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GUA DE TUTORAS

INSTITUCIONES PBLICAS DE

EDUCACIN SUPERIOR DEL ESTADO

PRONABES PUEBLA

Octubre 2010

NDICE
1. Antecedentes del programa de tutoras....................................................................................3

2. Justificacin del programa de tutoras ......................................................................................6

3. Justificacin de la gua de Tutoras ..........................................................................................7

4. Objetivos del programa de Tutoras .........................................................................................7

5. Fundamentos tericos de la Tutora .........................................................................................8

6. De la red estatal de tutoras ....................................................................................................11

6.1. Concepto de tutora acadmica ..............................................................................11

6.2. Alcance de la tutora acadmica .............................................................................11

6.3. Requerimientos de la tutora ...................................................................................12

6.4. Delimitacin de responsabilidades .........................................................................12

7. Recursos para las tutoras ......................................................................................................13

7.1. El proceso de Coaching ..........................................................................................13

7.2. Tutora grupal (entre pares) ....................................................................................14

8. Fuentes de informacin ..........................................................................................................14

Anexos ........................................................................................................................................16

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1. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA DE TUTORAS1


En las Instituciones de Educacin Superior (IES) que desarrollan programas tutorales la gran mayora retoman los antecedentes expuestos en las propuestas de la ANUIES del 2000. En dicho documento se mencionan antecedentes en el mbito mundial como nacional. Por un lado, se describen las formas de atencin a los alumnos en algunas instituciones de varios pases (USA, Canad, Inglaterra y Espaa). Se hace mencin, por ejemplo, de los tutoring o supervising de Gran Bretaa y los mtodos advising, mentoring, monitoring o counseling de los Estados Unidos (ANUIES, 2000) y del Plan Saltn que est dirigido a una atencin individualizada favoreciendo la autonoma y el autoaprendizaje (Beltrn y Domnguez, 2002). En Espaa, la Ley de Ordenacin General del Sistema Educativo, enfatiza las tareas de orientacin, asesora y tutora acadmica. Derivado de esto, la Universidad Complutense de Madrid, la Universidad de Sevilla y la Universidad de Navarra, refuerzan sus trabajos en estos rubros (Garca-Ramos y Glvez, 1996, citado en ITESI, 2008). Sin embargo, en la mayora de los casos no se trata de programas tutorales en el sentido que propone la ANUIES y en consecuencia las experiencias acumuladas si bien interesantes, las condiciones y las problemticas son diferentes. Por otro lado, con relacin a los antecedentes de tutora en Mxico, se describen algunas formas de atencin a los alumnos en algunos programas educativos como en la carrera de medicina, psicologa, el posgrado y el Sistema de Universidad Abierta de la UNAM, las tutoras en la Universidad del Estado de Hidalgo y en la Universidad de Guadalajara y se mencionan algunas instituciones particulares (Universidad Anhuac, Iberoamericana y el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey) (ANUIES, 2000). En consecuencia, antes del ao 2000, es escasa la bibliografa relacionada con sistemas tutorales de Instituciones de Educacin Superior (IES) en Mxico. Se puede decir, que la implementacin y el desarrollo de los sistemas tutorales en la mayora de las IES se inicia a partir del Programa Institucional de Tutoras propuesto por la Asociacin Nacional de Universidades e Institutos de Educacin Superior (ANUIES) en 2000. En la bsqueda de antecedentes destaca el trabajo reportado por Romo en 2003, donde se explor la opinin de las IES sobre la propuesta de la ANUIES y se realiz un anlisis de los modelos de tutoras en 47

Basado en Programa Institucional de Tutora Acadmica ITESI ANUIES.

