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PSICOGERENCIA, un punto de vista

Un punto de vista

Asunto En diferentes países los psicólogos y psicólogas forman corporaciones gremiales
para asegurar, entre otros objetivos, el cumplimiento de la Ley de Ejercicio, defender condiciones de trabajo, proyectar la psicología en el ámbito científico y comunitario. La Directiva gremial, elegida por voto popular, tiene la responsabilidad, nada más y nada menos, de velar por el cumplimiento de los códigos deontológicos. Honorable lector, acaso, ¿ética y ciencia no están inextricablemente unidos? La responsabilidad de conducir al colectivo profesional lo que pasa, necesariamente, por desarrollar una organización gremial sólida y con opciones de crecimiento a largo plazo. Este ensayo trae una perspectiva sencilla para el fortalecimiento de Entidades Gremiales, especialmente, las que agrupan a los psicólogos. Por razones que no logro descifrar el tema del gremio de psicólogos no es importante para muchos de los espacios virtuales que abordan asuntos psicológicos, no incluyen en su sistema de categorías el tema gremial.

I. Palabra e imágenes asociadas
La Sico/Gerencia es una forma selectiva de verbalizar ciertos hechos, específicamente, de hacer evidente, proclamar, proyectar verbalmente la imagen de competencia del psicólogo en el escenario organizacional. La palabra, por si misma, puede originar imágenes sobre el accionar del psicólogo en áreas como la PsicoGerencia de la organización (estructura y contenido) y de sus recursos humanos. El propósito de este punto de vista es conectar, enfatizar, realzar la dimensión psicológica de los servicios profesionales en empresas privadas y organizaciones públicas. Como quiera que definición y ejemplos son obligantes, podríamos proponer que la PsicoGerencia es la combinación armónica de constructos y principios psicológicos asociados a métodos de trabajos específicos y prácticas gerenciales básicas. Dos ejemplos que tienen impactos, inequívocos, en el bienestar psicológico de los trabajadores por su efecto en la reducción de incertidumbre, entre otras consecuencias saludables. 1) Programas de desarrollo profesional y personal en el trabajo, a mediano y largo plazo. Estos dispositivos son similares al proyecto de vida de un individuo, a fin de cuentas, un proyecto de vida, implica, necesariamente,

desarrollo de capacidades. ¿Habrá dudas en que un proyecto de vida, en el trabajo, producirá efectos positivos en el bienestar psicológico y en la salud de los trabajadores? 2) Sistemas documentados basados en normas de gestión. Más allá de que estos sistemas incrementan la probabilidad de eficiencia y efectividad para operar y mejorar los procesos de trabajo; cuando el trabajador tiene certeza en el qué hacer, cuándo, cómo y, adicionalmente, dispone de indicadores que le permitan la autoevaluación de su desempeño, ¿no estamos hablando de medios para reducir el estrés laboral? El quid del asunto reside en captar, realzar y proclamar el sustrato psicológico de los servicios a ofertar. A modo de mercadeo, el objetivo de la Sico/Gerencia es contribuir en el diseño, construcción y fortalecimiento de la gerencia general de las organizaciones laborales y sindicales.

II. Calidad de la Gerencia Sindical
Visualizamos la oportunidad de presentar un modelo de PsicoGerencia Gremial cuyo objetivo es proveer conceptos y herramientas que permitan transformar la gerencia gremial en una función capaz de crear y fortalecer agrupaciones gremiales. El modelo, también, podría ser fuente de inspiración para candidatos a ocupar cargos directivos y directivos en ejercicio, además, de ser fuente de evaluación de los proyectos de gestión gremial, por parte de los electores. Lo más importante es que el modelo que someteremos a tu evaluación no está escrito en piedra y puede ampliarse y mejorarse con tu visión de lo que debería ser una agrupación gremial exitosa.

III. Hipótesis Gremial
Estamos apostando, todo, a la relación de dos macro variables. 1) Macro Variable Dependiente: Fortalecimiento del Colegio de Psicólogos. Indicadores: a) Patrimonio, b) Participación del gremio local. 2) Macro Variable Independiente: Gerencia Estratégica. Operadores: 1) Portafolio de Servicios del Colegio, 2) Imagen y Comunicación.

IV. Portafolio de Servicios Gremiales
El buen gerente es el que administra los recursos de otros con eficiencia y es efectivo en el logro de objetivos. La conclusión es automática, sin recursos no es posible hacer gerencia ni buena ni mala. La base de una organización exitosa radica en su capacidad para identificar grupos con necesidades y satisfacerlas, en mejores condiciones que la competencia, por supuesto, siendo rentable. ¿Cuál es la clave? que los grupos sientan necesidades, sin necesidades que satisfacer la organización proveedora no tendría motivos para existir. Moraleja: Hay que crear necesidades para que la organización proveedora tenga razón de ser, solo si se cumple ese requisito, es posible pensar en satisfacer esas necesidades mediante productos o servicios. Así surge la relación: Cliente/Proveedor y con ellas la transacción, el concepto de Negocio. En la práctica gremial la hipótesis es muy sencilla, las organizaciones gremiales de profesionales, técnicos y artesanos deberán satisfacer las necesidades de su gremio y de clientes externos mediante la prestación de servicios deseables, pertinentes y de calidad, a cambio, se incrementará la probabilidad de que el gremio tenga motivos para inscribirse, participar y cotizar. Si el gremio no percibe a la organización que los agrupa como una entidad capaz de satisfacer sus necesidades gremiales y profesionales, la transacción no será viable. Amigo lector, ¿Por qué usted debe pagar beneficios o servicios que no recibe? Usted sabe que solo la norma legal no crea motivos para… En muchos gremios la palabra negocio es venenosa porque se asocia a malos hábitos, lucro indebido, manejo de influencias, competencia desleal, etc. Amigo lector, los antídotos más eficaces contra esos venenos son: 1) “gestión a la vista”, que el gremio y la colectividad puedan hacer monitoreo continúo mediante sistemas

automatizados y 2) competente función contralora ejercida por expertos, comisiones, la asamblea general y por el propio gremio. En revisiones que realizamos de diferentes Colegios, todos, venden servicios, programas, jornadas, pero evitan llamarlos negocios. Los derechos de inscripción son una fuente de ingreso más o menos estable, pero cuando las contribuciones reglamentarias son escasas, las posibilidades de subsistencia digna son precarias. La tesis central de la PsicoGerencia aplicada a gremios es que la supervivencia y éxito de la institución gremial, vale decir, el incremento de su patrimonio y la satisfacción de las necesidades, explicitas e implícitas, de su gremio, solo es posible en el mediano y largo plazo, a través de la creación de un Portafolio de Servicios Gremiales que active la oferta y la demanda

V. Presentación en Microsoft PowerPoint Los lectores interesados en conocer la opción de PsicoGerencia pueden analizar la presentación en http://es.scribd.com/doc/69965908/PSICOGERENCIA-GREMIAL Psicólogos: Víctor Azuaje, Universidad Central de Venezuela Norberto Galué, Universidad Central de Venezuela. nolbertogalue@hotmail.com http://upla.org.ve/rpa/colectivospsicologoscriticos/ Muchas gracias por su gentil atención