9110122, 10:04 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION
DE CALIDAD
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Points: 13.5/20 Time: 49:53
X Incorrect 0/0.5 Points
1.En temas de liderazgo, cual es el rol del Coach. *
Su prioridad es el aprendizaje.
Es un aprendizaje a largo plazo.
Proporcionar formas correctivas para asegurar que el alumno practique la nueva v
rutina de la manera correcta,
~ Todas las anteriores.
Y Correct 1/1 Points
2.En una empresa que trabaja a un solo turno de lunes a viernes con 45 minutos de
mantenimiento preventivo diario, siendo la demanda diaria de 1062 unidades
éCual es el Takt time de dicho proceso?
20 segundos por pieza
40 segundos por pieza
hitps:ormsoffice.com!Pagos/ResponsePage.aspx?id=yolNTRFBCUZAWKaZUYSp_nmOJzNViudyngsnVZ-VUMFoZNUKZTFEMTIGQTINENVZTE... 1/139110122, 10:04 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
30 segundos por pieza Vy
25 segundos por pieza
Y Correct 1/1 Points
3.Un proceso tiene un tiempo disponible de 450 minutos por dia, una demanda
diaria de 150 unidades y un tiempo total de ciclo de 320 segundos ;Cuantos
trabajadores serdn necesarios en la cedula para satisfacer la demanda? *
6
X Incorrect 0/0.5 Points
4. Que es un SMED *
Significa tiempos de preparacién répidas que se logran después de diez minutos.
Se basa en el principio de que es mejor dedicar mas tiempo al procesamiento efec-_,
tivo y menos tiempo a los cambios o preparaciones.
La meta del SMED es reducir drasticamente el tiempo desde que se inicia el
mantenimiento
Todas las alternativas son correctas
Y Correct 0.5/0.5 Points
5. Cuando se utiliza la metodologia de Flujo Continuo *
Cuando es facil hacer un prondstico de la demanda.
Cuando no se busca producir mayor variedad y volimenes bajos.
hitps:tormsoffice.com!Pagos/ResponsePage.aspx?id=yolNTRFBCUZAWKaZUYSp_nmOJzNVIudyngsnVZ-VUMFoZNUKZTFEMTIGQTINENVZTE... 2/13,9110122, 10:04 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
NA,
Cuando es dificil hacer un pronéstico de la demanda.
Y Correct 1/1 Points
6.En una empresa que trabaja a un solo turno de lunes a sabado con 35 minutos de
mantenimiento preventivo diario, siendo el Takt time de 30 segundos por pieza
2CuAl seria la demanda diaria dicho proceso?
895 piezas diarias.
790 piezas diarias.
890 piezas diarias.
680 piezas diarias.
Y Correct 0.5/0.5 Points
7. {Cual es una buena sefial de que las 5S estan bien implementadas?
La gente puede encontrar todo lo que necesita para hacer su trabajo enmenos de,
30 segundos,
La gente puede encontrar todo lo que necesita para hacer su trabajo en menos de 60
segundos,
Todo esta limpio
No se originan desechos
Y Correct 1/1 Points
hitpslfrmsoffce.com/Pages/ResponsePage aepx?id=yriNTRFECUZAWtkazUYSp_lnmOJeNVIuéyngsnVZ-VUMFozNUK2TFEMT18QTINFNIVZTF.
ana910122, 10:08 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
8 Durante el evento Kaizen de SMED las actividades que se realizan son:
1- _Estandarizar y mantener el nuevo procedimiento.
2- Observar y medir el tiempo total de cambio.
3+ Eliminar desperdicio de las actividades externas.
4- Separar actividades internas de externas.
5- _ Eliminar desperdicios en las actividades internas,
6- Convertir actividades internas a externas y mover actividades externas fuera
del paro
Determinar el orden correcto de los pasos.
2643.51
Y Correct 0.5/0.5 Points
9. Establecer el objetivo, alcance y documentacién del proyecto de mejora es una
actividad que debe hacerse.
NA,
Antes del evento Kaizen.
Durante el evento Kaizen.
Después del evento Kaizen
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X Incorrect 0/0.5 Points
10. No es partes de los pilares del TPM
Calidad
Kaizen,
Capacitacion, §
Mantenimiento Auténomo,
V Correct 0.5/0.5 Points
11. Respecto de la Efectividad Total del Equipo (OEE) *
Es un indicador de mantenimiento
Sive para medir la seguridad respecto al mantenimiento.
Representa el porcentaje del tiempo realmente utilizado en agregar valor a los
dlientes.
NA,
X Incorrect 0/1 Points
12. Con los siguientes datos, obtener el OEE.
Tiempo total del turno 8 Horas,
Tiempo planificado 30 min.
Fallas 15 min.
Cambio de producto 25 min.
Capacidad 5 piezas/min.
Produccién total real 1600 piezas,
rechazos 30 piezas. *
95.38%
96.78%
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96.56%
NA,
98.28%
X Incorrect 0/0.5 Points
13. Una de las preguntas clave para definir los canales de distribucion y comunicacién
es.
@Para quienes creamos valor?
{Qué valor estamos entregando al cliente?
2Cémo haremos para que el cliente reciba nuestra propuesta de valor?
{Cuales son los activos clave para hacer funcionar el modelo de negocio?
Y Correct 0.5/0.5 Points
14. Cual es un beneficio de usar el AMEF *
Apoya el desarrollo de planes de control. 7
Genera ordenes de trabajo operacionales
NA
No sirve para identificar las variables del proceso.
