Instituto de Educación Superior Privado “FEDERICO VILLARREAL-CHINCHA”

¡Institución Licenciada a nivel Nacional!

“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la conmemoración de las

heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO “FEDERICO

VILLARREAL-CHINCHA”

¡INSTITUCIÓN LICENCIADA A NIVEL NACIONAL!

MANUAL
AUTOINSTRUCTIVO

PROF. JOSELYN ARIAS MATIAS

AÑO LECTIVO: 2024-I

CHINCHA - ICA - PERÚ

Prof. Joselyn Arias Matias

 Instituto de Educación Superior Privado “FEDERICO VILLARREAL-CHINCHA”
¡Institución Licenciada a nivel Nacional!

La empresa Procesadora Laran es una compañía de procesamiento de vegetales y

cítricos perteneciente al Grupo La Calera. Su planta está ubicada en la Carretera a
Laran, en Chincha. Es una de las mayores exportadoras de cítricos del país hacia
Europa y Asia.

Esta empresa estuvo teniendo deficiencias en las compras de los productos con
los proveedores lo cual llamo mucho la atención del Gerente, por lo cual cito a
una junta extraordinaria, donde recalco al área de RR. HH que muestre los
informes del comportamiento del personal del área de compras ya que había
notado ciertos inconvenientes, en la junta RR. HH expone sus informes donde
llega a la conclusión que efectivamente las oficinas del área de compras estaba
presentando inconvenientes con el personal, recalco también que no son todos,
pero ello está llevando un ambiento laboral no tan agradable y si ello seguía así,
podía perjudicar a todo la empresa. La información que el Gerente visualizo fue lo
siguiente:

Nombre Características biográficas Personalidad Actitudes

• Tiene 52 años.
• Irresponsable.
• Casado.
• Haragán.
• Tiene 2 hijas.
• Hace caso omiso a
• Tres nietos. • Es perseverante.
Daniel las
• Vive en el Barrio San Martin. • Es honrado
órdenes del jefe.
• 32 años laborando para la empresa.
• Egoísta.
• 15 años como jefe de la sección de
• Es lento
compras.

Juan
• 28 años; Soltero. • Es aplicado en su
• Vive en el Laran. puesto
• La empresa les queda a 15 cuadras. de trabajo.
• Es buena persona.
• Ex estudiante de arquitectura. • Es una persona
• Es amigable.
• Trabaja como auxiliar del depto. de entregada en su
• Es trabajador.
compra desde hace 7 años. trabajo.
• Tiene cursos de almacenaje, manejo • Es responsable.
de inventarios y contabilidad de costos. • Es honesto

• Tiene 24 años. • Es organizado. • Es estudioso.

Héctor • Vive en Pueblo Nuevo con su madre • Es entregado. • Es trabajador.
desde hace 8 años. • Inteligente. • Es honesto.

Prof. Joselyn Arias Matias

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• Es soltero, piensa casarse en dos • Preparado.

años. • Agradecido.
• Estudia en la Escuela de la Facultad de
Ciencias Económicas.
• Su novia tiene 22 años.
• 3 años trabajando en la empresa

• Tiene 22 años.
• Vive con sus padres y dos hermanos. • Es justa. • Es amigable.
Graciela • Vive en Alto Laran. • Conformista. • Es agradecida.
• Tiene un año de trabajar en la • Es responsable. • Es proactiva.
empresa

El gerente al ver estos informes requieres lo siguiente:

1. Entender y explicar el comportamiento de los individuos dentro de la

organización.
Se pide:

• En función de los hechos ¿Determinar cuál es la actitud de los cuatro

frente al trabajo y por qué?
• En función de todas las respuestas anteriores se pide que haga la
predicción del comportamiento de cada uno.
• Si Ud. fuera el Gerente: ¿Qué medidas adoptaría para controlar esta
situación?
• ¿Cuáles son las consecuencias de este caso, según los niveles del
comportamiento organizacional?

Prof. Joselyn Arias Matias