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IES de 6 regiones del pas: Noroeste (con 11 instituciones), Noreste (7), Centro Occidente (7), Centro Sur (9), Sur Sureste (9) y Metropolitana (4). Dentro de los resultados se reporta que en el 44.7% de estas IES exista algn servicio de atencin al estudiante antes de la propuesta emitida por ANUIES; sin embargo, no se especifica si esta atencin al estudiante estaba contemplada en el marco de un programa institucional de tutoras. De acuerdo a este estudio, para el ao 2003, el 70.2 % de la IES estudiadas en esta encuesta cuenta ya con un programa institucional de tutoras. Queda claro que la propuesta de la ANUIES del 2000 constituye el punto de referencia para determinar un antes y un despus en la accin tutoral en Mxico. En la presentacin del libro Programas Institucionales de Tutoras: Una propuesta de la ANUIES para su organizacin y funcionamiento en las instituciones de educacin superior, vemos cmo la propuesta de tutoras de la ANUIES nace como una respuesta a los cambios relacionados con la educacin en el contexto de un nuevo paradigma en el aprendizaje que segn la UNESCO, se trata de que los alumnos alcancen un aprendizaje autodirigido (aprender a aprender, aprender a emprender y aprender a ser); en este sentido, la ANUIES apoya a las instituciones afiliadas a cumplir los compromisos establecidos en el Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP) relacionados con la atencin de los alumnos o seguimiento de las trayectorias escolares, mediante la estrategia de una atencin personalizada (ANUIES, 2000). Llama la atencin que para su operacin se propone aprovechar eficientemente al personal, la infraestructura, equipos y espacios fsicos y en consecuencia no son necesarias estructuras adicionales o paralelas a las existentes; tampoco infraestructura para atender estas necesidades emergentes (ANUIES, 2000). Con el objetivo de detectar algunos antecedentes de apoyo tutoral a los alumnos, se realiz una bsqueda en las pginas Web de las principales universidades del pas y se obtuvo informacin relacionada con las tutoras, en esta bsqueda se encontr que al menos la Universidad de Guadalajara, la Universidad Veracruzana, la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla, la Universidad de Colima y la Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo, ya contaban con un programa institucional de tutoras antes del propuesto por la ANUIES; por lo menos en las tres primeras, la creacin del programa de tutoras se vincul a la implantacin de un sistema flexible de crditos. En la Universidad de Guadalajara se crea un sistema de atencin tutoral a partir de 1996 consecuencia del apoyo al sistema de crdito. La estructura
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acadmica es susceptible de flexibilizarse en tres aspectos: los contenidos, los tiempos y los espacios. Se pierde la seriacin de las materias, los tiempos de trmino de la carrera se pueden acortar o alargar y se promueve el libre trnsito de los estudiantes entre programas, facultades y regiones (Beltrn y Surez, 2002). En dichos programas se atiende al estudiante en forma integral y dentro de las tareas principales est la orientacin en estos tres aspectos. La Universidad de Colima, conforma un sistema de tutoras en 1998 y dentro de sus primeras actividades est la creacin del documento Metodologa para el diseo de tutora personalizada para alumnos de nivel superior. La evolucin de las tutoras en la Universidad de Colima es referida en dos etapas, la primera de 1998 a 2000 y la segunda a partir de 2000, reestructurando su programa una vez que surgi la propuesta de la ANUIES (Castellanos et al. 2002). En la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla se inicia el cambio al sistema de crditos en 1995 y surge el Sistema Institucional de Tutoras Acadmicas. Se editan una serie de folletos, uno relacionado con el cambio curricular y otro con las nuevas funciones de directivos y docentes. En este ltimo, aparece la funcin de tutor como una nueva funcin docente y se le define como una actividad que se realiza para orientar y asesorar acadmicamente al estudiante; se favorece en el alumno la confianza en s mismo y su autonoma (Valenzuela et al. 1995). De acuerdo con la revisin y anlisis que se realiz de las ponencias presentadas en el 1er. Encuentro Nacional de Tutoras efectuado en Colima en 2004, Cuevas y Martnez (2005) describen que la mayora de los programas institucionales de tutoras siguen el modelo propuesto por la ANUIES, adecundolo a las condiciones particulares de cada institucin. Se destaca que la cobertura del programa, vara de institucin a institucin: mientras unos atienden solamente a los alumnos de nuevo ingreso por un ao, otros atienden a los estudiantes de bajo rendimiento y algunos ms que atienden al 100% de los estudiantes. Las diferencias en la cobertura necesariamente implican estrategias de atencin, metas y objetivos diferentes en lo particular, a pesar de que se tengan objetivos semejantes en lo general; como puede ser el acompaamiento y orientacin del tutorado en su trayectoria acadmica y contribuir a la formacin integral del estudiante. Algunos de los objetivos, definiciones de tutoras y estrategias de atencin al tutorado presentadas en el 1er. Encuentro Nacional de Tutoras fueron comentadas por Fresn (2005). Actualmente, con el apoyo de ANUIES y los compromisos asumidos por las Instituciones de Educacin Superior asociadas, se han creado una serie de redes
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regionales de tutoras: (1) Regin Centro Occidente, (2) Noreste, (3) Noroeste, (4) Centro Sur, (5) Sur Sureste y (6) Metropolitana. Cada una de las redes est trabajando en recabar informacin sobre las tutoras que se realizan en cada una de las instituciones que las componen con la finalidad de colaborar en temticas como formacin y capacitacin de recursos humanos, estrategias de atencin a los tutorados e intercambio de experiencias. El grado de evolucin en el trabajo conjunto en estas redes de tutoras es heterogneo; se destaca la Red Centro Occidente que cuenta ya con un libro que describe los sistemas tutorales de las instituciones que la integran (Castellanos, et al. 2003). Cabe mencionar que la ltima red de tutoras que se form fue la regin Centro-Sur. Dicha red se integr el 28 de Febrero de 2008. El apoyo tutoral se ha extendido a la atencin del alumno en situaciones especficas como son los alumnos becados. Por ejemplo, la ANUIES y la Fundacin Ford pusieron en marcha un Programa Internacional de Becas de Posgrado para Indgenas y de Apoyo a Universidades para Estudiantes Indgenas. En dichos programas los estudiantes reciben apoyo de tutores que le orientan y dan seguimiento a la trayectoria escolar. El grupo de instituciones que participan en el programa est formado por las universidades autnomas del Estado de Mxico, Chapingo, las universidades de Ciencias y Artes del Estado de Chiapas, la Tecnolgica de Tula-Tepeji, la Pedaggica Nacional, la Veracruzana, el Instituto Tecnolgico de Tuxtla Gutirrez, y del Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropologa Social (CIESAS). Los alumnos que acceden al Programa Nacional de Becas para la Educacin Superior (PRONABES) tambin son apoyados por tutores. Otras de las IES que estn asociadas a la ANUIES son los Institutos Tecnolgicos Federales. El Instituto Tecnolgico de Ciudad Guzmn inicia un sistema de tutoras en 1993 donde se plantea un perodo de sensibilizacin, de formacin y de tareas tutorales. En este caso, el sistema de tutoras funciona de manera obligatoria durante el primer ao y se menciona que un 10% de la poblacin lo solicita de manera voluntaria en los siguientes aos (ITESI, 2008). Para 1997, la Direccin General de Institutos Tecnolgicos emite un primer procedimiento para operar la tutora, el cual hace nfasis en la asignacin de tutores y estudiantes y en la eleccin de asignaturas (DGIT, 1997, citado en ITESI, 2008). De acuerdo con el ITESI (2008) el primer Instituto Tecnolgico descentralizado en contar con un Programa Institucional de Tutoras es el Tecnolgico Superior de
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Ecatepec (TESE), seguido por el Instituto Tecnolgico Superior de Irapuato (ITESI). Parece ser que la tendencia actual de las tutoras en algunas de las IES se encamina a incluir la tutora dentro del currculum, no como una materia sino como una actividad necesaria y en consecuencia obligatoria por ejemplo, la Universidad de Guadalajara y la Universidad Autnoma del Estado de Morelos estn considerando a la tutora dentro de su currculum (Castellanos, 2004) Cabe mencionar aqu, que la ANUIES plantea que la tutora entendida como el acompaamiento y apoyo docente de carcter individual, ofrecida a los estudiantes como una actividad ms de su currculum formativo, puede ser la palanca que sirva para una transformacin cualitativa del proceso educativo en el nivel superior (ANUIES, 2000).

2. JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA DE TUTORAS


Como el presente proyecto basa la evaluacin del impacto de las tutoras en trminos de la propuesta de ANUIES, conviene puntualizar la definicin que se le dio a la tutora (ANUIES, 2002): La tutora consiste en un proceso de acompaamiento durante la formacin de los estudiantes, que se concreta mediante la atencin personalizada a un alumno o a un grupo reducido de alumnos, por parte de acadmicos competentes y formados para esta funcin, apoyndose conceptualmente en las teoras del aprendizaje ms que en la de enseanza. La tutora se entiende como una actividad docente que comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el estudiante. De acuerdo con la ANUIES, no obstante que se trata de una actividad docente, es diferente y complementaria, se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los de los programas de estudios. La tutora busca apoyar a los alumnos en aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje, fomentar la capacidad crtica y creadora, su rendimiento acadmico y perfeccionar su evolucin social y profesional. Cabe mencionar que la definicin de tutoras expuesta en el documento de ANUIES de 2000 fue consensuada por los integrantes del equipo de trabajo que lo realiz. Sin embargo, existen varias definiciones o interpretaciones de lo que es la

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tutora; como lo muestran los trabajos del 1er. Encuentro Nacional de Tutoras (Fresan, 2005)2. Por ejemplo: La tutora es una actividad pedaggica que tiene como propsito orientar y apoyar a los alumnos durante sus procesos de formacin (Calvo et. Al, 2004); La tutora es una actividad ms del oficio de profesor, en la que debemos depositar todas nuestras fortalezas, competencias y habilidades para descubrirlas en los estudiantes (Chvez, 2004); Un conjunto de acciones dirigidas a la atencin individual del alumno, cuyo proceso es el desarrollo de actividades acordadas que requieren de mecanismos de apoyo y orientacin previamente creados, y sobre todo establecer una relacin humanista entre el tutor y el tutorado para elevar su calidad en el proceso educativo (Mrquez et al., 2004). La tutora acadmica es una tutora de trayectoria; se ocupa de los mltiples problemas de tipo acadmico que van apareciendo en el camino del estudiante. Con la tutora acadmica se realizan dos actividades bsicas: por un lado, el tutor acadmico acompaa al alumno durante su trayectoria escolar, es decir, es responsable de hacer un seguimiento desde el ingreso hasta el egreso, orientndolo en las decisiones relacionadas con la construccin de su perfil profesional individual de acuerdo con sus expectativas, capacidades e intereses. Por el otro lado, el tutor acadmico debe ser capaz de reconstruir la trayectoria previa de los estudiantes hasta el momento educativo en el que se encuentran, para conocer cules son sus caractersticas, y darle continuidad a su trayectoria utilizando las herramientas disponibles para este trabajo (Propuesta de reglamento de tutoras, Universidad Veracruzana).

