Disposiciones Generales

Artculo 1.- Definicin y competencia. El Cibertribunal Peruano es una asociacin sin fines de lucro cuyo objetivo principal es la resolucin de conflictos y controversias derivadas del uso de las tecnologas de la informacin, mediante la aplicacin de la conciliacin y el arbitraje. En tal sentido, es competente para evaluar controversias relacionadas al comercio electrnico, contratacin electrnica, contratos informticos, propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de autor, conflictos entre nombres de dominio y actos de competencia desleal en la red, teletrabajo, publicidad y marketing en Internet, proteccin del consumidor, proteccin de la intimidad, responsabilidad civil y todos aquellos temas en los que, a peticin de parte nacional o extranjera, se solicite su intervencin. Sus resoluciones o acuerdos conciliatorios son reconocidos en el Per como cosa juzgada; es decir producen todos los efectos de una sentencia consentida y ejecutoriada. Artculo 2.- Finalidad El Cibertribunal Peruano tiene por finalidad constituirse en una va alternativa eficaz de resolucin de conflictos mediante la institucionalizacin de la conciliacin, el arbitraje y otros mecanismos alternativos de solucin de conflictos que se puedan dar en el futuro como mediacin-arbitraje, fact finding, evaluacin neutral, etc a travs de Internet. Artculo 3.- Funciones del Cibertribunal Peruano. Son funciones del Cibertribunal Peruano: a).- Procurar el empleo de la mediacin, conciliacin y el arbitraje como medios alternativos de resolucin de los conflictos ocurridos por el uso de las tecnologas de informacin. b).- Administrar los procesos de mediacin, conciliacin y arbitraje sometidos a su jurisdiccin. A estos efectos podr optar por convertirse en Centro de Conciliacin y Centro de Arbitraje debidamente acreditado. c.).- Asesorar y absolver las consultas que le sean planteadas a travs del Internet, al Cibertribunal Peruano. d).- Designar a los conciliadores y rbitros que participan en los respectivos procesos que sean sometidos a su competencia. En cuanto a la eleccin de los rbitros el Cibertribunal Peruano actuar como entidad nominadora de rbitros cuando as conste en el convenio arbitral o las partes se lo soliciten o como entidad nominadora residual cuando las partes no cumplan con nombrar rbitros o falla el sistema de nombramiento acordado no logra sus objetivos. e).- Conducir y actualizar el registro de Arbitros y Conciliadores. f).- Conducir y actualizar el registro de Peritos. g).- Presentar a consideracin de los Poderes Pblicos y la comunidad internauta, propuestas legislativas y/o de convenios en materia de Derecho Informtico y temas referidos al uso de las nuevas tecnologas de la informacin de conformidad con la legislacin del pas que lo solicite. h) .- Participar como expositores, ponentes, panelistas, moderadores o asistentes en las teleconferencias y dems eventos nacionales e internacionales que se relacionen con los temas que le competen. i) Participar activamente en la difusin y creacin de conciencia de los mecanismos alternativos de solucin de conflictos y su aplicacin en el comercio electrnico. j).- Cualquier otra actividad relacionada con la mediacin, el arbitraje y la conciliacin. k).- Solicitar de oficio la legislacin y/o jurisprudencia vigente a las entidades oficiales pertinentes a fin de aplicarlas en cada caso. l) .- Emitir los certificados y constancias que sean requeridos en relacin a los casos sometidos a su competencia; siempre y cuando sean solicitados por las partes interesadas o por la autoridad competente. m) Certificar la capacidad e idoneidad de los rbitros, conciliadores y mediadores acreditados ante la institucin. n) Los dems que acuerden sus miembros. Artculo 4.- Organizacin El Cibertribunal Peruano est constituido por los siguientes rganos: a).- La Corte b).- La Secretara General c).- Conciliadores Artculo 5.- Domicilio virtual El Cibertribunal Peruano fija su domicilio virtual en la siguiente direccin electrnica: http://www.cibertribunalperuano.org, y establece su domicilio real en la ciudad de Lima, pudiendo establecer oficinas descentralizadas en otras ciudades del Per. Artculo 6.- Das hbiles Dado que las tecnologas de la informacin son utilizadas diariamente, y considerando la diferencia de horarios en los diversos pases, el Cibertribunal Peruano considerar todos los das de la semana como das hbiles para su funcionamiento; pudiendo habilitar los fines de semana o feriados como das hbiles si as lo solicita algn interesado y dicha decisin es comunicada a las dems partes interesadas en determinado caso. Los plazos que se sealen se contarn por da hbil y comenzarn a contarse desde el da siguiente a aqul en que cuente que hayan recibido la correspondiente comunicacin. Artculo 7.- Medios de apoyo tecnolgico Para la aplicacin de los procesos de conciliacin y arbitraje, el Cibertribunal Peruano est autorizado a utilizar los medios tecnolgicos necesarios que faciliten la comunicacin con las partes y la pronta resolucin del conflicto , a condicin que exista evidencia de haber llegado la comunicacin al destino correspondiente. Las audiencias se realizan mediante el sistema de conversacin inmediata - CHAT, ubicado en la direccin http://www.cibertribunalperuano.org, del Cibertribunal Peruano; a travs de la video conferencia otros medios idneos a los que se sometan expresamente los interesados. El arribo de un acuerdo mediante el uso de CHAT, vdeo conferencia otros medios idneos emanar los efectos de un acto jurdico celebrado entre presentes en cuanto el documento que refleje el o los acuerdos pertinentes sea aceptado por las partes y por el conciliador debidamente autorizado.

