ÍNDICE

Constancia de aprobación del curso E404 Práctica Administrativa

PÁGINA
Introducción i
Plan General de la Práctica Administrativa ii

CAPITULO I
ETAPA: DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN
1.1 Nombre y Dirección 1

1.2 Croquis de la Institución 1

1.3 Reseña Histórica: Visión, Misión, propósitos, política

Objetivos y metas. 3

1.4 Sistema educativo, naturaleza, principios, características y

funciones del nivel medio. 5

1.5 Jornada de atención al público 6

1.6 Personal
1.6.1. Personal Administrativo Presupuestado 6
1.6.2. Personal Administrativo por Contrato 6
1.6.3. Profesionales 6
1.6.4. Técnicos 7
1.6.5. Administrativos 7
1.6.6. Operativos 7
1.7 Organigrama y Flujograma 8
1.7.1 Definición 10
1.7.2 Clases 10
1.7.2.1 Por su forma 10
1.7.2.2 Por su funcionamiento 10
1
 1.7.3 Ventajas 11

2. INFRAESTRUCTURA
2.1 Tipo de Instalaciones 11

2.2 Local para reuniones de trabajo 11

2.3 Área de atención al público 11

2.4 Área de servicio 12

2.4.1 Para el personal 12

2.4.2 Para el público 12

2.5 Archivo 12

3 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL

2.1 Principios que la identifican 12
2.2 Tipos de estructura Administrativa 14
2.3 Organismos de participación funcional 14
2.4 Funciones de los puestos existentes en la Institución 15
2.5 Uso de manual de Funciones 15
2.6 Respeto al Orden jerárquico 15
2.7 Lineamientos y funciones establecidas 15
2.8 Planeación, Organización, Coordinación y Control 15
2.9 Actualización en los procedimientos Administrativos 16
2.10 Conocimiento y aplicación de la Legislación Educativa 16
2.11 Comunicación de doble vía con el personal y los Usuarios 16
2.12 Eficiencia en la Administración 17

4 MATERIAL Y EQUIPO CON QUE CUENTA

2
 4.1 Equipo de oficina adecuado 17

4.2 Recursos Necesarios 17

4.3 Mobiliario adecuado 17

5 SITUACIÓN EXTERNA
5.1 Demanda de Servicios Educativos 17
5.2 Relación con otras Instituciones 18
5.3 Aplicación de la Supervisión, control de avance y la
evaluación de proceso 18

6. APLICACIÓN DE LA MATRIZ DE TOWS

6.1 Análisis de la matriz de Tows 18
6.2 Problema detectado y su causa 21
6.3 Lo que perjudica el problema 21
6.4 Solución al problema 21
6.5 Plan de Proyecto en base al Método DO y su
Cronograma Perth o Gantt 22
6.6 Beneficiarios directos 24
6.7 Beneficiarios indirectos 24
6.8 Costo del proyecto 24
6.9 Visualización antes y después del proyecto 24
6.10Conocimientos y experiencias obtenidas en la etapa. 25
6.11Cronograma de la Etapa Diagnostico 26

CAPITULO II
ASISTENCIA TÉCNICA
7. Actividades Asignadas por el jefe inmediato 27
8. Actividades realizadas por iniciativa propia: presentación del Proyecto 28

3
 de mejoras dentro del PEI y su cronograma, al jefe inmediato.
9.Resultados de la primera reunión con el personal de la institución
y su logística de preparación 30
10. Implementación de las acciones de mejora, con la intervención de
recursos externos. 30
11. Análisis de resultados en base a las matrices de evaluación de procesos 31
12. Logros y riesgos del avance 32
13. Funciones asesora en el entramado (redes) con influencias de
Instituciones externas en la solución del problema y en la
dinamización de los procesos 32
14. Organizaciones de los recursos disponibles 33
15. Decisiones finales de implementación acordadas con el jefe inmediato 33
16. Ejes cognitivos relacionados con el área de trabajo 33
17. Comentario de la actividades realizadas 34
18. Descripción de los conocimientos, habilidades y destrezas desarrolladas 35
19. Justificación de los conocimientos previos que se debe dominar para
fortalecer esta área de trabajo 35
20. Evaluación
20.1Evaluación de Proceso 36
20.2De competencias 37
20.3Evaluación del Jefe inmediato 38
20.4Autoevaluación 38
21. Cronograma de la Etapa II Asistencia Técnica 39

CAPITULO IIl
PRÁCTICA DIRECTA
22. Actividades asignadas por el jefe inmediato 40
23. Segunda reunión de avance del proyecto con el personal 40
24. Matrices de evaluación de procesos para el desempeño de los
Involucrados 41
25. Reunión final: presentación del informe de logros de
actividades correctivas obtenidos 41

4
 26. Instrumentos administrativos aplicados en las actividades realizadas 42
27. Principios administrativos aplicados en el proyecto o en las actividades 43
28. Conocimientos previos a dominar para el fortalecimiento de esta etapa 44
29. Experiencias procedimentales obtenidas en esta etapa 45
30. Comentario general respecto de las 160 horas de practica
Administrativa 46
31. Cronograma de la etapa III: Practica Administrativa 47

CAPITULO IV
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
32. Constitución Política de la República: capitulo educación
32.1 Comentar el artículo 71 al 81, comentar la Ley de Educación
Nacional capítulos: principios, fines y sistema educativo
nacional en su definición, características, estructura,
integración, función del sistema 48
33. Ley de Educación Nacional Acuerdo 12-91 53
34. Título II Sistema Educativo Nacional 55
35. Análisis del Acuerdo Ministerial 927 Reglamento de Jornadas
De trabajo. 57
36. La Supervisión Escolar y el Currículo: Su elaboración, la aplicación
Y la evaluación de ser eficiencia. 57
37. Análisis al procedimiento para la revisión de expedientes de
Nivel medio. 58
38. Desempeño de la Dirección en sus etapas: Política de Gestión,
Política de Motivación, Política de la evaluación en las TIC. 60
39. Análisis del Acuerdo Ministerial No. 178-2008. (CNB) 61
40. Descripción de una propuesto para incluir a los padres de familia
En el Proceso del Rendimiento Educativo 62

5
41. Guía Base y Orientadora de Funciones y Habilidades de Gestión
que deben proyectar los Administradores Educativos
(Directores del Establecimiento). 63
42. Experiencias desarrolladas en el Proyecto Educativo de la Practica
Administrativa 64
43. Bibliografía (de la Fundamentación teórica) 64
44. E-GRAFÍA 65

ANEXOS
1. Carta de Presentación 1

2. Constancia de aceptación 2

3. Hoja de Reporte 3

4. Constancia de Etapa de Diagnóstico Institucional 4

5. Constancia de Etapa de Asistencia Técnica 5

6. Constancia de Etapa de Práctica Directa 6

7. Evaluación del Jefe inmediato, Diagnóstico Institucional 7

8. Evaluación del JEFE inmediato, Asistencia Técnica 9

9. Evaluación del JEFE inmediato, Práctica Directa 11

10.Cronograma General de la Práctica Administrativa 13

6
 11.Cronograma de la Etapa l 14

12.Cronograma de la Etapa ll 15

13.Cronograma de la Etapa lll 16

14.Control de asistencia en forma correlativa por semana,
desde el inicio hasta el final del período de la Práctica
Administrativa 17

15.Carta de Agradecimiento 26

16.Finiquito 27

APÉNDICE
17.Proyecto ejecutado

7
 CAPÍTULO I
ETAPA: DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
1. INFORME GENERAL
1.1 Nombre y sede de la institución
Colegio Privado Mixto “La Enseñanza”
12 Avenida 4-30 Zona 3, Barrio Asunción
1.2 Plano de Ubicación y Croquis

Cole
gio

P
ar
q
u
e

8
9
 1.3 Reseña Histórica: Visión, Misión, Propósitos, Políticas,
Objetivos y Metas.

RESEÑA HISTÓRICA, COLEGIO LA ENSEÑANZA TACTIC, ALTA

VERAPAZ
El colegio la se fundó en el año 1,998, por gestiones de su propietario Lic. Héctor
Manuel López Cantoral y el primer Director Prof. Héctor Ochoa Sierra. Fue
autorizado según Resolución No. DDE 120-08 de la Dirección Departamental de
Educación de Alta Verapaz, de fecha 27 de agosto de 2,008. Originalmente se
prestaron los siguientes servicios: Pre- primaria, Primaria, Básico y las carreras de
Perito en Administración de Empresas y Secretariado Ejecutivo en Computación,
se ampliaron los servicios el año 2,003 con la carrera de Bachillerato en Ciencias y
Letras con Orientación en Computación, según Resolución Departamental No.
DDE/CA 191-2,003. Últimamente se autorizó la carrera de Magisterio de
Educación Primaria Intercultural, por medio de la Resolución No. DDE/CA 192-
2,003, de fecha 24 de julio de 2,003 y El Acuerdo Ministerial No. 1200-2007 de
fecha 17 de julio de 2,003 en donde se le otorga el nombre a la carrera de:
Maestro(a) de Educación Primaria. En la actualidad se atiende un promedio de
410 alumnos divididos en Básico, Perito en administración de Empresas y
Magisterio de Educación Primaria. Se suspendió la carrera de Bachillerato y
Secretariado por falta de matrícula escolar. Actualmente se reapertura el servicio
en pre-primaria, primaria y Bachillerato en Ciencias y Letras en computación, y
Bachillerato en Educación.

