UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

CURSO

LIDERAZGO Y DESARROLLO PERSONAL

SEGUNDA SESIÓN

LECTURA

LA ORATORIA, UNA HERRAMIENTA CLAVE

PARA TODO LÍDER EXITOSO

DOCENTE: DRA. ROSALVINA CAMPOS PÉREZ

2023

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 LA ORATORIA, UNA HERRAMIENTA CLAVE PARA TODO
LÍDER EXITOSO

“El impacto de un buen orador no depende de su

inteligencia, sino de su preparación”.

El arte de hablar en público, también conocido como public

speaking u oratoria, es cada vez más importante en el mundo
laboral. Según la BBC, la ‘comunicación oral’ y las ‘habilidades
de presentación’ son, respectivamente, las competencias
número uno y cuatro entre las más buscadas por los
empleadores. Al mismo tiempo, informa la compañía inglesa, de
las personas que usaron la oratoria en su trabajo, el 70% dijo
que fue "crítica para su éxito".

Hablar bien es una cualidad que todos aprendemos, pero

saber hablar y expresarse adecuadamente es un requisito mucho
mayor que solo algunos poseen y dominan. Diversos autores se
han ocupado de este campo de estudio, el cual hoy en día es uno
de los más importantes debido al avance experimentado en las
comunicaciones.
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 Se llama oratoria al arte de hablar con elocuencia. En
segundo lugar, es también un género literario formado por
el discurso, la arenga, la disertación, el sermón, el panegírico,
entre otros.

La oratoria no es solo oralidad, es decir, no es el mero

hecho de hablar a otro y otros, sino que involucra una
cantidad de técnicas y reglas o principios que nos permitan
expresarnos de manera clara ante un público numeroso.

La finalidad de la oratoria es transmitir un mensaje sin

miedos o desconfianzas y con desenvoltura. La oratoria está
relacionada con la elocuencia que es la capacidad de
expresarse en público de forma elegante y persuasiva. Es
además la aptitud de manifestar emociones y provocar en el
oyente convicción, mediante la lengua hablada o escrita, de
manera formal y apropiada para su comprensión.

Dentro de la literatura, la oratoria tiene que ver con los

procesos literarios cuya finalidad es la de persuadir (como por
ejemplo una conferencia). Un orador debe modificar las
emociones de los oyentes, no solamente brindarles información.

Ahora bien, la oratoria es algo natural en el ser humano,

como capacidad de persuadir o convencer a otro acerca de un
punto de vista u opinión. Sin embargo, se ha desarrollado
como disciplina con sus reglas y características propias a través
de la historia.

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 ¿DÓNDE SE ORIGINÓ LA ORATORIA?

Como la mayoría de las ciencias humanas, la oratoria tuvo

su origen en Grecia de la mano de los sicilianos. En Grecia, la
oratoria era utilizada con fines políticos y para alcanzar prestigio.
Existían unos profesionales llamados logógrafos, quienes se
encargaban de redactar discursos para los tribunales. El más
famoso de ellos fue Lisias.

Sin embargo, Sócrates creó una famosa escuela de oratoria

en Atenas que tenía un concepto más amplio y patriótico de la
misión del orador, que debía ser un hombre instruido y movido
por altos ideales éticos a fin de garantizar el progreso del estado.

En este tipo de oratoria llegó a considerarse como el mejor

orador de la antigua Grecia y el orador más grande de la
antigüedad a Demóstenes por su audacia en el manejo de la
retórica (conjunto de reglas o principios que se refieren al arte
de hablar o escribir de forma elegante y con corrección con el fin
de deleitar, conmover o persuadir).

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 De Grecia la oratoria pasó a la República romana, donde
Marco Tulio Cicerón la perfeccionó. Sus discursos y tratados de
oratoria han llegado a nosotros casi en su totalidad.

LA IMPORTANCIA DE LA ORATORIA EN EL
DESEMPEÑO PROFESIONAL

Saber algo no es idéntico a saber decirlo, ahí reside la

importancia de la comunicación oral y la oratoria empresarial.
Transmitir conocimiento, opiniones, directrices en los negocios o
cualquier otra actividad de interrelación es clave para alcanzar
los objetivos deseados.

Hablar con orden, claridad, con entusiasmo, con

persuasión, es decir, con eficacia, es una necesidad. El 90% de
nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar, mientras
que solo el 10% en leer o escribir.