Artculo 8.- De los costos, costas y honorarios a. El costo por proceso de conciliacin ser fijado peridicamente en el Cuadro de Tarifas que se publicar en la pagina Web, salvo acuerdo expreso distinto de las partes y sern cancelados, en proporcionales iguales, por los interesados antes de realizarse la primera sesin de audiencia, conciliacin y fijacin de puntos controvertidos. Dicho pago se efectuar mediante el formato previsto en la pgina web http://www.cibertribunalperuano.org. b. El costo de admnistracin de los arbitrajes y honorarios de los rbitros ser establecido peridicamente por el Cibertribunal, en el Cuadro de tarifas, quien podr modificarlo conforme lo estime conveniente. El costo de administracin ser cancelado por las partes antes de la presentacin de su demanda dicho pago se realizar mediante formato previsto en la pgina web http://www.cibertribunalperuano.org. En caso una parte no cumpla con realizar este pago la otra parte podr hacerlo, por cuenta de la parte que no pag. Los honorarios de los rbitros debern estar cancelados antes que estos emitan el laudo, en principio los honorarios debern ser pagados en partes iguales por las partes que participan del arbitraje. Igualmente en caso una parte no cumpla con realizar este pago la otra parte podr hacerlo, por cuenta de la parte que no pag; no obstante en el laudo podr establecer una forma distinta en que deban asumirse los costos y honorarios. c. El costo por absolucin de consultas de carcter genrico no vinculante ser fijado peridicamente en el Cuadro de Tarifas que se publicar en la pagina Web. Dicho precio depender de la complejidad de la materia planteada. Dichos costos sern cancelados al Cibertribunal Peruano y servirn para el pago de honorarios a los conciliadores, rbitros, asesores, personal administrativos y otros gastos en los que se incurra. Las costas y gastos en que incurran los mediadores para la actuacin de medios probatorios y el desarrollo de diligencias especiales, sern asumidas por las partes a prorrata. Los pagos mencionados en este artculo podrn tambin realizarse a travs de medios electrnicos.

Miembros

El Cibertribunal Peruano est integrado por las siguientes personas: Alfonso Alvarez Cladern Irigoyen Fanny Aguirre Garayar Enrique Bardales Mendoza Jos Espinoza Donayre Cristian Caldern Rodrguez Ana Teresa Garca Perez Erick Iriarte Ahn Juan Pacheco Roman Germn Prez Bentez Giannina Ramrez Oropeza Carmen Velarde Koechlin

De la Corte

Artculo 9.- Composicin y Funciones La corte estar compuesta por tres miembros que sern nombrados por su Concejo Directivo elegirn entre ellos a su Presidente, por un perodo de un ao. La Corte designar a los miembros de las Salas de Conciliacin. La Corte aprobar a las personas que deseen integrar la Lista de Arbitros del Cibertribunal Peruano. La Corte

con el apoyo de los asesores o consultores especializados, absolver las consultas presentadas; someter a aprobacin los proyectos legislativos o de convencin a que hubieren arribado y aprobar la participacin de los conciliadores y rbitros en programas de capacitacin en tecnologas de la informacin y medios alternativos de resolucin de conflictos. La comunicacin entre la Corte y los miembros de las Salas se podr realizar por correo electrnico, informndose semanalmente sobre los avances de las acciones del Cibertribunal Peruano. Es funcin de La Corte, sancionar al conciliador y rbitro que vulnere los deberes establecidos en el presente Estatuto. Asimismo, La Corte presentar las modificaciones estatutarias que estime conveniente. La Corte resolver en instancia pnica todo lo referente a las recusaciones que se planteen contar los rbitros y conciliadores. Artculo 10.- De los Peritos y Asesores El Cibertribunal Peruano contar con un equipo de peritos asesores permanentes que sern nombrados por la Corte a sugerencia de la Secretaria General y recomendarn posibles soluciones a los casos propuestos y apoyarn la absolucin de consultas formuladas.

De la Secretaria General

Artculo 11.- Definicin y objetivos El Cibertribunal Peruano contar con una Secretara General encargada del adecuado desarrollo y administracin de los procedimientos de conciliacin y arbitraje. Asimismo, velar por el cumplimiento de los acuerdos adoptados por las partes o los laudos emitidos por el Cibertribunal Peruano; estar encargado de la organizacin administrativa del Cibertribunal Peruano. Artculo 12.- Nombramiento del Secretario General La Secretara General estar a cargo de un Secretario General que ser nombrado por la Corte. Artculo 13.- Funciones del Secretario General Corresponde al Secretario General: a).- Actuar como Secretario de la Corte. b).- Recepcionar las solicitudes hechas al Cibertribunal Peruano para dirimir controversias y conflictos derivarlas a las salas pertinentes. c).- Coordinar los programas de difusin y capacitacin de los miembros del Cibertribunal Peruano. d).- Expedir constancias y certificaciones concernientes a las actuaciones relativas a los procedimientos administrados por el Cibertribunal Peruano, incluyendo las relativas a la acreditacin de los rbitros, conciliadores y peritos. e),- Administrar y los expedientes electrnicos; verificar la integridad e inalterabilidad de estos documentos, denunciando la alteracin de esta informacin, debido al uso de tecnologas de la informacin aplicadas por terceros. f).- Llevar y actualizar el registro de conciliadores y rbitros del Cibertribunal Peruano, as como el registro de peritos. g).- Las dems funciones que le asigne la Corte.

