Universidad de Guayaquil

Facultad de Comunicación Social

Nombre:
• Zambrano Chango Nancy
Paralelo:
PUB-S-NO-4-2
Materia:
Investigación de Mercados
Docente:
Lcdo. Xavier Romero Mora
Año Lectivo:
2023 - 2024
 Investigación de Mercado

La ética en la investigación de mercados

La importancia de la investigación de mercados en la empresa radica
primordialmente en que en las actualidades vivimos en un mundo tan globalizado
que las empresas necesitan adaptarse rápidamente a los cambios que se
presentan de manera descontrolada e instantánea, lo que hace que muchas
veces las empresas ante esto no puedan responder de una manera rápida o
adecuada. Así mismo es muy importante que exista la ética en cualquier área de
la organización ya sea esta financiera, de producción, gerencia, marketing y otras
con el fin de llevar a cabo operaciones más transparentes y efectivas.
En la investigación de mercados es especialmente importante el desarrollo de la
ética por parte de todos sus grupos de interés: publico, entrevistados, clientes e
investigadores; con el fin de obtener mejores resultados de dichas
investigaciones, así como de obtener información útil para la toma de decisiones
y que ninguno de los grupos de interés se vea afectado por las practicas no
éticas de los miembros de los otros grupos.
Un investigador debe saber que la concepción y la evaluación de cualquier
proyecto de investigación debe ir directamente ligada a unos valores y a una
moralidad que se ven representados en una palabra "ÉTICA" la cual nos
conduce hacia la mejor práctica en la toma de decisiones correctas y a abordar
una evaluación investigativa con buena actitud y con gran responsabilidad que
afectan de manera directa e indirecta a todos los sectores del ramo de
la investigación de mercados.
Los problemas éticos surgen si el proceso de definir el problema y el
desarrollador un enfoque está comprometido por motivos personales del cliente
y el investigador. Los intereses de la investigación y de las personas que decide
no deben ser ocultos.
Para concluir la investigación de mercados es un método muy importante para
las empresas que buscan comercializar sus productos o servicios, por lo tanto
es muy importante conocer que es la ética en esta, puesto que dependiendo de
los resultados de esta, se tomaran las decisiones pertinentes para comercializar
el producto o servicio elegido un claro ejemplo seria : Si se llega a contratar a
una agencia que llegue a duplicar encuestas, aparte de que no es profesional,
puede evitar que el producto no llegue al mercado haciendo de gran pérdida para
la empresa en cuestión.