CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL I.

Datos Generales de la Calificación
Código CCON0416.01 Propósito Presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para proporcionar servicios de consultoría en Imagen Pública a individuos o a instituciones. Nivel de Competencia: Cinco Justificación del Nivel Propuesto Los candidatos a esta calificación desarrollan un conjunto de habilidades de naturaleza muy diversa, en las que tienen que demostrar un alto nivel de creatividad, así como buscar y obtener la cooperación de otros individuos, altamente calificados, para la implementación de los Planes Maestros de Imagen Pública diseñados por ellos mismos o por otros consultores. Deben, además, ser capaces de lograr la confianza de sus clientes para manejar información personal altamente delicada y confidencial. Fecha de Autorización 16/11/00 Justificación Se espera que en dos años, al tener un buen número de certificados en esta calificación, se reciba la suficiente retroalimentación que permita enriquecerla, analizando y aprovechando las sugerencias recibidas por el sector. Área de Competencia Ventas de bienes y servicios Subárea de Competencia Servicios técnicos y personales Tipo de Norma Nacional Cobertura Todo tipo de personas e instituciones interesados en mejorar su imagen ante un público seleccionado. Desarrollada por el Comité de Normalización de Competencia Laboral del Sector Consultoría Fecha de Publicación 08/12/00 Tiempo en que deberá revisarse 2 año(s) después de la fecha de publicación. Título Consultoría en imagen pública

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por medio de herramientas encuestales y pruebas psicológicas y de personalidad. a fin de diseñarle un Plan Maestro de Imagen Pública adecuado a sus necesidades. Representatividad .Conclusiones sustentadas por los datos recogidos 2.Características de la muestra investigada · Tamaño · Representatividad · Método de entrevista .Margen de error .Conclusiones sustentadas por los datos recogidos © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Fecha y lugar de aplicación del instrumento . las diferencias que existen entre la percepción que tiene el público de un individuo o una institución y la esencia íntima del mismo. Tamaño .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II. Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 2 E02764 Título del Elemento Investigar la percepción que tiene el público objetivo sobre el consultante Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.01 Titulo Determinar las diferencias entre la percepción del público objetivo y la esencia del consultante Clasificación Específica Propósito de la Unidad Presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para determinar.Grado de confiabilidad .Introducción . El reporte de interpretación de la investigación cualitativa contiene: .Fecha y lugar de aplicación del instrumento . Distribución Gratuita 2 .Características de la muestra investigada . El reporte de interpretación de la investigación cuantitativa contiene: . Método de entrevista . Unidades de Competencia Laboral Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación Código UCON1053.Introducción .

Ámbito externo Evidencia por producto 1. cuartiles. Reporte de interpretación de una investigación cuantitativa 2. moda.Concepto y características de las entrevistas a profundidad . Métodos de investigación cuantitativa .Ámbito interno . varianza.Estadística · Correlación de variables · Inferencia de causas probables de fenómenos · Porcentajes. Población investigada: Evidencia por desempeño Clase: . consistente en el resultado numérico de una encuesta y las grabaciones de un grupo de consulta. Reporte de interpretación de una investigación cualitativa Evidencia de conocimiento 1. Si no las tuviera. Reporte de interpretación de una investigación cualitativa Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Reporte de interpretación de una investigación cuantitativa 2.Concepto y características de la observación del desempeño Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 1.Métodos muestrales · Selección y representatividad de la muestra · Tipos de muestras · Tamaño de la muestra · Errores muestrales . medianas. Distribución Gratuita 3 . el evaluado puede presentar evidencias históricas. medidas de dispersión 2. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Métodos de investigación cualitativa .Concepto y características de los Grupos de enfoque .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Campo de aplicación Categoría: 1. media. promedios. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.

