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Posttulo de Especializacin en Gestin de Educacin a Distancia

Mdulo I: Gestin de Educacin a Distancia

Espacio curricular: Comercio Exterior del Itinerario Formativo

Ctedra compartida entre profesores de Economa y Gestin de las Organizaciones y de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

Nivel: 5to ao del Nivel Secundario con terminalidad en Economa y Gestin de las Organizaciones

Hendryk, Mariela Moro, Natalia Paschiero, Valeria Polinari, Silvia

Justificacin
Este espacio curricular est actualmente en el proyecto institucional y se dicta desde hace unos aos. Desde 2004 se incorpora al itinerario el profesor en Ntics como eje transversal en el uso de herramientas ofimticas para desarrollar temticas orientadas a la comunidad educativa. Dado que se trata de un campo sujeto a constantes y aceleradas transformaciones, cobra fundamental relevancia garantizar una formacin flexible de los jvenes, orientada hacia posibilidades de innovacin permanente. Esto implica educar para la apropiacin continua de conocimientos actualizados, el autoaprendizaje y la toma de decisiones tanto frente a problemticas diversas del mundo de las empresas, como a otras propias de la vida personal o de los restantes mbitos de la vida social. El avance de las nuevas tecnologas y la necesidad de actualizacin constante representan para los jvenes el desafo de estar preparados para seguir aprendiendo durante toda la vida. Los profundos cambios que se produjeron durante los ltimos aos crearon un escenario ms complejo y plantean la necesidad de mejorar y renovar las propuestas educativas tradicionales aprovechando las herramientas tecnolgicas actuales que son producto del contexto en el que estamos insertos de modo que les permita a los alumnos tener una preparacin acorde a lo que requiere la demanda laboral. Las nuevas tecnologas impactan sobre los procesos productivos y gestionales y las nuevas formas de organizacin de la produccin de bienes y servicios requieren de otros saberes y capacidades, y en consecuencia de nuevos perfiles laborales. La modalidad Economa y Gestin de las Organizaciones de esta institucin educativa cuenta con dos Itinerarios Formativos pertenecientes al Trayecto Tcnico Profesional en Gestin Organizacional: Administracin de las Compras y las Ventas y Estados Contables. Este ofrece la posibilidad de preparar a los alumnos para la vida ciudadana, para el mundo del trabajo y para la continuacin de estudios superiores en una misma oferta educativa. Se busca construir una escuela abierta, dinmica, con espacios curriculares que interactan y se convierten en opciones adicionales de formacin profesionalizante para aquellos alumnos que, por su vocacin, elijan un rea laboral especfica. El TTP pretende el aprendizaje para el trabajo, concebido como capacitacin general que incluya el desarrollo de competencias complejas, valores y actitudes acordes con los cambios del entorno y de una capacitacin verstil y polifuncional. Dentro del Itinerario Administracin de las Compras y las Ventas se encuentra el mdulo de Comercio Exterior.

