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Gateway residencial inalmbrico de Cisco modelo DPC2420 y EPC2420 con adaptador de voz digital incorporado Gua del usuario

Lea lo siguiente
Importante
Lea toda la gua. En esta gua se proporcionan instrucciones de instalacin y funcionamiento. Preste especial atencin a todas las advertencias de seguridad que se incluyen.

Avisos
Avisos sobre marcas comerciales
Cisco, Cisco Systems, el logotipo Cisco y el logotipo Cisco Systems son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y otros pases determinados. DOCSIS es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. EuroDOCSIS, EuroPacketCable y PacketCable son marcas comerciales registradas de Cable Television Laboratories, Inc. Wi-Fi Protected Setup es una marca comercial registrada de Wi-Fi Alliance. El resto de las marcas comerciales mencionadas en este documento pertenece a sus respectivos propietarios.

Renuncia de la publicacin
Cisco Systems, Inc. no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan aparecer en esta publicacin. Nos reservamos el derecho a modificar esta publicacin en cualquier momento sin previo aviso. Este documento no debe interpretarse como una concesin por implicacin, impedimento u otra forma de cualquier licencia o derecho bajo ninguna ley de propiedad intelectual o patente, independientemente de si el uso de cualquier informacin de este documento emplea una invencin reivindicada en cualquier patente existente o emitida posteriormente.

Utilizacin de software y firmware


El software descrito en este documento est protegido por la ley de propiedad intelectual y se le proporciona en virtud de un contrato de licencia. Solo podr utilizar o copiar este software de conformidad con las condiciones de su contrato de licencia. El firmware de este equipo est protegido por la ley de propiedad intelectual. Slo podr utilizar el firmware en el equipo en el cual se suministre. Se prohbe la reproduccin o distribucin de este firmware, o de cualquier parte del mismo, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Copyright
2010 Cisco Systems, Inc. Reservados todos los derechos. Impreso en Estados Unidos de Amrica. La informacin de este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. No podr reproducirse ni transmitirse ninguna parte de esta publicacin de ninguna forma, ya sea fotocopia, microfilm, xerografa o cualquier otro mtodo, ni incorporarse en ningn sistema de recuperacin de informacin electrnico o mecnico para ningn fin, sin la autorizacin expresa por escrito de Cisco Systems, Inc.

Aviso a los instaladores


Aviso a los instaladores de sistemas CATV
Las instrucciones de reparacin contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga elctrica, no realice ninguna otra operacin de reparacin distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a menos que posea la cualificacin necesaria para hacerlo.

The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so.

Notice lattention des installateurs de rseaux cbls


Les instructions relatives aux interventions dentretien, fournies dans la prsente notice, sadressent exclusivement au personnel technique qualifi. Pour rduire les risques de chocs lectriques, neffectuer aucune intervention autre que celles dcrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au fonctionnement, moins que vous ne soyez qualifi pour ce faire.

Mitteilung fr CATV-Techniker
Die in dieser Mitteilung aufgefhrten Wartungsanweisungen sind ausschlielich fr qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchfhren, die nicht ausdrcklich in der Bedienungsanleitung aufgefhrt sind, auer Sie sind zur Durchfhrung solcher Arbeiten qualifiziert.

ndice
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense Conformidad con la normativa CE Acerca de esta gua Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS v viii x xiii 1

Introduccin.............................................................................................................................. 2 Contenido de la caja................................................................................................................. 3 Descripcin del panel frontal ................................................................................................. 4 Descripcin del panel posterior ............................................................................................. 5

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Preparativos para la instalacin ............................................................................................. 8 Instalacin del gateway residencial..................................................................................... 17

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

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Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez ............................. 22 Configuracin de los parmetros bsicos ........................................................................... 25 Configuracin de los parmetros avanzados..................................................................... 49 Configuracin de los parmetros de firewall .................................................................... 73 Configuracin de los parmetros de control parental ...................................................... 78 Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica ............................................ 89

Captulo 4 Funciones de los indicadores del panel frontal

107

Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada) .................... 108 Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) ............................................... 110 Condiciones especiales ........................................................................................................ 111

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ndice

Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS

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Preguntas ms frecuentes ................................................................................................... 114 Problemas ms frecuentes .................................................................................................. 120 Sugerencias para mejorar el rendimiento ......................................................................... 122

Captulo 6 Informacin del cliente ndice

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Atencin al cliente................................................................................................................ 124

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INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD


1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Lea estas instrucciones. Conserve estas instrucciones. Tenga en cuenta todas las advertencias. Siga todas las instrucciones. No utilice este aparato cerca del agua. Lmpielo nicamente con un pao seco. No obstruya los orificios de ventilacin. Realice la instalacin de acuerdo con las instrucciones del fabricante. No lo instale cerca de fuentes de calor, tales como radiadores, salidas de aire caliente, estufas u otros aparatos (incluidos amplificadores) que generen calor. No acte en contra de las medidas de seguridad del enchufe polarizado o de conexin a tierra. Un enchufe polarizado cuenta con dos clavijas, una ms ancha que la otra. Un enchufe de conexin a tierra tiene dos clavijas, ms una tercera de conexin a tierra. La clavija ancha o la tercera clavija se incluye para su seguridad. Si el enchufe suministrado no encaja en la toma de corriente, pngase en contacto con un electricista para cambiar la toma de corriente obsoleta. Evite pisar o apretar el cable de alimentacin, especialmente en la zona del enchufe, en las tomas de corriente y en el punto por donde sale del aparato. Utilice nicamente los acoplamientos/accesorios especificados por el fabricante. Utilice nicamente con el carrito, la base, el trpode, la abrazadera o la mesa que especifica el fabricante o que se vende con el aparato. Cuando utilice un carrito, tenga cuidado al mover el conjunto de carrito y aparato para evitar lesiones producidas por un volcado. Desconecte este aparato durante las tormentas elctricas o cuando no tenga previsto utilizarlo durante periodos de tiempo prolongados. El servicio tcnico debe prestarlo personal de mantenimiento cualificado. El servicio tcnico es necesario cuando el aparato sufre algn tipo de dao como, por ejemplo, si el cable de alimentacin o el enchufe se daan, si se vierte lquido o caen objetos sobre el aparato, si ste ha estado expuesto a la lluvia o a la humedad, si no funciona correctamente o se ha cado.

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Advertencia de fuente de alimentacin


Una etiqueta en el producto indica la fuente de alimentacin correcta para este producto. Conecte este producto nicamente a una toma de corriente elctrica con el voltaje y la frecuencia que se indican en la etiqueta del producto. Si desconoce el tipo de suministro de alimentacin de su casa o de la oficina, consulte al proveedor del servicio o a la compaa elctrica de su zona. La entrada de CA de la unidad debe resultar siempre accesible y manejable.

Conecte a tierra el producto


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. Si este producto se conecta a un cableado coaxial, asegrese de que el sistema de cables est conectado a tierra. La conexin a tierra proporciona un grado de proteccin contra las fluctuaciones de tensin y las cargas estticas acumuladas.

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INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

Proteja el producto de los rayos


Adems de desconectar la alimentacin de CA de la toma de corriente de la pared, desconecte las entradas de seales.

Compruebe la fuente de alimentacin mediante la luz de encendido/apagado


Aunque la luz de encendido/apagado no est iluminada, el aparato puede seguir conectado a la fuente de alimentacin. La luz puede apagarse al apagar el aparato, est o no enchufado an a una fuente de alimentacin de CA.

Elimine cualquier sobrecarga de la red principal de CA


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No sobrecargue la red principal de CA, las tomas, los cables prolongadores o las tomas de corriente integrales. Para productos que funcionan con pilas u otras fuentes de alimentacin, consulte las instrucciones de funcionamiento correspondientes.

Proporcione ventilacin y elija una ubicacin



Retire todo el material de embalaje antes de conectar el producto a la alimentacin elctrica. No coloque este aparato encima de la cama, el sof, alfombras o superficies similares. No coloque este aparato encima de una superficie inestable. No instale este aparato en un lugar cerrado, tal como una biblioteca o una estantera, a menos que ofrezca ventilacin suficiente. No coloque otros dispositivos de ocio (tales como reproductores de vdeo o DVD), lmparas, libros, floreros con lquido ni otros objetos encima de este producto. No obstruya los orificios de ventilacin.

Proteja el producto contra la exposicin a la humedad y los objetos extraos


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No exponga el producto al goteo o rociado de lquidos, lluvia o humedad. No deben colocarse objetos que contengan lquido, tales como floreros, encima de este aparato. ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. Desenchufe este producto antes de limpiarlo. No utilice limpiadores lquidos ni en aerosol. No utilice un dispositivo de limpieza magntico/esttico (aire comprimido) para limpiar este producto. ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No inserte nunca objetos por los orificios de este producto. Los objetos extraos pueden provocar cortocircuitos que den lugar a una descarga elctrica o incendio.

Advertencias sobre el mantenimiento


ADVERTENCIA: evite las descargas elctricas. No abra la tapa de este producto. Abrir o quitar la tapa puede exponerle a voltajes peligrosos. Si abre la tapa, la garanta quedar anulada. Este producto no contiene componentes de mantenimiento a cargo del usuario.

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INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

Compruebe la seguridad del producto


Al finalizar cualquier tarea de mantenimiento o reparacin de este producto, el tcnico de mantenimiento deber realizar comprobaciones de seguridad para establecer el funcionamiento correcto del producto.

Proteja el producto al moverlo


Desconecte siempre la fuente de alimentacin cuando mueva el aparato o cuando conecte o desconecte cables.

Aviso sobre los equipos telefnicos


Al utilizar los equipos telefnicos, siga siempre las precauciones de seguridad bsicas para reducir el riesgo de incendio, descarga elctrica y lesiones a las personas, incluidas las siguientes: 1. No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, lavabos, fregadero o lavadero, en un stano hmedo o cerca de una piscina. 2. Procure no utilizar el telfono (excepto del tipo inalmbrico) durante una tormenta elctrica, ya que hay un mayor riesgo de descarga elctrica debido a los rayos. 3. No utilice el telfono para notificar una fuga de gas si este se encuentra cerca de la fuente de la fuga. PRECAUCIN: para reducir el riesgo de incendios, utilice solamente un cable de lnea de telecomunicaciones AWG n. 26 o superior. GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
20090915_Modem No Battery_Safety

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Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense

Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense


Este equipo se ha probado y cumple los lmites de los dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la seccin 15 de la normativa de la FCC (del ingls Federal Communications Comission, Comisin federal de comunicaciones). Estos lmites estn diseados para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede producir interferencias dainas para las comunicaciones de radio. No obstante, no hay garanta de que no se produzcan interferencias en una instalacin determinada. Si este equipo produce interferencias perjudiciales para la recepcin de radio o televisin, lo que se puede comprobar apagando (OFF) y encendiendo (ON) el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias mediante una o ms de las siguientes medidas:

Cambie de orientacin o posicin la antena receptora. Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que est conectado el receptor. Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un tcnico experto en radio/televisin.

Cualquier cambio o modificacin no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede anular el permiso del usuario a utilizar el equipo. La informacin contenida en la seccin de Declaracin de conformidad con la FCC es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle informacin relativa a la aprobacin de este dispositivo por parte de la FCC. Los nmeros de telfono citados son exclusivamente para consultas sobre la FCC y no para cuestiones relacionadas con la conexin o el funcionamiento de este dispositivo. Pngase en contacto con su proveedor de servicios si tiene alguna duda con respecto al funcionamiento o la instalacin de este dispositivo.

Declaracin de conformidad
Este dispositivo cumple con la seccin 15 de la normativa de la FCC. El funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) que el dispositivo no produzca interferencias dainas, y (2) que el dispositivo acepte cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que produzcan un funcionamiento no deseado. Gateway residencial DOCSIS Modelos: DPC2420 EPC2420 Fabricado por: Cisco Systems, Inc. 5030 Sugarloaf Parkway Lawrenceville, Georgia 30044 EE. UU. Telfono: +1 770-236-1077

Reglamento EMI de Canad


Este aparato digital de clase B cumple con el estndar canadiense ICES-003. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

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Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense

Frecuencias de doble banda por DFS (del ingls Dynamic Frequency Selection, seleccin de frecuencia dinmica)
Algunas configuraciones de este producto pueden funcionar en las bandas 5150-5250 MHz y 5470-5725 MHz. Si selecciona un canal en estos intervalos de frecuencias, el producto est limitado a funcionar en el interior nicamente segn las instrucciones de la FCC. El uso de este producto en las frecuencias afectadas cuando se encuentre en el exterior no cumple las normativas y directrices de la FCC.

Declaraciones de exposicin a la RF
Nota: este transmisor no se debe colocar ni utilizar junto con ninguna otra antena o transmisor. Cuando instale y utilice este equipo, asegrese de que haya una distancia mnima de 20 cm entre el radiador y su cuerpo.

Estados Unidos
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los lmites ANSI C 95.1 (del ingls American National Standards Institute, Instituto de normas nacionales de Estados Unidos). La evaluacin se bas en el boletn FCC OET 65C rev 01.01 de conformidad con la Seccin 2.1091 y la Seccin 15.27. Para mantener la conformidad, la distancia de separacin mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.

Canad
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los lmites del Cdigo de salud 6 de Canad (2009). La evaluacin se bas en la evaluacin segn RSS-102 Rev 4. Para mantener la conformidad, la distancia de separacin mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.

UE
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los lmites ICNIRP (del ingls International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection, Comisin internacional sobre la proteccin contra la radiacin no ionizante). La evaluacin se bas en el estndar de producto EN 50385 para demostrar la conformidad de las estaciones base para radios y terminales fijos de sistemas de telecomunicaciones inalmbricos con las restricciones bsicas o los niveles de referencia relacionados con la exposicin de personas a campos electromagnticos de radiofrecuencia de 300 MHz a 40 GHz. La distancia de separacin mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.

Australia
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF segn el estndar australiano de proteccin contra la radiacin y ha sido evaluado de acuerdo con los lmites ICNIRP. La distancia de separacin mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.
20091016 FCC DSL_Dom and Intl

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Conformidad con la normativa CE

Conformidad con la normativa CE


Declaracin de conformidad con la directiva de la UE 1999/5/EC (Directiva R&TTE)
Esta declaracin solo es vlida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de software o firmware no compatible con o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el equipo ya no ofrezca conformidad con los requisitos preceptivos.

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Conformidad con la normativa CE Nota: la declaracin de conformidad completa de este producto se encuentra en la seccin Declaraciones de conformidad e informacin reglamentaria de la gua de instalacin de hardware del producto correspondiente, que est disponible en Cisco.com. Durante la evaluacin del producto segn los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han aplicado los siguientes estndares:

EMC: EN 55022 y EN 55024 EN 61000-3-2 y EN 61000-3-3 Seguridad: EN 60950-1 -1999/5/EC

Este producto se ajusta a las siguientes directivas europeas:

20090724 CE_Modem/EMTA

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Acerca de esta gua

Acerca de esta gua


Introduccin
Le damos la bienvenida. En esta gua se proporcionan instrucciones y recomendaciones para la colocacin, la instalacin, la configuracin, el funcionamiento, el mantenimiento, y la identificacin y resolucin de problemas de los gateways residenciales DOCSIS DPC2420 y EPC2420.

Finalidad
En esta gua se cubren los modelos de producto siguientes: Gateway residencial DOCSIS DPC2420 Gateway residencial DOCSIS EPC2420 Todas las funciones que se describen en esta gua son funciones estndar de estos modelos de gateway residencial, a menos que se indique lo contrario. A efectos de esta gua, siempre que una funcin sea aplicable solo a un modelo especfico, se indicar el nmero de modelo. Si no se especifica ningn nmero de modelo, la funcin u opcin es aplicable a ambos modelos.

Destinatarios
Esta gua est escrita para el suscriptor que realiza un uso domstico.

Versin del documento


Esta es la primera versin formal de este documento.

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1 Captulo 1
Introduccin al gateway residencial DOCSIS
Introduccin
En este captulo se proporciona una descripcin general de las funciones, los indicadores y los conectores del gateway residencial que le ayudar a familiarizarse con el gateway y las ventajas que ofrece. Tambin se enumeran los accesorios y el equipo suministrado con el gateway para que pueda verificar que haya recibido todos los componentes.

En este captulo

Introduccin ............................................................................................ 2 Contenido de la caja ............................................................................... 3 Descripcin del panel frontal ................................................................ 4 Descripcin del panel posterior ............................................................ 5

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Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS

Introduccin
Le damos la bienvenida al emocionante mundo de Internet de alta velocidad y servicio de telefona de alta calidad. Su nuevo gateway residencial es un mdem por cable que cumple los estndares del sector en relacin con la conectividad de datos de alta velocidad junto con un servicio de telefona digital fiable. El gateway residencial proporciona prestaciones de gateway de datos, voz, por cable (Ethernet) o de forma inalmbrica para conectar una variedad de dispositivos en el hogar o una oficina pequea. Adems, admite el acceso a datos de alta velocidad y servicios de voz altamente rentables, todo en un nico dispositivo. Con un gateway residencial, podr disfrutar an ms de Internet, las comunicaciones en casa y en el trabajo, y lograr una mayor productividad personal. Su nuevo gateway residencial ofrece las siguientes ventajas y caractersticas: De conformidad con los estndares DOCSIS 2.0 y 1.x, as como con las especificaciones de PacketCable y EuroPacketCable para ofrecer rendimiento y fiabilidad de gama alta Conectividad a Internet de banda ancha y alto rendimiento, para dinamizar su experiencia en lnea Adaptador de voz incorporado de dos lneas para telefona por cable. Puerto Ethernet 100/10BASE-T para proporcionar conectividad por cable Punto de acceso inalmbrico 802.11g WPS (del ingls Wi-Fi Protected Setup, configuracin Wi-Fi protegida), incluido un botn que activa WPS para una configuracin inalmbrica simplificada y segura Control parental configurable por el usuario que bloquea el acceso a sitios Internet no deseados La tecnologa avanzada de firewall disuade a los piratas y protege el entorno domstico contra los accesos no autorizados Un diseo compacto y atractivo que permite el funcionamiento vertical, horizontal o montado en la pared Codificacin en colores de los puertos de interfaz y sus cables correspondientes, para simplificar la instalacin y la configuracin El etiquetado y comportamiento de los indicadores LED de conformidad con DOCSIS-5 proporcionan a usuarios y tcnicos un mtodo sencillo para comprobar el estado operativo, y actan como herramienta de deteccin y solucin de problemas Permite las actualizaciones de software automticas de su proveedor de servicios

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Contenido de la caja

Contenido de la caja
Cuando reciba el gateway residencial, compruebe el equipo y los accesorios para verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto estado. La caja contiene los siguientes componentes:

Gateway residencial DOCSIS DPC2420 o EPC2420

Cable Ethernet (es posible que no se suministre con todos los productos)

Adaptador y cable de alimentacin de CA (es posible que no se suministre con todos los productos) Si falta alguno de estos componentes o alguno est daado, solicite asistencia a su proveedor de servicios. Notas: Si desea conectar un reproductor de vdeo, un DHCT (del ingls Digital Home Communications Terminal, terminal de comunicaciones domstico digital), un descodificador o un televisor a la misma conexin de cable que el gateway residencial, necesitar un divisor de seales de cable opcional y cables coaxiales de radiofrecuencia (RF) estndar adicionales. Los cables y otros equipos necesarios para el servicio de telefona deben adquirirse por separado. Pngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener informacin acerca de los equipos y cables que necesita para el servicio de telefona.

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Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS

Descripcin del panel frontal


El panel frontal de su gateway residencial dispone de indicadores LED de estado que indican si est funcionando bien y en qu estado se encuentra. Consulte Funciones de los indicadores del panel frontal (pgina 107) para obtener ms informacin sobre las funciones de los indicadores LED de estado del panel frontal.