Misión
Establecimiento educativo, líder en el área regional en proporcionar los servicios
de educación Básica y Diversificado con calidad y buen rendimiento de los
estudiantes, mediante la contratación de profesionales eficientes y utilización de
métodos vanguardistas, considerando en todo momento las sugerencias del CNB;
en un tiempo máximo de cinco años.

10
Visión
Establecimiento educativo que proporciona educación con calidad, normal y
suficiente para mantener despierta la conciencia colectiva sobre la importancia de
la educación puesta al día, cuidando las aspiraciones de los jóvenes, el trabajo en
equipo de la comunidad educativa, la utilización de la metodología adecuada, sin
descuidar la tecnología y posicionamiento del mercado regional.

Valores
LA VERDAD: Tener la certeza de lo que se manifiesta, estar de acuerdo.
HONESTIDAD: Mantener composturas decencia y moderación.
EQUIDAD: Dar a todos la misma oportunidad.
RESPETO: Reconocer en los demás su individualidad y respetar las decisiones
personales.
RESPONSABILIDAD: Realizar las acciones personales a las que nos hemos
comprometido, sin dañar la imagen de los demás.
AUTOESTIMA: Es el conocimiento de nosotros mismos, de nuestra dignidad
humana, de nuestros derechos y obligaciones.
HONESTIDAD: Facultad de hacer y decir cuando no se opongan a las leyes y
buenas costumbres.
LIBERTAD: No rivalizar con las instrucciones, obedecerlas para lograr la
integridad social.
LA FAMILIA: Reverenciar la acción de cada elemento familiar

1.3.4 Objetivos
General : Recopilar toda la información relacionada con la Administración de la
institución por medio de la aplicación de instrumentos para recolectar, procesar,
analizar o interpretar la información, y poder determinar las condiciones de dicha

11
institución, y poder tomar decisiones en cuanto a las acciones futuras y de esta
manera apoyar con actividades que puedan fortalecer la labor administrativa.

Específicos:
Verificar la organización del establecimiento, sus funciones, normativa de la
institución y la infraestructura.
Identificar el tipo y la calidad de recursos humanos, materiales y tecnológicos con
los que cuenta el establecimiento.
Determinar las necesidades del proceso administrativo, para adquirir experiencia,
y tener la seguridad de responder positivamente ante cualquier situación difícil que
pueda presentarse.

1.4 Sistema Educativo, naturaleza, principios, características y

funciones del nivel medio.

Naturaleza:
De servicio a la Comunidad en general. Ofrece atención en el Nivel Pre
Primario, Primaria, de Educación Básica y Diversificado, en Jornada
Matutina y Vespertina.

Principios
Los principios que sustentan y orientan la formulación de las políticas
educativas son los indicados en la Ley de Educación Nacional (Dto.
Legislativo No. 12-91) en su título I.

Principios y Fines de la Educación.

CAPITULO I.
Principios. En el Artículo 1o. Establece: Principios.

La educación en Guatemala se fundamenta en los siguientes principios:

1 Es un derecho inherente a la persona humana y una obligación del
Estado.
2 En el respeto o la dignidad de la persona humana y el cumplimiento
efectivo de los Derechos Humanos.
3 Tiene al educando como centro y sujeto del proceso educativo.

12
 4 Está orientada al desarrollo y perfeccionamiento integral del ser
humano a través de un proceso permanente, gradual y progresivo.
5 En ser un instrumento que coadyuve a la conformación de una
sociedad justa y democrática.
6 Se define y se realiza en un entorno multilingüe, multiétnico y
pluricultural en función de las comunidades que la conforman.
7 Es un proceso científico, humanístico, crítico, dinámico, participativo
y transformador.
Características:
● Institución Educativa con enfoque al Servicio a la Comunidad.

● Una institución Educativa competitiva con sentido de pertenencia social.

● Una Institución al servicio de las familias de Alta y Baja Verapaz con

sentido altruista, puesto que ofrece becas a los estudiantes de escasos
recursos.
● Institución Educativa con Educadores meticulosamente escogidos por la
Administración.
● Su formación va enfocada a la Formación de Líderes.

● Su esquema de trabajo se basa en buscar oportunidades para el futuro

profesional rompiendo paradigmas.
● Flexible, en cuanto a las formas en que se ofrece su adaptación a la
realidad local.

Funciones del nivel medio:

✔ Tecnología

✔ Innovación

✔ Calidad

1.5 Jornada de atención al público

Esta dependencia de la iniciativa privada presta sus servicios en jornada
doble; en la jornada Matutina en horario 07:30 a 12:30 atendiendo el nivel

13
 primario, básico y diversificado y en jornada vespertina de 13:30 a 18:30, lo
hace con el ciclo diversificado, de lunes a viernes en ambas jornadas.

1.6 Personal
1.6.1 Personal administrativo presupuestado. 011
Esta instancia educativa que presta un servicio de tipo social no cuenta con
personal presupuestado bajo este renglón por ser de la iniciativa privada.

1.6.2 Personal administrativo Por contrato. 011-021

Esta instancia educativa que presta un servicio de tipo social no cuenta con
personal presupuestado bajo este renglón por ser de la iniciativa privada.
1.6.3 Profesionales
Para el desempeño eficientemente de la ardua faena administrativa la directora
del establecimiento cuenta con el Profesorado de Segunda Enseñanza y Técnico
en Administración Educativa, constancia extendida por la Universidad de San
Carlos de Guatemala. Así mismo el personal docente está preparado
académicamente, según lo hace constar en sus constancias emitidas por distintas
Universidades de Cobán, Alta Verapaz.

1.6.4 Técnicos
El personal que labora en el campo de la docencia cuenta con los cursos
universitarios suficientes que les permite ejercer la docencia y están actualizados
según las exigencias del MINEDUC, a través de capacitaciones y talleres
realizados recientemente.

1.6.5 Administrativos
La administración se encuentra bajo la responsabilidad de una persona profesional
de reconocida honorabilidad y cuenta con las experiencias suficientes y
necesarias para el cumplimiento de funciones administrativas así como para el
logro de los objetivos y metas de la institución basándose en la Misión y Visión del
mismo.

1.6.6 Operativos
Para mantener el establecimiento en óptimas condiciones se cuenta con una
persona encargada del mantenimiento y limpieza y de esta manera mantener un
ambiente agradable a la vista del personal, la comunidad educativa y del público;

14
así mismo para poder resguardar los bienes del plantel y contar con seguridad
también existe una persona que cumple la función de guardianía.

1.7 Organigrama
Desde la fundación de la organización se fueron estructurando y dividiendo los
cargos de acuerdo a las necesidades y servicios que exige la población
estudiantil. La estructura organizacional se ha estructurado un organigrama en
aras de lograr un desarrollo integral.

15
16
FLUJOGRAMA
JUNTA ADMINISTRADORA: Es la encargada de
dirigir inteligentemente todas las actividades
curriculares y extra curriculares del
establecimiento.

DIRECCIÓN: Es la encargada de hacer funcionar el

establecimiento, teniendo a la vista el buen manejo de
todos los recursos del mismo, así mismo el manejo
COMISIONES: Estas son conformadas p
adecuado de la papelería respectiva.
el propósito de delegar responsabili
trabajo tenga un mejor res
SECRETARIO: Es uno de los personajes más importantes en la
institución, puesto que el secretario se encarga de tener toda
la documentación en el respectivo orden, para que todo este
optimizado.

GUARDIAN: Es el enc
CONSERJE: PERSONAL entren personas aje
Este DOCENTE: Uno negra
personaje es de los motores
muy importantes del
importante establecimiento
puesto que puesto que es el
sin él el encargado de
estableciente formar a nuevos
sería un caos profesiones para
en cuanto a la su desempeño
limpieza se ante la sociedad.

17
1.7.1 Definición

Es la representación gráfica de la estructura organizativa. El Organigrama

es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea
uniforme acerca de una organización. Si no lo hace con toda fidelidad,
distorsionaría la visión general y el análisis particular, pudiendo provocar
decisiones erróneas a quien lo utiliza como instrumento de precisión. El
Organigrama tiene doble finalidad: *Desempeña un papel informativo, al
permitir que los integrantes de la organización y de las personas vinculadas
a ella conozcan, a nivel global, sus características generales. de
instrumentos para análisis estructural al poner de relieve, con
la eficacia propia de las representaciones gráficas, las particularidades
esenciales de la organización representada…………………….

