pág. Qué hacer cuando pág.

5 compromisos que líderes en seguridad

4 6
ocurre un accidente asumimos con los El rol de los Comités Paritarios en
fatal en la empresa Comités Paritarios la promoción de salud y calidad de
vida de trabajadores y trabajadoras

AÑO 8 - NÚMERO 02
AGOSTO - SEPTIEMBRE 2014

Trabajadores expuestos a plaguicidas: ACHS asesora a

las empresas para cumplir con normativas legales
En marzo de este año, el Ministerio de Salud modificó el protocolo que deben seguir aquellas organizaciones que trabajan con plaguicidas, lo que
implica considerar y controlar otros aspectos. Para facilitar la gestión de la empresa, la ACHS ha generado una serie de herramientas preventivas
que ayudan a comprender y cumplir con los aspectos técnicos de esta normativa.

E
n nuestro país una gran
cantidad de trabaja-
dores se encuentra
expuesto a plaguicidas,
tomando en cuenta que tanto en
el área agrícola, forestal y sanita-
ria se utilizan masivamente. Sin
embargo, muchas empresas no
manejan suficiente información
sobre sus riesgos, lo que facilita
la aparición de intoxicaciones del
tipo laboral.
Para controlar esta situación el
Ministerio de Salud ha modifi-
cado el “Protocolo de Vigilancia
Epidemiológica de Trabajadores
Expuestos a Plaguicidas”, que
tiene como objetivo evitar y de-
tectar tempranamente los daños
en la salud de los trabajadores
expuestos a este agente. Lo que
busca específicamente es:
• Identificar a los trabajadores sergio fuentealba
expuestos. jefe de departamento de
seguridad y salud ocupacional
del monte fresh produce s.a
• Identificar las condiciones
ambientales laborales de
mayor riesgo. “ción
Percibimos una gran preocupa-
por parte de la ACHS para
• Incorporar a los trabajadores informar y ayudar a las empre-
expuestos sas a ajustarse a la legislación
al Programa de Vigilancia. actual, lo que queda demos-
trado con todo el material que
• Detectar oportunamente a
han desarrollado. Para
trabajadores con sobre expo-
nosotros, ha sido muy
sición o intoxicados y aplicar
útil, porque nos da
medidas de acción.
directrices sobre qué tenemos
• Implementar medidas que hacer y cómo. Ade-
preventivas. más, son documentos
muy prácticos que
• Rescatar información
nuestro personal usa
epidemiológica.
como apoyo para sus
reuniones y planes de
”
trabajo .

APOYAMOS LA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS

En la ACHS hemos desarrollado material práctico que ayuda a las empresas a comprender de qué se
trata el protocolo sobre plaguicidas y cómo deben aplicarlo para que estén dentro del marco legal.
Para todas las organizaciones que trabajan con este agente, se encuentran disponibles las
siguientes herramientas:
» Guía para el cumplimiento
del Protocolo de Vigilan-
cia Epidemiológica de
Trabajadores Expuestos a
Plaguicidas.
» Manual de prevención de
riesgos en el uso de
plaguicidas.
» Fichas con recomendaciones
preventivas para el aplicador
de plaguicida y tractorista.
» Lista de verificación de
condiciones de seguridad en
el uso de plaguicidas.
» Manual de ventilación en
bodega de plaguicidas.
RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA
El Protocolo del MINSAL estipula que las organizaciones que
cuenten con trabajadores expuestos a plaguicidas deben:
establecer procedimientos seguros de
» Manual de prevención de MINSAL, en la ACHS ya contá- uso y almacenamiento de plaguicidas.
riesgos en cámaras de bamos con el resto del material
fumigación. preventivo que es proporciona-
vigilar las condiciones de exposición y
» Cursos de capacitación para do a las organizaciones a través
del Experto designado. Estas y capacitar a los trabajadores.
los trabajadores.
Si bien la Guía
otras iniciativas, no
sólo nos permi-
realizar exámenes preocupacionales
para el cum- ten apoyar a las
antes de cualquier contratación.
plimiento del
Protocolo de
empresas en su
gestión preventiva,
Vigilancia conocer las contraindicaciones para
sino que también
Epidemiológica la exposición.
nos ayudan a
de Trabajadores proteger la salud de
Expuestos a los trabajadores y
controlar a los trabajadores a través
Plaguicidas se evitar diariamente del programa de vigilancia achs.
elaboró para
ayudar a aplicar la normativa del
más accidentes y enfermedades
profesionales.
2 editorial e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

Sé parte de nuestra comunidad en redes sociales, búscanos en Facebook y En la sección “Medios ACHS” podrás revisar los números anteriores de la revista “El
Twitter como “PrevencionACHS” y comparte información sobre prevención Orientador”. Descárgalos, imprímelos y compártelos con el resto de los trabajadores.
de riesgos, salud y calidad de vida.

El compromiso que reafirmamos con los Comités Paritarios

Todas las metas que hemos alcanzado en la ACHS en materia

preventiva, son fruto del trabajo en equipo, esa es la llave que ha
permitido alcanzar pequeños y grandes logros. Éstos finalmente se
traducen en triunfos para todos, ya que al generar lugares de trabajo
más seguros no sólo garantizamos la salud de los trabajadores, sino que
también el bienestar de sus familias.
En este camino uno de nuestros mejores aliados han sido los Comités
Paritarios, porque la labor que realizan dentro de las empresas, es crucial. Son
ellos quienes combinan experiencia con eficiencia y pueden influir en otros
para generar cambios reales al interior de sus organizaciones.
Hoy nos hemos impuesto el reto de disminuir la tasa de accidentabilidad
al 3% para el 2016. Un desafío ambicioso que sin duda tendrá un impacto
importante en el país, en el empleo, en la productividad y finalmente en
la sustentabilidad de muchas fuentes de trabajo. Sin embargo no podemos
lograrlo solos, y en ese sentido los Comités Paritarios son un aliado
estratégico para alcanzar este desafío.
La invitación que queremos hacer a los Comités es que sigamos trabajando
juntos, pero que logremos conformar un equipo más afiatado y con objetivos
Asociación Chilena de Seguridad
Número 02, Año 8, Septiembre 2014 aún más claros, por ese motivo en la ACHS asumimos el compromiso de
Ramón Carnicer 163, Providencia, Santiago.
Teléfono: 600 600 2247 apoyarlos en lo que necesiten y hemos fijado una serie de acciones que
www.achs.cl
llevaremos a cabo en conjunto.
Estamos convencidos de que así podemos ir sumando nuevos logros,
Comité Editorial ACHS
Marcela Bravo P. generar cambios trascendentales para todos los trabajadores y las
Gerente Asuntos Corporativos
Josefina García
organizaciones, y así construir juntos un Chile más seguro.
Subgerente de Comunicaciones
Patricio Brickle
Subgerente de Asuntos de los Trabajadores

Dirección Periodística Arturo Cares S.