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POWERON (Alimentacin encendida): la alimentacin entra en el gateway residencial DSON (DS encendido): el gateway residencial est recibiendo datos de la red por cable USON (DS encendido): el gateway residencial est recibiendo datos de la red por cable ONLINEON (En lnea, encendido): el gateway residencial se ha registrado en la red y est completamente operativo PCON (Alimentacin encendida): la alimentacin entra en el gateway residencial WLANON (WLAN encendido); el punto de acceso inalmbrico est operativo. El parpadeo indica que se estn transfiriendo datos a travs de la conexin inalmbrica. OFF (Apagado): indica que el usuario ha desactivado el punto de acceso inalmbrico WLAN SETUPOFF (Configuracin inalmbrica, apagada): la configuracin inalmbrica (en condiciones normales) no est activa. El parpadeo indica que el usuario ha activado la configuracin inalmbrica para agregar nuevos clientes inalmbricos a la red inalmbrica LINE1ON (Lnea 1 encendido): indica que el servicio de telefona est activado. Parpadea cuando la lnea 1 est en uso. Si est apagado, indica que el servicio de telefona no est activado para la lnea 1 LINE2ON (Lnea 1 encendido): indica que el servicio de telefona est activado. Parpadea cuando la lnea 1 est en uso. Si est apagado, indica que el servicio de telefona no est activado para la lnea 1 (OPTATIVO)

Nota: una vez registrado correctamente el gateway residencial en la red, los indicadores LED POWER, DS, US y ONLINE (Alimentacin, DS, US y En lnea) se iluminan de forma continua para indicar que el gateway residencial est activo y completamente operativo.

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Descripcin del panel posterior

Descripcin del panel posterior


En la ilustracin siguiente se identifican los componentes del panel posterior de los gateways residenciales DPC2420 y EPC2420. Despus de la ilustracin se proporciona una descripcin de cada uno de los componentes.

POWER (Alimentacin): conecta el gateway residencial al adaptador de alimentacin de CA que se suministra con l
PRECAUCIN: Evite daar su equipo. Utilice nicamente el suministro de alimentacin que se proporciona con el gateway residencial.

ON/OFF SWITCH (Interruptor encendido/apagado) (solo modelos europeos): permite apagar el gateway residencial sin quitar el cable de alimentacin. Si apaga el gateway residencial con este interruptor, se asegurar de que no entre nada de alimentacin de CA en la unidad y de que no se consume energa. TELEPHONE 1 y 2 (Telfono 1 y 2): puertos telefnicos RJ-11 para la conexin de los cables de telefona residencial a telfonos convencionales o mquinas de fax Nota: el telfono 2 es opcional. ETHERNET: un puerto Ethernet RJ-45 se conecta al puerto Ethernet del PC o a la red domstica

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Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS

REBOOT EMTA (Reiniciar EMTA): al pulsar este interruptor durante un instante (1 o 2 segundos), se reinicia el EMTA. Si pulsa el interruptor durante ms de diez segundos, primero se restauran todos los parmetros a los valores predeterminados y, a continuacin, se reinicia el gateway
PRECAUCIN: El botn Reboot EMTA (Reiniciar EMTA) solo se utiliza con fines de mantenimiento. No lo utilice a menos que se lo haya indicado su proveedor de servicios de cable o telefona. Si lo hace, puede perder los parmetros del gateway que haya seleccionado.

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MAC ADDRESS LABEL (Etiqueta de direccin MAC): muestra la direccin MAC del gateway residencial CABLE: el conector F se conecta a una seal de cable activa de su proveedor de servicios WIRELESS SETUP (Configuracin inalmbrica): al pulsar este interruptor, se inicia la funcin de configuracin inalmbrica, que permite agregar a la red domstica nuevos clientes compatibles con WPS

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2 Captulo 2
Instalacin del gateway residencial DOCSIS
Introduccin
En este captulo se describe cmo instalar correctamente el gateway residencial y conectarlo a un ordenador o a otros dispositivos.

En este captulo

Preparativos para la instalacin ............................................................ 8 Instalacin del gateway residencial ................................................... 17

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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Preparativos para la instalacin


Antes de instalar el gateway residencial, asegrese de que el sistema cumpla o supere los requisitos enumerados en esta seccin. Asegrese tambin de haber preparado su domicilio y los dispositivos domsticos tal como se describe en esta seccin.

Cules son los requisitos de sistema para el servicio de acceso a Internet?


Para comprobar si su gateway residencial funciona a pleno rendimiento con el servicio de acceso a Internet de alta velocidad, verifique si todos los dispositivos Internet de su sistema cumplen o sobrepasan los siguientes requisitos mnimos de hardware y software. Nota: tambin necesitar una lnea de entrada de cable activa y una conexin a Internet. Requisitos de sistema mnimos para un PC PC con un procesador Pentium MMX 133 o superior 32 MB de RAM Software de navegador web Unidad de CD-ROM Requisitos de sistema mnimos para Macintosh MAC OS 7.5 o superior 32 MB de RAM Requisitos de sistema mnimos para una conexin Ethernet PC con sistema operativo Microsoft Windows 2000 (o posterior) con el protocolo TCP/IP instalado, o bien un ordenador Apple Macintosh con el protocolo TCP/IP instalado Una NIC (del ingls Network Interface Card, tarjeta de interfaz de red) Ethernet 10/100/1000BASE-T activa instalada

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Preparativos para la instalacin

Requisitos para el servicio de telefona


Si tiene previsto utilizar el gateway residencial para el servicio de telefona digital, asegrese de que su domicilio cumple o supera todos los requisitos siguientes. Nmero mximo de telfonos Los conectores telefnicos RJ-11 del gateway residencial pueden proporcionar servicio de telefona a varios telfonos, mquinas de fax y mdems analgicos. El nmero mximo de dispositivos telefnicos que se conectan a cada puerto RJ-11 est limitado por la carga de timbre total de los dispositivos telefnicos conectados. Muchos dispositivos telefnicos llevan la marca REN (del ingls Ringer Equivalent Number, nmero de equivalencia de timbre). Cada puerto telefnico del gateway residencial admite una carga mxima de 5 REN. La suma de la carga REN de todos los dispositivos telefnicos conectados a cada puerto no puede superar 5 REN. Tipos de dispositivos telefnicos Puede utilizar dispositivos telefnicos que no llevan la etiqueta del nmero REN. Sin embargo, el nmero mximo de dispositivos telefnicos conectados no podr calcularse con precisin. En el caso de dispositivos telefnicos sin etiquetas, se debern conectar todos los dispositivos y se deber realizar una prueba de la seal de llamada antes de agregar dispositivos adicionales. Si se conectan demasiados dispositivos telefnicos y la seal de llamada ya no se oye, deber quitar los dispositivos telefnicos hasta que la seal funcione correctamente. Los telfonos, las mquinas de fax y otros dispositivos telefnicos deben utilizar las dos patillas centrales de los conectores RJ-11 para conectarse a los puertos telefnicos del gateway residencial. Algunos telfonos utilizan otras patillas de los conectores RJ-11 y requieren el uso de adaptadores para funcionar. Requisitos de marcacin Todos los telfonos deben tener establecido el uso de la marcacin DTMF (del ingls Dual Tone Multi-Frequency, multifrecuencia de tono dual). Los proveedores locales normalmente no permiten la marcacin por pulsacin. Requisitos del cableado telefnico El gateway residencial admite la conexin al cableado telefnico interior, as como la conexin directa a un telfono o una mquina de fax. La distancia mxima desde la unidad hasta el dispositivo telefnico ms lejano no debe ser superior a 300 metros. Utilice cables telefnicos de par trenzado de calibre 26 o superior. Importante: la conexin a una red domstica de cableado telefnico existente o nueva instalada permanentemente la debe realizar un instalador cualificado.
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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Qu tipos de cuentas de servicio necesito?


Segn las funciones que proporcione el gateway residencial, es posible que deba establecer las cuentas siguientes con un proveedor de servicios para aprovechar todas las ventajas que ofrecen estas caractersticas: Cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, si el gateway residencial admite una conexin a Internet Cuenta para el servicio de telefona, si el gateway residencial admite el servicio de telefona digital Consulte uno de los temas siguientes para obtener ms informacin acerca de los tipos de cuentas de servicio que es posible que deba establecer. No tengo una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad Si no dispone de una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, el proveedor de servicios configurar su cuenta y se convertir en su ISP (del ingls Internet Service Provider, proveedor de servicios de Internet). El acceso a Internet le permite enviar y recibir correo electrnico, acceder a la World Wide Web y recibir otros servicios Internet. Deber proporcionar informacin sobre el gateway residencial al proveedor de servicios para utilizar la funcin de Internet de alta velocidad que ofrece este producto. Consulte Informacin necesaria para el proveedor de servicios (en la pgina 11) para saber cmo localizar la informacin que necesita el proveedor de servicios para establecer una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad para el gateway residencial. No tengo una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad Si dispone de una cuenta de Internet de alta velocidad existente, deber proporcionar al proveedor de servicios el nmero de serie y la direccin MAC del gateway residencial para poder utilizar la funcin de Internet de alta velocidad que ofrece este producto. Consulte Informacin necesaria para el proveedor de servicios (en la pgina 11) para saber cmo localizar esta informacin.

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Preparativos para la instalacin

Informacin necesaria para el proveedor de servicios Deber proporcionar al proveedor de servicios la informacin siguiente, que se encuentra impresa en la etiqueta del cdigo de barras pegado al gateway residencial: Nmero de serie del gateway residencial. El nmero de serie consta de varios caracteres alfanumricos precedidos de S/N. La direccin MAC (del ingls Media Access Control, control de acceso a medios) del gateway residencial. La direccin MAC de CM (del ingls Cable Modem, mdem por cable) consta de varios caracteres alfanumricos precedidos de CM MAC. La direccin MAC de MTA MAC del gateway residencial. La direccin MAC de MTA consta de varios caracteres alfanumricos precedidos de MTA MAC. En la ilustracin siguiente se muestra un ejemplo de etiqueta de cdigo de barras; la imagen puede diferir de la etiqueta del producto real.

Escriba estos nmeros en los espacios proporcionados: Nmero de serie _______________________ Direccin MAC de CM ________________________ Direccin MAC de MTA ________________________ Quiero utilizar el gateway residencial para el servicio de telefona Si el gateway residencial admite el servicio de telefona digital, deber configurar una cuenta con el proveedor de servicios local para utilizar el gateway residencial para el servicio de telefona. Cuando se ponga en contacto con el proveedor de servicios, es posible que pueda transferir sus nmeros de telfono existentes, o bien el proveedor de servicios de telefona por cable le asignar un nuevo nmero de telfono para cada lnea telefnica activa actual o adicional. Analice estas opciones con su proveedor de servicios de telefona.

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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial?


La ubicacin idnea para el gateway residencial es aquella que ofrezca acceso a las tomas de corriente y otros dispositivos. Piense en la distribucin de su hogar u oficina, y consulte a su proveedor de servicios para decidir cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial. Lea detenidamente esta gua de usuario antes de decidir la ubicacin del gateway residencial. Tenga en cuenta las recomendaciones siguientes: Elija una ubicacin cercana a su ordenador si tambin va a utilizar el gateway residencial para un servicio de acceso a Internet de alta velocidad. Elija una ubicacin cercana a una conexin coaxial de RF existente para eliminar la necesidad de una toma coaxial RF adicional. Elija una ubicacin relativamente protegida de perturbaciones accidentales o daos potenciales, tales como armarios, stanos u otras reas protegidas. Elija una ubicacin que ofrezca espacio suficiente para apartar los cables del gateway residencial sin tensarlos ni doblarlos. No debe restringirse la circulacin de aire alrededor del gateway residencial. Si utiliza solamente uno o dos aparatos telefnicos, coloque el gateway residencial en una ubicacin junto a ellos. Nota: si utiliza el gateway residencial para proporcionar servicio a varios telfonos, un tcnico profesional puede conectar la unidad al cableado telefnico existente de la casa. Para minimizar los cambios a dicho cableado, es recomendable colocar el gateway residencial cerca de una toma telefnica existente.

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Preparativos para la instalacin

Cmo se monta un gateway residencial en una pared? (Optativo)


Si lo desea, puede montar el gateway residencial en una pared. En esta seccin se describe cmo montar el gateway residencial en una pared e incluye una lista de los equipos que necesitar, junto con sugerencias que le ayudarn a elegir una ubicacin apropiada para montarlo. Seleccin de un lugar adecuado para montar el gateway residencial Puede montar el gateway residencial en una pared de hormign, madera o panel de yeso (Pladur). Para elegir un lugar de montaje adecuado, consulte las recomendaciones siguientes: Asegrese de que la ubicacin de montaje no est obstruida por ninguno de sus lados y que los cables lleguen al gateway residencial fcilmente y sin tensarlos. Deje espacio suficiente entre la base del gateway residencial y el suelo o estante que haya por debajo, para permitir el paso de los cables. Deje los cables lo suficientemente sueltos como para que el gateway residencial pueda moverse para las tareas de mantenimiento sin desconectar los cables. Equipos necesarios Compruebe que tenga los elementos siguientes necesarios para montar el gateway residencial: Dos anclajes de pared para tornillos n. 8 x 1 pulgada Dos tornillos metlicos laminados de cabeza plana n. 8 x 1 pulgada Taladro con una broca de 3/16 pulgadas para madera o albailera, segn la composicin de la pared En las pginas siguientes se ofrece una copia de las ilustraciones del montaje en pared

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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Colocacin del gateway residencial La ilustracin siguiente le guiar en la colocacin del gateway residencial en la pared.

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Preparativos para la instalacin

Ubicacin y dimensiones de las ranuras de montaje en pared En la ilustracin siguiente se muestra la ubicacin y las dimensiones de las ranuras de montaje en pared en la base del gateway residencial. Esta ilustracin le servir de gua para montar el gateway residencial en la pared.

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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Montaje del gateway residencial en la pared 1 Con un taladro de broca de 3/16 pulgadas, perfore dos orificios a la misma altura y a una distancia de 10,16 cm entre s. Nota: en el grfico anterior se ilustra la ubicacin de los orificios de montaje en la parte posterior del gateway residencial. 2 Va a montar el gateway residencial en un panel de yeso o una superficie de hormign en la que haya algn montante de madera? Si la respuesta es no, inserte los pernos de anclaje en la pared e instale en ellos los tornillos de montaje; deje un espacio de 0,64 cm aproximadamente entre la cabeza del tornillo y la pared. A continuacin, vaya al paso 4. Instale los tornillos de montaje en la pared; deje un espacio de 0,64 cm aproximadamente entre la cabeza del tornillo y la pared. A continuacin, vaya al paso 4. Compruebe que no haya cables conectados al gateway residencial. Eleve el gateway residencial hasta su posicin. Deslice el extremo grande de ambas ranuras de montaje (situadas en la parte posterior del gateway residencial) por encima de los tornillos de montaje y deslice el gateway residencial hacia abajo hasta que el extremo estrecho de la ranura en ojo de cerradura entre en contacto con el eje del tornillo. Importante: compruebe que los tornillos de montaje sujeten firmemente el gateway residencial antes de soltar la unidad.

Si la respuesta es s, vaya al paso 3.

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Instalacin del gateway residencial

Instalacin del gateway residencial


En esta seccin se describe cmo conectar el gateway residencial para que admita los servicios que ofrece.

Conexin de dispositivos al gateway residencial


En la ilustracin siguiente se muestran todas las conexiones posibles que pueden realizarse en el gateway residencial para varios servicios. Aunque es posible que su modelo no admita todos los servicios mostrados en la imagen, consulte la lista Ventajas y caractersticas de la seccin Introduccin (pgina 2) para determinar cules admite. Si el gateway residencial admite el servicio de Internet de alta velocidad, puede compartir la conexin con otros dispositivos de Internet de su domicilio u oficina. Compartir una conexin con varios dispositivos se denomina trabajo en red. Nota: es posible que se ofrezca una instalacin profesional. Pida asistencia a su proveedor de servicios local.

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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Conexin del gateway residencial


El siguiente procedimiento de instalacin garantiza la configuracin correcta del gateway residencial. 1 Elija una ubicacin adecuada y segura para la instalacin del gateway residencial (cerca de una fuente de alimentacin, una conexin de cables activa, su ordenador si piensa utilizar la conexin a Internet de alta velocidad y las lneas de telfono si piensa utilizar los servicios de VoIP). Para obtener ayuda, vaya a Cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial? (en la pgina 12).
ADVERTENCIA:

Para evitar daos personales, siga las instrucciones de instalacin en el mismo orden que se indica. Para evitar posibles daos en el equipo, desconecte todos los servicios de telefona antes de conectar el gateway residencial a los mismos cables. Los puertos telefnicos del gateway residencial pueden contener peligrosos voltajes elctricos y dichos voltajes pueden tambin estar presentes en el cableado conectado, incluidos los cables Ethernet, los cables telefnicos y el cable coaxial. Los cables y las conexiones de telefona deben estar aislados correctamente para evitar descargas elctricas. Las conexiones telefnicas a una red domstica de cableado telefnico instalada las debe realizar un instalador cualificado. Es posible que el proveedor de servicios de telefona ofrezca una instalacin y conexin profesionales a la red domstica de cableado telefnico. Es posible que este servicio est sujeto a cargos adicionales. El cableado y las conexiones deben estar correctamente aislados para evitar descargas elctricas. Desconecte la alimentacin del gateway residencial antes de conectarlo con cualquier dispositivo.


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Apague su PC y otros dispositivos de trabajo en red; a continuacin, desenchfelos de la fuente de alimentacin. Conecte el cable coaxial de RF activo de su proveedor de servicios al conector coaxial con la etiqueta CABLE de la parte posterior del gateway residencial. Nota: para conectar una TV, DHCT, descodificador o VCR desde la misma conexin de cable, deber instalar un divisor de seal de cable (no incluido). Compruebe siempre con su proveedor de servicios antes de utilizar un divisor, ya que un divisor puede degradar la seal.

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Instalacin del gateway residencial

Conecte su PC al gateway residencial por medio de uno de los mtodos siguientes:

Conexin Ethernet. Conecte un extremo del cable Ethernet amarillo al puerto Ethernet de su PC y el otro extremo al puerto ETHERNET amarillo de la parte posterior del gateway residencial. Nota: para instalar un nmero de dispositivos Ethernet mayor que los puertos suministrados en el gateway residencial, utilice un switch Ethernet multipuertos externo.

Conexin inalmbrica. Asegrese de que el dispositivo inalmbrico est encendido. Deber asociar el dispositivo inalmbrico una vez que el gateway residencial est operativo. Siga las indicaciones suministradas con el dispositivo inalmbrico para la asociacin a un punto de acceso inalmbrico. Ms adelante, en la seccin Configuracin de los parmetros inalmbricos (pgina 89) encontrar ms informacin sobre la configuracin predeterminada de fbrica del gateway residencial inalmbrico. Si el gateway residencial admite el servicio de telefona digital (VoIP), conecte un extremo de un cable de acoplamiento telefnico (no suministrado) a una toma telefnica en su domicilio o a un telfono o una mquina de fax. A continuacin, conecte el otro extremo al puerto TELEPHONE RJ-11 correspondiente situado en la parte posterior del gateway residencial. Los puertos telefnicos son de color gris claro y llevan las etiquetas 1/2 y 2, o 1 y 2 en funcin de la regin geogrfica en la que se utiliza el gateway residencial. Notas: Asegrese de conectar el servicio de telefona al puerto RJ-11 correcto. Para un servicio de telefona de una sola lnea, conctese al puerto 1/2 o 1. En Norteamrica, los gateways residenciales tienen una capacidad multilnea en el puerto telefnico RJ-11 con la etiqueta 1/2. La lnea 1 se encuentra en las clavijas 3 y 4 del puerto 1/2 y la lnea 2 se encuentra en las clavijas 2 y 5. En Europa, los gateways residenciales solo admiten una lnea por puerto. La lnea 1 se encuentra en el puerto 1 y la lnea 2 en el puerto 2. Es posible que los telfonos que requieren conectores elctricos distintos de RJ-11 necesiten un adaptador externo (vendido por separado). Localice el cable de alimentacin de CA suministrado con el gateway residencial. Inserte un extremo del cable de alimentacin en el conector de CA de la parte posterior del gateway residencial. Enchufe el cable de alimentacin de CA en una toma de CA para encender el gateway residencial. El gateway residencial realizar una bsqueda automtica para localizar la red de datos de banda ancha e iniciar sesin en ella. Este proceso puede durar de 2 a 5 minutos. El gateway residencial estar listo para usar cuando los indicadores LED POWER (Alimentacin), DS, US y ONLINE (En lnea) del panel frontal de la unidad hayan dejado de parpadear y permanezcan encendidos de forma continua.
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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS

Enchufe y encienda su PC y dems dispositivos de la red domstica. El indicador LED LINK (Enlace) del gateway residencial correspondiente a los dispositivos conectados debe estar encendido o parpadeante. Si el gateway residencial admite el servicio de datos de alta velocidad, casi todos los dispositivos Internet tendrn acceso inmediato a Internet una vez que el gateway residencial est en lnea. Nota: si su PC no tiene acceso a Internet, consulte Cmo se configura el protocolo TCP/IP? (pgina 116) para obtener ms informacin sobre cmo configurar el PC para TCP/IP. Para los dispositivos de Internet que no sean el PC, consulte la seccin de configuracin de direccin DHCP (del ingls Dynamic Host Configuration Protocol, protocolo de configuracin dinmica de host) o IP (del ingls Internet Protocol, protocolo de Internet) de la gua del usuario o el manual de funcionamiento de los dispositivos.

