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Gua del usuario de LogMeIn Pro

Tabla de contenido
Fundamentos de LogMeIn...............................................................................................................5
Qu es el acceso remoto?.........................................................................................................................................5 Qu es el host?.....................................................................................................................................................5 Qu es el software del host?.................................................................................................................................5 Qu es el cliente?.................................................................................................................................................6 Qu puede hacer en www.LogMeIn.com?.............................................................................................................7 Qu es la interfaz del host de LogMeIn?................................................................................................................7 Qu es la gestin remota?........................................................................................................................................8 Qu es LogMeIn Central?......................................................................................................................................8

Su cuenta de LogMeIn...................................................................................................................10
Cmo crear una cuenta de LogMeIn.........................................................................................................................10 Gestin de su cuenta de LogMeIn.............................................................................................................................10 Cmo cambiar el correo electrnico de su cuenta de LogMeIn..............................................................................10 Cmo cambiar la contrasea de su cuenta de LogMeIn.........................................................................................11 Cmo ver o cambiar la informacin de facturacin................................................................................................11 Cmo ver una lista de las suscripciones disponibles..............................................................................................11 Cmo hacer su cuenta de LogMeIn ms segura........................................................................................................12

Instalacin del software del host de LogMeIn...............................................................................13


Qu ordenadores necesitan tener el software del host de LogMeIn?........................................................................13 Requisitos del sistema: ordenador host....................................................................................................................13 Descarga e instalacin del software del host de LogMeIn..........................................................................................13 LogMeIn y los cortafuegos........................................................................................................................................14

Cmo trabajar con ordenadores en su cuenta de LogMeIn.............................................................15


Ver sus ordenadores LogMeIn..................................................................................................................................15 Vista de mosaico..................................................................................................................................................16 Vista de lista.........................................................................................................................................................16 Vista de detalles...................................................................................................................................................17 Cmo cambiar el nombre a un ordenador ...............................................................................................................18 Cmo cambiar la suscripcin asignada a un ordenador............................................................................................18 Cmo eliminar un ordenador de la cuenta...............................................................................................................19

Conectar a un ordenador host......................................................................................................20


Cmo conectarse a un ordenador............................................................................................................................20 Cmo conectarse a un ordenador usando un acceso directo de escritorio.................................................................21 Cdigo de acceso o contrasea? Acerca de la autenticacin....................................................................................21 Cmo cambiar su cdigo de acceso al ordenador.................................................................................................22 Cmo activar un ordenador en modo de suspensin o apagado mediante la funcin Wake On LAN..........................23

Uso del control remoto.................................................................................................................25


Iniciar el control remoto..........................................................................................................................................25 Qu puede hacer durante el control remoto.............................................................................................................26 Cmo ver el ordenador host en modo Pantalla completa......................................................................................26 Cmo cambiar la calidad del color de la pantalla del host....................................................................................26 Cmo ampliar una seccin de la pantalla del host................................................................................................26 Cmo cambiar el tamao de pantalla durante el control remoto..........................................................................27 Cmo cambiar entre mltiples monitores de host durante el control remoto........................................................27 Cmo dibujar en la pantalla del host....................................................................................................................27 Cmo utilizar el puntero lser..............................................................................................................................27 Cmo copiar y pegar entre dispositivos (sincronizacin del portapapeles)............................................................28 Cmo abrir el Administrador de tareas de Windows en el ordenador host (Ctrl-Alt-Supr)....................................28
ii Gua del usuario de LogMeIn Pro

Tabla de contenido

Cmo obligar a cerrar las aplicaciones en un host de Mac (Cmd-Alt-Esc).............................................................28 Trabajar con sonido remoto ................................................................................................................................29 Cmo conectar unidades durante el control remoto.............................................................................................29 Cmo desactivar la pantalla del host durante el control remoto...........................................................................30 Cmo bloquear las entradas durante el control remoto........................................................................................30 Cmo optimizar el rendimiento del control remoto a velocidades de conexin bajas............................................30 Cmo imprimir durante el control remoto............................................................................................................31 Personalizacin de la barra de herramientas de Control remoto...........................................................................31

Gestin de archivos y carpetas mediante el Gestor de archivos.....................................................32


Cmo navegar y ordenar archivos usando el Gestor de archivos...............................................................................32 Cmo transferir archivos entre ordenadores usando el Gestor de archivos...............................................................33 Cmo editar archivos usando el Gestor de archivos..................................................................................................33 Cmo seleccionar archivos usando el Gestor de archivos.........................................................................................34

Uso compartido del escritorio con otra persona (Escritorio compartido).......................................35


Cmo enviar una invitacin para compartir el escritorio..........................................................................................35 Cmo deshabilitar/habilitar o eliminar una invitacin a compartir el escritorio........................................................36

Uso compartido archivos en su ordenador con otras personas (Compartir archivos).....................37


Cmo compartir un archivo......................................................................................................................................37 Cmo editar o eliminar Compartir archivos..............................................................................................................38

Personalizacin de Control remoto...............................................................................................39


Cmo definir los ajustes predeterminados de los permisos de control remoto (consentimiento del usuario del lado del host).39 Cmo definir la prioridad de introduccin de datos del teclado y del ratn para el control remoto...........................40 Cmo definir la asignacin de teclado PC a Mac......................................................................................................40 Cmo configurar el host para que no se bloquee despus del control remoto...........................................................41 Cmo definir el lmite de tiempo de control remoto..................................................................................................41 Cmo registrar las sesiones de control remoto.........................................................................................................42

Mejora del rendimiento del control remoto .................................................................................44


Cmo optimizar el rendimiento del control remoto..................................................................................................44 Cmo definir la compresin para los datos transferidos desde el host......................................................................44

Preferencias avanzadas de host ..................................................................................................46


Cmo Mostrar/Quitar el icono de LogMeIn en la bandeja del sistema.......................................................................46 Cmo evitar que aparezcan los mensajes de notificacin de LogMeIn .....................................................................46 Cmo cambiar la configuracin de proxy.................................................................................................................46 Cmo ver los archivos de registro de sucesos de LogMeIn........................................................................................47 Cmo configurar LogMeIn para que compruebe las actualizaciones de software......................................................48 Cmo configurar LogMeIn (LMI Guardian) para que informe acerca de errores de software.....................................48

Controlar el acceso a ordenadores host........................................................................................50


Cmo aadir seguridad extra usando una contrasea personal...............................................................................50 Proteccin de ordenadores host mediante RSA SecurID...........................................................................................50 Usar los filtros IP para proteger su ordenador de intrusos........................................................................................51 Cmo crear un perfil de filtro IP...........................................................................................................................51 Ejemplos de filtros IP...........................................................................................................................................52 Detectar y bloquear intrusos potenciales..................................................................................................................53 Cmo configurar un bloqueador de ataques de denegacin de servicio...............................................................53 Cmo configurar un bloqueador de ataques de autenticaciones ..........................................................................53 Controlar quin puede acceder a sus ordenadores host (Control de acceso del usuario)..........................................54 Cmo especificar los derechos de acceso de usuario............................................................................................55

Gestin de actualizaciones de Windows y de Microsoft................................................................58


Cmo cambiar la configuracin de actualizacin de un nico host de Pro................................................................59

Gestin remota de los hosts de LogMeIn.......................................................................................61


Gestin de los derechos de los usuarios y grupos de Windows.................................................................................61 Control de los sucesos en los registros de la aplicacin, de seguridad y de sistema..................................................61

iii

Trabajar con servicios..............................................................................................................................................62 Trabajar con procesos..............................................................................................................................................62 Trabajar con controladores......................................................................................................................................63 Editar el registro......................................................................................................................................................63 Abrir el prompt de comando....................................................................................................................................64 Reiniciar el host.......................................................................................................................................................64 Habilitar el inicio de sesin automtico de Windows (autologon).............................................................................65 Ver el escritorio de un ordenador host sin tomar el control......................................................................................65 Trabajar con variables del entorno..........................................................................................................................65 Cambiar la configuracin de memoria virtual..........................................................................................................66 Cambiar la hora del sistema en un host...................................................................................................................66 Gestin de recursos compartidos.............................................................................................................................67 Definir las prioridades de proceso de cambio automtico.........................................................................................67

Ver la informacin de rendimiento del host..................................................................................68


Ver carga de CPU.....................................................................................................................................................68 Ver carga memoria..................................................................................................................................................68 Ver uso del espacio en disco....................................................................................................................................68 Ver informacin sobre unidades y particiones..........................................................................................................69 Ver puertos TCP/IP abiertos.....................................................................................................................................69 Ver informacin de trfico de red............................................................................................................................69 Ver una lista de archivos abiertos............................................................................................................................70 Ver una lista de las claves de registro abiertas en un host........................................................................................70 Ver una lista de DLL en uso......................................................................................................................................70 Ver detalles de conexin de LogMeIn.......................................................................................................................70 Ver aplicaciones instaladas.......................................................................................................................................71 Ver controladores de dispositivo cargados................................................................................................................71

Solucin de problemas.................................................................................................................72
Solucin de problemas de conexin.........................................................................................................................72 Por qu aparece mi ordenador como desconectado?..........................................................................................72 Por qu me aparece el error No se ha encontrado el host?.................................................................................73 Solucionar problemas de impresin remota.............................................................................................................73 La impresin remota no funciona en absoluto......................................................................................................73 La salida de la impresin remota est reflejada...................................................................................................74 La salida de la impresin remota est en blanco..................................................................................................75 La impresin remota no funciona en determinados programas............................................................................75 La salida de la impresin remota est atascada en la cola de impresin..............................................................75 Solucionar problemas de visualizacin.....................................................................................................................76

Usar LogMeIn en un entorno multilinge......................................................................................77


Idiomas disponibles.................................................................................................................................................77 Acerca de la asignacin de teclado internacional durante el control remoto.............................................................77 Cmo definir el idioma usado por LogMeIn..............................................................................................................77

Aviso legal...................................................................................................................................79

iv

Gua del usuario de LogMeIn Pro

Fundamentos de LogMeIn
Si nunca us LogMeIn, revise esta seccin para familiarizarse con los fundamentos del acceso remoto y de la gestin remota. Aprender acerca de los trminos y conceptos claves que necesita para aprovechar los productos y servicios LogMeIn al mximo.

Qu es el acceso remoto?
El acceso remoto es la posibilidad de conectarse a un ordenador (un host) desde otro ordenador o dispositivo (un cliente) en cualquier momento, desde cualquier lugar donde haya una conexin a Internet.

Qu es el host?
El ordenador al que se accede se denomina host. Piense en el host como en el ordenador que "le est dando la bienvenida" permitindole que lo use de forma remota. El host contiene archivos y programas a los cuales usted desea poder acceder desde cualquier ordenador con un navegador web conectado a Internet o desde su dispositivo mvil. Ejemplo: cul ordenador es el host? Se conecta al ordenador de la oficina desde el ordenador de su hogar. El ordenador de la oficina es el host.

Qu es el software del host?


Los ordenadores a los que desee acceder de forma remota deben estar ejecutando el software del host de LogMeIn: LogMeIn Pro o LogMeIn Free. En cierto modo, el software del host de LogMeIn "abre la puerta" de un ordenador de forma segura a un usuario remoto cualificado. Qu es LogMeIn Pro? LogMeIn Pro es el host de acceso remoto basado en suscripcin de LogMeIn. Cuando instala LogMeIn Pro como el software del host en un ordenador, podr acceder a ese ordenador desde cualquier ordenador conectado a Internet. Cada vez que se encuentre en una sesin de acceso remoto con un ordenador con LogMeIn Pro, tambin podr aprovechar los siguientes servicios remotos avanzados, que no estn disponibles con LogMeIn Free: Transferencia de archivos y sincronizacin de archivos Uso compartido de archivos Impresin remota Sonido remoto (slo para cliente y host de Windows) Escritorio compartido (la posibilidad de invitar a otro usuario a su ordenador) Gestin remota a travs del Panel de mandos del host (slo para host de Windows) Por s mismo, LogMeIn Pro es una herramienta de acceso remoto poderosa. Cuando se combina con LogMeIn Central, se recopilan los datos de cualquier ordenador Windows que est ejecutando LogMeIn Pro y se preparan para que LogMeIn Central los use para los informes avanzados, el control y los avisos del ordenador, as como para el inventario del mismo (consulte Qu es la gestin remota? en la pgina 8). Puedo acceder a ordenadores con LogMeIn Pro desde un iPhone o iPad? Y desde un dispositivo con Android? S, siempre que compre LogMeIn Ignition para iPhone, iPad y iPod touch o LogMeIn Ignition para Android.

Copyright 2011 LogMeIn, Inc.

Qu es LogMeIn Free? LogMeIn ofrece LogMeIn Free como un solucin de acceso remoto sin cargo. Cuando instale LogMeIn Free como el software del host en uno de sus ordenadores, podr acceder de forma gratuita a ese ordenador desde cualquier ordenador conectado a Internet. Puedo acceder a ordenadores con LogMeIn Free desde un iPhone o iPad? Y desde un dispositivo con Android? S, siempre que compre LogMeIn Ignition para iPhone, iPad y iPod touch o LogMeIn Ignition para Android. LogMeIn Free seguir siendo gratuito, pero Ignition es de pago. Puede acceder a los ordenadores LogMeIn Free desde LogMeIn Central? Los suscriptores de LogMeIn Central pueden acceder a los ordenadores que ejecuten LogMeIn Free, pero no podrn usar ciertas funciones avanzadas de informes y gestin remota para esos ordenadores. Consulte la Gua del usuario de LogMeIn Central para obtener informacin.

Qu es el cliente?
El dispositivo que utiliza para acceder a un ordenador que est ejecutando LogMeIn Pro o Free se denomina cliente. El cliente es "recibido" por el host. El cliente puede ser un PC o Mac (con la mayora de navegadores) o un iPad, iPhone, iPod touch o dispositivo Android (a travs de LogMeIn Ignition). Hay numerosas formas de conectarse al host desde un cliente, incluidas las siguientes: Iniciar sesin en LogMeIn.com y acceder a un ordenador host desde la pgina Mis ordenadores, un servicio gratuito que se incluye en la cuenta de LogMeIn. Iniciar sesin en LogMeIn.com y acceder a un ordenador host desde LogMeIn Central, una solucin de gestin remota basada en suscripcin. Usar LogMeIn Ignition para Windows, una herramienta autnoma que proporciona acceso directo en un solo clic a todos sus ordenadores host con LogMeIn. Usar LogMeIn Ignition para iPhone, iPad y iPod touch, en cuyo caso, el iPhone, iPad, o iPod touch es el cliente. Usar LogMeIn Ignition para Android, en cuyo caso, el dispositivo Android es el cliente. Ejemplo: cul ordenador es el cliente? Se conecta al ordenador de la oficina desde el ordenador de su hogar. El ordenador de su hogar es el cliente. Requisitos del sistema: Dispositivo del cliente El dispositivo que use para acceder de forma remota a un ordenador con el software del host de LogMeIn debe contar con los siguientes requerimientos: Sistema operativo del lado del cliente Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (todos incluyen 64 bits) Windows ME y 2000 (32 bits) Mac OS 10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard) y 10.7 (Lion) tanto en Power PC como en equipos Mac basados en Intel Navegador del lado del cliente Internet Explorer 6 o superior, que admita cifrado de 128 bits o de 256 bits (recomendamos IE7 o una versin superior) Firefox 3.6 o superior Google Chrome 2.0 o superior Safari 4.1 o superior (solo para Mac)

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Sugerencia: Para utilizar el iPhone, iPad o iPod touch como cliente, debe comprar LogMeIn Ignition para iPhone, iPad y iPod touch. Para utilizar un Smartphone o tablet Android como cliente, debe comprar LogMeIn Ignition para Android.

Qu puede hacer en www.LogMeIn.com?


Inicie sesin en www.LogMeIn.com para acceder a sus ordenadores LogMeIn y gestionar su cuenta de LogMeIn. Crear una cuenta de LogMeIn Aadir un nuevo ordenador a su cuenta instalando el software LogMeIn Pro o Free en ese ordenador Acceder o controlar un ordenador en su cuenta Cambiar el nombre de un ordenador Cambiar los detalles de la cuenta de LogMeIn Aplicar funciones de seguridad adicionales a su cuenta Consultar una lista de los suscripciones disponibles Ver informacin de facturacin y facturas

Qu es la interfaz del host de LogMeIn?