Josefina García Gerente de Prevención
Periodistas ACHS Asociación Chilena de Seguridad.
Andrea Hasbún A.
Patricio Allende U.

Realización
Innovacom
A P R E N D E A P R E V E N I R : D E S TA C A D O S D E N U E S T R A B I B L I O T E C A W E B
Equipo Innovacom
Macarena Duffe C.
Mónica Escobar C.
Valeria Romero A.
María Belén Roa F.

Ilustraciones CÓMO EVITAR ACCIDENTES 5 CLAVES PARA PREVENIR ACCIDENTES FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN
Alberto Montt
CON ENERGÍA ELÉCTRICA AL TRANSPORTAR CARGA DE ACCIDENTES DEL TRABAJO
Escribe tus inquietudes, comentarios o
sugerencias al equipo de la Subgerencia de
Asuntos de los Trabajadores ACHS: Esta ficha entrega ¿Sabías que la mayor Descarga este
medidas preven- cantidad de acciden- documento tipo
Patricio Brickle
tivas que deben tes que ocurren en que permite a los
pbrickle@achs.cl
poner en prácti- el sector transporte Comités llevar un
José Luis Mejía ca las empresas, suceden en carre- registro de todos
jmejia@achs.cl
los trabajadores teras al trasladar los accidentes de
Alfonso Silva y el Comité cargas? Revisa origen laboral
asilvag@achs.cl Paritario estas recomenda- y su posterior
para prevenir ciones y aprende a investigación.
accidentes por carga prevenirlos.
eléctrica.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r corporativo 3
En nuestro canal oficial youtube.com/PrevencionACHS podrás ver Ingresa a la sección “Comités Paritarios” de nuestro sitio web y
videos educativos sobre distintos temas de prevención de riesgos, seguridad descarga los manuales que hemos elaborado para facilitar la gestión
y salud ocupacional. preventiva dentro de la empresa.

ACHS escoge a su nuevo directorio

y evalúa la exitosa gestión 2013
En el marco de la 43ª Junta General Ordinaria de Asociados, a la que asistieron representantes del gobierno, gremiales y de las empresas
afiliadas, el Presidente de la ACHS, Fernán Gazmuri, dio cuenta de la positiva gestión 2013 que permitió alcanzar en diciembre una tasa de
accidentabilidad de un 3.93%, lo que implicó evitar que cerca de 14.000 trabajadores se accidentaran.

E
n 2011 nos propusimos reducir la tasa de
accidentabilidad en un 25% al 2014, lo
que significaba lograr una cifra histórica DIRECTORES TITULARES 2014 - 2017
de un 4%. “Con orgullo podemos decir que
alcanzamos la meta un año y medio antes,
registrando una tasa de un 3,95% a junio de
2013”, señaló Gazmuri, quien además destacó el
compromiso de las empresas afiliadas. representante representantes de
de las empresas los trabajadores
En esta cuenta anual, se dio a conocer el pro-
ceso de modernización de la ACHS basado en
4 ejes: fortalecimiento de la gestión preventiva,
optimización del modelo operacional de salud,
creación de un sólido gobierno corporativo y
eficiencia y saneamiento financiero. fernán andrés gonzalo víctor freddy  elizabeth
gazmuri santa cruz garcía riveros fritz tapia
Algunos de los hitos más destacables de la gestión
presidente empresario empresario ingeniero en diplomado licenciada en
preventiva del año pasado, pueden resumirse en: del directorio prevención en prevención educación
de riesgos de riesgos
• Aumento en capacitación. 640.203 trabajadores
recibieron formación a lo largo de todo el país.
• Aumento en un 70% la inversión en prevención Sobre los desafíos futuros, Gazmuri señaló que la
en comparación al año anterior. DIRECTORES SUPLENTES 2014 - 2017
ACHS buscará situar al trabajador como foco de la
• Incremento de un 40% en los profesionales gestión, garantizando calidad y homogeneidad en REPRESENTANTE DE REPRESENTANTE DE
dedicados a la prevención. los servicios y desarrollar una organización de alto LAS EMPRESAS LOS TRABAJADORES
• Desarrollo de nuevos protocolos y proce- desempeño a todo nivel, logrando trascendencia
1. fabio valdés correa 4. manuel alvarado
dimientos médicos basados en evidencia y social y transformando a la ACHS en referente en
fortalecimiento del Programa de Vigilancia de prevención, rehabilitación y reinserción social y 2. eduardo castillo 5. claudia urquieta
la Salud. Más de 190.000 personas ingresa- laboral. “La meta al 2016 es llegar a una tasa de
3. paul schiodtz 6. maría angélica acevedo
ron al programa. accidentabilidad del 3%”, enfatizó.

Construyamos un Chile más seguro: nuestra

Estrategia para trabajar en equipo con CPHS
Más de 120 representantes de Comités Paritarios
de nuestras empresas afiliadas, se reunieron el
pasado 17 de julio en una actividad donde se
comunicaron los lineamientos que tomará la
ACHS para trabajar en conjunto.
Bajo el lema “Construyamos juntos un
Chile más seguro” se realizó en la ACHS
el lanzamiento de la estrategia de Comités
Paritarios, actividad que contó con la presencia
del Intendente de Seguridad y Salud en el
Trabajo, Rodrigo Gutiérrez, representantes de
la SUSESO y de Comités Paritarios y directores
ACHS.
En el evento, se comunicó la estrategia dise-
ñada para que estas entidades jueguen un papel
fundamental en las empresas, lo que se traduce
en cinco acciones: apoyarlos en sus planes de
trabajo, mantenerlos informados, invitarlos a la
ACHS, alinearlos y tener un sistema preventivo
de mejoramiento continuo.
Arturo Cares, gerente de Prevención ACHS,
señaló que el trabajo con los Comités busca
“entregarles herramientas para que puedan de-
sarrollar su labor con un programa de activida-
des específico, tengan claras sus funciones y así
logren cumplir sus metas”.
En el encuentro, también se les hizo entre-
ga de tres manuales elaborados por nuestros
Expertos: uno explica el rol y las funciones del
Comité; otro entrega herramientas de apoyo a
la gestión y el último trata sobre cómo elaborar
programas de trabajo.
Marcela Bravo, gerenta de Asuntos Corpo-
rativos ACHS, enfatizó la importancia de esta
actividad: “hicimos una encuesta a los Comités
y señalaron que querían más participación para
poder ayudar a mejorar la calidad de vida de
los trabajadores, por eso hemos diseñado esta
propuesta de trabajo en equipo”.
El apoyo que hemos recibido de los Comités
nos permitió alcanzar una tasa de accidentabili-
dad menor al 4% antes de lo esperado, por eso
ahora nos hemos propuesto otra meta: llegar al
3% el 2016. Sobre esto, Arturo Cares es enfático:
“Este desafío tiene un impacto en las personas
y en la productividad. Aunque hoy tenemos mil
Expertos trabajando en las empresas, necesi-
tamos apoyo de todos los trabajadores para
lograrlo”.
INTENDENTE
DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL
TRABAJO :::
Rodrigo Gutiérrez
4 conozca más e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

En la sección “Conoce sobre la Ley” podrás encontrar información sobre Si necesitas orientación sobre algún tema legal o preventivo, llama al ACHS
lo que dicta la Ley 16.744 en caso de accidentes del trabajo o trayecto y Center al 6006002247 y nuestros Expertos te asesorarán en lo que necesites.
enfermedades profesionales.