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3 Captulo 3
Configuracin del gateway residencial DOCSIS
Introduccin
En este captulo se incluyen instrucciones para utilizar WebWizard para configurar el gateway residencial de modo que funcione correctamente. WebWizard proporciona acceso a los valores del gateway residencial configurados de fbrica para las configuraciones de instalacin ms habituales. Despus de acceder a WebWizard, puede personalizar estos valores para que se ajusten a sus necesidades. Las pginas WebWizard de esta seccin estn organizadas en el orden indicado en la pgina Setup (Configuracin). Cuando utilice las instrucciones de este captulo, tenga en cuenta que los ejemplos de las pginas WebWizard que se muestran aqu se ofrecen solo a ttulo informativo y pueden diferir de las pginas incluidas en el gateway residencial. Las pginas mostradas en esta gua tambin representan los valores predeterminados del gateway residencial. Importante: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin predeterminada del gateway residencial.

En este captulo

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Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez ............................................................................................ 22 Configuracin de los parmetros bsicos.......................................... 25 Configuracin de los parmetros avanzados ................................... 49 Configuracin de los parmetros de firewall ................................... 73 Configuracin de los parmetros de control parental ..................... 78 Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica ........... 89

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez


En esta seccin se proporcionan instrucciones detalladas para iniciar sesin en el gateway residencial de modo que pueda utilizar WebWizard para personalizar el gateway de forma que se ajuste a sus necesidades, en lugar de utilizar los valores predeterminados (de fbrica). El gateway residencial usa la direccin IP predeterminada 192.168.0.1. Si ha conectado el gateway residencial y ha configurado el ordenador correctamente, utilice el procedimiento siguiente para conectarse al gateway residencial como administrador.

Acceso al gateway residencial


Debe acceder a WebWizard para configurar el gateway residencial. Para obtener acceso a WebWizard, utilice el navegador web del PC conectado al gateway y complete los pasos siguientes. 1 Abra el navegador web del PC. 2 Escriba la direccin IP siguiente y, a continuacin, seleccione Go to (Ir a): http://192.168.0.1. 3 El navegador web accede a WebWizard y muestra la pgina About Your Modem (Acerca del gateway) de forma predeterminada. En esta pgina se muestra informacin acerca del gateway por cable junto con una serie de fichas para acceder a las dems funciones de configuracin y funcionamiento de WebWizard.

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Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez

Ejemplo de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway)


En la ilustracin siguiente se muestra un ejemplo de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway).

Cisco DPC2420

Descripcin de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway)


En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de cada uno de los campos de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway).
Nombre del campo Name (Nombre) Modem Serial Number (Nmero de serie del gateway) Cable Modem MAC Address (Direccin MAC del gateway) Descripcin Nombre del gateway residencial Serie secuencial exclusiva de caracteres alfanumricos proporcionados a cada gateway durante la fabricacin Direccin alfanumrica exclusiva para la interfaz coaxial del gateway por cable que se utiliza para conectar al CMTS (del ingls Cable Modem Termination System, sistema de terminacin de gateway) en el terminal principal. Una direccin MAC es una direccin de hardware que identifica cada nodo de una red de forma exclusiva. Identifica la versin del diseo del circuito impreso

Hardware Version (Versin de hardware)

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Receive Power Level (Nivel de seal de recepcin) Transmit Power Level (Nivel de seal de transmisin) Cable Modem Status (Estado del gateway) Descripcin Nivel de entrada del operador CMTS flujo descendente Indica el nivel de seal de flujo ascendente

Enumera uno de los siguientes estados actuales posibles del gateway:


Vendor (Fabricante) Boot Revision (Versin de arranque)

other (otro) notReady (no preparado) notSynchronized (no sincronizado) phySynchronized (sincronizacin fsica) usParametersAcquired (parmetros EE. UU. adquiridos) rangingComplete (intervalos finalizados) ipComplete (IP completa) todEstablished (hora del da establecida) securityEstablished (seguridad establecida) psrsmTransferComplete (transferencia psrsm finalizada) registrationComplete (registro finalizado) operational (operativo) accessDenied (acceso denegado)

Nombre del fabricante Identifica la versin del cdigo de versin de arranque

Seccin del nombre de archivo y versiones de software


Nombre del campo Firmware Name (Nombre del firmware) Software Revision (Versin del software) Descripcin Identifica el nombre del firmware Identifica la versin de revisin del firmware

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Configuracin de los parmetros bsicos

Configuracin de los parmetros bsicos


En esta seccin se describe cmo realizar la configuracin bsica del gateway residencial.

Opciones de configuracin
Utilice la pgina Setup (Configuracin) para acceder a las distintas opciones de configuracin del gateway residencial. Se ofrecen descripciones detalladas de cada una de las opciones de configuracin ms adelante en esta gua. Importante: cuando haya accedido a WebWizard despus de escribir la direccin IP 192.168.0.1 en el navegador Web mientras el gateway est en lnea, se abrir una ventana de autenticacin similar a la siguiente:

Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar) para ir a la pgina Setup (Configuracin). Uso por primera vez El gateway se enva de fbrica sin ninguna contrasea predeterminada o asignada. Deje los campos de nombre de usuario y contrasea en blanco. A continuacin, haga clic en OK (Aceptar) para ir a la pgina Password Settings (Configuracin de la contrasea).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Nota: se le solicitar que configure una contrasea. Es recomendable configurar una contrasea para impedir el acceso no autorizado a los valores de configuracin del gateway. Si elige no especificar ninguna contrasea, aparecer esta pgina cada vez que acceda a las pginas de configuracin. Consulte Configuracin de los parmetros de contrasea (pgina 31) para obtener ayuda en la configuracin de la contrasea. Si elige no utilizar la seguridad mediante contrasea, haga clic en la ficha Setup (Configuracin) de la parte superior de la pgina Password Settings (Configuracin de la contrasea) para continuar.

Pgina de configuracin
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup (Configuracin).

Encabezados de seccin de la pgina Setup (Configuracin) La pgina Setup (Configuracin) se divide en los encabezados de seccin siguientes: Basic Settings (Configuracin bsica) Advanced Settings (Parmetros avanzados) Firewall Parental Control (Control parental) Wireless (Tecnologa inalmbrica) En la pgina Setup (Configuracin), haga clic en las selecciones especificadas en estas secciones para acceder a la pgina WebWizard del elemento seleccionado. A continuacin se describen las selecciones disponibles en cada seccin. Basic Settings (Configuracin bsica) En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin).
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Configuracin de los parmetros bsicos Nombre del campo Password Settings (Parmetros de contrasea) Descripcin Utilice este enlace para establecer o modificar los parmetros de contrasea

Set Time (Establecer hora) Utilice este enlace para activar o desactivar la sincronizacin de la hora mediante el protocolo de tiempo de red Network Configuration (Configuracin de red) LAN IP Address Management (Gestin de direcciones IP de LAN) Utilice este enlace para especificar o modificar la configuracin bsica de la red Utilice este enlace para configurar la forma de asignacin y gestin de las direcciones del protocolo de Internet (IP) en la red

Fixed CPE IP Assignment Utilice este enlace para reservar direcciones IP en el grupo de (Asignacin de IP CPE fija) DHCP que se utilizarn como direcciones IP estticas en la red local. Restart Modem (Reinicio del gateway) Save Configuration to your PC (Guardar configuracin en el PC) Utilice este enlace para reiniciar el gateway residencial Utilice este enlace para guardar la configuracin de RG del gateway en el PC local y restaurarla en el gateway residencial si fuera necesario

Advanced Settings (Parmetros avanzados) En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Options (Opciones) Descripcin Utilice este enlace para activar o desactivar las funciones avanzadas de la red

IP Address Filtering Utilice este enlace para configurar filtros de direcciones IP. (Filtrado de direcciones IP) Estos filtros impiden que las direcciones IP designadas accedan a Internet MAC Address Filtering (Filtrado de direcciones MAC) Port Filtering (Filtrado de puertos) Utilice este enlace para configurar filtros de direcciones MAC. Estos filtros impiden que las direcciones MAC designadas accedan a Internet Utilice este enlace para configurar los filtros de puerto TCP (del ingls Transmission Control Protocol, protocolo de control de transmisin) y el protocolo UDP (del ingls User Datagram Protocol, protocolo de datagramas de usuario). Estos filtros impiden que un intervalo de puertos TCP/UDP acceda a Internet

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripcin

Port Forwarding (Reenvo Utilice este enlace para configurar el reenvo de puertos para de puertos) direcciones IP locales. El reenvo de puertos permite ejecutar un servidor en la LAN (del ingls Local Area Network, red de rea local) al especificar la asignacin de puertos TCP/UDP a PC locales o a la direccin IP de otros dispositivos. Se trata de un parmetro esttico que mantiene los puertos abiertos en todo momento Port Triggers (Desencadenadores de puertos) Utilice este enlace para configurar desencadenadores de puertos TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al reenvo de puertos, pero es una funcin dinmica. Es decir, los puertos no se mantienen abiertos y se cierran si no se detectan datos de salida en los puertos seleccionados durante un perodo de 10 minutos Utilice este enlace para configurar una direccin IP que sea visible para la WAN (del ingls Wide Area Network, red de rea local). La asignacin de DMZ se conoce comnmente como "host expuesto" y permite especificar un destinatario de trfico WAN predeterminado que NAT (del ingls Network Address Translation, traduccin de direcciones de red) no puede traducir a un PC local conocido. Utilizan DMZ las empresas que desean alojar sus propios servicios de Internet pero que quieren impedir el acceso no autorizado a su red privada. DMZ permite que una direccin IP est desprotegida mientras las dems permanecen protegidas. DMZ se encuentra entre Internet y una lnea de red interna de defensa que es una combinacin de firewalls y hosts bastin. Habitualmente, DMZ contiene dispositivos accesibles al trfico de Internet, tales como servidores Web (HTTP), FTP, SMTP (correo electrnico) y DNS (sistema de nombres de dominio) VPN Termination (Terminacin de VPN) Utilice este enlace para crear, configurar y controlar los protocolos VPN (del ingls Virtual Private Network, red privada virtual) y gestionar tneles VPN de IPSec (del ingls Internet Protocol Security, seguridad de protocolo de Internet).

DMZ Host (Asignacin de DMZ) (zona desmilitarizada)

Firewall En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la seccin Firewall de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Options (Opciones) Descripcin Utilice este enlace para configurar el filtrado de pginas Web y la proteccin de firewall

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Configuracin de los parmetros bsicos Nombre del campo Event Logging (Registro de eventos) Descripcin Utilice este enlace para acceder al registro de eventos del firewall e introducir la direccin de correo electrnico para recibir alertas de correo electrnico relacionadas con ataques de firewall provocados por piratas informticos

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Parental Control (Control parental) En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo User Setup (Configuracin de usuario) Basic Rules (Normas bsicas) Time of Day Rules (Normas de hora del da) Local Log (Registro local) Descripcin Utilice este enlace para agregar o eliminar perfiles de usuario y aplicar normas de acceso para esos usuarios Utilice este enlace para configurar normas de acceso que bloquean cierto contenido de Internet y ciertos sitios web Utilice este enlace para configurar filtros de acceso web para bloquear todo el trfico de Internet desde o hacia dispositivos de red especficos en funcin de la configuracin de hora del da que seleccione Utilice este enlace para ver los eventos capturados por la funcin de registro de eventos del control parental

Wireless (Tecnologa inalmbrica) En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Basic (Bsico) Descripcin Utilice este enlace para configurar los parmetros WAP (del ingls Wireless Access Point, punto de acceso inalmbrico), incluido el SSID (del ingls Service Set Identifier, identificador del conjunto del servicio) y el nmero de canal Utilice este enlace para configurar la autenticacin WAP y el cifrado de datos. El uso del cifrado y la autenticacin impide el acceso no autorizado a los dispositivos inalmbricos Utilice este enlace para configurar los umbrales de velocidad de datos WAP y de fidelidad inalmbrica (Wi-Fi)

Security (Seguridad)

Advanced (Avanzado)

Access Control (Control Utilice este enlace para configurar WAP de forma que se limite el de acceso) acceso nicamente a los dispositivos cliente inalmbricos seleccionados. Los clientes autorizados se seleccionan segn la direccin MAC. Utilice este enlace para seleccionar la autenticacin Open System (Sistema abierto) o Share Key (Clave compartida) y para activar o desactivar la difusin del SSID de WAP Bridging (Puentes) Utilice este enlace para configurar un WDS (del ingls Wireless Distribution System, sistema de distribucin inalmbrico) en la red

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Configuracin de los parmetros bsicos

Configuracin de los parmetros de contrasea


Utilice la pgina Basic Settings - Password Settings (Configuracin bsica Configuracin de la contrasea) para configurar o modificar una contrasea con el fin de restringir el acceso de personas no autorizadas a la configuracin del gateway residencial. Haga clic en Password Settings (Configuracin de la contrasea) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Password Settings (Configuracin de la contrasea). Notas: El gateway llega de fbrica sin ninguna contrasea activada. Es recomendable que configure una contrasea de usuario para impedir que usuarios no autorizados modifiquen la configuracin de la red. Si decide configurar una contrasea, utilice una que pueda recordar fcilmente. No olvide la contrasea. Setup - Basic Settings - Password Settings (Configuracin - Configuracin bsica Configuracin de la contrasea) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Basic Settings - Password Settings (Configuracin bsica - Configuracin de la contrasea).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de la contrasea 1 Para configurar la contrasea, escrbala en el campo Password (Contrasea) y, a continuacin, vulvala a escribir en el campo Re-Enter Password (Volver a introducir contrasea). 2 Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la contrasea. Aparecer una pgina web para indicar que ha configurado la contrasea correctamente. 3 Haga clic en la ficha Setup (Configuracin) para continuar con la configuracin del gateway. Aparecer el cuadro de dilogo de nombre de usuario y contrasea tal como se muestra a continuacin. 4 Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en LOGIN (Inicio de sesin) para volver a la pgina principal Setup (Configuracin). Nota: si establece una contrasea, en los accesos subsiguientes a las pginas de configuracin aparecer una pantalla similar a la siguiente. No olvide la contrasea. Escriba la contrasea y gurdela en un lugar seguro que solo usted conozca.

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Configuracin de los parmetros bsicos

Configuracin de la sincronizacin de tiempo de la red


Utilice la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red) para activar o desactivar la sincronizacin de tiempo de la red mediante el protocolo de tiempo de la red. Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de hora detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros de configuracin predeterminados de sincronizacin de hora del gateway residencial. Haga clic en Set Time (Establecer hora) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red). Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by Network Time Protocol (Configuracin - Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red) En la ilustracin siguiente se muestra la vista inicial de la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by Network Time Protocol (Configuracin - Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red) En la tabla siguiente se muestra una descripcin de los campos de la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red).
Nombre del campo Current System Time (Hora actual del sistema) Network Time Protocol (Protocolo de tiempo de red) Descripcin Muestra la hora y fecha actuales del sistema. Permite activar o desactivar el protocolo de tiempo de red Nota: el gateway residencial utilizar automticamente el servidor de hora en la red de banda ancha. Si no se muestra la hora actual o si la hora de la red es incorrecta, active el protocolo de tiempo de la red para que utilice un servidor de hora pblico de Internet para configurar el reloj del gateway. Muestra la fecha y la hora de la ltima actualizacin correcta.

Latest Update Success (Actualizacin correcta ms reciente)

Time Zone (Zona horaria) Muestra la zona horaria actual. La lista desplegable permite seleccionar la zona horaria local. Daylight Saving Time (Horario de verano) Permite ajustar la hora durante los perodos en que sea vigente el horario de verano. Active la casilla Enable (Activar) para activar o desactivar este parmetro. Nota: si el desvo del horario de verano es distinto de 60 minutos, introduzca el desvo en el campo de minutos. Time Server (Servidor de hora) Agregue o elimine de la lista las direcciones URL o IP del servidor de hora, segn sea necesario. Al utilizar el protocolo de tiempo de red, se pueden especificar varios servidores de hora que el gateway podr consultar para obtener la hora del da. El gateway realizar secuencialmente todos los pasos de los servidores de hora enumerados hasta que se haya obtenido la hora actual. Se han introducido tres servidores de hora pblicos reconocidos como servidores predeterminados.

Teclas de funcin
Tecla Apply (Aplicar) Add Server (Agregar servidor) Remove Server (Quitar servidor) Descripcin Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios. Permite agregar un servidor de hora de red. Permite quitar un servidor de hora de red.

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Configuracin de los parmetros bsicos

En condiciones normales, utilice la configuracin de red predeterminada. En caso de que la hora de la red no coincida con la hora local o si el sistema requiere una configuracin diferente para funcionar correctamente, puede cambiar la configuracin predeterminada de la red a travs de la pgina Setup - Basic Settings Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica- Configuracin de red).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de los parmetros de red


Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en las secciones siguientes, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros de configuracin de red predeterminados del gateway residencial. Haga clic en Network Configuration (Configuracin de red) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin Configuracin bsica- Configuracin de red). Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica Configuracin de red) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Basic Settings - Password Settings (Configuracin bsica - Configuracin de red).