De la Conciliacion

Artculo 17 .- De la sujecin al proceso de conciliacin Todos los usuarios de Internet pueden convenir someterse a un proceso de conciliacin ante el Cibertribunal Peruano para resolver las desavenencias que se presenten. A falta de dicho pacto, y surgido un conflicto, una de las partes podr solicitar al Cibertribunal Peruano la realizacin de un proceso de conciliacin, en cuyo caso, remitir la direccin electrnica de la otra parte y el Cibertribunal Peruano publicar un resumen de la solicitud en su pgina Web. Artculo 18 .- Inicio del procedimiento de conciliacin a).- Si ambas partes deciden mutuamente someterse al proceso de conciliacin, presentarn su solicitud al Cibertribunal Peruano y expondrn en sta un resumen de los hechos. El formato de solicitud de conciliacin estar ubicado en la pgina web del Cibertribunal Peruano cuya direccin electrnica es: http://www.cibertribunalperuano.org. Dicha solicitud ser recibida por el Cibertribunal Peruano que acusar recibo automtico de recepcin de la solicitud. Dentro de las 24 horas siguientes notificar a las partes el nombre del conciliador, la fecha y hora de inicio de la primera sesin de audiencia, as como la clave pblica que permitir encriptar y desencriptar los mensajes enviados por las partes al Cibertribunal Peruano y viceversa. En el caso de que una de las partes no contara con sistema de encriptacin, se validar la identidad de la persona con el envo va fax de un documento de identidad. b).- Si una de las partes solicita acogerse al procedimiento de conciliacin, presentar la solicitud respectiva, adjuntando la direccin electrnica de la parte con quien mantiene conflicto y una resea de los hechos. El formato de solicitud ser encontrado en la pgina web del Cibertribunal Peruano. El Cibertribunal Peruano acusar recibo automtico de la recepcin de solicitud e invitar a la otra parte, y dentro de las 24 horas siguientes, a participar en un proceso de conciliacin. Dicha parte contar con un plazo de 72 horas para comunicar su decisin. De aceptar dicha invitacin, la Corte del Cibertribunal Peruano dentro de las 24 horas siguientes nombrar al conciliador y notificar a las partes el nombre del conciliador, la fecha y hora de inicio de la primera sesin de audiencia, as como la clave publica que permitir encriptar y desencriptar los mensajes enviados por las partes al Cibertribunal Peruano y viceversa. c).- Si la otra parte rechaza la conciliacin, no habr procedimiento conciliatorio. Artculo 19 .- Nmero de conciliadores El proceso de conciliacin podr contar con un conciliador como mnimo. Si la

dificultad del conflicto lo requiere, el conciliador solicitar a la Corte la presencia de uno mas conciliadores. Artculo 20 .- Designacin de los conciliadores Los conciliadores sern nombrados por la Corte, la que los elegirn segn su especializacin y experiencia en la materia controvertida. Artculo 21 .- Presentacin de documentos al conciliador a).- Designado el conciliador y habiendo recibido la solicitud y la respuesta a la misma con la finalidad de fijar los puntos controvertidos citar a audiencia a las partes y enviar por correo electrnico el pliego de preguntas. b). En la audiencia el conciliador podr solicitar a cada parte una exposicin adicional sobre su respectiva exposicin y sobre los hechos y motivos en que sta se funda. De no requerirlo, enviar a cada parte un pliego de preguntas para absolver las dudas existentes. c).- El conciliador podr, en cualquier etapa del procedimiento conciliatorio, solicitar de una de las partes la presentacin de otros documentos que estimase adecuados. d).- De requerirlo, el conciliador acordar con las partes una sesin presencial, la que se llevar a cabo mediante vdeo conferencias mantendr comunicacin directa en tiempo real va CHAT uso de micrfono. e).- Cuando el conciliador considere que la opinin o comentario de alguna de las partes resulte indispensable para ayudar a aclarar la controversia, solicitar el permiso para retransmitir dicha comunicacin a la otra parte, adjuntando sus propias opiniones. Sin embargo, si una parte proporciona informacin al conciliador bajo la condicin expresa de que se mantenga confidencial, el conciliador no revelar ni transmitir tal informacin. Artculo 22 .- Representacin y asesoramiento Las personas jurdicas actuarn a travs de su representante. Las personas naturales, para un adecuado desarrollo del proceso, actuarn en forma personal, no admitindose representantes terceras personas que acten en su nombre. Ante cualquier inconveniente para acudir a las sesiones virtuales, la parte lo comunicar con una nueva propuesta de horario de sesin. Artculo 23 .- Funcin del conciliador a).- El conciliador ayudar a las partes de manera independiente e imparcial en sus esfuerzos por lograr un arreglo amistoso de la controversia. b).- El conciliador est sujeto a los principios de objetividad, equidad y justicia, teniendo en cuenta los derechos y las obligaciones de las partes, los usos del trfico mercantil de que se trate y las circunstancias de la controversia, incluso cualquier prctica establecida entre las partes. c).- El conciliador podr conducir el procedimiento conciliatorio en la forma que estime adecuada, teniendo en cuenta las circunstancias del caso, la voluntad de las partes y la necesidad de lograr un acuerdo sobre la controversia. d).- El conciliador podr, en cualquier etapa del procedimiento conciliatorio, formular propuestas para un acuerdo resolutivo de la controversia. Dichas propuestas podrn ser modificadas por las partes y discutidas para su aceptacin. o no. Artculo 24 .- Comunicacin entre el conciliador y las partes El conciliador podr invitar a las partes a comunicarse a travs del CHAT del Cibertribunal Peruano, acordando para ello una hora y direccin determinada. Podr comunicarse con las partes conjuntamente o con cada una de ellas por separado. En este ltimo caso, comunicar su decisin a la otra parte a fin de prever malos entendidos.

Artculo 25 .- Colaboracin de las partes con el conciliador Las partes colaborarn de buena fe con el conciliador participando activamente en la conciliacin y proporcionando a este la informacin que solicite en el ejercicio de sus funciones. Artculo 26 .- Sugerencias de las partes para propiciar la conciliacin Cada una de las partes, a iniciativa propia o a invitacin del conciliador, podr presentar a ste sugerencias para propiciar la conciliacin mediante frmulas de conciliacin para poner fin a la controversia. Artculo 27 .- Acuerdo de conciliacin a).- Cuando el conciliador estime que existen elementos para una conciliacin aceptable por las partes, formular los trminos de un proyecto de acuerdo conciliatorio y los presentar a las partes para que stas expresen sus observaciones. A la vista de estas observaciones, el conciliador podr formular nuevamente otros trminos de posible acuerdo conciliatorio. b).- Si las partes llegan a un acuerdo de resolucin de la controversia, el conciliador enviar el acta respectiva a ambas partes, las que expresarn su conformidad, mediante comunicacin por correo electrnico con las medidas tcnicas de seguridad idneas que aseguren su inalterabilidad. De ser posible y contar con los medios tecnolgicos, adjuntarn su firma digital en la imagen del acuerdo conciliatorio. Artculo 28 .- Confidencialidad El conciliador y las partes mantendrn el carcter confidencial de todas las cuestiones relativas al procedimiento conciliatorio. Sin embargo, con consentimiento de las partes, presentar un resumen del caso y la solucin acordada en una seccin especial de la pgina web del Cibertribunal Peruano.