Qué hacer cuando ocurre un Cuando un trabajador se accidenta y muere en el mismo

lugar o mientras es trasladado a un centro asistencial,

accidente fatal en la empresa se debe seguir un procedimiento legal establecido en la

Circular nº 2345, que notifique lo sucedido a los organismos
correspondientes. Qué pasos hay que seguir y cuál es el
Si una organización debe enfrentar la difícil situación de un accidente laboral con consecuencia de
muerte, debe actuar eficientemente con ayuda del Comité Paritario para proteger al resto de los
papel que cumplen los Comités Paritarios en este proceso,
trabajadores e iniciar el proceso que la Ley nº 16.744 establece para estos casos. son algunas de las preguntas que responde esta nota.

EL PROCEDIMIENTO LEGAL
De acuerdo a lo que dicta la norma vigente, toda
empresa que enfrente un evento de este tipo debe
cumplir con este proceso. Sin embargo, éste no SUSPENDER LAS FAENAS Y NO ALTERAR
1
reemplaza la obligación que tiene el empleador de EL LUGAR DE LOS HECHOS
Después del evento, el empleador debe parali-
denunciar el accidente a la ACHS mediante la DIAT.
zar de inmediato la faena (esto se refiere sólo al
Son procesos paralelos.
lugar donde ocurrió el accidente, no paralizar toda
Las acciones que se deben seguir son las siguientes: la producción de la empresa) y evacuar si existe
la posibilidad de que ocurra otro evento similar.
Además, se debe ser cuidadoso en mantener el
lugar en las mismas condiciones en que ocurrió el
accidente, para llevar a cabo la posterior investiga-
CONOCER LAS SANCIONES ción de forma correcta.
Los posibles sumarios pueden ser
por:
• No realizar la notificación del acci-
dente a la brevedad posible.

2
• No suspender la faena, actividad o
maquinaria involucrada.
• No contar con instrumentos de
prevención que ayuden a evitar la NOTIFICAR DE INMEDIATO
ocurrencia del accidente. El Ministerio de Salud a través del
• Incumplimiento de la reglamentación vi- Call Center 6004200022, centraliza la
gente o existencia de condiciones sani- información y
tarias o de riesgo la deriva a la
no controladas. SEREMI de Salud
y Dirección del Trabajo correspondiente

6
a la zona del accidente.

REANUDAR FAENAS
El empleador puede ordenar
la reanudación de las faenas
4
sólo si la Entidad Fiscalizadora ENCONTRAR LOS MEDIOS
INFORMAR A LAS ENTIDADES
(SERNAGEOMIN, DIRECTEMAR PARA NOTIFICAR
CORRESPONDIENTES
u otra), la Inspección del Trabajo Si la empresa no cuenta con los medios para
Se debe dar aviso del accidente a la
o la SEREMI lo autorizan y firman comunicarse con la Inspección del Trabajo y
SEREMI y a la Inspección del Trabajo, vía
la resolución. Ésta debe quedar SEREMI, deberá informar lo sucedido a la Enti-
telefónica, por fax, correo electrónico o
por escrito o en formato digital, dad Fiscalizadora competente relacionada a la
personalmente, especificando los datos
manteniendo una copia en la actividad que desarrolla (DIRECTEMAR, SERNA-
de la empresa, dirección donde sucedió
faena respectiva. GEOMIN u otra) para que éstas puedan derivar
el siniestro y el tipo de accidente. Si la

5
la información directamente a la Inspección y
notificación se realiza por email o fax, se
SEREMI, y así dar curso al procedimiento regular.
debe llenar el “Formulario de notificación
inmediata de accidente del trabajo fatal”
que se encuentra descargable en los sitios
web de la SUSESO, Dirección del Trabajo y
EL ROL CRUCIAL DE LOS COMITÉS PARITARIOS

3
Ministerio de Salud.
Frente a un accidente fatal, los Comités son un apoyo fundamental para la organización, ya que no sólo
ayudan a dar curso al procedimiento legal, sino que también se encargan de investigar las causas del acci-
dente para evitar que vuelva a suceder.
El Comité Paritario es la única entidad legalmente reconocida para comenzar a indagar los motivos de
un accidente. Esta investigación debe realizarse junto al Experto en Prevención y la asistencia técnica del
Experto ACHS con el que trabaja, estableciendo medidas preventivas que eviten futuros accidentes.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r conozca más 5
La exposición a factores de riesgo psicosociales, con el tiempo pueden afectar Para lograr controlar riesgos de este tipo, se necesita el apoyo de la alta dirección
negativamente la productividad de la empresa. y de todos los actores relevantes de una organización.

Riesgos psicosociales que afectan a los

conductores de transporte y carga
Las condiciones de trabajo, el tipo de tarea que se realiza, el clima laboral y la relación con compañeros y superiores, son variables que si
afectan negativamente a los trabajadores, pueden transformarse en riesgos psicosociales y repercutir en su estado de salud. ¿Pero cómo
perciben esto quienes trabajan transportando cargas y personas? Eso es lo que determinó una investigación realizada por la Universidad de
Chile junto a FUCYT y la ACHS, que estudió a más de 300 trabajadores de empresas del rubro.

L MUESTRA DEL
os riesgos psicosociales están presentes En Chile, uno de los rubros más afectados por es-
en todo tipo de trabajo y pueden afectar tos agentes es el de transporte, tomando en cuenta ESTUDIO

4
Cómo controlar los
la salud física y mental de las personas que se ubica en 9º lugar de exposición a riesgos riesgos psicosociales en
provocando, por ejemplo, cuadros de estrés, psicosociales y que cerca de un 23,2% de los con- el rubro de transporte
trastornos depresivos, alteraciones cardiovas- ductores del Transantiago sufren de Síndrome de
culares y gastrointestinales y enfermedades Burnout, una condición generada directamente por Las medidas preventivas y
psicosomáticas, entre otros. estrés laboral. de control más efectivas son
EMPRESAS aquellas que tienen que ver
AFILIADAS A LA con cambios organizaciona-
les, ya que desde ahí puede
ACHS
tratarse el origen de la expo-
sición y los resultados serán

