Google 182 Los individuos con un alto nivel de manipulacién uiiizan técnicas de gestion de impresiones para avanzar. us propios objetves, na necesaramente poseen el encanto, latractvo y el magnet'smo de los maquiavlicos (ct. Paunonen y Jackson, 2000) Finalmente, consideramos la Psicopatia Secundaria, {que implica impulsiviced, falta de compramisa con el objetivo, dolincuencia, responsabilidad y dificultades para establocer relaciones (p. ej, Leven-son, Kiel y Fitzpatrick, 1996; MeHoskey, Worzel y Szyarto, 1998), Aunque la actual Los rasgos no se superponen perfectamente con la oscurdad Triag la Iteratura de la Triada Oscura es relavante para formular nuestras hipétesis. La teoria de los eventos afectivos (AET; Welss y CCropanzano, 1995) es un marco para comprender Smo la ‘maniptlatividad, el narisismo y la psicopatia secundaria pueden inte resolucién de conflctos de taroas. Una propuesta que Le que es consistent con la AET es que la personalidad afecta la ocurrencia de eventos en el trabajo y cémo esos Los acontecimiantos se taducen en experiencas afectvas. {que a su vez tienen implicaciones para el comportamiento (ver Wegge, van Dick, Fisher, West y Dawson, 2008) Tendencias comunes de los indivduos. ato en rasgos oscuros similares a los considerados en Esto estudio incluye ol uso de contrantacién y comportamientos dsrupivos y paticipacion en tratos Intorpersonales malévoles (pe, Jonason & Webster, 2012). Como tal, estos individuos probablemente exacerbaria el desaflo de resolver efcazmente los conflctos de tareas al despertar emociones negativas Esto podria ocurira través do su uso de “tcticas duras” como amenazas, castigas y manipulaciones (p. 6. Jonason, Sion y Partyka, 2012), {alia de autocontoly ‘comprensién de las consecuencias conductuales (pe), Jonason & Tost, 2010), intelgencia emocional deficits (por ejemplo, Jordan y Troth, 2004; Prides, ‘Vernon, Schermer y Veselka, 2011) y imitaciones de la ‘empatia (p.¢), Jonason y Krause, 2013; Waly Titopoulos, 2012). Emociones negatives y ‘exctacién en equipos con alos rasgos escuros. intereriria con el procesamiento eficaz de la informacién (por ‘jamplo, Camevale y Probst, 1998), que Es probable que reste valor alas discusiones ceniradas en problemas destinadas a resolver confictos de tareas. En consecuencia, ofrecemos las siguientes predicciones: 12: Manioulacién media, narisismo y La psicopatia secundaria se correlacionaré negativamente ‘con la rsolucén de conflicts de tareas, En el estudio actual medims la oscuridad, rasgos, conflcios y resultados en tes nveles cistntos. O'NEILL Y ALLEN ¥ por’odos do tiompo secuenciales. Aunque lo hacemos: no utilizar un diseno experimental y, como consecuencia, [a causalidad no puede ser inequivocamente otorminado, el orden de madicin coincide con el orden temporal probable de ‘ostas variables. Espocificamente,teorizamos que Lo mas probable es que la personalidad sea un antecedente (00 un mediadoro un resultado), esa tarea La resolucién del conficto probablements precederia resultados del equipo, H3: La resolucén de conflicts de tareas mediaré en la ‘elaciones entre las variables de personalidad del equipo (manipuiacién, narcsismo y psicopatia secundaria) yas variables de resultados del equipe (innavacién y desempefo). Rasgos oscuros y resultados del equipo ‘Aunque defendimos un vincuo indirecto involucrando los rasgos oscuros y los resultados del equipo, La teoria también apoya los efectos direcios. Manipulative Los individuos paticipan en el manejo de impresiones. testrategias que involucran congraciamiento y autopromocién (ver Paunonen et al, 2003), que, ‘cuando se consideran poco sinceros, tienden 8 asociarse ‘con desconfianza y escepticismo (por ejemplo, Baron, 1986), Miontras varios miembros del equipo intentan