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Configuracin de los parmetros bsicos

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin Configuracin bsica - Configuracin de red) En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica Configuracin de red).
Nombre del campo LAN IP Address (Direccin IP de LAN) IP Network (Red IP) Decimal Netmask (Mscara de red decimal) Broadcast (Difusin) Descripcin Muestra la direccin IP bsica de la LAN domstica privada y la direccin IP de WebWizard. Su gateway residencial asigna direcciones IP privadas a los ordenadores conectados por medio del servidor interno DHCP Muestra la direccin de la red IP LAN privada Muestra la mscara de red de la red direccin de la red IP LAN privada

Muestra la direccin IP de difusin

MAC Address Muestra la direccin MAC para la WAN. La direccin MAC asignada de (Direccin fbrica para la WAN se denomina tambin MAC WAN MGT MAC) WAN IP Address (Direccin IP de WAN) Subnet Mask (Mscara de subred) Gateway IP (IP del gateway) Duration (Duracin) Expires (Vence) Muestra la direccin IP pblica que el ISP asigna al gateway. El ISP asignar automticamente al puerto WAN una direccin IP pblica excepto si se configura una direccin IP esttica, tal como se describe a continuacin. Todos los PC compartirn la direccin IP de WAN en la red de rea local privada para acceder a Internet Muestra la mscara de subred de su puerto WAN. Su ISP asigna automticamente esta direccin a su puerto WAN salvo cuando se ha configurado una direccin IP esttica, tal como se describe ms adelante en esta tabla Muestra una direccin IP de gateway para el puerto WAN. Su ISP asigna automticamente esta direccin a su puerto WAN salvo cuando se ha configurado una direccin IP esttica, tal como se describe ms adelante en esta tabla Muestra la cantidad de tiempo que es vlida la direccin IP de WAN Muestra la fecha y la hora de vencimiento de la direccin IP de WAN

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Host Name (Nombre de host) Domain Name (Nombre de dominio) Static IP Address (Direccin IP esttica) Static IP Mask (Mscara IP esttica) Descripcin Muestra el nombre de host que el ISP descarga habitualmente en el gateway. Sin embargo, algunos ISP requieren que esta informacin se introduzca de forma manual. Si se requiere la entrada manual, el ISP le proporcionar la informacin que debe introducir en este campo. Muestra el nombre de dominio que el ISP descarga habitualmente en el gateway. Sin embargo, algunos ISP requieren que esta informacin se introduzca de forma manual. Si se requiere la entrada manual, el ISP le proporcionar la informacin que debe introducir en este campo. Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para que la introduzca en este campo. Nota: al establecer una direccin IP esttica, deber introducir la direccin IP, la mscara de subred y el gateway predeterminado para que la direccin IP esttica sea operativa. Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para que la introduzca en este campo.

Default Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para Gateway que la introduzca en este campo. (Gateway predeterminado) Primary DNS (DNS principal) (solo para IP esttica) Secondary DNS (DNS secundario) (solo para IP esttica) MTU Size (Tamao MTU) Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para que la introduzca en este campo.

Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para que la introduzca en este campo.

Establece el tamao de MTU (del ingls Maximum Transmission Unit, unidad de transmisin mxima) para la interfaz de red. El valor predeterminado es 0 (cero). Importante: no modifique este valor a menos que sea un usuario experto.

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Configuracin de los parmetros bsicos

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Basic Settings Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica - Configuracin de red).
Tecla Descripcin

Renew WAN IP Fuerza una liberacin y renovacin de la direccin IP de WAN Address Lease (Renovar la concesin de direccin IP de WAN) Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin y gestin de las direcciones IP


Utilice la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin Configuracin bsica - Configuracin de red) para configurar la forma en que el sistema gestiona y asigna direcciones IP en la red. Nota: si no conoce los procedimientos de gestin de IP detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros predeterminados de gestin de IP del gateway residencial. Haga clic en LAN IP Address Management (Gestin de direcciones IP de LAN) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin Configuracin bsica Gestin de IP). Ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin - Configuracin bsica Gestin de IP) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin - Configuracin bsica Gestin de IP).

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Configuracin de los parmetros bsicos

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin Configuracin bsica Gestin de IP) En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - IP Management (Configuracin - Configuracin bsica Gestin de IP).
Nombre del campo DHCP Server (Servidor DHCP) Starting Local Address (Direccin local inicial) Descripcin Permite activar o desactivar el servidor DHCP en el gateway residencial Muestra la direccin inicial que utiliza el servidor DHCP incorporado para distribuir las direcciones IP de LAN privada. En el ejemplo que se muestra, las direcciones entre 2 y 9 pueden utilizarse para dispositivos de la LAN privada que requiere direcciones IP fijas, tales como impresoras o un dispositivo asignado a un host de DMZ Nota: la direccin IP de LAN que finaliza en 1 est reservada para el servidor del gateway interno. La direccin IP de LAN que finaliza en 255 est tambin reservada y no debe utilizarse para los dispositivos CPE (del ingls Customer Premise Equipment, equipos terminales de los abonados) Number of CPEs (Nmero de CPE) Introduzca el nmero mximo de dispositivos permitidos para conectar a la LAN privada. Notas:

El valor predeterminado de fbrica es 245. El nmero mximo de dispositivos es 253. Este es el total combinado de direcciones IP estticas reservadas, por ejemplo, la suma de las direcciones IP entre 2 y el valor introducido en los campos Starting Local Address (Direccin local inicial) y Number of CPEs (Nmero de CPE). La suma del valor introducido en los campos Starting Local Address (Direccin local inicial) y Number of CPEs (Nmero de CPE) siempre debe ser 255 o inferior.

DHCP Client Lease Info (Informacin de la concesin del cliente DHCP) WINS Addresses (Direcciones WINS)

Muestra la direccin MAC, la direccin IP, la mscara de subred, la duracin y la fecha de vencimiento de todos los dispositivos a los que el servidor DHCP incorporado ha emitido una direccin IP. Este campo muestra tambin la fecha y la hora actuales del sistema Permite introducir manualmente las direcciones WINS (del ingls Windows Internet Name Server, servidor de nombres de Internet de Windows)

Teclas de funcin Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Basic Settings - IP Management (Configuracin bsica - Gestin de IP).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Tecla Apply (Aplicar) Force Available (Forzar disponibilidad) Add Primary (Agregar principal) Add Secondary (Agregar secundario) Add Tertiary (Agregar terciario) Remove WINS Address (Quitar direccin WINS) Clear All (Borrar todo) Descripcin Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla Fuerza la liberacin de una direccin IP para que se pueda volver a utilizar Guarda la direccin WINS de un servidor Guarda la direccin WINS de un servidor secundario Guarda la direccin WINS de un servidor terciario Elimina la direccin WINS seleccionada Elimina todas las direcciones WINS definidas

Reserva de direcciones IP
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija) para reservar direcciones IP. Esta funcin permite asignar una direccin IP fija a cualquier dispositivo de la red mediante el establecimiento de direcciones IP estticas en el PC u otro dispositivo de red. Estas direcciones se eliminarn del grupo de direcciones IP que puede utilizar el servidor DHCP del gateway al emitir direcciones IP a dispositivos conectados a la red local. Reservar direcciones IP es til para evitar que se produzcan conflictos de direcciones IP en la red como, por ejemplo, dos dispositivos que utilicen la misma direccin IP. Otro ejemplo: si se utiliza la asignacin de DMZ, la direccin IP del host debe ser siempre la misma. Nota: si no conoce los procedimientos de asignacin de IP CPE fija detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros predeterminados de asignacin de IP CPE fija del gateway residencial. Haga clic en Fixed CPE IP Assignment (Asignacin de IP CPE fija) en la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija).

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Configuracin de los parmetros bsicos

Pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica Asignacin de IP CPE fija) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija).

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija) En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica Asignacin de IP CPE fija).
Nombre del campo MAC Address (Direccin MAC) Assign to IP (Asignar a IP) Descripcin Direccin MAC del PC o dispositivo (por ejemplo, una impresora) para el que desee reservar una direccin IP especfica de la red Direccin IP que asigne al PC o el dispositivo para el que desee reservar una direccin IP especfica de la red. Con esta funcin solo se pueden reservar direcciones MAC dentro del intervalo del grupo de direcciones DHCP del gateway. Nota: la configuracin de fbrica del gateway aparta las direcciones IP de la 192.168.0.2 a la 192.168.0.9 para las direcciones IP estticas.

Teclas de funcin
Tecla Add Static IP (Agregar IP esttica) Descripcin Agrega la direccin IP esttica a la lista de direcciones IP asignadas

Remove Static IP Elimina la direccin IP esttica de la lista de direcciones IP asignadas (Quitar IP esttica)
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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

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Configuracin de los parmetros bsicos

Reinicio del gateway


Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin Configuracin bsica Reiniciar gateway) para reiniciar el gateway. 1 Haga clic en Restart Modem (Reiniciar gateway) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin bsica Reiniciar gateway). 2 Haga clic en Reboot Cable Modem (Reiniciar gateway) para reiniciar el gateway. Nota: el reinicio del gateway no restablece ninguno de los parmetros. Pgina Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin - Configuracin bsica Reiniciar gateway) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Restart Cable Modem (Reiniciar gateway).

Almacenamiento de la configuracin en un PC
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin - Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC local) para guardar la configuracin de RG actual del gateway en el disco duro del PC o en un disquete. A continuacin, podr restaurar la configuracin de RG, si fuera necesario. Nota: si no conoce los procedimientos detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros predeterminados del gateway residencial. Haga clic en Save Configuration to your PC (Guardar configuracin en el PC) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin - Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC local).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC local) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin - Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC local).

Para ejecutar Save (Guardar) de la configuracin actual en el ordenador, haga clic en el icono de disquete situado en la parte inferior de la pantalla. Se le solicitar que proporcione un nombre de archivo y ubicacin del archivo de copia de seguridad de la configuracin. Para ejecutar Restore (Restaurar) para la configuracin, haga clic en Browse (Examinar) y seleccione el nombre del archivo de configuracin de copia de seguridad guardado en el PC. La ruta y el nombre de archivo de la copia de seguridad aparecen en el campo File Name (Nombre del archivo). A continuacin, haga clic en Download (Descargar) para restaurar el archivo de configuracin. Aparecer el mensaje Download Success (Descarga correcta) cuando se haya completado la restauracin.

Configuracin del DNS dinmico


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Dynamic DNS (Configuracin Parmetros avanzados - DNS dinmico) para configurar el DDNS (del ingls Dynamic Domain Name Service, servicio dinmico de nombres de dominio). Este servicio proporciona al gateway residencial que tiene una variable y cambia frecuentemente la direccin IP un nombre de host conocido que pueden resolver las aplicaciones de red por medio de consultas de DNS estndar. Si dispone de direccin IP fija, no necesita utilizar DDNS, puesto que es til si aloja el propio sitio web, servidor FTP u otro servidor detrs del dispositivo. Antes de utilizar esta funcin, deber suscribirse al servicio DDNS de un distribuidor del servicio DDNS admitido.

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Configuracin de los parmetros bsicos

Pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Parmetros avanzados DNS dinmico) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Configuracin bsica DNS dinmico).

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Configuracin bsica DNS dinmico) En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Configuracin bsica DNS dinmico).
Nombre del campo DDNS Service (Servicio DDNS) Descripcin Ofrece la posibilidad de activar o desactivar la funcin DDNS.

Disable (Desactivar): seleccione esta opcin para desactivar esta funcin www.DynDNS.org: seleccione esta opcin para configurar el servicio con un proveedor de servicios DDNS. Deber registrar el nombre de usuario, la contrasea y el nombre de host que cree al configurar el servicio DDNS

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo User Name (Nombre de usuario) Password (Contrasea) Host Name (Nombre de host) IP Address (Direccin IP) Status (Estado) Descripcin Introduzca manualmente el nombre de usuario que ha creado al suscribirse al servicio DDNS Introduzca manualmente la contrasea que ha creado al suscribirse al servicio DDNS Introduzca manualmente el nombre de host que ha creado al suscribirse al servicio DDNS Direccin IP fija del gateway residencial. El dispositivo avisar al servicio DDNS de la direccin IP (Internet) WAN cada vez que sta cambie. Muestra el estado de la conexin del servicio DDNS

Teclas de funcin
Tecla Apply (Aplicar) Descripcin Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla

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Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin de los parmetros avanzados


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros avanzados del gateway residencial.

Activacin y desactivacin de las funciones avanzadas


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones) para activar o desactivar las funciones avanzadas de la red. Cuando se desactiva la interfaz inalmbrica, el transmisor se apaga. Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzada detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin de las opciones avanzadas del gateway residencial. Haga clic en Options (Opciones) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).

Pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones)


La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones) En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones). Nota: si realiza cambios en la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones), haga clic en Apply (Aplicar) y guarde los parmetros de la nueva configuracin del filtro de direcciones IP.
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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo WAN Blocking (Bloqueo de Wan) IPsec PassThrough (Paso a travs de IPSec) PPTP PassThrough (Paso a travs de PPTP) Remote Config Management (Administracin de config. remota) Descripcin Si activa esta casilla, impedir que el gateway residencial sea visible para la WAN. Por ejemplo, los pings a la direccin IP de WAN no se devuelven. Si activa esta casilla, las aplicaciones que utilizan IPsec podr atravesar el firewall Si activa casilla, las aplicaciones que utilizan PPTP (del ingls Pointto-Point Tunneling Protocol, protocolo de tnel de punto a punto) podr atravesar el firewall Si activa esta casilla, activar la administracin de configuracin remota, que permite al usuario o al operador de la red ver o modificar los parmetros de configuracin del gateway desde una ubicacin de la WAN, en lugar de la parte de la LAN del gateway. El acceso a los parmetros de configuracin se obtiene mediante la contrasea para acceder a WebWizard. Para activar esta funcin, active la casilla Remote Config Management (Administracin de config. remota) de la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados - Opciones). Para acceder al gateway desde una ubicacin remota, debe conocer tambin la direccin IP de WAN del gateway. Para obtener esta direccin, vaya a la pgina Network Configuration (Configuracin de red) de la seccin Basic Settings (Configuracin bsica). En esta pgina encontrar la lista de direcciones IP de WAN del gateway. Para introducir la direccin IP de WAN del gateway en el campo de direccin de cualquier navegador web, utilice el formato siguiente: http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080 donde xxx.xxx.xxx.xxx representa la direccin IP de WAN del gateway. Asegrese de utilizar la sintaxis exacta y, a continuacin, haga clic en Go (Ir a) o pulse Intro. Las pginas web del gateway aparecern en el ordenador remoto. Deber introducir la contrasea para acceder a las pginas Setup (Configuracin) del gateway Nota: si elige activar (marcar) esta funcin, asegrese de configurar una contrasea de usuario para impedir el acceso no autorizado a la configuracin del gateway. Multicast Enable (Multidifusin activada) UPnP Enable (UPnP activado) Si activa esta casilla, la multidifusin podr pasar del extremo de la WAN hacia la red privada Si activa esta casilla, se activarn las funciones de plug and play universal

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Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin de los filtros de direcciones IP


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de IP) para configurar los filtros de direcciones IP. Estos filtros bloquean el acceso a Internet a un intervalo de direcciones IP. Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicio antes de realizar cambios en los parmetros de configuracin avanzados predeterminados de filtrado de IP del gateway residencial. Haga clic en IP Address Filtering (Filtrado de direcciones IP) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de IP). Pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de IP) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de IP).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de IP) Utilice este enlace para especificar y activar un intervalo de direcciones IP que no pueden tener acceso a Internet. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de filtro de direcciones IP.

Configuracin de los filtros de direcciones MAC


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de MAC) para configurar los filtros de direcciones MAC. Estos filtros permiten denegar o bloquear el acceso a Internet mediante las direcciones MAC individuales que se enumeren en la tabla. Adems, puede impedir que ordenadores individuales enven trfico TCP/UDP saliente a la WAN mediante sus direcciones MAC. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados de filtrado MAC predeterminados del gateway residencial. Haga clic en MAC Address Filtering (Filtrado de direcciones MAC) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de MAC). Pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de MAC) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de MAC).

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Configuracin de los parmetros avanzados

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de MAC) Utilice este enlace para introducir la o las direcciones MAC de los dispositivos cuyo acceso a Internet desee controlar. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de filtro de direcciones MAC. Configuracin de los filtros de direcciones MAC El men desplegable Block/Pass (Bloquear/Permitir) le permite bloquear o permitir el acceso a Internet a las direcciones MAC de los dispositivos incluidos en la tabla de filtros de direcciones MAC. En la siguiente tabla se describe la funcin del men desplegable Block/Pass (Bloquear/Permitir).
Nombre del campo Block Listed (Default) (Bloquear enumeradas) (Predeterminado) Pass (Permitir) Descripcin Seleccione Block (Bloquear) para denegar el acceso a las direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la tabla. Todas las dems direcciones MAC tendrn acceso a Internet. Seleccione Pass (Permitir) para permitir el acceso a Internet solo a las direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la tabla. Las direcciones MAC no incluidas en la tabla no tendrn acceso a Internet.

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Advanced Settings - MAC Address Filtering (Parmetros avanzados - Filtrado de direcciones MAC).
Tecla Apply (Aplicar) Add MAC Address (Agregar direccin MAC) Remove MAC Address (Quitar direccin MAC) Clear All (Borrar todo) Descripcin Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla Permite guardar la direccin MAC introducida en el campo de texto asociado. Elimina la direccin MAC seleccionada Elimina todas las direcciones MAC definidas

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Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin y activacin de los filtros de puertos TCP y UDP


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de puertos) para configurar y activar los filtros de los puertos TCP y UDP. Estos filtros impiden que un intervalo de puertos TCP/UDP acceda a Internet. Tambin puede impedir que los ordenadores enven trfico TCP/UDP saliente a la WAN sobre nmeros de puerto IP especficos. Este filtro no es especfico para direcciones IP o MAC. El sistema bloquea los intervalos de puertos especficos para todos los ordenadores. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados de filtrado de puertos del gateway residencial. Haga clic en Port Filtering (Filtrado de puertos) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de puertos). Pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de puertos) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de puertos).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de puertos) Utilice este enlace para introducir y activar los protocolos e intervalos de filtrado de puertos que desee en los campos apropiados y, a continuacin, haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de filtrado de puertos.

Configuracin del reenvo de puertos para las direcciones IP locales


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin Parmetros avanzados - Reenvo de puertos) para configurar el reenvo de puertos de las direcciones IP locales. El reenvo de puertos permite ejecutar un servidor en la LAN mediante la especificacin de la asignacin de puertos TCP/UDP en un PC local. Tambin debe configurar una direccin IP de LAN privada fija para el dispositivo de destino. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados de reenvo de puertos del gateway residencial. Haga clic en Port Forwarding (Reenvo de puertos) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados - Reenvo de puertos). Pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados Reenvo de puertos) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados - Reenvo de puertos).

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Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin Parmetros avanzados - Reenvo de puertos) En el ejemplo siguiente se muestra cmo utilizar la funcin de reenvo de puertos para configurar Microsoft X-Box Online Live para jugar por Internet. Nota: para las aplicaciones ms utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicacin mientras sta est en uso. 1 Defina el dispositivo que se utilizar para el reenvo de puertos a una direccin IP fija como, por ejemplo, 192.168.0.5. 2 En la primera entrada del rea de reenvo de puertos de la pgina, introduzca la misma direccin IP (192.168.0.5) en el campo Local IP Address (Direccin IP local). 3 En la misma fila, introduzca los nmeros de puerto apropiados en los campos Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final). 4 En la misma fila, seleccione el protocolo apropiado de la lista desplegable en el campo Protocol (Protocol) y, a continuacin, active la casilla del campo Enable (Activar). 5 Para agregar puertos adicionales, repita los pasos del 1 al 4 y, a continuacin, vaya al paso 6. 6 Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin del reenvo de puertos.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de los desencadenadores de puertos TCP/UDP


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos) para configurar los desencadenadores de puertos TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al reenvo de puertos, pero es dinmico. En otras palabras, el sistema no mantiene los puertos abiertos indefinidamente. Por ejemplo, cuando el gateway residencial detecta los datos salientes en un nmero de puerto IP especfico del Trigger Range (Intervalo de desencadenadores), los puertos resultantes del Target Range (Intervalo de destino) se abrirn para datos entrantes. Si el sistema detecta que no hay trfico saliente en los puertos del Trigger Range (Intervalo de desencadenadores) durante un perodo de 10 minutos, los puertos del Target Range (Intervalo de destino) se cerrarn. Este es un mtodo ms seguro para abrir puertos especficos para aplicaciones especiales como, por ejemplo, programas de videoconferencia, juegos interactivos o transferencia de archivos en programas de chat. Es seguro porque los puertos se desencadenan de forma dinmica y no se mantienen continuamente abiertos. Adems, el administrador del router no puede dejarlos abiertos por error. Por lo tanto, estos puertos no estn expuestos ni son vulnerables para que los descubran los piratas informticos potenciales. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados de desencadenado de puertos del gateway residencial. Haga clic en Port Triggers (Desencadenadores de puertos) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos).