Actualmente las clases del mismo son presenciales, compuestas de 5 horas ctedra (3 horas compartidas con ambos profesores y 2 horas con profesor de Tecnologa), con un total de 180 horas anuales. Nuestro anhelo es poder dictarlas a distancia ya que los alumnos tienen mucha carga horaria y en algunos casos deben quedarse a almorzar en el colegio o tener clases casi todo el da (maana y tarde), hace que muchos de ellos al llegar a esta poca del ao abandonen el proyecto. Nuestra propuesta es que la ctedra sea de modalidad semipresencial. Tendr clases obligatorias para nivelar a aquellos alumnos que necesiten apoyo en las herramientas multimediales utilizadas durante el ao, con materiales que se distribuyen a travs de Internet (mediante varios servicios como mail, foro, blog, Chat, etc.) Estas herramientas favorecen la entrega de tareas en distintos formatos, y para resolverlas dependern de las capacidades y habilidades que posean los alumnos y lo que le plantee el profesor. Las consignas estarn orientadas a que el alumno haga uso de las herramientas que dispone, motivndolo a trabajar con la zona de desarrollo prximo con la ayuda del profesor y de sus compaeros.1 Nuestra funcin ser la de facilitador de la tarea, teniendo especial cuidado en la elaboracin de consignas, guas, evaluaciones principalmente. Adems de informar, por medio del mail, como se desarrollaron esas actividades, destacando el esfuerzo y progreso personal. Esta modalidad permite que el trabajo pueda hacerse en grupo, integrado por 2 alumnos ya que la cantidad total admite formar varios grupos, e ir rotando unos y otros, segn el grado de afinidad, considerando la comunicacin entre todos los miembros. La temtica con foros permite registrar la interaccin grupal. Creemos conveniente aplicar un buen modelo instruccional e-learning, ya que en ste existe una interaccin paso a paso a lo largo de los materiales de estudio acompaado de una evaluacin momento a momento a cerca del impacto de los materiales educacionales sobre los procesos de construccin de conocimientos por parte del alumno.2 La plataforma que creemos conveniente utilizar es Claroline, por su sencillez a la hora de gestionar un curso on line. Est organizada con espacios relacionados con un curso o actividad pedaggica. Cada espacio provee una lista de herramientas que permite crear contenidos de aprendizaje y gestin y manejo de actividades de formacin. Es una plataforma de aprendizaje y trabajo virtual (eLearning y eWorking)
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VIGOTSKY. Zona de Desarrollo Prximo. 1978 DIAZ CAMACHO, Jos; RAMIREZVELZQUEZ, Thalia. Un Modelo de Diseo Instruccional para la Elaboracin de Cursos en Lnea. Universidad Veracruzana (Pg. 1/5)

de cdigo abierto y software libre (open source) que permite a los formadores construir eficaces cursos online y gestionar las actividades de aprendizaje y colaboracin de la Web. Traducido a 35 idiomas facilita el correcto manejo del software. Otra de las plataformas que investigamos fueron Moodle tambin se distribuye gratuitamente como software Libre bajo licencia GNU. Tiene derechos de autor (copyright) permitiendo copiar, modificar y usar siempre que se acepte proporcionar el cdigo fuente sin modificar o eliminar la licencia original. Puede funcionar en cualquier ordenador donde pueda correr PHP y soporta varios tipos de base de datos MySQL. Tambin debemos mencionar a Almagesto (eLearning Management Systems) que proporciona la tecnologa necesaria para que pueda instituir y gestionar fcilmente su propio sistema eLearning sufragando los gastos derivados de los planes de enseanza a un muy bajo costo. Debemos contar con herramientas y plataformas que permitan transformar e integrar contenidos en un entrono de formacin online, sin demasiada complejidad tcnica. Los recursos o medios didcticos utilizados para la presentacin de contenidos y de las actividades que sern dinmicas y asincrnicos donde el docente y el alumno no interactan simultneamente, por ejemplo, textos; documentos; correo electrnico; foros; animaciones; videos; grupo de discusin; etc. Como sostiene la Prof. Beatriz Castillo de Flores: Se debe mantener al estudiante en continuo movimiento, generando entornos que promuevan la participacin y una actividad activa, orientada tanto hacia el trabajo individual como hacia el trabajo en equipo, es decir, en una actitud orientada a la investigacin, el anlisis, la organizacin de la informacin y la generacin de preguntas e inquietudes a travs de una comunicacin abierta y permanente, no solo con el formador sino tambin con el resto de los participantes del grupo. Como el curso no es obligatorio, la cantidad de alumnos vara segn los inscriptos en cada ciclo escolar, por este motivo la designacin de docentes y/o tutores depender de la cantidad de aspirantes. En este proyecto el nmero de docentes es de 4 (profesoras de: Matemtica; Historia; Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin; y Economa y Gestin de las Organizaciones), su funcin estar compartida con las tutoras. Segn el momento de desarrollo de contenidos, el tutor y el profesor que abrir el tema, se conectarn con los estudiantes para dirigir el uso adecuado del material como as tambin la disponibilidad de los distintos recursos y el horario para la comunicacin (mail, Chat), si fuere necesario. Todos los profesores integrantes del espacio manejan los medios tecnolgicos y acompaarn al alumno segn su estilo cognitivo.