manipular tente si a atmésfera dal equipo probablemente ‘estar plagado de sospechas, lo que probablemente no promover la colaboracién, la innovacién 9 el desempet en ‘equipo. Miembros del equipo drogados con narcisismo podtia tener opiniones exces'vamente optimistas sobre la calidad de su trabajo o sus propias contibuciones incluso ala uz de evidencia en contraro ‘Adomas, se considera que los indivduos narcsistas por los miembros de su grupo come dominantes,ingenuos y ccarentes de inteigencia interpersonal (or ejemplo, Rauthmann, 2072), y un equipo de tales individuos probablemente no seria eficaz. Finalmente, ‘equipos con miembras altos en Secundari. Ls pscopatiaprobablemente descarraria esvategi del equip, progresar debido ala impulsividad do sus miombres, ‘agresvidad e inestabildad emacional (cf, McHoskey y otros, 1988; Paulhus y Willams, 2002), En resumen, proponemos lo siguiente: 4a: manipulacién media, narcisismo, yla Psicopatia Secundaria seré negativa orrelacionado con la Innovacién del equipo. Hb: Manipulacién media, narcsismo, ya Psicopatia Secundaria seré negativa ‘rolaconad con ol desompeso do ls taeas on aque. Machine Translated by Google RESOLUCION DE CONFLICTOS DE AREAS EN EQUIPO 1a Método Paicipantes y contexto de trabajo en equipo Los datos fueron recopilados de 244 miambros del equipo. ‘vabajando en 81 equipos de defo de proyectos de ingonierla urante 6,5 meses, Los partipantes fueron estudiantes fen un curso de disefio de ingeniera en una gran universidad ‘canadiense. Los equipos tenian cuatro (n 61) 0 cinco (n 20) miambros y 0! 85% de 1 participants ‘eran hombres (M edad 18,6 afios, DE 24), Los equipos se formaron de forma pseudoaleatoria, Especifcamente, se pid alos indviduos que ordenaran sus dominio de “conjuntos de habilidaces" (es decir, comuicacién, computadora,plaiicacié, prctica) y ego equipos fueron construidos de tal manera que tenn un indviduo ‘con una caficacion de "1" en cada dimensién, Los instructores del curso preireron este método al completo asignacion aleatoria, Nuosiras observciones indian que los equos tomaren grandee corgullosos de disefar sus d'spositves y presentar ‘lls en una muestra de aisefo de ato perfl en la que El alcalde de la ciudad, el rector de la universidad, el dacano ¥ el cuerpo docente de ingeniera y el piblico estaban presentes. asistencia, Este “gran proyecto de disofo" fue el enfoque de la innovacién en equipo y el desempeto de tareas ‘9n equipo on Ia investigacién actual, Los proyectos ‘eran complcads ¢ inherentemente altos en interdependencia del conacimiento porque el equipo Los miembros tendian a converge en expertes en particular. {reas de diseiocxticas paral innovacién, funcionaidad y documentacién del protatipo. De este modo, Los equipos de asta muestra encajan bien dentro del Detinicién aceptada de equipos de trabajo: miembros altamente Interdopendientes que rabajan en tareas consecuentes. {areas y tener un propésito colectivo (por ejemplo, AHon & West, 2005; Hackman, 1987). Procedimiento y cronograma Se invita los participants @ completar encuestas de personalidad y confctos durante a dsefio Semanal clases. Los datos de personalidad se recogieron en el primera clase de disefo antes de que los participantes fueran asignados a sus equips; los procesos de conficto fueron cevaluado 6 meses después, 2 semanas antes de complotar el proyecto de defo principal. Las califcaciones de innovacién ‘do equipo se basaron en fotogratias de protatipos y descripciones escrtas recopladas una semana antes 0 debian entregar os informes finals del proyecto. £ \dosompoie de las taroas del equipo so evalub dospubs dol siso priipaopto,protlipe y pres E proyecto se presents a os 6,5 meses, Medidas Tiempo 1: Personalidad, manipulacion ‘58 mid utlizando la scala de