Artculo 29 .- Conclusin del procedimiento conciliatorio El procedimiento conciliatorio concluir: a).- Por la firma y aprobacin que formulen las partes y el conciliador mediante comunicacin electrnica respecto de un

acuerdo de conciliacin. Dicho acuerdo podr ser total, cuando se han resuelto todos los puntos controvertidos que comprenden el conflicto; parcial, cuando se han resuelto algunos de los puntos controvertidos. b).- Si transcurrido un tiempo prudencial las partes no han llegado a un acuerdo, el conciliador podr dar por terminado el proceso, previo aviso a las partes. Artculo 30 .- Gastos de la conciliacin Aceptada la solicitud de conciliacin, la Secretara General preparar la liquidacin correspondiente a los gastos administrativos y los honorarios del Conciliador y la comunicar a ambas partes para su pago antes de iniciarse la audiencia de conciliacin. Artculo 31 .- Admisibilidad de pruebas en otros procedimientos Las partes se comprometen a no invocar ni proponer como medios probatorios en un proceso arbitral, se relacionen stos o no con la controversia objeto del proceso conciliatorio: a).- Opiniones expresadas o sugerencias formuladas por la parte respecto de una posible solucin a la controversia. b).- Hechos que haya reconocido la otra parte en el curso del proceso conciliatorio. c).- Propuestas formuladas por el conciliador. d).-El hecho que la otra parte haya indicado estar dispuesta a aceptar una propuesta de solucin formulada por el conciliador. Artculo 32.- Proceso arbitral post conciliacin De no alcanzar un acuerdo conciliatorio, las partes podrn acudir a un proceso arbitral si tal situacin hubiere sido pactada por las partes en la celebracin del convenio, contrato u acuerdo. De no haberlo hecho, el conciliador, ante la continuacin de situaciones de conflicto, podr proponer a las partes acudir a un proceso de arbitraje que brinda el Cibertribunal Peruano. Artculo 14.- De la composicin de las Salas Las Salas de Conciliacin podrn estar conformadas por un mximo de dos miembros elegidos por la Corte. Las Salas de Arbitraje podrn estar conformadas por un mnimo de un miembro y un mximo de cinco miembros elegidos por la Corte. Artculo 15.- Requisitos para ser elegido Conciliador y Arbitro Quien desee registrarse como Conciliador y Arbitro del Cibertribunal Peruano deber presentar su solicitud a la Secretaria General quin lo derivar a la Corte que podr recomendar su aprobacin segn el caso al Consejo Directivo. Este ltimo, ratificar dicha propuesta. Para ser Conciliador y Arbitro del Cibertribunal Peruano se requiere contar con Ttulo Profesional, ser mayor de 25 aos, acreditar conocimientos en materia de tecnologas de la informacin y en materia de mecanismos alternativos de resolucin de conflictos. Los miembros del Cibertribunal Peruano pueden desempearse indistintamente como Conciliador o Arbitro. Tales nombramientos no resultan incompatibles. Artculo 16.- Deberes de los Conciliadores y Arbitros Son deberes de los conciliadores y Arbitros, los siguientes: a.-) Respetar los principios ticos de confidencialidad, veracidad, buena fe, equidad, imparcialidad, neutralidad, y los principios procesales de celeridad y economa procesal. b.-) Mantener reserva de lo actuado en los procesos de Conciliacin y/o Arbitraje c.-) Propiciar la comunicacin entre las partes y proponer frmulas conciliatorias. En el caso del arbitraje, emitir un laudo arbitral basado en un arbitraje de equidad. d.-) Conducir las audiencias respectivas de cada procedimiento e.-) Proponer informes y propuestas legislativas a presentar a la Sala de Conciliadores y Arbitros, si ste fuere el caso. f.-) Informar a la Secretara General los impedimentos a los que estuviere sujeto y abstenerse de participar en la conciliacin o arbitraje si tal fuere el caso.

Del Proceso Arbitral

Artculo 40 .- Inicio del proceso arbitral a).- Luego de designado los rbitros, stos procedern a la instalacin del Tribunal Arbitral. El acta de instalacin del Tribunal Arbitral ser notificada de manera inmediata a las partes. b).- A efectos que el Tribunal Arbitral declare abierto el proceso, las partes debern cumplir previamente con abonar por partes iguales los montos correspondientes a los gastos que irrogue el arbitraje, de conformidad con la forma establecida y la liquidacin contenida en el acta de instalacin del Tribunal Arbitral que ser puesto en conocimiento de las partes por la Secretara General. c).- Los gastos a que se refiere el inciso anterior comprenden los honorarios de los rbitros y los honorarios por concepto administracin del arbitraje correspondiente al Tribunal. Los gastos en que se incurran para el desarrollo de otras diligencias sern incluidos en el laudo arbitral. d).- Si una de las partes no cumple con abonar el monto que le corresponden, la parte que tiene inters en el arbitraje asumir el pago de los gastos. En este caso, la parte interesada tendr derecho a solicitar al Tribunal que establezca sanciones contra la aparte que incumpli, pronuncindose al respecto en el laudo arbitral. Dicho pago deber realizarse dentro de un plazo de 48 horas. Artculo 41 .- Procedimientos Los rbitros solicitarn a las partes la presentacin de sus respectivas exposiciones de defensa. De la exposicin escrita de cada parte se correr traslado a la otra para que dentro del plazo de 48 horas, la