3. JUSTIFICACIN DE LA GUA DE TUTORAS


Esta gua surge del inters de las Instituciones de Educacin Superior y del Gobierno del Estado de Puebla a travs de la Secretara de Educacin Pblica, con base en los problemas detectados en el Programa Nacional de Becas para la Educacin Superior (PRONABES-PUEBLA) y que se relacionan directamente con el seguimiento acadmico que se les brinda a los becarios, en las propias IES.

Osalde Garca, Alberto de Jess. La definicin de tutora.

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A partir de las reuniones de evaluacin desarrolladas en el Comit Tcnico del PRONABES-PUEBLA, se observa el trabajo diferenciado que cada institucin desarrolla en tutoras, por lo que surge la necesidad de coordinar acciones conjuntas que permitan a las IES pequeas y con menos recursos, atender con mayor eficacia y eficiencia la tutora. El trabajo de tutora en algunas IES es ya de varios aos adquiriendo experiencia y desarrollando programas de atencin que fortalecen las actividades acadmicas, disminuyen la reprobacin y la desercin, elevan la eficiencia terminal y potencian el aprendizaje de los estudiantes. Ante estos acontecimientos se propone la creacin de una Red Estatal de Tutoras y, a partir de esta red, generar una gua que oriente el trabajo tutoral y permita el apoyo entre las IES. En virtud de que no existen antecedes para la creacin de una gua que integre las experiencias de las IES en el estado de Puebla que han desarrollado programas tutorales y apoye a las que no lo han logrado, se propuso la integracin de un equipo estatal integrado por profesionistas de varias IES del estado, con experiencia en el desarrollo de Programas Institucionales de Tutoras y de la tutora en s, as como de responsables de los programas tutorales en las instituciones; pretendiendo en lo general que la gua sirva de referencia en cada Institucin, sin que esto signifique sustituir a los vigentes; antes bien, que sea la base de inicio para aquellas IES que no cuentan con una gua y a la vez favorezca el intercambio inter- Institucional. La importancia de tener una Gua de Tutoras es fundamental, ya que se tiene como objetivo principal ofrecer al personal docente la informacin necesaria que permita el desarrollo de la accin tutoral, con capacidad y la confianza suficiente, que permita el manejo de los diferentes factores que se presenten a lo largo de su estancia en la IES. Esta Gua se basa principalmente en los lineamientos que propone la ANUIES (2000) en funcin de que todas las Instituciones participantes en el programa se sujetan a estos lineamientos.

4. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE TUTORAS


El propsito principal del programa es proporcionar a las Instituciones de Educacin Superior (IES) del Estado de Puebla una orientacin genrica para implementar o fortalecer los Programas de Tutora que provean al estudiante de un acompaamiento sistemtico e integral que le permita, a lo largo del proceso
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formativo enriquecer sus potencialidades para el aprendizaje, con el fin de abatir la desercin, disminuir la reprobacin e incrementar la eficiencia terminal. Las IES parten de la implementacin de un programa de tutoras que plantea: "Proveer orientacin sistemtica al estudiante, desplegada; desarrollar una gran capacidad para enriquecer la prctica educativa y estimular las potencialidades para el aprendizaje y el desempeo profesional de sus actores: los profesores y los alumnos (ANUIES, 2000). Adems de integrar objetivos que desde la aplicacin de los programas de tutora en las instituciones, se han evidenciado necesarios tales como: OBJETIVOS PARTICULARES
Implementar o fortalecer un procedimiento genrico a las IES que ilustre los pasos a seguir antes, durante y al finalizar el proceso de la tutora. Proponer el perfil del aspirante a tutor, a partir de las condiciones institucionales. Proponer un modelo para la capacitacin de tutores que asegure una accin tutoral de calidad. Identificar las necesidades, fortalezas y recursos para el aprovechamiento e intercambio de los mismos, con la finalidad de enriquecer las experiencias en materia de las tutoras, a partir de la Red Estatal de Tutoras de Puebla. Proponer los mecanismos, herramientas, procesos seguimiento para el programa institucional de tutoras de evaluacin y

5. FUNDAMENTOS TERICOS DE LA TUTORA


La naturaleza de las estrategias acadmicas relacionadas con la tutora se sustenta en el enfoque de pensamiento humanista, que se fundamenta en las siguientes premisas:
A) ENFOQUE HUMANISTA .
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El ser humano es libre. Sus caractersticas distintivas son la eleccin y la decisin. Los seres humanos buscan al mismo tiempo la seguridad y el riesgo. La comunicacin es un instrumento privilegiado para contactar con el mundo y consigo mismo.