Y Correct 0.5/0.5 Points
15. Para el uso de las organizaciones, Kaizen significa.
NA,
hitpslfrmsoffice.comIPages/ResponsePage aepx?id=yriNTRFECUZAWtkazUYSp_lnmOJeNViuéyngsnVZ-VUMFozNUK2TFEMT16QTINENIVZT.
ons9110122, 10:04 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
Mejora continua gradual V7
Mejora continua organizacional
Mejora continua
Y Correct 0.5/0.5 Points
16. Que son las cadenas de valor.
Son unidades de negocio compuestas
Tienen personal multidisciplinario.
Todas las anteriores.
Cada cadena de valor se analiza mediante un VSM.
X Incorrect 0/1 Points
17. Dentro del procedimiento para implementar la estructura por cadenas de valor
ade las siguientes acciones cual es la que hay que realizar en primer lugar?
lluvia de ideas
Analizar las causas raices
NA,
Definir el personal de nivel ty capacitarlo en sus roles. 7
Y Correct 0.5/0.5 Points
18. En la metodologia 5S 2A qué S corresponde el principio “Solo lo que se necesita,
solo la cantidad necesatia y solo cuando se necesita"?
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Verdadero Vy
Falso
NA
Y Correct 0.5/0.5 Points
19. Las etapas para el proceso de Mapa de la cadena de Valor son las siguientes:
1- Plan de trabajo y ejecucién.
2 Dibujar el estado futuro.
3+ Seleccionar una familia de productos o servicios.
4-_ Dibujar el estado actual.
2341
32,14
3421
NA
X Incorrect 0/1 Points
20. En el evento Kaizen de TPM {Cuando se debe analizar el AMEF?
Cuando se detecte el problema
El primer dia del evento.
NA
El tercer dia del evento.
El segundo dia del evento.
hitps:tormsoffice.com!Pagos/ResponsePage.aspx?id=yolNTRFBCUZAWKaZUYSp.nmOJzNVIudygsnVZ-VUMFoZNUKZTFEMTIGQTINENVZTE... 8113910122, 10:08 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
Y Correct 0.5/0.5 Points
21.La cedula o pod es una estructura de trabajo que conecta las actividades de un
proceso de acuerdo con una nivelacién eficiente del trabajo.
Falso
Verdadero
Y Correct 1/1 Points
22. Dos principios de la filosofia Lean para el proceso son:
usar SMED y TPM
Salir del Status quo buena predisposicién
NA
Crear flujo continuo y utilizar sistemas pull.
X Incorrect 0/0.5 Points
23. ,A qué fase de la solucion de problemas es muy util la tormenta de ideas?
Describir el problema
Solucién del problema
Definir el problema
Determinar causas
hitps:tormsoffice.comIPagos/ResponsePage.aspx?id=yolNTRFBCUZAWKaZUYSp_nmOJzNVIudyngsnVZ-VUMFoZNUKZTFBMTIGQTINENVZTE... 8/139110122, 10:04 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
Y Correct 0.5/0.5 Points
24. Esta considerado dentro de la definicién del TPM *
NA,
EI Toral de las personas del area de mantenimiento son las Unicas personas que definen las
tareas del drea.
Se refiere a todo el ciclo de vida del sistema de produccién 0 servicio.
Es una opcién de medir el proceso
X Incorrect 0/0.5 Points
25. Dentro del calculo del OEE, la eficiencia es el porcentaje de tiempo en que se
trabaja
Ala efectividad obtenida
Ala velocidad estandar.
NA,
Al proceso productivo
Y Correct 0.5/0.5 Points
26. El cuello de botella es interno si. *
La demanda es mayor que la capacidad.
La demanda es menor que la capacidad.
La demanda es igual que la capacidad,
NA,
hitps:tormsoffice.com!Pagos/ResponsePage.aspx?id=yolNTRFBCUZAWKaZUYSp_hmOJzNVIudyngsnVZ-VUMFoZNUKZTFBMTIGQTINENVZT.... 10/13,910122, 10:08 EXAMEN DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
Y Correct 0.5/0.5 Points
27.£s un ejemplos de problema menor segiin TPM *
Capacitacién deficiente
Conformacién del equipo
Falta de lubricacion, =
NA,
VY Correct 0.5/0.5 Points
28.Una empresa pone en marcha un evento Kaizen para implementar un SMED
{Cuando hay que establecer el proceso a enfocarse de acuerdo al cuello de
botella del VSM?
Después del evento.
Durante el evento.
NA,
Antes del evento. /
Y Correct 1/1 Points
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29.1 procedimiento para desarrollar un AMEF tiene los siguientes pasos.
1-Evaluacion de riesgos
2- Crear los elementos y estructuras del sistema
3- Definir las fallas en cada caso.
4- Definir las funciones de cada paso.
@Cual es orden correcto de los pasos?
3421
2341
2431
1243
Y Correct 0.5/0.5 Points
30. Es una entrada del AMEF de Disefio.
Requerimientos gubernamentales. \/
Resultados de pruebas piloto.
NA
Diagrama de flujo
X Incorrect 0/0.5 Points
31. Para definir los recursos claves, recurrimos a la siguiente pregunta?
{Qué valor estamos entregando al cliente?
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@Para quienes creamos valor?
@Cuales son los activos clave para hacer funcionar el modelo de negocio?
{Como haremos para que el cliente reciba nuestra propuesta de valor?
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