La interfaz de host LogMeIn, tambin conocida como kit de herramientas LogMeIn, es su plataforma de lanzamiento para la funcionalidad LogMeIn (local) del lado del host. LogMeIn se trata principalmente acerca de hacer conexiones a ordenadores remotos con el software del host de LogMeIn, pero tambin ofrece los conocidos servicios "locales" directamente desde un host. Esto quiere decir que se puede acceder a ciertas funciones de LogMeIn directamente desde un ordenador con el software del host de LogMeIn. Las principales funciones de host locales son el uso compartido de archivos y el escritorio compartido.

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Qu puede hacer con la interfaz del host? Desactivar el servicio LogMeIn en el host (de modo que nadie pueda acceder a su ordenador de forma remota) Ver informacin acerca de las conexiones realizadas a su ordenador Cambiar la suscripcin LogMeIn que usa su ordenador Comprobar si existen actualizaciones del software LogMeIn Personalizar y controlar su experiencia con LogMeIn configurando las Preferencias de host Usar Escritorio compartido... Cuando est frente a un ordenador que cuenta con el software del host de LogMeIn Pro Cuando quiere que alguien vea su escritorio (por ejemplo, para mostrarle cmo hacer algo) Cuando desea que alguien pueda controlar su escritorio (por ejemplo, para que lo ayuden a solucionar un problema con su ordenador) Compartir archivos... Cuando el archivo que desea compartir es demasiado grande para un correo electrnico Cuando desea controlar cuntas personas podrn descargar sus archivos Cuando desea que un archivo est disponible por un perodo de tiempo especfico Cuando desea poder ver si el archivo ha sido descargado Cuando desea poder revocar la descarga del archivo compartido Cmo abrir la interfaz del host de LogMeIn Opcin 1 Haga doble clic en el icono LogMeIn.

Figura 1: icono LogMeIn en la bandeja de sistema

Figura 2: icono LogMeIn de la barra de mens del Mac Opcin 2 En Windows, seleccione Inicio > Programas > LogMeIn. En un ordenador Mac, abra el Finder y seleccione Applications (Aplicaciones) > LogMeIn > LogMeIn.

Qu es la gestin remota?
La gestin remota es la configuracin, el control, el diagnstico y la asistencia de mltiples ordenadores remotos desde cualquier lugar donde haya conexin a Internet. La gestin remota se puede entender como el aprovechamiento del acceso remoto por parte del departamento de TI o de un usuario avanzado.

Qu es LogMeIn Central?
LogMeIn Central es la solucin de gestin remota esencial basada en suscripcin de LogMeIn.

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LogMeIn Central como herramienta de gestin de hosts remotos Es ms, LogMeIn Central es un kit de herramientas poderoso para gestionar ordenadores que estn ejecutando un host LogMeIn (ya sea LogMeIn Pro o LogMeIn Free). LogMeIn Central como una herramienta de gestin de redes para redes LogMeIn Hamachi LogMeIn Central tambin le permite desplegar y configurar redes y clientes LogMeIn Hamachi. Gestin remota + Gestin de redes = Servicios remotos esenciales LogMeIn Central es una solucin de servicios remotos esenciales: le ayuda a proporcionar acceso remoto, gestin remota y servicios de redes virtuales a ordenadores, servidores y otros dispositivos conectados a Internet a los cuales es complicado acceder.

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Su cuenta de LogMeIn
Cmo crear una cuenta de LogMeIn
Debe tener una cuenta de LogMeIn para usar el software y los servicios de LogMeIn. Una vez que haya creado su cuenta, podr aadir ordenadores a la misma. 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Haga clic en Crear una cuenta en la esquina superior derecha. 3. Seleccione Acceder a ordenadores de forma remota. Se abre el formulario de registro. 4. Complete el formulario de registro y siga todas las instrucciones en pantalla. Una vez que haya completado el formulario de la cuenta, le enviarn un correo electrnico de confirmacin. 5. Siga cuidadosamente todas las instrucciones en el correo electrnico que recibi de LogMeIn acerca de la activacin de la cuenta. No puede encontrar un correo electrnico de LogMeIn? Consulte su carpeta de correo basura o correo no deseado. Una vez que tenga la cuenta, el paso siguiente debera ser aadir los ordenadores instalando el software del host de LogMeIn en los ordenadores que desea acceder.

Gestin de su cuenta de LogMeIn


Cmo cambiar el correo electrnico de su cuenta de LogMeIn
Cambie la direccin de correo electrnico que usa cuando inicia sesin en LogMeIn. No es necesario tener conexin al host para gestionar los detalles de su cuenta de LogMeIn. 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. En la parte superior de la pgina, haga clic en la direccin de correo electrnico de la cuenta y, a continuacin en Cuenta. Se abre la pgina Cuenta. 4. Haga clic en Cambiar junto a su direccin de correo electrnico actual. Aparece la pgina Cambiar direccin de correo electrnico. 5. Escriba su nueva direccin de correo electrnico en el campo Nuevo e-mail y haga clic en Guardar. Se enva un correo electrnico con un vnculo de confirmacin a la nueva direccin. 6. Haga clic en el vnculo de confirmacin que recibi en su nueva direccin de correo electrnico. Se le indicar que inicie sesin con su antigua direccin de correo electrnico y contrasea. 7. Inicie la sesin con su antigua direccin de correo electrnico y su contrasea.

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Una vez que haya iniciado sesin, su nueva direccin de correo electrnico se conectar al sistema de LogMeIn.

Cmo cambiar la contrasea de su cuenta de LogMeIn


Cambie la contrasea que utiliza para iniciar sesin en su cuenta de LogMeIn. No es necesario tener conexin al host para gestionar los detalles de su cuenta de LogMeIn. 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. Haga clic en la direccin de correo electrnico de la cuenta en la parte superior de la pgina. Se abre la pgina Cuenta. 4. En la ficha Cambiar contrasea, complete los campos Introducir contrasea actual, Introducir nueva contrasea y Confirmar la nueva contrasea. El Medidor de contraseas le indicar la efectividad de su nueva contrasea. 5. Haga clic en Guardar. Est listo para usar su nueva contrasea la prxima vez que inicie sesin en su cuenta de LogMeIn.

Cmo ver o cambiar la informacin de facturacin


Los titulares de las cuentas de LogMeIn usan la pgina Facturacin para visualizar y editar la informacin de contacto y de facturacin de su cuenta. Para acceder a la pgina Facturacin, inicie sesin en su cuenta de LogMeIn y haga clic en la direccin de correo electrnico de la cuenta en la parte superior de la pgina y, a continuacin, seleccioneFacturacin. nicamente los titulares de cuenta puede editar la informacin en la pgina Facturacin. Sugerencia: El nombre en el campo Nombre de la empresa en la seccin Informacin de contacto se usa para definir el nombre del perfil de su cuenta de LogMeIn. Otros usuarios vern este Nombre de la empresa como parte del perfil que usan para acceder a los recursos compartidos en su cuenta. Necesita ver su historial de facturacin? Va rpida: direccin de correo electrnico de la cuenta > Facturacin > Historial de facturacin Necesita una copia de su factura? Va rpida: direccin de correo electrnico de la cuenta > Facturacin > Historial de facturacin > Imprimir recibo

Cmo ver una lista de las suscripciones disponibles


Vea una lista de las suscripciones LogMeIn asociadas con su cuenta. 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores.

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3. En la parte superior de la pgina, haga clic en la direccin de correo electrnico de la cuenta y, a continuacin en Suscripciones. Se enumeran todas las suscripciones disponibles.

Cmo hacer su cuenta de LogMeIn ms segura


Use las funciones que se encuentran en la pgina Seguridad para habilitar la configuracin que ayuda a evitar el acceso no autorizado a su cuenta de LogMeIn. Va rpida: Para acceder a las opciones de seguridad de la cuenta, inicie sesin en su cuenta de LogMeIn y haga clic en la direccin de correo electrnico de la cuenta y, a continuacin, en Cuenta. En la pgina Cuenta, seleccione la ficha Seguridad adicional. Tiene varios perfiles? La configuracin se aplica al perfil activo. Los cambios se deben realizar por separado en cada perfil. Lmites de tiempo Cdigo de seguridad enviado por e-mail Tiempo de inactividad permitido antes de que se cierre la sesin de LogMeIn Central. Si Cdigo de seguridad enviado por e-mail est seleccionado, cada vez que inicie sesin en su cuenta desde www.LogMeIn.com se le enviar un correo electrnico con un cdigo de seguridad que debe introducir para poder acceder a la cuenta. Si tiene varios perfiles, el cdigo se enviar cuando intente acceder al perfil que est activo en ese momento. Cada cdigo podr utilizarse una sola vez. Cuando Cdigo de seguridad impreso est seleccionado, LogMeIn generar una lista de cdigos de seguridad de un solo uso para imprimir. Cada vez que inicie sesin en su cuenta en www.LogMeIn.com se le pedir que introduzca uno de los cdigos de seguridad de la lista impresa antes de poder acceder a su cuenta. Si tiene varios perfiles, deber introducir un cdigo cuando intente acceder al perfil que est activo en ese momento. Cada cdigo podr utilizarse una sola vez. Sugerencia: Seleccione Desactivar las peticiones de cdigos de seguridad cuando se hayan utilizado todos los cdigos para desactivar la funcin una vez que haya utilizado todos los cdigos impresos en la lista. Control de cuentas Seleccione todos los sucesos sobre los cuales desea recibir notificacin automtica por correo electrnico. Las notificaciones se enviarn a las direcciones de correo electrnico especificadas (para mltiples destinatarios, separe las direcciones de correo electrnico con punto y coma). nicamente disponible para los titulares de cuenta.

Cdigo de seguridad impreso

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Instalacin del software del host de LogMeIn


Qu ordenadores necesitan tener el software del host de LogMeIn?
Debe instalar el software del host de LogMeIn (Pro o Free) en cualquier ordenador al que desee acceder de forma remota. No es necesario que instale el software del host de LogMeIn en el dispositivo que use para acceder a otro ordenador. Ejemplo Desea acceder al ordenador de casa desde el trabajo. Debe instalar el software del host de LogMeIn (Pro o Free) en el ordenador de casa.

Requisitos del sistema: ordenador host


Antes de instalar el software del host de LogMeIn en el ordenador al que desea acceder de forma remota, asegrese de que el dispositivo cumple con los requisitos siguientes. Sistemas operativos compatibles Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (todos incluyen 64 bits) Windows 2000 (32 bits) Mac OS 10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard) y 10.7 (Lion) tanto en Power PC como en equipos Mac basados en Intel

Descarga e instalacin del software del host de LogMeIn


Instale el software del host de LogMeIn en el ordenador al que desee acceder de forma remota. La instalacin es un proceso simple guiado por los Asistentes. Debe tener una cuenta de LogMeIn Debe estar fsicamente presente ante el ordenador al que desea poder acceder de forma remota Siga este procedimiento: 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. En la pgina Mis ordenadores, haga clic en el vnculo Descargar. 4. Siga todas las instrucciones que aparezcan en pantalla. Importante: Si se le solicita que cree un Cdigo de acceso al ordenador durante el proceso de descarga, asegrese de poder recordarlo. Lo necesitar para conectarse al ordenador. El cdigo de acceso al
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ordenador no se puede recuperar, pero puede cambiarse directamente en el host. Consulte Cmo cambiar su cdigo de acceso al ordenador en la pgina 22. El ordenador se aadir a su cuenta de LogMeIn y estar disponible en la pgina Mis ordenadores. Para obtener asistencia para solucionar problemas, visite la Base de conocimientos.

LogMeIn y los cortafuegos


LogMeIn es compatible con los conjuntos de seguridad ms importantes. Es posible que sea necesario realizar una configuracin para que LogMeIn funcione cuando el host est tras un cortafuegos. Importante: Si se le solicita, debe permitir el archivo de programa LogMeIn.exe para comunicarse por Internet. Para obtener asistencia para solucionar problemas, visite la Base de conocimientos. Algunos artculos especficos de la Base de conocimientos cubren problemas comunes con varios productos de seguridad lderes, incluidos McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky y AOL Spyware. Sugerencia: La Comunidad LogMeIn es una excelente fuente de informacin de otros usuarios de LogMeIn.

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Cmo trabajar con ordenadores en su cuenta de LogMeIn


Ver sus ordenadores LogMeIn
La pgina Mis ordenadores Mientras est en sesin en su cuenta, use la pgina Mis ordenadores de LogMeIn para acceder y gestionar sus ordenadores host de LogMeIn. Opciones de listas de ordenadores Use los botones de lista para cambiar la forma en que se muestran los ordenadores.

Figura 3: botones de lista: vista de mosaico, vista de lista, vista de detalles Haga clic con el botn derecho para ver los controles disponibles Haga clic con el botn derecho en el nombre de cualquier ordenador para ver un men de los controles disponibles.

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Vista de mosaico
Intente con la vista de mosaico para obtener una vista grfica de los ordenadores en su cuenta. La vista de mosaico es ideal si tiene pocos ordenadores en su cuenta. Controles de alta visibilidad

Figura 4: Vista de mosaico

Vista de lista
Intente con la vista de lista para obtener una vista limpia y simple de los ordenadores en su cuenta. La vista de lista le muestra la mayora de los ordenadores al mismo tiempo, convirtindola en una opcin excelente si tiene muchos ordenadores en su cuenta.

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Figura 5: Vista de lista Directo a control remoto Haga clic en el nombre de un ordenador para ir directamente a control remoto. Pulse control y haga clic o haga clic con el botn central para abrir la sesin en una nueva ficha del navegador.

Vista de detalles
Intente con vista de detalles para obtener el equilibrio entre la calidad grfica de la vista de mosaico y la practicidad de la vista de lista.

Figura 6: Vista de detalles Personalice la Lista de controles Haga clic con el botn derecho en la barra gris para ver la lista de columnas disponibles. Directo a control remoto Haga clic en el nombre de un ordenador para ir directamente a control remoto. Pulse control y haga clic o haga clic con el botn central para abrir la sesin en una nueva ficha del navegador.

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Cmo cambiar el nombre a un ordenador


Cambie el nombre del ordenador utilizado en la lista de ordenadores en su cuenta de LogMeIn. Importante: De este modo se cambia la forma en la que su ordenador aparece en la lista en su cuenta de LogMeIn. No cambia el nombre real del ordenador tal como est definido a nivel del sistema operativo (por ejemplo, en Propiedades del sistema > Nombre del ordenador en Windows). 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. En la pgina Mis ordenadores, haga clic en Propiedades > Configuracin general para el ordenador al cual le cambiar el nombre. 4. Introduzca un nuevo nombre de ordenador en el cuadro Descripcin del ordenador. 5. Haga clic en Cambiar para guardar el nuevo nombre.

Cmo cambiar la suscripcin asignada a un ordenador


Es posible que quiera cambiar una suscripcin por cualquiera de los siguientes motivos: Quiere retroceder de LogMeIn Pro (versin de prueba o de pago) a LogMeIn Free Quiere actualizar LogMeIn Free a LogMeIn Pro Quiere "mover" una suscripcin de Pro a otro ordenador y, para ello, primero debe sustituir Pro con Free en un ordenador y luego asignar dicha suscripcin de Pro, que vuelve a quedar disponible, a un ordenador con Free Tiene un ordenador nuevo y ya no necesita LogMeIn en el antiguo Importante: Las suscripciones no se pueden transferir a otra cuenta de LogMeIn. 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. En la pgina Mis ordenadores, haga clic en Propiedades > Suscripcin para el ordenador elegido. 4. Use la lista desplegable Suscripciones disponibles para elegir la suscripcin que asignar al ordenador host. 5. Haga clic en Cambiar suscripcin. La suscripcin se asignar al host unos minutos despus o la siguiente vez que est en lnea. Recordar: Para mover una suscripcin, primero tiene que hacerla disponible mediante el cambio de un ordenador con Pro a Free o mediante la eliminacin de un ordenador de su cuenta. En segundo lugar, asigne la suscripcin otra vez disponible al nuevo ordenador. El ordenador debe estar previamente aadido a la cuenta.

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Cmo eliminar un ordenador de la cuenta


Puede limpiar la lista de ordenadores mediante la eliminacin de ordenadores de su cuenta. 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. En la pgina Mis ordenadores, dirjase al ordenador que desea eliminar y haga clic en Propiedades > Configuracin general. 4. Haga clic en Eliminar este ordenador. El ordenador se borra de la lista. El software del host permanece en el ordenador. No se desinstala nada.