356
mejores y perdurables en el
tiempo. Algunas que pueden
MAYOR TENSIÓN Y FALTA DE SENTIDO,
implementarse son:
DESGASTE EMOCIONAL IMPORTANCIA Y
A CAUSA DEL SATISFACCIÓN TRABAJADORES Ω Establecer exigencias de
TRABAJO PERSONAL Y trabajo razonables.
PROFESIONAL

100%
Ω Enriquecer el contenido del
trabajo para que las perso-
nas se sientan comprome-
tidas con él.
HOMBRES Ω Otorgar autonomía a los
trabajadores.
Ω Rediseñar los procesos,

45.4
tareas y perfiles de los
cargos, para potenciar
las habilidades y los
conocimientos de cada
AÑOS conductor.
PROMEDIO Ω Desarrollar un estilo de
liderazgo que privilegie
la confianza y autonomía
BAJO APOYO DE FALTA DE

70%
responsable de los conduc-
COMPAÑEROS Y RETROALIMENTACIÓN, tores.
JEFATURAS PARA LA RECONOCIMIENTO Y Ω Facilitar el trabajo de los
REALIZACIÓN DEL VALORACIÓN conductores a través de la
TRABAJO DE ELLOS cooperación de superiores
DEL TRABAJO y compañeros.
DEDICADOS AL
TRANSPORTE DE Ω Establecer salarios justos.
PASAJEROS Ω Contar con la dotación de
personal adecuada para
evitar inseguridades de los
trabajadores con respecto a

51.9 HORAS DE
sus jornadas y horarios.
Ω Establecer un procedimien-
to donde se informen los
sucesos cotidianos para
potenciar la integración de
ESTOS FACTORES PSICOSOCIALES JORNADAS
los trabajadores.
DE TRABAJO
AUMENTARON LA PERCEPCIÓN NEGATIVA DE SEMANALES Ω Promover una cultura
de seguridad laboral y
LA SALUD FÍSICA Y MENTAL DEL TRABAJADOR (mayor a lo establecido
autocuidado.
legalmente).
6 tema central e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

5 compromisos que asumimos

con los Comités Paritarios
Crear cultura preventiva, proteger la salud de los
trabajadores y prevenir diariamente accidentes y
Invitarlos a la ACHS
enfermedades laborales, son metas que no podemos
alcanzar sin la ayuda estratégica de los Comités Queremos trabajar de cerca con los
Comités Paritarios y que se sientan parte
Paritarios. Es por eso que a partir de este año,
de la Asociación. Nuestras sedes están
reafirmamos nuestro compromiso de trabajar juntos abiertas para que puedan sesionar en ellas y
y con entusiasmo, en la construcción de espacios nuestros Expertos están disponibles también para parti-
cipar de las reuniones, asesorar, resolver dudas y apoyar
laborales más seguros para todos. ¿Cómo buscamos el Plan de Trabajo definido por cada Comité. Si trabaja-
hacerlo? A través de estas cinco líneas de acción. mos en equipo podremos alcanzar de mejor forma los
desafíos que nos hemos impuesto.

DESPRENDE ESTA HOJA Y PÉGALA EN EL DIARIO MURAL DEL COMITÉ PARITARIO

 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r tema central 7

Hacerlos visibles
Certificación ACHS para
¿Quieres compartir la experiencia de tu Comités Paritarios
Comité con otros? Los invitamos a enviar
fotografías de sus actividades para publicar- Para reconocer y validar la gestión en se-
las en esta revista y en nuestro sitio web y de esa guridad y salud ocupacional que los Comités
forma dar a conocer la labor que realizan. En la realizan dentro de la empresa, en la ACHS
ACHS creemos que el buen trabajo de los Comités hemos desarrollado un proceso voluntario
merece ser visible, pero también reconocido y por eso de certificación que consta de tres niveles.
La distinción que se otorga tiene validez por
hemos desarrollado la Certificación ACHS para Co-
un año y los Comités que quieran optar a
mités Paritarios, una distinción que busca destacar la
ella deben cumplir con los siguientes requi-
gestión en temas de seguridad y salud en el trabajo, y sitos básicos:
que los “premia” por sus buenas prácticas.
• No registrar accidentes fatales o con
consecuencia de amputación, por un
período de 12 meses previos a la fecha de
la auditoría.
Apoyarlos en su Plan de Trabajo • Estar constituidos en base al D.S. nº 54 o
D.S. nº 67.
Para facilitar la labor de los Comités, la ACHS ha creado De acuerdo a sus características, cada Co-
el manual “Elaboración del Programa de Trabajo” que mité Paritario puede certificarse en uno de
sirve como guía para que aprendan a planificar sus acti- estos tres niveles:
vidades, establecer objetivos y fijar plazos. Por otra parte,
NIVEL INICIAL
desde ahora también contamos con una malla de capaci-
Va dirigido a Comités que tengan, al me-
tación especialmente dirigida a todos los integrantes del nos, cinco meses de ejercicio. En este caso,
Comité, donde podrán potenciar sus competencias, mejorar sus conoci- la auditoría es realizada por personal de la
mientos en torno a la prevención de riesgos y así lograr la certificación. ACHS. Los aspectos que se auditan son:
• Cumplimiento legal de acuerdo al D.S. 54
y D.S. 76.
• Establecimiento de un Programa de Trabajo.
• Constitución de comisiones de trabajo.
Mantenerlos informados
NIVEL INTERMEDIO
Para optar a esta certificación, el Comité
El rol del Comité dentro de la empresa
debe contar con ocho meses de ejercicio y
es crucial y por eso, todos los integrantes cumplir con el 100% de los requisitos del
deben tener claridad sobre sus responsa- Nivel Inicial. En esta fase, quien audita es la
bilidades. Los manuales “Rol y funciones” y ACHS considerando los siguientes aspectos:
“Herramientas de apoyo para la gestión” que hemos desarro- • Cumplimiento de un 80% del Programa
llado, entregan información básica sobre cómo funciona un de Trabajo, a la fecha de auditoría.
Comité y cómo realizar correctamente todos los procedimien-
• Evidencia de actividades realizadas por
tos que le competen. En el resto de nuestros canales de comu- las comisiones.
nicación como el sitio web, El Orientador y las redes sociales,
• Investigaciones de accidentes y enfer-
siempre podrán encontrar información práctica que ayudará
medades profesionales, con causa raíz
a simplificar la importante gestión preventiva que realizan. identificada.
También contamos con el video “Comités Paritarios siempre
alertas” que explica como desempeñar cada tarea. NIVEL SUPERIOR
En este caso, se exige que el Comité
cuente con 12 meses de ejercicio y que
cumpla con la totalidad de los requisitos
exigidos en el Nivel Inicial e Intermedio. La
Hacerlos parte del Plan certificación se obtiene a través de la audi-
Preventivo de la empresa toría de una casa certificadora externa en
conjunto con la ACHS.
El Plan Preventivo que la ACHS cons- Para obtener esta distinción el Comité debe:
truye y ofrece a sus empresas afiliadas, • Cumplir con el 90% del Programa de
incluye acciones para las distintas áreas Trabajo, a la fecha de la auditoría.
que apuntan a prevenir los accidentes laborales. Desde • Contar con participación de la Alta Geren-
ahora incluiremos actividades para los Comités Paritarios cia en sus actividades.
en este mismo programa, tomando en cuenta que son • Evidenciar la realización de buenas prácti-
ellos quienes gestionan la prevención desde dentro de la cas en seguridad y salud en el trabajo.
organización y pueden detectar riesgos oportunamente.
8 novedades e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

En la ACHS contamos con una oferta de capacitación exclusiva para Prevenir accidentes y enfermedades profesionales es tarea de todos los
Comités Paritarios que ayuda a potenciar sus competencias. integrantes de una empresa: trabajadores, directivos y Comités Paritarios.