Los alumnos tienen edades entre 17 y 18 aos, de la terminalidad Economa y Gestin de las Organizaciones. Tienen conocimientos previos de determinados vocablos que se utilizan en el espacio, ya que en 1er ao cursan el espacio curricular informtica que los nivela en conocimientos sobre algunos programas que se rescatan en este proyecto. Para cursar este tramo del itinerario, es imprescindible que hayan completado los espacios correlativos. Las herramientas telemticas permiten la interaccin entre las personas y los materiales de aprendizaje, la motivacin reside en compartir con otros los objetivos, intereses; con la ventaja de confrontar las propias capacidades con las de los dems.3 El desafo estar centrado en la interaccin de los alumnos y los materiales, la distancia estar en este espacio curricular especfico, porque ellos tendrn contacto con sus compaeros y tutores en la escuela. El alumno llegar al saber aprender a aprender mediante la autonoma en el aprendizaje, dirigiendo, controlando, regulando y evaluando su forma de aprender, para lograr el objetivo o meta deseada. Los estudiantes interactan entre ellos, con

los tutores, los materiales y en grupo.

Marco Terico
El comercio internacional surge como consecuencia de la necesidad de intercambios de productos entre distintos pases. A travs de l se pueden obtener en el exterior productos que no pueden producirse en el propio pas o que conviene importar pues se consiguen a mejores costo que producindolo domsticamente. El intercambio comercial no se reduce solamente al movimiento de mercancas sino tambin el de los factores de la produccin, fundamentalmente capital y trabajo. Los altos niveles alcanzados en las tecnologas de comunicacin e informtica han convertido las grandes distancias fsicas, geogrficas y culturales en pequeas. El ancho mundo se ha convertido en un lugar relativamente pequeo y cercano. Tanto es as que hemos acuado la idea de la aldea global.

FAINHOLC, Beatriz. La calidad en la Educacin a Distancia continua siendo un tema muy complejo.
Pg 2 /7. VILLAVICENCIO, Manrique Lileya. El aprendizaje autnomo. Tecnologa Educativa. Departamento de Educacin . Pontificia Universidad del Per. Per. BRYNDUM, Sonia; MONTES, Jos Antonio Jernimo. La motivacin en los entornos telemticos. RED. Revista de Educacin a Distancia.

Esta reduccin en las distancias es la que ha permitido a muchas empresas ampliar significativamente sus mercados geogrficos y sus fuentes de abastecimiento. Debido a las nuevas oportunidades que se presentan para comprar y vender en lugares distantes, surge el hecho de que muchos de los productos que se venden en un pas son los que llamamos hbridos. Es decir que el diseo, los materiales, el proceso de produccin, el de ensamble, etc., proviene de varios pases. Los altos niveles alcanzados en las tecnologas de comunicacin e informtica han convertido las grandes distancias fsicas, geogrficas y culturales en pequeas. El ancho mundo se ha convertido en un lugar relativamente pequeo y cercano. Tanto es as que hemos acuado la idea de la aldea global. Esta reduccin en las distancias es la que ha permitido a muchas empresas ampliar significativamente sus mercados geogrficos y sus fuentes de abastecimiento. stas no slo se abastecen de materiales en el extranjero sino que tratan de vender sus productos en el exterior. Reconocen que no pueden llevar a cabo estas operaciones internacionales solas y es as que forman alianzas con otras para que sean sus proveedores o sus distribuidores o sus socios en tecnologa, etc. En cualquier alternativa que seleccionen no deben olvidar a la competencia del mercado y a las fuentes de abastecimiento externas. Tampoco pueden cometer errores con respecto sus niveles de salarios o permitir que aumente el costo de sus materias primas ms que en el resto del mundo, ni deben desentenderse de los avances tecnolgicos.

Expectativas de logro para el curso


Comprender y utilizar la terminologa bsica, especfica y tcnica del espacio curricular. Analizar las estructuras de los mercados externos interpretndolos en relacin, con el sistema econmico en el que se encuentra inserto. Establecer semejanzas y diferencias de las unidades bsicas en la relacin comercial entre pases. Distinguir los diferentes auxiliares del comercio exterior, reconociendo en l la posibilidad de encontrar una fuente laboral. Conocer la documentacin que se utiliza en el comercio internacional. Interpretar la operatoria bancaria y aduanera. Proponer envases, embalajes y fletes apropiados, considerando el mercado objetivo, los medios de transporte y los costos.