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Conectar a un ordenador host


Cmo conectarse a un ordenador
Conctese a ordenadores host de LogMeIn desde su cuenta de LogMeIn. Conctese a cualquier ordenador que cumpla estos requisitos: LogMeIn Pro o Free debe estar instalado y ejecutndose en el host El host debe esta encendido El host debe estar conectado a Internet El host no debe estar en modo de suspensin o hibernacin Sugerencia: Si el ordenador host se encuentra en una red en la que se encuentran otros ordenadores host de LogMeIn, es posible que pueda activarlo mediante la funcin Wake On LAN. Para comprobar los requisitos de Wake On LAN, consulte Cmo activar un ordenador en modo de suspensin o apagado mediante la funcin Wake On LAN en la pgina 23. Para conectar: 1. Vaya a www.LogMeIn.com. 2. Inicie sesin en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (direccin de correo electrnico y contrasea de LogMeIn). Se abre la pgina Mis ordenadores. 3. En la pgina Mis ordenadores, haga clic en una opcin de conexin para el ordenador al cual quiere acceder. Sugerencia: Pulse control y haga clic o haga clic con el botn central para abrir la sesin en una nueva ficha del navegador. En un Mac, utilice la opcin Command (Comando)+clic. Haga clic en el nombre del ordenador o en el vnculo Men principal para conectarse al men principal del host (tambin denominado Vista compacta) y acceder a la funcionalidad de acceso remoto bsico. Haga clic en Control remoto para iniciar el control del escritorio del host. Slo para hosts de Windows. Haga clic en Panel de mandos para conectarse al panel de mandos del host (tambin denominado Vista detallada) y acceder a la funcionalidad de gestin remota avanzada. Haga clic en Gestor de archivos para ir directamente al gestor de archivos del host. Haga clic con el botn derecho en el nombre del ordenador y haga clic en Control remoto en una nueva ventana para abrir la sesin en una nueva ventana o ficha del navegador.

LogMeIn intentar conectarse con el host. Se le pedir que se autentique con el host. 4. Inicie sesin en el ordenador usando el mtodo de autenticacin apropiado: Si se le solicita, escriba el nombre de usuario y contrasea que usara si se encontrara frente al ordenador host. Si se le solicita, escriba el Cdigo de acceso al ordenador que cre cuando instal LogMeIn en el ordenador host.

Una vez que la autenticacin se realiza correctamente, comienza la sesin.

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Importante: la primera vez que inicia una sesin de control remoto se le pedir que instale un complemento del navegador en el ordenador cliente, que es el ordenador que est usando para iniciar la sesin remota.

Cmo conectarse a un ordenador usando un acceso directo de escritorio


Ahorre tiempo conectndose directamente al ordenador host usando una acceso directo seguro en un ordenador cliente. 1. Cree una acceso directo de escritorio de LogMeIn en el ordenador cliente: Vaya a Mis ordenadores (vista de mosaico o de detalles) > Propiedades > Acceso directo de escritorio

Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla. 2. Utilice el acceso directo recin creado para conectarse al host: Haga doble clic en el acceso directo en el escritorio del cliente. No es necesario que inicie sesin en su cuenta de LogMeIn. Inicie sesin en el host usando el mtodo de autenticacin apropiado.

Una vez que la autenticacin se realiza correctamente, comienza la sesin. Sugerencia: Para una seguridad mxima, no debera usar un acceso directo de escritorio de LogMeIn en un ordenador pblico o compartido.

Cdigo de acceso o contrasea? Acerca de la autenticacin


Cada vez que se conecta a un ordenador host que est ejecutando LogMeIn, debe autenticarse para ese ordenador. Cundo se le solicitar el nombre de usuario y contrasea? Debe introducir un nombre de usuario y contrasea de Windows o Mac al iniciar su ordenador? En tal caso, tambin debe introducir un nombre de usuario y contrasea cuando intente conectarse remotamente. La mayora de los ordenadores de una red corporativa requieren que se lleve a cabo este tipo de autenticacin. Ejemplo: nombre de usuario y contrasea Supongamos que al iniciar su ordenador Windows del trabajo, se le pide que presione Ctrl-Alt-Supr y que introduzca su nombre de usuario y contrasea. Instale LogMeIn en el ordenador del trabajo. Al intentar conectar con dicho ordenador a travs de LogMeIn, se le pedir que introduzca el nombre de usuario y contrasea, tal y como hace al conectarse de forma local.

Cundo se le solicitar un cdigo de acceso al ordenador? Cuando inicia el ordenador, accede directamente al sistema operativo (Windows o Mac) sin introducir un nombre de usuario y contrasea? En tal caso, deber introducir un cdigo de acceso al ordenador al intentar conectarse de forma remota.

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Importante: No pierda su cdigo de acceso al ordenador. Se puede cambiar desde el mismo host, pero no puede recuperarse. Usuarios avanzados: en Windows, el cdigo de acceso al ordenador est en realidad vinculado a una cuenta de administrador oculta denominada LogMeInRemoteUser. El cdigo de acceso al ordenador es la contrasea del usuario LogMeInRemoteUser. Ejemplo: cdigo de acceso al ordenador Supongamos que su ordenador de casa no est configurado para requerir autenticacin. Simplemente lo enciende y lo usa directamente. Instale LogMeIn en el ordenador de casa. Al intentar conectar remotamente a travs de LogMeIn, se le pedir el cdigo de acceso al ordenador que cre al aadir el ordenador a su cuenta de LogMeIn.

Qu tipo de usuario puede acceder a los ordenadores host de LogMeIn? Los usuarios con credenciales de administrador en el ordenador host (a nivel del sistema operativo) Los usuarios que no son administradores a los que se les han otorgado permisos para acceder al host mediante la funcin Control de acceso del usuario de LogMeIn

Cmo cambiar su cdigo de acceso al ordenador


LogMeIn no puede recuperar un cdigo de acceso al ordenador que se pierde, pero usted puede cambiarlo directamente en el ordenador host. Este procedimiento slo es vlido en ordenadores host que ya estn configurados para usar un cdigo de acceso al ordenador. Sugerencia: vea un vdeo paso a paso. 1. Vaya al ordenador al que desea poder acceder de forma remota. 2. Haga clic en el icono LogMeIn y, a continuacin, en Abrir LogMeIn....

Figura 7: Host de Windows

Figura 8: Host de Mac Se muestra la interfaz del host de LogMeIn. Haga clic en la ficha Opciones. En Contrasea, haga clic en Cambiar el cdigo de acceso al ordenador. Escriba y confirme su nuevo cdigo de acceso al ordenador. Haga clic en Aceptar para guardar el cambio.

3. 4. 5. 6.

No encuentra el icono LogMeIn? Aqu tiene una solucin alternativa. En un host de Windows, puede cambiar el cdigo de acceso al ordenador sin tener que abrir la interfaz del host de LogMeIn. 1. Vaya al ordenador al que desea poder acceder de forma remota.

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2. En el host, abra la ventana Ejecutar: En Windows XP, vaya a Inicio > Ejecutar En Windows 7 y Vista, vaya a Inicio y escriba run en el campo de bsqueda

3. Escriba control userpasswords2 y haga clic en Aceptar.

4. En la lista de usuarios, seleccione LogMeInRemoteUser. 5. Haga clic en Restablecer contrasea. 6. Escriba y confirme su nuevo cdigo de acceso al ordenador. 7. Haga clic en Aceptar para guardar el cambio.

Cmo activar un ordenador en modo de suspensin o apagado mediante la funcin Wake On LAN
Si se cumplen todos los requisitos, podr utilizar Wake On LAN para activar un ordenador que se encuentra en modo de suspensin (PC o Mac) o apagado (PC). Repase la siguiente lista de comprobacin para asegurarse de que podr usar la funcin Wake On LAN. Hay al menos otro host de LogMeIn en la misma LAN que est en lnea y disponible? Est la funcin Wake On LAN habilitada en el host? Desde el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Configuracin avanzada. En Wake On LAN, asegrese de que Habilitar "Wake On LAN" desde el modo de suspensin y desde el modo apagado est seleccionado.

No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. Desea activar un PC que est apagado? Para un host de Windows que est apagado (pero enchufado), confirme que Wake On LAN est habilitado en la BIOS del ordenador.

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Sugerencia: Consulte la gua del usuario de su ordenador o placa base para localizar el interruptor correcto de la BIOS, habitualmente Wake On LAN de S5. Desea activar un Mac? Habilite el siguiente ajuste: System preferences (Preferencias del sistema) > Energy saver (Economizador) > ficha Options (Opciones) > Wake for Ethernet network administrator access (Activar el ordenador para permitir acceder al administrador de redes Ethernet). Confirme que el ordenador est en una red por cable. Wake On LAN no es compatible con hosts de Mac en redes inalmbricas. Confirme que el Mac est en modo de suspensin y no apagado. No se puede activar un Mac que est apagado.

Est el host en un modo de suspensin compatible? Modo stand by, reposar o hibernar (especificacin ACPI S3 o S4).

Todo listo? En los ordenadores de su cuenta en los que se pueda utilizar la funcin Wake On LAN se mostrar el botn Encender este ordenador. Haga clic en el botn para activar el ordenador. El ordenador puede tardar varios minutos en activarse.

Figura 9: Wake On LAN en vista de mosaico

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Uso del control remoto


Iniciar el control remoto
Seleccione la forma ms cmoda para tomar el control de un ordenador host. En la pgina Mis ordenadores Haga clic en Control remoto en el ordenador con Pro que desea controlar para ir directamente al control remoto.

En el men principal del host Una vez que se haya conectado al host, haga clic en Control remoto en el men izquierdo para comenzar el control remoto.

En el panel de mandos del host Disponible slo en hosts de Windows. Cuando se encuentre conectado a un host de Pro, dirjase al Panel de mandos (modo Detallado) y haga clic en el icono de Control remoto (y no en el texto). Seleccione un cliente de control remoto de la lista.

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Qu puede hacer durante el control remoto


Cmo ver el ordenador host en modo Pantalla completa
En modo Pantalla completa, la pantalla host cubre toda la pantalla del cliente. El modo Pantalla completa le otorga la experiencia ms realista, "como si estuviera all". En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en el botn Modo Pantalla completa. La interfaz de LogMeIn se minimiza y aparece la pantalla del ordenador host en toda su pantalla. nicamente la barra de herramientas de Control remoto permanece visible. Para salir del modo Pantalla completa, vuelva a hacer clic en el botn Modo Pantalla completa. Sugerencia: Para obtener mejores resultados durante la visualizacin de Pantalla completa, vaya a Opciones > Configuracin de resolucin y seleccione Ajustar resolucin. Cmo mantener visible la barra de herramientas de Control remoto durante el modo Pantalla completa En el modo Pantalla completa, la barra de herramientas de Control remoto estar oculta para permitir la mxima visibilidad. Para mantener visible la barra de herramientas, haga clic en el icono Alfiler en la versin de pantalla completa de la barra de herramientas de Control remoto.

La barra de herramientas permanecer abierta.

Cmo cambiar la calidad del color de la pantalla del host


Seleccione una configuracin menor para optimizar la cantidad de informacin que se transfiere durante el control remoto, o seleccione una configuracin mayor para mejorar la calidad de la imagen. 1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Calidad de color. Aparecen las opciones de Calidad de color. 2. Seleccione la configuracin apropiada. Sugerencia: elija Establecer automticamente los ajustes de color para permitir que LogMeIn detecte la configuracin ptima. Su seleccin se aplica de inmediato.

Cmo ampliar una seccin de la pantalla del host


La funcin Lupa abre un cuadro que usted mueve en la pantalla host para ver una pequea rea en alta resolucin sin ajustar su resolucin. The Magnifying Glass is available when screen size is less than 100% of its original size. Nota: To adjust your screen size, see Cmo cambiar el tamao de pantalla durante el control remoto en la pgina 27.

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1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Ampliar. Se activa la lupa. 2. Arrastre el cuadro. Any area within the box in displayed in 100% of its original size. 3. Vuelva a hacer clic en el botn Ampliar para desactivar la lupa.

Cmo cambiar el tamao de pantalla durante el control remoto


Visualice la pantalla del host en el dispositivo del cliente de un modo que encuentre cmodo. 1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Ver. 2. Seleccione la configuracin apropiada. Su seleccin se aplica de inmediato. Sugerencia: Para cambiar la resolucin real de pantalla a la pantalla host, edite las Propiedades del escritorio (Windows) o las Preferencias del sistema (Mac) del host.

Cmo cambiar entre mltiples monitores de host durante el control remoto


Cuando se conecta a un host con dos monitores, el botn Cambiar monitores estar disponible en la barra de herramientas del control remoto. Haga clic en este botn para cambiar entre los monitores. Asimismo, hay un botn Monitores en Opciones en la barra de herramientas del Control remoto. Haga clic en el botn Monitores para cambiar entre monitores. Sugerencia: En un ordenador Windows, pruebe este acceso directo. Pulse la tecla CTRL izquierda+la tecla Windows izquierda+la tecla flecha Derecha/Izquierda para cambiar de monitor. Para ver todos los monitores al mismo tiempo, siga moviendo la flecha hasta que pueda ver todos los monitores disponibles en la pantalla del cliente. Nota: Los clientes de control remoto Java y HTML no ofrecen compatibilidad con monitores mltiples.

Cmo dibujar en la pantalla del host


Utilice la Pizarra para activar una herramienta de lpiz que pueda utilizar para dibujar imgenes a mano alzada en la pantalla del ordenador host. 1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Pizarra. Se activa la herramienta de lpiz. Nota: No puede controlar el host mientras la Pizarra est habilitada. 2. Dibuje en la pantalla del host. La herramienta de lpiz deja una lnea roja en la pantalla del host. Todos los dibujos aparecen tanto al cliente como al host. 3. Para eliminar dibujos, haga clic en Opciones > Pizarra.

Cmo utilizar el puntero lser


El puntero lser es un pequeo punto rojo que mueve el usuario del lado del cliente alrededor de la pantalla del host para resaltar funciones para el usuario del host.

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1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Puntero lser. El usuario del lado host ve el puntero lser como un simple punto rojo.

Nota: No puede controlar el host mientras el puntero lser est habilitado. 2. Para salir, vuelva a hacer clic en Puntero lser.

Cmo copiar y pegar entre dispositivos (sincronizacin del portapapeles)


Utilice la sincronizacin del portapapeles para ahorrar tiempo y evitar errores al copiar y pegar directamente la informacin entre dispositivos durante el control remoto. Esta funcin no est disponible durante Controlar pantalla del host. En la barra de herramientas de Control remoto, seleccione Opciones > Sincronizar portapapeles. Lo que est copiado en uno de los dispositivos se podr pegar en el otro.

Cmo abrir el Administrador de tareas de Windows en el ordenador host (Ctrl-Alt-Supr)


Durante una sesin remota, slo el cliente registrar la combinacin de teclas Ctrl-Alt-Supr introducida en el cliente. Esta funcin no est disponible durante Controlar pantalla del host. Disponible slo en hosts de Windows. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Ctrl-Alt-Supr. El Administrador de tareas de Windows se abre en el ordenador host. Sugerencia: Tambin puede usar una tecla de acceso rpido para enviar el comando Ctrl-Alt-Supr al host. La predeterminada es Ctrl-Alt-Insert. To change the hotkey, open the host preferences and go to General > Remote Control > Interaction and select a key combination from the Ctrl-Alt-Del hotkey combination drop-down list.

Cmo obligar a cerrar las aplicaciones en un host de Mac (Cmd-Alt-Esc)


Esta funcin no est disponible durante Controlar pantalla del host. Disponible slo en hosts de Mac. Al controlar un Mac desde un ordenador Windows, pulse la tecla Windows-Alt-Esc en el teclado del cliente. Se abre la ventana Obligar a cerrar aplicaciones en el host. Al controlar un Mac desde un Mac, haga clic en Opciones > Cmd-Alt-Esc en la barra de herramientas de Control remoto. Se abre la ventana Obligar a cerrar aplicaciones en el host.