Paunonen (2002) de! Inventario de Personalidad Supernumeraria (1PS), La escala contone 15 items con § puntos, Opciones de respuesta ipo Likert (70). Los elamentos do ‘ejemplo son os siguientes: Halagando a alguien Puede hacer que o ella sea mas propenso a estar de acuerdo con Yoyy yo fingremos estar sumamente interesados. eno que una persona dice para conseguir algo. EI narcsismo se midiéutlizando ol Forma narcisisa de elecién forzada de 16 Items Inventario de Personalidad (67; Ames at a 2008). Especifcamente, se pidié alos encuestados que lige cual de las dos afirmaciones se parece mas ‘alos, como que realmente me gusta ser el centro de atoncién y me incomoda estar ‘ol contro de atancién. Otro conjunto do elomontos fue ‘Aveces la gente cree lo que les digo y yo Puedo hacer que cualquiera crea lo que quera 2. La psicopatia secundaria se midi uiilzando 10 tems dela Escala de Psicopatia de Autoinforme de Levenson (0,63; Levenson et al, 1995) ‘con opciones de respuesta tipo Likert de § puntos. Por ‘me encuentro en el mismo tipo de problemas, una y ola vez y ha estado en una muchas peleas a gritos con otras personas. Tiempo 2: Resolucién de confictos de tareas y tarea, conflcto, Para medir la esalucién de confictos de tareas, ‘Observamos equipos en su dsefo de ingenieria. laboratrios durante un periode de 6 meses. Extenso ‘Se tomaron notas del diario durante ol priodo aproximado, Pasames 100 horas, en foal, observance diversas ‘equipos que reciben instrucclanes, capacitacién y retroalmentacion, y durante a luvia de ideas, os eercicios do toma de docsiones y el trabajo de disefio, En conereto, a primer autor asisté a4 de las 8 sesiones semanales laboratri de disfio de forma rotaiva durante los cuales |Los equipos participaron en diversas actividades grupales, include ol proyocto focal. A través do esto analisis informal de tareas de equipo, identifcamos cuatro Hitos clave del proyecto: a) defnicién del problema, b) deci ol concepto de dsero del equipo, c) desaralar ol pratetip del equipo y 4) preparar la presentacién del equipo. A continuacién, adoptamos Siguiente forma general en cuatro elementos: e! ‘magia on que aiforentes opiniones, puntos de vst, Yylas perspectivas se resolveron antes de decidrse len el equipo Para cada elemento, «1 espacio en blanco contenfa defnicén del problema, dseho acén (89), respectivamente, Medida de cuatro items de Jehn (1985) Machine Translated by Google 184 También se admins a evaluaién del coi de aroas (0,8), Los anclajes de escala para ambas medidas oscilaron entre 1 (Poca cantiad) a § (Mucho) “Momento 3: Innovacién en equipo. Lainnovacién del ‘equipo se evalué mediante [a técnica de evaluacién consensual {6e Amabile (1883), que implica RRecoplar opiniones sobre innovacién de experts relovantes| {en el campo. Cinco jueces expertos que fueron estudiantes de posgrado en ingoniera califcaron la innovacion de cada protatipo de disefo, Los objetivos de Las calfenclanesdeoe experts fueron desopionea reves yess, 4 fotogratias en color de 8 pulgadas del equipo. ratetipa. El métode del percent relative (RPM) formé la base dela escala de califiacion ‘empleado para evalua a inovacién del equipo (ver Gofn, Galat, Paunonen, Jackson y Mayer, 1996}. La apliacién actual del RPM roquerida jueces para calficar el rivel de imovacin de cada equipo en tuna escala que va de coro a 100, La innovactén del equipo se calfeé como ol promedio de la puntuacién de cada juez Calicacion de cada prottipo de equipo. Una intracase correlacién (ICC) se calcul para evaluar la confablkiad de multiples evaluadores que califcan la innovacién del equipo en una escala continua (ICC(2).71 ‘Shrout y Feiss, 1979]. Observamos que los expertos Eran asistentes de ensentanza de cursos que diigan dferentes studios de diseno, y