lOMoARcPSD|24091893

Formato de mantenimiento correctivo

Ingenieria Mecanica (Universidad Autónoma de Tamaulipas)

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Formato de mantenimiento
correctivo
DATOS DEL CLIENTE
NOMBRE DEL CLIENTE: María López Pérez FOLIO:9470m
DIRECCION: Melchor Ocampo #104, Tampico, Tamaulipas

TELEFONO DE CASÁ:216-56-12
CELULAR:
CORREO ELECTRONICO: FECHA:23/02/20
20
DATOS DEL EQUIPO
TIPO DE EQUIPO: PC

MARCA: HP MODELO: Pavilion 725n-us

NO. SERIE: 0200704417709 PASSAWORD:

FALLA DEL EQUIPO

El equipo no enciende, no da imagen la pantalla, se apago y prendió y sigue sin
video

OBSERVACIONES
El equipo enciende, pero no arranca el sistema

POSIBLES SOLUCIONES
Desconexión y limpieza de memoria RAM

CONCLUSIONES
El equipo no iniciaba debido a que el modulo de memoria RAM, no estaba haciendo
buen contacto, se procede a retirar, limpiar y colocar. Se comprueba el funcionamiento
del computador por unos minutos, se reinicia 3 veces y se apaga por completo 2 veces,
quedando corregida la falla.
Satisfacción del usuario SI NO
Comprobó y quedo satisfecho del mantenimiento correctivo realizado X
NOMBRE Y FIRMA DEL TECNICO: NOMBRE Y FIRMA DEL CLIENTE:
Humberto

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