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A - B Testing - Digital Ad Expert
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A/B Testing
Digital Ad Certificate – Marketing Digital (A tu ritmo) / Landing / A/B Testing EN PROGRESO
El Conversion Rate Optimization (CRO) y el A/B testing son dos conceptos que surgen para
aumentar la rentabilidad de un negocio online con una simple promesa: generar mayores
beneficios con un tráfico constante. Es decir lograr que el tráfico (las visitas) que recibe tu sitio
web se optimicen generando más conversiones.
Hay múltiples elementos que se consideran barreras para la conversión; puntos de fricción que
el vendedor debería evitar o disminuir al máximo, para eso existen estas herramientas que
ayudarán a revertir estos errores.
El A/B testing consiste en comparar dos versiones de una misma página web o aplicación para
comprobar cuál de las dos versiones es más eficiente. Estas variaciones, llamadas A y B, se
muestran de forma aleatoria a los distintos usuarios de la página web. Una parte de ellos verá la
versión A y la parte restante verá la versión B.
Una vez mostradas las distintas versiones a los usuarios, un análisis estadístico a través de utm´s
y estadísticas de la web, hace posible testear la efectividad de cada versión, estipulando
indicadores de rendimiento tales como cantidad de clics, suscripciones, ventas, etc. Los
resultados determinarán la versión ganadora y, por lo tanto, la versión que debe formar parte de
tu estrategia de marketing definitiva.
Beneficios:
Arrojar información valiosa sobre lo que prefiere el usuario. Qué tipo de elementos o mensajes
los vuelven más propensos a dar click en un anuncio, convertirse en leads, concretar una compra
o permanecer en un sitio web. Esta información no solo sirve para ir mejorando el contenido
sobre el que hicimos la prueba, también sirve como guía para optimizar todos los contenidos
posteriores.
Recién en la década de los 60 este concepto se comenzó a aplicar en el ámbito del marketing y
en los 90´s comenzó el A/B testing tal y como lo entendemos hoy.
Si lo aplicamos a una página web, el A/B testing nos permite testear un número ilimitado de
versiones de dicha página web para medir de forma fiable el rendimiento de cada versión en
base a indicadores como las acciones realizadas por los usuarios o su comportamiento en la
página web. Los avances tecnológicos han hecho posible, también, que existan soluciones de
A/B testing que llevan la posibilidad de realizar testing a la mayoría de las personas sin
necesidad de contar con extensos conocimientos sobre estadística o programación, a menudo, a
través de aplicaciones muy visuales e intuitivas.
Lead generation
Las páginas de lead generation o generación de leads, son aquellas destinadas a las ventas de
servicios, principalmente, o a la búsqueda de clientes potenciales. Un lead puede referirse a la
adquisición de un email que, posteriormente, podrá usarse con fines comerciales.
Medios
En esta categoría nos centramos sobre todo en el testing editorial. En este tipo de sitios web, de
mucho contenido, los test suelen estar enfocados a comprobar el éxito de un tipo de contenidos
en particular o a personalizar el contenido para cada tipo de usuario. Aun así, siempre hay otros
muchos elementos que pueden testearse aparte del contenido.
E-commerce
Uno de los tipos de sitios web que más usan el A/B testing son los sitios de comercio
electrónico. Estos tipos de sitios con el testeo se aseguran de que siempre cuentan con un
rendimiento óptimo de su sitio web. Algunos de los elementos más comúnmente optimizados
son la página de inicio, los elementos de la ficha de producto, las descripciones de producto o
incluso los botones y sus mensajes.
• Test A/B: Muestra dos variaciones de una misma página a los usuarios de la web y ambas
variaciones cuentan con la misma URL.
• Split test o test por redirección: Consiste en crear dos variaciones, cada una con una
URL diferente y mostrarlas al tráfico del sitio. Suelen ser los más adecuados cuando se
hace un rediseño de la página completa.
• Test multivariante o MVT: Este tipo de test mide el impacto de cada una de las distintas
modificaciones que se realizan en una página. Por ejemplo, puedes crear una versión B de
la página en la que cambies un banner, el color de un texto y la organización de algunos
elementos al mismo tiempo.
Cuestionarios
Comprobación de lectura