conteste. Artculo 42 .- Requisitos de la exposicin de defensa La exposicin de defensa deber contener: a).- La controversia, diferencia, litigio, cuestin o cuestiones que se someten a arbitraje; con una exposicin clara de las pretensiones del demandante. b).- Los medios probatorios que ofrece la parte que presenta demanda o exposicin de defensa. c).- La cuanta de la controversia, diferencia, desavenencia, litigio, cuestin o cuestiones que se someten a arbitraje. d).- De ser caso, la multa que a criterio de la parte interesada deber pagar la parte que deje de cumplir algn acto indispensable para la realizacin del arbitraje, sin perjuicio de lo que se mande cumplir en el laudo. Artculo 43.- Audiencia para fijar puntos controvertidos Con o sin respuesta de las partes a la exposicin de defensa, el Tribunal citar a las partes a una audiencia para fijar puntos controvertidos dentro de las 72 horas siguientes de vencido el precitado plazo. Dicha audiencia se realizar en la direccin de CHAT del Cibertribunal Peruano o a travs de sistema de audio o videoconferencia. El Tribunal Arbitral tiene potestad de citar a las partes a audiencias virtuales cuando lo considere necesario. Artculo 44 .- Conciliacin durante el proceso Los rbitros son competentes para promover conciliacin en todo momento. Si antes de la expedicin del laudo las partes concilian sus pretensiones, los rbitros dictarn una orden de conclusin del proceso, adquiriendo lo acordado la autoridad de cosa juzgada. Si lo piden ambas partes y los rbitros lo aceptan, la conciliacin se registrar en forma de laudo arbitral en los trminos convenidos por las aportes, en cuyo caso se ejecutar de la misma manera que un laudo. Cuando la conciliacin es parcial, contina el proceso respecto de los dems puntos controvertidos.

Artculo 45 .- Pruebas Salvo pacto en contrario, el costo que irrogue la actuacin de pruebas ser asumido por la parte que solicit su actuacin, bajo apercibimiento de tenerla por desistida. Los rbitros tienen la facultad para determinar, de manera exclusiva, la admisibilidad, pertinencia y valor de las pruebas; en tal sentido pueden : a).- Solicitar a las partes aclaraciones o informaciones en cualquier etapa del proceso. b).- Ordenar de oficio la actuacin de los medios probatorios que estimen necesarios. c).- En caso de prueba pericial, ordenar que se explique o ample el dictamen parcial. d).- Dar por vencidos los plazos correspondientes a actos procesales ya cumplidos por las partes. e).- Proseguir con el procedimiento arbitral a pesar de la inactividad de las partes, y dictar el laudo basndose en lo ya actuado. f).- Si se consideran adecuadamente informados, prescindir motivadamente de las pruebas no actuadas. Artculo 46 .- Actuacin de pruebas a).- A peticin de cualquiera de las partes, el Tribunal podr llevar a cabo el nmero de audiencias que considere conveniente para la actuacin de pruebas testimoniales, para la actuacin y presentacin de peritajes, para las declaraciones de parte e incluso para la presentacin oral de argumentos. b).- Si no hay peticin, el Tribunal decidir si se llevan a cabo las audiencias referidas en el inciso anterior. En caso no se llevaran a cabo, las pruebas se actuarn sobre la base de documentos y de todo material que resulte de utilidad a los rbitros para la formacin de criterio. c).- En caso de celebrarse una audiencia de actuacin de pruebas, el Tribunal notificar a las partes cuando menos con 72 horas de anticipacin, sealando fecha, hora y lugar electrnico de realizacin de la audiencia. Artculo 47 .- Testigos a).- Antes de celebrar cualquier audiencia, el Tribunal podr exigir a cada una de las partes que comunique la identidad de los testigos que desee invocar, as como el objeto de su testimonio y su importancia para el asunto en litigio. b).- El Tribunal est facultado para limitar o rechazar la comparencia de cualquier testigo, sea ste un testigo presencial o un perito; si se considera superfluo o no pertinente el testimonio. c).- Cada una de las partes podr interrogar al testigo, enviando previamente al Tribunal un pliego de preguntas. El Tribunal aceptar las preguntas y eliminar aquellas que considere innecesarias. d).- En todo caso, los testigos estn obligados a declarar la verdad, en el marco de responsabilidad de la ley penal peruana en lo que respecta a falso juramento. Artculo 48 .- Peritos nombrados por el Tribunal El Tribunal podr nombrar uno o ms peritos para que informen sobre materias que el mismo Tribunal determinar. Las partes debern poner a disposicin del perito toda la informacin que aqul les solicite para el cumplimiento de sus funciones. Recibido el informe pericial, ste ser comunicado a las partes, las que tendrn un plazo de 48 horas para expresar su opinin. Artculo 49 .- Alegatos El Tribunal podr citar a las partes a audiencia virtual para que formulen sus alegatos una vez concluida la actuacin de pruebas. En este caso cada alegato ser enviado por correo electrnico. Artculo 50 .- Desistimiento y suspensin voluntaria En cualquier momento antes de la notificacin del laudo, de comn acuerdo y comunicndolo al Tribunal, las partes solo pueden desistirse del arbitraje de comn acuerdo. Pueden tambin suspender el proceso por el plazo que de comn acuerdo establezcan. En caso de desistimiento, todos los gastos del arbitraje sern asumidos por las partes en iguales proporciones, salvo pacto en contrario.

