BRANDON

GUZMÁN GARCIA
DERECHO Y ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
AGENTE TELECOMUNICACIÓN
BILINGUE
EXPERIENCIA LABORAL

RESUMEN PROFESIONAL
Persona con Licenciatura en Derecho y
Administración publica. Experiencia en
atencion al cliente, oral y escrita, Proactivo,
Rápido intelectual inquisitivo, social,
previsor lógico, objetivo, flexible,
cooperador, con buena facilidad de
palabra, buena ortografía, responsable y
organizado. Me caracterizo por mi
compromiso, por mi buena actitud y por
mi habilidad para resolver problemas.
Manejo el inglés y Tengo 1 año de
experiencia como agente bilingüe.
HABILIDADES PROFESIONALES
—Microsoft (Word, Power Point, Excel.
—Ingles
—Habilidad en Resolucion de Problemas
—Manejó de Caja y Efectivo
—Planeacion de reparto
—Manejo de inventarios
Empresa Coppel
Dicembre 2017 | Julio 2018
-Atención al Cliente
-Manejó de Caja y Efectivo
-Acomodo de Producto
-
Empresa “Steren”
Septiembre 2020 | Abril 2021
- Atencion al Cliente
- Manejo de Inventarios
- Resolución de Problema al Cliente
- Manejó de Caja y Efectivo
- Encargado de Piso.
- Reparto de Mercancía
- Funciones Administrativas
HISPANIC TELESERVICES DE GUADALAJARA, S.A DE
C.V. AGENT - BILINGUAL WAHA WSP
18 Abril 2022 | vigente
- Departamento de Customer Care
-Atención al cliente bilingue vía telefónica y chat.
—Resolución de Problema a Cliente
-Call Center Specialist
ESCUELAS ANTERIORES
Bachillerato “Químico-Biológicas“
Agosto 2013 a Julio 2016
-Reconocimiento por alto rendimiento académico

Licenciatura en Derecho y Administración Publica

Agosto 2019 - Cursando

Curso en Inglés
APTITUDES Agosto 2018 a Diciembre 2019

—Trabajo bajo presión REFERENCIAS LABORALES

—Liderazgo
—Puntualidad Coppel - Román Luna
—Pensamiento Crítico hispanic teleservices - Astrid Castro / +52 6221120972
—Responsabilidad Steren - Hector Zavala
—Creatividad
—Confiabilidad CONTACTO
—Trabajo en equipo
Correo electrónico:
branguzmangarcia@yahoo.com Teléfono: (436)
202 6926
 BRANDON
GUZMÁN GARCIA
LAW AND PUBLIC
ADMINISTRATION
BILINGUAL
TELECOMMUNICATION AGENT
WORK EXPERIENCE

”Coppel”
December 2017 | July 2018
-Customer Support
-Managed Cash and Cash
-Product Accommodation
PROFESSIONAL RESUME
“Steren”
Person with experience in customer September 2020 | April 2021
service, oral and written, Proactive, Quick - Customer Support
intellectual, inquisitive, social, logical, - Inventory management
- Customer Problem Resolution
objective, flexible, cooperative, with good - Managed Cash and Cash
ease of speech, good spelling, responsible - Floor Manager.
- Merchandise Distribution
and organized. I characterize myself by
- Administrative functions
my commitment, by my good attitude and
by my ability to solve problems. I speak HISPANIC TELESERVICES DE GUADALAJARA, S.A DE
English and I have 1 year of experience as a C.V. AGENT - BILINGUAL WAHA WSP
bilingual agent. I am currently studying a April l 2022 | vigent
career in Law and Public Administration.
- Customer Care Department
-Bilingual customer service via phone and chat.
—Customer Problem Resolution
PROFESSIONAL HABILITIES
-Call Center Specialist

—Microsoft (Word, Power Point, Excel.

—Ingles
—Habilidad en Resolucion de Problemas
—Manejó de Caja y Efectivo
—Planeacion de reparto
—Manejo de inventarios
PREVIOUS SCHOOLS

Baccalaureate "Chemical-Biological"
August 2013 to July 2016
-Recognition for high academic performance

Degree in Law and Public Administration

August 2019 - Studying

Course in English
APTITUDES August 2018 to December 2019

-I work under pressure EMPLOYMENT REFERENCES

-Leadership
-Puntuality Coppel - Roman Luna
-Critical thinking Hispanic Teleservices - Astrid Castro
-Responsibility Steren - Hector Zavala
-Creativity
-Reliability CONTACT
-Teamwork
Email: branguzmangarcia@yahoo.com
Telephone: (436) 202 6926