 Según un informe de la Comisión para el Empleo del Gobierno

británico lo que más se echa en falta en los candidatos que se
presentan a las ofertas de empleo en 2018 es el saber
persuadir e influir a terceros y elaborar discursos o
presentaciones.
 Ser un buen orador influye en unas mejores notas en
matemáticas y ciencias, eso señala Neil Merce, profesor de
Educación de la Universidad de Cambridge. “Es importante
que los jóvenes desarrollen opiniones con criterio y eso
conlleva saber explorar los diferentes ángulos de un

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 argumento” subraya el informe The State of Speaking in
our schools, elaborado por la consultora Voice 21 junto a
Cambridge.

LA ORATORIA, UNA HERRAMIENTA CLAVE PARA TODO

LÍDER EXITOSO

La capacidad de comunicarse, persuadir, convencer al otro

es un arte que no todo el mundo maneja. Poder transmitir un
mensaje hacerlo llegar de forma clara a los otros es una
característica imprescindible para cualquier ejecutivo que desee
conducir una empresa.

Según los especialistas en este arte de la oratoria hay

ciertas particularidades que un buen líder debe poseer y ciertos
aspectos que no puede obviar.

Saber comunicar y comunicarse son dos habilidades de las

que ningún líder puede prescindir. Una de las claves para hacer
llegar mensajes claros y persuadir a los interlocutores se
encuentra en la oratoria.

Según José María RodríguezSarachaga, director de Oratoria

Consulting:

"La comunicación es una herramienta fundamental para el líder

de una empresa y para todos. Es imprescindible para dirigir una
compañía. Manejar una buena oratoria nos permite que la
comunicación sea eficaz y a la vez, evita la generación de
‘ruidos’".

Según la publicación Infobae Profesional, más allá de la

necesidad de evitar malos entendidos o mensajes confusos, la
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oratoria es una herramienta fundamental para la negociación con
los competidores, con los proveedores y hasta con los propios
empleados de la empresa, así como para la persuasión de
posibles clientes.

"Ser un buen orador hará que su comunicación sea óptima,

y logrará influir de mejor manera en sus clientes", afirma Jorge
Fernández, director de JF Oral Communication.

Por lo tanto, usar eficientemente la herramienta de la

oratoria, permitirá a los ejecutivos conseguir mayor empatía e
identificación con su personal a cargo y realizar un mejor manejo
de grupos.

Dominar la oratoria significa despuntar entre la

competencia, logrando captar la atención y el interés de los
oyentes, que pueden ser clientes, empleados, superiores,
reclutadores de personal o profesores.

CARACTERÍSTICAS

Hoy en día la negociación es parte de prácticamente todos

los ámbitos de la vida. Negociar exitosamente significa conseguir
de manera eficaz lo que uno está buscando y el mayor arte de
una negociación se basa en la palabra, en la conversación, en el
intento de convencer al otro de que lo que uno le ofrece es lo
mejor que le puede pasar.

Un orador exitoso se puede formar, es decir, si uno no nace

con el don de la palabra, uno puede practicar, ejercitarse y
mejorar rotundamente. La comunicación que uno aprende debe

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ser no solo la palabra, sino también la actitud corporal y los
gestos.

Los especialistas coinciden en que para lograr ser un orador

exitoso, lo primero y más importante es entrenarse y no dejar
nada librado al azar.

Daniela de León, directora de Dale Carnegie, reconoce que

existen cuatro cualidades que todo buen orador debe tener:

1. Confianza. Los nervios, si están no deben notarse. Para

conseguir aplacarlos hay que practicar, y mucho, frente al
espejo, frente a grupos de gente conocida, tener claro lo que
se va a exponer para que los nervios no se inmiscuyan por
este lado. También se pueden practicar ejercicios de
respiración para bajar las pulsaciones cardíacas y disminuir los
nervios.
Establecer contacto visual con la audiencia, moverse
naturalmente, usar equipamiento audiovisual puede sumar y
de hecho resultar efectivo.
2. Credibilidad. Para resultar creíble, el orador debe ser visto
como alguien que está bien informado acerca del tema a
tratar. Sin embargo, esto no significa alguien que es un
"sabelotodo".
3. Entusiasmo. Los oradores carismáticos son entusiastas
acerca de su materia, y comparten la pasión con su audiencia
mediante la variedad y energía en su voz, gestos, y
movimientos corporales.