1.7.2 Clases.
Hay diversas clasificaciones de organigramas, pero citaremos algunos:

1.7.2.1 Por su forma.

La clasificación que se hará tiene, más que todo, una finalidad
pedagógica. La clasificación del organigrama se hace
tomando en cuenta una serie de criterios y factores, en
consecuencia, procedemos a establecer las bases para
posteriormente caracterizar cada tipo en particular. Según la
forma como muestran la estructura son;

● Analítico

● Generales

● Suplementarios

18
 1.7.2.2 Por su funcionamiento.
Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,
además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de
organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organización en forma general

1.7.3 Ventajas:

⮚ Son los más usados y por lo mismo, fácilmente comprendidos.

⮚ Indicar en forma objetiva las jerarquías del personal de la

institución.

⮚ Muestra quien depende de quién dentro de la jerarquía

administrativa.

2. Infraestructura
A continuación se describe el ambiente y estado físico en que se encuentran
las instalaciones propias del plantel.
2.1Tipo deInstalaciones
Se puede apreciar desde la parte exterior del edificio una construcción que
incluye oficinas administrativas y aulas amplias que albergan de 40 a 50
estudiantes, estas cuentan con buena ventilación e iluminación, cuenta con
baños tanto para señoritas como para varones en el primer nivel, de la misma
manera en el ala izquierda del establecimiento en la planta baja se cuenta con
baños para niñas y para niños de pre-primaria y primaria, cuenta también con
el área de juego para los más pequeños de la institución, se cuenta con el
laboratorio de computación y cancha de básquetbol y futbol; se ha venido
dejando huella a lo largo de quince años de apoyo en el desarrollo integral del
individuo. En general se pudo constatar que el edificio es amplio y agradable.

19
2.2 Local para reunión de trabajo
Para las sesiones de trabajo programadas por la administración con el
personal docente se cuenta con una sala de profesores, la cual cuenta con
lokers para los catedráticos, tiene buena iluminación y ventilación.

2.3 Área de atención al público

La institución desde su fundación se ha preocupado por la formación integral
de los niños y jóvenes de esta Villa, por lo que presta los servicios educativos
atendiendo a niños desde la primera etapa de vida atendiendo los niveles de
preprimaria, primaria, nivel básico y diversificado. Asimismo se cuenta con un
laboratorio de computación con servicio el cual es exclusivo para los
estudiantes, en cuanto a atención al público en general, se cuenta con una
sala de espera, la cual no es muy grande pero es funcional.

2.4 Área de servicio

2.4.1Para el personal
Se cuenta con una sala para el personal, tienda, biblioteca, servicios de
internet, sanitarios, suficiente agua potable y energía eléctrica indispensable

2.4.2Para el público
La institución desde su fundación se ha preocupado por la formación
integral de los niños y jóvenes, por lo que presta los servicios educativos
atendiendo a niños desde la primera etapa de vida atendiendo los niveles
de preprimaria, primaria, nivel básico y diversificado.

2.5 Archivo
Para el manejo de la correspondencia interna y externa la organización cuenta con
las oficinas necesarias y adecuadas así como archivadores para resguardar los
documentos tanto públicos como privados.

20
3. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL
3.1 Principios que la identifican:Según Henry Fayol
División del trabajo:
El establecimiento cuenta con personal especializado en ciertas áreas como
lo son: ingles, computación, física práctica, áreas numéricas; todo esto
viene a enriquecer el aprendizaje obtenido por los estudiantes.

Autoridad:
Para ambas jornadas se cuenta con una misma directora que es la
responsable directa tanto del personal docente y operativo, como del
alumnado, administración y población en general que esté involucrado con
el establecimiento. Toma las decisiones precisas a menos que el caso deba
llevarse a su superior el Propietario de la institución.

Disciplina:
El establecimiento cuenta con una carta de compromiso que firma el
estudiante al inicio del ciclo escolar en donde se especifican el reglamento
interno y también las infracciones, si en un dado caso incurre en estas
acciones; todo esto con la finalidad de mantener una armonía sana y de
confianza con sus superiores y también con los compañeros de estudio. Los
docentes también tienen un reglamento específico por las actividades que
realizan dentro de la institución; sus responsabilidades, labores y derechos.
Todo esto con la finalidad de mantener un buen rendimiento del personal en
general.

Unidad de Dirección:
Cada mes se maneja una planificación general para que todo el personal
lleve una secuencia ordenada de las actividades que se realizarán sobre
ese lapso de tiempo y así obtener una participación efectiva y participativa
de todo el personal. Esta planificación la autoriza dirección a todos los
docentes.

21
Centralización:
Cada docente tiene libertad de cátedra, ya que se observa que se le
permite al docente tomar decisiones de su curso siempre y cuando no
perjudique al estudiante sino todo lo contrario, tomando en cuenta las
observaciones que el docente pueda aportar a dicho caso que se presente.

Jerarquía:
El jefe inmediato en la institución es la directora, responsable de ambas
jornadas y de las decisiones que se tomen según sea el caso. Cuando los
casos pasan de ser leves a graves, se convoca a la Comisión de Disciplina,
directora l del establecimiento y estudiantes involucrados y en conceso se
toma una decisión.

Equidad y espíritu de grupo

La Directora busca armonía y equidad en su personal ya que al dirigirse a
ellos en reuniones o sesiones de trabajo, les presenta una introducción
motivacional para que se sientan orgullosos de su profesión y de su
quehacer como docentes.
Según Taylor:
Planeación
Se planifica de forma estructurada desde el inicio del ciclo escolar cada una
de las actividades a realizar durante el ciclo lectivo.
Preparación
Cada una de las comisiones establecidas en el establecimiento se encarga
de la preparación de cada una de las actividades con la supervisión de la
Directora.
Ejecución
Se llevan a cabo cada una de las actividades planificadas bajo estricta
supervisión de la dirección.

22
 Control
La directora del establecimiento controla de forma estricta cada una de las
actividades pedagógicas, administrativas, culturales y deportivas
planificadas tanto dentro como fuera durante el ciclo escolar.
3.2 Tipo de estructura administrativa
La Dirección del establecimiento tiene como fin primordial brindar la
información y asesoramiento al personal y padres de familia, en las
diferentes actividades programadas en base a lineamientos estipulados.

3.3 Organismos de participación funcional:

División del trabajo: Dentro del establecimiento se han establecido para una
mejor atención las comisiones, por ejemplo: Comisión de Evaluación,
Comisión de Arte y Cultura, Comisión de Deportes, etc. Esto se hace
debido a que todos deben de pertenecer y generar acción sin escatimar
esfuerzo debido a la Visión y Misión institucional.

3.4 Funciones de los Puestos existentes en la Institución

Existe una comunicación entre la Directora y su Personal Docente, por lo
que cada uno de ellos conoce sus funciones y las realiza de manera
eficiente.

3.5 Uso del manual de funciones:

No se cuenta con un manual de funciones. Pero la Directora se ha
preparado para poder desempeñar su función administrativa y tiene
conocimiento de las leyes estipuladas por el ministerio de educación. Las
funciones de la directora, tienen como fin primordial prestar un buen servicio
a personas que lo requieran.

3.6 Respeto al Orden Jerárquico:

23
 La Directora cumple con sus labores dedicándose únicamente a ellas, se
rige por las leyes que están establecidas por el Ministerio de Educación.
También respeta el orden jerárquico con que está constituido el
organigrama del establecimiento a su cargo y todo el personal reconoce
este orden jerárquico el cual funciona de manera satisfactoria.

3.7 Lineamientos y Funciones establecidas

En cada una de las actividades que se realizan y disposiciones que se
reciben de la Supervisión Educativa, se hace de conocimiento a los
docentes y se pide los requerimientos con un tiempo prudencial. Así mismo
las funciones que cada una de las personas realiza se cumplen de manera
efectiva.

3.8Planeación, Organización, Coordinación y Control.

Principio de Planeación: El establecimiento cuenta con su respectivo PEI,
donde se establecen todas las generalidades de la institución, además la
directora mantiene su organizador y planificación, y los docentes a través
de la planificación ejecutan acciones pedagógicas e instructivas.

Coordinación: El establecimiento cuenta con una Directora quien se

encarga de ejercer el control general de las actividades pedagógicas,
curriculares, culturales, deportivas, disciplinarias entre otros, con el
propósito de que todo el funcionamiento del establecimiento sea efectivo.

Control: Es evidente la acción positiva de la Directora, debido a que

siempre mantiene un estricto control en el ingreso, receso y egreso, tanto
del personal docente y estudiantes, con el propósito de que todas las
actividades dentro del establecimiento sean de éxito.
A través de firma de asistencia se ejerce el control de puntualidad y
ejercicio de la labor académica.

24
3.9 Actualización en los procedimientos administrativos.
Al formar parte del establecimiento la Directora fungía como secretaria del
mismo. En el presente año por autorización de las autoridades educativas
la Directora quedo a cargo de la Dirección lo que mejoro en la eficiencia de
todo el establecimiento, puesto que académicamente es capaz de dirigir la
institución, de igual forma manifiesta carácter e imparcialidad en la toma de
decisiones con las cuales puede mejorar el trabajo docente y el rendimiento
tanto disciplinario como académico de los estudiantes.

3.10 Conocimiento y aplicación de la legislación educativa:

La directora tiene conocimiento de la ley de Educación por lo que la utiliza
en situaciones que lo ameriten.