Manuales para Comités Paritario de Higiene y Seguridad:

nuevas herramientas para apoyar la gestión preventiva
En la ACHS desarrollamos una serie de manuales prácticos para que los Comités Paritarios puedan tener claridad
sobre sus funciones y que además sirven como apoyo para desempeñar las distintas tareas que deben cumplir.

2. Manual “Herramientas de
apoyo para gestión”
Entrega lineamientos para que el
Comité pueda cumplir funciones
básicas: identificar peligros y eva-
luar riesgos a través de una ma-
triz simple, investigar accidentes
y enfermedades profesionales y
llevar un sistema de registro de
éstos eventos para obtener las
estadísticas correspondientes y
medir resultados.

Uno de los compromisos que

hemos asumido con los Comités
Paritarios de nuestras empresas
afiliadas, es proveerles infor-
mación valiosa que les ayude a
gestionar de mejor forma la pre-
vención de riesgos en los lugares
de trabajo. Y entre las acciones
que definimos para lograrlo, está
el desarrollo de tres manuales
didácticos que sirven como
herramienta práctica y documen-
to de consulta.
1. Manual “Rol
y funciones”
Entrega claves para que el
Comité sea exitoso en su
gestión y explica las obligacio-
nes y deberes que le competen
de acuerdo a lo que establece
el D.S. 54. Además, define
los roles de los integrantes y
responde pregunta tales como
¿quién cita a reunión?, ¿quién
hace el acta?, entre otras.
3. Manual “Elaboración de
Programa de Trabajo”
Este manual entrega una guía
práctica que enseña a construir
un Plan de Trabajo con obje- ¿CÓMO OBTENER
tivos claros, plazos determi- LOS MANUALES?
nados y medición de metas, Los manuales son
incorporando las funciones entregados a los
que debe realizar el Comité. Comités Paritarios a
El formato permite evaluar el través del Experto en
avance del programa, definir Prevención asignado
responsables y establecer a la empresa.
tiempos de implementación de
las actividades.

ACHS organiza el I Congreso de UN ESPACIO PARA

COMPARTIR
Seguridad y Salud en el Trabajo EXPERIENCIAS
ENTRE COMITÉS
El 24 y 25 de noviembre de este año, la ACHS reunirá en un mismo evento a trabajadores, líderes
empresariales, integrantes de Comités Paritarios, expertos en seguridad laboral e importantes Adicionalmente a todas
las actividades agendadas,
representantes de Gobierno. La primera versión del Congreso de Seguridad y Salud en el
el evento contará con 20
Trabajo, contará con diversas actividades como workshops, foros de discusión, talleres, cursos stands fijos donde estarán
de capacitación y charlas motivacionales, y además, será la instancia en la que se distinguirá a las Comités Paritarios de
empresas líderes en prevención a través del Premio Anual de Seguridad. empresas afiliadas a la
ACHS que destaquen por
su gestión preventiva y
El Espacio Riesco será el es- seguridad” y se entregará el será una charla motivacional que sirvan como ejemplo
cenario de este inédito evento Premio Anual de Seguridad a cargo de Nando Parrado, ex para otras organizaciones y
organizado por la ACHS, que que destaca y reconoce el jugador de rugby sobreviviente Comités.
busca generar una instancia de esfuerzo de las empresas por a la tragedia aérea ocurrida Los asistentes podrán
aprendizaje e intercambio de mejorar e innovar en temas de en la cordillera de los Andes. acercarse a cada módulo y
El evento es gratuito y están invita-
experiencias entre todos sus prevención de riesgos y salud Luego de eso y cerca del medio compartir experiencias, ca-
dos a participar en él trabajadores,
asistentes, que se espera, sean ocupacional. día se iniciarán charlas, cursos, Comités Paritarios, líderes de sos de éxitos, métodos de
cerca de cuatro mil. En tanto, el martes 25 du- workshops y talleres abiertos a empresas y profesionales vincu- trabajo y buenas prácticas
El lunes 24 de noviembre rante todo el día se realizarán todo público y en horario conti- lados a la prevención de riesgos y que sirvan para disminuir
se dará inicio al encuentro, distintos tipos de actividades nuado, además de un semina- salud ocupacional. Se informará la los accidentes laborales y
apertura de inscripciones oportu-
se realizará el foro de discu- simultáneamente en 12 salones rio dedicado exclusivamente a las enfermedades profesio-
namente a través de nuestro sitio
sión “Cultura y liderazgo en del lugar. La primera de ellas, ejecutivos. web www.achs.cl nales dentro de la empresa.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r tendencias 9
En nuestro país, el 12.9% de la población padece algún tipo de discapacidad. El área de Terapia Ocupacional del Hospital del Trabajador ACHS, asesora
Esto equivale a 2.068.072 personas. a las empresas en la inclusión laboral de personas con discapacidad. Para
más información llama al Call Center del Hospital 2 685 3333.

“Queremos seguir contratando

a personas con discapacidad”
El 2012 la empresa Sánchez y Cia. Comenzó a buscar “mano de obra” y vieron en los
trabajadores con discapacidad auditiva una oportunidad para conseguir personas entusiastas
y deseosas de trabajar. Apostaron por ellos con valentía y los resultados han sido excelentes.
Una experiencia exitosa e inspiradora.
www.empresainclusiva.cl
MANUAL PREVENCIÓN
INCLUSIVA
Revisa y descarga esta guía que
aborda nueve aspectos que una
empresa debe considerar en
prevención de riesgos, si va a
contratar o ya tiene contratadas a
personas con discapacidad.
LOS LOGROS
EN PREVENCIÓN
Uno de los temores que
tenían en Sánchez y Cia.
era que los trabajadores
con discapacidad auditiva
pudiesen sufrir algún tipo
de accidente, especialmen-
te por los problemas de
comunicación que tenían
en un principio. Sin embar-
go, se han dado cuenta que
ellos están siempre atentos
y reciben de muy buena
forma la capacitación. El
2012 la Asociación Chilena
de Seguridad les brindó un
especial curso en preven-
ción de riesgos, dictado en
lenguaje de señas, que fue
un hito para la fábrica de
plásticos.
“En la empresa tenemos
un plan de emergencia,
y éste se lo explicamos
a nuestros trabajadores

