EMTRAFESA EMPRESA DE TRANSPORTES AVE FENIX S.A.C. - R.U.C. 20133605291 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE VIMJE 1. El boleto de viaje es transferible. Debe presentarse a solicitud de nuestro Personal de Control. 2. El Pasajero deberd presentarse a la agencia 30 minutos antes de la salida del dmnibus, lapso en el cual deberd entregar su equipaje, el Gmnibus saldrd a la hora exacta, si perdiera el émnibus perderd el integro de su dinero sin lugar a reclamo. La hora de embarque y desembarque en puntos de escala es referencial, estd sujeta a condiciones de la via y oftos factores ajenos a la empresa. No brindamos servicio de Custodia de Equipaje. 3. Si por alguna razén el dmnibus se retrasa en la hora de salida, por defecto mecdnico imprevisible u otra fuerza mayor o se interrumpiera el servicio, la empresa puede: + Conducir a los pasajeros en otro vehiculo de la empresa. + Fletar otro dmnibus para conducir a los pasajeros. + Cancelar la salida del vehiculo y devolver el importe del pasaje. 4. La empresa no se responsabiliza en ningdn caso por pérdida 0 deteriora de objetos o valores que lleve consigo el pasajero o que estén dentro del equipaje (omnibus y/o sala de espera). 5. Se perderd el derecho a viajar y el valor del pasaje cuando se encuentre; bajo la influencia del alcohol y/o droga, por transportar alcohol en el salén del dmnibus, portar armas, explosivos o similares o cualquier producto ilegal. 6. Esté prohibido fumar en el interior del 6mnibus. 7. La transferencia o postergacién del boleto lo realiza el usuario (comprador o pasajero), en forma personal, identificdndose con su DNI; debiendo solicitarlo con una anticipacién no menor a 04 horas antes del viaje. De manera virtual, para postergacién a fecha abierta realizarlo al nimero de WhatsApp: 959947057; con una anticipacin de 24 horas a la fecha y hora de su viaje. (Ley N° 29571 Art. 66.7 - Codigo de proteccidn y defensa del consumidor). 8. El pasajero solo podrd transportar gratuitamente 20 kilos de equipaje. El exceso serd admitido si el espacio de la bodega del omnibus lo permite, previo pago. En caso de pérdida, deterioro o sustraccién del equipaje que se traslada en bodega del omnibus se indemnizard al pasajero conforme en lo previsto en el Reglamento Nacional de Transporte. 9. Si desde la fecha de su expedicién hasta el dia de su utilizacién hubiera variado (aumento) la tarifa el usuario deberd reintegrar a la empresa la diferencia. 10. El pasajero al adquirir su boleto deberd verificar lo conformidad de todos los datos consignados Tl El pasajero al momento de abordar el Gmnibus deberd identificarse con su DNI, los menores edad deberdn de contar con su autorizacién de viaje respectiva, asi como portar su partida de nacimiento o DNI, caso contrario no podrdn viajar y perderdn su boleto sin derecho a devolucidn. 12. Esta terminantemente prohibido trasladar animales en el sal6n de pasajeros y en la bodega del émnibus. 13. Esta prohibido subir comida al interior de! omnibus. 14. Al adquirir este pasaje acepto las condiciones generales descritas en este boleto. 15. NO podré utilizar el servicio si presenta sintomatologia COVID-19 al momento del embarque, o si no cuenta con mascarilla y protector facial. 16. Presentar el formato de Declaracién Jurada de sintomatolo- gia COVID-19 para embarcar. Asimismo, en caso viajar con pasajero menor de 14 afios o tener mds de 65 afios también deberdn llenar el Formato correspondiente.