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Formación Gerencial Año 6 Nº 6 2007 ISNN.

1690-0073

EMPRENDIMIENTO EMERGENTE Y ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA LOGRAR EL ÉXITO EN EL MERCADO (*)
María A. Alizo** Ángela Graterol*** René Hernández**** Silenis Añez***** Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.

RESUMEN
El presente trabajo tuvo por objetivo desarrollar una guía teórica sobre los aspectos que debe considerar un emprendedor emergente de negocio al momento de decidir la estrategia gerencial adecuada para el logro del éxito en el mercado determinado donde decida producir. La metodología fue básicamente de tipo documental relacionada con los aspectos relevantes que guían la toma de decisiones estratégicas. Los tópicos abordados son versátiles y envolventes, ya que se abordan tanto las iniciativas emergentes innovadoras, como aquellas otras que buscan colocar un producto en un mercado ya existente y ser competitivos. El aporte y valor agregado de este trabajo se enmarca en un plan de negocios donde se detallan los aspectos relevantes que debe tener en cuenta el emprendedor al momento de seleccionar la estrategia gerencial de negocio a ser implementada en el momento requerido. Palabras clave: Estrategia, Gerencia, Emprendimiento Emergente, Innovación, Competitividad
* ** Avance de proyecto de investigación financiado por el Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico de LUZ (CONDES). MSc. en Gerencia de Empresas. Investigador - Profesor FCES/LUZ. Secretaria Docente Escuela de Economía. Estudiante del Doctorado de Ingeniería y Administración de las Organizaciones en la Universidad Politécnica de Madrid en convenio con LUZ. E-mail: marialexa110@yahoo.com MgSc en Finanzas y Macroeconomía. Investigador – Profesor FCES/LUZ Estudiante del Doctorado de Ingeniería y Administración de las Organizaciones en la Universidad Politécnica de Madrid en convenio con LUZ. E-mail: agraterol@hotmail.com y agraterol60@yahoo.com. Doctora en Ciencias Gerenciales, Profesora-Investigadora Universidad del Zulia Núcleo Costa Oriental del Lago. Miembro Grupo de Investigación Desarrollo Gerencial. E-mail: reneeher@gmail.com Doctora en Ciencias, mención Gerencia. Profesora – Investigadora FCES/LUZ. Email: silenis@cantv.net

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Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado.

EMERGING UNDERTAKING AND MANAGERIAL STRATEGIES TO ACHIEVE THE SUCCESS IN THE MARKET

ABSTRACT The present work had for objective to develop a theoretical guide on the aspects that it should consider a venturesome one emergent of business to the moment to decide the managerial appropriate strategy for the achievement of the success in the certain market where he/she decides to take place. The methodology was basically of documental type related with the outstanding aspects that guide the taking of strategic decisions. The approached topics are versatile and encircling, since they are approached the initiatives emergent innovators so much, as those other ones that look for to already place a product in a market existent and to be competitive. The contribution and added value of this work is framed in a plan of businesses where the outstanding aspects are detailed that should have in bill the venturesome one to the moment to select the managerial strategy of business to be implemented in the required moment.

Key words: strategy, management, emerging undertaking, innovation, competitiveness.

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María A. Alizo, Ángela Graterol, Silenis Añez, René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6, Nº 6, 2007 Páginas 113-146

Introducción Desde 1998 Venezuela ha

sector productivo con una visión centrada en la realidad. De alguna manera, se busca estimular a ese empresario en el pensamiento estratégico y las

estado inmersa en una ola de promoción del desarrollo de una economía endógena soportada en el estímulo de las fuerzas productivas nacionales, un sinnúmero de

diferentes alternativas que puede seguir, una vez que determine con precisión, el concepto de negocio y el ambiente donde este se

organizaciones financieras, públicas y privadas, se han constituido en el bastión para el otorgamiento de créditos y facilidades de recursos financieros empresas. Sin embargo, con al establecer los nuevos para estas nuevas

encuentra inmerso. Se exponen una versatilidad de posibilidades estratégicas sobre las cuales el emprendedor deberá, en última instancia, decidir. En

conversaciones emprendedores

consecuencia, el objetivo general del presente estudio documental fue el de presentar una gama de estrategias gerenciales para los emprendedores emergentes de

emergentes

venezolanos del siglo XXI, se denota un gran vacío respecto a todo lo referido al tipo de estrategia que deben implementar bajo las

negocio, para alcanzar el éxito y la competitividad dentro del mercado donde se desarrolle la actividad. Posteriormente, se focaliza la revisión documental sobre el

diferentes circunstancias que se presentan dentro del entorno. El presente trabajo se justifica ante la dispersión de la información y

ausencia de una guía instruccional que oriente a esta nueva generación de emprendedores a penetrar en un

mercado y la forma como incide este en la selección de las

estrategias. Asimismo, se analizan

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importancia específico. las individualidades con del los conjuntamente empresas. Sin embargo. Toda esta negación puesto incide que Producto en el Mercado. su exaltación por lo nuevo también los atemoriza. Con frecuencia los jefes y los gerentes de mayor nivel se intimidan ante la innovación pues la consideran una organización de gran riesgo y altos costos inciertos. Sienten recelo que se rechacen las formas o las ideas nuevas de hacer negocios. Asimismo. se abordan los lineamientos generales de todo proceso en de de gerencia la los convertirse en defensores de la innovación. la mayoría de los jefes o gerentes niegan estar estratégica. como negocio. en incontables factores externos son componentes básicos para seleccionar la estrategia gerencial que se adecue a la iniciativa empresarial. 1. es decir. que por ofrecen lo que retornos temen penetrar dentro de un mercado nuevo o existente. a la diferenciación. Dentro de este trabajo también se hace una breve alusión de las estrategias genéricas de Michael Porter. las mayoría de los gerentes de las 116 . Tomando en cuenta que la innovación representa un desafío y una oportunidad. Estrategias Gerenciales ante la Introducción de un Nuevo urgente necesidad de innovar. la desfavorablemente. Les es difícil asumir que dentro de sus organizaciones han creado un miedo al fracaso que entorpece la estrategia gerencial. expresan una frecuente 106-136 convicción y entusiasmo ante las ideas nuevas y proclaman que están comprometidos con la innovación. identificar factores claves del éxito y los puntos débiles alternativos referencial para como de elegir mecanismos diagnóstico la mejor renuentes a la misma. Según Kuczmarski (1997).Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. lleva a determinar un tipo de política que carece de justificación. el enfoque y el liderazgo de costo como alternativas de acción para aquellas empresas que deseen oportunidades.