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Trabajar con sonido remoto


Use la funcin de Sonido remoto para escuchar los sonidos que se reproducen en el ordenador host mientras est en el cliente. Disponible slo en hosts de Windows. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. Silenciar Para silenciar el sonido remoto durante el control remoto, haga clic en el icono del altavoz en la barra de herramientas de Control remoto. Ajustar el volumen Para ajustar el volumen durante el control remoto, arrastre el ratn por las barras de volumen en la barra de herramientas de Control remoto. Cambiar la calidad del sonido Para cambiar la calidad del sonido durante el control remoto, haga clic en Opciones > Sonido en la barra de herramientas de Control remoto y ajuste la barra de deslizamiento Calidad. Cambiar la tarjeta de sonido Nota: disponible solo en Windows XP. Para cambiar la tarjeta de sonido usada para el sonido remoto, debe salir del control remoto e ir a Panel de mandos (o men principal) > Preferencias > Avanzadas > Sonido remoto y seleccionar un nuevo dispositivo de la lista desplegable Dispositivo de captura de sonidos (se muestra una lista de todos los dispositivos de sonido disponibles en el host). Cambiar la lnea de entrada Nota: disponible solo en Windows XP. Para cambiar la lnea de entrada, debe salir del control remoto e ir a Panel de mandos (o men principal) > Preferencias > Avanzadas > Sonido remoto y seleccione una Lnea de entrada para capturar el sonido del host. Nota: El valor de este campo debe ser Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear o Bucle. Si ninguno de estos valores est disponible, entonces Sonido remoto no funcionar con el dispositivo de captura de sonido seleccionado. Esta opcin no es aplicable cuando el ordenador host est ejecutando Microsoft Vista.

Cmo conectar unidades durante el control remoto


Use la funcin Conectar unidades para hacer que los archivos en el cliente sean accesibles para el host sin tener que copiar o mover datos. Para conectar las unidades del lado del cliente con el host, haga clic en Opciones > Conectar unidades en la barra de herramientas de Control remoto. Puede activar o desactivar esta funcin en cualquier momento. Disponible slo en hosts de Windows.
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La funcin Conectar unidades no funciona con el cliente de control remoto de Flash. Sugerencia: Para acceder a las unidades conectadas del lado del cliente, abra Mi PC en Windows. Las unidades del lado del cliente se muestran en una lista como unidades de red. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. Conectarse a unidades: ejemplo Tiene un programa de limpieza de Spyware guardado en un disco extrable (como en una unidad USB) conectado al cliente. Desea ejecutar el limpiador de Spyware en el host. Conctese al host y abra Mi PC en el host. En Unidades de red, ubique y ejecute el archivo ejecutable del limpiador de Spyware para ejecutarlo directamente desde la unidad conectada al cliente. No es necesario copiar o mover ningn archivo. Nota: Es posible que algunos programas necesiten configuracin adicional o una clave de licencia antes de ejecutarse en el host.

Cmo desactivar la pantalla del host durante el control remoto


Proteja sus datos desactivando la pantalla del host durante la sesin de control remoto. Disponible slo en hosts de Windows. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Pantalla sin contenido. Puede activar o desactivar esta funcin en cualquier momento. Si es la primera vez que utiliza la funcin Pantalla sin contenido, se le pedir que instale un controlador DPMS. Hay monitores, tarjetas de vdeo, placas base o BIOS que no son compatibles con el controlador DPMS. Consulte a su proveedor de hardware si encuentra problemas con el controlador DPMS. En caso de incompatibilidad, es posible que no pueda utilizar esta funcin en algunos ordenadores host.

Cualquier usuario en el dispositivo host ver una pantalla sin contenido en el monitor mientras que la sesin remota est activa.

Cmo bloquear las entradas durante el control remoto


Bloquee el teclado y el ratn del host para evitar que una persona que est frente al ordenador host introduzca datos durante la sesin de control remoto. Disponible slo en hosts de Windows. En la barra de herramientas Control remoto, seleccione Opciones > Bloquear teclado. Puede activar o desactivar esta funcin en cualquier momento.

Cmo optimizar el rendimiento del control remoto a velocidades de conexin bajas


Ajuste la velocidad de conexin a la red para obtener un rendimiento ptimo al utilizar el control remoto. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Red. Seleccione Lenta para optimizar su conexin en las conexiones de ms baja velocidad Seleccione Rpida para aprovechar todo el potencial de una conexin de banda ancha Seleccione Automtica para permitir que se detecte la configuracin ptima

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Cmo imprimir durante el control remoto


Puede imprimir desde el ordenador host en una impresora conectada al cliente. Asegrese de que al menos una impresora est conectada al cliente. Nota: La funcin Impresin remota no funciona con el cliente de control remoto de Flash. 1. Activar impresin remota: En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Conectar impresora. Sugerencia: Podr conectar una o ms impresoras cuando hay disponibles mltiples impresoras del lado del cliente. La impresora seleccionada (o la impresora predeterminada del cliente si hay nicamente una impresora disponible) estar lista para recibir trabajos de impresin del host. 2. En el host, imprima de forma normal, como lo hara durante el uso regular. 3. Asegrese de que la impresora cliente est seleccionada en el cuadro de dilogo Imprimir:[Nombre de impresora] a travs de LogMeIn. 4. Haga clic en Imprimir en el cuadro de dilogo Imprimir. El archivo se imprimir en la impresora seleccionada del lado del cliente.

Personalizacin de la barra de herramientas de Control remoto


Agregue iconos a la barra de herramientas de Control remoto para acceder de forma sencilla a sus funciones favoritas. Se pueden aadir todas las funciones disponibles en el men Opciones.

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Gestin de archivos y carpetas mediante el Gestor de archivos


Cmo navegar y ordenar archivos usando el Gestor de archivos
Acceda a las opciones de navegacin y organizacin a travs de un men desplegable en la barra de herramientas del Gestor de archivos. Cada elemento tiene disponibles accesos directos. Nota: Los archivos del ordenador host se muestran en el marco derecho, mientras que los del ordenador del cliente lo harn en el izquierdo. Utilice el tabulador para pasar de un marco a otro. Opcin Actualizar Arriba Lista de unidades Acceso directo (cliente de Descripcin Windows) F5 Barra espaciadora Ctrl+Barra espaciadora Actualice las carpetas en los ordenadores cliente y host. Suba al directorio principal. Muestre las unidades raz disponibles en el ordenador seleccionado. Haga clic para seleccionar la unidad de disco que quiera ver en el panel izquierdo de la ventana del Gestor de archivos. Haga clic para seleccionar la unidad de disco que quiera ver en el panel derecho de la ventana del Gestor de archivos. Haga clic en este elemento para abrir un cuadro donde puede escribir el nombre de una carpeta o un directorio especficos que quiera ver. Ordene el contenido del directorio por nombre de archivo. Ordene el contenido del directorio por tipo de archivo. Ordene el contenido del directorio por tamao de archivo. Ordene el contenido del directorio por las fechas de la ltima modificacin de los archivos. Seleccione Mostrar carpetas para todos los usuarios, Mostrar archivos ocultos y/o Mostrar archivos del sistema en cualquier combinacin.

Seleccionar la unidad de Alt+F1 la izquierda Seleccionar la unidad de Alt+F2 la derecha Ir a la carpeta Ctrl+G

Organizar por nombre Ordenar por tipo Organizar por tamao Organizar por fecha Mostrar...

Ctrl+1 Ctrl+2 Ctrl+3 Ctrl+4

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Cmo transferir archivos entre ordenadores usando el Gestor de archivos


Transferir archivos entre ordenadores es tan fcil como seleccionar archivos y arrastrarlos a la carpeta adecuada. De lo contrario, use las opciones adecuadas en la barra de herramientas del Gestor de archivos. Nota: la opcin arrastrar y soltar no funciona si el ordenador cliente es un Mac. En su lugar, utilice los botones de la barra de herramientas. Opcin Copiar Mover Icono (cliente de Windows) Acceso directo Descripcin (cliente de Windows) Ctrl+C Ctrl+X Copie un archivo o una carpeta al portapapeles. Corte un archivo o una carpeta de su ubicacin existente para poder pegarlos en una nueva ubicacin. Actualice las carpetas actuales en el cliente y en el host para que el contenido sea el mismo. Los archivos y carpetas que existan slo en uno de los lados se copiarn normalmente. Si las dos carpetas contienen uno o ms archivos diferentes en el cliente y en el host, se copiar la versin ms reciente. Las carpetas deben estar abiertas, no tan solo seleccionadas. Replicar Ctrl+R Los archivos y carpetas que no existan en la carpeta de destino se copian normalmente. Los archivos que ya existen en la carpeta de destino se transferir desde la carpeta de origen. Si la carpeta de destino contiene un archivo o una carpeta que no exista en la carpeta fuente, se eliminar. Esto es muy til si actualiza la carpeta de origen y quiere reflejar los cambios en la de destino.

Sincronizar

Ctrl+S

Cmo editar archivos usando el Gestor de archivos


Acceda a las opciones de edicin en la barra de herramientas del Gestor de archivos o haciendo clic con el botn derecho en un archivo. Cada opcin tiene disponibles accesos directos. Sugerencia: haga clic con el botn derecho en el archivo y seleccione Editar para abrirlo y editarlo.

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Opcin Crear carpeta Cambiar nombre Eliminar

Icono (cliente de Windows)

Acceso directo Descripcin (cliente de Windows) Ctrl+N F2 Tecla Suprimir Cree una nueva carpeta en la ubicacin seleccionada Cambie el nombre de un archivo o una carpeta seleccionados. Elimine un archivo o una carpeta seleccionados.

Cmo seleccionar archivos usando el Gestor de archivos


Acceda a las opciones de seleccin de archivos en la barra de herramientas del Gestor de archivos. Cada opcin tiene disponibles accesos directos. Opcin Seleccionar archivos Deshacer seleccin de archivos Seleccionar todos No seleccionar ninguno Invertir seleccin Icono (cliente de Windows) Acceso directo Descripcin (cliente de Windows) + (en el teclado numrico) - (en el teclado numrico) Ctrl+A Ctrl+- (en el teclado numrico) * (en el teclado numrico) Abre un cuadro de dilogo que puede utilizar para seleccionar varios archivos Abre un cuadro de dilogo que puede utilizar para borrar los archivos seleccionados Selecciona todos los archivos en la ubicacin actual Borra toda la seleccin en la ubicacin actual Cambia el estado de seleccin actual a su opuesto (se borran los elementos seleccionados y se seleccionan los elementos sin seleccionar)

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Uso compartido del escritorio con otra persona (Escritorio compartido)


Use la funcin Escritorio compartido para invitar a otra persona, que cuente con conexin a Internet, a usar o ver su ordenador. Cundo debe usar Escritorio compartido? Cuando est frente a un ordenador que cuenta con el software del host de LogMeIn Pro Cuando quiere que alguien vea su escritorio (por ejemplo, para mostrarle cmo hacer algo) Cuando desea que alguien pueda controlar su escritorio (por ejemplo, para que lo ayuden a solucionar un problema con su ordenador) Nota: Tendr la opcin de permitir el control remoto total o la visualizacin de escritorio cuando el invitado realice una conexin a su ordenador. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin.

Cmo enviar una invitacin para compartir el escritorio


Recordar: nicamente puede invitar a alguien a una sesin de Escritorio compartido desde un ordenador que est ejecutando el software del host de LogMeIn Pro. 1. Existen dos formas de iniciar el proceso de Escritorio compartido. Opcin 1. En el ordenador que desea compartir, abra LogMeIn y haga clic en la ficha Escritorio compartido en la interfaz de host de LogMeIn. Opcin 2. En el ordenador que desea compartir, haga clic en el icono LogMeIn en la bandeja de sistema y seleccione Compartir mi escritorio... del men.

Figura 10: Host de Windows

Figura 11: Host de Mac 2. En la ficha Escritorio compartido, haga clic en Enviar una invitacin.... Aparece el cuadro de dilogo Detalles de la invitacin. 3. Introduzca los Detalles de la invitacin: a) Escriba un Ttulo para la invitacin. De este modo ser ms sencillo hacer un seguimiento de sus invitaciones. b) Especifique durante cunto tiempo permanecer abierta esta invitacin. La invitacin caducar si el invitado no la acepta dentro del perodo de tiempo otorgado.

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4. Haga clic en Siguiente. 5. Elija un Mtodo de invitacin (cmo desea que se enve la invitacin): Elija Enviar un correo electrnico en mi nombre para permitir que LogMeIn enve un correo electrnico Elija Enviar la invitacin yo mismo para enviar la invitacin usando su programa de correo electrnico

6. Haga clic en Siguiente. 7. Enve la invitacin: Si eligi Enviar la invitacin yo mismo, debe copiar el vnculo y enviarlo usando su programa de correo electrnico elegido. Si eligi Enviar un correo electrnico en mi nombre, debe escribir una direccin de correo electrnico y un mensaje al destinatario y hacer clic en Siguiente para enviarlo. Sugerencia: LogMeIn proporciona el correo electrnico de invitacin en todos los idiomas admitidos. Use el men desplegable Idioma del mensaje para seleccionar un idioma. 8. Haga clic en Finalizar para salir del proceso de compartir. El destinatario del correo electrnico hace clic en el vnculo de la invitacin para activar la sesin. Se le solicita que reconozca a su invitado y le otorgue derechos de control remoto o derechos de visualizacin del escritorio.

Cmo deshabilitar/habilitar o eliminar una invitacin a compartir el escritorio


Las invitaciones del Escritorio compartido se pueden cancelar o deshabilitar de forma temporal. 1. Abra LogMeIn y haga clic en la ficha Escritorio compartido en la interfaz de host de LogMeIn. 2. En Invitaciones actuales, seleccione la invitacin que desea deshabilitar/habilitar o eliminar. Haga clic en Deshabilitar o Activar para activar o desactivar la invitacin Haga clic en Eliminar para cancelar la invitacin y quitarla de la lista

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Uso compartido archivos en su ordenador con otras personas (Compartir archivos)


Use la funcin Compartir archivos para permitir que colegas o amigos descarguen archivos de forma segura directamente desde su ordenador host LogMeIn Pro. Cundo debe usar la funcin Compartir archivos? Cuando el archivo que desea compartir es demasiado grande para un correo electrnico Cuando desea controlar cuntas personas podrn descargar sus archivos Cuando desea que un archivo est disponible por un perodo de tiempo especfico Cuando desea poder ver si el archivo ha sido descargado Cuando desea poder revocar la descarga del archivo compartido Sugerencia: Desea compartir archivos mltiples o una carpeta entera? Comprima todos los archivos que desea compartir en un solo archivo y comparta el archivo ZIP resultante.

Cmo compartir un archivo


Recordar: los archivos se pueden compartir nicamente desde un ordenador que est ejecutando el software del host de LogMeIn Pro. Importante: Otras personas solo pueden descargar archivos compartidos de su ordenador si est encendido o en lnea. 1. Elija cmo desea iniciar el proceso para compartir archivos: Opcin 1. En el ordenador con el archivo que desea compartir, abra LogMeIn y haga clic en la ficha Compartir archivos en la interfaz del host de LogMeIn. Opcin 2. En el ordenador con el archivo que desea compartir, haga clic en el icono LogMeIn en la bandeja del sistema y seleccione Compartir archivos... del men.

Figura 12: Host de Windows

Figura 13: Host de Mac Opcin 3. Slo para Windows. Haga clic con el botn derecho en el archivo que desea compartir y seleccione Enviar a > Compartir archivos de LogMeIn (omita hasta el paso 4, a continuacin).

2. En la ficha Compartir archivos haga clic en el botn Compartir un archivo.... 3. Elija el archivo que desea compartir. 4. Introduzca los Detalles del archivo compartido:
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Comentario: escriba una descripcin del archivo que est compartiendo para que sea reconocible para los destinatarios Lmite de tiempo para compartir: escriba la cantidad de tiempo durante la cual el archivo estar disponible para descargar Lmite de descargas: escriba la mxima cantidad de veces que se puede descargar el archivo

5. Haga clic en Siguiente. 6. Elija cmo desea enviar el mensaje de notificacin de los detalles para compartir archivos: Elija Enviar un correo electrnico en mi nombre para permitir que LogMeIn enve un correo electrnico Elija Enviar la invitacin yo mismo para enviar la invitacin usando su programa de correo electrnico

7. Haga clic en Siguiente. 8. Enve la notificacin: Si eligi Enviar un correo electrnico en mi nombre, debe escribir una direccin de correo electrnico y un mensaje al destinatario y hacer clic en Siguiente para enviarlo. Sugerencia: LogMeIn proporciona un mensaje estndar en todos los idiomas admitidos por LogMeIn. Use el men desplegable Idioma del mensaje para seleccionar un idioma. Si eligi Enviar una notificacin yo mismo, debe copiar el vnculo y enviarlo usando su programa de correo electrnico elegido.

