CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL I.

Datos Generales de la Calificación
Código CCON0416.01 Propósito Presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para proporcionar servicios de consultoría en Imagen Pública a individuos o a instituciones. Nivel de Competencia: Cinco Justificación del Nivel Propuesto Los candidatos a esta calificación desarrollan un conjunto de habilidades de naturaleza muy diversa, en las que tienen que demostrar un alto nivel de creatividad, así como buscar y obtener la cooperación de otros individuos, altamente calificados, para la implementación de los Planes Maestros de Imagen Pública diseñados por ellos mismos o por otros consultores. Deben, además, ser capaces de lograr la confianza de sus clientes para manejar información personal altamente delicada y confidencial. Fecha de Autorización 16/11/00 Justificación Se espera que en dos años, al tener un buen número de certificados en esta calificación, se reciba la suficiente retroalimentación que permita enriquecerla, analizando y aprovechando las sugerencias recibidas por el sector. Área de Competencia Ventas de bienes y servicios Subárea de Competencia Servicios técnicos y personales Tipo de Norma Nacional Cobertura Todo tipo de personas e instituciones interesados en mejorar su imagen ante un público seleccionado. Desarrollada por el Comité de Normalización de Competencia Laboral del Sector Consultoría Fecha de Publicación 08/12/00 Tiempo en que deberá revisarse 2 año(s) después de la fecha de publicación. Título Consultoría en imagen pública

© Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Distribución Gratuita

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las diferencias que existen entre la percepción que tiene el público de un individuo o una institución y la esencia íntima del mismo.Fecha y lugar de aplicación del instrumento . por medio de herramientas encuestales y pruebas psicológicas y de personalidad. Distribución Gratuita 2 .Conclusiones sustentadas por los datos recogidos 2. Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 2 E02764 Título del Elemento Investigar la percepción que tiene el público objetivo sobre el consultante Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.Margen de error . El reporte de interpretación de la investigación cualitativa contiene: .Grado de confiabilidad . Representatividad . a fin de diseñarle un Plan Maestro de Imagen Pública adecuado a sus necesidades. El reporte de interpretación de la investigación cuantitativa contiene: .01 Titulo Determinar las diferencias entre la percepción del público objetivo y la esencia del consultante Clasificación Específica Propósito de la Unidad Presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para determinar.Características de la muestra investigada .Fecha y lugar de aplicación del instrumento .Conclusiones sustentadas por los datos recogidos © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Introducción .Características de la muestra investigada · Tamaño · Representatividad · Método de entrevista . Tamaño . Método de entrevista .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II. Unidades de Competencia Laboral Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación Código UCON1053.Introducción .

"Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. medidas de dispersión 2.Concepto y características de los Grupos de enfoque . consistente en el resultado numérico de una encuesta y las grabaciones de un grupo de consulta.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Campo de aplicación Categoría: 1. el evaluado puede presentar evidencias históricas. promedios. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. Reporte de interpretación de una investigación cualitativa Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.Estadística · Correlación de variables · Inferencia de causas probables de fenómenos · Porcentajes.Ámbito externo Evidencia por producto 1. Si no las tuviera. Métodos de investigación cuantitativa . Distribución Gratuita 3 . varianza. Población investigada: Evidencia por desempeño Clase: . medianas. Reporte de interpretación de una investigación cualitativa Evidencia de conocimiento 1. cuartiles.Concepto y características de las entrevistas a profundidad .Concepto y características de la observación del desempeño Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 1. Métodos de investigación cualitativa .Ámbito interno . moda. Reporte de interpretación de una investigación cuantitativa 2. Reporte de interpretación de una investigación cuantitativa 2.Métodos muestrales · Selección y representatividad de la muestra · Tipos de muestras · Tamaño de la muestra · Errores muestrales . media.

Experiencias que marcaron su vida . intelectual. emocional y espiritual .El resultado de los instrumentos aplicados 5.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 2 de 2 E02765 Título del Elemento Investigar la esencia del consultante Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. El reporte de la aplicación de un cuestionario de estilo refleja información complementaria al resultado de la entrevista a profundidad 3. El Manual de Fundamentos del área u organización elaborado incluye. El reporte de una entrevista a profundidad refleja la base de la personalidad del contratante 2.La visión de la empresa .Sus normas de conducta y apariencia 6.Sus principios y valores . El Manual de Fundamentos del área elaborada es congruente con el Manual de Fundamentos de toda la organización Campo de aplicación Categoría: 1. los siguientes datos sobre el consultante . Sexo del consultante: Clase: · Femenino · Masculino · Toda la organización · Parte de la organización 2.Su lema .Anhelos y ambiciones .Su filosofía . Distribución Gratuita 4 . cuando menos. El reporte de definición del personaje muestra.Desarrollo físico. cuando menos: .Su misión . El reporte de aplicación de un instrumento psicológico de tipo objetivo refleja información complementaria al resultado de la entrevista a profundidad y al cuestionario de estilo 4. Alcance de la intervención: Evidencia por desempeño © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Datos históricos .