Nuevos negocios. organización. Nº 6. desde el jefe. Nuevos segmentos de clientes. Nuevos servicios. Una mentalidad de innovación es una actitud que deberán adoptar todos los empleados de una comercializar productos. de productos establecen una estrategia de nuevos productos tienen más éxito. Nuevos métodos de venta. Mejoramiento existentes. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Nuevas formas de organizaciones categorizadas como de gerencia innovadora: • El • Las fracaso es una parte intrínseca de la innovación. Es un espíritu que penetra y estimula a los individuos al igual que a los equipos para que. A continuación se expone parte de la síntesis reflexiva a la cual el autor ha llegado a través de sus años de . en forma holística. Nuevos experiencia en el estudio de productos. 2007 Páginas 113-146 cuales pueden socavar hasta las estrategias de negocio mejor El replanteamiento de cada uno de los componentes básicos del marketing moderno es uno de los aspectos elementales innovador que el debe desarrolladas. Nuevas direcciones estratégicas. 117 . Según Kuczmarski (1997). Alizo. Ángela Graterol. Características de la Gerencia Innovadora ante los Nuevos Productos. Silenis Añez. simplemente algunos de querer sus circunstancialmente puede hacer líder a una organización dentro de un sector. Nuevas adaptaciones.Nuevos mercados. 2.María A. también lo es el hecho que la innovación bien desarrollada permite la generación de una diferencia competitiva que emprendedor establecerse en el momento de penetrar o. Si bien es cierto que no todo lo nuevo es mejor. se pueda reafirmar la fe en la creación de novedades. compañías que liderazgo. a través de: existen verdades que no se deben obviar a la hora de gerenciar la introducción de nuevos productos dentro de un mercado. gerente hasta los trabajadores por horas.

• El compromiso de la gerencia es la base sobre la cual se construye la innovación exitosa.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. • Las compañías deberán con destino a la competitivas enfoques negocios que deben emplear los emprendedores de negocios en el manejo adecuado de nuevas comenzar el proceso de desarrollo del nuevo producto identificando el problema del cliente y la compañías. • Desarrollar un portafolio de posibilidades asertivas para que el nuevo gerente tenga éxito en su segmento de mercado potencial. ante las posibles particulares (Thompson y Strickland. Lo anterior proporciona una idea de cómo el emprendimiento gerencial sustentado en la innovación e administración eficiente establece que “entre todas las trayectorias y acciones elegir. es quizás el contar con un basamento sólido conceptual gerencial sobre las sistemático de nuevos productos. Por consiguiente. bien definido y entendido por todos. • Un proceso de desarrollo De este modo. 3. la intensidad de la necesidad. que se habríamos necesitan de hacer podido formas negocios” introducción de nuevos productos dentro del mercado antepone una debilidad ante cada fortaleza y una oportunidad amenazas. 2001). es un requisito básico no un diferenciador para la estrategias de negocios. lo que podría abrir un abanico de innovación exitosa. una estrategia de 118 . Al crear una dirección estratégica desde el mismo inicio de desarrollar la idea de fomentar un negocio competitivo. La estrategia consiste en toda una variedad y de medidas de Emprendedores en Negocios clases de nuevos productos ayuda a diversificar los riesgos y brinda un enfoque equilibrado de la inversión innovación. Estrategia Inicial potencial de los Emergentes Competitivos.

es un boleto seguro para acciones estratégicas inconsistentes. de propuestas ocasionales para el mejoramiento y ajustes periódicos para el desarrollo de los acontecimientos. Los emprendedores de negocios idean estrategias competitivas debido a dos necesidades apremiantes. El hecho de permitir pasivamente que la estratégicamente e integrados con procedimientos coordinados. Por lo tanto. a saber: Aceptable: para satisfacer los requerimientos de los emprendedores de negocios ejerzan un liderazgo moderno para que se lleve a cabo un negocio en forma astuta y calculada para producir un inversionistas respecto al riesgo y al rendimiento del negocio 119 . de negocios cuentan con un marco referencial para entretejer para las la iniciativas acción diferentes estrategia vaya a la deriva. para la mediocridad competitiva y los resultados de empresarial con un todo coherente. Una es la necesidad de modelar en forma proactiva cómo se llevarán a cabo los negocios de una empresa. la estrategia debe presentar las siguientes negocios deficientes. La segunda necesidad es idear e implementar un plan formal con decisiones independientes y acciones iniciadas competitivos y formas de operar de acuerdo a cada idea particular.María A. Nº 6. el ciclo con económico las y distintas unidades básicas para desarrollar cabalmente acciones con visión de futuro. ni con un plan para mantener en armonía financiero. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. estrategia emprendedores Cuando debidamente falta una los no competitiva. Silenis Añez. Es por ello necesario que los nuevos características. Alizo. enfoques buen desempeño en todas que se las le posibles situaciones puedan presentar. 2007 Páginas 113-146 negocios no es un terreno de las ciencias administrativas y financieras solamente. Ángela Graterol. sino que determina entre varias alternativas el compromiso organizacional con segmentos de mercados específicos. como el producto secundario de enfoques de negocios progresivos.

4. La principios desarrollo incorporación de de de los al connotación competitividad las aplicación de estrategias competitivas se debe considerar el punto de equilibrio que debe existir entre el curso de acción propio de los emprendedores emergentes y la estrategia global del negocio de acuerdo a los objetivos. Factores que inciden en la selección de la estrategia de negocios competitivos: A la hora de elegir la estrategia más conveniente para el negocio emergente. Una organización. Los factores clave de éxito El FODA empresarial Plan de negocios El Mercado Competitivo de tecnológicos y humanos Pertinente: La estrategia debe estar acorde a lo previamente establecido de acuerdo al objetivo general. o el nivel en que se encuentre según el tipo de mercado. según Kuczmarski (1997): • • • • El mercado competitivo. si desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo. El tipo de producto o servicio La producción estimada Factores de comercialización y servicio funciones. actividades y operaciones de las empresas. encuadrados en el marco del proceso de La es "planificación función de estratégica". es necesario tener en cuenta los siguientes factores. dicho proceso sistematizar y coordinar todos los 120 . Posible: ya que se requieren recursos financieros.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. la una de vez la los Emprendedores de Negocios Emergentes. unos procedimientos de análisis y decisiones formales. Ahora bien. la efectividad con que se apliquen el estos nivel principios de esa determinará competitividad que la empresa este alcanzado. • • • 5. debe utilizar antes o después. permiten a estas. materiales. incrementar sus niveles de talento. cualquiera que sea la actividad que realiza. En analizada consecuencia.

