Guía Rápida Tracking Despacho VEV-PD Courier v4.0.

1
B2B Paris: Modulo Logística
1:Lengüeta: Venta en Verde PD Despachos VEV 3:Será notificado del estatus del Despacho
2: Lengüeta: Venta en Verde PD Ordenes VEV No se encontraron errores: indica que todo esta correcto
Presionar Libreta Configuración Courier 
Filtro Vigentes, seleccionar OC y presionar siga las Y podrá continuar desde la lengüeta “Despachos VEV”
Completar los datos de Dirección y Dimensiones de Retiro/Devolución
instrucciones en pantalla

Este paso es requisito solo por una vez y deberá ser modificado en el caso que Debe seleccionar las OC 24 horas antes a la fecha de De registrarse algún error debe tomar nota de la
su empresa tenga distintos lugares donde se deba retirar el producto o que compromiso, para gestionar el despacho y agendamiento. OC en cuestión y el print de pantalla
haya cambiado su dirección. Si la información ya la tiene registrada diríjase al correspondiente, véase pagina 3, paso 8.
paso 2.

Opciones de Despacho
4:Adimision de Productos Of. Chilexpress y puntos Pick Up 5:Solicite Agenda Retiro: línea 6002000102 o 223552500

Admisión en Oficinas Chilexpress o Puntos Pick Up hasta las 19:00 Debe Identificarse como Cencosud + Razón Social Empresa y N° TCC,
hrs. Continúe el proceso en el paso 6. (no requiere llamado) al finalizar el llamado se otorga el N° Folio, también llamado N° Retiro,
continúe el proceso en el paso 6.
6:Lengüeta: Venta en Verde PD Despachos VEV
Filtro: En preparación Courier
Acción: Registrar N° Retiro en Certificados
• En esta etapa podrá ver que las OC tienen N° OT y su Etiquetas Generadas
1:Seleccione las OC, descargue y registre el N° Retiro
a) Si las OC tienen admisión en Of. Chilexpress o Puntos Pick Up, deberá
registrar el N° Retiro 1111
b) Si las OC tienen retiro en su Centro de Distribución, deberá registrar el N°
Folio (N° Retiro) obtenido en el paso 5.
2:Imprima los Certificados (2 ejemplares por OC)
3:Imprima Etiquetas
4:Embale y Adhiera Etiquetas (no adherir Certificados).
5:Tenga los productos listos 5 minutos antes del horario acordado para el
Retiro.
6:Exiga el timbre o firma del transportista u Oficina que retiró/recibió,
de registrar incidencias con este requisito, repórtelo a Venta en Verde
paris_cdi_venta_verde@paris.cl

Verificación Estado del Despacho Emisión y Rendición de Facturas

7:Lengüeta: Venta en Verde PD Despachos VEV
Filtro Despacho: Estado de Despacho
Estado: Entregado
•Tras ser entregado el producto al cliente, se actualiza automáticamente el estado de la OC a
“Entregado” en B2B Paris
A •Para obtener informe de OC entregadas véase el paso 7

•Podrá Emitir sus facturas, tras la actualización de OC a estado “Entregado”

•Debe enviar el PDF de cada Factura + Archivo Excel de las OC que esta rindiendo
•El archivo Excel lo puede obtener del mismo punto 7, debe incluir al final una columna con el
B N° Factura

•La rendición de las facturas y Excel lo debe hacer por mail a: ruth.gutierrez@parís.cl y
paris_cdi_venta_verde@parís.cl
C •Para mas información véase documento: Emisión y Rendición de Facturas VEV-PD Courier 5.0
Viene del Paso 3: Cuando en primera instancia no se 8:Lengüeta: Venta en Verde PD Despachos VEV
logró generar una comunicación efectiva por alguna Filtro Despachos: En preparación Courier
razón similar a la informada en el recuadro, debe re-
intentar según se indica en paso 8.

B2B generará un lote de Despacho para las OC que no fueron posible cursar su OT, podrá identificar que la columna “Numero Courier”, no
tendrá el N° de la OT, y la columna “Etiqueta” no tendrá el icono , el estado de las OC será “Etiqueta por Solicitar” ello quiere decir que
no se ejecutó el proceso!! Por tanto deberá re-intentar presionando el icono (Emisión Documentos Courier) . Recibirá estatus de del
éxito o fracaso del despacho. De ser exitoso, el estado de la OC cambiara a “Pendiente de Agendar” continúe con el paso 4 o 5, y con el paso 6
y 7. De tener error al re-intentar el despacho, capture el print de pantalla, tome nota de la OC y repórtese al área de Venta en Verde
paris_cdi_venta_verde@paris.cl Espere la resolución al caso para dar continuidad al despacho según corresponda.
Glosario de Términos

botón para descargar Certificados de Envío botón para descargar Etiqueta Courier
OC: Orden de Compra OC Liberada: OC nueva en B2B
OT: Orden de Trabajo Chilexpress OC Aceptada: OC ya vista por proveedor
CXP: Chilexpress u Oficina Chilexpress OC Cancelada Paris: OC con nota de Crédito
OD: Orden de Despacho (en B2B dice Ex-Solicitud) OC Expectativas: OC rechazada por Cliente, producto retorna a Proveedor
Pick up: punto de admisión (Almacén, Peluquería, Ferretería) OC Entregado: Producto Recibido por Cliente, corresponde al estado del despacho
Pendiente de Agendar: OC con OT Generada, faltando el proceso del paso 4 o 5 OC Recepcionada: OC Recibida, corresponde al estado de la Orden
Pendiente de Retiro: OC con retiro o despacho coordinado, a espera que CXP retire/reciba
Etiqueta por Solicitar: OC que no fueron generados sus OT en primera instancia
Etiqueta Solicitada: OC que están en proceso de generación de OT, ello corresponde cuando se ejecutaron mas de 10 OC al mismo tiempo

Gerencia Logística Proveedores Nacionales - Cencosud Paris - Área Ingeniería de Proyectos Autor: Ricardo Avendaño Ayala - 20180719 v4.0.1