9. Haga clic en Finalizar para salir del proceso de compartir.

Cmo editar o eliminar Compartir archivos


Puede cambiar la configuracin de la funcin para compartir archivos o eliminar un archivo compartido en cualquier momento. 1. Abra LogMeIn y haga clic en la ficha Compartir archivos en la interfaz del host de LogMeIn. 2. En Archivos compartidos, seleccione el archivo compartido que desea editar o eliminar: Para editar el archivo compartido, haga clic en Detalles Para eliminar el archivo compartido, haga clic en Quitar

No se elimina el archivo.

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Personalizacin de Control remoto


Cmo definir los ajustes predeterminados de los permisos de control remoto (consentimiento del usuario del lado del host)
Puede controlar el momento y la manera en que los usuarios remotos podrn iniciar una sesin remota. Por ejemplo, puede requerir que el usuario en el host conceda permiso a cualquier persona que intente iniciar sesin de forma remota. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Consentimiento del usuario del lado host, defina las opciones siguientes (segn sea necesario). Opcin Descripcin

Solicitar consentimiento del Seleccione Solicitar consentimiento del usuario del lado host para forzar al usuario del lado host usuario del host a permitir o denegar el acceso cada vez que un usuario del cliente intente abrir una sesin de control remoto. Elimine esta opcin para permitir que un usuario del cliente inicie una sesin de control remoto sin pedir permiso al usuario del host. Mensaje de solicitud Se presentar este texto al usuario del host en el cuadro de dilogo del permiso de control remoto. La cadena %USER% ser el nombre del ordenador del host tal como est definido a nivel del sistema operativo, ms el ID de la cuenta del sistema operativo del usuario del cliente. Se usar la cuenta LogMeInRemoteUser en los ordenadores que no tienen contrasea de administrador.

Tiempo de espera para el Escriba la cantidad de tiempo en la cual el usuario del host debe responder a la consentimiento del usuario solicitud de permiso para iniciar el control remoto. Si el perodo de tiempo caduca, se aplicar lo que est definido en el campo Si el usuario no responde. Mnimo 3 segundos, mximo 30 segundos. Si el usuario no responde Elija Iniciar control remoto si desea que la sesin de control remoto comience aunque el usuario del host no haya respondido en el tiempo definido en el campo Tiempo de espera para el consentimiento del usuario. Elija Rechazar peticin si desea que se rechace la sesin de control remoto si el usuario del host no responde.

No esperar nunca al Seleccione El usuario remoto tiene derechos de acceso de Control total al consentimiento del usuario ordenador host para permitir que el usuario del cliente siempre puede iniciar en estos casos el control remoto cuando tiene derechos de Control total sobre el host. Seleccione El usuario del lado host no est presente para permitir que el usuario del cliente siempre pueda iniciar el control remoto, an cuando ningn usuario haya iniciado sesin en el host o si el protector de pantalla del host est activado.

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3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo definir la prioridad de introduccin de datos del teclado y del ratn para el control remoto
Elija el usuario cuyas acciones de entrada de datos se deben procesar primero durante una sesin de control remoto, en el caso de que los dos introduzcan datos simultneamente. Siga los pasos siguientes para resolver el error Su entrada ha sido bloqueada. Disponible slo en hosts de Windows. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Interaccin > Prioridad de teclado y ratn, elija el usuario cuyas acciones de entrada de datos se deben procesar primero durante una sesin de control remoto: Opcin Descripcin

Usuario del lado host Elija esta opcin si desea que las acciones de la persona que est frente al ordenador que est siendo controlado (el host) se procesen antes que las acciones de la persona que realice el control remoto. Usuario remoto Elija esta opcin si desea que las acciones de la persona que est ejecutando la sesin de control remoto (el usuario del lado del cliente) se procesen antes que las acciones de la persona que est frente al ordenador que est siendo controlado. Sugerencia: Si recibe el mensaje de error Su entrada ha sido bloqueada mientras controla un ordenador host, asegrese de que Usuario remoto est seleccionado.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo definir la asignacin de teclado PC a Mac


Cuando controla un Mac desde un PC, puede definir el comportamiento de teclas especiales que se encuentran nicamente en el teclado de Windows. Disponible slo en hosts de Mac. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General

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Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Asignacin de teclado de PC a Mac, seleccione una de las opciones siguientes: Seleccione Alt = Alt, Windows = Command (Comando) para que la tecla Alt de PC sea como la tecla Alt de Mac y que la tecla del logo de Windows sea como la tecla Command (Comando) de Mac (Apple) Seleccione Alt = Command (Comando), Windows = Alt para que la tecla Alt de PC sea como la tecla Command (Comando) de Mac (Apple) y la tecla del logo de Windows sea como la tecla Alt de Mac.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo configurar el host para que no se bloquee despus del control remoto
Proteja los datos en el ordenador host configurando el host para que se bloquee cuando finalice el control remoto o cuando est desconectado. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Bloqueo del ordenador host, seleccione de las siguientes opciones (segn sea necesario): Opcin Bloquear el host siempre despus del control remoto Bloquear cuando se haya perdido la conexin Bloquear cuando la conexin haya caducado Descripcin Seleccione esta opcin para bloquear siempre el sistema operativo del host al finalizar el control remoto. Seleccione esta opcin para bloquear el sistema operativo del host si el cliente se desconecta durante el control remoto. Seleccione esta opcin para bloquear el sistema operativo del host si la conexin del cliente caduca durante el control remoto (consulte tambin Cmo definir el lmite de tiempo de control remoto en la pgina 41).

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo definir el lmite de tiempo de control remoto


Defina la cantidad de tiempo que puede pasar sin actividad en LogMeIn para que se desconecte la sesin de control remoto. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. 1. Acceda a las preferencias de host:
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Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Red, defina el Tiempo en reposo permitido. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo registrar las sesiones de control remoto


Configure LogMeIn para que grabe y guarde un archivo de vdeo de cada sesin de control remoto con el host. Disponible slo en hosts de Windows. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Grabacin de pantalla, seleccione Grabar el contenido de las pantallas de sesiones de control remoto. 3. Tambin puede elegir entre las siguientes acciones y opciones: Opcin Formato de vdeo Descripcin Elija RCREC para guardar los archivos usando el formato RCREC propiedad de LogMeIn. Elija AVI para usar el formato estndar AVI. El tamao del archivo ser similar para ambos tipos de grabacin. Especifique la ubicacin donde se guardarn los archivos de vdeo. Escriba una ruta de acceso a un directorio disponible o haga clic en Examinar para definir una ubicacin el host. La ubicacin predeterminada es C:\Program Files\LogMeIn\x86 Haga clic para ver una lista de las grabaciones disponibles.

Ubicacin de los archivos de vdeo

Ver archivos

Convertir archivos RCREC a AVI Haga clic para abrir el Asistente de conversin de RCREC a AVI. Siga todas las instrucciones que aparezcan en pantalla. Eliminar archivos antiguos si se Seleccione esta opcin para que se eliminen de forma automtica las excede el tamao de la carpeta grabaciones archivadas ms antiguas de control remoto RCREC cuando el tamao total de todas las grabaciones REREC en la Ubicacin de los archivos de vdeo exceda el valor definido. Los archivos AVI no se cuentan en el lmite y no se eliminarn. 4. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

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Todas las sesiones de control remoto se grabarn y guardarn en el formato de archivo elegido en la ubicacin definida. Importante: Se grabarn todas las sesiones sin excepcin hasta que la grabacin se deshabilite. Para deshabilitar la grabacin, quite la seleccin a la opcin Grabar el contenido de las pantallas de sesiones de control remoto y aplique el cambio.

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Mejora del rendimiento del control remoto


Cmo optimizar el rendimiento del control remoto
Disponible slo en hosts de Windows. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Rendimiento, defina las siguientes opciones (segn sea necesario): Opcin Descripcin

Desactivar el fondo de pantalla y Seleccione esta opcin para deshabilitar el fondo de pantalla del escritorio los efectos de la interfaz de usuario del host y todos los efectos de la interfaz de usuario durante el control en el ordenador host remoto. User interface effects include transition effects (fade, scroll), shadows under menus, trailing effects while dragging windows, and Windows Aero effects. Utilizar acelerador de visualizacin Seleccione esta opcin para que las sesiones de control remoto sean ms rpidas y menos intensas para la CPU. Do not use the display accelerator if you are having problems with Windows Aero. Consulte tambin Solucionar problemas de visualizacin en la pgina 76. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo definir la compresin para los datos transferidos desde el host


Elija el nivel de compresin que se aplicar a los datos transferidos desde el host durante el control remoto, incluidos los archivos transferidos usando la funcin Gestor de archivos. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Red, elija la opcin apropiada de Compresin de Transferencia de archivos:


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Opcin Adaptativa Sin compresin Rpida Baja Normal ptima

Descripcin Modifica de forma dinmica la proporcin de compresin de acuerdo al ancho de banda disponible y la CPU. Los datos no se comprimen. En comparacin con ptima, esta opcin utiliza menor CPU del host, pero ms ancho de banda. A diferencia de Adaptativa, el nivel de compresin se arregla. Mantiene la utilizacin de la CPU y la ancho de banda en el mnimo. Un buen equilibrio entre una compresin de archivo efectiva y un uso justo de la CPU del host. La CPU del host comprimir los datos del archivo tanto como sea posible antes de la transferencia. En comparacin con Rpida, esta opcin utiliza menor ancho de banda, pero mayor CPU. A diferencia de Adaptativa, el nivel de compresin se arregla.

No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

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Preferencias avanzadas de host


Cmo Mostrar/Quitar el icono de LogMeIn en la bandeja del sistema
Disponible slo en hosts de Windows. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Apariencia, quite la seleccin a la opcin Mostrar el icono de LogMeIn junto al reloj para quitar el icono. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo evitar que aparezcan los mensajes de notificacin de LogMeIn


Puede elegir suprimir todos los mensajes de LogMeIn que se comunican desde la bandeja del sistema. Esto es til cuando es posible que los mensajes interrumpan la experiencia del usuario final, como en un punto de acceso pblico. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Apariencia, seleccione la opcin Desactivar los mensajes de notificacin de LogMeIn para suprimir todos los mensajes de LogMeIn que se comunican desde la bandeja del sistema. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo cambiar la configuracin de proxy


Especifique el servidor proxy que utilizar LogMeIn como intermediario entre su navegador web e Internet. Sugerencia: Los servidores proxy son usados principalmente por empresas y organizaciones. En general, los usuarios domsticos no necesitan esta opcin. 1. Acceda a las preferencias de host:

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Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Configuracin proxy, defina las opciones siguientes: Opcin Direccin y puerto del servidor proxy Descripcin Si no usa un servidor proxy, deje este campo sin completar. Si usa un proxy, asegrese de que la informacin de direccin y puerto en este campo coincida con la informacin en la configuracin de su navegador. Sugerencia: Para encontrar la direccin y el puerto del proxy en Internet Explorer, vaya a Internet Explorer > Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones > Configuracin de LAN o haga clic en Obtener configuracin de proxy para obtener la configuracin de proxy disponible. Nombre de usuario de proxy Complete este campo si el servidor proxy requiere autenticacin. Contrasea de proxy Complete este campo si el servidor proxy requiere autenticacin.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo ver los archivos de registro de sucesos de LogMeIn


El host siempre registra los siguientes sucesos en el registro de la aplicacin: Inicios y detenciones del servicio Inicios y cierres de sesin Inicios y detenciones del control remoto Siga este procedimiento para ver los archivos de registro: 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Registros de sucesos, haga clic en el botn Ver archivos. Aparece una lista de los archivos de registro disponibles. 3. En la lista, haga doble clic en el archivo que desea ver. El archivo de registro activo se denomina LogMeIn.log Los registros ms antiguos se almacenan segn la siguiente convencin de nombre LMIAAAAMMDD.log (el archivo de registro del 10 de enero de 2009 sera LMI20090110.log) En un host de Windows, haga clic en Descargue todos los archivos de registro en un archivo comprimido para acceder a todos los registros disponibles en un nico archivo comprimido

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4. Tambin puede definir las opciones siguientes: Opcin Ubicacin de registros de sucesos Descripcin Defina la carpeta donde se guardarn los archivos. Deje sin completar para usar la ubicacin predeterminada (el directorio de instalacin de LogMeIn, normalmente en C:\Program Files\LogMeIn). Escriba la cantidad de das durante la cual desea almacenar los archivos de registro.

Guardar registros de sucesos por

Habilitar inicio de sesin de nivel de Seleccione esta opcin para incluir los sucesos del sistema en el archivo depuracin LogMeIn.log. De este modo se facilita la solucin de problemas de LogMeIn. 5. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo configurar LogMeIn para que compruebe las actualizaciones de software


1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Actualizaciones de software, seleccione de entre las opciones siguientes: Seleccione Detectar y descargar automticamente para que LogMeIn compruebe si hay versiones ms recientes del software del host de LogMeIn al iniciar sesin en su cuenta. Se le pedir que actualice si se encuentra una nueva versin. En un host de Windows, tambin puede seleccionar Instalar las actualizaciones descargadas cuando LogMeIn est en reposo para asegurarse de que las actualizaciones se instalen nicamente cuando no est en sesin o activo en LogMeIn. Es til porque LogMeIn debe reiniciarse (pero no el ordenador) despus de aplicar una actualizacin. Si esto se realiza mientras LogMeIn est ocupado (por ejemplo, durante una sesin de control remoto activa o mientras est en progreso una transferencia de archivo) entonces la conexin se perdera durante el reinicio.

No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

Cmo configurar LogMeIn (LMI Guardian) para que informe acerca de errores de software
LMIGuardian.exe es el componente de informacin de errores de LogMeIn. Documenta y registra los errores ocurridos en el software del host de LogMeIn y permite que los detalles de los errores se enven directamente a nuestro equipo de desarrollo para su anlisis.

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Guardian no recopila ni informa los datos personales. Siga este procedimiento para controlar cmo y cundo Guardian enviar las notificaciones de error a LogMeIn. Disponible slo en hosts de Windows. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Informes de errores de software, elija una de las opciones siguientes: Opcin Enviar siempre un informe de errores No enviar nunca un informe de errores Preguntar al usuario qu hacer Descripcin Siempre se enviar un informe de errores (no se necesita una accin del usuario). Nunca se enviar un informe de errores. Se le pedir al usuario que enve un informe de errores y puede elegir si enviarlo o no.

No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin.

Figura 14: Ejemplo de el mensaje de un error detectado por LogMeIn Guardian 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

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Controlar el acceso a ordenadores host


Cmo aadir seguridad extra usando una contrasea personal
Use una contrasea personal para crear una capa adicional de seguridad para un ordenador host. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Contrasea personal, escriba su contrasea personal y vuelva a escribirla para confirmarla. Sugerencia: La contrasea personal debe tener entre 6 y 15 caracteres y nicamente puede contener los caracteres latinos A-Z, a-z y nmeros del 0-9. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host. La prxima vez que se conecte a este ordenador desde esta cuenta deber introducir una serie de caracteres de la contrasea personal antes de obtener acceso.

Proteccin de ordenadores host mediante RSA SecurID


Para aadir un nivel adicional de seguridad superior a la sencilla autenticacin por nombre de usuario y contrasea, puede configurar el software del host de LogMeIn para que sea necesaria la autenticacin RSA SecurID.
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Disponible slo en hosts de Windows. Para obtener ms informacin sobre el producto RSA SecurID, visite www.rsa.com (en ingls). Para obtener ms informacin sobre cmo configurar esta funcin, consulte el artculo de la base de conocimientos de LogMeIn Puedo utilizar RSA SecurID con LogMeIn?.