y los procesos de transformación. estabilidad económica. la contándose con cimientos adecuados para hacer un buen papel ante los ojos del público consumidor y la competencia. materiales. con expresión de su continuo esfuerzo de superación. Como el sistema de referencia o modelo es ajeno a la empresa. Para explicar mejor dicha deberá disponerse a mantener su competitividad futura. En este nivel se han subsanado los principales dentro puntos del de sector los vulnerabilidad productivo. Sector productivo es altamente vulnerable a los cambios del medio ambiente. se considera los niveles de competitividad. basado en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado. 2007 Páginas 113-146 esfuerzos de las unidades que empresa. integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia global. el dinamismo de la industria. La competitividad externa está orientada a la elaboración de los logros de la organización en el contexto del mercado. el sector industrial puede categorizarse en cuatro eficiencia. Independientemente si se trata de sectores productivos de emergentes o de empresas establecidas. ésta debe considerar etapas a saber: Etapa I. como el grado de innovación. una vez ha alcanzado un nivel de competitividad externa. como personal. La competitividad interna se refiere a la capacidad de organización para lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles. Ángela Graterol.. o el sector a que pertenece. Nº 6. La 121 . etc. variables exógenas y endógenas. Bajo Perfil.María A. Aceptable. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. capital. ideas. Etapa II. Silenis Añez. Al hablar de la competitividad interna se viene la idea de que la empresa ha de competir contra sí misma. la competitividad interna y la competitividad externa. Las etapas de evolución de la competitividad son cuatro cada una de ellas tiene un nombre específico y una serie de características que las distinguen. Alizo. para estimar su competitividad a largo plazo.

el cual a su vez tiene relación con dos situaciones: ubicación de la planta fabril dentro o fuera del país y utilización del servicio de terceros en procesos de producción. establecer estrategias competitivas 7. se deben considerar los siguientes puntos: • • • Los mercados y segmentos y/o nichos de mercado deseados La promoción Estrategias de marca Según Fred. por la generación de tecnología directiva a un ritmo muy acelerado. capacidad y flexibilidad en la planta productiva. Forma de producir se refiere a la tecnología utilizada para generar productos momento mecanizada) tecnología o servicios en un o de la dado y. la decisión sobre los segmentos de mercado por escoger da la pauta para elegir la forma de cumplir con las necesidades y deseos de grupos particulares de consumidores. Las empresas comienzan a ocupar posiciones de liderazgo y se caracteriza por el grado de innovación que se mantiene dentro del mercado. Las organizaciones en esta que etapa se son 6. (1994). Colocación Productos Efectiva de mercado de una empresa emergente. Por lo tanto. el (manual nivel además aplicada. Etapa III.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. Esto se puede obtener mediante una acertada colocación de productos. sirviendo de benchmark al resto de la industria. entre otros factores que han de y considerarse seleccionar para para las el producción puede ser masivo o limitado y está vinculada con el lugar de producción. Etapa IV. Superior. Por su parte. Sobresaliente o Altamente Competitivo. pues ellas son las que van generando los cambios y las demás se van adaptando a ellas. Forma – nivel de Producción y Características del Producto. 122 . el nivel de encuentran consideradas como visionarias.

Nº 6. Ventaja competitiva en los emergentes de emprendedores negocios. No sirva dos segmentos con la misma estrategia. Ángela Graterol. mercadotecnia. un proceso de ensamble altamente eficiente. para colocar efectivamente el producto o servicio de la empresa como un todo. 3. entrega y apoyo de sus productos. 123 . Buscar el nicho vacante. Se recomiendan las siguientes reglas para el uso de la colocación de productos como herramienta de ejecución de estrategias (FRED D. producción.. por ejemplo. 1994): 1. Silenis Añez.María A. igualmente diversos. puede surgir de fuentes tan versátiles como un sistema de segmento distribución físico de bajo costo. o del uso de una fuerza de ventas superior. Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño. productos o pues analiza de los la 8. un sistema de registro de pedidos responsable o un diseño de producto superior. servicios La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una competencia en términos de la forma en que se perciben de acuerdo con el mercado. incluyendo el abastecimiento de las materias primas de alta calidad. Una ventaja en el costo. Alizo. Cualquier ventaja que provenga de ello (como un mejor mercado) se verá compensada por la oportunidad ser un estratégica no diferenciación. No colocarse entre segmentos. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. La mejor podría servido. 2. 2007 Páginas 113-146 La colocación de productos es una técnica clave en la ejecución de estrategias. Cada una de estas actividades puede contribuir a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la organización. La diferenciación puede originarse en factores insatisfacción de un segmento. Generalmente una estrategia acertada no se puede transferir directamente a otro segmento.

Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. Entre otros se pueden expresar los siguientes: FCE Relacionados con la pedidos. es decir. Tecnología: La Planificación Tecnológica en los emprendedores de negocios sustentables se basa en un modelo de pronóstico tecnológico continuo. Existe una diversidad de factores claves para que los emprendedores emergentes de negocios puedan constituir unidades estratégicas de negocios. entregar emprendedores de Emergentes de negocios. Además para poder ser competitivo hay que tomar en consideración los siguientes factores: estrategias efectivas. que brinde información acerca de las tendencias globales que permita a su vez monitorear las fuentes de del FCE especificar si es de punta o de vanguardia. para lo cual se definen proyectos de investigación. que le permita mantener niveles altos de 124 . tanto interno como externo. ya que para ser altamente competitivo hay que saber claramente los factores Capacidad de utilizar Internet para tomar difundir información. aunado a un plan de calidad y establecimiento gerenciales de programas y planes de trabajo etc. 9. todos los procesos productivos que lleva a cabo. Definir claramente el tipo de tecnología. productos o servicios para así estar acorde a las exigencias propias del mercado cada vez más competido y exigente en los contratos. avances de la ciencia y la tecnología. como la reingeniería de procesos y estándares de fabricación. necesidades mercado. Factores Clave para el Éxito empresarial en los Experiencia en el ramo (FCE) donde actúan. Relacionados con la Fabricación: Toda competitiva mejoramientos empresa debe innovadores para ser hacer en innovación.