3.11 Comunicación de doble vía con el personal.

Es la que se realiza en todos los niveles jerárquicos dentro de una
administración y que sirve específicamente para facilitar el flujo de
información, pues se trata de comunicar y aprender unos de otros, aunque
no sean del mismo nivel, la comunicación de doble vía consiste en aprender
y enseñar, aprovechando de esta manera los conocimientos, habilidades y
destrezas de cada miembro de la administración.

3.13 Eficiencia en la Administración

Posee conocimientos administrativos que pone en práctica a la hora de
realizar su trabajo como directora, el trabajo administrativo hace énfasis en
resaltar la calidad educativa en todo momento. Los elementos de una
administración eficiente y funcional consisten en la especificación de las
tareas a realizar en cada posición de trabajo y agrupamiento de las tareas
similares y relacionadas en departamentos, los que a su vez se ordenan en
unidades mayores que los contengan, de acuerdo a su especialización,
similitud o vinculación de procesos y funciones.

25
 4. Material y equipo
4.1 Se cuenta con equipo de oficina adecuado
Cada oficinacuenta con equipo independiente, según las necesidades que
permitan facilitar el trabajo a los responsables.

4.2 Recursos Necesarios

En este aspecto se cuenta con el mobiliario y equipo necesario para el
desempeño de la labor tanto docente como de tipo administrativo. El factor
económico es aspecto muy importante el cual permite realizar las mejoras de
las condiciones físicas y administrativas del establecimiento.

4.3.Mobiliario Adecuado
En este aspecto se cuenta con el mobiliario y equipo necesario para el
desempeño de la labor tanto docente como de tipo administrativo, lo cual
permite que el desempeño laboral sea de éxito.

5. Situación Externa
5.1.Demanda de los servicios Educativos
El establecimiento cuenta con un prestigio bastante fundamentado, por lo que
los servicios que este brinda son utilizados no solo por estudiantes de la villa
sino también por otros provenientes de lugares cercanos y algunos lejanos
puesto que hay estudiantes provenientes de Baja y Alta Verapaz, entre otros.

5.2. Relación con otras instituciones

Por la índole de actividad que se realiza es necesaria la relación con otras
instituciones educativas, puesto que de igual manera hay estudiantes que
realizan traslados de un establecimiento a otro, los estudiantes que cierran un
ciclo de estudios y pasan a uno nuevo, es por eso que la relación entre los
establecimientosdebe ser cordial.

26
5.3. Aplicación de la Supervisión, Control y Evaluación
Para el buen funcionamiento de la institución se cumple con los principios de
la administración general ya que toda actividad es planificada y organizada
previamente, durante la ejecución se coordina, se controla y se evalúa para
analizar los resultados obtenidos y modificar las estrategias para así obtener
mejores resultados.
6. APLICACIÓN DE LA MATRIZ TOWS
6.1 Análisis de la Matriz Tows
Dentro del establecimiento se han generado acciones que vienen a
fortalecer las debilidades, pero es necesario corresponder a otras que de
pronto no representan mayor riesgo pero si subsanan necesidades para la
agilización de algunas acciones que requieren atención inmediata, para ello
fue necesario aplica el FODA, y con relación a ello se estableció de que si
hay muchas situaciones que deben de ser atendidas de forma inmediata
tanto en lo interno como en lo externo.
La aplicación del FODA en todo sentido es necesaria debido a que es una
herramienta útil para ver los pasos y acciones futuras de la organización
que le represente éxito al subsanar alguna necesidad urgente. Esto puede
determinarse en lo interno como en lo externo.
El FODA, nos induce a concretar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas y correspondiendo al tipo de trabajo que se realiza se aplicará
dentro del establecimiento viéndolo como una empresa que necesita
atención inmediata, pero para verificar su positivismo debemos de
corresponder a las siguientes acciones.

Aplicación del FODA

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Estudiantes -Respeto a las -Los alumnos -Regular calidad -Regular

manifestaciones mejoran en educativa de preparación de
culturales de calidad por la alumnos de estudiantes de
incorporación programas fin de

27
 Guatemala. del CNB. nuevo ingreso.- semana.

-buena imagen de
alumnos(as)
-Imagen creada -No hay interés -Incomprensión de
egresados (das) del Colegio a general por el lectura.-
nivel regional, estudio.
del Colegio.
atrae más
Aumento de la alumnos año -Estudio deficiente
matrícula escolar con año.- -Indisciplina en casa.
manifestada por
-Los peritos en
los estudiantes
Administración. de
de nuevo ingreso
Empresas no están
y de reingreso.
facultados para
refrendar
documentos
contables.-

Docentes Experiencia de -Renuncia de -Problemas

catedráticos catedráticos. familiares.
-Existe un banco
de recursos
humano
-La mayoría -Incumplimiento -Atención a
calificado.-
estudia o estudió de controles en escuelas primarias
en la Universidad. competencias. en jornada
opuesta a la del
-Actualización
colegio.
Docente para la
-Dispuestos al -Incumplimiento
aplicación del
cambio propuesto de horario.-
CNB.
por la
incorporación del
CNB -Falta de
recursos
pedagógicos.

28
 -Se conformó un
grupo de
catedráticos
homogéneo.

-Identificación
laboral.

Análisis del FODA

El FODA nos da a conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que presenta la institución, haciendo notar que la administración
que es ejercida por la directora es eficiente, ofreciendo un servicio de
calidad al público. Todas las decisiones tomadas se basan en la legislación
educativa lo que le brinda veracidad, y respeto a los derechos de los
interesados. Además de contar con el apoyo de los docentes para las
diversas actividades y gestiones que se realicen, se demuestra un ambiente
de armonía y buenas relaciones interpersonales, así como toda la
disposición de cada quien para cumplir con las actividades designadas por
la directora.
El colegio la enseñanza no cuenta con las suficientes áreas, ni el personal
completo para llevar a cabo la administración, lo que de cierta manera
implica en el recargo de funciones en el personal. Por lo que es necesario
hacer las gestiones necesarias para satisfacer las necesidades de la
institución y por ende las del público en general para brindar una mejor
atención.

6.2 Problema Detectado y su causa

29
 El problema detectado en el Colegio Privado Mixto “La Enseñanza” fue
que el establecimiento poseía de un botiquín pero el mismo no contaba
con un instructivo que indicara que medicamentos y que equipo debería
de estar dentro del mismo, también se observó que el suministro de
medicamentos a los estudiantes no era el más adecuado, puesto que no
se tiene conocimiento alguno sobre el contenido de cada medicamento,
así mismo existe un total descontrol sobre qué es lo que actualmente
existe dentro de este indispensable recurso, el cual es necesario ya que
los estudiantes están de manera continua expuestos a accidentes o a
enfermedades virales dentro del establecimiento.

6.3 Lo que perjudica el problema

Este problema perjudica principalmente a toda a la comunidad
educativa e involucra al director, a los docentes y al encargado, ya que
ellos son los que están disponibles para atender cualquier emergencia
dentro del establecimiento, lamentablemente dicho personal no cuenta
con el conocimiento adecuado sobre lo que debe de contener un
botiquín básico de primeros auxilios, aun cuando existe una comisión de
salud la misma no cumple con las funciones que le corresponden puesto
que también desconocen el uso adecuado del botiquín.

6.4 Solución del problema

a) Buscar toda posible fuente de información para la elaboración de
un instructivo que permita orientar a los docentes y personal
administrativo en cuanto al uso adecuado del botiquín de
primeros auxilios.
b) Dotación de un Instructivo sobre el uso adecuado del botiquín de
primeros auxilios. El cual permitirá no solo conocer el contenido
básico del botiquín sino también el suministro de medicamentos y
la aplicación de primeros auxilios.

30
6.5 Plan de Proyecto en base al Método DO y su cronograma Pert
o Gantt.
El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por
excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia
organizacional, condición indispensable en el mundo actual, caracterizado
por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. En estos
tiempos cambiantes en que los valores evolucionan rápidamente y los
recursos se vuelven escasos, cada vez es más necesario comprender
aquello que influye sobre el rendimiento de los individuos en el trabajo.
El desarrollo organizacional permite: orientación sistémica, crear agentes de
cambio dentro de la administración, detección y solución de problemas los
que a su vez favorecen para toda actividad empleada dentro del
establecimiento sea un éxito.
A nivel del establecimiento educativo, existe una organización que permite
la implementación de métodos y estrategias que mejoran el actuar
administrativo, así mismo este actuar permite crear una interacción
adecuada entre docentes y personal administrativo, ya que todas las
disposiciones tomadas por el director son cumplidas de excelente manera.
Cabe destacar, que las comisiones designadas y el gobierno escolar,
reflejan un trabajo en equipo que favorece grandemente a todo el proceso
de enseñanza-aprendizaje, es decir que la aplicación correcta de los pasos
propuestos por el desarrollo organizacional, son tomados muy en cuenta
durante toda la labor administrativa ya que si existen problemas o
dificultades dentro del mismo se resuelven de manera eficiente y correcta.