E
n Sánchez y Cia. fabrican envases de En esa instancia, se les explicó a todos que la sordos. También hicimos un
plástico, trabajan en sistemas de turnos forma de tratar a los trabajadores con discapa- simulacro, y ellos participa-
rotativos y están situados en la comuna cidad era exactamente igual que al resto, que no ron activamente”, comenta
de Quilicura, en Santiago. Una empresa como había que hacer diferencias. “Yo trato que día a Víctor Soto. Agrega que
cualquier otra, con la única particularidad de que día los trabajadores que tienen una discapacidad se “nosotros trabajamos con
entre sus filas existen trabajadores con discapa- sientan normales en la planta, por eso el trato que mucha maquinaria, pero no
cidad auditiva. les doy es igual para todos”, enfatiza el Gerente de dejamos que los trabajadores
Víctor Soto, Gerente de Planta de la empresa, Planta. con discapacidad auditiva se
comenta que todo comenzó por una necesidad acerquen si es que no tienen
real y urgente de contratar más personal: capacitación”.
“No encontrábamos a nadie, por lo que se nos APRENDIZAJES Y DESAFÍOS La actitud de los traba-
ocurrió buscar a personas con discapacidad, en jadores para aprender y
específico a personas que tuviesen deficiencias En Sánchez y Cia. esta experiencia les ha brindado colaborar, sumada a la bue-
auditivas. Se lo comenté a la gerencia y se conver- aprendizajes y desafíos que los han enriquecido como na voluntad de la empresa,
saron las complicaciones que esto podría traer. Se empresa, entre los que destacan los siguientes: han generado grandes
pensaba que podían sufrir más accidentes o que logros en el ámbito de
nos costaría compatibilizar con ellos. A pesar de DEDICAR TIEMPO A MEZCLARLOS LA IMPORTANCIA DEL la prevención. Desde la
todo eso, me autorizaron a contratarlos”. LA CAPACITACIÓN: PARA PROMOVER RESPETO MUTUO: incorporación de personas
Es importante que las LA INTEGRACIÓN: En Sánchez y Cia. han con discapacidad auditiva
LA INCLUSIÓN COMO ALGO NATURAL jefaturas se involucren Una de las técnicas sido cuidadosos con el a la fecha, ha disminuido
Sin tener mayores conocimientos sobre el en el proceso de en- que utiliza Sánchez trato que se le da a las considerablemente la tasa
tema de la discapacidad, en Sánchez y Cia. señanza de estos traba- y Cia. para personas. En una ocasión de accidentabilidad. Sobre
comenzaron un interesante proceso de inclu- jadores. En Sánchez y que los se presentó un problema esto, Víctor Soto, agrega
sión, que se dio de forma natural. “Al principio Cia. se han encargado trabajadores entre un trabajador con “alcanzamos un período sin
los jefes de turno tenían algunos reparos, pensaban de explicarles algunos se conozcan discapacidad auditiva accidentes nunca antes visto
que los nuevos trabajadores no iban a rendir como códigos que para los e interactúen, es y otro más antiguo, y en la empresa, lo que nos
los demás. A poco andar, se dieron cuenta que trabajadores con darles horario de aunque el conflicto se ayuda a bajar nuestra tasa
era todo lo contrario, que presentaban una gran alguna discapaci- colación de forma resolvió, aprovecharon de siniestralidad. Además,
disposición”. dad son nuevos, mezclada, y también la experiencia para dejar hemos logrado mejorar nues-
Una de las primeras actividades fue hacerles como las leyes labora- hacerlos participar en claro que tra productividad y tenemos
una inducción para mostrarles la empresa. Así les, responsabilidades en turnos distintos. las relaciones un ambiente de trabajo que
lo explica Víctor: “En esa charla también participa- y reglas de la empresa. laborales deben nos hace sentir muy orgullo-
ron los demás empleados, porque esta experiencia estar sustentadas en el sos y que es reconocido por
era nueva para todos, y lo más importante era que respeto mutuo. nuestros clientes”.
se conocieran y se respetaran”.
10 salud e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

Los trabajadores de cualquier empresa deben recibir capacitación para En la sección “Sedes ACHS” de nuestro sitio web, encontrarás los horarios de
conocer los riesgos a los que están expuestos y saber cómo controlarlos. atención y los servicios que ofrece cada una de nuestras sucursales.

Programa de Vigilancia de la Salud: detectando a

tiempo enfermedades profesionales
Que los trabajadores puedan realizar sus labores en un entorno seguro sin que su salud sea vulnerada, es uno de los compromisos que sostiene la
ACHS con sus empresas afiliadas y la comunidad. Para lograrlo, contamos con distintos mecanismos y este Programa es uno de ellos, ya que a
través de él se puede controlar el estado de salud de aquellos trabajadores expuestos a algún tipo de riesgo. Cómo funciona, qué agentes considera
y quiénes ingresan, son las preguntas que responde el siguiente esquema.

?
?
?
QUÉ ES
?
¿EN QUÉ EMPRESAS SE ¿QUÉ AGENTES SE
CONTROLAN?
EJECUTA?
Existen protocolos de vigilancia
Es un programa de salud preventivo que de la salud para trabajadores
busca detectar precozmente el daño Cuando las empresas se afilian expuestos a:
derivado de la exposición a riesgos de a la ACHS, el Experto designado 1 Ruido
enfermedades profesionales. pone en práctica un Sistema de 2 Sílice
Gestión Preventiva específico de
3 Plaguicidas

?
?
¿QUÉ TRABAJADORES
acuerdo al tipo de organización,
que en una primera etapa lo 4 Radiaciones ionizantes
INGRESAN AL PROGRAMA? que hace es identificar y evaluar 5 Hiperbaria
riesgos. Luego, si se determina
6 Hipobaria intermitente
que hay trabajadores
Ingresan a Vigilancia de la Salud, aquellos crónica
expuestos (para
trabajadores en cuyos puestos de trabajo los que la ACHS 7 Químicos: solventes,
se ha detectado la presencia de agentes cuenta con Protocolo de metales y otros
de riesgo que pueden causar enfermedad Vigilancia), el Experto elabora 8 Lipoatrofia semicircular
profesional (en niveles iguales o superiores a una nómina y solicita al área
criterios definidos) y para los cuales existen de Salud el ingreso de ellos al
Protocolos de Vigilancia de la salud. Programa Vigilancia.