Usar los filtros IP para proteger su ordenador de intrusos


Cmo crear un perfil de filtro IP
Cree perfiles de filtro IP para permitir o denegar conexiones a un host desde direcciones de IP especficas. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Control de intrusiones, haga clic en Editar perfiles para comenzar a crear un perfil de filtro. Aparece el cuadro de dilogo Filtrado IP. 3. Escriba un Nombre para el filtro y haga clic en Agregar un nuevo perfil. 4. Elija un tipo de filtro: Elija permitir para disear un filtro que permita el acceso de determinadas direcciones al host Elija denegar para disear un filtro que evite el acceso de determinadas direcciones al host

5. Escriba la Direccin a la que quiere permitir o denegar el acceso. Los comodines permitidos son: los asteriscos (*), que permiten cualquier cantidad de caracteres y los signos de interrogacin finales (?), que permiten un solo carcter. 6. Escriba la Subred a la que quiere permitir o denegar el acceso. 7. Haga clic en Agregar filtro. El filtro se agrega al cuadro Filtros IP del perfil. 8. Repita a partir del paso 2 anterior, para agregar filtros adicionales al perfil de filtros. 9. Haga clic en Atrs cuando haya terminado de agregar los filtros al perfil. Se guarda el perfil de filtro y vuelve a la pgina Filtrado IP. 10. Debe aplicar el perfil de filtro para que tenga efecto. En la pgina Filtrado IP, seleccione un perfil de filtro de la lista Perfiles y haga clic en Utilizar perfil. Se activa el perfil de filtro en el host. Cuando se realiza una conexin con el host, la direccin de IP remota se verificar con el filtro o filtros en el perfil de filtro aplicado. Se otorgar o denegar el acceso en consecuencia. Importante: Los filtros se verifican en el orden en el que se encuentran en la lista en el cuadro Filtros IP del perfil. El orden es crucial. Use las flechas arriba y abajo junto al cuadro Filtros IP del perfil para establecer el orden adecuado.

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Ejemplos de filtros IP
Estos ejemplos le ayudarn a comprender cmo usar la funcin de Filtrado IP. Filtrado IP, ejemplo 1 Para permitir conexiones de la direccin IP 215.43.21.12 y de la red 192.168.0.0, y denegar todas las dems.
ALLOW 215.43.21.12 ALLOW 192.168.0.0 (255.255.0.0)

-o bienALLOW 192.168.* DENY:*

Filtrado IP, ejemplo 2 Para permitir conexiones de la direccin 215.43.21.12 y de la red 192.168.0.0, pero no de la direccin 192.168.0.12 y denegar todo lo dems.
ALLOW 215.43.21.12 DENY 192.168.0.12 ALLOW 192.168.0.0 (255.255.0.0)

-o bienALLOW 192.168.* DENY.*

Nota: Denegar la conexin de 192.168.0.12 est antes que permitir las conexiones a la red 192.168.0.0. Si LogMeIn Pro encontrara el elemento ALLOW en primer lugar, permitira el paso a la direccin IP 192.168.0.12, ya que cumple con la condicin. Para evitarlo, la direccin 192.168.0.12 se comprueba antes de la red a la que pertenece. Filtrado IP, ejemplo 3 Para permitir todas las conexiones, excepto las de 192.168.0.12
DENY:192.168.0.12

Filtrado IP, ejemplo 4 Para denegar todas las conexiones de la red 192.168.0.0 excepto para la subred 192.168.12.0 y permitir las dems conexiones
ALLOW:192.168.12.0(255.255.255.0)

-o bienALLOW:192.168.12.* DENY:192.168.0.0 (255.255.0.0)

-o bienDENY:192.168.*

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Detectar y bloquear intrusos potenciales


Configure un filtro de denegacin de servicio y un filtro de ataque de autenticacin para ayudar a detectar y bloquear temporalmente potenciales intrusos. Sugerencia: Puede ver los intentos de inicio de sesin fallidos y los bloqueos en el archivo de registro si tiene el registro habilitado.

Cmo configurar un bloqueador de ataques de denegacin de servicio


Use el bloqueador de ataques de denegacin de servicio como una precaucin contra los intrusos no deseados que ralentizan el ordenador host al solicitar continuamente el mismo servicio. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Control de intrusiones, haga clic en Mostrar detalles y defina las siguientes opciones de Bloqueador de ataques de denegacin de servicio: Opcin Activo Nmero de solicitudes incorrectas de HTTP permitidas Descripcin Seleccione esta opcin para activar el bloqueador de ataques. Especifique la cantidad de solicitudes HTTP no vlidas permitidas despus de las cuales se bloquear la direccin IP intrusa.

Reiniciar contador de intentos no vlidos Cuando transcurra el tiempo especificado en este cuadro, el recuento despus de de intentos no vlidos de la direccin intrusa volver a cero. Mantener al atacante bloqueado para Todos los intentos de conexin de la direccin de IP intrusa se rechazarn durante el tiempo especificado en este campo.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host. Para permitir el acceso a las direcciones bloqueadas, haga clic en Desbloquear todo.

Cmo configurar un bloqueador de ataques de autenticaciones


Use el bloqueador de ataques de autenticacin para bloquear a aqullos que intenten pasar su pantalla de inicio de sesin de host sin autorizacin. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Control de intrusiones, establezca las siguientes opciones de Bloqueador de ataques de autenticacin:

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Opcin Activo Nmero de intentos incorrectos permitidos Reiniciar contador de intentos no vlidos despus de

Descripcin Seleccione esta opcin para activar el bloqueador de ataques. Especifique la cantidad de intentos no vlidos de autenticacin despus de los que se bloquear la direccin de IP intrusa. Cuando transcurra el tiempo especificado en este cuadro, el recuento de intentos no vlidos de la direccin intrusa volver a cero.

Mantener al atacante bloqueado para Todos los intentos de conexin de la direccin de IP intrusa se rechazarn durante el tiempo especificado en este campo. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host. Para permitir el acceso a las direcciones bloqueadas, haga clic en Desbloquear todo.

Controlar quin puede acceder a sus ordenadores host (Control de acceso del usuario)
Qu tipo de usuario puede acceder a los ordenadores host de LogMeIn? Los usuarios con credenciales de administrador en el ordenador host (a nivel del sistema operativo) Los usuarios que no son administradores a los que se les han otorgado permisos para acceder al host mediante la funcin Control de acceso del usuario de LogMeIn Qu sucede si un usuario sin el permiso apropiado intenta conectarse? Es posible que un intento de inicio de sesin sin los permisos de Control de acceso del usuario apropiados resulte en un error 4320 ["Operator or Administrator has refused the request" ("El operador o administrador ha rechazado la solicitud")]. Cmo se relaciona esto con mi cuenta de LogMeIn? Los controles de acceso del usuario se aplican a una cuenta Windows o Mac, no a la cuenta de LogMeIn. Es posible que un usuario de LogMeIn pueda ver un ordenador en su cuenta de LogMeIn, pero no tenga permiso a nivel del sistema operativo para acceder al host. Un ejemplo Si el ordenador al cual desea acceder de forma remota est configurado con mltiples cuentas de usuario (por ejemplo, cada miembro de la familia tiene su propio inicio sesin), es posible que deba definir los permisos de acceso de LogMeIn de cada usuario para asegurarse de que cada usuario pueda acceder al ordenador mediante LogMeIn. Cmo puede saber si su ordenador tiene varios usuarios? Cuando enciende le ordenador, debe hacer clic en un nombre de usuario/icono para iniciar sesin. Supongamos que tiene un ordenador en su hogar denominado "Ordenador principal del hogar". Es posible acceder al "Ordenador principal del hogar" mediante su cuenta de LogMeIn, la cual comparten todos los miembros de su familia. El "Ordenador principal del hogar" tiene tres usuarios: (1) Padre, (2) Hijo y (3) Hija "Padre" est definido como Administrador del "Ordenador principal del hogar"

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"Hijo" e "Hija" estn definidos como usuarios limitados "Padre" inicia sesin en la cuenta de LogMeIn compartida de la familia y accede a "Ordenador principal del hogar", realiza la autenticacin para "Ordenador principal del hogar" usando sus credenciales de administrador "Hijo" e "Hija" nicamente podrn iniciar sesin en el "Ordenador principal del hogar" usando las credenciales de "Hijo" o "Hija" una vez que "Padre" haya iniciado sesin en "Ordenador principal del hogar" y haya definido los Controles de acceso del usuario adecuados en LogMeIn.

Cmo especificar los derechos de acceso de usuario


Los controles de acceso del usuario se aplican a una cuenta Windows o Mac, no a la cuenta de LogMeIn. Es posible que un usuario de LogMeIn pueda ver un ordenador en su cuenta de LogMeIn, pero no tenga permiso a nivel del sistema operativo para acceder al host. Siga este procedimiento para asegurarse de que los usuarios puedan acceder a los ordenadores host. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Control de acceso del usuario, seleccione una de las siguientes opciones generales: Opcin Permitir control total a administradores Descripcin Seleccione esta opcin para otorgar permisos totales a cualquiera que tenga derechos administrativos en el ordenador host.

Ocultar la lista de dominios en la Disponible slo en hosts de Windows. pantalla de inicio de sesin de acceso remoto Seleccione esta opcin para borrar la lista de dominios activos en el cuadro de dilogo de autenticacin del host.Esto le proporciona una capa adicional de seguridad al forzar al usuario remoto a escribir el nombre exacto del dominio elegido. 3. En Control de acceso del usuario, haga clic en Mostrar detalles. Aparece el dilogo Controles de acceso del usuario. 4. En el campo Nombre, escriba (o busque) el nombre del usuario para el cual desea definir los permisos. 5. Defina los permisos de usuario usando las opciones siguientes: Opcin Control total Solo vista compacta Descripcin Otorgue al usuario control total sobre todas las funciones. Es lo mismo que seleccionar todas las otras opciones (salvo Solo vista compacta). Limite al usuario del host a la vista del men principal de la interfaz HTML (en contraposicin al panel de mandos).

Utilizar perfil de filtro IP Utilice esta lista desplegable para aplicar un perfil de filtro IP existente a este usuario. Esto le permite definir la direccin de IP (o rango) desde la cual el usuario puede acceder al host.

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Opcin Inicio de sesin

Descripcin Permitir al usuario iniciar sesin en el host. Al revocar este permiso, puede deshabilitar temporalmente el acceso del usuario al host sin tener que borrar otros permisos. Permita al usuario leer (solo lectura) o escribir (cambiar) en el men Preferencias. Permita al usuario leer (R) o eliminar (D) registros de sucesos de Windows. R: permita al usuario ver unidades, carpetas y archivos; leer y descargar archivos; ver atributos de archivos; informacin sobre capetas compartidas y listas de control de acceso; as como utilizar el Gestor de archivos W: permita al usuario copiar, pegar, cambiar el nombre y editar archivos; crear y compartir carpetas, editar atributos y listas de control de acceso D: permita al usuario eliminar archivos; quitar compartidos; y desconectar usuarios de archivos compartidos R: permita al usuario ver valores y claves de registro; mostrar aplicaciones instaladas W: permita al usuario crear y renombrar claves de registro; aadir y cambiar valores de registro D: permita al usuario eliminar valores y claves de registro Permitir al usuario ver los procesos/servicios/controladores que se estn ejecutando, cambiar las prioridades del proceso y los parmetros de arranque del servicio y crear/eliminar las tareas programadas. Permita al usuario reiniciar, iniciar y programar reinicios del sistema y realizar un restablecimiento completo del ordenador. R: permita al usuario ver y controlar el escritorio del host y conversar con un usuario del host W: permita al usuario ver y controlar el escritorio remoto. D: permita al usuario controlar el escritorio remoto sin el permiso del usuario interactivo Permitir el acceso a la funcin Pizarra durante el control remoto. Permitir el acceso a la funcin Chat. R: Permitir que el usuario vea que usuarios de Windows o Mac y los grupos tienen derecho de acceso W: Permitir al usuario que conceda derechos de acceso a los usuarios de Windows o Mac y grupos, y de modificar sus derechos de acceso D: Permite al usuario borrar los usuarios de Windows o Mac y los grupos de la lista de usuarios para el anfitrin R: permita al usuario mostrar y ver datos de configuracin del sistema, como variables del entorno, memoria virtual, informacin de unidades y particiones y adaptadores de red W: permita al usuario modificar datos de configuracin del sistema, como variables del entorno, memoria virtual, informacin de unidades y particiones y adaptadores de red

Configuracin Visor de sucesos Sistema de archivos

Registro

Datos de rendimiento

Reinicio Control remoto

Pizarra Chat Cuentas de Usuario/Grupo

Configuracin del sistema

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Opcin

Descripcin D: permita al usuario eliminar variables del entorno

Prompt de comando Procesos

Permitir el acceso a la funcin Prompt de comando del host. R: permitir al usuario ver los procesos, servicios y controladores que se estn ejecutando; mostrar DLL y objetos que utilizan estos procesos; y ver tareas programadas. W: permitir al usuario cambiar las prioridades del proceso y los parmetros de arranque del servicio; controlar servicios y crear y modificar las tareas programadas. D: permitir al usuario finalizar procesos y servicios que se estn ejecutando; eliminar tareas programadas. Permitir al usuario utilizar la funcin Escritorio compartido.

Escritorio compartido

6. Haga clic en Agregar. Se agrega el usuario a la lista de usuarios. 7. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de dilogo Control de acceso del usuario. 8. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

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Gestin de actualizaciones de Windows y de Microsoft


Con la Gestin de actualizaciones (tambin denominada Gestin de parches) puede controlar la forma en la que las actualizaciones de Windows y de Microsoft se instalan en todos los hosts compatibles de su cuenta. Software LogMeIn necesario Software host necesario: Versin 4.1.1868 o superior Ver lista de Instalar Ver Cambiar actualizaciones actualizaciones configuracin de configuracin de pendientes actualizaciones actualizacin de un nico host LogMeIn Pro con LogMeIn Central LogMeIn Pro LogMeIn Free con LogMeIn Central LogMeIn Free S S S No S S No No S S S S S S No No Cambiar configuracin de actualizacin en varios hosts S No No No

Sistemas operativos host necesarios Sugerencia: Consulte la documentacin de Microsoft para obtener informacin detallada sobre las actualizaciones de Windows y de Microsoft. Windows 7: http://windows.microsoft.com/en-XM/windows7/Understanding-Windows-automatic-updating Windows Vista: http://windows.microsoft.com/en-XM/windows-vista/Understanding-Windows-automatic-updating Windows XP: http://support.microsoft.com/kb/306525 Windows Server 2008: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc730810.aspx Windows Server 2003: http://support.microsoft.com/kb/327838 Windows 2000: solo actualizaciones heredadas (debido al fin del ciclo de vida del producto asignado por Microsoft) Permisos necesarios Los usuarios deben disponer del permiso Gestin de actualizaciones. Visualizacin de los ordenadores que puede actualizar Opcin 1. Haga clic en la ficha Inicio de LogMeIn Central y seleccione la vista en mosaico o la vista detallada. Opcin 2. Haga clic en la ficha Actualizaciones de LogMeIn Central. Los iconos de escudo con cdigo de colores indican el estado de actualizacin de cada uno de los hosts compatibles: El servicio est definido para buscar actualizaciones de forma automtica. Se instalan todas las actualizaciones importantes.

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El servicio est definido para buscar actualizaciones de forma automtica. Hay pendientes actualizaciones importantes. El servicio est definido para nunca buscar actualizaciones, o no es posible obtener acceso al servicio. Es necesario reiniciar el host

Filtrado de ordenadores en la ficha Actualizaciones Para filtrar los ordenadores mostrados en la ficha Actualizaciones, utilice la lista desplegable que se encuentra en la parte superior de la pgina. Filtros disponibles: Sistema operativo Estado de actualizacin Suscripcin

Cmo cambiar la configuracin de actualizacin de un nico host de Pro


Recordar: Solo puede cambiar la configuracin de actualizacin de los hosts de Pro. Puede ver los detalles de los hosts de Free, pero debe cambiar a Pro (versin de pago o de prueba) antes de poder gestionar las actualizaciones. 1. Desde la ficha Inicio o Actualizaciones, haga clic en el icono del escudo o en Actualizaciones junto al ordenador que desea cambiar. Se muestra la pgina Cambiar configuracin. 2. Cambie la forma en la que Windows instala las actualizaciones. Algunos valores de configuracin podran estar gestionados por el administrador del sistema. Consulte la documentacin de Windows para obtener informacin ms detallada. Todos los ajustes son los mismos que en Windows. Opcin Actualizaciones importantes Actualizaciones recomendadas Descripcin Seleccione la forma en la que las actualizaciones importantes se descargan e instalan. Seleccione cmo desea gestionar las actualizaciones recomendadas. Esta opcin no es vlida para hosts Windows XP, Windows 2000 y Windows 2003. Seleccione quin puede instalar actualizaciones. Esta opcin no es vlida para hosts Windows XP, Windows 2000 y Windows 2003. Seleccione si desea instalar nicamente las actualizaciones de Windows, o las actualizaciones de productos Microsoft junto con las actualizaciones de Windows (por ejemplo, actualizaciones de Microsoft Office).