Estudiar el mercado exterior para la promocin de los productos de las empresas nacionales, analizando estrategias de marketing que puedan pueden llevar a cabo las empresas. Distinguir las polticas proteccionistas que pueden tener los distintos pases. Seleccionar y organizar la informacin adecuada a los propsitos de relevamiento, investigacin y produccin.

Contenidos Conceptuales
Las relaciones econmicas internacionales. Origen y desarrollo. Organismos internacionales. Acuerdos internacionales. Tradings. La balanza de pagos. Estructura. Transacciones internacionales. La informacin tcnica y comercial en el comercio exterior. Ferias y exposiciones. Misiones comerciales. Estadsticas Bases de datos. Internet. Contratacin internacional. Compraventa internacional. Formas. Caractersticas. Transporte internacional. Medios. Sistemas. Seguros. Documentacin de importaciones y exportaciones. Documentos comerciales. Documentos administrativos. Auxiliares del comercio exterior. Despachantes de aduana. Importacin y exportacin. Tipos. Caractersticas. Secuencias de operaciones.

Etapas. Anlisis. Rgimen bancario, fiscal y aduanero. Instrumentos de pago. Cartas de crdito. Letras de cambio. Orden de pago y transferencia bancaria. Normas fiscales. Derechos. Impuestos y tasas. Rgimen aduanero. Legislacin y jurisprudencia. Cdigo aduanero argentino. Zonas francas. Despachos. Sistemas de gestin y tratamiento de la informacin. Prestaciones, funciones y procedimientos tpicos. Control del proceso.

EVIDENCIAS CAPACIDADES (permiten inferir que se has adquirido las capacidades propuestas) Interpretar las caractersticas que asumen el proceso de programacin y gestin de compras y ventas en el comercio exterior. Describe los flujos de informacin entre los departamentos de produccin, comercial. De depsito y contable que se generan en el proceso de programacin de importaciones y exportaciones. Identifica las demandas de los distintos sectores. Identifica las secuencias de las operaciones de importacin y exportacin. Describe la documentacin que interviene en los procesos de compra y venta. Coordina las proyecciones de venta con compra y produccin. Define y redefine los circuitos de la informacin relacionada con la gestin y programacin de compras y ventas internacionales. Comprueba la pertinencia de la informacin contenida en la documentacin que elabora y controla. Clasifica y ordena la informacin de acuerdo con los criterios personales pertinentes. Disea archivos flexibles y de fcil consulta. Interpretacin de grficos y esquemas. Elaboracin de informes argumentativos. Elaboracin de informes sobre los resultados de compras y ventas al exterior. Resolucin de casos prcticos. Elaboracin de presupuestos. Participacin activa en las charlas-debates sobre el tema. Resolucin de casos problema. Elaboracin de conclusiones. Exposicin y defensa utilizando Power Point. Produccin y evaluacin de informacin especfica. Simulaciones de procesos de programacin de compras y ventas internacionales. Resolucin de casos problema. Elaboracin y control de documentacin especfica. Participacin activa en la organizacin y desarrollo de ctedras abiertas (con empresarios y/o profesionales del medio). Diseo de archivos utilizando herramientas informticas. OBTENCIN DE LAS EVIDENCIAS

Modelizar los flujos de informacin relacionados con operaciones de comercio exterior. Generar criterios de clasificacin y ordenamiento de la informacin involucrada con las operaciones de comercio exterior.

Programar y gestionar las operaciones de comercio exterior atendiendo a las necesidades de la organizacin y a las restricciones internas y externas.

Contacta y negocia con proveedores y clientes existentes o nuevos. Compara ofertas. Aplica mecanismos de control y tcnicas de inventarios ptimos, mnimos y puntos de pedido. Contacta y negocia con sectores internos de la organizacin. Relaciona los distintos tipos de stock con las necesidades de cada sector. Aplica las metodologas de programacin de compras propias de la organizacin. Organiza los tiempos y define la documentacin a recibir para cumplir los requerimientos de compras. Planifica con mrgenes de seguridad el aprovisionamiento local. Organiza los tiempos y documentacin a recibir para cumplir los pedidos de los clientes. Identifica discrepancias entre requerimientos y necesidades reales.

Elaboracin de informes a partir de entrevistas. Resolucin de casos planteados.