El reporte de una entrevista a profundidad refleja la base de la personalidad del contratante 2. Sexo del consultante: Clase: · Femenino · Masculino · Toda la organización · Parte de la organización 2. intelectual. El Manual de Fundamentos del área elaborada es congruente con el Manual de Fundamentos de toda la organización Campo de aplicación Categoría: 1.Su misión . Alcance de la intervención: Evidencia por desempeño © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Sus normas de conducta y apariencia 6. El reporte de definición del personaje muestra.Datos históricos .El resultado de los instrumentos aplicados 5.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 2 de 2 E02765 Título del Elemento Investigar la esencia del consultante Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Distribución Gratuita 4 . El Manual de Fundamentos del área u organización elaborado incluye. cuando menos. El reporte de la aplicación de un cuestionario de estilo refleja información complementaria al resultado de la entrevista a profundidad 3.Su filosofía . los siguientes datos sobre el consultante .Sus principios y valores .Su lema . cuando menos: .La visión de la empresa .Desarrollo físico.Experiencias que marcaron su vida .Anhelos y ambiciones . El reporte de aplicación de un instrumento psicológico de tipo objetivo refleja información complementaria al resultado de la entrevista a profundidad y al cuestionario de estilo 4. emocional y espiritual .

4. 6. Reporte de una entrevista a profundidad Reporte del resultado de la aplicación del cuestionario de estilo Reporte de la aplicación de un instrumento psicológico de tipo objetivo Reporte de definición del personaje Manual de Fundamentos de una organización Manual de Fundamentos de una área de una organización y de la Organización completa Evidencia de conocimiento 1. Lema .Recomendaciones generales de forma Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 4.Sus componentes y las características de cada uno . 5. Manual de fundamentos de una organización . Misión . "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. 3. Manual de Fundamentos de una organización Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Visión . Si no las tuviera. Normas de conducta y apariencia .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia por producto 1. Principios (o valores) . Distribución Gratuita 5 . Filosofía de la organización . 2. el evaluado puede presentar evidencias históricas.Concepto . Reporte de definición del personaje 5.

Las recomendaciones determinadas sobre lenguaje no verbal y apariencia están incluidas en el Plan Maestro de Imagen Pública © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. El reporte antropomórfico elaborado incluye información sobre la forma del cuerpo del consultante 4.accesorios .01 Titulo Diseñar un plan maestro de imagen pública Clasificación Específica Propósito de la Unidad Presentar los parametros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para diseñar y/o modificar un Plan Maestro de Imagen Pública que ayude a una persona o a una institución a dar una imagen acorde a su esencia. El reporte antropométrico elaborado incluye las medidas y proporciones de los segmentos corporales dominantes del consultante 3.peinado .la croma 2. El reporte de la medición del color aplicado al consultante incluye consideraciones sobre: . cuando menos. Unidades de Competencia Laboral Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación Código UCON1054.el valor . El reporte de carametría elaborado incluye las medidas y proporciones de la cara del consultante 5. El reporte de caramorfología elaborado incluye información relativa a la forma de la cara del consultante 6.vestuario . El reporte de recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia incluye.el tinte . Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 7 E02766 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos al lenguaje no verbal y apariencia a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Distribución Gratuita 6 .maquillaje .lenguaje corporal 7.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II. recomendaciones sobre: .

Croma .Segmentos corporales dominantes .Tipos de cuerpos .Recomendaciones relacionadas con los diferentes tipos de cara 6.Diferentes tipos de caras .Contacto visual . maquillaje. Distribución Gratuita 7 .Recomendaciones relacionadas con los diferentes tipos de cuerpos 4. Reporte de recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia 7. Carametría . Caramorfología . Antropomorfología .Recomendaciones relacionadas con el lenguaje corporal © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Conducta táctil . pelo. Reporte del estudio de caramorfología aplicado al consultante 6.) 2. El capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia de un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Campo de aplicación Categoría: 1.Recomendaciones relacionadas con la antropometría 3.Medidas y proporciones del cuerpo . Reporte de la medición de color aplicado al consultante 2. Sexo del consultante: Evidencia por desempeño Clase: · Femenino · Masculino Evidencia por producto 1. Metodología de medición de color .Caminado y postura . Lenguaje corporal .Medidas y proporciones de la cara .Ademanes y gestos . Reporte del estudio antropomórfico aplicado al consultante 4. Antropometría . accesorios.Valor . Reporte del estudio de carametría aplicado al consultante 5.Recomendaciones relacionadas con el color (ropa. Reporte del estudio antropométrico aplicado al consultante 3.Tinte . etc.Recomendaciones relacionadas con las medidas y proporciones de las caras 5.