2. Si no las tuviera. Reporte de definición del personaje 5.Sus componentes y las características de cada uno . Principios (o valores) . Misión . "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. 4. 6.Concepto . el evaluado puede presentar evidencias históricas. Manual de Fundamentos de una organización Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Manual de fundamentos de una organización . Visión . Filosofía de la organización . 5. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.Recomendaciones generales de forma Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 4. Reporte de una entrevista a profundidad Reporte del resultado de la aplicación del cuestionario de estilo Reporte de la aplicación de un instrumento psicológico de tipo objetivo Reporte de definición del personaje Manual de Fundamentos de una organización Manual de Fundamentos de una área de una organización y de la Organización completa Evidencia de conocimiento 1. 3. Distribución Gratuita 5 . Normas de conducta y apariencia . Lema .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia por producto 1.

El reporte antropomórfico elaborado incluye información sobre la forma del cuerpo del consultante 4.vestuario . Las recomendaciones determinadas sobre lenguaje no verbal y apariencia están incluidas en el Plan Maestro de Imagen Pública © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.el tinte .la croma 2. El reporte de recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia incluye. El reporte antropométrico elaborado incluye las medidas y proporciones de los segmentos corporales dominantes del consultante 3. Distribución Gratuita 6 . El reporte de caramorfología elaborado incluye información relativa a la forma de la cara del consultante 6. Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 7 E02766 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos al lenguaje no verbal y apariencia a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.maquillaje . recomendaciones sobre: . El reporte de carametría elaborado incluye las medidas y proporciones de la cara del consultante 5.lenguaje corporal 7.accesorios . Unidades de Competencia Laboral Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación Código UCON1054.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II.peinado . cuando menos.el valor .01 Titulo Diseñar un plan maestro de imagen pública Clasificación Específica Propósito de la Unidad Presentar los parametros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para diseñar y/o modificar un Plan Maestro de Imagen Pública que ayude a una persona o a una institución a dar una imagen acorde a su esencia. El reporte de la medición del color aplicado al consultante incluye consideraciones sobre: .

Conducta táctil .Tipos de cuerpos . Antropometría .Recomendaciones relacionadas con el lenguaje corporal © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Recomendaciones relacionadas con la antropometría 3.Caminado y postura . Antropomorfología .Valor .Diferentes tipos de caras . accesorios.Recomendaciones relacionadas con los diferentes tipos de cara 6.Segmentos corporales dominantes . Reporte del estudio antropométrico aplicado al consultante 3.) 2. Sexo del consultante: Evidencia por desempeño Clase: · Femenino · Masculino Evidencia por producto 1. Lenguaje corporal . etc. Carametría . Distribución Gratuita 7 . Reporte de recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia 7.Recomendaciones relacionadas con los diferentes tipos de cuerpos 4.Medidas y proporciones del cuerpo .Ademanes y gestos . Reporte del estudio antropomórfico aplicado al consultante 4. Reporte de la medición de color aplicado al consultante 2. Caramorfología .Recomendaciones relacionadas con el color (ropa. maquillaje.Recomendaciones relacionadas con las medidas y proporciones de las caras 5. Reporte del estudio de caramorfología aplicado al consultante 6. Metodología de medición de color .Contacto visual .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Campo de aplicación Categoría: 1. Reporte del estudio de carametría aplicado al consultante 5. El capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia de un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1.Croma .Medidas y proporciones de la cara .Tinte . pelo.

Comportamiento con supervisores. Si no las tuviera. el evaluado puede presentar evidencias históricas.Comportamiento en viajes profesionales . como los muchos más posibles. correo electrónico.) 2.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 7. Para las evidencias por producto. donde se le preguntará las bases teóricas que cubren tanto el caso resuelto. fax. etc. se requiere de las evidencias de conocimientos. Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.Comportamiento en comidas profesionales . Las recomendaciones sobre protocolo especializado determinadas se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1. Nivel jerárquico del consultante: Clase: · Mandos altos · Mandos medios · Empleados © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 2 de 7 E02767 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos al protocolo especializado a recomendar. El capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia de un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Debido a que la evidencia por producto sólo evidenciaría una pequeña parte de los conocimientos requeridos para ser competente en este elemento. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. Distribución Gratuita 8 .Comportamiento en reuniones profesionales . subalternos y pares . El reporte de recomendaciones sobre protocolo especializado incluye comentarios sobre: .Etiqueta de comunicación profesional (beeper.