31
 PLAN DEL PROYECTO ADMINISTRATIVO CON CRONOGRAMA
GANTT.
PROYECTO: Instructivo sobre uso del botiquín
ACTIVIDADES MES ENERO FEBRERO MARZO
GENERALES Sem. 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
Observación del P
problema. E
Identificación del P
problema. E
Estudio detallado P
sobre el problema. E
Búsqueda e P
investigación de E
estrategias a utilizarse
para llegar a posibles
soluciones.
Creación de P
presupuesto general. E
Investigación y P
recolección de las E
leyes
Análisis del P
presupuesto obtenido E
y apoyo logrado por
parte de las personas
consultadas.
Ejecución de proyecto. P
E
Plan de acción para la P
conservación de dicho E

32
 proyecto.
Entrega Final P
E

6.6 Beneficiarios directos

Personal administrativo, docentes, comunidad educativa en general: existirá
un beneficio directo, puesto que se tendrá mejor control sobre el contenido
de los medicamentos y el equipo existente dentro del botiquín, así mismo se
logrará una mejor atención a todos los estudiantes puesto que se sabrá que
medicamento suministrar y que atención brindar a la hora de una
emergencia.

6.7 Beneficiarios indirectos

Principalmente los padres de familia ya que cualquier emergencia
relacionada a los estudiantes será atendida de manera inmediata dentro del
establecimiento, para posteriormente darle seguimiento en algún centro
asistencial si el caso lo ameritara.

6.8 Costo del Proyecto

Materiales Costos
Gestiones, transporte, Q 75.00
alimentación
Resalta textos, lapiceros, Q 20.00
corrector.
Gastos de Internet e Q 50.00
investigaciones
Impresión de instructivo Q 15.00
Empastado Q15.00
Total Q 165.00

33
6.9 Visualización antes y después del proyecto
Antes: No existía ningún tipo de control sobre el contenido de
medicamentos y equipo existente dentro del botiquín, así mismo existía
total desconocimiento sobre el suministro de medicamentos a los
estudiantes, es importante resaltar que el botiquín estaba surtido de
toda clase de medicamentos los cuales en su mayoría no eran
adecuados para toda la comunidad educativa.
Después: se pretende que con la implementación del instructivo
sobre el uso adecuado del botiquín, el servicio prestado a los
estudiantes por parte de los encargados del mismo sea cada día mejor,
siempre previendo la salud física y psicológica de los mismos, ya que si
todos los estudiantes están en buenas condiciones físicas y cuentan con
buena salud, el proceso de aprendizaje de los mismos será mejor y su
nivel intelectual propiciara su desarrollo social, moral y cultural.

6.10Conocimientos y experiencias obtenidas en la etapa

La etapa de diagnóstico institucional, permito identificar cuáles son
las ventajas y desventajas con las que cuenta el establecimiento, así
mismo se logró conocer la estructura administrativa que posee un
establecimiento por cooperativa, de la misma manera se pudo observar
el desempeño de los docentes en cuanto a su actuar pedagógico. La
identificación de la estructura física del establecimiento permitió
identificar algunas deficiencias que son de suma importancia mejorar,
lamentablemente durante el proceso de practica administrativa, se
vieron deficiencias en cuanto a esta área de administración, ya que
tanto el secretario como la directora no se dan abasto para el
cumplimiento de todas las actividades relacionadas con el actuar
administrativo.
De igual manera se lograron organizar los archivos pertenecientes al
establecimiento lo cual favoreció a un manejo correcto de estos
documentos y a determinar cuál es el orden lógico que deben de llevar

34
 según la ley de archivos, así mismo la asignación de comisiones por
parte del señor director permitieron ampliar aún más el conocimiento en
cuanto a nuestra formación como profesionales de la administración.
Respecto al proyecto, se lograron cambios que se pudieron observar
de manera inmediata, puesto que los estudiantes son atendidos de
manera más rápida, ya que el instructivo sobre el uso adecuado del
botiquín permite un mayor control y un proceso más ágil en el suministro
de medicamentos lo cual permite que el desarrollo intelectual del
estudiante sea mejor.

Cronograma de la Etapa de Diagnóstico Institucional.

CRONOGRAMA DE LA ETAPA I: DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
PRACTICA ADMINISTRATIVA 2014 ASESOR: BAUDILIO LUNA
ACTIVIDADES MES ENERO FEBRERO
Fecha 27 28 29 31 5 6 7
Entrega de solicitud al P
Centro Educativo E
Inicio de la Etapa de P
Diagnóstico E
Recopilación de datos P
para elaborar el informe E
Asistir al Sub-director P
Reunión de Docentes E
Entrega de informe de P
reunión de docentes E
Observación de las P
instalaciones E
Apoyo en el área P
administrativa É
Finalización de la Etapa P

35
 I E
Observaciones: Se inició la Etapa I: Diagnóstico Institucional en la fecha indicada,
a petición del Jefe inmediato.

f. _________________________ Vo.Bo. _____________________

PRACTICANTE DIRECTOR

CAPITULO II
ASISTENCIA TÉCNICA
7. Actividades asignadas por mi jefe inmediato.
No. ACTIVIDAD
A Revisión de expedientes de estudiantes de primer ingreso: Se verifico que
toda la documentación que contenía cada folder fuera la necesaria y que todo
documento que no fuese a ser utilizado fuera devuelto a sus respectivos dueños,
esto con el fin de contener la información necesaria para el momento de hacer el
respectivo registro para la estadística inicial.

B Revisión de expedientes de estudiantes graduandos. Se verifico que toda la

documentación que contenía cada folder fuera la necesaria y que todo
documento que no fuese a ser utilizado fuera devuelto a sus respectivos dueños,
esto con el fin de tener todo en orden para el trámite respectivo de los títulos que
los acreditan como futuros profesionales.

C Suscripción de actas atrasadas y nuevas: Se redactaron las actas atrasadas

en los libro correspondientes, las cuales correspondían al inicio de labores, de
resultados de recuperación, las actas de inicio de práctica de los estudiantes que
están en el proceso próximos a graduarse y las actas de inicio de práctica de los
universitarios.

D Apoyo en la elección de Señorita Amistad: Se hizo la programación

respectiva para este evento, se seleccionó al jurado calificador, se mandaron a

36
 elaborar las bandas, los puntos artísticos entre otros.

E Supervisar la entrada de los estudiantes al establecimiento, supervisar el

uso adecuado del uniforme, o que no portaran algún equipo que pudiese ser
utilizado como distractor en el proceso enseñanza aprendizaje.

F Elaborar listados de estudiantes por grado: En este caso se elaboraron

listados de todos los estudiantes por grado con el propósito de tener un registro
de todos los educandos y proporcionales la clave o número de registro
respectivo.

G Foliar libros de conocimientos: Se foliaron todos los libros de conocimientos

que utilizarán los estudiantes en su proceso de práctica docente, con el propósito
de llevar registro de su asistencia o de las diferentes actividades que realicen en
este proceso.

8. Actividades realizadas por iniciativa propia.

No. ACTIVIDAD

A Elaboración de un reglamento de disciplina en base al Acuerdo Ministerial

1505-2013: Este reglamento regirá el ciclo escolar 2014, con el propósito de
mejorar el rendimiento disciplinario del estudiantado en general

b Reunión con el personal docente: Esta reunión tuvo como fin primordial el
análisis del reglamento de evaluación con el propósito de verificar que todo lo
que se realice en el proceso enseñanza aprendizaje este basado en este
reglamento puesto que muchos docentes desconocen algunas normas
establecidas en dicho documento como por ejemplo la aplicación del proceso de
mejoramiento y su fin primordial, de igual manera se explicó del manejo del
reglamento de disciplina y se hizo conciencia de la importancia del uso del
mismo y se solicitó la colaboración de todo el personal docente con respecto a la
supervisión de los estudiantes para que todo en el establecimiento marche sin
complicaciones.

C Charla a los estudiantes: Se facilitó una charla a los estudiantes con el

propósito de dar a conocer el nuevo reglamento de disciplina e invitarlos a

37
 mantener una buena conducta tanto dentro como fuera del establecimiento para
que de esta manera puedan formarse como personas productivas a la sociedad.

D Reordenamiento del archivo área administrativa: Seefectuó el ordenamiento

del archivo del área administrativa puesto que estaba de forma desordenada,
esta actividad se hizo de forma cronológica en cuando a documentos recibidos y
enviados, y los expedientes se ordenaron por grados.

E Programa de lectura y análisis de la misma: Es proyecto fue organizado con

el propósito de incorporar a los estudiantes en el hábito de la lectura como
medida de aprovechamiento de su tiempo así mismo como medida correctiva,
puesto que hay muchos estudiantes que no cumplen con el horario de entrada y
otros que no entran a sus actividades normales de clases, se les asigna esta
tarea,

F Gestión de ayuda psicológica para estudiantes: Dentro del establecimiento

hay varios estudiantes con problemas de violencia, ira, emocionales entre otros,
se solicitó al departamento de psicología del centro de salud de la localidad en
este caso su valiosa colaboración con el propósito de ayudar en una parte
mínima por lo menos a estos estudiantes.