cada uno de alls estaba famiiarizado ‘con un conjunto nico de aproximadamente 10 de los 81 proyecto. Sin embargo, todos los joeascalicarn ados las proyectos. fen un cise totalmente enuzado. Por o tanto, cualquier posible sesgointteducido pr la familandad con los proyectos probablemente seria limitado después de promediar ‘on as cinco calfeacionas do las juoces, y a fuorte La confiabliad entre avaluadores respala esta opin Tiempo 4: Desempero de tareas en equipo. equipos Debieron presentarinformes de aproximadamante 100 paginas ‘que contenian investigaciones de antecedentes, documentacion ols aspectos teérices y capacidades observades del disefia del equipo ONEILL Y ALLEN cept, bocatos CAD, modelado matomatico, «© implcaciones, La evaluacién dela taroa dol equip. El desempetio consists on callicacones proporcionadas pot Instuctores de cursos con experiencia, Porque los evaluadores no calificamos a los mismos equipos, contvolames por la posibilidad de que ls evaluadoresutlicen diferentes clstribuciones de dasempera mediante la estandarizacién z dantro de ‘evaluadores (que es una prctica comin en situaciones; O'Neil y Allen, 2012; Asslriado y Gordon, 2005). Resutados ‘Agregacion La resolucién de conticts de tars y el conflicto de tareas son ‘nied compart porto tanto, nto dl eauipo El acuerdo y la hetorogeneidad entre os equipes son necesario para respaldar la valdez de consiructo antes do agrogacién (Kozlowski y Klein, 2000). Segin Blase (2000), los ICC incican la proporcién de la varanza expicada por la pertenencia al grupo [es decir, ICC (1)]y la coniablsed de la media del grupo [es decir, ICC(2).La Tabla 1 contene ICC para las construcciones de tarea de unidad compari. resolucién de conflctos y tareas, que fueron todos significalivamente mayores que cero. Ademds, John ot al. (2008) intorprotaron CCI do esta magnitud (y menores) come suficientes para ustificar agregacién. Las variables de personalidad se agregaron utlzando la media, pero no se esperaba que demostrar acuerdo dentra del grupo porque Los equipos so formaran psoudoaleatoriamente las rasgos se propiadades configurables de la uniad (es decir, no compartdas; Koz4owski y Klein, 2000), y su funcién os Se teoriza que es aditivo entre los miembros del equipo. (LePine, 2009; ONell|y Allen, 2011). tabla 1 Medias, desviaciones esténdar, CCI y correlaciones que involucran variables de estuci a nivel de equipo Variable cK) cone) M DE 1 2 3 456 4. Maniptaion 2. 2002 Nazcisismo 49513840 Psiopata secundaria 4 ze 0s Conta de reas 24 ie aie ee eer aE ELE S.Retobcindeconficorde 4 = ADS} 08S taras 6. nnovacin 5961738095 0s ste 0.00 ee ee ee ee en equipo 7. Desemperto de tareas en enuipo Notarp 81 Machine Translated by Google ESOLUCION DE CONELICTOS DE TAREAS EN EQUIPO us Pruobas de hipstesis Predlimos que la resolucién de conflictos de tareas ‘estar postvamenta relaconade con la nnavacin del equipo (ta), ‘Aunque en la cireccién provist, esta relacion no aleanzé signicacion (ver Taba 1). Tarea ‘Se esperaba que la resolucin de conficos fuera poskva 58 corelacionan con el desompaio de tareas en equipo (H18). Como ‘ste fue el caso, 9 apoys Hb Antcioamas que la manipulacén, el narcissmo y la pcopatia secundaria estrian relacionados negativamente con laresolucién de confictos de tareas (H2). ‘Aunque signca manipulacion y narcisismo. no estabanrlaconados con la eaolucin de concoe de trea, ube Hulbo una relacion negativasignifeativa con la psicopatia secundaria (ver Taba 1). También esperdbamos que ol efecto de los rasgos oscuros de la personalicad Los resutados del equipo estarian modiados port tarea resolucién de confetos (H9) Precicadory Kayes (2004) recomendaron el enfogue de arrangue ara probar I importancia del efeco indirect de 6 preictor del resutado a través dela