Etiqueta de comunicación profesional (fax.Diferencias de protocolo por sexo .Comportamiento en viajes profesionales .Comportamiento en reuniones profesionales .) .Manejo de crisis Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 2. Reporte de recomendaciones sobre protocolo especializado 2. Distribución Gratuita 9 .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1.Manejo de rumores en una organización . correo electrónico. Protocolo especializado .Manejo de romances en una organización . subalternos y pares . teléfono.Comportamiento en comidas profesionales . etc.Comportamiento con superiores. Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre protocolo especializado en un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1. Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre protocolo especializado en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Si no las tuviera. el evaluado puede presentar evidencias históricas. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Diferencias de protocolo por nivel jerárquico .

pausas. 2.Transmisión © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Imagen verbal .Manejo de la respiración y la sonrisa . Comentarios sobre los aspectos formales en el reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita 3. Capítulo relativo a las recomendaciones sobre el uso de la palabra oral o escrita en un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1. etc.) .Manejo de la ansiedad .Pausas. etc. Comentarios sobre el mensaje en el reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita 2.Preparación .) 3. manejo de micrófono. Mensaje a transmitir .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 3 de 7 E02768 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos a la palabra oral o escrita a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Las recomendaciones determinadas sobre la palabra oral o escrita se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1.Escrita (presentación. Tipo de comunicación verbal: Evidencia por desempeño Clase: · Oral · Escrita Evidencia por producto 1. respiración. ritmo.Composición .Oral (tono. Distribución Gratuita 10 . ritmo y tono 2. redacción. ortografía. El reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita incluye puntos sobre el mensaje a transmitir. El reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita incluye los aspectos formales de la imagen verbal: .Estructura .

Publicidad .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL 3. Las recomendaciones determinadas sobre estímulos audiovisuales se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1. Reporte de recomendaciones sobre imagen visual 2. Distribución Gratuita 11 . Dramatización de la realidad . Capítulo relativo a las recomendaciones sobre imagen visual en un Plan Maestro de Imagen © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Propaganda . "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 4 de 7 E02769 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos exclusivamente al sentido de la vista a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.Imagen cibernética 2.Elementos y características de la dramatización Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 3. El reporte de sugerencias sobre estímulos audiovisuales menciona recomendaciones sobre: . deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. el evaluado puede presentar evidencias históricas. Capítulo relativo a las recomendaciones sobre el uso de la palabra oral o escrita en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Tipo de consultante: Evidencia por desempeño Clase: · Personal · Institucional Evidencia por producto 1. Si no las tuviera.Manejo de medios de comunicación .

Capítulo relativo a las recomendaciones sobre imagen visual en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Pública Evidencia de conocimiento 1. Distribución Gratuita 12 . Las recomendaciones determinadas sobre estímulos audiovisuales se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1.Manejo de medios de comunicación . Tipografía Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 2. Identidad gráfica corporativa 4. el evaluado puede presentar evidencias históricas. Si no las tuviera. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 5 de 7 E02770 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos simultáneamente al sentido de la vista y del oído a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Semiótica de la imagen 2. Fotocomunicación 3.Propaganda . Tipo de consultante: Clase: · Instituciones · Personas © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Imagen cibernética 2.Publicidad . El reporte de sugerencias sobre estímulos audiovisuales menciona recomendaciones sobre: .

Diferencias entre ellas 2.Características y uso de los diferentes medios de comunicación .Preparación de entrevistas . Medios de comunicación . el evaluado puede presentar evidencias históricas. Si no las tuviera.Concepto . Reporte de recomendaciones de estímulos audiovisuales 2. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre estímulos audiovisuales en un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1. Publicidad y propaganda .Características .Manejo de crisis ante los medios .Manejo de vocero Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 2. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.Estrategias de actuación en los medios .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1. Distribución Gratuita 13 . Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre estímulos audiovisuales en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.

El reporte de recomendaciones sobre los aspectos ambientales intangibles incluye las relacionadas con: .temperatura .distribución de espacios 2. Reporte de recomendaciones de estímulos ambientales tangibles.colores a usar . El reporte de recomendaciones sobre los aspectos ambientales tangibles incluye las relacionadas con: . 2.iluminación .elementos de decoración .texturas y patrones 3.aroma . Capítulo correspondiente a las recomendaciones relativas a los escenarios del consultante en un Plan Maestro de Imagen Pública © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. 3.música . Las recomendaciones determinadas sobre los escenarios del consultante se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 6 de 7 E02771 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos a los escenarios del consultante a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Reporte de recomendaciones de estímulos ambientales intangibles.mobiliario . Tipo de consultante: Evidencia por desempeño Clase: · Personal · Institucional Evidencia por producto 1. Distribución Gratuita 14 .

