REGLAMENTO PARA VISITAS A PLANTA DE PRODUCCIÓN

En nuestra planta nos ocupamos de la calidad, inocuidad y legalidad de los productos

alimenticios que elaboramos, así como de la seguridad de nuestros visitantes. Por esta
razón solicitamos atentamente que, durante su permanencia dentro de nuestras
instalaciones, se respete de manera continua el presente reglamento de Seguridad e
Higiene:

1. No se permite el porte de ningún tipo de alhajas dentro de las instalaciones de

fabricación (cadenas, relojes, anillos (incluyendo sortija de matrimonio), pulseras,
piercing, expansiones de cualquier tipo, etc.), así como tampoco se permite el
ingreso de canguro, bolsas, bufandas, gorras, gafas de sol o cualquier otro elemento
no asignado por la compañía.
2. Usar únicamente calzado cerrado con uso de medias (no está permitido ingresar con
zapato tipo tenis de tela o zapatillas, zapato deportivo, tacón, sandalias, chanclas o
baletas), en el caso de los colegios venir con uniforme de física.
3. Usar ropa cómoda para disfrutar del recorrido, usar pantalón largo (no shorts,
pesqueros o faldas) y camisa con mangas largas y sin botones (no manga corta).
4. Para visitantes con cabello largo, antes de ingresar deben recogerse el cabello y usar
una bamba. Uñas sin esmaltes (no se permite ningún esmalte de color incluyendo el
transparente), todos ingresan sin maquillaje.
5. No se permite ingresar con alimentos, golosinas, goma de mascar o algún tipo de
bebida.
6. No está permitido ingresar y/o usar teléfonos celulares, cámaras fotográficas o de
video o cualquier equipo electrónico (radio localizadores, portátiles, consolas de
juego, etc.)
7. Los visitantes deben evitar traer ropa con prendas sueltas o tirantes, tales como
corbatas, sacos anudados a la cintura, correas, chaquetas.
8. Todas las pertenencias de valor que traigan consigo, deben quedar guardadas
dentro del vehículo de transporte, la empresa no responderá por la pérdida de
objetos olvidados o dejados sin supervisión.
9. Toda persona que sepa que presenta una enfermedad infecto – contagiosa deberá
informar al coordinador de visitas y no podrá ingresar a las instalaciones de
fabricación, debiendo permanecer en el aula de recibimiento con un adulto
responsable. En caso de haber personas con algún tipo de alergia o asma, deberá
portar su medicamento e informar al coordinador de visitas para determinar si
puede o no ingresar a las instalaciones.
10. En caso de persona con discapacidad física, favor informar al coordinador de la visita
con anterioridad.
11. Todas las personas que integren la visita deberán de manera anticipada, hacer llegar
el listado a la empresa (formato que se adjunta al correo, para que a su vez el área
de personal entere al área de Seguridad y Protección quienes son los autorizados
para permitir el ingreso)
12. Las personas adultas que lleguen con el grupo de visitas escolares deberán portar el
documento de identidad válido y los documentos necesarios para su ingreso
(preguntar por el área de personal).
13. Una vez arriben a nuestras instalaciones, la persona a cargo de la visita deberá
comunicar a portería su llegada y espera las instrucciones de ingreso por parte de
nuestro personal, permaneciendo en todo instante dentro del vehículo, hasta que
se ordene bajar.
14. El transporte (bus escolar o ruta) deberá ingresar a las instalaciones con sus luces
intermitentes (parqueo) encendidas y a una velocidad que no supere los 10
kilómetros por hora y estacionarse en el lugar indicado por el coordinador de visitas
escolares, una vez se ha bajado todo el personal, el vehículo deberá quedarse
estacionado en el parqueadero de visitantes hasta la salida de la visita.
15. Es muy importante cruzar la calzada vehicular solo por el paso peatonal (cebra) que
se encuentra semaforizado, accionando el botón que se encuentra en la base del
semáforo a la altura del pecho, esperando a que la luz verde indique el paso seguro.
16. Al iniciar la visita, deberá utilizarse en todo momento, los aditamentos requeridos
para ingresar a la planta de producción y entregados por el coordinador de visitas
(cofia, cubrebocas), no hay excepción a este punto.
17. Seguir en todo momento las indicaciones de la persona guía (coordinador de visitas
escolares), respetando las normas sobre seguridad e higiene, cuidando de no pasar
los límites de seguridad (franja amarilla) de las líneas de producción.
18. Ningún visitante podrá tomar o tocar los productos o materiales promocionales que
se estén fabricando, donde quiera que estos se encuentren.
19. Si durante el recorrido, alguno de los visitantes siente algún malestar o requiere salir
del grupo y del área de proceso, deberá informar al coordinador de las visitas, quien
le indicará por donde salir. Una vez esto suceda, la persona ya no podrá incorporarse
a la visita y esperará en la sala de reunión.
20. Cualquier incumplimiento al presente reglamento será suficiente para suspender
la visita y retornar a la casa de visitas escolares.
 RECOMENDACIONES IMPORTANTES PARA EL DÍA DE LA VISITA

1. Por seguridad, dentro de la planta no está permitido exceder el número de visitantes

confirmado, una vez ha realizado su solicitud de visita. Si requiere incrementar el
número de personas, deberá programar una nueva visita.
2. Se solicita informar, si dentro del grupo de visitas hay una persona que requiera un
trato especial o diferenciado del resto del grupo, para tomar las precauciones
pertinentes.
3. Acudir de manera puntual a la fecha y hora señalada, ya que hay varios grupos
realizando o en espera de realizar la visita, En caso de presentar algún retraso o
demora, debe indicarse de manera telefónica de la situación o en caso de llegar mas
temprano de la hora programada, deberá esperar hasta la hora indicada.
4. Los paquetes promocionales u obsequios solo serán entregados a las personas que
nos visitaron, en ningún caso se enviarán a las personas ausentes.
5. Verificar que los visitantes se encuentren de buen ánimo para la visita, o que los
niños hayan comido alimentos livianos, que no impidan realizar el recorrido.
6. Si por alguna razón deben cancelar la visita, esta debe hacerse máximo con 10 días
de anticipación, para poder ajustar la programación de las visitas.
7. En caso de lluvias fuertes o eventualidades internas de la organización, solo se
realizarán actividades de entretenimiento en la casita de visitas escolares y se
suspenderá el recorrido al interior de la planta de producción.
8. Edad mínima de ingreso a la planta de producción 7 años.

Agradecemos su interés por conocer nuestra planta; les podemos asegurar que además de
relacionarse con los aspectos tecnológicos de la panificación, participaran de un recorrido
lleno de aprendizaje, haciendo de su visita una experiencia inolvidable.