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4. Facilidad. Los buenos oradores deben hablar con facilidad,
incluso cuando hablan frente a una audiencia de cientos de
personas.

En tanto, Rodríguez Sarachaga, agrega otras tres cualidades:

respeto, atención y cuidado del público.

Un buen orador debe tener claro que su discurso es para los

otros, incluso debe también saber escuchar al "otro" y
comprender en qué momentos es necesario guardar silencio.

CLAVES Y RECOMENDACIONES

Uno de los problemas que más aparecen son los nervios,

¿cómo se pueden evitar o disminuir?

Según Christian Andrada, director ejecutivo de Greenmin,

es importante dormir bien antes de la presentación, llegar con
antelación para reconocer el lugar y sus accesos, dedicar al
menos 10 minutos a relajarse y alongar el cuerpo, así como
también respirar hondo para exhalar tensiones.

Corroborar que las herramientas que vayan a utilizarse

estén en las condiciones adecuadas (audio, Power Point).

Muchos especialistas sugieren comenzar con un chiste o

anécdota para romper el hielo y disminuir un poco la tensión.

"Lo que decimos implica, usualmente, menos del 50% del

impacto de un discurso. El resto estará dado por el lenguaje
gestual, el verbal, la planificación de la charla, e innumerables
detalles que conforman la comunicación. Phillip Kötler decía:
‘Conocer un argumento y no saber comunicarlo es como guiñar
un ojo en la oscuridad’", afirma Fernández.
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 El uso adecuado de la voz y el vocabulario son dos factores
fundamentales que ningún orador puede dejar de tener en
cuenta. El lenguaje no debe ser coloquial ni excesivamente
académico. De todos modos siempre dependerá de la audiencia
a la cual se dirija el orador, ya que una conferencia científica
sobre medicina requerirá cierto tipo de lenguaje diferente, por
ejemplo a una conferencia sobre economía.

De todos modos, poseer un vocabulario rico y amplio

representa una gran ventaja a la hora de comunicar, ya que los
matices, la sinonimia, los énfasis, solo pueden construirse en la
medida en que se cuente con un vocabulario vasto y apropiado.

También es fundamental prestar atención a la cuestión de

las miradas. Una de las reglas fundamentales que todo orador
debe procurar cumplir al momento de comunicar -según
Andrada- es mantener un contacto visual regular y sistemático
con todos y cada uno de los miembros del auditorio. Esto permite
que cada asistente no pierda foco en el orador y en lo que este
comunica.

En conclusión, saber comunicarse con los demás es la base

del liderazgo, la forma en la que hablamos y nos comunicamos
es el medio por lo que seremos juzgados, aceptados o
rechazados. Los pilares de un liderazgo exitoso residen en
expresar correctamente nuestras ideas, transmitir confianza y
entusiasmo, persuadir e influir en los demás.

Dominar la oratoria nos abrirá oportunidades profesionales

y permitirá destacar en reuniones y eventos. Es una de las claves
para avanzar en nuestra carrera, porque un gran líder tiene como
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objetivo enseñar, convencer y capacitar; busca motivar a los
demás y crear un cambio con sus palabras y acciones.

¿CON ORATORIA SE NACE O SE HACE?

Aunque pueda parecer lo contrario, el don de la oratoria no

es algo innato. Y, aunque como todas las habilidades, hay
personas que tienen más facilidad a la hora de desarrollar su
capacidad de oratoria que otras, lo cierto es que actualmente hay
muchas herramientas a nuestra disposición para mejorar en este
campo.

TIPOS DE ORATORIA

No hay una clasificación estándar de las diferentes clases de

oratoria. Sin embargo, la mayoría de expertos hablan en la
actualidad de una clasificación de los tipos de oratoria según la
finalidad del orador. A continuación se expresan algunos tipos de
oratoria:

1. Oratoria social. También llamada ceremonial, augural o

sentimental, son las que se desarrollan en un determinado
ámbito donde el ser humano participa de una ceremonia.
2. Oratoria pedagógica. Busca transmitir la cultura mediante
la palabra hablada, es decir transmite conocimientos. Es una
oratoria didáctica o académica que busca enseñar.

