2022 2023 2024

1. Chat GPT fue mejorando, aumentando su
CHAT 1. Redacción de textos
2. Asistencia en la toma de decisiones
GPT
3. Generar contenido utilizando Prompts
1. Se espera que el chat GPT sea más versátil como
capacidad de comprensión
2. Entiende y responde con mayor precisión
instrucciones más complejas
3. Produce textos de una calidad que resulta
indistinguible de los escritos por humanos.
asistente en la creación de diseño de sitios web y
analizador de datos
2. Que pueda almacenar información a corto plazo
como los sucesos mas recientes en los últimas
semanas.

1. Uso de estadísticas y análisis para entender

1. Conectar con los consumidores de forma
emocional.
2. Tener un mensaje clara y concisa.
HUMAN 3. Uso de influencers y campañas de "word
CENTRIC of mouth".
Content marketing personalizado y de
calidad.
4. Experiencias de marketing interactivas.
a los consumidores.
2. Personalización de contenido.
3. Experiencias personales basadas en los
intereses de los consumidores.
4. Uso de video y contenido audiovisual.
5. Interacción con los consumidores a través
de redes sociales.
6. Buenas prácticas de marketing ético y
transparente.
1. La creación de comunidades de consumidores.
2. El uso de historias de vida de clientes y storytelling.
3. Fomentar las opiniones y las experiencias de los
consumidores.
4. La interacción de los consumidores con la marca a
través de redes sociales, eventos, pagina web.
5. Aumentar la responsabilidad social y la conciencia
medioambiental.

1. El uso de conversaciones virtuales se volvió más

1. Enfoque en el usuario como centro de la común en 2024.
1. Experiencias en realidad virtual, realidad
experiencia. 2. Los usuarios ya se acostumbraron a los avatares y
aumentada y combinación de ambas.
2. Experiencias personalizadas y quieren interactuar con ellos.
2. Experiencias de marketing combinando
METAVE enfocadas en los gustos del usuario. 3. Los usuarios ya están buscando experiencias más
realidad virtual y física.
3. Experiencias en línea y reales que se inmersivas en el mundo virtual.
3. Experiencias inmersivas de marketing.
RSO complementan entre sí. 4. La tecnología de VR y AR avanzó, lo que permitió
4. Creación de comunidades virtuales en
4. Colaboración con creadores de ofrecer experiencias de marketing más complejas y
torno a marcas y productos.
contenido. realistas.
5. Uso de AI para la creación de contenido.
5. Uso de la tecnología de voz. 5. Los usuarios empezaron a demandar más
privacidad en el marketing metaverso.

1. Tecnica que utiliza la voz como canal de

1. La voz sincronizada con dispositivos comunicación entre la marca y el consumidor.
inteligentes. 2. Permite llegar rápidamente a los usuarios de
1. La personalización de la experiencia a
2. Uso de características naturales de voz manera más directa y personalizada, a
través de una conversación con el usuario.
VOICE 2. El uso de mensajes interactivos.
para fomentar la interacción. través de dispositivos inteligentes como altavoces,
3. Lenguaje natural y conversaciones teléfonos móviles,
MARKETI 3. La inclusión de música y sonido en la
naturales. relojes inteligentes y automóviles.
experiencia de voz.
NG 4. Uso de preguntas a las cuales se pueda
4. Experiencias basadas en un "personaje" de 3. Ventajas:
voz. .Personalización del mensaje
responder
5. Usar las emociones en la voz para expresar .Experiencia del cliente
la empatía de la marca. .Experiencia móvil
.Impacto en el SEO