Del Laudo Arbitral y otras decisiones

Artculo 51.- Arbitraje de equidad El Tribunal Arbitral decidir el conflicto basados en un arbitraje de equidad, utilizando su leal saber y entender o la costumbre mercantil. Las cuestiones jurdicas pueden ser utilizadas como patrn de criterios, mas no existe obligacin de sujetarse a determinadas legislaciones y menos adecuar a ellas el laudo arbitral. Artculo 52 .- Mayora de concurrencia y mayora para resolver a).- El Tribunal Arbitral delibera con la concurrencia de la mayora de los rbitros. Las deliberaciones del Tribunal son reservadas. b).- Las resoluciones se dictan por mayora de los rbitros. Sin embargo, los rbitros pueden delegar entre s la firma de las resoluciones de mero trmite. c).- Los rbitros no pueden abstenerse en las votaciones al momento de laudar. d).- Los rbitros que dejen de asistir injustificadamente a las reuniones que convoque el Tribunal Arbitral, sern sustituidos y debern devolver lo recibido por concepto de honorarios como rbitro si hubieren recibido dicho pago. Artculo 53 .- Dirimencia y designacin del dirimente En los casos de empate dirime el voto del Presidente del Tribunal. Si no hubiere acuerdo mayoritario, decide el Presidente del Tribunal. Artculo 54 .- Contenido y notificacin del laudo arbitral El laudo deber contener : 1.Lugar y fecha de expedicin 2.Nombres de las partes y de los rbitros. 3.La cuestin sometida a arbitraje y una sumaria referencia a las alegaciones y conclusiones de las partes. 4.Valorizacin de las pruebas en que se sustente la decisin. 5.Fundamentos razonados para admitir o rechazar las respectivas pretensiones y defensas. 6.La decisin. Dicha resolucin ser comunicada a las partes por correo electrnico debidamente encriptado y en forma de imagen para evitar alguna alteracin en el texto. Las partes debern comunicar el recibo mediante comunicacin electrnica o firma electrnica, de ser posible, en la imagen del archivo electrnico. Su publicacin, as como una breve resea del proceso, en la pgina web del Cibertribunal Peruano se realizar con autorizacin de las partes. Artculo 55 .- Plazo para el cumplimiento del laudo La Secretara general velar por el cumplimiento del laudo arbitral. El Tribunal, al dictar el laudo, podr establecer sanciones pecuniarias por la demora en su cumplimiento. Artculo 56 .- Carcter definitivo del laudo El laudo es definitivo. Contra ellos no procede recurso de apelacin, salvo pacto de las partes en contrario. El Tribunal expedir copia certificada del laudo a solicitud de las partes.

DEL ARBITRAJE

Artculo 33 .- De la sujecin al proceso de arbitraje. Todos los usuarios de Internet, durante la celebracin de convenios, contratos u acuerdos, pueden convenir someterse a un proceso de arbitraje ante el Cibertribunal Peruano para resolver las conflictos que se presenten. A falta de dicho pacto, y surgido un conflicto, una de las partes podr solicitar al Cibertribunal Peruano la realizacin de un proceso de arbitraje, en cuyo caso, remitir la direccin electrnica de la otra parte. El proceso de arbitraje se impulsar slo si la otra parte presta su asentimiento para participar en tal procedimiento. Corresponder a la Corte calificar la validez del sometimiento. Artculo 34 .- Contenido de la solicitud de arbitraje. Si ambas partes deciden mutuamente someterse al proceso de arbitraje, presentarn su solicitud al Cibertribunal Peruano y expondrn en sta un resumen de los hechos. Asimismo, adjuntarn todos los medios probatorios que consideren necesarios y que sean accesibles a travs de Internet, y si lo desea, nombrar a su rbitro. El formato de solicitud de arbitraje estar ubicado en la pgina web del Cibertribunal Peruano cuya direccin electrnica es: http://www.cibertribunalperuano.org. Dicha solicitud ser recibida por el Cibertribunal Peruano que acusar recibo automtico de recepcin de la solicitud y correr traslado a la otra parte solicitndole que nombre su rbitro. Si cada parte elige un rbitro por separado, estos elegirn al tercer rbitro quin presidir el Tribunal Arbitral dentro de un plazo de 48 horas posteriores a su nombramiento y dichos nombramientos sern notificados a la Corte. Nombrados los rbitros, el Cibertribunal Peruano notificar a las partes la fecha y hora de inicio de la audiencia, as como la clave publica que permitir encriptar y desencriptar los mensajes enviados por las partes al Cibertribunal Peruano y viceversa y adjuntar las reglas del procedimiento arbitral regulado por el Cibertribunal Peruano. Los datos que deber incluirse en la solicitud de arbitraje sern: 1).- La intencin de someter a arbitraje un conflicto determinado, en caso no exista convenio arbitral, para lo cual se requerir la aceptacin de la otra parte. 2).- La controversia, diferencia, desavenencia, litigio o cuestiones que se desee someter a arbitraje, con una exposicin clara de las pretensiones del interesado, as como de la cuanta correspondiente. 3).- Los nombres, direcciones electrnicas o cualquier otra referencia a fines de practicar comunicaciones y notificaciones a las partes en la controversia.

Artculo 35 .- Representacin y asesoramiento. Las personas jurdicas estarn representar por su apoderado. Las partes podrn estar representadas por personas de su eleccin, debidamente acreditadas, cualquiera que sea su nacionalidad o profesin, que actuar como abogado de la parte. Los nombres de los representantes, sus direcciones electrnicas u otras referencias para la comunicacin, sern comunicados al Cibertribunal Peruano. Por ser un proceso rpido no ser necesario para las partes los servicios de un defensor, aunque, por tratarse de un proceso con sistema adversarial, no se limitar a las partes el derecho universal a la defensa. Artculo 36 .- Nmero de rbitros. El nmero de rbitros siempre ser impar. Salvo pacto distinto de las partes, los arbitrajes sern de 3 rbitros, en cuyo caso cada parte elegir un arbitro y los rbitros elegidos elegirn al tercero quin presidir el Tribunal Arbitral. Artculo 37 .- Imparcialidad e independencia. Los rbitros debern actuar con tica y bajo los principios de buena fe y equidad, sin perjuicio de ello: a).- Todo rbitro ser imparcial e independiente. b).- Toda persona propuesta como rbitro revelar al Cibertribunal Peruano y a los dems rbitros que hayan sido nombrados, antes de aceptar su designacin, cualquier circunstancia que no garantice su imparcialidad. c).- Si, en cualquier etapa del arbitraje, surgiesen nuevas circunstancias que pudieran dar lugar a una duda justificable en cuanto a la imparcialidad o independencia del rbitro, ste revelar inmediatamente tales circunstancias al Cibertribunal Peruano. Artculo 38 .- Aceptacin. Se considerar que el rbitro que haya aceptado su nombramiento se ha comprometido a disponer de tiempo suficiente para realizar y llevar a cabo el arbitraje con rapidez y eficacia obligndose a cumplir con lo dispuesto en el artculo 37. La aceptacin del rbitro deber ser notificada a las partes antes de la instalacin del Tribunal Arbitral. Artculo 39 .- Procedimiento de recusacin. a).- La parte que recuse a un rbitro deber comunicarlo al Cibertribunal Peruano, explicando las razones de la recusacin. El recurso de recusacin se presentar en un plazo 48 horas despus de haber recibido la notificacin del nombramiento de ese rbitro y su aceptacin, o despus de haber tenido conocimiento de las circunstancias que considere dan lugar a una duda justificable respecto de la imparcialidad o independencia del rbitro. b).- Cuando un rbitro haya sido recusado por una parte, la otra parte y/o el rbitro recusado, tendrn derecho a practicar los descargos correspondientes. Este derecho se ejercita en el plazo de 24 horas despus de haber recibido la comunicacin a que se hace referencia en el inciso anterior. c).- El Tribunal Arbitral, a su entera discrecin, podr suspender o continuar los procedimientos arbitrales mientras la recusacin est pendiente de resolucin por parte la Corte. d).- La otra parte podr estar de acuerdo con la recusacin o el rbitro recusado podr renunciar voluntariamente. Si se diera cualquiera de los dos supuestos referidos en este inciso, el rbitro ser sustituido en un plazo de 24 horas, sin que ello implique que las razones de la recusacin sean vlidas. e).- Si la otra parte no est de acuerdo con la recusacin y si el rbitro recusado no renuncia, la decisin sobre la recusacin la tomar la Corte de conformidad con sus procedimientos internos. Dicha decisin es definitiva. f).- Las partes no podrn exigir que se explique las razones de la decisin a que se refiere el inciso anterior.

