09 de Marzo del 2023

Toma de
decisiones en
una empresa

N° control: 03210221

Profesor: Fernando Nezahualcóyotl Oropeza Pasillas

Marycarmen Urquizo Ibarra

 índice

introducción..................1
¿como se toman las decisiones en
una empresa? ...............2

Claves para afrontar las

decisiones....................3

ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE

decisiones....................4

tipo de decisiones.............5
 Introducción
La función de la toma de decisiones en una es
encontrar las mejores soluciones en cada momento.
Este mismo proceso debe alinearse con el objetivo
que se tiene y las circunstancias internas y externas.

Una decisión importante en cualquier negocio es la de

establecer vías eficientes para conseguir liquidez
(soporte para lograr estabilidad financiera) y afrontar
los retos del día a día.

1
¿como se toman las decisiones
en una empresa?
Adquiere un papel fundamental en la actualidad,
enfrentando a un entorno global digital y muy
cambiante con clientes cada vez más exigentes y
activos.

Es de suma importancia observar los problemas desde

diferentes enfoques y adaptar una estructura flexible
que permita actuar con rapidez para adaptarse a cada
situación, y así aprender a accionar y reflexionar.

2
 Claves para afrontar
las decisiones
La capacidad de reacciones es fundamental, claves
principales para afrontar las decisiones en una
empresa son:

Manejar siempre una información fiable.

Comprender los retos que hay que afrontar, tanto

problemas como oportunidades.

Analizar la incertidumbre y el riesgo de cada escenario,

a veces es conveniente esperar.

Determinar las directrices (normas e instrucciones) o

métodos para tomar cada decisión.

3
ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES:
1. Analizacion de situaciones.
2. Recopilar toda la información relevante.
3. Identificar todas las alternativas.
4. Sopesar (examinar) el impacto de cada opción.
5. Definir los criterios (opiniones) de selección.
6. Implantación.
7. Evaluar los resultados.

4
 tipo de decisiones:
Las decisiones importantes las toma un grupo reducido
de personas.

Depende del tamaño y el tipo de negocio, y así en base

a esto se toman diferentes tipos de decisiones.

DECISIONES DIRECTIVAS: deciden los directivos o

gerentes, forma en que las empresas pequeñas
toman decisiones. En las más grandes, se duele
delegar, estudiar los resultados y así planificar
medidas a medio y largo plazo.

DECISIONES INDIVIDUALES: las toma un trabajador

dentro de sus obligaciones diarias. Un erro o un
descuido puede tener bastante trascendencia en
costos y perdida de algunos clientes.

DECISIONES RUTINARIAS O PROGRAMADAS: son

habituales y se rigen con un procedimiento
establecido.

DECISIONES DE RIESGO: esas que se toman en una

situación crítica y afronta las consecuencias más
graves ante una mala decisión.