Ver Programa Nacional de Tutora. DGEST.

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La tarea principal del ser humano es llegar a ser s mismo (lo que es). El ser humano posee en s la capacidad y la tendencia a avanzar hacia su propia madurez; a actualizar su potencial.

Desde esta perspectiva la tutora: Es un proceso centrado en el alumno. Se dirige a la promocin de todos los aspectos de su persona. Reconoce en cada ser humano la tendencia natural al desarrollo de sus potencialidades, as como la capacidad para construir su propia vida mediante sus propias decisiones. El acompaamiento personal centra su atencin, por lo tanto, en el conocimiento propio, la responsabilidad y la autonoma por parte del alumno tutorado.

B) MARCO PEDAGGICO CONSTRUCTIVISTA.

En congruencia con la postura humanista, la tutora deber sustentarse en un sistema pedaggico que apoye el trabajo acompaado y en todo momento autnomo por parte del alumno. A partir de principios pedaggicos constructivistas, el proceso tutoral adquiere las siguientes caractersticas: Centra la atencin en el aprendizaje y desarrollo del estudiante. Parte de las experiencias y los conocimientos que el estudiante ha acumulado a lo largo de su vida. Forma parte de lo que el estudiante conoce para incorporar el nuevo conocimiento; lo reconstruye y aprende cuando modifica sus estructuras cognoscitivas e involucra sus emociones y sentimientos que son el centro de sus motivaciones. La tutora representa el apoyo necesario para que el estudiante identifique los factores que afectan tanto su aprendizaje como su desarrollo en general, para entonces generar nuevas estrategias funcionales.

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C) EL MODELO EDUCATIVO BASADO EN COMPETENCIAS .

Desde hace varios aos, algunas Instituciones de Educacin Superior, se han visto inmersas en un proceso de reforma e innovacin curricular para establecer una relacin ms efectiva con la problemtica social; donde no slo han tenido que modificar sus planes y programas de estudios, sino que han visto la necesidad de transitar a otro modelo educativo como es el de competencias centrado en el aprendizaje, ya que se visualiza como el que mejor responde a las demandas de una sociedad en continuo movimiento. Este modelo se desarrolla a travs de sus cuatro componentes: filosfico, conceptual, psicopedaggico y metodolgico. Filosfico. Implica dar respuesta al para qu de la Educacin Superior del siglo XXI. En este sentido, se pretende la formacin de sujetos integralmente desarrollados. Profesionistas que muestren desempeos competentes y pertinentes con la problemtica social y productiva para que promuevan el desarrollo de la sociedad. Lo cual es distinto a formar sujetos que estn al servicio de la sociedad.

Este modelo educativo, considera que todo ser humano tiene un gran potencial susceptible de ser desarrollado cuando muestra inters por aprender; por lo que se sustenta en los cuatro pilares para la educacin de este milenio que propone Delors (UNESCO, 1997): aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir y aprender a ser. Algunos de los valores constitutivos que los estudiantes desarrollan en este modelo son: responsabilidad, honestidad, compromiso, creatividad, innovacin, cooperacin, pluralismo, liderazgo y humanismo entre otros. Conceptual. El modelo educativo, se fundamenta en la teora de la educacin basada en competencias desde un enfoque holstico que enfatiza en el desarrollo constructivo de habilidades, conocimientos y actitudes, que permitan a los estudiantes insertarse adecuadamente en la estructura laboral y adaptarse a los cambio y reclamos sociales. (Marn, 2003).

De esta manera, las competencias se definen como un conjunto de actitudes, habilidades y conocimientos que se expresan mediante desempeos relevantes para dar solucin a la problemtica social, as como para generar necesidades de
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Gua Prctica Para La Tutora Acadmica en la Universidad Autnoma De Nayarit. Coordinacin Institucional De Tutora Acadmica.