Concepto

El Cibertribunal peruano surgi inicialmente como parte del Instituto Peruano de Comercio Electrnico, sus antecedentes se encuentran en el Proyecto del Magistrado virtual del Centro Villanova para Derecho Informtico y Poltica en los Estados Unidos, seguido por el Cibertribunal del Centro de Investigacin de Derecho Pblico de la Universidad de Montreal de Canad , en el Comit de arbitraje de la Red Iris de Espaa y el Ombudsman Virtual de Massachussets. El Cibertribunal peruano es un rgano de resolucin de conflictos y controversias derivadas del uso de las tecnologas de la informacin,

mediante la aplicacin de la conciliacin y el arbitraje. Pretende ser un rgano de la prevencin y resolucin de conflictos para los pases de habla hispana. Su existencia se halla plenamente justificada por lo expuesto hasta ahora pero tambin por las ltimas estadsticas de la cantidad de usuarios en lnea.

Es necesario indicar que estas cifras estn en constante aumento y no tardarn mucho en quedar desfasadas. La resolucin de controversias sobre comercio electrnico a travs del Cibertribunal se ha convertido en una va aceptable para muchos usuarios de Internet, especialmente quienes realicen transacciones comerciales mediante este sistema. A inicios de este ao ya eran 38 los casos iniciados por personas naturales y jurdica, tanto nacionales y extranjeros. Como se podr observar, el objetivo del Tribunal es solucionar en el menor tiempo posible los conflictos originados en las transacciones mercantiles realizadas con el apoyo de medios electromagnticos. El Cibertribunal ha definido las materias que puede resolver, las cuales son todas aquellas relacionadas con el comercio electrnico, contratacin electrnica, contratos informticos, propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de autor, conflictos entre nombres de dominio y actos de competencia desleal en la red, tele trabajo, publicidad y marketing en Internet, proteccin al consumidor, proteccin a la intimidad, responsabilidad civil, problemas con la firma digital o electrnica, etc. En resumidas cuentas, nos referimos a todos aquellos temas vinculados a la informtica por el uso de redes y nuevas tecnologas, en los que a peticin de parte nacional o extranjera se solicita su intervencin.

FUNCIONES DEL CIBERTRIBUNAL PERUANA

Las funciones del Cibertribunal son:

Procurar el empleo de la conciliacin y el arbitraje para la solucin de los conflictos ocurridos por el uso de las tecnologas de la informacin Asesorar y absolver las consultas planteadas por usuarios de Internet al Cibertribunal peruano. Designar a los conciliadores y rbitros que participan en los respectivos procesos

Conducir y actualizar el registro de rbitros y conciliadores. Procurar el empleo de la mediacin, conciliacin y el arbitraje como medios alternativos de resolucin de los conflictos ocurridos por el uso de las tecnologas de informacin. Administrar los procesos de mediacin, conciliacin y arbitraje sometidos a su jurisdiccin. A estos efectos podr optar por convertirse en Centro de Conciliacin y Centro de Arbitraje debidamente acreditado. Designar a los conciliadores y rbitros que participan en los respectivos procesos que sean sometidos a su competencia. En cuanto a la eleccin de los rbitros el Cibertribunal Peruano actuar como entidad nominadora de rbitros cuando as conste en el convenio arbitral o las partes se lo soliciten o como entidad nominadora residual cuando las partes no cumplan con nombrar rbitros o falla el sistema de nombramiento acordado no logra sus objetivos. Conducir y actualizar el registro de rbitros y Conciliadores. Presentar a consideracin de los Poderes Pblicos y la comunidad nter nauta, propuestas legislativas y/o de convenios en materia de Derecho Informtico y temas referidos al uso de las nuevas tecnologas de la informacin de conformidad con la legislacin del pas que lo solicite. Cualquier otra actividad relacionada con la mediacin, el arbitraje y la conciliacin. Solicitar de oficio la legislacin y/o jurisprudencia vigente a las entidades oficiales pertinentes a fin de aplicarlas en cada caso. Emitir los certificados y constancias que sean requeridos en relacin a los casos sometidos a su competencia; siempre y cuando sean solicitados por las partes interesadas o por la autoridad competente. Certificar la capacidad e idoneidad de los rbitros, conciliadores y mediadores acreditados ante la institucin. Los dems que acuerden sus miembros. Presentar propuestas legislativas y convenios en materia de derecho informtico as como temas referidos al uso de las nuevas tecnologas de la informacin. Solicitar de oficio la legislacin o jurisprudencia vigente a las entidades pertinentes a fin de aplicarlas en cada caso.