subalternos y pares . donde se le preguntará las bases teóricas que cubren tanto el caso resuelto. correo electrónico. Para las evidencias por producto. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 2 de 7 E02767 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos al protocolo especializado a recomendar.Comportamiento en viajes profesionales . el evaluado puede presentar evidencias históricas. Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. fax.Etiqueta de comunicación profesional (beeper. etc.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 7. Si no las tuviera. Distribución Gratuita 8 . deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.Comportamiento en reuniones profesionales .Comportamiento con supervisores. El capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre lenguaje no verbal y apariencia de un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Debido a que la evidencia por producto sólo evidenciaría una pequeña parte de los conocimientos requeridos para ser competente en este elemento. Nivel jerárquico del consultante: Clase: · Mandos altos · Mandos medios · Empleados © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Comportamiento en comidas profesionales . Las recomendaciones sobre protocolo especializado determinadas se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1. El reporte de recomendaciones sobre protocolo especializado incluye comentarios sobre: .) 2. se requiere de las evidencias de conocimientos. como los muchos más posibles.

Comportamiento en comidas profesionales .Manejo de crisis Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 2.Diferencias de protocolo por sexo .Comportamiento con superiores.Comportamiento en viajes profesionales . Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre protocolo especializado en un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1. subalternos y pares . Reporte de recomendaciones sobre protocolo especializado 2.Manejo de romances en una organización . etc. Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre protocolo especializado en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.) . Distribución Gratuita 9 . teléfono. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Diferencias de protocolo por nivel jerárquico . Si no las tuviera. Protocolo especializado . el evaluado puede presentar evidencias históricas.Comportamiento en reuniones profesionales .Etiqueta de comunicación profesional (fax. correo electrónico.Manejo de rumores en una organización .

Transmisión © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Preparación . Las recomendaciones determinadas sobre la palabra oral o escrita se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1.Pausas. ortografía.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 3 de 7 E02768 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos a la palabra oral o escrita a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.) 3. Mensaje a transmitir . manejo de micrófono.Manejo de la respiración y la sonrisa . redacción. etc. Comentarios sobre el mensaje en el reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita 2.Oral (tono. Imagen verbal . etc. 2.Estructura .Composición . respiración. Capítulo relativo a las recomendaciones sobre el uso de la palabra oral o escrita en un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1. Comentarios sobre los aspectos formales en el reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita 3. Tipo de comunicación verbal: Evidencia por desempeño Clase: · Oral · Escrita Evidencia por producto 1. El reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita incluye los aspectos formales de la imagen verbal: . El reporte de recomendaciones sobre la palabra oral o escrita incluye puntos sobre el mensaje a transmitir. ritmo. pausas. Distribución Gratuita 10 . ritmo y tono 2.Manejo de la ansiedad .) .Escrita (presentación.

deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. el evaluado puede presentar evidencias históricas. Las recomendaciones determinadas sobre estímulos audiovisuales se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 4 de 7 E02769 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos exclusivamente al sentido de la vista a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Reporte de recomendaciones sobre imagen visual 2. Capítulo relativo a las recomendaciones sobre el uso de la palabra oral o escrita en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.Elementos y características de la dramatización Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 3. Si no las tuviera. El reporte de sugerencias sobre estímulos audiovisuales menciona recomendaciones sobre: . Tipo de consultante: Evidencia por desempeño Clase: · Personal · Institucional Evidencia por producto 1.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL 3.Manejo de medios de comunicación . Distribución Gratuita 11 . Capítulo relativo a las recomendaciones sobre imagen visual en un Plan Maestro de Imagen © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Dramatización de la realidad .Publicidad .Propaganda .Imagen cibernética 2.