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Configuracin de los parmetros avanzados

Pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados Desencadenadores de puertos) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos) Utilice este enlace para introducir y activar el desencadenador de reenvo de puertos y los puertos inicial y final del intervalo de destino junto con la informacin de protocolo de los campos apropiados. En el ejemplo siguiente se muestra cmo utilizar la funcin de desencadenado de puertos para configurar Microsoft X-Box Online Live para jugar por Internet. Nota: para las aplicaciones ms utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicacin mientras sta est en uso. 1 En la primera fila, introduzca 88 en los campos Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final). 2 En la misma fila, seleccione UDP de la lista desplegable del campo Protocol (Protocol) y, a continuacin, active la casilla del campo Enable (Activar). 3 En la segunda fila, introduzca 3074 en los campos Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final). 4 En la misma fila que la segunda entrada, seleccione Both (Ambos) y, a continuacin, active la casilla del campo Enable (Activar). 5 Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin del reenvo de puertos.
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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de la asignacin de DMZ


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ) para configurar una direccin IP que sea visible para la WAN. La asignacin de DMZ se conoce comnmente como "host expuesto" y permite especificar un destinatario de trfico WAN predeterminado que NAT no puede traducir a un PC local conocido. DMZ permite que una direccin IP est desprotegida mientras las dems permanecen protegidas. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados de asignacin de DMZ predeterminados del gateway residencial. Haga clic en DMZ Host (Asignacin de DMZ) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados Asignacin de DMZ). Pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados Asignacin de DMZ) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ) Utilice este enlace para colocar un dispositivo IP de LAN privada como, por ejemplo, un servidor de FTP, correo electrnico o web directamente a Internet (omitiendo el firewall). Establezca el servidor con una direccin IP fija como asignacin de DMZ mediante la introduccin de la direccin IP en el campo DMZ Address (Direccin DMZ). Asegrese de que la direccin IP que se utiliza no se encuentra dentro del intervalo de direcciones enviado por el servidor DHCP incorporado. Despus de establecer una asignacin DMZ, todos los puertos de este dispositivo estarn abiertos a Internet. Solo puede configurar un nico PC como asignacin de DMZ. DMZ se utiliza generalmente para aplicaciones problemticas ejecutadas en PCs que utilizan nmeros de puerto aleatorios y no funcionan correctamente con las configuraciones de reenvo de puertos o desencadenadores de puerto aleatorios descritos anteriormente en esta gua. Despus de introducir una direccin DMZ, haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de asignacin de DMZ.
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Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin de terminacin de VPN


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN) para configurar protocolos VPN y gestionar tneles VPN. Una VPN (del ingls Virtual Private Network, red privada virtual) es una conexin entre dos puntos terminales de redes diferentes que permite el envo de datos privados de forma segura y transparente a travs de redes pblicas u otras redes privadas. Con una VPN, puede enviar datos de forma segura entre estas dos ubicaciones o redes. Esto se consigue mediante la creacin de un "tnel VPN". Un tnel VPN conecta los dos PC o redes y permite transmitir los datos por Internet como si fuera a travs de dichas redes. El tnel VPN utiliza IPsec para cifrar los datos enviados entre las dos redes y encapsular los datos en una trama Ethernet/IP normal para transportar la red privada de forma segura y sin problemas a travs de otras redes pblicas o privadas. Una VPN proporciona una opcin rentable y ms segura que utilizar una lnea privada, especial y arrendada para una red privada. Mediante el uso de las tcnicas de cifrado y autenticacin estndar del sector, una VPN IPsec crea una conexin segura que funciona como si estuviera directamente conectado a su red local. Por ejemplo, una VPN permite a los usuarios estar en casa y conectarse a la red corporativa de su empresa y recibir una direccin IP en su red privada, exactamente igual que si estuvieran en su despacho conectados a la LAN corporativa. Otra ventaja de las redes VPN es que todos los protocolos de red de propiedad basados en Microsoft Windows pueden atravesar el router mediante el tnel VPN para acceder a las unidades de red de acceso corporativo compartido. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados de terminacin de VPN predeterminados del gateway residencial. Haga clic en VPN Termination (Terminacin de VPN) de la seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de VPN). La pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN - Estado) permite crear, configurar y controlar tneles VPN IPsec.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Blank Status (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado en blanco) La ilustracin siguiente es un ejemplo de una pgina Setup - Advanced Settings VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado) en blanco. No se ha configurado ningn tnel de VPN.

Pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado) con tnel de VPN configurado La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado) con un tnel de VPN configurado.

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Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de campo de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado). En esta pgina puede crear, configurar y controlar los tneles VPN IPsec. Nota: es posible configurar y gestionar hasta 50 tneles VPN diferentes.
Nombre del campo Descripcin

IPsec Endpoint Activa o desactiva el modo de punto terminal de IPsec (Punto terminal de IPsec) Name (Nombre) Status (Estado) Control Muestra el nombre de tnel definido por el usuario introducido desde la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN) Muestra el estado actual de la conexin (conectado o no conectado) Muestra una de las tres teclas siguientes en funcin del estado de conexin y activacin actual del tnel:


Configure Add New Tunnel (Agregar tnel nuevo) Event Log (Registro de eventos)

Enable (Activar) Connect (Conectar) Endpoint disabled (Punto terminal desactivado)

Muestra las teclas Edit (Editar) o Delete (Eliminar) utilizadas para la gestin de la configuracin Permite crear una configuracin de tnel nueva. Al hacer clic en Add New Tunnel (Agregar tnel nuevo), se abrir la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN) Permite acceder a la pgina Event Log (Registro de eventos). En la pgina Event Log (Registro de eventos) se muestra un historial de actividades y conexiones VPN en orden cronolgico y se muestra tambin la direccin IP de ambos terminales del tnel (local y remoto) Nota: en la pgina Event Log (Registro de eventos), al pulsar la tecla Refresh (Actualizar) se actualiza la tabla Event Log (Registro de eventos) para mostrar los cambios realizados desde que se carg la pgina. Si pulsa la tecla Clear (Borrar), se borrar el contenido actual de la tabla de registro y solo aparecern los datos ms recientes

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Creacin y configuracin de los tneles VPN IPsec


Para crear y configurar tneles VPN IPsec, haga clic en Add New Tunnel (Agregar tnel nuevo) de la pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN - Estado). Se abrir la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN). La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).

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Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuracin - Parmetros avanzados - Configuracin de VPN) En esta seccin se describe el encabezado de la seccin y las descripciones de campo de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuracin - Parmetros avanzados - Configuracin de VPN). En esta pgina puede crear, configurar y controlar los tneles VPN IPsec. Seccin del tnel
Nombre del campo Tunnel (Tnel) Name (Nombre) Descripcin Muestra los tneles existentes y permite configurar cada tnel de forma individual Muestra el nombre de un grupo de parmetros para un solo tnel. Si no se introduce ningn nombre, los tneles se denominan secuencialmente 1, 2, 3, etc.

Enable/Disable Activa o desactiva un tnel una vez que se le haya asignado un nombre (Activar/Desactivar) y se haya configurado. Haga clic en Apply (Aplicar) para activar el parmetro seleccionado (activado o desactivado)

Teclas de funcin En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin asociadas con la seccin Tunnel (Tnel) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).
Tecla Delete Tunnel (Eliminar tnel) Add New Tunnel (Agregar tnel nuevo) Apply (Aplicar) Descripcin Permite eliminar un tnel Permite crear un encabezado para los parmetros de tnel que se pueden seleccionar en el men desplegable Tunnel (Tnel) Activa el parmetro seleccionado (activado o desactivado)

Parmetros de terminal local En la tabla siguiente se describen los campos de la seccin Local endpoint settings (Parmetros de terminal local) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).
Nombre del campo Address group type (Tipo de grupo de direcciones) Descripcin Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de acceso VPN. Estn disponibles los siguientes tipos:

Subred IP Direccin IP nica Intervalo de direcciones IP


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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Subnet (Subred) Descripcin Permite introducir informacin de subred en funcin del tipo de grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:


Mask (Mscara)

Para una subred de IP, introduzca la subred. Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica. Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones iniciales y finales.

Permite introducir la informacin de mscara en el tipo de grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:


Identity type (Identificar tipo)

Para una subred de IP, introduzca la mscara de subred. Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica en el campo Subnet (Subred). Deje este campo en blanco. Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones iniciales y finales.

Permite seleccionar el tipo de identidad local de una de las opciones siguientes:

Direccin IP de WAN del router (predeterminada) Direccin IP especificada por el usuario Nombre de dominio completo (FQDN) Direccin de correo electrnico

Esta es la identidad que el terminal extremo utilizar para la identificacin del punto de terminacin de VPN. Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto Identity (Identidad) Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:

Para el modo de direccin IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx Para FQDN, utilice el formato "sudominio.com" Para direccin de correo electrnico, utilice el formato "sunombre@sudominio.com"

Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto

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Configuracin de los parmetros avanzados

Parmetros del terminal remoto Estos parmetros controlan la forma en que el terminal local (router) se conecta al punto de terminacin de VPN (el otro extremo del tnel VPN).
Nombre del campo Address group type (Tipo de grupo de direcciones) Descripcin Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de acceso de VPN remoto. Estn disponibles los siguientes tipos:

Subred IP Direccin IP nica Intervalo de direcciones IP

Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto Subnet (Subred) Permite introducir informacin de subred en funcin del tipo de grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:


Mask (Mscara)

Para una subred de IP, introduzca la subred. Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica. Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones iniciales y finales.

Permite introducir la informacin de mscara en el tipo de grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:


Identity type (Identificar tipo)

Para una subred de IP, introduzca la mscara de subred. Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica en el campo Subnet (Subred). Deje este campo en blanco. Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones iniciales y finales.

Permite seleccionar el tipo de identidad remota de una de las opciones siguientes:

Direccin IP de WAN del router (predeterminada) Direccin IP especificada por el usuario Nombre de dominio completo (FQDN) Direccin de correo electrnico

Esta es la identidad que el terminal extremo utilizar para la identificacin del punto de terminacin de VPN. Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Identity (Identidad) Descripcin Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:

Para el modo de direccin IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx Para FQDN, utilice el formato "sudominio.com" Para la direccin de correo electrnico, utilice el formato "sunombre@sudominio.com"

Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto Network address type (Tipo de direccin de red) Permite introducir el tipo de direccin para la WAN de terminal. Elija una de las siguientes opciones:

IP Address (Direccin IP) FQDN

Remote address (Direccin remota)

Permite introducir la direccin IP o FQDN (del ingls Fully Qualified Domain Name, nombre de dominio completo) del terminal remoto en funcin del tipo de direccin de red seleccionado

Parmetros IPsec Con los tneles de VPN existen dos fases de asociacin de seguridad (SA). La fase 1 crea una SA de IKE (del ingls Internet Key Exchange, intercambio de claves por Internet) Cuando finaliza la fase 1, la fase 2 crea una o ms SA de IPsec que se utilizan a continuacin para las sesiones de IPsec de claves
Campo Descripcin

Pre-Shared Key Permite introducir una clave precompartida del identificador del (Clave precompartida) firewall si un lado de los tneles de VPN utiliza un firewall exclusivo Phase 1 DH group (Grupo DH de fase 1) Permite seleccionar uno de los tres grupos de cifrado/descifrado DiffieHellman (DH) siguientes:

768 bits 1024 bits 1536 bits

Diffie-Hellman hace referencia a una tcnica criptogrfica que utiliza claves pblicas y privadas para el cifrado y el descifrado. Cuanto ms alto sea el nmero de bits seleccionado, ms segura ser la conexin

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Configuracin de los parmetros avanzados Campo Phase 1 encryption (Cifrado de fase 1) Descripcin Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexin de VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado siguientes:


Phase 1 authentication (Autenticacin de fase 1)

DES 3DES AES-128 AES-192 AES-256

Puede elegir cualquier tipo de cifrado, siempre y cuando el otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo Permite seleccionar un tipo de autenticacin para otro nivel de seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticacin siguientes:

MD5 SHA

Puede elegir cualquier tipo de autenticacin, siempre y cuando el otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo Nota: se recomienda SHA porque es la ms segura. Phase 1 SA lifetime (Vida til de SA de fase 1) Permite introducir el nmero de segundos para una clave rotativa individual de modo que dure hasta que se produzca una negociacin de cambio de clave entre cada terminal. Generalmente, las vidas tiles ms cortas son ms seguras, puesto que ofrecen menos tiempo a los piratas informticos para intentar descifrar la clave. Sin embargo, la negociacin de claves ocupa ancho de banda, por lo que con vidas tiles ms cortas se sacrifica el rendimiento de la red. El parmetro predeterminado es 28.800 segundos. Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexin de VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado siguientes:

Phase 2 encryption (Cifrado de fase 2)

DES 3DES AES-128 AES-192 AES-256

Puede seleccionar cualquier forma de cifrado, siempre y cuando el otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo Nota: habitualmente, se utiliza el cifrado 3DES, pero es recomendable utilizar AES porque es ms difcil de descifrar.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Campo Phase 2 authentication (Autenticacin de fase 2) Descripcin Permite seleccionar un tipo de autenticacin para otro nivel de seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticacin siguientes:

MD5 SHA Nulo (ninguno)

Puede elegir cualquier tipo de autenticacin, siempre y cuando el otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo. Nota: se recomienda SHA porque es la ms segura. Phase 2 SA lifetime (Vida til de SA de fase 2) Permite introducir el nmero de segundos para una clave rotativa individual de modo que dure hasta que se produzca una negociacin de cambio de clave entre cada terminal. Generalmente, las vidas tiles ms cortas son ms seguras, puesto que ofrecen menos tiempo a los piratas informticos para intentar descifrar la clave. Sin embargo, la negociacin de claves ocupa ancho de banda, por lo que con vidas tiles ms cortas se sacrifica el rendimiento de la red. El parmetro predeterminado de la fase 2 es de 3.600 segundos.

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Configuracin de los parmetros avanzados

Almacenamiento de la configuracin en el servidor


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor) para guardar la configuracin del gateway en un servidor remoto de la red. Cuando se reinicia o restablece el gateway, ste recuperar automticamente el archivo de configuracin y restaurar la configuracin guardada. Pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor) En la tabla siguiente se describen los campos disponibles en la pgina Setup Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor).
Nombre del campo Configuration file name (Nombre de archivo de configuracin) Descripcin Nombre del archivo que se utiliza para guardar los parmetros del gateway

Configuration file server Direccin IP de un host (servidor TFTP) con el archivo de (Servidor del archivo de configuracin configuracin)

Teclas de funcin En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin disponibles en la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor).
Tecla Get configuration file now (Obtener archivo de configuracin ahora) Save configuration file now (Guardar archivo de configuracin ahora) Apply (Aplicar) Descripcin Haga clic para recuperar el archivo utilizado para guardar la configuracin del gateway Haga clic para guardar los parmetros del gateway

Haga clic para guardar los cambios sin cerrar la pgina

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Configuracin de los parmetros de firewall

Configuracin de los parmetros de firewall


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros del firewall para el gateway residencial.

Configuracin de la proteccin del firewall


Utilice la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones) para configurar la proteccin del firewall y el filtrado de pgina Web. En esta pgina puede activar varios filtros de proteccin del firewall. Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzada detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin de las opciones de firewall del gateway residencial. Haga clic en Options (Opciones) de la seccin Firewall de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin Firewall - Opciones). Pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall Opciones). Nota: si realiza cambios en cualquiera de los campos de la pgina Setup - Firewall Options (Configuracin - Firewall - Opciones), haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la configuracin del firewall. En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de todos los nombres de campo de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).
Nombre del campo Descripcin

Filter Proxy (Proxy de Activa o desactiva el proxy filtro) Filter Cookies (Filtrar cookies) Activa/desactiva el bloqueo de cookies. Esta funcin filtra el depsito no deseado de cookies de Internet en los dispositivos de su red local privada. Las cookies son archivos informticos que contienen informacin personal o datos de comportamiento de navegacin en Web. Activa o desactiva los subprogramas de Java. Esta funcin ayuda a proteger los dispositivos de su red privada contra los subprogramas Java molestos o malintencionados que se envan, sin haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red privada. Estos subprogramas se ejecutan automticamente cuando el PC los recibe. Activa o desactiva los controles ActiveX. Esta funcin tambin ayuda a proteger los dispositivos de su red privada contra los controles ActiveX molestos o malintencionados que se envan, sin haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red privada. Estos controles ActiveX se ejecutan automticamente cuando el PC los recibe. Activa o desactiva las ventanas emergentes. Algunas de las aplicaciones ms utilizadas emplean ventanas emergentes como parte de la aplicacin. Si desactiva las ventanas emergentes, puede obstaculizar el funcionamiento de algunas de estas aplicaciones. Activa o desactiva el filtrado de paquetes IP fragmentados. Esta funcin ayuda a proteger su red local privada contra los ataques de denegacin de servicio basados en Internet. Activa o desactiva la respuesta del gateway a los anlisis de puertos basados en Internet. Esta funcin est diseada para proteger a su red local privada contra los piratas basados en Internet que intentan obtener acceso no solicitado a su red mediante la deteccin de puertos IP abiertos en el gateway.

Filter Java Applets (Filtrar subprogramas de Java)

Filter ActiveX (Filtrar ActiveX)

Filter Popup Windows (Filtrar ventanas emergentes) Block Fragmented IP Packets (Bloquear paquetes IP fragmentados) Port Scan Detection (Deteccin de anlisis de puerto)

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Configuracin de los parmetros de firewall Nombre del campo IP Flood Detection (Deteccin de inundacin IP) Firewall Protection (Proteccin de firewall) Descripcin Bloquea los dispositivos malintencionados que intentan inundar los dispositivos o las redes con paquetes de difusin ilegales. Tambin se conoce como tormenta de difusin. Activa o desactiva el firewall. Si el firewall est activo, permitir que las aplicaciones utilizadas con ms frecuencia abran automticamente los puertos IP y pasen datos sin que se realice ninguna configuracin especial ni se configuren manualmente los puertos.

Configuracin de alertas de correo electrnico y registro de eventos del firewall


Utilice la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall Registro de eventos) para acceder al registro de eventos del firewall y para introducir la direccin de correo electrnico de forma que pueda recibir alertas relacionadas con ataques de firewall realizadas por piratas informticos. Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin de registro de eventos del firewall del gateway residencial. Haga clic en Event Logging (Registro de eventos) de la seccin Firewall de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos). Pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos) En la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos) se muestran los eventos que captura el firewall. En el registro se muestran los elementos siguientes: Descripcin del evento Nmero de eventos que han tenido lugar ltima vez que se ha producido un evento Direcciones de destino y origen Puede configurar el sistema para que enve los mensajes de correo electrnico referentes a los eventos del registro al administrador para que ste supervise el firewall. En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall Registro de eventos).
Nombre del campo Enable E-mail Address (Activar direccin de correo electrnico) SMTP Server Name (Nombre de servidor SMTP) Descripcin Permite volver a introducir la direccin de correo electrnico de la persona que supervisa el firewall. Cuando se produce un evento, se registrar y se enviar automticamente un mensaje de correo electrnico a esta direccin en el que se informar del evento. Permite introducir el nombre del servidor de correo del servidor de correo saliente o el servidor de correo del ISP

E-mail Alerts (Alertas Permite activar o desactivar el envo de alertas de correo electrnico de correo electrnico) Description (Descripcin) Count (Recuento) Last Occurrence (ltima incidencia) Target (Destino) Describe el evento que ha detectado el firewall del gateway Muestra el nmero de veces que se ha detectado el evento Muestra la hora en que se detect la ltima incidencia del evento Muestra la direccin IP del dispositivo de la red local privada al que se dirigi el evento, junto con el nmero de puerto IP al que estaba dirigido el evento Muestra la direccin IP del origen basado en Internet del evento, junto con el nmero de puerto IP utilizado por el dispositivo

Source (Origen)

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos).

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Configuracin de los parmetros de firewall

Tecla
Apply (Aplicar) E-mail Log (Registro de correo electrnico) Clear Log (Borrar registro)

Descripcin Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla Permite forzar al sistema a enviar una alerta de correo electrnico incluso si est desactivada la casilla E-mail Alerts (Alertas de correo electrnico) Permite borrar todas las entradas del registro

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de los parmetros de control parental


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de control parental para el gateway residencial.