Quin puede instalar actualizaciones Software que va a actualizarse

Las actualizaciones que nicamente puede cambiar el administrador del sistema aparecen atenuadas en gris. 3. Para mostrar las opciones de distribucin, haga clic en Cambiar junto a Seleccione cmo se transmiten a los hosts los ajustes anteriores. Estos ajustes no se aplican a los hosts, sino que indican a Central cmo debe transmitir la configuracin de actualizaciones.

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Opcin Intentar conectar a ordenadores durante Activar ordenadores

Descripcin LogMeIn intentar modificar la forma en la que Windows instala actualizaciones durante este periodo de tiempo. Enviar un comando Wake On LAN antes de intentar distribuir los cambios de la configuracin de actualizacin. Los hosts deben cumplir con todos los requisitos de Wake On LAN. Consulte Cmo activar un ordenador en modo de suspensin o apagado mediante la funcin Wake On LAN en la pgina 23. Enviar una notificacin por correo electrnico sobre el estado de las modificaciones en la configuracin de actualizacin.

Resumen de estado

4. Haga clic en Aplicar configuracin.

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Gestin remota de los hosts de LogMeIn


Gestin de los derechos de los usuarios y grupos de Windows
El Gestor de usuarios de LogMeIn es compatible con todas las funciones de gestin del ordenador Windows para los usuarios y grupos locales, incluida la compatibilidad total con el directorio activo. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Gestor de usuarios Haga clic en un usuario en la ficha Usuario: Cambie la contrasea y la configuracin de la contrasea Cambie el nombre del usuario Deshabilite la cuenta Elimine el usuario Asigne un directorio principal Asigne un script de inicio de sesin Asigne una ruta de acceso al perfil

Haga clic en un grupo en la ficha Grupos: Asigne miembros al grupo Cambie el nombre del grupo Elimine el grupo Edite la descripcin

Control de los sucesos en los registros de la aplicacin, de seguridad y de sistema


El visor de sucesos de LogMeIn admite funciones similares al visor de sucesos de Windows, incluidos el registro de sucesos de la aplicacin y el registro de sucesos de seguridad. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Visor de sucesos Haga clic en una entrada para ver los detalles de un suceso Borre el contenido de un archivo de registro haciendo clic en la X (Limpiar Log) en la barra de herramientas Haga clic en el icono Filtro de sucesos para filtrar una larga lista de sucesos

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Trabajar con servicios


La funcin Servicios de LogMeIn es similar a los servicios de Windows. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Servicios Seleccione un servicio: Haga clic en el icono Propiedades para ver o editar los detalles

Haga clic en Reproducir para iniciar un elemento detenido

Haga clic en Detener para detener la ejecucin de un elemento

Haga clic en Reiniciar para reiniciar un elemento que se est ejecutando

Nota: Cuando especifique la cuenta de usuario que utilizar un servicio, deber ser en formato DOMINIO\USUARIO. Escriba .\USUARIO para utilizar una cuenta local.

Trabajar con procesos


La funcin Procesos de LogMeIn es similar a la ficha Procesos en el Administrador de tareas de Windows. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Procesos

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Trabajar con controladores


Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Controladores Seleccione un controlador: Haga clic en el icono Propiedades para ver o editar los detalles

Haga clic en Reproducir para iniciar un elemento detenido

Haga clic en Detener para detener la ejecucin de un elemento

Haga clic en Reiniciar para reiniciar un elemento que se est ejecutando

Editar el registro
La funcionalidad Editor de registro de LogMeIn se corresponde con la del editor del Registro de Windows. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Editor de registro Las claves de registro (HKCR, HKCU, HKLM, etc.) se muestran en una estructura de rbol. Haga clic en un elemento para ver los detalles Haga clic en el icono Ms para crear un nuevo valor

Haga clic en el icono Key para cambiar los permisos de acceso

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Haga clic en el icono Eliminar para eliminar una clave

Nota: Puede editar los valores tipo texto (REG_SZ, REG_EXPAND_SZ o REG_MULTI_SZ), tipo nmeros enteros (REG_DWORD) o del tipo REG_QWORD. Los valores binarios pueden verse pero no editarse.

Abrir el prompt de comando


Abra un prompt de comando totalmente funcional en un host. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Prompt de comando El cliente de Telnet, escrito como un applet de Active X, proporciona compresin de cifrado y compresin de datos para incrementar la seguridad y la velocidad. Hay disponible una versin basada en HTML como reserva.

Reiniciar el host
Va rpida: (Windows o Mac) Men principal > Preferencias > Avanzado > Opciones de reinicio Va rpida: (Slo para Windows) Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Reinicio Reinicie LogMeIn Reinicio normal Reinicio de emergencia Reinicie el servicio de LogMeIn. Esta accin no reinicia el host. Cierra todos los procesos y reinicia el ordenador host de manera ordenada. Disponible slo en hosts de Windows. Windows se encargar de cerrar correctamente y de purgar todas las operaciones de archivo pendientes en el disco. Es posible que las aplicaciones y otros procesos no se cierren correctamente, por lo tanto es posible que pierda los datos que no haya guardado. Reinicia lo ms rpido posible. El sistema operativo no se cerrar correctamente, por lo tanto podra perder los datos que no haya guardado. El reinicio es inmediato (como pulsar el botn de reinicio de su ordenador). No recibir ningn comentario del servicio de LogMeIn. Disponible slo en hosts de Windows. Reinicie el ordenador con el modo seguro con funciones de red (y LogMeIn) habilitado. El modo seguro es una forma especial que

Reinicio brusco

Reinicio en modo seguro

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tiene Windows de cargarse cuando hay un problema grave en el sistema que impide su funcionamiento normal. Reinicio programado Programa una fecha y una hora para reiniciar automticamente el ordenador. Resulta til si el reinicio no es urgente y puede realizarse en horas con poco trfico.

Habilitar el inicio de sesin automtico de Windows (autologon)


Habilite autologon para evitar la pantalla de inicio de sesin de Windows. Una vez iniciado el sistema, el sistema intentar iniciar sesin en Windows con el nombre de usuario y contrasea de autologon especificados. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Reinicio Precaucin: Lea la advertencia de seguridad de autologon de Microsoft antes de usar esta funcin. Nota: Esta no es igual a la funcin de autenticacin automtica disponible para los suscriptores de LogMeIn Central. Consulte "How to Set Up Automatic Authentication" ("Cmo configurar la autenticacin automtica") en la Gua del usuario de LogMeIn Central. 1. En la pgina Reinicio haga clic en Especifique las credenciales para iniciar la sesin de forma automtica en el host despus de reiniciar. Aparece la pgina Inicio de sesin automtico. 2. Introduzca un Nombre de usuario, Contrasea y Dominio. 3. Seleccione la casilla Inicio de sesin automtico habilitado. 4. Haga clic en Aplicar. 5. Reinicie el host.

Ver el escritorio de un ordenador host sin tomar el control


Use la funcin Controlar pantalla del host para obtener acceso de slo vista de la pantalla de un ordenador host. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestin del ordenador > Controlar pantalla del host

Trabajar con variables del entorno


La gestin de variables del entorno de LogMeIn se corresponde con la gestin de variables del entorno en Propiedades del sistema de Windows. Disponible slo en hosts de Windows.

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Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuracin del ordenador > Variables del entorno Seleccione una variable: Haga clic en el icono Propiedades para ver o editar los detalles

Haga clic en el icono Ms para crear un nuevo valor

Cambiar la configuracin de memoria virtual


La gestin de memoria virtual de LogMeIn se corresponde con la gestin de memoria virtual en Propiedades del sistema de Windows. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuracin del ordenador > Memoria virtual 1. Cambie el tamao Mnimo (Inicial) y el tamao Mximo. Sugerencia: Para eliminar el archivo de paginacin de la unidad, escriba 0 en ambos campos. 2. Haga clic en Aplicar. 3. Reinicie el host.

Cambiar la hora del sistema en un host


Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuracin del ordenador > Hora Escriba los valores deseados y haga clic en Aplicar. Nota: La hora se muestra de acuerdo con la configuracin de la hora en el host.

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Gestin de recursos compartidos


Visualice y gestione los recursos compartidos en el host, incluidas las carpetas compartidas, las funciones de administracin compartidas, las impresoras, los escneres y similares. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuracin del ordenador > Recursos compartidos Haga clic en el vnculo Ruta de una carpeta para que se abra en el Gestor de archivos de LogMeIn Haga clic en el botn Cambiar permisos de acceso para abrir un cuadro de dilogo donde pueda agregar nuevos permisos o eliminar permisos existentes del objeto seleccionado

Haga clic en el botn Eliminar para quitar el uso compartido de un objeto

Definir las prioridades de proceso de cambio automtico


Puede hacer que se actualice automticamente la clase de prioridad en la que se ejecuta un proceso. Esto es til para forzar las tareas largas y de uso intensivo de la CPU al segundo plano de un ordenador donde la respuesta de otros procesos es crtica. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuracin del ordenador > Prioridades automticas 1. Haga clic en el icono Ms para crear una nueva prioridad. Aparece el cuadro de dilogo Prioridades automticas. 2. Escriba el nombre del ejecutable en el campo Nombre del proceso. 3. Elija la clase de prioridad en Prioridad. 4. Elija uno o ms en la casilla de verificacin Afinidad del procesador para hacer que un proceso se ejecute en uno o varios procesadores especficos. 5. Haga clic en Agregar.

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Ver la informacin de rendimiento del host


Ver carga de CPU
Ver las mtricas para la carga de CPU en todos los procesadores en un host. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Carga CPU Desplace el ratn sobre un grfico para ver cundo se tom la muestra (cada uno muestra una frecuencia de muestreo diferente: 2 segundos, 10 segundos, 5 minutos, 1 hora) Utilice los botones numerados para cambiar entre CPU si el host tiene ms de uno

Haga clic en cualquier elemento en la lista Procesos con mayor uso de la CPU para ver los detalles del proceso

Ver carga memoria


Ver las mtricas para la carga de memoria del sistema en el host. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Carga memoria Use la lista desplegable para elegir los tipos de datos que se mostrarn en los grficos: Carga memoria Carga memoria fsica Carga memoria utilizada

Desplace el ratn sobre un grfico para ver cundo se tom la muestra (cada uno muestra una frecuencia de muestreo diferente: 2 segundos, 10 segundos, 5 minutos, 1 hora)

Ver uso del espacio en disco


Ver las mtricas para el uso del espacio en disco por disco lgico en un host. Disponible slo en hosts de Windows.

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Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Espacio en disco Use la lista desplegable para cambiar entre los discos disponibles Desplace el ratn sobre un grfico para ver cundo se tom la muestra (cada uno muestra una frecuencia de muestreo diferente: 2 segundos, 10 segundos, 5 minutos, 1 hora)

Ver informacin sobre unidades y particiones


Ver detalles relacionados a las unidades fsicas y particiones y a las unidades lgicas en un host. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Info. Unidad y Particin Para gestionar los archivos en una unidad, haga clic en un vnculo de unidad

Ver puertos TCP/IP abiertos


Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Puertos TCP/IP abiertos 1. Especifique el tipo de puertos que desea ver Puertos de escucha (puertos que escuchan conexiones) Puertos conectados (puertos que han sido conectados a otro ordenador) Todo lo dems (puertos en varias etapas de conexin y desconexin)

2. Seleccione Resolver direcciones IP para resolver las direcciones IP que aparecen en la lista de Nombres locales. Esto puede tardar un tiempo considerable en procesarse. 3. Haga clic en Continuar. Se mostrar una lista de los puertos. Una vez que haya generado la lista, puede cambiar los puertos que est viendo usando las casillas en la barra de herramientas y haciendo clic en Actualizar.

Ver informacin de trfico de red


Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Carga de red Para ver el trfico de cualquier red, haga clic en cualquier red que se encuentre en la lista Para ver el trfico de red total, haga clic en Trfico de red entrante o en Trfico de red saliente

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Ver una lista de archivos abiertos


Vea una lista de todos los archivos actualmente abiertos en el host, junto a los nombres de los procesos asociados. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Archivos abiertos Haga clic en un proceso para ver los detalles del proceso Para finalizar un proceso, haga clic en Finalizar proceso en la barra de herramientas

Ver una lista de las claves de registro abiertas en un host


Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Claves de registro en uso Haga clic en un proceso para ver los detalles del proceso Para finalizar un proceso, haga clic en Finalizar proceso en la barra de herramientas

Ver una lista de DLL en uso


Encontrar un listado de todas las bibliotecas de vnculos dinmicos que estn cargadas en ese momento y los procesos que las utilizan. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > DLL en uso Haga clic en un proceso para ver los detalles del proceso Para finalizar un proceso, haga clic en Finalizar proceso en la barra de herramientas

Ver detalles de conexin de LogMeIn


Muestra todas las conexiones servidas por LogMeIn, incluidas la direccin IP y el nombre de host de cualquier ordenador que realice una conexin remota, el tipo de conexin y el nombre del usuario de Windows asociado a la conexin. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Conexiones LMI

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Ver aplicaciones instaladas


Vea una lista de las aplicaciones instaladas en el host. Esta lista se crea con la opcin Agregar o quitar programas del panel de control del ordenador host. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Aplicaciones instaladas Pulse una de las aplicaciones en la lista para ver los datos disponibles, como el tamao estimado, fuente de instalacin, datos de registro y hora y fecha del ltimo uso Haga clic en cualquier vnculo del Directorio de instalacin para trabajar con los archivos en el Gestor de archivos

Ver controladores de dispositivo cargados


La informacin es solo para visualizacin. Disponible slo en hosts de Windows. Va rpida: Panel de mandos (vista detallada) > Informacin de rendimiento > Controladores del dispositivo cargados

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Solucin de problemas
Para obtener asistencia para solucionar problemas, visite la Base de conocimientos. Sugerencia: La Comunidad LogMeIn es una excelente fuente de informacin de otros usuarios de LogMeIn.

Solucin de problemas de conexin


Por qu aparece mi ordenador como desconectado?
Revise los siguientes puntos para que pueda accederse a su host. Est el ordenador host en el modo En espera, Suspensin o Hibernacin? Podra no ser posible acceder a ordenadores que se encuentren en el modo En espera, Suspensin o Hibernacin a travs de LogMeIn. Para comprobar los requisitos de Wake On LAN, consulte Cmo activar un ordenador en modo de suspensin o apagado mediante la funcin Wake On LAN en la pgina 23. Si no puede utilizar Wake On LAN, puede evitar que su ordenador acceda al modo de suspensin modificando su configuracin de Administracin de energa. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de su sistema operativo. Est el servicio LogMeIn en ejecucin en el host? Asegrese de que LogMeIn est en ejecucin en el host. Para poder realizar esta accin necesitar disponer de acceso al host. Abra la interfaz del host de LogMeIn haciendo doble clic en el icono de LogMeIn de la bandeja del sistema de Windows o en la barra de men de Mac. Compruebe si el host est Accesible en la esquina superior izquierda. En caso de aparecer como No accesible, encienda el host haciendo clic en el interruptor de encendido de la interfaz del host.

Si aparece como Habilitado pero sin conexin, apague y encienda el host haciendo clic dos veces en el interruptor de encendido. Est conectado a Internet el ordenador host? Asegrese de que el ordenador que desea controlar est conectado a Internet. LogMeIn necesita una conexin a Internet permanente, como por ejemplo DSL, Cable o T1.

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Hay alguna otra aplicacin de software que est interfiriendo con LogMeIn? El software de seguridad instalado en el ordenador host podra bloquear LogMeIn y provocar que el sistema aparezca como desconectado. Compruebe si el ordenador host est ejecutando un firewall como, por ejemplo Norton Internet Security, o un programa anti-spyware como, por ejemplo, AOL Spyware Protection. Deber configurar su software de seguridad para permitir que LogMeIn acceda a Internet.

Por qu me aparece el error No se ha encontrado el host?


Parece que su host est conectado, pero al intentar conectarse a l aparece el siguiente error: Host no encontrado. El host podra haberse apagado, o ha perdido su conexin a Internet desde la ltima vez que usted actualiz la lista de ordenadores. Revise los siguientes puntos para que pueda accederse a su host: Asegrese de que el host est encendido y tiene conexin a Internet. Asegrese de que LogMeIn est en ejecucin en el host. Para poder realizar esta accin necesitar disponer de acceso al host. Abra la interfaz del host de LogMeIn haciendo doble clic en el icono de LogMeIn de la bandeja del sistema de Windows o en la barra de men de Mac. Compruebe si el host est Accesible en la esquina superior izquierda. En caso de aparecer como No accesible, encienda el host haciendo clic en el interruptor de encendido de la interfaz del host.