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cambio y de transformacin. Implican un saber conocer, saber hacer, saber convivir y saber ser; sujeto a contingencias que pueden ser transferidos con creatividad a cualquier contexto laboral o productivo. Psicopedaggico. Este componente enfatiza en una prctica educativa centrada en el aprendizaje, la cual trasciende de la docencia centrada en el estudiante y en la enseanza. El papel del estudiante y del docente cobra un nuevo sentido. El estudiante construye el aprendizaje a travs de la interaccin con la informacin; asumiendo una actitud crtica, creativa y reflexiva, que le permite ir aplicando lo que aprende en los problemas cotidianos; por lo que se le considera autogestor de su propio aprendizaje. El docente por su parte es el responsable de propiciar los ambientes de aprendizaje que promueven actitudes abiertas, de disposicin que los lleva al desarrollo de habilidades para que los estudiantes: o Aprendan aprender.- es decir a regular sus procesos de aprendizaje, a darse cuenta de lo que aprenden y cmo lo hacen, a contar con elementos y criterios para seleccionar la informacin pertinente y congruente con los problemas de la sociedad que pretenden solucionar. o Aprendan a hacer.- desarrollen habilidades en una integracin con el todo, que les permita aplicar lo que saben en beneficio de su entorno social; atendiendo las contingencias y los cambios continuos del contexto global. o Aprendan a convivir.- es decir, trabajar en equipo respetando al otro, convivir en el pluralismo, incorporar en su formacin y desempeo profesional a lo interdisciplinario y a prepararse dentro de una cultura de la legalidad. o Aprendan a ser.- se visualice como un ser particular orientado a lo universal; una persona que es l por s mismo, autnomo, responsable y comprometido con su formacin profesional y con el desarrollo de la sociedad. Metodolgico. Orienta el diseo y rediseo curricular por competencias desde una perspectiva abierta y flexible. Un currculo flexible se basa en el principio de que la educacin debe centrarse en el aprendizaje, contando con la participacin directa y activa del estudiante en el diseo
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de su plan de estudios y en los procesos formativos promoviendo el docente la investigacin y el trabajo interdisciplinario como formas didcticas idneas (Soto, 1993). Por lo tanto, al reflexionar sobre el significado y la razn de ser de la tutora universitaria (la accin tutoral del profesorado universitario), en trminos de asesoramiento acadmicoprofesional y de orientacin personal, se considera como un quehacer relevante e inherente a la tarea de todos los docentes y estudiantes universitarios; a profundizar en el alcance que su proyeccin puede tener desde la perspectiva de una formacin ms completa e integral de los estudiantes sin apartar la vista de aquellos objetivos que apuntan hacia su insercin laboral y profesional; a facilitar nuevos enfoques metodolgicos de intervencin tutoral; a construir y asumir, entre todos, frmulas ms eficaces de inclusin docente en una propuesta mucho ms amplia, desde el currculo, mediante la creacin de redes o servicios de orientacin y planes estructurados de accin tutoral en todas las universidades y para todas las titulaciones; a favorecer la enseanza y, en consecuencia, el aprendizaje autnomo de los estudiantes por competencias. A partir de esto es oportuno y muy conveniente abrir un espacio para la reflexin de estas propuestas, en relacin al nuevo rol que ha de desempear todo docente en calidad de tutor y gua de la formacin de estudiantes en contextos de Educacin Superior. Rol que solamente se puede entender y practicar consustancialmente vinculado a la funcin docente, como el nivel ms cercano y prximo al estudiante en el ejercicio concreto de la orientacin que ha de llevar a trmino el profesorado, a travs de un plan de accin tutoral previamente consensuado, institucionalmente aceptado y colaborativamente gestionado. Plan que, adems deber tener la responsabilidad de responder a las necesidades acadmicas y de seguimiento a estudiantes propias de cada Institucin.

6. DE LA RED ESTATAL DE TUTORAS


6.1 CONCEPTO DE TUTORA ACADMICA La tutora es una actividad docente que ayuda a la integracin de la experiencia escolar en general, y la vida cotidiana extraescolar del alumno y/o grupal a partir de sus intereses y necesidades acadmicas para avanzar haca su independencia y madurez, y actuar libremente en su propio proceso educativo.

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La tutora asegura que la formacin sea integral, personalizada y/o grupal, al existir una interrelacin y compromiso entre el tutor y alumno (s) mediante el establecimiento de condiciones de apoyo y seguimiento para el aprendizaje . 6.2 ALCANCE DE LA TUTORA ACADMICA Con base en las necesidades, tanto de los estudiantes como de la misma institucin, el alcance de la tutora puede definirse desde dos perspectivas: A) Perspectiva contextual: La tutora se desarrolla dentro del contexto acadmico. Por lo tanto, se considera que la intervencin del tutor ser dirigida primordialmente al acompaamiento del estudiante en la bsqueda de opciones viables para mejorar su desempeo acadmico. Considerado lo anterior, la intervencin del tutor en el mbito acadmico se limita a la orientacin relacionada con los mtodos de estudio y factores que lo motivan, en tanto no intervenga con las estrategias acadmicas del profesor. Debido a la incidencia de factores personales y sociales con relacin a los aspectos antes descritos, el tutor deber contar con la preparacin suficiente para realizar el acompaamiento inmediato y necesario en las situaciones que excedan su competencia. Por lo tanto, debern quedar claramente establecidas las instancias de apoyo necesarias para la canalizacin del estudiante a las reas especializadas correspondientes. B) Perspectiva de contenido: Con base en la naturaleza humanista de la tutora, se comprende el alcance de la misma como el proceso de orientacin para que cada estudiante desarrolle sus criterios, considere sus alternativas y tome decisiones de manera autnoma y responsable, con relacin a su proceso de formacin. 6.3 REQUERIMIENTOS DE LA TUTORA Para ser un elemento de calidad, la tutora debe: Ser una actividad intencional, con objetivos claros y debidamente programados. Contar con los medios y recursos mnimos necesarios, para poder llevarse a cabo con eficacia. Estar inserta en la actividad docente, en coordinacin con el resto de actividades formativas.
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Ser un proceso continuo, coherente y acumulativo. Suponer un modo de intervencin educativa diferenciada e integral. Implicar activamente al alumno. Estar basada en el respeto y la aceptacin mutua. Llevarse con un carcter personal y confidencial, en su caso. Incorporar los Programas de Tutoras en los Planes de Desarrollo Institucionales, para la asignacin de recursos.