Configuracin del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario) para configurar los controles parentales del gateway residencial y para agregar o suprimir los individuos que estn autorizados a definir los controles parentales. Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin predeterminada del control parental del gateway residencial. Haga clic en User Setup (Configuracin de usuario) de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario). Pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).

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Configuracin de los parmetros de control parental

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental Configuracin de usuario) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario). En esta pgina puede configurar los perfiles de usuario. Pueden asignarse niveles personalizados de acceso a Internet a cada perfil, segn lo definan las normas de acceso asignadas al perfil de usuario. Nota: una vez que haya definido y activado los perfiles de usuario, cada usuario deber iniciar sesin cada vez que quiera acceder a Internet. El usuario puede iniciar sesin cuando aparezca la pantalla emergente de inicio de sesin en su navegador web. El usuario debe introducir su nombre de usuario y contrasea correctos para obtener el acceso a Internet. Importante: Para utilizar perfiles de usuario, asegrese de desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes en el navegador web. Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre maysculas y minsculas.
Nombre del campo Add User (Agregar usuario) User Settings (Configuracin de usuario) Descripcin Permite agregar un nuevo perfil de usuario. Introduzca el nombre del usuario y pulse la tecla Add User (Agregar usuario) para agregar el usuario a la lista. Permite editar un perfil de usuario mediante el men desplegable. El men desplegable permite abrir el perfil que desea editar. Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre maysculas y minsculas. Asegrese de activar la casilla Enable (Activar) para activar el perfil de usuario. Si un perfil no est activo, ese usuario no tendr acceso a Internet. Para quitar un perfil de usuario, utilice el men desplegable para seleccionar el usuario que va a quitar y pulse el botn Remove User (Quitar usuario). Introduzca en este campo la contrasea del usuario seleccionado. Cada usuario debe introducir su nombre de usuario y contrasea cada vez que utilicen Internet. Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre maysculas y minsculas. Nota: el gateway permitir el acceso a Internet a cada usuario segn las normas seleccionadas en esta pgina para ese usuario. Repita la contrasea para confirmar la contrasea del campo anterior. Active esta casilla si el usuario seleccionado se va a designar como usuario de confianza. Los usuarios de confianza no estn sujetos a las normas de acceso a Internet.
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Password (Contrasea)

Re-Enter Password (Volver a introducir contrasea) Trusted User (Usuario de confianza)


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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Content Rule (Norma de contenido) Descripcin Seleccione la norma de contenido para el perfil de usuario actual. Primero se deben definir las normas de contenido en la pgina Rules Configuration (Configuracin de normas). Para acceder a la pgina Rule Configuration (Configuracin de normas), haga clic en el enlace Basic Rules (Normas bsicas) de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin). Seleccione la norma de acceso por hora para el perfil de usuario actual. Primero se deben definir las normas de acceso por hora en la pgina Time of Day Rules (Normas de hora del da). Para acceder a la pgina Time of Day Filter (Filtro de hora del da), haga clic en el enlace Time of Day Rules (Normas de hora del da) de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin).

Time Access Rule (Norma de acceso por hora)

Session Duration 1440 minutos (parmetro de fbrica). (Duracin de sesin) Introduzca la cantidad de tiempo en minutos que el usuario podr acceder a Internet a partir de la hora en que se conecten con su nombre de usuario y contrasea. Nota: defina la duracin de sesin como 0 (cero) para evitar que se agote el tiempo de espera de la sesin. Inactivity Time (Tiempo de inactividad) 60 minutos (parmetro de fbrica). Introduzca la cantidad de tiempo durante una sesin de usuario en la que no hay actividad de acceso a Internet, lo que indica que el usuario ya no est en lnea. Si se activa el temporizador de inactividad, la sesin de usuario se cerrar automticamente. Para volver a obtener acceso a Internet, el usuario deber iniciar sesin nuevamente con su nombre de usuario y contrasea. Nota: establezca el valor del tiempo de inactividad como 0 (cero) para evitar que se agote el tiempo de espera de la sesin. Enumera las normas disponibles. Para aplicar una norma, seleccinela de la lista y agrguela al perfil de usuario actual. Nota: este campo aparece solo si se han creado normas. Para crear normas, utilice las pginas Setup - Parental Control (Configuracin - Control parental) que se muestran a continuacin.

Available Rules (Normas disponibles)

Current Used Rules Enumera las normas en uso para el perfil de usuario actual. Puede (Normas usadas aplicar un mximo de cuatro normas para a perfil de usuario. actuales) Nota: este campo aparece solo cuando una norma se asocia a un perfil de usuario.

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).
Tecla Add User (Agregar usuario) Descripcin Agrega y guarda un usuario nuevo a la lista de perfiles de usuario

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Configuracin de los parmetros de control parental Tecla Remove User (Quitar usuario) Apply (Aplicar) Descripcin Quita el usuario seleccionado de la lista de perfiles de usuario Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios

Configuracin de las normas bsicas del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica) para seleccionar las normas que bloquean cierto contenido de Internet y sitios web. Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin predeterminada del control parental del gateway residencial. Haga clic en Basic Rules (Normas bsicas) de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica). Pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

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Configuracin de los parmetros de control parental

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica). En esta pgina puede crear normas de acceso a Internet en funcin del contenido encontrado en las direcciones URL de sitios de Internet.
Nombre del campo Descripcin

Parental Control Permite activar o desactivar los controles parentales. Para activar Activation (Activacin los controles parentales, active la casilla Enable Parental Control del control parental) (Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar). Para desactivar los controles parentales, desactive la casilla Enable Parental Control (Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar). Rule Configuration (Configuracin de normas) Permite agregar una nueva norma de contenido. Introduzca el nombre de la norma y haga clic en el botn Add Rule (Agregar norma) para agregar la norma de contenido a la lista. Las normas de contenido se utilizan para restringir el acceso a Internet en funcin de las direcciones IP, los dominios y las palabras clave que se encuentran en las direcciones URL de los sitios de Internet Nota: puede ser til configurar su primera norma como Sin normas, sin ninguna restriccin ni parmetro. Esta configuracin permitir asignar el estado Sin norma a los usuarios que no estn sujetos a las restricciones de acceso relacionadas con el contenido. Permite editar una norma de contenido por medio del men desplegable con el fin de recuperar la norma para editarla. Para quitar un perfil de usuario, utilice el men desplegable para seleccionar la norma que va a quitar y haga clic en el botn Remove Rule (Quitar norma). Permite crear una lista de palabras clave. El gateway bloquear los intentos de acceder a una direccin URL que contenga cualquiera de las palabras clave de la lista Permite crear una lista de dominios a los que el gateway debe bloquear el acceso. El gateway bloquear los intentos de acceder a cualquiera de los dominios de esta lista

Rule Settings (Configuracin de normas)

Keyword List (Lista de palabras clave) Blocked Domain List (Lista de dominios bloqueados)

Allowed Domain List Permite crear una lista de dominios a los que el gateway autoriza el (Lista de dominios acceso permitidos) Override Password (Contrasea de sustitucin) Re-Enter Password (Volver a introducir contrasea) Permite crear una contrasea para sustituir temporalmente las restricciones de acceso del usuario a un sitio de Internet bloqueado Repita la contrasea para confirmar la contrasea de sustitucin del campo anterior

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Duration (Duracin) Descripcin Permite designar una cantidad de tiempo en minutos durante los cuales la contrasea de sustitucin permitir el acceso temporal a un sitio de Internet bloqueado

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica).
Tecla Add Rule (Agregar norma) Remove Rule (Quitar norma) Add/Remove Keyword (Agregar/quitar palabra clave) Descripcin Agrega y guarda una nueva norma a la lista de normas de contenido Quita la norma seleccionada de la lista de normas de contenido Permite agregar palabras clave nuevas a la lista o eliminar de sta las palabras clave seleccionadas

Add/Remove Domain Permite agregar dominios nuevos a la lista o eliminar de sta los (Agregar/quitar dominios seleccionados dominio) Add/Remove Allowed Domain (Agregar/quitar dominio permitido) Apply (Aplicar) Permite agregar dominios nuevos a la lista o eliminar de sta los dominios seleccionados

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios

Uso del bloqueo de palabras clave y dominios El bloqueo de palabras clave o dominios le permite restringir el acceso a sitios de Internet mediante el bloqueo del acceso a esos sitios basado en una cadena de palabras o texto contenido en las direcciones URL utilizadas para acceder a esos sitios de Internet. El bloqueo de dominios permite restringir el acceso a sitios Web segn el nombre de dominio del sitio. El nombre de dominio es la parte de la direccin URL que antecede la conocida extensin .COM, .ORG o .GOV. El bloqueo de palabras clave permite bloquear el acceso a sitios de Internet segn una palabra clave o cadena de texto que est presente en cualquier lugar de la direccin URL, no solo en el nombre de dominio. Nota: la funcin de bloqueo de dominios bloquea el acceso a cualquier dominio de la lista de dominios. Tambin bloquea los dominios que contengan alguna parte que coincida exactamente con las entradas de la lista.
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Configuracin de los parmetros de control parental

Por ejemplo, si introduce ejemplo.com como dominio, se bloquearn todos los sitios que contengan ejemplo.com. Por lo general, no conviene incluir www. en un nombre de dominio porque de esa manera se limita el bloqueo exclusivamente al sitio que coincida exactamente con ese nombre de dominio. Por ejemplo, si introduce www.ejemplo.com en la lista, solo se bloquear el sitio que coincida exactamente con ese nombre. Por consiguiente, si no incluye www., se bloquearn todos los sitios dentro de ejemplo.com y asociados con ste.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de los filtros de acceso de hora del da del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del da) para configurar los filtros de acceso web para bloquear todo el trfico de Internet entre los dispositivos de red indicados, segn los parmetros de da de la semana y hora del da que seleccione. Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin predeterminada del control parental del gateway residencial. Haga clic en Time of Day Rules (Normas de hora del da) de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Parental Control - Time of Day Access Filter (Control parental - Filtro de acceso de hora del da). Pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental Filtro de acceso de hora del da) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del da). Nota: el gateway residencial utiliza el reloj de hora del da de la red que gestiona su proveedor de servicios de datos. El reloj de hora del da debe ser preciso y representar la hora del da en su zona horaria para que esta caracterstica funcione correctamente. Compruebe que las pginas Status (Estado) y Set Time (Establecer hora) reflejen la hora del da correcta. Si no reflejan la hora del da correcta, pngase en contacto con su proveedor de servicios de datos. Tambin puede ajustar estos parmetros para que tengan en cuenta la diferencia.

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Configuracin de los parmetros de control parental

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del da).
Tecla Add (Agregar) Descripcin Permite agregar un nuevo filtro o norma de acceso de hora del da. Introduzca el nombre del filtro y pulse la tecla Add (Agregar) para agregar el filtro a la lista. Las normas de hora del da se utilizan para restringir el acceso a Internet segn el da y la hora. Quita el filtro seleccionado de la lista de filtros de hora del da. Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.

Remove (Quitar) Apply (Aplicar)

Configuracin de los informes de eventos del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos) para ver eventos capturados por la funcin de informacin de eventos del control parental. Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin predeterminada del control parental del gateway residencial. Haga clic en Local Log (Registro local) de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos). Pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental Registro de eventos) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos). Esta pgina permite realizar un seguimiento, por usuario, de los intentos de ese usuario de acceder a los sitios de Internet restringidos.
Nombre del campo Last Occurrence (ltima incidencia) Target (Destino) User (Usuario) Source (Origen) Descripcin Muestra la hora del intento ms reciente de acceder a un sitio de Internet restringido Muestra la direccin URL del sitio restringido Muestra el usuario que intent acceder a un sitio restringido Muestra la direccin IP del PC que se utiliz para intentar acceder al sitio web restringido

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de conexin inalmbrica para el gateway residencial.

Configuracin de los parmetros del punto de acceso inalmbrico


Utilice la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Bsico) para configurar los parmetros del punto de acceso inalmbrico (WAP), incluidos el SSID y el nmero de canal. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros predeterminados de configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica del gateway residencial. Haga clic en Basic (Bsico) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico). Pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico) que muestra los parmetros de fbrica predeterminados.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Bsico) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Firewall - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico). Nota: si realiza cambios en la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin Tecnologa inalmbrica - Bsico), haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica.
Nombre del campo Access Point (Punto de acceso) Service Set Identifier (SSID) [Identificador de conjunto de servicios (SSID)] Descripcin Permite encender o apagar el punto de acceso del gateway Nombre asignado a este punto de acceso Nota: el parmetro de fbrica para el campo SSID son los 6 ltimos dgitos de la direccin MAC del gateway, tal como se indica en la etiqueta del producto pegada al gateway, o el SSID especificado en la etiqueta del producto. Como prctica de seguridad, es recomendable cambiar el SSID predeterminado por otro que sea exclusivo para su red inalmbrica. Direccin MAC del punto de acceso inalmbrico.

Basic Service Set Identifier (BSSID) [Identificador de conjunto de servicios bsicos (BSSID)] Network Type (Tipo de red) Country (Pas) New Channel (1-11) [Canal nuevo (1-11)]

Permite seleccionar Open (Abierto) o Closed (Cerrado) como tipo de red Permite seleccionar el pas en el que se utiliza el punto de acceso Permite definir un canal de comunicaciones para el punto de acceso Nota: los canales de conexin de red inalmbricos se solapan. Los canales 1, 6 y 11 no se solapan. Para un mejor rendimiento, seleccione uno de estos canales. Si hay otros puntos de acceso en uso en el rea, seleccione uno de estos canales que est ms lejos de los dems puntos. Ejemplo: si otro punto de acceso utiliza el canal 8, utilice el canal 1 para su red inalmbrica. Nota: si la red inalmbrica no funciona correctamente o si hay dispositivos externos que interfieren con su seal, seleccione un canal diferente. Utilice el software de utilidad de conexin inalmbrica del PC para analizar los puntos de acceso del rea.

Current Channel (Canal actual)

Canal actual que utiliza WAP

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Encryption Mode (Modo de cifrado) Descripcin Muestra el modo de cifrado actual

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Configuracin de los parmetros de cifrado y seguridad de la red inalmbrica


Utilice la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad) para configurar la autenticacin y las claves de cifrado WAP de WEP (del ingls Wired Equivalent Privacy, privacidad equivalente por cable). Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros predeterminados de seguridad inalmbrica del gateway residencial. Haga clic en Security (Seguridad) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad). Importante: el gateway residencial tiene activada de fbrica la seguridad WPA para proporcionar un nivel bsico de seguridad de red inalmbrica. Para obtener acceso inicial a la red inalmbrica, seleccione la seguridad WPA en el adaptador inalmbrico del ordenador e introduzca la clave WPA que coincida con la configuracin de clave del gateway. La clave WPA de la configuracin de fbrica del gateway es el nmero de serie del dispositivo. Puede seguir utilizando la clave de fbrica predeterminada. Sin embargo, para maximizar la seguridad inalmbrica, es muy recomendable que utilice una clave distinta. Uso de la configuracin Wi-Fi protegida (WPS) La configuracin WPS permite conectar fcilmente dispositivos inalmbricos que admiten tambin WPS. Cuando WPS est activado, es posible conectar otros clientes inalmbricos con solo pulsar un botn o introducir el PIN de la estacin. Despus de activar WPS, es posible activar el registro automtico si hace clic en el botn Start WPS (Iniciar WPS) de la seccin WPS de la pgina Setup - Wireless Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Seguridad) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad). Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros predeterminados de seguridad inalmbrica del gateway residencial. Si realiza cambios en la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad), haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los parmetros de seguridad inalmbrica.

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica Nombre del campo Network Authentication (Autenticacin de red) Descripcin La autenticacin de red permite solo a los usuarios autorizados obtener acceso a la red inalmbrica. Solo se permite el acceso a la red inalmbrica a los usuarios con un nombre de usuario, contrasea o clave precompartida autorizados. Seleccione uno de los protocolos de autenticacin de red siguientes:

Red principal WPA WPA-PSK WPA2 WPA2-PSK

Nota: la autenticacin de red limita el acceso a la red inalmbrica nicamente a los ordenadores o usuarios autorizados. La autenticacin no protege los datos enviados a travs de la conexin de red inalmbrica. Debe activar el cifrado para proteger los datos que se transmiten a travs de la red inalmbrica. WPA/WPA2 Encryption (Cifrado WPA/WPA2) Permite seleccionar un mtodo de seguridad WPA/WPA2. La seguridad predeterminada de fbrica es WPA-PSK.

El cifrado de datos TKIP (del ingls Temporal Key Integrity Protocol, protocolo de integridad de clave temporal) se activa automticamente al activar la autenticacin de red de WPA y WPA-PSK. (parmetros predeterminados de fbrica) AES (del ingls Advanced Encryption Standard, estndar de cifrado avanzado) TKIP-AES Nota: seleccione TKIP-AES solo si el adaptador del cliente admite ese modo. Pngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener ayuda.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo WPA Pre-Shared Key (Clave precompartida WPA) Descripcin Permite establecer una clave precompartida WPA, denominada tambin frase de contrasea. Introduzca una cadena de texto en este campo. La frase o cadena de texto se utiliza para generar un conjunto nico de claves de cifrado para la red. Utilice esta cadena para configurar dispositivos inalmbricos en la red. La clave de seguridad predeterminada de fbrica es el nmero de serie de 9 dgitos del gateway. Por ejemplo: 20167792. Consulte Informacin necesaria para el proveedor de servicios (pgina 11) para saber dnde se encuentra el nmero de serie en la etiqueta del producto.

La clave PSK puede ser una cadena de texto o un nmero hexadecimal de 64 caracteres. La cadena de texto debe ser una cadena de caracteres ASCII con un mnimo de 8 caracteres y un mximo de 63.

Nota: no todos los dispositivos de adaptador inalmbrico admiten PSK. Para estos dispositivos, debe introducir las claves de cifrado exactamente tal como aparecen en los campos del gateway inalmbrico segn se indica en la ilustracin anterior de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad). Importante: como buena prctica de seguridad, es recomendable cambiar la frase de contrasea predeterminada por otra que sea exclusiva para su red. Su frase de contrasea debe ser una frase segura o bien una clave precompartida para evitar el acceso inalmbrico no autorizado a la red local. Para que una frase de contrasea sea segura, se debe utilizar una mezcla de caracteres de texto y nmeros, tener al menos 12 caracteres y no se debe incorporar informacin personal, tales como fechas de nacimiento, nombres de hijos o secuencias sencillas como, por ejemplo, 12345. RADIUS Server (Servidor RADIUS). Permite introducir la direccin IP del servidor RADIUS utilizado para la derivacin de claves de cifrado y autenticacin.


RADIUS Port (Puerto RADIUS).

Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA. El parmetro predeterminado de este campo es 0.0.0.0.

Determina el nmero de puerto del servidor RADIUS. El nmero de puerto suele ser 1812 (el parmetro de fbrica predeterminado) o 1645, segn el servidor utilizado. Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA. Permite establecer la clave secreta compartida para la conexin RADIUS.