LOS OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

Incentivar el uso de este medio de resolucin de conflictos con el fin de agilizar el comercio electrnico y las relaciones en el ciberespacio y del Idioma Espaol. Especializar y capacitar a los miembros y abogados y especialistas en este novedoso sistema de resolucin de conflictos generando de esta manera un sistema de prevencin de los mismos. a) Generales. Constituir un instrumento de apoyo a la resolucin de conflictos ocurridos mediante el uso de Internet. Desarrollar mecanismos de regulacin del comercio electrnico sustentados en los casos prcticos estudiados por el Cibertribunal. b) Especficos. Establecer un sistema de conciliacin y arbitraje tendiente a la resolucin de situaciones conflictivas ocurridas en la red. Proponer clusulas - tipo a ser consideradas en las legislaciones que regulen el comercio electrnico.

El Cibertribunal Peruano es un rgano de resolucin de conflictos y controversias ocurridas en y por el uso de Internet que fomenta la Conciliacion entre la partes,el Arbitraje como medio de resolucion de conflictos y es competente en temas de

Centro de Resolucion de Controversias entre nombres de dominio y marcas acreditado por el administrador del ccTLD.PE.
Derecho Informatico. Es un Centro de Conciliacion acreditado por el Ministerio de Justicia y Beneficios de acudir ante el Cibertribunal Peruano:

En el ciber espacio los costos se reducen y los tiempos de respuesta son ms rpidos. Asimismo, dado que los conflictos a resolver tienen como punto de origen el uso de las redes y nuevas tecnologas, contamos con conciliadores y rbitros especializados en Derecho informtico, Comercio Electrnico y temas comerciales. El Cibertribunal Peruano atiende las 24 horas del da, incluso domingos y feriados. Permite realizar una conciliacin entre dos personas instituciones que estn localizadas a cada extremo del territorio nacional o al otro extremo del mundo en tiempo real.

Areas de trabajo

Comercio electrnico Contratacin electrnica Contratos informaticos (incumplimiento de obligacin, etc.) Propiedad intelectual (Propiedad Inndustrial, Derechos de Autor, conflictos entre nombres de dominio, etc.) Actos de competencia desleal en la red. Teletrabajo Publicidad y marketing en Internet Proteccin del consumidor Proteccion de la intimidad Responsabilidad civil

 Todos aquellos temas en los que, a peticin de parte nacional o extranjera, se solicite intervencin

Como se realiza un arbitraje

Presentada la solicitud de arbitraje, el Cibertribunal Peruano operar como un Centro de Arbitraje entre las partes. La comunicacin entre los representantes del Cibertribunal Peruano se desarrollarn mediante correo electrnico. Las audiencias de arbitraje se realizarn utilizando en algunos casos el correo electrnico y en otros se aplicarn sesiones de Chat y de Vdeo Conferencia entre las partes en conflicto y el Tribunal, as como entre los Vocales del Tribunal. Se usarn sistemas de encriptacin que asegurarn la confidencialidad de las comunicaciones.Si la solicitud de arbitraje es presentada por una sola parte, se publicar en la Pgina Web del Cibertribunal Peruano una resea de la solicitud o demanda para alentar la respuesta de la contraparte. Finalizado el caso, se publicar en la Pgina Web del Cibertribunal Peruano una sumilla de la resolucin nicamente con el fin de crear precedentes

Como se realiza una conciliacion

Presentada la solicitud de conciliacin, el Cibertribunal Peruano operar como un ente Mediador y Conciliador entre las partes. De no arribar a un acuerdo conciliatorio (o de llegarse a un acuerdo conciliatorio parcial), actuar en un segundo nivel como un Tribunal Arbitral. La comunicacin entre los representantes del Cibertribunal Peruano se desarrollarn mediante correo electrnico. Las sesiones de conciliacin se realizarn utilizando en algunos casos el correo electrnico y en otros se aplicarn sesiones de Chat y de Vdeo Conferencia entre las partes en conflicto y el Tribunal, as como entre los Vocales del Tribunal. Se usarn sistemas de encriptacin que asegurarn la confidencialidad de las comunicaciones. Si la solicitud de conciliacin es presentada por una sola parte, se publicar en la Pgina Web del Cibertribunal Peruano una resea de la solicitud o demanda para alentar la respuesta de la contraparte. Finalizado el caso, se publicar en la pgina web del Cibertribunal Peruano una sumilla de la resolucin nicamente con el fin de crear precedente

-Procedimiento de Resolucion de Disputas

Su objeto es resolver los problemas surgidos por un registro abusivo y de mala fe de un nombre de dominio y tiene por objeto la cancelacin o la transferencia del mismo. La solicitud de resolucin de controversia debe presentarse ante el CRC por escrito utilizando el formulario en lnea, el correo electrnico, el fax o fsicamente en nuestras oficinas. El CRC analizara el cumplimiento de los requisitos mnimos formales en un plazo de tres das y de encontrar algn defecto formal correr traslado al solicitante por el plazo de cinco das para que subsane. Subsanadas las observaciones, se correr traslado de la solicitud al emplazado y al Administrador en el plazo de 3 das de recibido el pago de la tasa por parte del solicitante, utilizando alguno de los medios empleados en el prrafo anterior. El titular del domino tendr un plazo de 20 das, a partir de la fecha de la notificacin de la solicitud de solucin de controversias, para presentar su escrito de contestacin. Con la contestacin del titular del dominio, o sin ella, el caso es trasladado al experto o grupo de expertos encargado de resolverlo. El experto o grupo de expertos emite su resolucin en un plazo de 7 das contados a partir del cierre del procedimiento de resolucin de controversias, la cual se notifica a las partes y es publicada en la pgina web del CRC y ejecutada por el Administrador.