A principios de los años 2000 se comenzó a ofrecer el servicio
de videoconferencia por medio de videotelefonía a través de internet de manera gratuita mediante Skype e iChat. Actualmente los proveedores más importantes del servicio de videoconferencia utilizan el sistema de alta definición (HD), en el que la comunicación se realiza a través de un codificador en ambos extremos de la red. Para realizar una videoconferencia, el anfitrión elige el software conveniente para comunicarse con sus interlocutores. Algunos software proporcionan un servicio gratuito o dan un tiempo determinado para comunicarse, o permiten hacer un pago para que la reunión no tenga límite de tiempo. La videoconferencia es una sesión de comunicación visual entre dos o más usuarios, independientemente de su ubicación, con una transmisión de contenido de audio y video en tiempo real. La videoconferencia es una posibilidad técnica de los nuevos canales de comunicación, que permite la transmisión y recepción de información visual y auditiva, en una situación comunicativa sincrónica y bidireccional.
La videoconferencia permite solucionar urgencias con mayor
celeridad, mejora el trabajo en equipo, agiliza la toma de decisiones y potencia la implicación en proyectos donde participan personas situadas en diferentes oficinas.
Una ventaja es que se pueden realizar a distancia, por lo tanto
no tenemos que estar juntos para poder hablar sobre un tema. una desventaja es que si hay fallas en la red no se puede realizar la video conferencia.