¿CÓMO SE INTERVIENE A LOS TRABAJADORES?
Para vigilar y controlar el estado de salud de los trabajadores, se
realizan monitoreos biológicos periódicos según el agente de riesgo
(exámenes funcionales, encuestas de salud, exámenes de laboratorio y
evaluaciones médicas). El manejo de resultados de los exámenes es confidencial
y se elaboran tres tipos: uno para el trabajador detallando sus resultados y otros
dos con datos genéricos y despersonalizados para la empresa y el Experto.
¿CUÁNTO TIEMPO ESTÁN LOS TRABAJADORES DENTRO DEL PROGRAMA?
Un trabajador sale del Programa de Vigilancia de Salud cuando deja
de estar expuesto a un agente de riesgo, lo que se determina realizando
una evaluación ambiental que indica que el riesgo se encuentra controlado
o que el trabajador fue reubicado en otro puesto. En el caso de aquellos
trabajadores expuestos al riesgo de sílice, éstos continúan en vigilancia de
acuerdo a lo que establece el Protocolo de Vigilancia de la Salud.

El rol de la Contraloría Médica ACHS

¿Sabías que hay una entidad
liderada por especialistas
que se encarga de controlar
la calidad de las atenciones
de salud en nuestros centros?
Ese es el objetivo de la
Contraloría Médica, un
área especializada que actúa
como controlador de los
procedimientos de salud que
ofrece la ACHS.
En la ACHS, los esfuerzos
están dirigidos a la prevención
de accidentes y enfermeda-
des laborales, pero también
a ofrecer atenciones de salud
seguras y de calidad en todas
sus instalaciones. Quien se
encarga de velar por mantener
este estándar es la Contraloría
Médica, una unidad que revisa
en forma activa los procedi-
mientos que se llevan a cabo
tanto en las sedes ACHS, como
en el Hospital del Trabajador. do si se realizaron de acuer- Si existe algún tipo de incum-
Esta entidad, compuesta por do a las normativas legales plimiento, debe informarlo a
tres médicos y dos enfermeras, vigentes y a los protocolos las áreas correspondientes y
trabaja identificando los pro- establecidos por el Ministerio corregirlo para que no vuelva
cesos de salud de Salud. a suceder. De esa forma, es
que se ejecutan De igual forma, posible detectar las fortalezas
y sus posibles atienden los casos y falencias en los procedimien-
riesgos (dando de denuncias y tos y asegurar un servicio de
prioridad a reclamos realizan- salud de calidad para todos los
aquellos do revisiones y pacientes que lo requieran.
más crí- auditando en
ticos) y caso de que
evaluan- sea necesario.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r líderes en seguridad 11

La capacitación es una herramienta clave para desarrollar en las personas El Comité Paritario cumple un rol fundamental en la comunicación entre los
competencias adecuadas en el ámbito de la seguridad y salud ocupacional. trabajadores y las autoridades de la empresa.
Conoce nuestros cursos en www.achs.cl

mauricio farías martinez | presidente comité paritario de gardilcic

Crear cultura preventiva trabajando en equipo

Escuchar a los trabajadores, considerar sus opiniones IR UN PASO MÁS ALLÁ
Si hay algo que distingue al
y buscar mejoras en conjunto, son algunas de las Comité de Gardilcic, es que los
acciones que el Comité Paritario de la empresa apasiona la prevención y por eso
no realizan actividades con el
Gardilcic ha puesto en práctica para construir una único propósito de cumplir con
cultura preventiva y lograr disminuir la tasa de la D.S 54, sino que buscan ir un
accidentabilidad en un rubro con alta tasa de riesgo, poco más allá. Mauricio cuenta
que siempre están atentos a lo
como es la minería. El liderazgo que han puesto en su que dice la ley, pero que creen
gestión, los ha llevado a ser reconocidos por sus pares y firmemente que no pueden
conformarse sólo con eso. “No
por la misma organización.
trabajamos sólo por cumplir,
queremos velar por nuestros

M
auricio Farías Marti-
nez, a sus 46 años
lleva cuatro períodos
consecutivos a la cabeza del Co-
mité Paritario de Gardilcic. Una
entidad muy activa dentro de la
organización, que ha trabajado
por ganarse la confianza y el res-
peto tanto de sus compañeros
como de las jefaturas.
“Los resultados que vemos
ahora son parte de un proceso.
En un comienzo, cuando nos
acercábamos a los trabajadores
para decirles que había algo que
no estaban haciendo de forma
segura, no reaccionaban muy
bien. Con el tiempo empeza-
ron a darse cuenta de que era
importante y nosotros empeza-
mos a pedirles su opinión para
encontrar otros caminos para
hacer las cosas de mejor forma”,
afirma Mauricio.
¿Qué iniciativas han hecho que
destaque la gestión preventiva
del Comité Paritario?
Tratamos de estar siempre pre-
sentes y de hacer varias visitas
a terreno. Nos preocupamos de
realizar todas las investigaciones
después de cada accidente, de
aplicar las medidas correctivas
que corresponden y realizar char-
las en grupos e inspecciones.
Estamos con los trabajadores y
no sólo les hacemos recomen-
EQUIPO DE TRABAJO :::
Integrantes de Comité Paritario Gardilcic.
daciones, sino que también
escuchamos sus opiniones y sus
ideas sobre cómo mejorar en
algunos aspectos de seguridad.
¿Y eso ha generado una buena
respuesta en los trabajadores?
Sí, sobre todo porque en un
comienzo eran más reacios
a los temas de prevención.
Pero con el tiempo se dieron
cuenta que era importante y
empezaron a proponer nuevas
ideas. Además, para nosotros
también es muy importante
dar el ejemplo, no sólo hablar.
Y eso ellos lo notan.
Además de enfocarse en los
accidentes laborales, ¿cómo
abordan la prevención de
enfermedades profesionales?
Para nosotros es muy impor-
tante prevenir las enfermeda-
des profesionales, porque tra-
bajamos expuestos a diversos
agentes, como por ejemplo el
sílice, y para eso hemos hecho
algunas campañas internas.
Además, promovemos las
pausas compensatorias para
que los trabajadores elongen,
se ejerciten un poco y así no
aparezcan dolores musculares.
compañeros y generar cambios
en la empresa para que todos
estemos seguros”, comenta.
Para ellos, un accidente no
sólo involucra al trabajador que
lo padece, saben que detrás de
él hay una familia que se ve afec-
tada y por eso buscan generar
conciencia en el resto. “Siempre
decimos que el autocuidado
debe ponerse en práctica en
todo momento y en todo lugar.
Todos los días y todo el día. Eso
es lo que buscamos transmitir,
que el trabajador debe cuidarse
en su trabajo, camino a su casa
y cuando está con su familia.
El cuidado debe partir por uno
mismo”, señala Mauricio.