puede obtener altas tasas de adecuados de mano de obra calificada con un nivel elevado 125 . Una empresa que se pueda ubicar bien. Nivel elevado de utilización de los activos fijos muy importante en las industrias de capital desaparecer del mercado. 2007 Páginas 113-146 productividad y calidad en los de productividad laboral que sirva de base para artículos que requieran una elevada productos y servicios que ofrece. a pesar que ésta pueda fabricar productos y servicios igualmente competitivos y consistentes. Porter (2001) la segunda cuestión central en la estrategia competitiva es la posición relativa de la empresa dentro de su sector industrial. ya que una mala red de distribución puede afectar una empresa. la eficiente política de expansión del activo fijo garantizará una rotación del mismo muy superior al de la competencia. FCE Relacionados con la distribución: Los canales de distribución son muy importantes de en el economías escala capturar los efectos de la curva de la experiencia a lo largo del tiempo y así posicionarse del mercado. Nº 6. Silenis Añez. El ubicarla determina si la utilidad de una empresa está por arriba o por intensivo y/o industrias de costo fijo elevado ya que.María A. Calidad en la fabricación a un menor escasa número de defectos. Ángela Graterol. Acceso a proveedores abajo del promedio del sector. de establecimiento unidades estratégicas de negocios de quienes quieran ser competitivos. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Alizo. hasta tal punto que se puede volver inoperante en el tiempo y posiblemente necesidad reparaciones para garantizar un menor desperdicio y mayores rendimientos. Entre los factores de éxito desde el punto de vista de la fabricación se pueden mencionar: Eficiencia en la producción de costo bajo que de desarrolle para participación de mano de obra. De acuerdo con Michael E.

Por su parte. relaciones del canal. Costos de distribución bajos con entrega rápida sin mayores Ayuda técnica rápida y precisa. Estilo/empacado Habilidades comercialización. cuotas. fuerza de ventas. por tanto. selecciones del canal. entre los factores de mercadotecnia que se deben competencia. servicio adicionales al cliente. atractivos. precio y servicio. Archivo fiel de los pedidos de los clientes con muy pocos pedidos atrasados o errores. aunque la estructura del sector sea desfavorable y la utilidad promedio del mismo sea. Además. es decir. Amplitud de y la línea en de la contratiempos. rendimiento. como la distribuidores/comerciantes. Obtener amplio espacio en lo anaqueles de los minoristas que sea superior al de la instalación.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. las actividades asociadas con la prestación de distribución tenemos: Una poderosa red de servicios para realizar o mantener el valor del producto. mayoristas (o una capacidad de distribución electrónica a través de Internet). como publicidad. Contar menudeo con sucursales de de la mencionar siguientes: se destacan los propiedad compañía en todos los lugares sensibles y más movidos del mercado. repuestos y ajuste del producto a actividades de apoyo implicadas en la competencia en cualquier sector industrial. modesta. entre los factores a considerar en la puedan inducirlos comprar a el producto e hacerlo. promoción. reparación entrenamiento. FCE Relacionados con productos calidad Mercadotecnia: Las Actividades asociadas con la mercadotecnia deben establecer un medio por el cual los compradores elección de los productos. de 126 . Por lo tanto.

en las introducciones de nuevos productos). Ángela Graterol. en las Emprendedores Negocios Competitivos.María A. tanto a nivel del entorno interno entorno del negocio. En los negocios emergentes es indispensable desarrollar un compras de artículos costosos. tiempos de espera breves para llevar los nuevos productos al mercado). renta de automóviles. financiamiento (importante en las nuevas industrias con elevados grados de riesgo de negocios y en industrias de capital intensivo). Empleados amables y corteses en todas las posiciones de contacto con los clientes. Habilidad superior en la utilización de Internet y otros aspectos del comercio 127 . 2007 Páginas 113-146 Garantías para el cliente 10. Otros factores clave de éxito en emprendedores son: Imagen y reputación favorables con los compradores con bajo costo general no sólo en la fabricación. Alizo. Ubicaciones (importantes convenientes en muchos (importantes en las industrias de líneas aéreas. Publicidad inteligente. Entre habilidades potenciales se puede mencionar: Sistema de información y conocimiento definido comercialización incluyendo el servicio post venta. Nº 6. Habilidad los Organizacional de de (importantes en los pedidos por correo de menudeo. sino en todas las etapas del proceso de conjunto de habilidades y destrezas que permitirán a los enfrentar los posibles emprendedores eficazmente todos cambios. tarjetas de crédito y alojamiento). Habilidad para responder con rapidez a las condiciones negocios estratégicos). Acceso a capital para cambiantes del mercado (toma de decisiones modernizadas. Silenis Añez. como del esas externo. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6.

recursos recursos técnicos y prácticos tecnológicos. El análisis FODA es una Debilidades Potenciales de los Recursos Competitivas. Las • administrativos y gerenciales. electrónico para hacer negocios. Las debilidades a las cuando se refieren y Deficiencias herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización. Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. habilidades que no se poseen. preguntas que se deben responder son del tipo: Conocimientos financieros que básicos permita el • • ¿Qué diferencian aspectos de me la desarrollo de una metodología estratégica para el manejo competencia? ¿En qué la supero? ¿En cuáles estamos eficiente del ciclo financiero y económico del negocio. en función de ello. tomar decisiones gerenciales efectivas acordes con los objetivos y políticas formuladas por los emprendedores. Mayor conocimientos experiencia y recursos financieros. Cuando se emprende el análisis interno se deben considerar todos los aspectos que se manejan en la organización. presentan implementan generadoras de desventajas cuales no se se diagnóstico debilidades) y externo (oportunidades y amenazas) preciso que permita. estrategias valor que los competidores sí implementan. permitiendo de esta manera interno obtener (fortalezas un y básicamente competitivas. físicos. entre otras. riesgos. actividades que no se desarrollan positivamente en las 128 . recursos de los que se carece. Análisis FODA en los Negocios Emergentes. recursos humanos.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. igualados? • ¿En cuáles me supera? 11.

las para nuevas organización. Oportunidades Potenciales de los Negocios Competitivos. • Ampliar la línea de productos No hay una dirección estratégica clara. • Servir a grupos de clientes adicionales o abrirse hacia 129 . Entre algunas debilidades se pueden nombrar: • nuevos mercados geográficos o segmentos del producto. • Ausencia habilidades y de ciertas • competencias de una clave/ausencia Capacidad rápidamente para debido crear a profundidad administrativa. Adquisición rivales. Un balance general necesidades del cliente. Las oportunidades son todos • • considerables incrementos en la demanda del mercado. • • de la compañía para satisfacer una débil. 2007 Páginas 113-146 empresas. que aún cuando están insertas dentro del entorno. • conocimiento tecnológico de la compañía a nuevos productos o negocios. Ángela Graterol. Alianzar conjuntas o que empresas amplían la de empresas aquellos factores ambientales que proporcionan a la organización coyunturas posibles de aprovechar. Oportunidades aprovechar tecnologías. • Costos generales por unida más elevados en relación con los competidores clave. • Transferir las habilidades o el cargado con un exceso de deuda. gama más amplia de Instalaciones obsoletas..María A. podrían constituirse en componentes claves para que se alcance una ventaja competitiva que debe se aprovechada por la • cobertura de mercado y la capacidad competitiva. Alizo. Oportunidades para ganar a los rivales la participación del mercado. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Nº 6. Silenis Añez.