6.4 DELIMITACIN DE RESPONSABILIDADES A) Estatal. El Gobierno del Estado de Puebla a travs de la Secretara de Educacin Pblica, dentro de sus posibilidades, apoyar la implementacin de los programas de apoyo tutoral a los alumnos. B) Institucional. Las Instituciones participantes se comprometen a gestionar y proporcionar los recursos mnimos necesarios para la integracin del Programa Institucional de Tutoras; as como en garantizar el buen funcionamiento de las tutoras, adems de sensibilizar al personal para que participe en el apoyo a la atencin tutoral, capacitar de forma idnea a los tutores y alumnos tutorados para asegurar la calidad educativa y proporcionar toda la informacin acadmica del tutorado. C) Tutor. Es un profesor con inters y disposicin de participar en el programa de Tutora en corresponsabilidad con las instancias de apoyo a la accin tutoral y que se compromete a: Recibir capacitacin por parte de la institucin sobre la accin tutoral. Proporcionar atencin tutoral a los estudiantes que le sean asignados en cada perodo escolar y canalizarlos a las instancias correspondientes, cuando sea necesario. Dar seguimiento a sus tutorados en las acciones a las que lo canaliz, solicitando los resultados de la atencin a las instancias de apoyo a la accin tutoral. Reportar bimestralmente informes de seguimiento de cada tutorado al coordinador operativo de becas PRONABES de la institucin.
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Integrar un expediente del tutorado con los elementos que se presentan en los anexos.

C) Tutorado. Es un estudiante que se responsabiliza de identificar sus necesidades acadmicas y personales, y responde comprometidamente a la accin tutoral que le apoya en la satisfaccin de dichas necesidades comprometindose de manera obligatoria a: Participar en las actividades que implique su atencin tutoral. Aportar informacin verdica que le sea requerida por el tutor. Identificar sus necesidades personales que requieren de la atencin tutoral. Asistir a las reuniones a que sea convocado por el tutor. Recurrir al tutor para efectos de solicitar atencin extraordinaria. Presentar de manera adjunta a la solicitud de Beca PRONABES una carta firmada por el tutor y en casos extraordinarios por el Coordinador de Tutores, donde de testimonio de su participacin. En caso de haber obtenido algn apoyo, ya sea de tipo econmico o en especie de alguna Institucin Pblica o Privada, deber informar inmediatamente a su tutor. En su caso, el estudiante que cuente con algn tipo de beca deber participar en programas de apoyo tutoral, cuando as se requiera. Participar en la evaluacin de su accin tutoral.

7. RECURSOS PARA LA TUTORA


7.1 EL PROCESO DE COACHING5 Es un proceso en el que el coach acompaa a una persona o a un equipo a descubrir, desarrollar y potenciar habilidades que les permitan conseguir o mejorar sus objetivos personales y/o profesionales. Tambin puede describirse como el recorrido entre dos puntos, uno es el de partida (situacin actual) y el otro es el objetivo a conseguir o mejorar (situacin deseada). El coaching es el
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Gua prctica para la tutora acadmica en la universidad autnoma de Nayarit. Coordinacin institucional de tutora acadmica.