variable intervininte Especifcamente, la parte superior con correccién de sesgo se caleularon intorvalos de conianza ifrioes dol 95% uizando 1000 muestras bootstrap. Anais apoy6 la importancia del efecto indrecto para tun modelo (ver Figura 1): Psicopatia secundaria | resolucién de confictos de tareas | dosempeto do tareas on equipo (efecto indirecte no estandarizado 28, 1095% 0,68 0,06). Est Indica una undad El aumento en ln pscopatia secundaria media se relacioné con tua disminucién do 0,28 an el desompofo de as tareas en equipo, a travts de la resolucin de confetos detareas. Ademds, el Efecto directo dela psicepata secundaria on ol equip, Elrondinionte de a area qu siondo slgnfieativo dospubs do tomar fon cuenta los efectos indirect, lo que sugie secundaria tone efectos drectose indirect. «quo a pscopatia En cuanto alo resultados del equipo, manipulacisn, narcisismoy la pscopatia secundaria deberian ‘star rlacionado negatvamante con a innovaclén del oxuipo (HA), Sin embargo, ninguna de las olacones aleanzbniveles convencionales de signficancia (ver Table 1), Pasando al ddesompor de tareas en equipo (Hab), de los tres De los ratgos examinados, se encontr una asociacién nagatva| ‘significatva s6lo para la psicopata secundaria, Andis suplementarios Dado a pain de resutados que involuran Ia personalidad la Psicopatia Socundaria parecia sor l preictor mas importante del trabajo en equipo vanables (ver Tabla 1), Un procesimiento para comparar ln Importancia de los predicores os ol roativ, andlss de Importancia (pr ejemplo, Johnson, 2000), ‘que supera las limitaciones tanto de las correlaciones de ‘orden caro como de las betas de las correlaciones estandar. regresion moltipte (p.«). Johnson y LeBrotor 2004), La Tabla 2 contiene los resultados del ands de importancia relative, as como los resultados gonerales. valores del modelo R2. Los valores del medela R2 indian que 1s rasgos de porsonaiéae, en conjunto,representaron 12% do la variacién on ol desomperi de tareas en equipo y 10% de a varianza en la resolucién de confictos de tareas. La pricaién general dl contcto de tareasy la innavacién del ‘equip no fue sgnifcativa. En términas de lo relative importancia de os tes rasgos e la personalidad, o Los resultados indcan claramente que la psicopatia secundaria ‘ue dominant. De la proporién de varianza expleada por las varables de personalidad como En ol conjunto, la pscopatia secundaria represents ol 7% (conficte de tarvas), 78% (dosemporo de tareas on equipo), {82% (novacién en equipo) y 91% (conficio de tareas). resolucién). Asi fa Psicopatla Secundara fue <1 predctor mas imporiante dsl proceso del equipo y variables de resultado estudiadas, Discusién propésito genera de este estudio fue Investgar el papel de la resolvlén de confetos do tareas como proceso de equipo auewncul os aspue osu ce a persnaid con resultados del equipo. Esto es notable porque la resolucién real del conflcto de tareas ha recibido ‘mucha menos consideracién que la que tiene la ocurencia de conflcto de taroas, peo la resolucén podria eer al menos tan importants. En conunto, el conunto ds hinétesis que prosontamos sobre estas rolciones ribs un apoyo pail. En ruestra opin, fa cantbucién del presente estudio es til, Primero, fen comparacin con ol conlcte de areas, los halazgos para el La resolucién de conflctos de tareas parece més inigante y teéricamenteinormativa, Conticto de tareas osompeto,y fue un modiador entre Psleopatia Secundariay desempefio en tareas en equipo. Esto ‘os novedoso dada la escasez dol pasado, Machine Translated by Google ‘NEILL YALLEN Popa Four. Modelo de mean can costes de tan estandarzados, Todo os cana en modo son ‘cin eect inact mada Ia reclcen de coves ares, let aac fe 28. pig. Investigacion sob la soluctén de