regularidad a en las el potenciales que surgen • Demoras en el crecimiento del mercado. 12. Entre otras. Las amenazas son factores empresa determinada. aquí se considera como aquel que nunca ha operaciones actuales. La preocupación por los • Nuevos requerimientos cambios y las innovaciones impide que estas empresas se esmeren en obtener el máximo provecho de sus reguladores costosos. cambio incertidumbre en el ambiente. ambiente. • Pérdida de ventas debido a productos sustitutos. En consecuencia.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. podría desarrollar estrategias para evitar su afectación directa sobre la organización. El término nuevo producto puede tener varios significados. En este caso se trata de ambientales que generan riesgos contextuales que. aún cuando ya hayan existido otros similares de otras compañías (ALIZO. En la estrategia ofensiva el papel de los niveles organizacionales es el 130 . Amenazas Externas Potenciales sido comercializado por una para el Bienestar de la Empresa o Negocio. lo cual las vuelve poco eficientes. las desarrollar una estrategia ofensiva donde la empresa se orienta hacia el entorno en busca de nuevas oportunidades en términos de mercado o productos. estas empresas creadores son de los elementos e • Cambios adversos en las tasas de cambio de divisas y en las políticas comerciales de los gobiernos extranjeros. 1993). aún cuando la organización no puede enfrentarlos. Esta es adoptada por amenazas más latentes para una empresa son las siguientes: • emprendimientos que de manera de constante oportunidades experimentan respuestas tendencias buscan de con nuevas mercado y Probable ingreso competidores potenciales. Desarrollo de Estrategias Para Nuevos Productos.

introducir un nuevo producto. determinar si el producto generará los ingresos necesarios y suficientes para merecer el desarrollo. La fase del desarrollo del estimular y buscar ideas en el medio ambiente externo y entre el personal de la compañía. b) Nivel intermedio: el problema administrativo consiste en facilitar y coordinar las diversas operaciones de la empresa y sus constantes cambios e innovaciones. clasificar y verificar si es compatible la idea de producto necesidades con y los recursos objetivos. de la concepto se refiere a ejecutar una prueba de concepto para medir las reacciones potenciales. Pruebas de mercado. se preparara y un de análisis costos de para comentarios y aportes al respecto. El análisis del negocio indicará si es probable que ese producto llene las necesidades o requerimientos de utilidades. si cubre las expectativas. Desarrollo del concepto.María A. si tiene las características físicas rentabilidad 131 . Alizo. éste debe pasar por las siguientes fases que son: Producción y revisión de ideas. Ángela Graterol. Nº 6. Las pruebas de producto son test dirigidos al posible usuario para precisar cómo se considera el producto. Análisis del negocio. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Prueba del producto. c) Nivel operacional: el problema de adecuación tecnológica consiste en evitar compromisos excesivos y la dependencia de algún proceso La fase de producción y revisión de ideas consiste en coordinar. 2007 Páginas 113-146 siguiente según Stoner y Freeman (1992): a) Nivel institucional: el problema empresarial consiste en localizar y explorar nuevas con oportunidades productos y tecnológico determinado. Silenis Añez. de los así compradores como sus compañía. Asimismo. para mantener la flexibilidad necesaria y modificar continuamente las operaciones de la empresa. Comercialización. es decir. Según PRIDE y FERRELL (1990) plantean que antes de relacionadas mercados.

etc. La ultima fase.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. excelente especificados en un presupuesto y con la programación del tiempo. Esta es. al igual que los planes. venta y postventa una vez formuladas las estrategias. se ejecutan cuando se está introduciendo el producto pero en cantidades limitadas y busca determinar si las ventas del nuevo producto están cubriendo las estimaciones o si se debe regresar a la idea para el rediseño del producto. comercialización. para lo cual 132 . El ubicarla determina si la utilidad de una empresa está por arriba o por abajo del promedio del sector. por tanto. calidad. puede obtener altas tasas de Las pruebas de mercado. acorde con si los es gustos de del deberá contarse con recursos consumidor. una fase de prueba piloto cuyo fin es verificar la aceptación y venta del producto antes de lanzarlo definitivamente al mercado. el costo y La la preventa. surgen de la estructura del sector industrial y constituyen el resultado de la resultados ponerse en satisfactorios acción todas capacidad de una empresa de lidiar con las cinco fuerzas competitivas estrategias competitivas. La importancia de cualquier estrategias de mercadeo planificadas durante el desarrollo del estudio del nuevo producto. Una empresa que se pueda ubicar bien. para poder generar deben las diferenciación. Instrumentación de Estrategias Como apoyo a la labor de fortaleza o debilidad que posee una empresa es en su esencia una función de su impacto sobre el costo relativo ventaja o en la diferenciación. De acuerdo con Michael Porter (2001). CPM o gráfica de Gantt. la distribución y ejecución de las rendimiento aunque la estructura del sector sea desfavorable y la utilidad promedio del mismo sea. a su vez. consiste en la compra de equipos y el comienzo de la producción a plena capacidad. 13. modesta. frecuentemente por medio de ruta crítica. el segundo aspecto central en la estrategia competitiva es la posición relativa de la empresa dentro de su sector industrial.