Establecer relaciones entre variables y resultados intervinientes en el proceso de programacin de las compras y ventas internacionales. Conciliar los intereses en juego en la programacin de compras y ventas internacionales comprendiendo la idiosincracia de los participantes.

Desempeo en situaciones que simulen operaciones de importacin y exportacin.

Relaciona las demandas de los sectores internos con las demandas de los proveedores. Concilia las diferencias de criterio entre sectores internos de la organizacin.

Resolucin de casos problema sobre operaciones internas en organizaciones de importacin y exportacin. Resolucin individual de casos integradores.

Actividades
Elaboracin, anlisis y control de la documentacin especfica de los procesos de importacin y exportacin. Resolucin de situaciones problemticas tpicas de los procesos de importacin y exportacin y su programacin: supone la presentacin de un problema especifico que deber ser solucionado por los alumnos considerando el contexto en que se desarrolla, analizando y discutiendo los distintos aspectos de la situacin planteada, recabando la informacin necesaria y teniendo en cuenta las condiciones que debe cumplimentar todo proceso de comercio exterior. En esta actividad se propone el uso de foros para fomentar el intercambio de ideas entre los estudiantes. Simulaciones de procesos de importacin y exportacin y su programacin: permiten emular situaciones de la realidad de las organizaciones posibilitando a los alumnos comprender las etapas y secuencias de procesos, intervenir activamente, interpretando, tomando decisiones, diseando alternativas de accin, evaluando resultados, etc. Investigacin a travs de la Web de empresas reconocidas y su compromiso con la importacin y la exportacin. Trabajos de campo: consisten en observar y registrar en organizaciones concretas cmo se desarrollan los procesos de importacin y exportacin y su programacin, quines son los actores que intervienen en ellas y cules son sus funciones, cul es la informacin relevante y qu circuito sigue la documentacin generada, etc. Anlisis de contenido a travs de grabaciones de videoconferencias. Utilizacin de herramientas ofimticas para el anlisis de cuadros estadsticos, registros de operaciones, etc. Indagaciones a travs de la Web sobre empresas de Importacin y Exportacin, transacciones y acuerdos, organismos internacionales, etc. Anlisis de pautas y trabajos cooperativos por medio de Webquest. Utilizacin del programa Power Point para la presentacin y exposicin de investigaciones. Creacin de blog donde se vuelcan los trabajos finales de los alumnos para su presentacin en el peridico escolar.

Criterios de evaluacin propios del espacio curricular


La evaluacin ser continua, correctiva procesual y final. Abarcativa de los contenidos conceptuales, y el logro de capacidades y evidencias y fundamentalmente las comunicaciones con el tutor y la metodologa a aplicar.

El uso de herramientas ofimticas y telemticas nos permiten evaluar el proceso del alumno y las actividades que van desarrollando, el respeto del tiempo para ejecutar una tarea, la intervencin en Foros y Chat, y el uso del mail para la devolucin de los trabajos realizados. Existe un monitoreo del alumno en el proceso de aprendizaje mediante las actividades que se desarrollan, la auto evaluacin y a la defensa final de cada propuesta. Esta instancia se realizar teniendo en cuenta lo siguiente:

-Resolucin de casos prcticos -Informes argumentativos -Intervenciones por medio Foros, Chat y

plataforma - Trabajos individuales y en equipo

Actividad PUBLICIDAD Y PROMOCIN


OBJETIVOS

Reconocer las diferentes formas que posee un exportador para promocionar sus productos. Exponer los trabajos utilizando herramientas multimediales. Utilizar el recurso del mail como medio de comunicacin para las dudas.

CONSIGNA

Investiga sobre los distintos medios en que puede incurrir un exportador para promocionar sus productos. Elabora una prestacin Power Point explicando los distintos medios. Ejemplificar. Enva el trabajo al docente utilizando el correo acordado. ste ser corregido y devuelto para luego ser expuesto en la fecha convenida. El da .../..../08 se realizar el encuentro evaluativo donde expondrn y defendern sus trabajos.

EVALUACIN

Para la evaluacin se tendrn en cuenta:


La entrega del trabajo en tiempo y forma. Adecuada presentacin de la labor consignando las fuentes bibliogrficas utilizadas.

Evaluacin del trabajo final mediante coloquio para la defensa del mismo.