Travail Fait Par: Meryem Ougdal

2o11

Qu'elle est la diffrence entre la finalit et les objectifs d'une

entreprise ?
les finalits traduisent des oprations gnrale de l'entreprise ce sont les raisons d'tre et d'existence de l'entreprise les raisons pour laquelle elle est accepter par son environnement. les objectifs sont les but cherchs par une entreprise pour ralis son profit

I.

Les finalits et d'une entreprise :

La finalit d'une organisation peut tre reprsente par l'ensemble des valeurs qui justifient son existence. C'est donc l'ensemble des raisons d'tre de l'entreprise, implicites ou explicite vis vis des partenaires internes (salaris, investisseurs propritaires) ou externe (mnages et tat) comme vis--vis de la socit (environnement et dveloppement durable). La mission de l'organisation est de satisfaire un besoin. C'est la rponse de l'entreprise la question de son identit : Que sommes-nous, qu'elle est notre affaire, que devrait-elle tre, dans quelle activit nous situons-nous, que voulons-nous tre ?". C'est l'affirmation de la vocation primordiale d'une organisation, de sa raison d'tre (Johnson & Scholes). La mission de l'entreprise est de crer le client c'est--dire de satisfaire des besoins. Dans cette perspective, l'entreprise s'appuie sur deux fonctions essentielles : le marketing et l'innovation.

Le marketing stratgique cherche dcouvrir les besoins des clients, ou proposer de nouveaux besoins (filires inverses de J. K Galbraith). L'innovation permet de proposer un bien ou un service nouveau, ou de se distinguer de la concurrence.

Les organisations publiques ont pour finalit la satisfaction de l'intrt gnral (ducation, sant, scurit et justice), c'est--dire de l'ensemble des besoins sociaux que l'initiative prive ne peut satisfaire. Ainsi, la finalit d'une administration publique est d'assurer le fonctionnement des services d'intrt gnral (tels que les services publics par exemple). Par exemple, la finalit de la Halde (Haute Autorit de Lutte contre les Discriminations et pour l'galit) est d'identifier et de combattre toutes les pratiques discriminatoires (origine, sexe, handicap), dans de nombreux domaines (emploi, logement, ducation). La finalit d'une association peut tre :

de partage d'un loisir entre membres (club sportif), de dfendre les intrts des membres (syndicats), d'exercer un rle humanitaire (associations caritatives), de promouvoir l'expression et la diffusion d'ides fin politiques, culturelles ou religieuses.

La finalit explicite de l'entreprise est de crer le client, c'est--dire de satisfaire un besoin identifi. Cependant l'entreprise joue plusieurs rles, conomique, social et socital, implicites ou explicites en fonction des diverses parties prenantes. En termes conomiques, les parties prenantes attendent de l'entreprise :

la rmunration des propritaires (dividende des actions dans les SA), la rmunration du travail pour les salaris,

Travail Fait Par: Meryem Ougdal

2o11

le financement des investissements pour la technostructure, la ralisation d'un profit pour les fournisseurs, l'offre de produits de qualit pour les clients, la croissance de recettes fiscales pour l'tat.

En terme social, les parties prenantes attendent aussi de l'entreprise :

la cration d'emploi, la promotion sociale par la formation professionnelle, le soutien la croissance par l'innovation, l'amlioration des conditions de travail.

En terme socital, la collectivit attend enfin de l'entreprise :

Des pratiques de gestion compatibles avec l'thique (absence de falsification des comptes, de dlits d'initis). Des pratiques productives compatibles avec la prservation de l'environnement (pollution, mares noires). Des pratiques commerciales transparentes (information sur les produits OGM par exemple). Des relations commerciales quitables avec les fournisseurs locaux (problme du prix du lait dans la grande distribution par exemple) ou trangers (conditions de travail des enfants dans les pays en dveloppement).

Ainsi, la finalit conomique de Disney est de distraire les enfants et de procurer du bonheur familial (cration de client par satisfaction d'un besoin) alors que la finalit socitale de Danone est la promotion de la sant par l'alimentation (les alicaments) et la lutte contre la malnutrition dans le monde (fondation Danone). L'entreprise remplit donc un champ de rles, qui caractrise la diversit de ses finalits.

Travail Fait Par: Meryem Ougdal

2o11

Source : http://www.ecogesam.ac-aix-marseille.fr/outils/schema/ecoent/finent.htm

II.

sel buts et les objectifs de lentreprise :

A. La cohrence entre les finalits et les buts

Les buts sont les intentions qui sous-tendent l'action, les aspirations fondamentales sur un horizon temporel gnralement non born prcisment. Comme tels, ils ne sont jamais vritablement atteints mais toujours poursuivre [2] La formulation des buts est une traduction des finalits de l'entreprise. C'est l'affirmation des finalits de la firme qui propose des buts, formuls sous formes d'objectifs de nature diverses. On distingue ainsi :

Les objectifs fondamentaux tels que le dploiement de nouveaux produits (ex : la Logan) sur des marchs nouveaux (en Europe de l'Est par exemple) ou sur des marchs actuels (en France). Les objectifs oprationnels : Peter Drucker distingue ainsi 5 objectifs : l'objectif de marketing, d'innovation, de ressources (ressources humaines, ressources en capital et ressources physiques), sociaux et de profit.

Travail Fait Par: Meryem Ougdal

2o11
B. La formulation des objectifs
Les objectifs sont "des rsultats que l'entreprise se propose d'atteindre une date donne, des tats dsirs de l'organisation pour un moment dtermin du futur ."[2]. Les objectifs sont des tats futurs atteindre. Ils doivent donc tre mesurables. On distingue :

Des objectifs quantitatifs (taux de croissance du CA, part de march, volume de production). Des objectifs qualitatifs (taux de satisfaction du client, tests qualit, obtention de label, alignement sur des normes non obligatoires telles que les normes ISO 9000 ou 14000 par exemple).

La maximisation du profit ne peut pas tre le seul objectif de l'entreprise (P. Drucker). Le profit est l'objectif court terme (exercice comptable), mais il n'est qu'une condition qui permet d'assurer la mission sur le long terme. Ainsi le profit n'est pas un objectif, mais une exigence qui doit tre mesure objectivement par chaque entreprise, compte tenu de sa stratgie, de ses besoins et de ses risques. ( P. Drucker) Ainsi, la finalit de l'entreprise (crer le client en satisfaisant des besoins par la production de biens et services marchands) permet, par l'innovation de rsister la concurrence et d'assurer le profit. La production de biens et services rpond plusieurs finalits conomiques sociales et socitales, chacune d'entre elles pouvant faire l'objet d'objectifs prcis. Le problme du manager est alors de concilier ces diffrentes finalits en fonction de l'tat de l'environnement (conomique, technologique, concurrentiel et rglementaire), des ressources disponibles, et des attentes des diverses parties prenantes. C'est le problme de la gouvernance de la firme qui est alors pos.