La estrategia de enfoque tiene dos variantes. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Los dos tipos básicos de ventaja competitiva combinados con el desempeño sobre el promedio en un sector industrial: liderazgo de costos. una empresa busca ser única en su sector industrial junto con algunas importante para su ventaja de costo. 108): panorama de actividades para las cuales una empresa los lleva trata a de tres alcanzarlas. limitado costo Fuente: Porter. Amplio costo Objetivo 3A.María A. acceso preferencial a productor de menor costo en su sector industrial. estrategias genéricas para lograr el Figura Nº 1: Ventaja Competitiva/ Estrategias Genéricas Costo más bajo PANORAMA COMPETITIVIO Objetivo 1. En una frecuencia estrategia de diferenciación. Nº 6. empresa es La amplitud con de la materias primas. Enfoque de 3B. El liderazgo de costo es en donde la empresa se propone ser el Pueden incluir la persecución de las economías de escala de tecnología propia. y aún puede operar en sectores industriales relacionados. diferenciación y enfoque. como se muestra en la figura Nº 1(Mintzberg et al. Liderazgo de 2. 2007 Páginas 113-146 de una manera más expedita que sus rivales. La empresa tiene un amplio panorama y sirve a muchos segmentos del sector industrial. Las fuentes de las ventajas en el 133 . enfoque de costo y enfoque de diferenciación. (1985: 12) Diferenciación Diferenciación Enfoque de diferenciación Liderazgo de costo: costo son variadas y dependen de la estructura del sector industrial. Diferenciación: La segunda estrategia genérica es la diferenciación. 1997. Alizo. Silenis Añez. Ángela Graterol.

Es también una carta de presentación inversionistas o para para posibles obtener financiamiento. Al optimizar su estrategia para los segmentos blanco. El plan de negocios debe transmitir a los nuevos competencia estrecho dentro de un sector industrial. el sistema de entrega por el medio del cual se vende. La desarrollo proyecto planeación tendiente alcanzar metas determinadas. busca lograr una ventaja competitiva general. Un plan de negocios es una serie de actividades relacionadas entre sí para de con el una un comienzo empresa sistema o o de Selecciona a uno o más atributos que muchos compradores en un sector industrial perciben como importantes. los factores que harán de la empresa un éxito. Esta estrategia es muy diferente de las otras porque descansa en la elección de un panorama de empresa y es una guía que facilita la creación o el crecimiento de la misma. a los accionistas y a los financieros. Enfoque: La tercera estrategia genérica de los emprendedores es el enfoque. reduce la curva de aprendizaje. y se pone en exclusiva a satisfacer esas necesidades. factibilidad técnica y económica de un proyecto.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. amén de que facilita el análisis de la viabilidad. minimiza la incertidumbre y el riesgo del inicio o crecimiento de una empresa. dimensiones que son ampliamente valoradas por los compradores. la forma en la que recuperarán su inversión y en el caso de no lograr 134 . dicho negociante inversionistas. El plan define las etapas de desarrollo de un proyecto de diferenciación puede basarse en el producto mismo. Además. Es recompensada su exclusividad con un precio superior. El emprendedor selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta su estrategia a servirlos con la exclusión de otros. el enfoque de mercadotecnia y un amplio rango de muchos otros factores.

Alizo. en su caso. Ángela Graterol. Cada plan de negocios es fundamentales para el proceso: “la colocación de productos” y “la segmentación de mercado”. servicio o. Ejecución de las Estrategias Según Fred David (1994). el segmento del mercado debe ser “accesible” 135 . Asimismo. Silenis Añez. por lo que se actualizará y renovará de acuerdo del a las necesidades momento. de su crecimiento. Debe ser muy formulación como para la ejecución de estrategias. debe proporcionar un panorama general del mercado y de los requerimientos de la nueva empresa. producto. 2007 Páginas 113-146 las expectativas de los socios.María A. El plan de negocios debe 14. aunque puede afirmarse que la mayoría son similares. La comprensión de las necesidades y deseos de los consumidores en los diferentes fundamental. Entre las diversas variables de mercadeo que causan impacto en el éxito o fracaso de los esfuerzos estrategias de hay ejecución dos que de son dinámico. mercados tanto para es la participación de la empresa en éste. -Primero. el proceso de ejecución de estrategias se vuelve cada vez más justificar cualquier meta sobre el futuro que se fije. la fórmula parar terminar la sociedad y cerrar la empresa. Para producto satisfacer o cualquier servicio mercado. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. se deben para diferente porque tiene el toque personal del responsable de su elaboración y está diseñado a partir del tamaño y giro de cada empresa. lo que imposibilita establecer un formato idéntico para todos los casos. el segmento debe ser medible -Segundo. Ejemplo: si se pronostica un incremento en el tamaño del mercado y en la dependiente de una íntima relación de trabajo entre los estrategas de la firma y los gerentes de mercado. Nº 6. se debe explicar y sustentar el razonamiento con información lógica y conveniente. seis requisitos convertirse en segmento atractivo del mercado.

La forma de llevarlo a cabo. 15. El resultado del estudio de factibilidad. del personal. Información general de los accionistas y del consejo de administración. es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción de los y sobresalientes. Cuando la empresa va a iniciar operaciones. el segmento debe ser Datos relevantes sobre la administración/ Consejeros y “sustancial” -Cuarto. como antecedente debe incluirse lo siguiente: El potencial del nuevo “defendible” -Quinto. Propuesta Introducción Ésta debe mencionar a qué se dedica o dedicará la empresa y las características del plan de negocios. debe ser asesores de la empresa. el segmento de mercado debe ser “durable” Por último.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. 136 . clientes potenciales. Análisis del sector al que ingresará la empresa. da sentido y orientación a las actividades de la empresa. el segmento debe “permitir que la organización aproveche sus ventajas”. La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad). El Plan de Negocios / proyecto. el segmento. Detalles evolución de apoderados la historia. Misión constitutiva. Antecedentes de la empresa o negocio Antigüedad /Acta de la empresa reformas Plan general de introducción de la empresa al mercado. Estructura del capital legal /Fortalezas y debilidades en lo general. -Tercero. actividades La misión es lo que pretende hacer la empresa y para quien lo va hacer. y estatutarias legales. Es el motivo de su existencia.

Tipo de instalaciones de la y anteriores. Composición (concentración características población. características bodega. Estrategia de mercado. Características del mercado. Situación del mercado Análisis del mercado. mediano y largo plazos de la empresa. Productos y servicios Aceptación en el mercado de los productos y servicios de la empresa. Alizo. Diversificación del mercado con relación a ejercicios beneficios estratégicos para la empresa. 137 . de la niveles Personal. los objetivos generales a corto. Producción. Nº 6. Inventarios. en su para la compra del inmueble. Ángela Graterol. Silenis Añez. nave. ya que es la base para que todas las acciones del personal avancen hacia la misma dirección. local u oficina que se necesita para empezar y/o crecer el negocio. Objetivos Deben mencionarse. La misión debe ser precisa. Ubicación e instalaciones Ubicación geográfica y socioeconómicos). motivadora y convincente. Finanzas.María A. del mercado geográfica. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Superficie mínima necesaria. Especificaciones especiales conjunto. Utilidades y Crecimiento. amplia. Compras. 2007 Páginas 113-146 de la competencia y de la Planos de distribución de las diferentes empresa Necesidad de espacios para los planes de crecimiento y expansión Características del contrato de renta o de la inversión áreas de la comunidad en general. para maquinaria y equipo. así como los objetivos específicos y las metas con relación a los siguientes conceptos: Ventas.