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camino a recorrer entre uno y otro y acaba en el momento en que se consigue el objetivo. Cmo...? Es un modo de apoyo basado en una conversacin entre dos personas: El coach, que a travs de preguntas va buscando el acceso a todo el potencial de la persona. El coach, la persona que quiere mejorar. El proceso de coaching podemos dividirlo en 5 pasos: 1. Qu se quiere alcanzar? - Todo proceso de coaching comienza con esta pregunta. Es necesario definir muy claramente cul es el objetivo del proceso. Necesitamos saber qu queremos con la mayor claridad y precisin posible. 2. Cul es la situacin inicial? Es necesitamos saber cul es el punto de partida desde el cual pretendemos alcanzar unos resultados para poder trazar un camino, un plan, que nos acerque a esos objetivos 3. Con qu recursos se cuenta? Es necesario conocer qu recursos financieros y humanos se tienen para alcanzar el objetivo. 4. Cmo actuar? Una vez reunida toda la informacin hay que actuar de forma sistemtica y realizar los anlisis necesarios que nos permitan direccionar la accin tutoral. 5. Valorar las acciones realizadas: Es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Una cualidad necesaria en todo proceso es la flexibilidad, que permite reconsiderar objetivos, si es necesario. 7.2 TUTORA GRUPAL (ENTRE PARES) El apoyo del alumno avanzado o con beca participa en la accin tutoral mediante algunas de las siguientes modalidades: a) El Surrogate Teaching. Los profesores delegan en estudiantes elegidos una serie de funciones como la correccin de las enseanzas, el seguimiento de trabajos de laboratorio, la animacin de grupos de trabajo, etc. b) El co-tutoring. Se trata de comunicacin mutua o recproca entre estudiantes. Estas clulas de estudio vienen funcionando desde hace tiempo en la Universidad McGill. Se trata de grupos pequeos de estudiantes subdivididos en dadas o por parejas. Cada estudiante, a travs de un sistema rotatorio, trabaja alternativamente con todos los dems miembros de su clula de estudio. Cada diada adopta el principio de reciprocidad: un estudiante plantea una cuestin
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relativa a un curso o tema, el otro intenta responderla. Luego los roles se invierten y as sucesivamente. De esta manera preparan los exmenes o confirman sus conocimientos. c) Teacherless groups. Se trata de grupos de discusin sin presencia del profesor, de cinco a diez estudiantes, realizados en torno a un tema previamente fijado con sus correspondientes referencias bibliogrficas. Los estudiantes deben presentar posteriormente una relacin de los contenidos e intercambios llevados a cabo.

8. FUENTES DE INFORMACIN
Moreno Olivos, Tiburcio. Creacin de una propuesta Institucional de tutoras para la enseanza superior: El caso de la Universidad de Quintana Roo. rea Acadmica de Ciencias de la Educacin de la Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo (UAEH). Consultado en lnea [marzo, 2010]. Disponible en: http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/revsup/res125/txt6.htm Romo Lpez, Alejandra. La incorporacin de los programas de Tutora en las instituciones de educacin superior. ANUIES. en lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://www.anuies.mx/e_proyectos/pdf/parte1.pdf Desarrollo Integral de los Estudiantes. Seguimiento de los Programas Institucionales de Tutora. ANUIES. en lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://www.anuies.mx/e_proyectos/html/desarrollo.html Osalde Garca, Alberto de Jess. La definicin de tutora. Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo. Centro de Didctica y Comunicacin Educativa. V Encuentro Institucional de Tutores. en lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://www.didactica.umich.mx/veit/EJEIV/LA%20DEFINICION%20DE%20TUTORIA.doc Vera Cervantes, Eugenia Erica (compilador) 2008. Investigacin de la tutora acadmica del siglo XXI. Libro de tutores 2008. BUAP. En lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://sifcc.cs.buap.mx/SistemaIntegralTutorias/Productos/Libros/Libro_2008.pdf Acompaando el aprendizaje (2004). Primer Encuentro Nacional de Tutora. Universidad de Colima en lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://www.google.com.mx/search?hl=es&q=1+er+encuentro+nacional+de+tutorias&aq =f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai= Sistema Integral De Tutoras y Desarrollo Humano. En lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://papyt.xoc.uam.mx/media/bhem/docs/pdf/39.PDF Parra Acosta, Haydee (2006). El papel de la Universidad en la transformacin de la sociedad. El modelo educativo por competencias centrado en el aprendizaje y sus implicaciones en la formacin integral del estudiante universitario. En lnea [marzo,

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2010]. Disponible en http://www.congresoretosyexpectativas.udg.mx/Congreso%206/Eje%202/Ponencia_21 2.pdf Gua prctica para la tutora acadmica en la universidad autnoma de Nayarit. Coordinacin institucional de tutora acadmica. En lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://tutoria.uan.edu.mx/docs/Guia_Tutor.swf Soto Patio, Juan Carlos (varios) 2005. Programa Institucional de Tutora Acadmica ITESI ANUIES. Instituto Tecnolgico Superior De Irapuato. En lnea [marzo, 2010]. Disponible en http://www.itesi.edu.mx/Estudiantes/Documentos/PITA.pdf Programa Nacional de Tutora. DGEST. Coordinacin Sectorial de Normatividad Acadmica. Coordinacin de Desarrollo.

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ANEXOS
Para facilitar la recopilacin, concentrado y anlisis de datos de los alumnos tutorados, se sugiere que las instituciones utilicen los siguientes instrumentos: 1. Ficha de datos generales. 2. Entrevista inicial. 3. Historial acadmico. 4. Reporte de accin tutoral .

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