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Comunicado
Estimados Clientes y/o Usuarios Financieros
En caso de tener alguna consulta, requerimiento o reclamo, informamos a usted que la misma puede ser ingresada de forma verbal o
escrita para su atención directamente ante el Banco de Machala S.A., a través del Call Center, llamando al OROFONO 392-04-04, si
ѴѴ-l-7;v7;†m1;Ѵ†Ѵ-u-m|;rॕm;Ѵru;Cfo7;Ѵ-ruoˆbm1b-ĺ

Asesoría comercial, en cualquiera de nuestras oC1bm-v7;ѴBanco a nivel nacional.

OFICINA RESPONSABLE N. CONTACTO
MATRIZ NADIA SANCHEZ FEIJOO 2004
SUCURSAL PASAJE STEFANY ROMERO CALERO 2131
AGENCIA PUERTO BOLIVAR JESSICA PIEDRA IÑIGUEZ 2113
SUCURSAL SANTA ROSA DORIS GALLARDO VALLE 2146
AGENCIA EL GUABO GUISELLA GONZALEZ SARMIENTO 2152
SUCURSAL ZARUMA KARLA TORRES AÑAZCO 2139
SUCURSAL PIÑAS ANDREA MALDONADO DAVILA 2119
AGENCIA LAS BRISAS MAYRA MARTINEZ ESPINOZA 2123
AGENCIA BAHIA MARIA FERNANDA LOPEZ CUEVA 2174
AGENCIA HUAQUILLAS LUCIA DELGADO SANCHEZ 2158
AGENCIA PORTOVELO YANINE AGUILAR ORELLANA 2170
AGENCIA PONCE ENRIQUEZ JESSICA JUMBO OCHOA 2108
AGENCIA ATAHUALPA SUSANA CAMINOS DAVILA 2089
AGENCIA ARENILLAS MIRELLA PINTADO GAONA 2164
AGENCIAS BALSAS ALICIA GALLARDO VALAREZO 2167
AGENCIA ORO PLAZA PRISCILLA CORONEL TORRES (07) 3701140 - ext. 101
AGENACIA TERMINAL T. MACHALA ZINNHIA MONTALVO PALACIOS 0984548078
SUCURSAL MAYOR GUAYAQUIL GENESIS ANDRADE ZAMBRANO 3190
AGENCIA URDESA MA. FERNANDA ROSALES ROSALES 6637
AGENCIA ALBORADA DIEGO MONTES ARMENDARIZ 6623
AGENCIA SUR MISHELLE CONSTANTINE BRIONES 3614
AGENCIA PARQUE CALIFIRNIA MARTHA ROJAS VILLAMAR 3644
AGENCIA RIO PLAZA DIANA ERAZO VELASQUEZ 3656
AGENCIA RIVER PLAZA DIEGO MONTES ARMENDARIZ 3469
AGENCIA TERMINAL T. GUAYAQUIL STEFANIA ZAMORA ASTUDILLO 3651
SUCURSAL MILAGRO NANCY ALEXANDRA NARANJO 3671
SUCURSAL NARANJAL JOHANNA AUCAY HERAS 3681
AGENCIA EL TRIUNFO RONALD ROMERO ONOFRE 3664
SUCURSAL LOJA DAVID CUEVA CUEVA 5721
AGENCIA RIO ZAMORA GINA ROBLES ROMERO 5731
AGENCIA AMBATO SUR VERÓNICA CASTILLO 5705
SUCURSAL AMBATO PABLO GANCHALA 5694
SUCURSAL CUENCA FANNY FAREZ FAJARDO 8801
AGENCIA REMIGIO CRESPO CUMANDA CARCHI RIVERA 8802
SUCURSAL QUITO MAYRA BENALCAZAR PISCO 6740 / 6742
SUCURSAL SANTO DOMINGO EMILIA BRAVO BRITO 6755 / 6756
SUCURSAL MANTA YOLANDA PINCAY PIN 7770
SUCURSAL QUEVEDO JASON IVAN RIVAS DUARTE 4812
AGENCIA VALENCIA LESLI TORRES (05) 2948062

El Formulario de reclamos usted lo puede descargar de nuestra página web - opción formularios y presentarlo en cualquiera de nuestras oC1bm-v
del Banco a nivel nacional o a travéz de la página web del banco: www.bancomachala.com

presentadas por los usuarios Cm-m1b;ros en el plazo de hasta quince (15) días tratándose de reclamos originados en el país; y en el plazo de hasta
sesenta (60) días, cuando el reclamo se produzca por operaciones relacionadas con transacciones internacionales.

Si luego de haber agotado la vía del reclamo directo ante el Banco de Machala S.A., en caso que usted no estuviere conforme con la respuesta
dada a su reclamo, en tal evento podrá acudir ante el Defensor de Cliente o la Superintendencia de Bancos.

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