conflicts de laroas y el 2003; Tjosvolé, 1988). También os consistonte con fenfoque existent en los nveles de conflet de tareas. De hecho, lla teratura sobre gestén de proyectos (p., Chioc-chio y Los autores do motandliss recites encontraron 83 (ONell etal, 2019) and 116 (de Wit et, 2012) aticulos que investigan tipos de conictos y Lafreniro, 2008) dado que resol ‘Se necesita confcto de tareas para progresar sn problemas y cficentemente a lo fargo de hs etapas del proyecto. Asi, puede ‘al randimiento del equipo. Consistente con la informacién ‘Seria vertajoso para os investigaderesy profesionales enfatzar tworla del procesamiento, los resultados de esos metandlisis _estategias que ayuden a los equpos, sugiiarn, con pocas excepciones, que trabajar a través de confictos de tareas en lugar de altar @ Elcorfcto do taeas no os relaionado con does poucl para ®. Jos equipos a patcipar en conflictos de tareas sin desempofio del equipo (como fue en fa presente Investigacion). abordando su resolucion En consecuencia, un enfoque continuo en la tarea Una segunda aportacién novedosa del actual El onfleto on sf puede sor imitate (ver también La investgacién implica ol examen de la composicén de la Dechurch, Mesmer-Magnus y Doty, 2013), Personalidad del equipo desde la perspective de Nuestros hallazgos son importantes para la toorfa ya prctica_rasgos oscuros (et. Judge y LePine, 2007), Relatvo ‘porque implcan que a resolucién de ‘ala manipulacién y el narcisismo, secundaria El confcto de tareas puede ser un factor eco. esto encaja La psicopatia domi la predicion dela trea, bien dentro de Ia teorfa do la interdependencia social, coma resolucion de confctos,innavacién en equipo y equipo La Interdepondencia @ menudo conduce al conflict y, desompono de hablidades, Curiosamente, a psicopatia oro tanto, la forma en que se resuelve el corfcto secundaria most relacones mas fueras con el equip. ‘manejado puede ser el mas importante (ver Johnson, Ldesempefio en tareas que cuslquiers de os Cinco Grandes, Tabla 2 [Andis de importancia relaiva de las variables de personalised a nivel de equipo ‘Gites exlnon ‘manpuadon Narestme——_—Pacopaa curd R2 on 2 at 9 Peso lative bt oe 03 8 eso altho bata 0 a 09 Peto de rerein cana pocetae de R2 1 ® 1 Irmovacén en auipo Pa o zt 08 Peso alto bate ot 0 05 eto 6 regen como prc de * 7 2 Deseret dears en equips co a we e Peso o rgrsin came prcaiso de R2 26, Machine Translated by Google RESOLUCION DE CONFLICTOS DE AREAS EN EQUIPO 1 fen términos de correlacones no corrgidas, reportadas en metandlisis anteriores (por ejemplo, Bell, 2007). Patrones También un alto nivel de Psicopatia Secundariatenderd a cexperimenlar falas en la resolucin de confictos de tareas, Caracterisicos de comportamiento de indivduos con altos nveles dep que, a su vez, resuta en difcullades para mover La psicopatia secundaria incluye dfcultades para relacionarse con los demas, arrebates emocionales, impulsivida y fata de ccompromiso con los. objetivos (Levenson eta ots, 1995; McHoskoy otal, 1998). Coheronte ‘con teorias como la toria de los eventos afectvos, Los equipos de indvivas con alla psicopatia secundaria probablemente experimentaron cclos frecuentes yrepetidos do inoracciones afectvas nogatvas potencialmente resullando en un efuerza hacia abajo ‘epirales (cf. Peterson y Behar, 2003) Por ejemplo, los Individuos con un ato nivel de psicopatia secundaria suelen Lilzar tetas de influencia social que implican coercion, degradacién y amenazas (Jonason et otros, 2012); lenden a ser deshonestos y carecen de hurildad (Loe & Ashton, 2005); exhib autocontrol Gcutades (Jones y Paulhus, 2011; Jonason y Tost, 2010); parecen participa en diversas formas de agresin, trampa e intimidaciin (Boddy, 2010; Coyne y Thomas, 2008); y lenden @ tienen