Amplitud productos. Proyectos de desarrollo de nuevos productos y servicios Servicios que ofrece u ofrecerá la empresa. y cartera de clientes. Características. Ventas Cuál es la base de los clientes. Capacidad de la línea de Qué tan leales son los clientes y cómo se puede para generar y afectar su lealtad. y costo de la red). Fuerza de las marcas de la empresa. mercadotecnia. Disponibilidad para el mercado de nuevos productos. Aceptación de la imagen del producto y de la marca. evolución y lanzamiento productos. Competidores principales Análisis de la competencia (características principales). Cómo se va a ampliar la la calidad. descripciones y aplicaciones del producto. Quiénes son los clientes más importantes. 138 . Ventajas competitivas sobre las existentes en el mercado. Situación de las patentes.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. Estrategias para fortalecer la imagen y las ventas de la empresa. Comparación competencia aspectos en con económicos penetración del mercado. Diversificación. Mercadotecnia Plan y objetivos de desarrollar nuevos productos. Campañas publicitarias. Equilibrio de la mezcla de productos y/o servicios. Cómo es la programación de los pedidos de los clientes. Situación de la distribución (costos por zonas y de nuevos territorios. Eficacia y costos del área de publicidad y promoción. Qué tanto depende la empresa de ciertos clientes.

2007 Páginas 113-146 Análisis de satisfacción de los clientes comparados con la competencia. Posibilidades de crecimiento y oportunidades nuevos. condiciones presentación. Distribución de las ventas del mercado. Cuadro comparativo de En qué grado están ventajas y desventajas en los siguientes componentes: comprometidos con el éxito de la empresa. Cuáles son sus motivaciones y aspiraciones. Nº 6. Calidad del trabajo de grupo. Directivos 139 . promociones. Fortalezas y debilidades con relación a la competencia. Claridad y comprensión de la filosofía corporativa. Ángela Graterol. etcétera). Compromisos financieros e inversiones que tiene con la empresa. Quiénes son los competidores más importantes. Por qué son el personal adecuado. distribución de productos y servicios. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. calidad. sindicalizado Coherencia entre la cantidad y calidad del personal y los objetivos a lograrse. red de ventas. Personal de confianza y competidores importantes en el mercado. Canales y formas de Quiénes son y qué han logrado a la fecha. Capacidad para desarrollar la empresa. Cultura administrativa y ética y la misión publicidad. Posible ingreso de de negocios profesional. Silenis Añez. Conocimientos del giro de la empresa. Alizo. servicio. de precio. crédito.María A.

Compras Fuentes de suministro. Tipo de consultoría y contador en y externo. Rotación de existencias. Niveles inventario. en caso de aumento de la demanda. Instalaciones. Operación y producción Descripción construcciones instalaciones. Currículo de los ejecutivos de primer nivel y del personal clave. Condiciones importantes del laborales contrato Principales proveedores. Inventarios Niveles de existencia en el almacén. Control mínimos periodos aprovisionamiento). Valor de los inventarios. civiles. Capacidad para reaccionar si equipo necesaria aumenta y y la contratos. de las e necesidades de máximos y óptimos de colectivo de trabajo. Estructura y antigüedad del personal (organigrama). asesores financieros especialistas. El monto total de la nómina mensual y las prestaciones especiales por área y (diferencias. de proyectado a tres años. Asesores externos Éstos pueden ser: abogados laborales. 140 . maquinaria disponible demanda. mercantiles. Cómo va a hacerse el informática.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. Reducciones o aumentos en inventarios. Frecuencia de requerimiento de horas extras. otros proceso de fabricación. presentes y futuras. Distribución de funciones y responsabilidades.(Fortalezas experiencia). fiscales.

Capacidad producción. Liquidez a corto y mediano plazos. Indicadores financieras y (utilidad razones neta. Capacidad del personal. Tablas comparativas de del punto de de recursos maquinaria. cómo y cuándo van a obtenerse los recursos financieros. y comparación con ejercicios anteriores. Alizo. Porcentaje de devoluciones y mermas por defectos de fabricación. Ángela Graterol. Endeudamiento mediano plazos. costos y gastos. 2007 Páginas 113-146 Estado actual de la De dónde. retorno de capital. Planes. clientes (sistema de costos). Capacidad de generación y captación financieros. Márgenes de utilidad. utilidades brutas y netas de los últimos tres ocupada. Presupuesto anual total y por áreas. áreas. Capacidad instalada y ingresos y egresos. Programa de trabajo anual por áreas. presupuestos Plan de inversiones. en valores e financieros que se necesitan para implantar el plan de negocios. Estructura de costos y y solidez a corto y generales de la empresa por línea de negocios. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Planes de crecimiento del área de producción. Estabilidad financiera. cuándo necesitará reponerse y cuál será el costo. Silenis Añez. 141 . Inversiones inmuebles. Nº 6. Análisis equilibrio. etcétera).María A. Contabilidad y finanzas Cantidad de recursos programas y y niveles de años.

Tipo de informes y contenido. negocios son: Balances generales. Crédito y cobranza Análisis de solvencia y liquidez de los clientes. oficial permisos. Cuentas por cobrar. Porcentaje de cartera vencida y de cuentas incobrables. económicos y legales que pueden influir en la negocios no es fácil pero puede ser la clave para la aceptación. Factibilidad negocio. Posibles riesgos. condensada La de un redacción plan de sociales. mediano y largo plazos de la empresa. Cartas compra. Créditos a corto. Anexos Algunos de los anexos que puede contener un plan de ejercicios anteriores. Conclusiones Análisis general de la situación actual (factores políticos. Documentación (licencias. Sistemas de información Características de los sistemas de información. El plan de negocios debe incluir un resumen ejecutivo que permita entender el negocio en lo general. Biografías de los hombres clave y consejeros. mediano y largo plazos. Contratos Contratos de arrendamiento y especiales.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. Copias importantes. 142 . Características de los sistemas automatizados. Monto y condiciones de crédito a clientes con relación a estrategia negocios). del plan de de éxito del Futuro a corto. etcétera). Promedio de recuperación de la cobranza. Encuestas de mercado. de contratos de intención de concesiones.