G Elaboración de un calendario: Se elaboró un calendario con roles para

supervisar los recesos a fin de que todo marche con normalidad y para realizar
la oración al inicio de la jornada.

H Realizar el horario de evaluaciones: Se elaboró un calendario de evaluaciones

bimestrales con el propósito de que los estudiantes tuviesen el espacio y tiempo
adecuado para el desarrollo de sus evaluaciones.

I Apoyar al secretario: Se auxilió al secretario en la revisión del listado de

estudiantes y su código personal.

J Apoyo en la organización del aniversario del colegio: El establecimiento

arriba a sus 15 años de servicio a la comunidad, por tal razón se programaron
diferentes actividades con el fin de festejar este acontecimiento, la colaboración
en esta actividad fue de suma importancia puesto que el aportar sugerencias
para que este evento sea todo un éxito fue satisfactorio.

38
 K Conformación del consejo escolar 2014: El consejo escolar es una
organización muy importante, puesto que es el encargado de la inversión
transparente de todos los fondos los cuales están destinados para las mejoras
educativas de sus hijos, como por ejemplo la recaudación de los fondos en las
actividades de aniversario, los cuales serán destinados a mejorar el laboratorio
de computación del establecimiento.

l Planificación y habilitación del botiquín escolar: Este proyecto tiene como fin
primordial prestar primeros auxilios a los estudiantes del establecimiento.

9. Resultados de la primera reunión con el personal de la

institución y su logística de preparación.
La reunión con el personal docente del centro educativo fue realizada el 10 de
febrero, en el salón que ocupa el grado de Sexto Magisterio sección “C”, en dicha
reunión se presentó a la estudiante practicante de la carrera de Profesorado de
Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa de la
Universidad de San Carlos de Guatemala, quien en su momento toma la dirección
de la reunión con el propósito de dar a conocer el calendario con los roles que
correspondían a cada docente, de igual forma se les indica que para el ciclo
escolar 2014 se elaboró un nuevo reglamento de disciplina, para lo cual se solicita
su entera colaboración a fin de que dicho reglamento funcione como es esperado,
así mismo se les informa que de la mano con el reglamento se hará el proceso de
las visitas a la psicóloga del Centro de Salud de la localidad con la finalidad de
mejorar la conducta disciplinaria de los estudiantes y a su vez ayudarles con sus
dificultades personales. Durante el desarrollo de la reunión se pudo apreciar la
inconformidad de algunos docentes puesto que según su forma de pensar no es
aceptable que una persona de menos rango académico pueda llegar y tomar
decisiones y asignárselas, aunque al final de esta jornada se pudo constatar que
todos los docentes manifestaron su deseo de colaborar para las mejoras tanto del
centro Educativo como de los estudiantes.

39
10.Implementación de las acciones de mejora, con la intervención
de recursos externos.
Reconociendo la labor perseverante de todos los docentes en cuanto a su labor
cotidiana, se pudo observar que las comisiones establecidas para el buen
funcionamiento del establecimiento no están funcionando como es correcto, de
igual forma se apreció que la dirección no se da abasto para cumplir con todas las
actividades, por tal razón se sugirió la contratación de un subdirector o auxiliar de
dirección, para que la distribución de las actividades sea funcional y toda la labor
administrativa sea eficiente, de igual forma se solicitó la colaboración de los
Bomberos Voluntarios con el propósito de obtener información básica en cuando a
la dosificación de medicamentos comunes a los estudiantes para poner en función
el botiquín del establecimiento, capacitación que sirvió para elaborar el manual
respectivo para el uso adecuado de la medicina existente, mismo que se entrega a
la Dirección del Plantel para la habilitación inmediata del botiquín. Podemos
mencionar también que la colaboración incondicional del Departamento de
Psicología del Centro de Salud ha sido esencial para los estudiantes con
problemas de algún tipo.

11. Análisis de resultados en base a las matrices de

evaluación de procesos.
Etapa de Diagnostico Institucional:
Esta fue fundamental para mi proceso de preparación como administradora
educativa, puesto que pude observar muchas cosas que como docente nunca
había apreciado, sobre todo la labor tan ardua que se realiza en la administración
y el trabajo que lleva el dirigir una institución que alberga a más de cuatrocientos
estudiantes de diferentes municipios de la región, de igual forma me enseñó que
en lo sucesivo debo ser más observadora y apreciar lo que es importante y así
poder buscar soluciones o hacer gestiones con el propósito de mejorar.
Etapa de Asistencia Técnica:
40
Esta etapa me permitió descubrir habilidades de mi misma que desconocía, las
cuales pude poner en práctica, puesto que descubrí que las cosas pueden
realizarse de una forma efectiva y eficiente siempre y cuando se tenga el
conocimiento adecuado y autoridad todas las cosas marchan de forma esperada
de igual forma pude entender que el delegar responsabilidades de forma
adecuada hace que no solo se libere la carga de trabajo si no que este avance
favorablemente para el éxito de la institución educativa, tomando en cuenta todas
las actividades las había realizado únicamente la Dirección.

12. Logros y riesgos de avance.

Los logros alcanzados en esta etapa son numerosos y satisfactorios, puesto que
es importante resaltar que el uso adecuado del reglamente de disciplina ayudó de
manera eficaz a mejorar la disciplina de los estudiantes esto no hubiese sido
posible por supuesto sin la ayuda del departamento de Psicología del Centro de
Salud de esta localidad, definitivamente deja una satisfacción muy grande, puesto
como persona he alcanzado muchas metas que me he propuesto no solo como
persona sino como futura profesional y una de ellas pues era el contribuir a
mejorar muchos aspectos del establecimiento donde fue realizada la práctica.

13. Funciones asesoras en el entramado (redes) con influencias

de Instituciones externas en la solución del problema y en la
dinamización de los procesos.
El establecimiento cuenta con asesoría por parte de instituciones externas, las
cuales brindan orientación tanto al personal administrativo como docente, en
cuanto a implementación de nuevas estrategias de enseñanza aprendizaje, así
mismo brindan asesoría en cuanto al control social, moral y cultural del discente.

41
Las instituciones o redes que tiene influencia dentro del establecimiento son:
a) Dirección Departamental de Educación: Brinda asesoría permanente
en cuanto al actuar administrativo y pedagógico, así mismo da
soluciones a problemáticas en relación a la comunidad educativa.
b) Coordinación Técnico Administrativa: Brinda apoyo inmediato ante
cualquier eventualidad respecto al actuar pedagógico y
administrativo.
c) Policía Nacional civil: Brinda seguridad a los estudiantes al momento
de egresar del establecimiento ya que de manera continua se
presentan peleas callejeras o pleitos dentro de los mismos
estudiantes.
d) Juzgado de Paz: Brinda asesoría en cuanto al buen comportamiento
ante la sociedad y el cómo evitar la violencia juvenil.
e) Municipalidad de Tactic: Al igual que el Juzgado de Paz, la
municipalidad brinda asesoramiento para evitar las riñas callejeras y
pone a disposición de todo el alumnado en general las diferentes
actividades programadas por la Municipalidad para que los jóvenes
ocupen su tiempo libre en actividades productivas.
f) Centro de Salud: Brindando atención continua a los estudiantes en
cuanto a su salud física, así mismo capacitando y orientado a los
docentes en cuanto al cuidado de toda la población estudiantil.

14. Organizaciones de los Recursos disponibles

El proyecto a realizar consiste en la reactivación del botiquín de primeros auxilios
del establecimiento y de igual manera fue un proyecto el realizar el reglamento de
disciplina, el cual ayudará a mejorar la conducta disciplinaria de los estudiantes,
puesto que su conducta es una de las debilidades más fuerte existente en el
establecimiento.

15. Toma de decisiones con jefe inmediato

42
En este caso, específicamente para la realización del proyecto se tomó en cuenta
la idea presentada por el jefe inmediato, en este caso la Directora del
establecimiento, pues indicó la necesidad de crear un reglamento de disciplina y
un instructivo para saber con exactitud el uso correcto de cada medicamento
contenido en el botiquín, se socializo la idea en el momento y de buscar un
espacio adecuado, seguro para realizar el proyecto y se empezó con la primera
etapa de planeación de las actividades para ubicar cada necesidad. Se le informó
ala Directora la posibilidad de empezar con este proyecto y los recursos que se
necesitarían.

16. Ejes cognitivos relacionado con el área de trabajo

El eje cognitivo se conoce como el punto de intersección de la lengua y el
pensamiento y se concibe el significado como una representación interna del
conocimiento o como un conjunto de productos y procesos cognitivos que
elaboran y procesan la información. De allí que refiriéndose al área administrativa,
que es el área que se está trabajando, se realizan actividades y tareas que en un
primer término se ubican primero en nuestro pensamiento cuando se nota la
necesidad de realizarlas, como un segundo paso se considera el estudio de
procesos necesarios para tomar en cuenta la facilidad de realizar estas
actividades y como un paso más se centra la atención en la realización pronta,
adecuada y eficaz de cada una de ellas.