ereencias de dominancia social (Hodson, Hogg, y Maclnnis, 2009). Tenvendo en cuenta fo anterior, ubicar aun nimero elevado de indviduos en Psicopatia Secundaria en un £1 oqupo probablomente Garé lugar a numerosas inoracciones, afactivas negatives, disputas ydiscusiones. El Puede ser aconsejable, por lo tanto, formar equipos tales {que os nvelas generales de pslcopatia secundaria son lo més bajos posibles. Una forma de lograr Esto implica et método de “slembra” deserito por Humphrey, Hollenbeck, Meyer e igen (2007), Cuando se sabe quo un rasgo se combina asitvamente (6e modo que al aumentar a sisminui ot ‘equipo en ese rasgo es it para el desemperio), sugerrian ‘evaluat el rasgo ¥ distrbuir a los maximos goleadores entre los equipos ‘en ugar de concentario en un solo equip. Con evidencia de validez de erterio y un andlss 4e los requisios laborales basados en la personalidad sugiriendo que el rasgo es relavante para el trabajo (ver Arthur, Edwards, Bel, Vilado y Sennett, 2005), ol Casos para la dofensa legal del uso de la prueba, Se podria fortalecer la capacidad de tomar decisiones de personal con métodos de siembra (cf. Soca for Industial- Organizational Psychology Principles, 2003, y legislacin labora local), Una tercera contrbucién es que identficamos la tare La resoluci6n de conflitas come mecanismo que une al equipo ‘composicén de Ia personalidad, espacificamente nivelos medios de Psicopatia Secundaria, hasta tareas en equipo actuacién, Esto sugiore un equipo de indviduos. proyecto hacia adelante y lograr un ato desempeto en la ‘area, Por lo tanto, aunque los metandlisis destacan la asociacion entre personalidad y endimianto en equipos (par sjamplo, Bel, 2007), Cetudio aue informamos sobre uno de los poces emplricos Hallazgos que apoyan un mecanismo de vinculacén a través del cual a composicién dela personalidad del equipo influye en el desempero del equipo. Como se mencioné ta actuaidad arriba, los equipos can un allo nivel da psicopatia secundaria contionen indlviduos que probablemente sean hosts, ‘agresivo, impulsive e incapaz de permanecer ccomprometdo con las metas. Parece que equipas de tales Los indviduos experimentan barreras para resolver areas, conflictos ya legar a acuerdos sobre caminos hacia ol abajo por tareas de alta calidad. Sucesivamente, ‘810 30 280046 con raducciones on la ofectvdad dal equipo. Es importante destacar que se identficaron conexiones tanto indiectas coma ciectas con ol dasempero de ls tareas en equipo. respaldado en el model, lo que sugiere que la psicopatia secundaria media tene al menos dos ccaminos através de los cuales impacta ol desempero de las tareas del equipo. Investigar procesos de equipo adiionales, ‘como la seguridad psicoligia (Edmond-son, 1999), la calidad Y cantdad do la comunicacién, (Garrick, Stowart, Neubert y Mount, 1988), Y otros procesos potencialmente relevantes son vias prometedoras para futuras investigaciones. ‘Sobre el papel de los motivos mixtos Vala la pena considerar sila fala do Motivos mixtos y estructura jorrquicas de objets. podria explicar por qué la manipulablidad y el narcisismo no estaban relacionados con los procesos de conflcta del equipo ni con los resultados del equipo. La razén subyacente de la relevancia de la manipulacén yelnarcisismo es que deben estar relacionados con individuos que promueven sus propios objetivs, agendas y objtvos a expensas de perseguir ‘*lpropésitecolectivo del equipo, Hallazgos de Los estudos au -arinan la eora de la inerdependencia socal indican que sta sitacién conduce a conictos dentro del equipo, competencia, contbuyendo asia la selectvidas inter smbio de informacion, un enfoque argumentative ‘a dferencias de opnién, desconfianza y una interpetacién

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