Realice una reflexión sobre el webinar: “Comunicar bien en tiempo de crisis, un

reto al alcance de todos”

Dentro de las organizaciones existe un factor común para sobrellevar los
problemas que se presentan en cuanto a comunicación, ya que hay situaciones en las
que las crisis desestabilizan a las empresas. En los últimos años la crisis causada por la
COVID 19 ha ocasionado que la comunicación no sea efectiva debido a restricciones y
el distanciamiento que se implementó por seguridad. Entre las estrategias que se deben
implementar está la manera en que se transmite el mensaje, ya que este debe ser claro y
directo, además de dirigirse para un público en general debido a que nos enfrentamos
todos los días a distintos tipos de personas con diferentes maneras de pensar y actuar.
Otra estrategia es el contenido que posee el mensaje puesto que este debe ser breve y
sencillo, sin dar lugar a las improvisaciones, ni tampoco contener términos demasiados
técnicos, ni mucho menos poseer palabras que tengan diferentes significados, ya que no
sabemos el conocimiento que tenga la persona que recibe el mensaje.
Para finalizar existen algunas herramientas que se pueden utilizar para conseguir
una comunicación efectiva como la implementación de medios de comunicación como:
televisión, radio, periódicos, etc. Con el objetivo de buscar oportunidades para llegar a
mucha gente. Además, hay que considerar que la información sea constante para que se
pueda desmentir cualquier rumor o noticia falsa que se haya dado, y así conseguir la
comunicación exitosa.

Realice una reflexión sobre los principales retos que se enfrentan las
organizaciones en relación a la comunicación efectiva y detalle las principales
estrategias que se pueden desarrollar para generar una comunicación exitosa.
Máximo de palabras 500.
La comunicación es primordial dentro de una empresa. Según (Melo, 2020) la
mayoría de fracasos que se producen se deben a la falta de comunicación a una
comunicación ineficiente. Uno de los problemas que afrontan las empresas es tener una
organización demasiado jerarquizada o posee en diferentes lugares sus oficinas lo que
ocasiona que se pierda información o se transmita de manera errónea. Otro
inconveniente es la manera en que se envía el mensaje ya que esto dependerá de la
importancia que tenga, si fuera un mensaje urgente se debería optar por una llamada y
no simplemente un correo que podría pasar desapercibido.
Para solucionar estos contratiempos se puede optar por prestar atención a la
manera en que se comunica el resto de personas, es decir cual es su manera de
expresarse y conocer como el equipo entiende el mensaje y así conseguir una buena
comunicación. Además, se puede considerar siempre hacer preguntas, si el mensaje no
está claro no hay que dudar y causar una falla en la comunicación por no tomar la
iniciativa.

Bibliografía
Education, I. E. (20 de Marzo de 202). Comunicar bien en tiempos de crisis. Un reto al
alcance de todos. Obtenido de Youtube: https://www.youtube.com/watch?
v=FmT8kmWIoOI
Licari, S. (23 de Diciembre de 2021). 6 estrategias para mejorar la comunicación
organizacional en tu empresa. Obtenido de HubSpot:
https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-para-mejorar-comunicacion-
organizacional
Melo, S. (13 de Septiembre de 2020). ¿Cuáles son las causas de los problemas de
comunicación en las empresas? Obtenido de DataScope:
https://datascope.io/es/blog/cuales-son-las-causas-de-los-problemas-de-
comunicacion-en-las-empresas/