Si no las tuviera. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.Temperatura .Color .Elementos de decoración . Capítulo correspondiente a las recomendaciones relativas a los escenarios del consultante en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.Mobiliario .Concepto de estímulos tangibles e intangibles . el evaluado puede presentar evidencias históricas. Las nuevas recomendaciones están integradas al Plan Maestro de Imagen Pública © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Principios y aplicaciones .Iluminación . Psicología ambiental . Los ajustes hechos al Plan Maestro de Imagen Pública se hacen en estímulos recomendados originalmente que no produzcan los resultados esperados 3. Distribución Gratuita 15 .Música . "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 7 de 7 E02772 Título del Elemento Rediseñar un plan maestro de imagen pública Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.Distribución de espacio .Aroma . El reporte de variaciones entre los resultados obtenidos y los esperados está soportado por la evaluación de los resultados obtenidos 2.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia de conocimiento 1.Textura y patrones Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 3.

Distribución Gratuita 16 . Tipos de estímulos a ajustar: Clase: · Verbales · No verbales y apariencia · Protocolo especializado · Visuales · Audiovisuales · Ambientales Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Ajustes a las recomendaciones originales 3. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. Si no las tuviera. Anexos al Plan Maestro de Imagen Pública con nuevas recomendaciones (o recomendaciones rediseñadas) relativas a las que no produjeron los efectos esperados Evidencia de conocimiento Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 3. el evaluado puede presentar evidencias históricas. Anexos al Plan Maestro de Imagen Pública con nuevas recomendaciones (o recomendaciones rediseñadas) relativas a las que no produjeron los efectos esperados Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Reporte de variaciones 2.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Campo de aplicación Categoría: 1.

01 Titulo Producir un plan maestro de imagen pública Clasificación Específica Propósito de la Unidad Presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para dirigir las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones sugeridas en un Plan Maestro de Imagen Pública. coordinando a los profesionales apropiados para tal fin. Unidades de Competencia Laboral Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación Código UCON1055. El Plan Maestro de Imagen Pública es entregado por escrito al consultante 2. 3. Distribución Gratuita 17 . La explicación a las dudas que resultaren se hace con base en los fundamentos conceptuales que apliquen Campo de aplicación Categoría: 1. Acuse de recibo del Plan Maestro de Imagen Pública entregado al consultante Clase: · Institucional · Personal © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Presentación de un Plan Maestro de Imagen Pública a un consultante 2. Explicación sobre las dudas del consultante Evidencia por producto 1.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II. Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 2 E02773 Título del Elemento Presentar el plan maestro de imagen pública al consultante en forma sustentada Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. La lectura del Plan Maestro de Imagen Pública se realiza conjuntamente con el consultante. Tipo de consultante: Evidencia por desempeño 1.

5. El reporte de desviaciones entre el gasto planeado y el gasto ejercido contiene la aceptación del consultante 6. la observación de las evidencias de desempeño no se hará sobre la lectura y discusión de todo el plan. 3. La producción de los estímulos relacionados simultáneamente con el sentido de la vista y del oído se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. Para las evidencias por producto. 2. La producción de los estímulos relacionados con la apariencia se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. La producción de los estímulos relacionados con el sentido de la vista se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. El reporte de resultados producidos contiene la firma de aceptación del consultante Campo de aplicación Categoría: 1. Distribución Gratuita . 4. Tipo del consultante: Clase: · Personal 18 © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. sino sólo sobre las partes no confidenciales.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia de conocimiento Evidencia de actitudes Iniciativa: Evidencia por desempeño 2. La producción de los estímulos relacionados con los escenarios del consultante se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. el evaluado puede presentar evidencias históricas. Si no las tuviera. Explicación sobre las dudas del consultante Lineamientos Generales para la evaluación Dada la naturaleza altamente confidencial del contenido de un Plan Maestro de Imagen Pública. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 2 de 2 E02774 Título del Elemento Coordinar la ejecución del plan maestro de imagen pública Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.

Muestras de los resultados de la aplicación de las recomendaciones relacionadas con el sentido de la vista (Fotografías. etc. etc. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.) 3.) 4. muestras de papelería. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Fotos de antes y después de la producción de las recomendaciones relacionadas con los escenarios del consultante 5. Reporte de resultados producidos aceptado por el consultante Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. anuncios televisivos. Distribución Gratuita 19 . Reporte de desviaciones entre el gasto planeado y el ejercido 6. el evaluado puede presentar evidencias históricas. Muestras de los resultados de las recomendaciones relacionadas simultáneamente con el sentido de la vista y del oído (audiovisuales. Si no las tuviera. Fotos del consultante antes y después de la producción de las recomendaciones relacionadas con su apariencia 2.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL · Institucional Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1. Reporte de resultados producidos aceptado por el consultante Evidencia de conocimiento Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 5. Reporte de desviaciones entre el gasto planeado y el ejercido 6. folletos.

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