™ eo ———= El objetivo de esta encuesta es conocer el nivel de satistaccién en los servicios de mantenimiento realizados a su ‘vehiculo; le pedimos responda las siguientes preguntas con la finalidad de monitorear la atoncién brindada. rome: Eenoco Portela ___—_wracondmic desu aut: 1.S0te explant rpaaionn reals ns Soranhany undo Geonided? 1 aout opin den nagen de Midas? ar wo vwuybuera Buena Oreuler Ota Ory o Ores ° 8, éSe le informé la fecha y hora compromiso de entrega del arorauit tuts ysrespe® contra alo acarencet wanico(contaeyeroteensine) Oe One 2. ¢émo calificari ‘que le brindé Mi Cnuytuene — Qavena Oregular Cia pectaueon meter Por qué? ype de lo prometido Oretacciones © Retacciones extra © Impuntualidad CO Fotte sutorizacién © otros 10. eSe mostraron ias plezas y refacciones que se cambiaron al vohiculé al Igual que ol aceite y fluides correspondientes a la reparacién o cambio? 3. Motive por el que ingresé con Midas: OPortilometrale CyFor desgastecrenosamoriguadores) Oatta det veniculo Oc nti (relngreso) 4 Cunt tlempe permaneci su vehiculo en Midas? ou One Orda Gtde Ordos Ondsde2 dies ‘TL. El provesdorasignede se encuontra 9 une distancie: 5. Se realzé el invantario total dl vehiculo por parte de eercana C intermegia CO tojana Midas al recibiro y le fue entregado completo y en buenas condiciones (limpio, sin rayones nl golpes, ete.)? 7 Ono comentarios: 6, ECusl ha sido Ia calidad de los servicios? Qnty buena Qpuera Oreguer Onala Www.midas.com.mx