Por o tanto un plan de negocios es el punto final de referencia que deben desarrollar los entendimiento de los factores comerciales que afectan las cifras históricas. Alizo. el contenido y la forma de redacción y exposición son vitales para la aceptación de un plan de negocios por los posibles inversionistas. Comentarios finanzas para sobre facilitar las el de la situación recursos necesarios. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Silenis Añez. Información sobre el mercado que atenderá la empresa. Nº 6. Mostrar cómo los resultados pueden ser afectados por emprendedores de negocios que quieran llegar a ser exitosos en un mercado cada vez más exigente y competido. se hace los una puede en cambio en las variables de riesgo más importantes. Una explicación de cómo se pretende que el inversionista o financiero entreguen los representa que no apuntalar esfuerzos a crear bases teóricas sólidas que orienten a los a emprendedores emergentes 143 . Conclusiones Ante los retos que exige el transitar por este siglo XXI y la importancia de concentrar esfuerzos en el desarrollo de un aparato productivo imprescindible propio. La presentación. Una descripción del pasado y del futuro proyectado términos financieros. que permitan a los inversionistas comprender e interesarse en el plan. Resumen del plan de ventas. Resumen financiera. Demostrar que el plan de negocios oportunidad rechazarse. La extensión económicos del resumen ejecutivo debe incluir el mínimo de cuartillas posibles. 2007 Páginas 113-146 Los puntos que no pueden faltar en el contenido de un resumen ejecutivo pertenecientes a un plan de negocios son: Marco legal y estructura de organización.María A. Ángela Graterol.

abordar exitosamente el compromiso que tienen. se debe generar instrumentos que guíen la gerencia y. las prácticas de acción estratégicas que permiten desarrollar acciones autóctonas para la génesis de las competencias distintivas que permitan colocar los productos nativos en los mercados internacionales. Sin diversas fuentes sobre los aspectos relevantes a la hora de tomar alguna decisión.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. son muchos los componentes internos y externos que han de considerarse. Se sabe que una orientación errada puede causar el fracaso de un negocio y. es ello. emprendedores de muchas nacionalidades y de carrera. también lo es el hecho que muchos emprendedores de menor talento innato han logrado destacar en el mundo de los negocios gracias al aprendizaje formal. con el propósito de evadir el riesgo en la toma de decisiones. cada emprendedor debe 144 . tal como se pudo apreciar. Pero. Existe mucha información y además se necesita de un perfil empresarial proactivo y ávido de aprender los basamentos de las estrategias gerenciales que durante muchos años. lo que hace que la dinámica empresarial embargo. Si bien es cierto que parte del éxito se debe a una actitud y la mera intuición empresarial. básicamente. Sin embargo. ya que no se puede visualizar a Venezuela lejos del contexto del proceso de globalización que caracterizan estos tiempos. El plan de negocio que ofrece este ensayo es una recopilación de la experiencia de muchos años y autónoma sea relegada por talento humano que prefiere ser empleado del sistema formal. A través del ensayo se logró puntualizar que aspectos claves debe considerar el empresario a la hora de seleccionar una estrategia gerencial exitosa y. han hecho evidente al compartir sus experiencias y generar basamentos teóricos que orientan a los no tan expertos empresarios. si lo que se desea es que las nuevas generaciones asuman el compromiso de construirse sus propios destinos. no es una tarea fácil.

Gerencia Corporativas. PEREZ Mascareñas . Colección Empresarial. Amat (2001). Douglas y FINNERTY. Cali: Prensa Moderna. “Innovación”. Ibero América. pero al final la realidad puede imponerse y. (1993). Madrid. Finalmente. y MYERS S. DROMS. Contabilidad y Finanzas para no Financieros. México: Pearson. Edit. y casos. Madrid: McGrawHill. cuáles de los factores y/o elementos será los más relevantes a la hora de decidir sobre su estrategia gerencial. Ángela Graterol. Mintzberg.Iñigo. MOYER. Principios de Finanzas Estratégico.McGraw-Hill. Robert (1994). Prentice Hall. W y FERRELL. KUCZMARSKI. Jorge y Pesce. Juan (1999). Chile. todo nuevo reto es un acto de convicción y de GARCÍA S. 2007 Páginas 113-146 jerarquizar según sus particularidades y actividad productiva. 145 . O. Administración Addison-Wesley. McGraw Hill. (1999). Silenis Añez. Se busca siempre un faro que proporcione luz. René Hernández Revista Arbitrada Formación Gerencial Año 6. Fundamentos y aplicaciones. EMERY. Decisiones y Financiera Corporativa. Colombia. PRIDE. Jhon (2000). McGraw-hill. Financiera aquí donde la intuición y la experticia juegan un rol prepotente. James Charles. y MCGUIGAN KRETTON. El Proceso REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BREALEY R. (1999). McGraw Hill.María A. Julio. contextos Conceptos. et al (1997). es William. Innovación financiera. ORIOL. OPAZO. Aplicaciones para la gestión empresarial. “Marketing. Estados de Flujos de Efectivo. (1997). Finanzas y Contabilidad para Ejecutivos no Financieros. COOKE A. México. Administración Financiera. Willians G (1994). Curso de Finanzas para no Financieros . Oscar León. Nº 6. Alizo. Administración Contemporánea.(2000). (1990). México: Thomson. incertidumbre.

Eugene F.Emprendimiento Emergente y Estrategias Gerenciales Para lograr el Éxito en el Mercado. (1983).EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO LA DINÁMICA DE LA ESTRATEGIA DE TAYLOR A LA PLANEACIÓN LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS 146 . THOMSON. Strickland. Edit. Mexico. SCOTT. o o o o o o o LOS PILARES QUE SOSTIENEN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DIFERENCIAS DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN EMPRESAS LUCRATIVAS CON LA DIRECCIÓN LOS VALORES COMPARTIDOS. Interamericana. Una herramienta para legitimar la implementación de la dirección estratégica LOS TIEMPOS CAMBIAN . Besley y BRIGHAM. J. Administración Estratégica. Edit. STONER Y FREEMAN. Fundamentos de Administración Financiera. (1999). Edit. McGraw-Hill. B. “Administración”. .B y ZIMMERMAN. TREGOE. México. 5ª Edición. Julio 2003 México. McGraw-hill. Prentice hall. México. Direcciones de Internet: Competitividad: documento de estrategia del BID. “Estrategia de alta Interamericana. (2001). México. gerencia”. conceptos 136-136 básicos”. (1992).