Este tipo de oratoria ayuda en el proceso y manejo de las

emociones, mejora las habilidades sociales y el pensamiento
crítico, se trabajan los valores de la tolerancia y empatía; al

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 tiempo que colabora en el desarrollo tanto de la autoestima
como de las habilidades de liderazgo.

3. Oratoria forense. Se usa dentro de la ciencia jurídica y busca

exponer con claridad los informes de jueces, abogados y
fiscales.
4. Oratoria persuasiva. Cuando los políticos exponen y
debaten ideas políticas y es utilizada principalmente en época
de sufragio. Recordemos que la persuasión es la capacidad
que tienen algunas personas o compañías de influir en el
comportamiento de otras personas. Por ejemplo: Una
publicidad puede persuadir a las personas para que compren
un producto y no otro.
5. Oratoria artística. Tiene un objetivo claro, producir placer
estético en la audiencia, algo que en algunos ámbitos
empresariales está muy bien visto. Es la oratoria característica
de cineastas, músicos, animadores, locutores de radio o
maestros de ceremonia, así que si se dan las condiciones
puede ser una buena opción.
6. Oratoria sacra o religiosa. Realiza sermones a partir de la
palabra de Dios utilizando como base la Biblia u otros libros
religiosos. Es utilizada por los predicadores, curas, pastores y
misioneros.
7. Oratoria dentro de una empresa (llamada “Management
Speaking”). Sin lugar a dudas, es la que mejor se ajusta a
lo que buscamos hoy en día. Es lo que en inglés se conoce
como management speaking, y su característica principal
es que se basa en las relaciones humanas y en la persuasión
para lograr una serie de objetivos y metas empresariales.
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 Habrá otros tipos de oratoria que tengan unas características
similares, pero ninguna que case tan bien con el día a día del
mundo empresarial como el management speaking.

BENEFICIOS DE LA ORATORIA EMPRESARIAL

La oratoria empresarial es imprescindible para el éxito de

los negocios, y a menudo es una habilidad poco trabajada en
muchos profesionales.

No obstante, mejorar esta capacidad aporta grandes

beneficios, tanto a la organización como a las personas por las
siguientes razones:

1. Se maximiza el tiempo. Mejorar la capacidad para

comunicar una idea o proyecto a una o varias personas,
sintetizando al máximo, debe ser el objetivo de cualquier
orador.
2. Más facilidad de conectar con la audiencia. Un discurso
bien estructurado y escenificado es necesario para que las
ideas principales hagan mella en la audiencia.
3. Aumenta el índice de éxito. Mejorar la capacidad de
comunicación a través de la oratoria también incrementa la
capacidad de persuadir para lograr un objetivo concreto.
4. Mejora la imagen de la organización. Los oradores
expertos y formados ofrecen una buena imagen de la
organización, gracias a sus discursos estructurados y su
actitud serena y locuaz.

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 EL BUEN ORADOR

Un orador debe conseguir que el público lo escuche con

atención. La oratoria no es simplemente hablar en público, un
buen orador debe reunir ciertas características que lo hacen
distintos al resto de los hablantes comunes. Recuerde,
constantemente, lo siguiente:

 La oratoria siempre se realiza con un orador individual frente

a un público (receptor colectivo).
 El orador debe hablar con claridad, pero además
con entusiasmo, eficacia y persuasión. El lenguaje es su
herramienta principal. Un orador debe saber hacerse escuchar
y al mismo tiempo lograr que el público muestre interés y sea
reflexivo.
 Debe el orador tener claro el fin de su discurso. Puede
ser un discurso persuasivo, a fin de convencer al público de
una opinión, por ejemplo. Además, puede enseñar, conmover
o agradar a su público.
 La apariencia física es muy importante así como el aseo
personal. El atuendo que elegirá el orador estará acorde con

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 las circunstancia dependiendo si es una ocasión formal o
informal.
 Es necesario que el orador mantenga una actitud positiva,
esté relajado y goce de buena salud física y psíquica.
 Además debe poseer mucha capacidad de memoria, ya que
la oratoria requiere un 90% de habla y apenas un poco
de lectura de apuntes, de ser necesario.
 Un orador debe ser sincero y congruente, es decir, que haya
relación entre lo que un orador dice y hace. Además, debe ser
leal a quien ha confiado en él o ella.
 Un orador tiene que perder el miedo y los prejuicios a
hablar en público, debe tener soltura y saber estar frente a
cualquier tipo de público.