RADIUS Key (Clave RADIUS)

El parmetro de fbrica predeterminado para este campo est vaco. Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica Nombre del campo Group Key Rotation Interval (Intervalo de rotacin de claves de grupo) Descripcin Permite establecer el intervalo de rotacin de claves de grupo de WPA en segundos. Solo se aplica si est activada la autenticacin de red WPA o WPA2. Defina este valor en 0 (parmetro predeterminado de fbrica) para desactivar el cambio peridico de la clave. El intervalo vlido es de 1 a 4.294.967.295 segundos. Permite establecer el intervalo de reautorizacin de WPA o WPA2 en segundos. Solo se aplica si est activada la autenticacin de red WPA o WPA2. Defina este valor en 0 (parmetro predeterminado de fbrica) para desactivar el cambio peridico de la clave. El intervalo vlido es de 1 a 4.294.967.295 segundos. Permite activar el cifrado de datos para ayudarle a proteger los datos que se envan a travs de la red inalmbrica. WEP 128-bit (WEP 128 bits)

WPA/WPA2 Re-auth Interval (Intervalo de reautenticacin de WPA/WPA2)

WEP Encryption (Cifrado WEP)

El cifrado de datos de clave esttica de 128 o 64 bits se puede seleccionar si se ha configurado la red para que no haya autenticacin. El cifrado de datos de clave esttica de 128 bits se selecciona automticamente si est activada la autenticacin de red de 802.1x. La autenticacin de clave esttica utiliza una de las cuatro claves de cifrado, tal como se define a continuacin, para cifrar los datos. Debe cambiar las claves de forma manual. Las claves no cambian automticamente como lo hacen con TKIP. Cifrado de 64 bits y de 40 bits son dos nombres diferentes para el mismo cifrado Cifrado de 128 bits y de 104 bits son dos nombres diferentes para el mismo cifrado

Notas:


Shared Key Authentication (Autenticacin de clave compartida)

Permite determinar si se utiliza la autenticacin de clave compartida en la red. Se puede utilizar la autenticacin de clave compartida si no existe ninguna otra autenticacin en la red.

Optional (Opcional) (valor predeterminado de fbrica): los clientes inalmbricos pueden conectarse al punto de acceso inalmbrico sin autenticacin. Required (Obligatorio): solo los clientes inalmbricos con una clave de red vlida pueden conectarse al punto de acceso.

802.1x Authentication (Autenticacin 802.1x)

Permite utilizar la autenticacin 802.1x con cifrado WEP (similar a si se ha activado WPA o WPA2)

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Network Keys (Claves de red) de 1 a 4 claves de 64 bits Descripcin Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado establecido en 64 bits. Introduzca valores de 5 bytes para las claves. No tiene que configurar las cuatro claves. Solo se utiliza una clave para una red domstica. Cada valor se representa en hexadecimal. Utilice solo estos nmeros o letras: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d, e, f para configurar las claves de cifrado. Nota: por lo general, es una buena prctica utilizar solo letras en minsculas al introducir las claves de cifrado WEP. A veces, las letras en maysculas pueden confundirse con nmeros. Por ejemplo, la letra B mayscula se confunde a menudo con el nmero 8. Utilizar caracteres en minsculas minimiza el riesgo de confundir caracteres al copiar claves de un dispositivo a otro. Los caracteres en maysculas se convertirn automticamente a minsculas al aplicar y guardar las claves en la memoria. Utilice dos nmeros o letras en cada cuadro. Registre los valores de clave. Necesitar estos valores para configurar el adaptador inalmbrico del cliente. Los valores clave de cada dispositivo de red inalmbrico deben coincidir. Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado establecido en 128 bits. Introduzca valores de 13 bytes para las claves. No tiene que configurar las cuatro claves. Por lo general, solo se necesita una para las redes domsticas. Cada valor se representa en hexadecimal. Utilice solo estos nmeros o letras: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d, e, f para configurar las claves de cifrado. Por lo general, es una buena prctica utilizar solo letras en minsculas al introducir las claves de cifrado WEP. A veces, las letras en maysculas pueden confundirse con nmeros. Por ejemplo, la letra B mayscula se confunde a menudo con el nmero 8. Utilizar caracteres en minsculas minimiza el riesgo de confundir caracteres al copiar claves de un dispositivo a otro. Los caracteres en maysculas se convertirn automticamente a minsculas al aplicar y guardar las claves en la memoria. Utilice dos nmeros o letras en cada cuadro. Registre los valores de clave. Necesitar estos valores para configurar el adaptador inalmbrico del cliente. Los valores clave de cada dispositivo de red inalmbrico deben coincidir.

O bien

Network Keys (Claves de red) de 1 a 4 claves de 128 bits

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica Nombre del campo Current Network Key (Clave de red actual) Descripcin Permite seleccionar cules de las cuatro claves de 64 o 128 bits se utilizarn para cifrar los datos si se usa el cifrado que requiere la entrada manual de una clave de cifrado. Solo hay una clave WEP en uso en cada momento. Debe cambiar las claves de forma manual, ya que no cambian automticamente. Notas:


PassPhrase (Frase de contrasea)

Cifrado de 64 bits y de 40 bits son dos nombres diferentes para el mismo cifrado Cifrado de 128 bits y de 104 bits son dos nombres diferentes para el mismo cifrado

Genera automticamente claves de cifrado WEP necesarias para la comunicacin con la red. Aunque no sea necesario para el funcionamiento de WEP, el uso de una frase de contrasea puede simplificar la configuracin de todos los adaptadores inalmbricos del cliente. Al utilizar una frase de contrasea, se elimina la necesidad de introducir manualmente claves de cifrado extensas y reduce la posibilidad de error asociada con la introduccin de nmeros largos. Importante: haga clic en Generate WEP Keys (Generar claves WEP) al finalizar.

Seccin de configuracin Wi-Fi protegida (WPS) Las selecciones disponibles en esta seccin permiten configurar WPS.
Nombre del campo WPS Config (Config. WPS) Descripcin Permite activar o desactivar WPS

Device Name (Nombre Permite introducir el nombre del dispositivo del dispositivo)

Seccin de configuracin de punto de acceso de WPS Las selecciones disponibles en esta seccin permiten utilizar seguridad protegida con PIN.
Nombre del campo PIN Status (Estado) Descripcin Nmero de identificacin personal (PIN) de un dispositivo que intenta realizar la conexin Muestra el estado de WPS

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Seccin de adicin de cliente de WPS Las selecciones disponibles en esta seccin permiten agregar un cliente WPS.
Nombre del campo Add a Client (Agregar un cliente) WPS Status (Estado de WPS) Descripcin Permite seleccionar el mtodo WPS (botn o PIN) Muestra el estado de WPS

Teclas de funcin
Teclas Generate WEP Keys (Generar claves WEP) Descripcin Genera automticamente cuatro claves WEP basadas en la entrada de la frase de contrasea. Notas:


Apply (Aplicar) Start WPS (Iniciar WPS) Generate PIN Code (Generar cdigo PIN)

Para WEP de 64 bits, se generarn cuatro claves WEP exclusivas de 64 bits Para WEP de 128 bits, se generarn cuatro claves WEP exclusivas de 128 bits. Se introducir la misma clave en las cuatro ubicaciones de claves.

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios de la seccin asociada Inicia WPS despus de seleccionar el mtodo WPS Permite generar automticamente un cdigo PIN

Configuracin de las velocidades de datos inalmbricos y los umbrales de la tecnologa inalmbrica


Utilice la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzada) para configurar las velocidades de datos WAP y los umbrales de la tecnologa inalmbrica (Wi-Fi). Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados predeterminados de tecnologa inalmbrica del gateway residencial. Haga clic en Advanced (Avanzado) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Ejemplo de pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Avanzado) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado). Nota: es recomendable que no cambie los parmetros inalmbricos predeterminados que se muestran en la ilustracin a menos que se lo indique el proveedor de servicios.

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Avanzado) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado). Nota: si realiza cambios en la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin Tecnologa inalmbrica - Avanzado), haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica.

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo 54g Network Mode (Modo de red 54g) Descripcin Permite optimizar el rendimiento de la red inalmbrica por medio de una de las opciones siguientes:

54g Only (54g Solo) El punto de acceso inalmbrico aceptar solo a clientes inalmbricos de 802.11g. 54g Performance (54g Rendimiento) Rendimiento mximo. En este modo, el punto de acceso inalmbrico acepta solo a clientes inalmbricos de 802.11g. Establecer el dispositivo en este modo puede degradar el funcionamiento de redes inalmbricas de 802.11b cercanas.

Basic Rate Set (Parmetro de velocidad bsica) 54g Protection (54g Proteccin)

Permite seleccionar el parmetro de velocidad bsica

Permite dar prioridad a la comunicacin de 802.11g si hay una mezcla de dispositivos 802.11b y 802.11g en la red inalmbrica por medio de una de las opciones siguientes:


Xpress Technology (Tecnologa Xpress) Afterburner Technology (Tecnologa Afterburner) Rate (Velocidad)

Auto (Automtico) (valor predeterminado) Maximiza el rendimiento de 802.11g en redes con una mezcla de dispositivos de cliente inalmbricos 802.11b y 802.11g. Off (Desactivado) Mximo rendimiento. Redes solo con dispositivos de cliente inalmbricos 802.11g.

Permite activar o desactivar la tecnologa Xpress Permite activar o desactivar la tecnologa Afterburner

Permite fijar la velocidad de los datos para conexiones inalmbricas. Estn disponibles las siguientes velocidades de datos: Automtico (parmetro predeterminado de fbrica), 1 Mbps, 2 Mbps, 5,5 Mbps, 6 Mbps, 9 Mbps, 11 Mbps, 12 Mbps, 18 Mbps, 24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps, 54 Mbps Nota: en modo automtico, la velocidad de datos es una funcin de potencia y calidad de la seal. Permite ajustar la potencia de salida relativa del transmisor inalmbrico del gateway. Estn disponibles los siguientes parmetros: 100% (parmetro de fbrica predeterminado), 75%, 50% y 25% Muestra el intervalo de tiempo que utiliza WAP para anunciarse a los dispositivos remotos. El intervalo de baliza debe dejarse en 100 ms para que cumpla los requisitos de la mayora de tarjetas de cliente. Este intervalo especifica la frecuencia con la que el AP (del ingls, Access Point, punto de acceso) enva los paquetes para sincronizar una red inalmbrica y sus clientes
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Output Power (Potencia de salida) Beacon Interval (Intervalo de baliza)

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica Nombre del campo DTIM Interval (Intervalo DTIM) Descripcin Muestra el intervalo de tiempo entre las transmisiones de difusin y multidifusin. El intervalo DTIM (del ingls Delivery Traffic Indication Message, mensaje indicador de trfico de transmisiones) es una cuenta atrs que informa a los clientes inalmbricos de la siguiente ventana para recibir los mensajes de difusin y multidifusin. Una vez que el punto de acceso haya almacenado en el bfer los mensajes de difusin o multidifusin para los clientes asociados, enva el siguiente DTIM con un valor de intervalo DTIM. Los clientes AP reciben las balizas y se activan para recibir los mensajes de difusin y multidifusin. El intervalo DTIM debe dejarse en 3 ms para que cumpla los requisitos de la mayora de tarjetas de cliente. Permite establecer el umbral de fragmentacin. Este umbral debe ser equivalente al tamao de trama Ethernet mximo permitido en el enlace, incluida la sobrecarga (1536 bytes). Unos valores ms bajos pueden reducir el rendimiento de la transferencia de datos, puesto que podran fragmentarse las tramas ms grandes o podran producirse colisiones. El parmetro predeterminado de fbrica es 2346. Determina el tamao de paquete por encima del cual se debe invocar el mecanismo RTS/CTS (del ingls ready to send/clear to send, listo para enviar/listo para emitir). El parmetro predeterminado de fbrica es 2347. Nmero de veces que el gateway transmite una trama de unidifusin no reconocida que es ms corta que el umbral RTS antes de descartar la trama. El parmetro predeterminado de fbrica es 7. Nmero de veces que el gateway transmite una trama de unidifusin no reconocida que es ms larga que el umbral RTS antes de descartar la trama. El parmetro predeterminado de fbrica es 4.

Fragmentation Threshold (Umbral de fragmentacin)

RTS Threshold (Umbral RTS)

Short Retry Limit (Lmite de reintento corto) Short Retry Limit (Lmite de reintento corto)

Configuracin del control de acceso al punto de acceso inalmbrico


Utilice la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso) para configurar el control de acceso al punto de acceso inalmbrico. Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados predeterminados de tecnologa inalmbrica del gateway residencial. Haga clic en Access Control (Control de acceso) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado)


La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso) En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los campos de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).
Nombre del campo Access Restriction (Restriccin de acceso) Descripcin Si el cifrado est activado, esta seleccin permite elegir una de las opciones siguientes de la lista desplegable:

Disable (Desactivar) (parmetro de fbrica predeterminado): sin restricciones de acceso basadas en la direccin MAC de los dispositivos de acceso inalmbricos Allow (Permitir): permite el acceso inalmbrico para solo a las direcciones MAC enumeradas en la lista de acceso Deny (Denegar): deniega el acceso inalmbrico para solo a las direcciones MAC enumeradas en la lista de acceso

Closed Network (Red Permite desactivar o activar el acceso de clientes inalmbricos a la cerrada) red. Si se ha seleccionado ON (Encendido), el punto de acceso no difunde el SSID. El dispositivo de cliente debe configurarse manualmente con el SSID y la direccin MAC del punto de acceso para acceder con la red inalmbrica. Access List (Lista de acceso) Muestra la direccin MAC de los clientes que estn sujetos al control de acceso inalmbrico

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Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica Nombre del campo Connected Clients (Clientes conectados) Descripcin Muestra el nombre de host, la direccin IP y la ID de cliente de los clientes inalmbricos conectados (asociados) al gateway

Teclas de funcin Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).
Tecla Apply (Aplicar) Clear All (Borrar todo) Remove (Quitar) Add (Agregar) Descripcin Aplica y guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla Borra la lista de acceso Quita las entradas de la lista de acceso Agrega un cliente a la lista de acceso por medio de la direccin MAC del cliente

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS

Configuracin de los puentes remotos


Utilice la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Puentes) para configurar los puentes remotos. Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros avanzados predeterminados de la tecnologa inalmbrica del gateway domstico inalmbrico. Haga clic en Bridging (Puentes) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - (Puentes). Ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Control de acceso) La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Puentes).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Puentes) La pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Puentes) permite activar o desactivar el puente inalmbrico y agregar puentes remotos. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la configuracin nueva.

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4 Captulo 4
Funciones de los indicadores del panel frontal
Introduccin
En esta seccin se describe el comportamiento de los indicadores del panel frontal cuando se enciende por primera vez el gateway residencial, durante el funcionamiento normal y en condiciones especiales.

En este captulo

Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada) ............................................................................................... 108 Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) .............. 110 Condiciones especiales ....................................................................... 111

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Captulo 4 Funciones de los indicadores del panel frontal

Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada)


En el siguiente cuadro se muestra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante el encendido inicial, la calibracin y el registro en la red cuando se aplica la alimentacin de CA al gateway residencial. Utilice este cuadro para detectar y solucionar cualquier problema con el proceso de encendido inicial, calibracin y registro de su gateway residencial. Nota: cuando el gateway residencial finaliza el paso 7 (Registro de red de datos finalizado), contina inmediatamente el funcionamiento normal. Consulte Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) (pgina 110).
Indicadores de estado LED del panel frontal durante el encendido inicial, la calibracin y el registro Paso 1: registro de datos de alta velocidad
Paso: 1 2 3 4 5 6

Panel frontal Indicador 1 2 3 4 5 POWER DS US En lnea PC*

Autodiagn stico Encendido Encendido Encendido Encendido Apagado

Anlisis de Bloqueo de flujo seal de flujo descendente descendente Encendido Apagado Apagado Encendido Apagado Apagado Parpadeante Encendido

Determina cin de intervalos

Solicitud de direccin IP

Solicitar archivo de suministro de datos de alta velocidad Encendido Encendido Encendido Parpadeante Encendido o parpadeante

Encendido Encendido Encendido Encendido Parpadean Encendido te Apagado Apagado Encendido Encendido o o parpadeante parpadean te Encendido Encendido o o parpadeante parpadean te Apagado Apagado o o parpadeante parpadean te Apagado Apagado Apagado Apagado

Encendido o Encendido o parpadeante parpadeante

WLAN*

Encendido

Encendido o Encendido o parpadeante parpadeante

Encendido o parpadeante

WLANSE TUP

Apagado

Apagado o Apagado o parpadeante parpadeante

Apagado o parpadeante

8 9

LINE1 LINE2

Encendido Encendido

Apagado Apagado

Apagado Apagado

Apagado Apagado

*Notas: El indicador PC aparece solo si hay un dispositivo de PC conectado al puerto Ethernet del gateway. El indicador WLAN aparece solo si la WLAN est encendida.

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Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada)


Indicadores de estado LED del panel frontal durante el encendido inicial, la calibracin y el registro Paso 2: registro telefnico
Paso: Indicador del panel frontal 7 8 9 Solicitar archivo de suministro de telefona Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido o parpadeante Apagado o parpadeante Apagado Parpadeante 10 Reinicio del servicio de voz 11 Registro telefnico finalizado Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido o parpadeante Apagado o parpadeante Encendido Encendido

Registro de red Solicitud de de datos direccin IP finalizado telefnica Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido o parpadeante Apagado o parpadeante Apagado Apagado Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido o parpadeante Apagado o parpadeante Parpadeante Apagado

1 2 3 4 5 6 7

POWER DS US En lnea PC* WLAN* WLANSETU P LINE1 LINE2

Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido o parpadeante Apagado o parpadeante Parpadeante Parpadeante

8 9

*Notas: El indicador PC aparece solo si hay un dispositivo de PC conectado al puerto Ethernet del gateway. El indicador WLAN aparece solo si la WLAN est encendida.

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Captulo 4 Funciones de los indicadores del panel frontal

Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada)


En el siguiente cuadro se muestra el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante las operaciones normales cuando se aplica alimentacin de CA al gateway.
Indicadores de estado LED del panel frontal durante condiciones normales
Indicador del panel frontal Operaciones normales

1 2 3 4 5 6

POWER DS US ON-LINE PC WLAN

Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido

Encendido: cuando solo hay conectado un dispositivo al puerto Ethernet y no hay intercambio de datos con el gateway residencial. Parpadeo: cuando solo hay conectado un dispositivo Ethernet y hay transferencia de datos entre el equipo de la ubicacin del CPE y el gateway residencial inalmbrico. Apagado: cuando no hay dispositivos conectados a los puertos Ethernet. Apagado: cuando la configuracin inalmbrica no est activa (condicin normal). Parpadeo: indica que el usuario ha activado la configuracin inalmbrica para agregar nuevos clientes inalmbricos a la red inalmbrica. Encendido: cuando est activado el servicio de telefona. Parpadea: cuando la lnea 1 est en uso. Encendido: cuando est activado el servicio de telefona. Parpadea: cuando la lnea 2 est en uso.

WLANSETUP

8 9

LINE1 LINE2

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Condiciones especiales

Condiciones especiales
En el siguiente cuadro se describe el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante condiciones especiales que se deben mostrar cuando se le ha denegado el acceso a la red.
Indicadores de estado LED del panel frontal durante condiciones especiales
Indicador del panel frontal Acceso a la red denegado

1 2 3 4 5 6 7 8 9

POWER DS US ON-LINE PC WLAN4

Parpadeo lento (una vez por segundo) Parpadeo lento (una vez por segundo) Parpadeo lento (una vez por segundo) Parpadeo lento (una vez por segundo) Encendido o parpadeante Encendido o parpadeante

WLANSETUP Apagado LINE1 LINE2 Apagado Apagado

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5 Captulo 5
Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS
Introduccin
En este captulo se describen los problemas ms habituales que pueden producirse una vez instalado el gateway residencial y se ofrecen soluciones y sugerencias posibles para obtener un rendimiento mejorado del gateway.

En este captulo

Preguntas ms frecuentes .................................................................. 114 Problemas ms frecuentes ................................................................. 120 Sugerencias para mejorar el rendimiento ........................................ 122

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Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS

Preguntas ms frecuentes
En esta seccin se ofrecen respuestas a las preguntas ms habituales acerca del gateway residencial.

Cmo pido que hagan la instalacin?


Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalacin profesional. Una instalacin profesional le garantiza una conexin correcta por cable entre el gateway residencial y su PC, as como la configuracin adecuada de todos los parmetros de hardware y software. Pida ms informacin sobre la instalacin a su proveedor de servicios.

Puedo ejecutar ms de un dispositivo en el gateway residencial?