el evaluado puede presentar evidencias históricas. El reporte de sugerencias sobre estímulos audiovisuales menciona recomendaciones sobre: . deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador.Imagen cibernética 2. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 5 de 7 E02770 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos simultáneamente al sentido de la vista y del oído a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. Tipo de consultante: Clase: · Instituciones · Personas © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Tipografía Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 2.Propaganda . Fotocomunicación 3. Distribución Gratuita 12 . Identidad gráfica corporativa 4. Si no las tuviera.Publicidad . Semiótica de la imagen 2.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Pública Evidencia de conocimiento 1.Manejo de medios de comunicación . Las recomendaciones determinadas sobre estímulos audiovisuales se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1. Capítulo relativo a las recomendaciones sobre imagen visual en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.

Publicidad y propaganda . "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.Manejo de crisis ante los medios .Características y uso de los diferentes medios de comunicación . Medios de comunicación . deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. Distribución Gratuita 13 . Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre estímulos audiovisuales en un Plan Maestro de Imagen Pública Evidencia de conocimiento 1.Manejo de vocero Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 2. Reporte de recomendaciones de estímulos audiovisuales 2. el evaluado puede presentar evidencias históricas.Características .Diferencias entre ellas 2.Estrategias de actuación en los medios .Preparación de entrevistas . Si no las tuviera.Concepto . Capítulo correspondiente a las recomendaciones sobre estímulos audiovisuales en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1.

Reporte de recomendaciones de estímulos ambientales tangibles. Distribución Gratuita 14 . Tipo de consultante: Evidencia por desempeño Clase: · Personal · Institucional Evidencia por producto 1.distribución de espacios 2.aroma .colores a usar . 3. 2.elementos de decoración .iluminación .música .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 6 de 7 E02771 Título del Elemento Determinar los estímulos relativos a los escenarios del consultante a recomendar Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.temperatura . El reporte de recomendaciones sobre los aspectos ambientales intangibles incluye las relacionadas con: . Capítulo correspondiente a las recomendaciones relativas a los escenarios del consultante en un Plan Maestro de Imagen Pública © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. El reporte de recomendaciones sobre los aspectos ambientales tangibles incluye las relacionadas con: .mobiliario .texturas y patrones 3. Reporte de recomendaciones de estímulos ambientales intangibles. Las recomendaciones determinadas sobre los escenarios del consultante se incluyen en el Plan Maestro de Imagen Pública Campo de aplicación Categoría: 1.

el evaluado puede presentar evidencias históricas.Distribución de espacio .CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia de conocimiento 1.Aroma . Psicología ambiental .Música .Principios y aplicaciones .Mobiliario .Textura y patrones Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 3. Capítulo correspondiente a las recomendaciones relativas a los escenarios del consultante en un Plan Maestro de Imagen Pública Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.Concepto de estímulos tangibles e intangibles . Las nuevas recomendaciones están integradas al Plan Maestro de Imagen Pública © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Si no las tuviera. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. Distribución Gratuita 15 . Los ajustes hechos al Plan Maestro de Imagen Pública se hacen en estímulos recomendados originalmente que no produzcan los resultados esperados 3. El reporte de variaciones entre los resultados obtenidos y los esperados está soportado por la evaluación de los resultados obtenidos 2.Iluminación . "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 7 de 7 E02772 Título del Elemento Rediseñar un plan maestro de imagen pública Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1.Color .Elementos de decoración .Temperatura .

Si no las tuviera. Ajustes a las recomendaciones originales 3. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Distribución Gratuita 16 . Anexos al Plan Maestro de Imagen Pública con nuevas recomendaciones (o recomendaciones rediseñadas) relativas a las que no produjeron los efectos esperados Evidencia de conocimiento Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 3. Reporte de variaciones 2. Tipos de estímulos a ajustar: Clase: · Verbales · No verbales y apariencia · Protocolo especializado · Visuales · Audiovisuales · Ambientales Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1. el evaluado puede presentar evidencias históricas.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Campo de aplicación Categoría: 1. Anexos al Plan Maestro de Imagen Pública con nuevas recomendaciones (o recomendaciones rediseñadas) relativas a las que no produjeron los efectos esperados Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto.

CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II. Acuse de recibo del Plan Maestro de Imagen Pública entregado al consultante Clase: · Institucional · Personal © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. Tipo de consultante: Evidencia por desempeño 1. Distribución Gratuita 17 . El Plan Maestro de Imagen Pública es entregado por escrito al consultante 2. Unidades de Competencia Laboral Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación Código UCON1055. La lectura del Plan Maestro de Imagen Pública se realiza conjuntamente con el consultante. 3. coordinando a los profesionales apropiados para tal fin.01 Titulo Producir un plan maestro de imagen pública Clasificación Específica Propósito de la Unidad Presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para dirigir las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones sugeridas en un Plan Maestro de Imagen Pública. Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 2 E02773 Título del Elemento Presentar el plan maestro de imagen pública al consultante en forma sustentada Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. La explicación a las dudas que resultaren se hace con base en los fundamentos conceptuales que apliquen Campo de aplicación Categoría: 1. Presentación de un Plan Maestro de Imagen Pública a un consultante 2. Explicación sobre las dudas del consultante Evidencia por producto 1.

5. 3.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Evidencia de conocimiento Evidencia de actitudes Iniciativa: Evidencia por desempeño 2. el evaluado puede presentar evidencias históricas. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 2 de 2 E02774 Título del Elemento Coordinar la ejecución del plan maestro de imagen pública Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. El reporte de desviaciones entre el gasto planeado y el gasto ejercido contiene la aceptación del consultante 6. La producción de los estímulos relacionados con la apariencia se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. la observación de las evidencias de desempeño no se hará sobre la lectura y discusión de todo el plan. El reporte de resultados producidos contiene la firma de aceptación del consultante Campo de aplicación Categoría: 1. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. La producción de los estímulos relacionados simultáneamente con el sentido de la vista y del oído se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. 4. Para las evidencias por producto. 2. Distribución Gratuita . Explicación sobre las dudas del consultante Lineamientos Generales para la evaluación Dada la naturaleza altamente confidencial del contenido de un Plan Maestro de Imagen Pública. sino sólo sobre las partes no confidenciales. La producción de los estímulos relacionados con el sentido de la vista se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública. Si no las tuviera. Tipo del consultante: Clase: · Personal 18 © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. La producción de los estímulos relacionados con los escenarios del consultante se lleva a cabo de acuerdo con las recomendaciones reflejadas en el Plan Maestro de Imagen Pública.

Reporte de desviaciones entre el gasto planeado y el ejercido 6. Reporte de resultados producidos aceptado por el consultante Lineamientos Generales para la evaluación Para las evidencias por producto. Fotos del consultante antes y después de la producción de las recomendaciones relacionadas con su apariencia 2. folletos. etc. Reporte de desviaciones entre el gasto planeado y el ejercido 6. Distribución Gratuita 19 .) 4. deberá elaborarlas a partir de un caso práctico presentado por el evaluador. Si no las tuviera. anuncios televisivos. Fotos de antes y después de la producción de las recomendaciones relacionadas con los escenarios del consultante 5. Muestras de los resultados de las recomendaciones relacionadas simultáneamente con el sentido de la vista y del oído (audiovisuales. muestras de papelería. Muestras de los resultados de la aplicación de las recomendaciones relacionadas con el sentido de la vista (Fotografías. etc. el evaluado puede presentar evidencias históricas.CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL · Institucional Evidencia por desempeño Evidencia por producto 1. "Las Evidencias de actitudes serán evaluadas a través de las evidencias y no se requerirá realizar una evaluación específica" © Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.) 3. Reporte de resultados producidos aceptado por el consultante Evidencia de conocimiento Evidencia de actitudes Orden: Evidencia por producto 5.

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