Un orador debe conseguir que el público lo escuche con

atención, se sensibilice con él y lo comprenda, y, en caso de ser
un discurso persuasivo, que el oyente se convenza de lo que el
orador está diciendo acerca de un tema.

VENTAJAS DE SABER HABLAR EN PÚBLICO

Si es una habilidad básica para casi todas las personas es

porque, dominarla, supone ciertas ventajas que a continuación
se enumeran:

1. Ayuda a mostrar lo que se sabe.

Pericles decía que el que sabe pensar pero no sabe expresar

lo que piensa está al mismo nivel que el que no sabe pensar.

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 Si tiene grandes conocimientos o buenas ideas pero no puede
compartirlas, estas pierden fuerza o, como mínimo, utilidad.

De la habilidad de comunicarse con éxito dependerá que

pueda compartir sus conocimientos o… fracasar en el intento.

2. Permite liderar personas.

Si el día de mañana quiere que los demás sigan sus directrices,

necesitará comunicar con pasión, seguridad y sin vergüenza.
Eso incluye a cualquier persona que tenga a cargo a un equipo
o que pretenda tenerlo algún día.

3. Puede conseguir convencer a la gente de lo que quiera.

Hay múltiples situaciones en las que hablar en público y ser

persuasivo puede ser útil como por ejemplo: cuando busca
financiación para su proyecto, cuando da formación a un
equipo, cuando defiende a su cliente ante el juez, cuando pide
un aumento a su jefe o cuando presenta un producto ante
clientes potenciales. Pero no solo se limita a la vertiente
profesional. Puede querer animar a su equipo en la media
parte, convencer a sus vecinos de que hay que cambiar la
puerta del garaje o emocionar a un familiar en el día de su
boda.

El miedo a hablar en público es una de las fobias más

extendidas en todo el mundo. Más del 80% de la población
reconoce tener pánico a hablar ante grandes concentraciones
de gente. Así que tranquilo, si es uno de ellos. No está solo.
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 No existe el remedio perfecto. Es más, muchos de los consejos
que aparecen en artículos y libros se contradicen. Así que
suponemos que cada persona debe encontrar con qué trucos
se siente más cómodo al momento de presentar su
disertación.

Cada día existen cientos de situaciones en las que el miedo

escénico o la poca capacidad de síntesis pueden ser sus
enemigos. ¿Va a dejar que sea así? Suponemos que no.

4. Si no sabe, queda mal.

Hay pocas cosas más embarazosas que no estar a la altura en

una situación social que requiera hablar en público.

Si se da, suele minar su confianza, su autoestima y el valor de

lo que quiera que intentaba defender.

Finalmente, recuerde siempre lo siguiente:

 No saber hablar en público genera ansiedad. Con cada nuevo

error o con cada decisión de posponer esa charla va añadiendo
un granito de arena a la montaña de la frustración y antes de
que se dé cuenta, lo que era ansiedad se ha convertido en
fobia y en algo difícil de superar y todo ello a corto o largo
plazo le generará diversos problemas.
 Aprenda a gestionar sus propias emociones y transmita
tranquilidad y seguridad al público que lo va a escuchar.
 Para ello, debe practicar/ ensayar todas las veces que
considere necesarias antes de su exposición.
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 REFERENCIAS

Alcázar, J. (2018). Técnicas de neurooratoria para impactar en

presentaciones.

https://blog.formaciongerencial.com/tecnicasde-neuro-
oratoria-para-impactar-enpresentaciones/

González, C. (2018). ¿Por qué es tan importante la habilidad

para hablar en público?

https://repositoriosed.educacionbogota.edu.co/bitstream/han
dle/001/2792/2/GonzalezMonguaCarmenRosa2018.pdf

Resbier, E. (2021). La importancia de la oratoria.

https://www.mejoratuescuelapublica.es/docentes/

noticias/ítem/1113-la-importancia-de-laoratoria.html

https://www.universia.net/pe/actualidad/habilidades/por-que-
es-importante-mejorar-la-oratoria-para-crecer-
profesionalmente.html

https://nachotellez.com/por-que-hablar-en-publico-es-tan-
importante/

Compilación: Dra. Rosalvina Campos Pérez

Docente FAU-UNFV

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