Si aparece como Habilitado pero sin conexin, apague y encienda el host haciendo clic dos veces en el interruptor de encendido.

Solucionar problemas de impresin remota


La impresin remota no funciona en absoluto
Compruebe los siguientes elementos. Confirme que el host remoto es un ordenador con Pro El ordenador desde el que desea imprimir debe estar ejecutando LogMeIn Pro.

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Confirme que la impresora en el cliente funciona Compruebe la impresora en el cliente (en la que est intentando imprimir). Asegrese de que puede imprimir una pgina de prueba. Si no puede imprimir de forma local, tampoco lo podr hacer remotamente. Resuelva los problemas locales antes de continuar. Confirme que est utilizando un cliente de control remoto con ActiveX, Java o Firefox Ofrecemos varias tecnologas para el cliente que le permiten controlar los ordenadores host. La impresin remota solo funciona en clientes de control remoto con ActiveX, Firefox y Java. La impresin remota no funciona con clientes de control remoto basados en HTML o Flash: no podr ver la opcin Impresin remota en la barra de herramientas de Control remoto. Sugerencia: utiliza Chrome? Si es as, est utilizando un control remoto basado en Flash y no puede imprimir remotamente a travs de LogMeIn. Confirme que puede acceder a la impresin remota, que est habilitada y que hay una impresora seleccionada Si LogMeIn Pro fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su derecho para utilizar la impresin remota. Para confirmarlo, haga clic en Opciones en la barra de herramientas de Control Remoto. Busque Impresin remota bajo Opciones de conexin.

En Impresin remota, confirme que haya al menos una impresora seleccionada. Confirme que est imprimiendo en [Nombre de la impresora] a travs de LogMeIn Al enviar a imprimir un trabajo desde el host, asegrese de que est seleccionada la impresora correcta en el cliente: [Nombre de la impresora] a travs de LogMeIn.

La salida de la impresin remota est reflejada


Si la copia impresa aparece como si estuviera reflejada en un espejo, active Forzar la impresin de mapa de bits en un ordenador Windows. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Impresin remota, seleccione Forzar la impresin de mapa de bits. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.
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Su configuracin se aplica de inmediato al host. 4. Imprima el archivo otra vez. Cuando la impresin de mapa de bits est activada, todos los materiales que se imprimen usando la impresin remota se "imprimirn" de forma local en un mapa de bits que despus se enva a la impresora remota. La impresin en mapa de bits es lenta pero confiable. Still not working? Go to Options > Preferences > General and clear the Use display accelerator option. Imprima el archivo otra vez.

La salida de la impresin remota est en blanco


Cambie la resolucin de la impresora. Este procedimiento puede variar en funcin de su sistema operativo. 1. En el host, imprima de forma normal, como lo hara durante el uso regular. 2. Asegrese de que la impresora cliente est seleccionada en el cuadro de dilogo Imprimir:[Nombre de impresora] a travs de LogMeIn. 3. En el cuadro de dilogo Imprimir, haga clic en Preferencias. 4. En el cuadro de dilogo Preferencias de impresin, haga clic en Avanzadas. 5. Cambie la resolucin a un valor menor de 1200 ppp.

6. Guarde los cambios y vuelva a imprimir.

La impresin remota no funciona en determinados programas


En raras ocasiones, es posible que el software de otros proveedores no sea compatible con la impresin remota. Pngase en contacto con el departamento de atencin al cliente o compruebe la base de conocimientos para ver los problemas actuales conocidos.

La salida de la impresin remota est atascada en la cola de impresin


En un PC de Windows, despeje el administrador de trabajos de impresin para limpiar la cola de impresin. 1. En el host, abra la ventana Ejecutar: En Windows XP, vaya a Inicio > Ejecutar

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En Windows 7 y Vista, vaya a Inicio y escriba run en el campo de bsqueda

2. En la ventana Ejecutar, escriba net stop spooler.

Se eliminan todos los trabajos de impresin. Cierre cualquier carpeta abierta. 3. Vuelva a Inicio > Ejecutar y escriba spool. Se muestra la siguiente carpeta: C:\WINDOWS\system32\spool\ 4. Abra la carpeta C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS y elimine todos los archivos de la misma. 5. Vuelva a Inicio > Ejecutar y escriba net start spooler para reiniciar el administrador de trabajos en cola. Cierre cualquier carpeta abierta.

Solucionar problemas de visualizacin


Siga estas instrucciones para ayudar a resolver los problemas experimentados mientas se visualizan vdeos o mientras se usan aplicaciones basadas en DOS o con intensidad grfica durante el control remoto. Entre los problemas ms comunes suelen encontrarse una pantalla en negro, el ordenador host se reinicia al iniciar el control remoto, o la prdida de la funcionalidad Windows Aero despus del control remoto. Disponible slo en hosts de Windows. 1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Control remoto > Rendimiento, asegrese de que Utilizar acelerador de visualizacin no est seleccionado. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. Su configuracin se aplica de inmediato al host.

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Usar LogMeIn en un entorno multilinge


Idiomas disponibles
El sitio web de LogMeIn y el software del host de LogMeIn estn disponibles en doce idiomas. Para cambiar el idioma del sitio web de LogMeIn, use el selector de idioma y ubicacin en la esquina superior derecha del sitio. Idiomas disponibles de alemn en ingls es espaol fr francs hu hngaro it italiano ja japons ko coreano nl holands pt-br portugus brasileo ru ruso zh chino

Acerca de la asignacin de teclado internacional durante el control remoto


Durante el control remoto entre un cliente y un host con diferentes configuraciones regionales, es posible que necesite ajustar la configuracin del teclado para que la entrada de datos sea correcta. Conectar desde un PC a un PC Conectar desde un PC a un Mac Conectar desde un Mac a un Mac Conectar desde un Mac a un PC Ambos lados deben ser iguales El Mac debe definirse como "internacional" y el PC como el idioma de entrada deseado El host puede ser definido en cualquier idioma, mientras que el cliente se debe definir en el idioma de entrada deseado Es posible que experimente problemas de asignacin que no se pueden resolver.

Cmo definir el idioma usado por LogMeIn


La interfaz de host y los mensajes de LogMeIn se mostrarn en este idioma. Esta configuracin no afecta la configuracin del sistema operativo.

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1. Acceda a las preferencias de host: Si se encuentra en el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General Si se encuentra en el cliente, conctese al men principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Apariencia seleccione el idioma apropiado en el cuadro desplegable Idioma. No puede acceder a esta funcin? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vnculo de instalacin desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta funcin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms informacin. 3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar. En el host, es posible que deba salir y reabrir LogMeIn para que el cambio sea visible. Sugerencia: Para cambiar el idioma usado por Compartir archivos y el men de la bandeja de sistema de LogMeIn, debe cambiar la configuracin de idioma de su sistema operativo. En Windows XP, vaya a Panel de control > Configuracin regional y de idioma. En un Mac, vaya a System Preferences (Preferencias de sistema) > International (Internacional) > Language (Idioma).

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Aviso legal
PUBLICADO POR LogMeIn, Inc. 500 Unicorn Park Drive Woburn, MA 01801 Copyright 2011 por LogMeIn, Inc. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de este documento se podr reproducir o transmitir de ninguna forma ni por ningn medio sin el permiso por escrito del fabricante. LogMeIn, (LogMeIn Backup, LogMeIn Central, LogMeIn Free, LogMeIn Pro, LogMeIn IT Reach, LogMeIn Rescue, LogMeIn Ignition, LogMeIn Hamachi), LogMeIn Express, join.me, LogMeIn Rescue+Mobile, RemotelyAnywhere y Network Console son marcas registradas o marcas comerciales de LogMeIn, Inc. en Estados Unidos y/o en otros pases. Esta publicacin puede contener marcas comerciales y de servicio de terceros y marcas comerciales y de servicio que pertenecen a sus respectivos propietarios. Estas marcas pueden estar registradas o ser utilizadas en EE. UU. y otros pases del mundo. LAS ESPECIFICACIONES Y LA INFORMACIN RELATIVA A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ESTE MANUAL ESTN SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO. TODAS LAS DECLARACIONES, INFORMACIN Y RECOMENDACIONES DE ESTE MANUAL SE TOMAN COMO EXACTAS PERO SE PRESENTAN SIN GARANTA DE NINGN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLCITA. LOS USUARIOS SERN LOS NICOS RESPONSABLES POR LA APLICACIN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. LA LICENCIA Y LA GARANTA LIMITADA DEL PRODUCTO Y LOS SERVICIOS ADJUNTOS SE ESTABLECEN EN LOS TRMINOS Y CONDICIONES DE LOGMEIN Y SE INCORPORAN AL PRESENTE POR REFERENCIA.

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ndice

ndice
A
abrir LogMeIn 8 abrir una nueva ficha 20 accesible 72 acceso de un solo clic 21 acceso directo de escritorio a un ordenador 21 acelerador de visualizacin 76 actualizaciones de Microsoft 58 actualizar software del host 48 Administrador de tareas 28 Administrador de tareas de Windows 28 aplicaciones basadas en DOS, problemas grficosacelerador de visualizacin aplicaciones instaladas 71 archivos copiar 33 mover 33 replicar 33 sincronizando 33 archivos abiertos 70 archivos de registro ver 47 asignacin de teclado internacional 77 PC a Mac 40 ataques DoS 53 autenticacin 20, 21, 50 autologon 65 cmd-alt-esc 28 cmd-option-esc 28 cdigo de acceso al ordenador 13, 21 cambiar 22 cdigo de acceso olvidado 22 color calidad durante el control remoto 26 compartir archivos 37 compresin gestor de archivos 44 conectar a un host usando un acceso directo 21 a un ordenador host 20 abrir una nueva ficha 20 conectar unidades 29 configuracin de proxy 46 configuracin regional teclado 77 contrasea cambie la contrasea de la cuenta de LogMeIn 11 Windows o Mac 21 contrasea personal 50 control de acceso de usuarios 54, 55 control de cuentas 12 control remoto 76 grabar sesiones de control remoto 42 ir directamente a 20 lmites de tiempo 41 permiso de un usuario de host 39 personalizar la barra de herramientas 31 controlador de rplicaacelerador de visualizacin controladores 63 controladores del dispositivo 71 controlar acceso a un host mediante filtros IP 51 controlar un host 65 copiar archivos de un ordenador a otro 33 copiar y pegar entre ordenadores 28 correo electrnico cambiar el correo electrnico de la cuenta de LogMeIn 10 cortafuegos 14 Ctrl+Alt+Supr 28 cuenta LogMeIn 10 cuenta de LogMeIn cambiar el correo electrnico de la cuenta de LogMeIn 10 cambiar informacin de facturacin 11 cambie la contrasea de la cuenta de LogMeIn 11

B
bandeja del sistema mostrar/quitar el icono de la bandeja del sistema 46 barra de tareasbandeja del sistema bloquear la introduccin de datos en el host durante el control remoto 30 boquear el host despus del control remoto 41

C
cambiar cdigo de acceso al ordenador 22 idioma 77 nombre del ordenador 18 Carga CPU 68 carga memoria 68 clavesEditor de registro claves de registro ver una lista 70 cliente definicin 6

D
datos de carga de red 69 denegacin de servicio 53 desactivar el monitor del host 30

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ndice

despliegue 58 dibujar durante el control remoto 27 directo a control remoto 20 DLL 70 DPMS 30

E
Editor de registro 63 entrada bloqueada 40 entrada de teclado y de ratn bloqueada 40 error 4320 54, 55 Escritorio compartido eliminar o deshabilitar una invitacin 36 enviar una invitacin 35 usar 35 evitar entrada en el host cuando no hay conexin 41 evitar la introduccin de datos en el host durante el control remoto 30 evitar que otros vean su trabajo durante el control remoto 30

idioma (continuado) usado por Escritorio compartido, Compartir archivos y bandeja del sistema 77 usado por LogMeIn 77 impresin remota 31 imprimir desde el host al cliente 31 informacin de facturacin 11 informacin de unidades y particiones 69 iniciar LogMeIn 8 instalacin 13 host LogMeIn 13 instalacin, remota 58 interfaz del host 7 iniciar 8 invitar a alguien a usar o ver su ordenador 35

K
kit de herramientasinterfaz del host

F
factura 11 filtrado de direccin IP 51 filtro de ataque de autenticacin 53

L
lmites de tiempo bloquear host 41 desde el control remoto 41 lnea de entrada usada para el sonido remoto 29 LMIGuardian.exe 49 LogMeIn Guardian 49

G
gestin de ordenadores host 15 gestin de parches 58 gestionar grupos de Windows 61 recursos compartidos 67 sucesos 61 Usuarios de Windows 61 Gestor de archivos 32 apertura de archivos para editarlos 33 compresin 44 ordenar archivos 32 seleccin de archivos 34 grabacin de la sesin 42 grabar sesiones de control remoto 42

M
mensajes de notificacin deshabilitar 46 Mis ordenadores conectarse a un host desde 20 monitores cambiar entre mltiples monitores del host 27 monitores duales 27 mover a otro ordenador 18 mover archivos de un ordenador a otro 33

N
no accesible 72 nombre del ordenador cambiar 18 nmeros de contacto internacionales 77

H
habilitado pero sin conexin 72 hora cambiar hora del sistema 66 host definicin 5

O
Obligar a cerrar 28 ordenador desconectado 72, 73

I
idioma 77 asignacin de teclado 77

P
pantalla ampliada durante el control remoto 26
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pantalla completa 26 pantalla en negroacelerador de visualizacin pen drive conectarse durante el control remoto 29 permiso para controlar de forma remota un host 39 permisos usuario 59 pizarra 27 prioridad del teclado y del ratn 40 prioridades 67 programas de grficos intensos durante el control remotoacelerador de visualizacin prompt de comando 64 puertos abiertos 69 puertos TCP/IP 69 puntero lser 28 puntos de acceso pblico 46

T
tamao de la pantalla durante el control remoto 27 tamao de pantalla 27 tarjeta de sonido usada para el sonido remoto 29 tiempo de desconexin desde el control remoto 41 tiempo en reposo 41

U
un telfono inteligente como cliente 6 unidad USB conectarse durante el control remoto 29 Uso compartido de archivos 37 uso del espacio en disco 68 usuario permisos 59

R
RCREC 42 recibo 11 recursos compartidos 67 reiniciar host 64 reinicio 64 requisitos del sistema dispositivo cliente 6 host 13 resolucin 26 RSA SecurID 51

V
velocidad de conexin de red 30 ver archivos de registro 47 ver un host sin tomar el control 65 versin actualizar con la ltima versin del software LogMeIn 48 vdeoacelerador de visualizacin visualizacin de ordenadores 15 visualizacin del escritorio 65 visualizar ordenadores 15 Vista de detalles (ms ordenadores, menos grficos) 17 Vista de lista (es la mejor opcin para cuentas grandes) 16 Vista de mosaico (pocos ordenadores, ms grficos) 16

S
seguridad 50, 54 autenticacin del host 21, 50 contrasea personal 50 control remoto 30, 41 cuenta de LogMeIn 12 denegacin de servicio 53 filtrado de direccin IP 51 filtro de ataque de autenticacin 53 seguridad durante el control remoto 30 Servicios iniciar, detener, reiniciar 62 silencio 29 sincronizacin con portapapeles 28 sincronizar portapapeles 28 sonido 29 sonido remoto 29 Su entrada ha sido bloqueada 40 sucesos 61 suscripciones 18 cambiar la suscripcin aplicada a un ordenador 18 ver una lista de las suscripciones disponibles 11

W
Wake On LAN habilitar 23 requisitos 23 Windows autologon 65 contrasea 21 Editor de registro 63 Gestin de grupos 61 Gestin de usuarios 61 Gestin del ordenador, Usuarios y grupos locales 61 Procesos 62 Programar prioridades 67 Propiedades del sistema, Memoria virtual 66 Propiedades del sistema, Variables del entorno 65 Registro de sucesos de la aplicacin 61 Registro de sucesos de seguridad 61 Servicios 62 Visor de sucesos 61 WSUS 58

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