PALOMA PAMELA DIAZ CALD

TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

10 DE febrero del 2024
(Heinz Weihrich, 2022) (Heinz Weihrich, 2022)

TAMAÑO ORIGEN DEL CAPITAL

Empresa pequeña NOMBRE: Cssy Jeans

ACTIVIDAD PRINCIPAL: Producción
de pantalones corte colombiano y
americano.
PERSONAL: Actualmente la empresa
Cssy Jeans cuenta con 16 personas
para el área de costura, 3 personas
para el área de diseño, 3 encargados
de terminado de costura, 4 personas
para el área de fotografía, 7
vendedores, 4 personas para el área
de atención a clientes, 1 persona para
el área de inventarios, 4 personas para
el área de paqueterías, 2 personas de
vigilancia, 5 personas para el área de
corte de tela, 12 personas para el área
de lavandería. Nos da un total de 61
empleados.

PLANEACION

MISION: Nuestra misión como empresa textil es brindar a nuestros clientes un

ingreso extra, comprando pantalones a un precio accesible que les permita ganar
hasta el doble por cada prenda, asociándose a nuestra marca, ofreciendo una
excelente calidad de mezclilla, un diseño que te permite esterilizar tu figura,
sentirte cómodo.
VISION: Nuestra visión como empresa mayorista es adquirir mas clientes, que nos
permita abrir sucursales en distintas zonas metropolitanas para comodidad de
ellos, reconocimiento a nivel nacional, mayor producción en nuestros productos.
VALORES:
1. Responsabilidad: Nos calificamos con la responsabilidad ya
que nunca nos permitimos dejar a nuestros clientes sin una
solución a sus problemas ya que ellos son lo mas
 importante que tenemos, nos actualizamos con las herramientas digitales
para facilitar la comunicación con los clientes.
2. Colaboración: Nuestra organización nos permite
que cada área aporta para la producción, entre
todo el personal nos apoyamos si llega a fallar
alguna área por ello tenemos reunión cada fin
de mes para poder expresar alguna mejora o di
gustación que tenemos entre todo el personal.

3. Tolerancia: Nos consideramos tolerantes ya que

brindamos la mejor atención al cliente aun
cuando los clientes son un poco groseros no
dejamos de lado nuestros principios como
empresa. Tratamos de ser accesibles con lo
clientes ante algunas situaciones que
normalmente no se permiten.

Objetivo: Nuestro objetivo a cumplir en menos de 5 años es tener el 30% mas de

clientes que tenemos actualmente, tener la apertura de nuestra propia aplicación
donde nuestros clientes tengan acceso a todos los modelos en existencia que
tengamos así nuestra dinámica de pedido seria mas eficaz , incrementar nuestro
almacén, proporcionar en tienda el equipo necesario para que dejar de lado las
notas echas a mano y sean tickets.
ORGANIZACIÓN

CEO CSSY JEANS

10 Febrero 2024

SUPERVISORES

TIENDA ALMACEN COSTURA CORTE LAVANDERIA

Organigrama Vertical: Nuestro diagrama empieza desde el CEO ya que nuestra

empresa se dicta de rangos, su importancia y las responsabilidades. Nuestro
CEO tiene la responsabilidad de brindarle a cada departamento las herramientas
necesarias, costos de producción, publicidad. Cada área cuenta con un supervisor
que su función es verificar que las actividades se estén llevando a cabo
correctamente, también están para apoyar y solucionar algún inconveniente, los
empleados que están en el área de tienda, almacén, Costura, corte, lavandería,
cuentan con menos responsabilidades y mas trabajo ya que de ellos depende la
producción. Tienda cuenta con la finalidad de atención al cliente en mostrador.
Almacén tiene la finalidad de mantener en orden los productos, inventario. Costura
tiene la finalidad de revisar y empaquetar el producto para su venta. Corte su
finalidad es cortar el boceto que previamente diseño le a mandado. Lavandería su
finalidad es limpiar el proceso del pantalón por el cual paso para llegar a un cierto
tono.

RECLUTAMIENTO

PERFIL 1
Puesto: Almacenista
Area: Almacen interno
Funciones: Control de inventarios, manejo de personal, carga y descarga de
productos.
Requisitos:
Sexo :Masculino
Estado Civil: Indistinto
Edad: 18 – 30 años
Escolaridad :Preparatoria
Experiencia: 2 años
Contar con disponibilidad de horario

PERFIL 2
Puesto: Vendedora de mostrador
Area: Ventas
Funciones: Brindar asesoría del producto al cliente, cobranza.
Requisitos:
Sexo :Femenino
Estado Civil: Indistinto
Edad: 18 – 30 años
Escolaridad :Preparatoria
Experiencia: 2 años
Contar con disponibilidad de horario

Referencias:

(Heinz Weihrich, 2022)

Fiorella Cardenas(2020) https://blog.hubspot.es/sales/tipos-organigramas