17. Comentario de las actividades realizadas

Tomando en cuenta que esta es una institución de carácter privado es sumamente
preocupante el hecho que el libro de actas no estuviera debidamente al día con los
documentos designados para cada actividad, luego de haberlo puesto al día, se
hizo a la directora del plantel que ese libro debía permanecer estrictamente al día
puesto que en él se plasman actas de carácter oficial y el no tenerlo al día podría
ocasionarle problemas al establecimiento, de igual forma es preocupante ver como
el archivo se encontraba en completo desorden, el cual fue puesto al día tomando
en cuenta conocimientos secretariales y fue ordenado de tal forma que en lo

43
sucesivo no sea difícil encontrar documentos importantes, puedo decir
satisfactoriamente que el reglamento de disciplina elaborado es una herramienta
que ayuda al establecimiento con el comportamiento de los estudiantes el cual ha
funcionado correctamente y me hace sentir satisfecha puesto que este
establecimiento ha sido calificado como el establecimiento que más índice de
vandalismo, indisciplina y violencia juvenil tiene, espero que este reglamento siga
siendo usado como herramienta para cambiar la imagen que la institución tiene,
espero de igual manera que el consejo escolar pueda funcionar debidamente y
que tome en cuenta todos los lineamientos estipulados para ello y confía también
en que los docentes no olvidarán los roles para supervisar los recesos puesto que
esto ha ayudado a evitar conflictos dentro del establecimiento, el programa de
lectura y análisis es definitivamente importante puesto que ha ayudado a disminuir
la cantidad de estudiantes que llegan tarde al establecimiento y de igual forma ha
ayudado a mejorar la comprensión y la lectura de los estudiantes. Me siento
satisfecha puesto que he aprendido mucho en cuanto a manejo de situaciones
administrativas se refiere, aunque entiendo que tengo muchas cosas que mejorar,
puesto que administrar una entidad no es tarea fácil y es muy importante tener la
preparación necesaria para ello.En cuanto a todas las actividades realizadas todas
son muy importantes pues esto agiliza el trabajo administrativo del personal del
establecimiento. En la etapa anterior, a pesar de ser diagnóstica se tuvo la
oportunidad de auxiliar en algunas actividades, lo cual ayuda a tener más
confianza en el resto de la práctica. En esta etapa de asistencia técnica se ha
tenido más presión en la realización de actividades asignadas y también en las
actividades que por iniciativa propia se han realizado al revisar que de alguna
manera eran necesarias en su momento. Se ha contado no solo con el hecho de
realizar actividades sino también con pláticas positivas con la Directora del
establecimiento, en donde ella se ha tomado la molestia de explicar muchas
situaciones administrativas que se presentan y que sin duda alguna ayudan a
entender mucho mejor el proceso administrativo.

18. Descripción de los Conocimientos, Habilidades y Destrezas

44
Los conocimientos tienen que ser fundamentados con la organización,
planificación, control y dirección. La administración se clasifica por etapas y en la
práctica administrativa hemos adquirido el conocimiento llevando a la práctica la
organización de archivos, clasificación y revisión de expedientes, redacción de
actas. Clasificación de la organización administrativa, practica de los
conocimientos, reconocer que aspectos se deben administrar en la oficina y
ordenamiento de los diferentes archivos.

19. Justificación de los conocimientos previos que se debe

dominar para fortalecer esta área de trabajo
Conocimientos Cursos

Entre los conocimientos previos en el

área administrativa se tienen los pasos
para tener una administración eficaz Administración General
que consisten en llevar a cabo una
planeación que debe ser de carácter
continuo, que suministra los métodos y
evita la lentitud e ineficiencia de las
Administración Pública y
actividades reduciendo o eliminando la
Privada
duplicidad de esfuerzos, se debe tener
una dirección porque se puede
verificar conductas más deseables
en la moral de los empleados y
su calidad se refleja en el logro de los Gestión y Organización
objetivos, además es necesario un Educativa
control que es fundamental para
garantizar que los planes tengan éxito
proporcionando a la Dirección los
medios adecuados para revisar que

45
 los planes trazados se cumplan en
forma correcta.

20. Evaluación

20.1 Evaluación del proceso

N Actividad Porcentaje Recursos
o
1 Reordenamiento del archivo de la 90% Oficina, papelerías,
Dirección Mobiliario, Equipo
2 Apoyo en la Elección de Señorita Amistad 100% Humanos, Mobiliario

3 Asistir al Secretario 100% Oficina, papelerías,

Mobiliario, Equipo
4 Asistir ala Directora 100% Oficina, papelerías,
Mobiliario, Equipo
5 Preparativos para las Actividades de día de 100% Humanos, Mobiliario
la amistad
6 Gestión de ayuda psicológica 100% Humanos, Oficina,
papelerías

7 Elaboración de un calendario con roles 100% Humanos, Mobiliario

para supervisar los recesos
8 Ordenamiento de papelería de los de 90% Oficina, papelerías,
primer ingreso Mobiliario
9 Preparativos para Primera Reunión con 100% Humanos, Mobiliario
personal
10 Suscripción de actas atrasadas y nuevas 100% Humanos, Mobiliario

11 Supervisar la entrada de los estudiantes al 100% Oficina, papelerías,

establecimiento Mobiliario

12 100% Humanos, Oficina,

Elaboración de un reglamento de disciplina
papelerías, Mobiliario,

46
 Equipo
13 100% Humanos, Oficina,
Revisión de papelería de graduandos papelería, Mobiliario,
Equipo
14 100% Oficina, papelería,
Apoyo al secretario en estadística inicial
Mobiliario, Equipo
15 100% Oficina, papelería,
Revisión de papelería de primer ingreso
Mobiliario, Equipo

20.2 Evaluación de competencias

Declarativos Procedimentales Actitudinales

Los conocimientos Los pasos de la La utilidad de la

adquiridos orientan a la administración no se administración es
organización que pueden omitir en un prioritaria para que el
debemos seguir en la establecimiento establecimiento sea
oficina del educativo porque es la reconocido
establecimiento base fundamental de administrativamente,
educativo y para eso una buena organización. donde será el inicio de
debemos seguir los En la administración se un establecimiento bien
pasos administrativos fundamentan los fundamentado.
proyectos a largo y corto Adquirimos el
plazo del razonamiento del uso
establecimiento adecuado de cada
fundamento de la
administración y de la
importancia que tiene
cada una de ellas

20.3 Evaluación de Jefe inmediato

47
En cuanto a la evaluación del Jefe inmediato, en este caso la Directora del
establecimiento, puedo asegurar que se encuentra complacida con el trabajo
realizado pues en todo momento se ha mostrado una actitud de respeto y
madurez en el trabajo no solo asignado sino también en el trabajo que por
iniciativa propia se realiza, hasta el momento no se ha tenido problema alguno con
el área administrativa, tomando en cuenta que el trabajo que esta área realiza es
sumamente delicado.

20.4 Autoevaluación
Como parte de realizar la etapa de asistencia técnica, es necesario realizar una
autoevaluación de este proceso, en el cual puedo asegurar es muy productivo en
cuanto a conocer de manera directa muchos de los procesos administrativos que
se realizan en una oficina, en este caso específicamente en el área administrativa
del establecimiento educativo. Sin duda alguna la realización de la práctica
administrativa ayuda a ver de cerca las situaciones que en determinado momento
fueron explicadas en diversos cursos recibidos a lo largo de la carrera, pero que al
estar de manera directa y mantener un contacto físico con esta área, no solo se
pretende que uno adquiera más conocimientos sino que pueda de alguna manera
poner en práctica todo lo aprendido con anterioridad.

21. Cronograma de actividades de la II Etapa.

PRACTICA ADMINISTRATIVA 2014 ASESOR: BAUDILIO LUNA

48
ACTIV MES
IDAD Fecha 30 31 3 4 5 6 7 10
ES
Inicio de la Asistencia técnica P
E
Revisión de papelería de los P
alumnos de primer ingreso E
Revisión de papelería de los P
alumnos graduandos E
Apoyo en la Elección de Señorita P
Amistad E
Asistir a la Directora P
E
Elaboración de un calendario con P
roles para supervisar los recesos É

Supervisar la entrada de los P

estudiantes al establecimiento E
Elaboración de un reglamento de P
disciplina E
Finalización de la Asistencia
Técnica

f. _________________________ Vo.Bo. _________________________

Claudia Xiomara Flores López PEM. Mayra Magdalena Yat Chon
PRACTICANTE DIRECTORA

49
 CAPÍTULO III
PRACTICA DIRECTA

22. Actividades asignadas por mi jefe inmediato.

No. ACTIVIDAD
A Razonar documentos: Consiste en hacer una anotación al inverso de algún
documento con el propósito de razonar las asignaturas que los estudiantes
recuperaron.

B Redacción de documentos: Esta actividad consiste en .la redacción de

documentos, con el propósito de informar a los docentes algún suceso, o bien
solicitar algo a alguna entidad.

C Creación de consolidado de calificaciones: Para tener un control más

ordenado se creó un consolidado de todas las calificaciones.