S. Si el proveedor de servicios lo permite, un solo gateway residencial puede admitir hasta 63 dispositivos Ethernet mediante concentradores o routers Ethernet proporcionados por el usuario que puede adquirir en su establecimiento local informtico o de suministros de oficinas. Si el gateway residencial dispone de puerto USB, otro usuario que se encuentre en su misma ubicacin puede conectarse de forma simultnea al puerto USB del gateway residencial. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ms ayuda.

Cmo se conecta el gateway residencial a mi ordenador?


El gateway residencial se conecta al puerto USB (si dispone de un puerto USB) o al puerto Ethernet 1000/100BASE-T del PC. Si quiere utilizar una interfaz Ethernet, solicite tarjetas Ethernet disponibles en su establecimiento local informtico o de suministros de oficinas, o bien a su proveedor de servicios. Para obtener el mejor rendimiento de una conexin Ethernet, su PC debe estar equipado con una tarjeta Gigabit Ethernet.

Una vez que mi gateway residencial est conectado, cmo se accede a Internet?
Su proveedor de servicios local se convierte en su ISP. Los ISP ofrecen una amplia gama de servicios, incluidos los de correo electrnico, chat, noticias e informacin. Su proveedor de servicios le proporcionar el software necesario.

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Preguntas ms frecuentes

Cmo renuevo la direccin IP en mi PC?


Si su PC no puede acceder a Internet una vez que el gateway residencial est en lnea, es posible que el PC no haya renovado su direccin IP. Siga las instrucciones de esta seccin que correspondan a su sistema operativo para renovar la direccin IP de su PC. Renovacin de la direccin IP en los sistemas Windows NT, 2000 o XP 1 Pulse Start (Inicio) y, a continuacin, pulse Run (Ejecutar). Se abre la ventana Run (Ejecutar). 2 Escriba cmd en el campo Open (Abrir) y pulse OK (Aceptar). Se abre una ventana con un indicador de comando. 3 Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema libera la direccin IP. 4 Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema muestra una nueva direccin IP. 5 Haga clic en X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la ventana de indicador de comando. Ha finalizado este procedimiento. Nota: si no puede acceder a Internet, pida asistencia a su proveedor de servicios. Renovacin de la direccin IP en sistemas Macintosh 1 Cierre todos los programas abiertos. 2 Abra la carpeta Preferences (Preferencias). 3 Arrastre el archivo tcp/ip preferences a la Papelera. 4 Cierre todas las ventanas abiertas y vace la Papelera. 5 Reinicie el ordenador. 6 Cuando el ordenador se inicie, pulse de forma simultnea y mantenga pulsadas las teclas Command (Apple) (Comando), Option (Opcin), P y R del teclado. Mantenga pulsadas estas teclas y encienda el Macintosh. No suelte las teclas hasta or el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuacin, puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador. 7 Cuando el ordenador se haya reiniciado completamente, haga clic en el icono de Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda del Finder. Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuacin, haga clic en TCP/IP. 8 Haga clic en Edit (Editar) en el Finder, en la parte superior de la pantalla. Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, haga clic en User Mode (Modo de usuario). 9 Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario) y, a continuacin, en OK(Aceptar). 10 Pulse las flechas de seleccin hacia arriba o abajo situadas a la derecha de la seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin, haga clic en Using DHCP Server (Mediante servidor DHCP).

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Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS

11 Haga clic en Options (Opciones) de la ventana TCP/IP y, a continuacin, en Active (Activo) de la ventana de opciones de TCP/IP. Nota: en algunos casos, la opcin Load only when needed (Cargar solo cuando sea necesario) no aparece. Si aparece, seleccinela. Aparecer una marca de verificacin en la opcin. 12 Compruebe si la opcin Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior derecha de la ventana TCP/IP est desactivada. Si hay una marca de verificacin en la opcin, seleccinela para quitar la marca y, a continuacin, haga clic en Info (Informacin) en la esquina inferior izquierda. 13 Hay alguna direccin de hardware en esta ventana?

Si es yes (s), pulse OK (Aceptar). Para cerrar la ventana TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo) y, a continuacin, desplcese hacia abajo para hacer clic en Close (Cerrar).

Si es no, repita estas instrucciones desde el paso 6. 14 Reinicie el ordenador.

Qu es TCP/IP?
TCP/IP, o Protocolo de control de transmisin/Protocolo Internet, es el lenguaje de comunicacin bsico, o protocolo, utilizado para conectar ordenadores en Internet. Tambin se utiliza en las redes privadas como, por ejemplo, las redes domstica, para transmitir datos. TCP/IP debe estar configurado de forma apropiada en el PC o el ordenador Macintosh para que se pueda navegar por Internet o comunicarse con otros hosts de la red privada.

Cmo se configura el protocolo TCP/IP?


Para configurar el protocolo TCP/IP, necesita tener instalado en su sistema una tarjeta de interfaz de red Ethernet con el protocolo de comunicaciones TCP/IP. TCP/IP es un protocolo de comunicaciones que se utiliza para acceder a Internet. En esta seccin se incluyen instrucciones para configurar TCP/IP de sus dispositivos Internet para que funcionen con el gateway residencial en entornos de Microsoft Windows o Macintosh. El protocolo TCP/IP en un entorno de Microsoft Windows es diferente para cada sistema operativo. Siga las instrucciones en esta seccin que correspondan a su sistema operativo.

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Preguntas ms frecuentes

Configuracin de TCP/IP en sistemas con Windows 2000 1 Haga clic en Start (Inicio), seleccione Settings (Parmetros) y elija Network and Dial-up Connections (Conexiones de red y acceso telefnico). 2 Haga doble clic en el icono Local Area Connection (Conexin de rea local) de la ventana Network and Dial-up Connections (Conexiones de red y acceso telefnico). 3 Haga clic en Properties (Propiedades) de la ventana Local Area Connection Status (Estado de conexin de rea local). 4 Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) (Protocolo de Internet [TCP/IP]) de la ventana Local Area Connection Properties (Propiedades de la conexin de rea local) y, a continuacin, en Properties (Propiedades). 5 Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP automticamente) como en Obtain DNS server address automatically (Obtener una direccin de servidor DNS automticamente) de la ventana Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Propiedades del protocolo de Internet [TCP/IP]) y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar). 6 Haga clic en Yes (S) para reiniciar su ordenador cuando se abra la ventana de la red local. Se reinicia el ordenador. El protocolo TCP/IP ya est configurado en su PC y los dispositivos Ethernet estn listos para usar. 7 Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, pida asistencia a su proveedor de servicios. Configuracin de TCP/IP en sistemas con Windows XP 1 Haga clic en Start (Inicio) y, en funcin de la configuracin de su men inicio, elija una de las siguientes opciones:

Si utiliza el men de inicio predeterminado de Windows XP, seleccione Connect to (Conectar a), elija Show all connections (Mostrar todas las conexiones) y, a continuacin, vaya al paso 2.

3 4

Si utiliza el men de inicio clsico de Windows XP, seleccione Settings (Configuracin), elija Network Connections (Conexiones de red), haga clic en Local Area Connection (Conexin de rea local) y, a continuacin, vaya al paso 3. Haga doble clic en el icono Local Area Connection (Conexin de rea local) en la seccin LAN or High-Speed Internet (LAN o Internet de alta velocidad) de la ventana Network Connections (Conexiones de red). Haga clic en Properties (Propiedades) de la ventana Local Area Connection Status (Estado de conexin de rea local). Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) (Procolo Internet [TCP/IP]) y, a continuacin, en Properties (Propiedades) de la ventana Local Area Connection Properties (Propiedades de conexin de rea local).

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Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS

Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP automticamente) como en Obtain DNS server address automatically (Obtener una direccin de servidor DNS automticamente) de la ventana Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Propiedades del protocolo de Internet [TCP/IP]) y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar). Haga clic en Yes (S) para reiniciar su ordenador cuando se abra la ventana de la red local. Se reinicia el ordenador. El protocolo TCP/IP ya est configurado en su PC y los dispositivos Ethernet estn listos para usar. Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, pida asistencia a su proveedor de servicios.

Configuracin de TCP/IP en sistemas Macintosh 1 Haga clic en el icono Apple en la esquina superior izquierda del Finder. Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuacin, haga clic en TCP/IP. 2 Haga clic en Edit (Editar) en el Finder, en la parte superior de la pantalla. Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, haga clic en User Mode (Modo de usuario). 3 Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario) y, a continuacin, en OK (Aceptar). 4 Pulse las flechas de seleccin hacia arriba o abajo situadas a la derecha de la seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin, haga clic en Using DHCP Server (Mediante servidor DHCP). 5 Haga clic en Options (Opciones) de la ventana TCP/IP y, a continuacin, en Active (Activo) de la ventana de opciones de TCP/IP. Nota: asegrese de que la opcin Load only when needed (Cargar solo cuando sea necesario) est desactivada. 6 Compruebe si la opcin Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior derecha de la ventana TCP/IP est desactivada. Si la opcin est marcada, desactvela y, a continuacin, haga clic en Info (Informacin) de la esquina inferior izquierda. 7 Hay alguna direccin de hardware en esta ventana?

Si es yes (s), pulse OK (Aceptar). Para cerrar la ventana TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo) y, a continuacin, desplcese hacia abajo para hacer clic en Close (Cerrar). Ha finalizado este procedimiento.

Si es no, debe apagar su Macintosh. Con el equipo apagado, pulse de forma simultnea y mantenga pulsadas las teclas Command (Comando) (Apple), Option (Opcin), P y R del teclado. Mantenga pulsadas estas teclas y encienda el Macintosh. No suelte las teclas hasta or el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuacin, puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador.

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Preguntas ms frecuentes

Cuando el ordenador se haya reiniciado por completo, repita los pasos 1 al 7 para comprobar que todos los parmetros TCP/IP son correctos. Si su ordenador an no tiene una direccin de hardware, pida asistencia a su distribuidor autorizado de Apple o al centro de asistencia tcnica de Apple.

Recibo automticamente el servicio Internet de alta velocidad con el gateway residencial?


El gateway residencial puede utilizarse para proporcionar servicio telefnico, servicio Internet de alta velocidad o ambos servicios. Su proveedor de servicios por cable activa el servicio de Internet. Pngase en contacto con el proveedor de servicios por cable para obtener ms informacin si actualmente no es abonado de un servicio de acceso a internet.

Puedo ver la televisin y navegar por Internet al mismo tiempo?


Sin duda! Si est abonado al servicio de televisin por cable, puede ver la tele y utilizar el gateway residencial al mismo tiempo al conectar el televisor y el gateway residencial a la red de cable mediante un divisor de seal de cable opcional.

Puedo utilizar mi nmero de telfono existente con el gateway residencial?


En algunas zonas, los nmeros de telfono son porttiles. Pngase en contacto con el proveedor de servicios de telefona para obtener ms informacin acerca del uso de un nmero de telfono existente.

Cuntos telfonos puedo conectar?


Los conectores telefnicos RJ-11 del gateway residencial pueden proporcionar servicio de telefona a varios telfonos, mquinas de fax y mdems analgicos. El nmero mximo de dispositivos telefnicos que se conectan a cada puerto RJ-11 est limitado por la carga de timbre total de los dispositivos telefnicos conectados. Muchos dispositivos telefnicos llevan la marca REN. Cada puerto telefnico del gateway residencial admite una carga mxima de 5 REN. La suma de la carga REN de todos los dispositivos telefnicos conectados a cada puerto no puede superar 5 REN.

Qu ocurre si no estoy abonado a la TV por cable?


Si la TV por cable est disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable. Pida informacin completa a su proveedor de servicios local sobre los servicios por cable, incluido el acceso a Internet de alta velocidad.

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Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS

Problemas ms frecuentes
En esta seccin se describen los problemas ms frecuentes y se ofrecen soluciones.

No entiendo los indicadores de estado del panel frontal


Consulte Funciones de los indicadores del panel frontal (pgina 107) para obtener ms informacin sobre el funcionamiento y las caractersticas de los indicadores LED de estado del panel frontal.

El gateway residencial no registra una conexin Ethernet


Intente una de las soluciones siguientes: Compruebe si su ordenador tiene tarjeta Ethernet y que el software del controlador Ethernet est correctamente instalado. Si compra e instala una tarjeta Ethernet, siga estrictamente las instrucciones de instalacin. Compruebe el estado de las luces indicadoras de estado del panel frontal.

El gateway residencial no registra una conexin Ethernet despus de conectarse a un concentrador


Si conecta varios PC al gateway residencial, primero debe conectar el gateway al puerto de enlace ascendente del concentrador con el cable cruzado correcto. El LED de enlace del concentrador se iluminar de forma continua.

El gateway residencial no registra una conexin por cable


El gateway residencial funciona con un cable coaxial de RF estndar de 75 ohmios. Si utiliza un cable diferente, su gateway residencial no funcionar correctamente. Pngase en contacto con su proveedor de servicios de cable para determinar si est utilizando el cable correcto.

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Problemas ms frecuentes

No hay tono de marcado cuando levanto el auricular del telfono


Intente las soluciones siguientes si no oye ningn tono de marcado: Es posible que los cables del telfono estn conectados al puerto RJ-11 incorrecto en el gateway residencial. El gateway residencial tiene dos puertos telefnicos. Compruebe que estn conectados al puerto telefnico correcto. Es posible que exista algn problema con el equipo telefnico. Utilice un equipo telefnico diferente y escuche para or el tono de marcado. Es posible que exista algn problema con el cableado del equipo telefnico. Utilice un telfono y conctelo directamente al mismo puerto RJ-11 en la parte posterior de la unidad. Si el tono de marcado funciona ah, pero no funciona en otras ubicaciones de la casa, es posible que un profesional deba diagnosticar y reparar un problema con el cableado telefnico. Compruebe que la compaa telefnica haya quitado el servicio telefnico anterior del cableado telefnico de su domicilio. Es posible que su proveedor de servicios de telefona no haya activado el servicio telefnico. Pngase en contacto con el proveedor de servicios de telefona para obtener ms informacin.

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Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS

Sugerencias para mejorar el rendimiento


Si su gateway residencial no funciona segn lo previsto, estas sugerencias pueden resultar tiles. Si necesita ms asistencia, pngase en contacto con su proveedor de servicios. Compruebe que el enchufe de alimentacin de CA de su gateway residencial est insertado correctamente en una toma de corriente elctrica. Compruebe que el cable de alimentacin de CA de su gateway residencial no est enchufado a una toma elctrica controlada por un interruptor de pared. Si un interruptor de pared controla la toma elctrica, asegrese de que est en la posicin de encendido. Compruebe que el indicador LED de estado ONLINE (En lnea) del panel frontal de su gateway residencial est iluminado. Compruebe que el servicio por cable est activo y admita el servicio de bidireccional. Compruebe que todos los cables estn correctamente conectados y que sean los cables correctos. Si utiliza la conexin Ethernet, compruebe que el protocolo TCP/IP est correctamente instalado y configurado. Compruebe que ha llamado a su proveedor de servicios y que le ha proporcionado el nmero de serie y la direccin MAC de su gateway residencial. Si utiliza un divisor de seal de cable para poder conectar el gateway residencial a otros dispositivos, quite el divisor y reconecte los cables para que el gateway residencial est conectado directamente a la entrada de cable. Si el gateway residencial ahora funciona correctamente, es posible que el divisor de seal de cable est daado y deba ser sustituido por otro. Si se conecta a su PC mediante una conexin Ethernet, el PC debe estar equipado con una tarjeta Gigabit Ethernet para obtener un mejor rendimiento.

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6 Captulo 6
Informacin del cliente
Introduccin
En este captulo se ofrece informacin de contacto para obtener soporte para los productos.

En este captulo

Atencin al cliente .............................................................................. 124

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Captulo 6 Informacin del cliente

Atencin al cliente
Si tiene alguna pregunta
Si tiene preguntas acerca de este producto, pngase en contacto con el representante que administra su cuenta para obtener informacin. Si tiene preguntas tcnicas, llame a su oficina de soporte tcnico ms cercana en uno de los nmeros de telfono siguiente.
Amrica Estados Unidos Cisco Services Atlanta, Georgia Soporte tcnico

Solo para productos Digital Broadband Delivery System, llamar a: Llamada gratuita: +1-866-787-3866 Local: +1 770-236-2200 Fax: +1 770-236-2488 Para todos los productos excepto Digital Broadband Delivery System, llamar a: Llamada gratuita: +1-800-722-2009 Local:+1 678-277-1120 Fax: +1 770-236-2306 Llamada gratuita: +1-800-722-2009 Local:+1 678-277-1120 Fax: 770-236-5477

Servicio de atencin al cliente


Reino Unido y Europa Europa

European Technical Informacin del producto Assistance Center Telfono: +32-56-445-444 (EuTAC), Blgica Soporte tcnico


Asia-Pacfico China Hong Kong

Telfono: +32-56-445-197 o +32-56-445-155 Fax: +32-56-445-061

Soporte tcnico Telfono: +011-852-2588-4745 Fax: +011-852-2588-3139

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Atencin al cliente Australia Australia Sdney Soporte tcnico Telfono: +011-61-2-8446-5394 Fax: +011-61-2-8446-8015 Japn Japn Tokio Soporte tcnico Telfono: +011-81-3-5322-2067 Fax: +011-81-3-5322-1311

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ndice
A
acceso a Internet 114 accesorios 3 asignacin de DMZ configuracin 60 filtros de direcciones IP 51 filtros de direcciones MAC 52 filtros, direccin IP 51 filtros, direccin MAC 52 firewall configuracin 74

C
cable servicio 119 caractersticas, producto 2 conexiones al ordenador 114 descripcin 5 realizar la conexin 17 Configuracin 26 Configuracin bsica de tecnologa inalmbrica 90 configuracin de red predeterminada 35 Configuracin del DNS dinmico 46 Configuracin del puente inalmbrico 106 configuracin en el servidor guardar 72 contrasea 31 Control parental configuracin 79, 82, 87, 88

G
guardar configuracin en el PC local 45

I
identificacin y resolucin de problemas 113 indicadores comportamiento 108, 110, 111 descripcin 4 funcionamiento 107 instalacin profesional 114 requisitos de ventilacin vi requisitos mnimos del sistema 8, 10 requisitos para el servicio de telefona 9, 11 requisitos para la conexin Ethernet 8 Instrucciones de seguridad v Internet acceso 114 navegar mientras se ve la televisin 119 servicio 119 sin acceso a 115 IP, renovacin de la direccin 115

D
descripcin general interruptor de alimentacin 5 producto 2 WebWizard 21 desembalaje 3 Direccin IPde LAN 37 dispositivos adicionales 114

L
LED 4, 108, 110, 111

P
parmetros avanzados 49 Parmetros de asignacin de IP CPE fija 43 Parmetros de configuracin de red 36 Parmetros de reenvo de puertos 56 Parmetros del control de acceso inalmbrico 104 pared

E
Ethernet 8, 120 exposicin a la humedad vi

F
filtrado de puertos 55
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ndice

instrucciones de montaje 16 ranuras de montaje 15 producto accesorios 3 caractersticas 2 descripcin general 2 Protocolo de tiempo de red 33

V
ventilacin requisitos vi voz LED de configuracin 4, 108, 110, 111

W
WebWizard contrasea 31 descripcin general 22 inicio de sesin 22

R
registro de eventos del firewall 76 reinicio 45 rendimiento, sugerencias para mejorar 122 requisitos del sistema 8

S
seguridad instrucciones para conectar a tierra el producto v instrucciones para el equipo telefnico vii seguridad inalmbrica configuracin 93 sincronizacin del tiempo 34

T
TCP filtrado de puertos 55 TCP/IP configuracin para sistemas Macintosh 118 configuracin para Windows 2000 117 configuracin para Windows XP 117 definicin de 116 telefona requisitos 9 telefnico equipo vii telfono servicio 119, 121 terminacin de VPN configuracin 61 tnel VPN configuracin 65

U
ubicacin seleccionar vi, 12 UDP filtrado de puertos 55 USB 114

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678.277.1000 www.cisco.com

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