El rol de los Comités Paritarios en la promoción de salud

y calidad de vida de trabajadores y trabajadoras
Hace un par de meses, la ACHS comenzó a implementar un Programa de PLANTA
VALDIVIA
Promoción de Salud y Calidad de Vida en su Casa Central y en la planta Celulosa :::
Arauco, que busca fomentar cambios en las políticas de las empresas para que los Comité de
Promoción
trabajadores puedan llevar un estilo de vida más saludable. En este proceso, el de Salud y
papel de los Comités Paritarios es fundamental, ya que son ellos quienes aportan Calidad de
Vida, Celulosa
la mirada más profunda y experta en prevención y salud ocupacional, pero Arauco.
también sobre las reales necesidades de los trabajadores.

El estado de salud y la calidad busca resolver el Programa de tenido éxito y

de vida de un trabajador no
sólo están determinadas por
sus hábitos. Las relaciones
sociales y familiares juegan
un rol importante, pero más
trascendental aún es el entorno
laboral, tomando en cuenta que
una persona pasa, en promedio,
cerca de nueve horas del día en
su lugar de trabajo.
Pero, ¿cómo pueden las
empresas lograr entornos más
saludables para sus trabajado-
res? Exactamente eso es lo que
Promoción de Salud y Calidad
de Vida desarrollado por la
ACHS, que permite asesorar y
trabajar en conjunto con la or-
ganización, para implementar
políticas que generen cambios
en el largo plazo en la salud de
los trabajadores y que no sean
sólo acciones aisladas.
Hasta el momento, este
Programa se ha implementado
en dos empresas; Casa Central
ACHS y Celulosa Arauco planta
Valdivia. Ambos casos han
cuentan con el apoyo de todas
las áreas de la organización.
EL APOYO CRUCIAL
DE LOS CPHS
Cuando una empresa im-
plementa este Programa, debe
crear el “Comité de Promoción
de Salud y Calidad de Vida” que
se encarga de decidir, validar y
gestionar las acciones que se
llevarán a cabo, la metodología
que se utilizará y a la vez, dar
seguimiento a las actividades.
El trabajo de este Comité es
fundamental para que el Progra-
ma se lleve a cabo correctamen-
te, ya que integra las distintas
visiones de la empresa. Sus
integrantes deben ser represen-
tantes de nivel directivo superior
y medio, de sindicatos, del área
de comunicaciones, de los traba-
jadores y del Comité Paritario.
El representante del
Comité Paritario juega un rol
fundamental en el equipo
de trabajo, porque realiza
un aporte desde el punto de
vista de seguridad y salud
que está validado por su
trabajo preventivo dentro
de la organización. La labor
diaria que realiza el Comité
Paritario y su cercanía con los
trabajadores, le entregan una
formación que permite hacer
un mejor levantamiento de las
acciones que se deben seguir
para mejorar la calidad de vida y
resguardar la salud de todos los
que integran la organización.
12 conozca más e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

En el sitio web www.hospitaldeltrabajador.cl puedes realizar reserva de A través del Triage, el enfermero o técnico en enfermería no entrega un
horas para atenciones médicas, consultar exámenes y solicitar presupuestos. diagnóstico, sólo determina el nivel de gravedad del paciente.

¿Cómo se determina el orden de atención de

los pacientes en un Servicio de Urgencia?
Cuando acudimos a Urgencia en un centro de salud, esperamos que la atención sea rápida y expedita. Sin embargo, en estos establecimientos
no opera el orden de llegada sino que se trabaja con el “Triage”, un protocolo internacional que permite clasificar objetivamente a los
pacientes de acuerdo a su riesgo y gravedad para así priorizar correctamente las atenciones. Revisa esta nota y conoce cómo funciona este
procedimiento en todos los centros de salud, incluyendo el Hospital del Trabajador ACHS.

E
n un Servicio de Urgencia, hay pacientes
que son atendidos a los 15 minutos de CLASIFICACIÓN DE PACIENTES ATENCIÓN MÉDICA
haber llegado, y otros que lo hacen una
EN RED ACHS
hora después. ¿De qué depende este tiempo de NO ESPERAN PARA SU ATENCIÓN YA QUE SU ESTADO
espera? De dos criterios: riesgo y gravedad. Eso
es lo que estipula el Triage, un protocolo que se
C1 DE SALUD ES CRÍTICO. POR LO GENERAL INGRESAN AL
LUGAR EN AMBULANCIA.
Cuando un trabajador
sufre un accidente laboral
utiliza en varios países y que permite hacer una o de trayecto de carácter
clasificación de los pacientes para determinar AÚN CUANDO SE ENCUENTRAN EN SEGUNDO ORDEN leve, suele recurrir a un
cuál requiere atención más inmediata.
C2 DE PRIORIDAD, EL TIEMPO DE ESPERA PARA ELLOS ES
REDUCIDO, PUES SU CONDICIÓN ES DELICADA.
Servicio de Urgencia don-
de probablemente deba
El Hospital del Trabajador ACHS, comenzó a esperar para ser atendido.
implementar esta norma hace más de un año Para estos casos, pue-
para establecer el orden de ingreso a su Servicio SE ESTABLECE QUE SU CONDICIÓN NO IMPLICA de consultar a la empresa
de Urgencia, ya que permite asegurar que todos C3 RIESGO DE VIDA INMEDIATO Y POR LO TANTO,
PUEDEN TENER UN TIEMPO MAYOR DE ESPERA.
cuál es la agencia ACHS
que les corresponde de
los pacientes reciban la atención que requieren
de forma oportuna. acuerdo a su ubicación
SON PACIENTES QUE PRESENTAN MENOR RIESGO y acudir a ella, ya que

CÓMO FUNCIONA EL TRIAGE

C4 QUE UN C3 , POR LO QUE SUS TIEMPOS DE ESPERA
SON MAYORES.
por lo general cuentan
con menor demanda y
pueden ofrecer la primera
Tal como el protocolo lo indica, los pacientes atención necesaria. Todas
ESTOS CASOS NO PRESENTAN RIESGOS Y PODRÍAN nuestras agencias a lo
que llegan a Urgencia además de hacer el
trámite administrativo, son atendidos por C5 SER ATENDIDOS EN FORMA DIFERIDA. SON QUIENES
TIENEN MAYOR TIEMPO DE ESPERA.
largo del país, cuentan
con personal calificado
un(a) enfermero(a) o técnico en enfermería que
e implementación para
siguiendo algunas pautas determina en cuál
Es importante que los pacientes conozcan el criterio que se utiliza hacerlo.
de las 5 categorías se encuentra el paciente. Para conocer la ubica-
La clasificación puede ser C1, C2, C3, C4 o C5, para ingresarlos al Servicio de Urgencia y de esa forma cuenten con la
ción de nuestras sedes y
siendo C1 la más grave y C5 la más leve, de información adecuada para tomar la mejor decisión con respecto a la
sus horarios de atención,
acuerdo a su riesgo y gravedad. atención médica que esperan recibir.
ingresa a www.achs.cl y
luego a la sección “Sedes
ACHS” que encontrarás
en el menú supe-
rior izquierdo.