D Impresión de certificaciones: Se redactaron e imprimieron certificaciones

atrasadas¸ con el propósito de entregar los expedientes de los estudiantes
egresados.

E Segunda revisión y corrección de papelería de graduandos: Se revisó la

papelería de los estudiantes egresados el año pasado y fueron enviados a la
departamental para su revisión con el propósito de agilizar el trámite del título
respectivo.

23. SEGUNDA REUNIÓN DE AVANCE DEL PROYECTO CON EL

PERSONAL
Primeramente se realizó la intervención dela Directora y mi intervención para
hacer de su conocimiento el objetivo de la reunión. Inmediatamente se
procedió a iniciar con la capacitación de primeros auxilios y el uso adecuado
del botiquín escolar.

50
24. MATRICES DE EVALUACIÓN DE PROCESO PARA EL
DESEMPEÑO DE LOS INVOLUCRADOS:

DESCRIPCIÓN PONDERACIÓN

CN AV CS S

Cree que es importante la existencia de un botiquín de X

primeros auxilios y medicamento común en el establecimiento.

Cree que hay algún Nivel de dificultad para utilizar el botiquín. X

Cree que es funcional la capacitación de primeros auxilios. X

Es importante que los estudiantes tengan conocimiento de X

primeros auxilios y el uso adecuado de los medicamentos
existentes en el botiquín.

Tiene una buena aceptación de parte de los presentes el nuevo X

botiquín del Colegio.

25. REUNIÓN FINAL: PRESENTACIÓN DEL INFORME DE LOGROS

Y ACTIVIDADES CORRECTIVAS OBTENIDOS:

Durante esta reunión los docentes presentaron aún más interés al momento de
poner al servicio de la comunidad educativa el botiquín, puesto con él
podremos ayudar a muchos estudiantes con algún padecimiento común.

51
26. INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS EN LAS
ACTIVIDADES REALIZADAS:
En el transcurso de la Práctica Directa me fue asignada la realización de
Instrumentos Administrativos, como parte de la labor que se cumple dentro del
establecimiento; algunos de los Instrumentos Administrativos redactados
fueron:
No.
Actividades Instrumentos Justificación

1º. Razonar documentos. Esta actividad se hizo con

el propósito de razonar
Razón de documentos
las asignaturas
recuperadas por los
estudiantes.

2º. A través de este

documento se informa a
los docentes de
Redacción de Circulares
actividades de relevancia.
documentos

3º. Esta actividad fue

asignada por el jefe
Redacción de Libro de
inmediato, con el
Conocimientos. Conocimientos.
propósito de dejar
constancia de recepción y
entrega de documentos

52
 que llegan a la dirección.

27. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS EN LAS

ACTIVIDADES REALIZADAS
Según Henri Fayol la administración está formada por 14 principios de los cuales
se aplicaron los que a continuación de describen.
No. Principios Recursos Actividades

1.
❖ Activación del botiquín
❖ Humano del Colegio, con el fin
de ayudar a la
❖ Computadora
Iniciativa comunidad educativa.

❖ Impresora

❖ Botiquín

❖ Medicamentos

2.
❖ En todas las

actividades que se
realizaron en la
Dirección, todos los
Orden materiales se utilizaron
❖ Humano
de forma adecuada y
siempre estuvieron en
lugares adecuados.

3.
❖ Participación en el

53
 División del proceso de
❖ Humano
Trabajo razonamiento de
❖ computadora documentos.

4.
❖ En el proceso de la

práctica siempre
existió un ambiente
❖ Humano agradable de trabajo
Equidad con la directora y
personal docente.

28. CONOCIMIENTOS PREVIOS A DOMINAR PARA EL

FORTALECIMIENTO DE ESTA ETAPA:
Para poder dominar de mejor manera esta Etapa de la Práctica se deben
obtener mayores y mejores conocimientos y prácticas de los instrumentos
administrativos aplicados dentro de la misma; así como también de los
principios y aspectos importantes que son involucrados dentro de esta etapa.
Debe de tenerse muy en cuenta el orden de las
ORGANIZACIÓN Y
actividades que se van a realizar dentro del área
GESTIÓN EDUCATIVA
laboral para el logro de las metas.

Ambas tanto Pública como la Privada su fin primordial

es servir a todas las personas que requieran de sus
servicios con la diferencia que una es lucrativa y la otra
ADMINISTRACIÓN no.
PÚBLICA Y PRIVADA
Las dos buscan cumplir con el mismo objetivo que es
servir. En mi caso según la institución en la que me
desarrolle se aplica la Administración Privada.

54
 Las técnicas son de vital importancia para la formación
PROCESOS TÉCNICOS
de un administrador ya que con ellas se logra un el
ADMINISTRATIVOS
resultado con mayor eficacia y eficiencia.

Es de suma importancia tener conocimiento sobre

DERECHO la regulación de la administración privaday de cómo
ADMINISTRATIVO podemos hacer uso de las leyes que regulan la
educación en Guatemala.

29. EXPERIENCIAS PROCEDIMENTALES OBTENIDAS EN ESTA

ETAPA:
De acuerdo a las actividades administrativas realizadas por el jefe inmediato y
asignadas a mi persona, la labor que se cumple administrativamente es grande
con el fin de tener un mejor orden y control de las actividades a realizar en
beneficio del establecimiento ya sean asignadas por el Ministerio de Educación
o que se deben llevar a cabo dentro del establecimiento.
DECLARATIVOS ACTITUDINALES PROCEDIMENTALES

Se asimila y se pone Se comparten estrategias y se

en práctica los desarrollan en beneficio de la
División de trabajo
conocimientos teóricos administración
con lo práctico.

Se atiende a las Se genera responsabilidad

sugerencias e administrativa con el fin de
Autoridad y
instrucciones para apoyar y no perjudicar a los
Responsabilidad.
actuar mejor dentro de que requieran de atención
la administración

Disciplina Se propicia el sentido Se demuestra la capacidad a

de responsabilidad en través de acciones

55
 el desarrollo de las disciplinadas en cuanto a las
diferentes actividades diferentes acciones
otorgadas con desarrolladas, compartiendo
disciplina. las experiencias.

El apoyo de los Se pone en práctica la empatía

docentes y discentes como instrumento para lograr
Unidad de mando fue elemental, gracias la socialización y fortalecer las
a ello fue posible cada Relaciones Humanas.
acción.

Se propicia la Motivación en lectura y

comprensión lectora a asignación de
Unidad de Dirección
través de asistencia en responsabilidades en cada
sitio. sección.

Se desarrollan las Se comparten estrategias

actividades emanadas educativas para mejorar la
Centralización
de la superioridad. administración en cuanto a las
normas de convivencia

Observación de cada Se aplica conocimientos en

elemento importante cuanto al registro de
Orden
para la práctica de la estudiantes en el sistema.
administración

Compartir con todos el Mantener la equidad, el

Equidad proyecto sobre normas respeto y la justicia.
de conducta

Auto motivarse en Demuestra capacidad y

cada una de las conocimientos en el momento
Iniciativa
acciones en beneficio de propiciar acción
de la administración.

Mantener la unidad en Fortalecimiento de la

Espíritu de equipo función de consolidar organización.
la unidad

30. COMENTARIO GENERAL RESPECTO DE LAS 160 HORAS DE

PRÁCTICA ADMINISTRATIVA:
Durante esta etapa la labor fue aún más eficiente, ya que las actividades
administrativas se debían de cumplir al momento de ser asignadas por el jefe
inmediato. Presentándose estas con mayor frecuencia en cada jornada de

56
 práctica, de modo que pude adquirir nuevos y mejores conocimientos sobre la
labor que se cumple en la administración dentro del establecimiento.
Tomar protagonismo es satisfactorio, pero se requiere de mucha
responsabilidad y madurez, debido a que uno está a la expectativa de todos
conforme a los actos que se van demostrando en el camino de la
administración. Ser administrador no es solo un cargo, es una gran
responsabilidad, debido a que no solamente son alumnos los que uno tiene
que orientar, sino que debe de precisar acciones positivas para con los
docentes, padres de familias y autoridades.
Las acciones encomendadas fueron casi en un 100%, únicamente se
compartía con la autoridad máxima situaciones que ameritan su intervención,
en tanto la actividad con docentes, alumnos y personal operativo, si estaba en
un 100 por ciento debido a que se llevaba un control de acciones desarrolladas
por los docentes.
La actividad en cuanto a la etapa directa fue de mucha satisfacción debido a
que se aprendió a administrar.

31. Cronograma de actividades de la III Etapa.

PRACTICA ADMINISTRATIVA 2014 ASESOR: BAUDILIO LUNA

ACTIVIDADES MES Febrero Marzo

Fecha 1 2 3 4 1 2 3 4

Inicio de la Práctica Directa P

Apoyo en el área de administrativa P

57
 E

Clasificación y ordenamiento de P
archivos
E

Apoyo en la recepción P

Asistencia en reunión docente. P

Resolución de casos existentes en el P

establecimiento
É

Recopilación de datos de los alumnos P

Recopilación de datos de los P

docentes.
E

Asistir aladirectora en las actividades P

58