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SERIE: MÉTODOS Y TÉCNICAS

La cooperación entre la familia y la escuela
Guía metodológica para la capacitación docente

Riccardo Rodari

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Ministro de Educación MARCIAL RUBIO CORREA Viceministro de Gestión Pedagógica IDEL VEXLER TALLEDO Viceministro de Gestión Institucional HENRY HARMAN GUERRA Directora Nacional de Formación y Capacitación Docente ROSARIO VALDEAVELLANO Jefa de la Unidad de Capacitación Docente RAQUEL VILLASECA Asesor Principal PLANCAD-GTZ-KfW ROLAND BAECKER

Desde marzo de 1998 existe un acuerdo financiero entre el Gobierno Peruano y la Cooperación Financiera Alemana, a través del Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW). En este acuerdo se acompaña el préstamo con una asesoría técnica a través de la Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ), que además de ofrecer consultoría en la aplicación del préstamo, asume la tarea de asesorar al Plan Nacional de Capacitación Docente (PLANCAD) del Ministerio de Educación en la programación y ejecución de sus actividades.
PLANCAD-GTZ-KfW

MINISTERIO DE EDUCACIÓN Van de Velde 160, San Borja Lima 41, Perú Casilla 1335, Lima 18

Correo electrónico:

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MINISTERIO DE EDUCACIÓN DEL PERÚ GTZ, COOPERACIÓN TÉCNICA, REPÚBLICA FEDERAL DE ALEMANIA KfW, COOPERACIÓN FINANCIERA, REPÚBLICA FEDERAL DE ALEMANIA

Editor responsable: RICARDO CUENCA Asistentes de edición: SANDRA CARRILLO Y OLGA MEJÍA Tiraje 1000 ejemplares ISBN 9972-854-06-X Depósito Legal 1501412001-2066

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es necesario enseñarle un conjunto de contenidos. tanto maestros como padres y madres de familia deben tomar conciencia de que su participación activa es necesaria e indispensable en el trabajo educativo. la perciben como un ente ajeno y —lo más preocupante— no se sienten valorados por los maestros. y adiestrarlo en destrezas. Para el caso concreto del Perú. donde alumnas y alumnos aprenden a construir un conocimiento y una interpretación del mundo propios. los padres y madres de familia no se encuentran tan familiarizados con la escuela. no basta con reforzar los conocimientos que el docente adquirió en su formación inicial. Por lo tanto. De hecho.Presentación El Plan Nacional de Capacitación Docente (PLANCAD) tiene como principal objetivo mejorar la calidad del trabajo técnico-pedagógico del docente en el aula. la cooperación técnica y financiera alemana (GTZ-KfW) que presta asesoría al PLANCAD encargó al psicopedagogo italiano Riccardo Rodari desarrollar una investigación. Es decir que. perfilándose cada vez más como el conductor de un complejo proceso de enseñanza-aprendizaje. Y si los principales agentes educativos del niño y la niña son la escuela y la familia. 5 . y ante la necesidad de que la escuela y la familia trabajen complementariamente en beneficio del niño y la niña. Existe un ámbito educativo global constituido por la familia. Dado que la participación de los padres y madres de familia es trascendental en el desarrollo del aprendizaje. en el cual es imprescindible que el docente y los padres y madres asuman papeles complementarios en el desarrollo integral de los niños. cabe esperar que exista una estrecha relación entre ellas. Dicha acción tuvo como propósito analizar la relación entre la familia y la escuela y trabajar sobre los elementos que ayuden a superar el desencuentro entre ambas. Uno de los puntos del nuevo enfoque educativo es haber tomado conciencia de que el aprendizaje del niño y la niña no se reduce al ámbito escolar. Este objetivo demanda conocer mejor el papel que éste desempeña. habilidades y actitudes que le permitan asumir el papel de guía de ese proceso interactivo que constituyen hoy la enseñanza y el aprendizaje. para lograr exitosamente los objetivos de la educación. los profesores nos han manifestado que muchas veces no hay una comunicación entre familia y escuela.

Lo queremos compartir con ustedes pues consideramos que el autor ha tratado el tema de manera muy clara y precisa. junto con otras integrantes de la Asociación Educativa Yhoyi. las educadoras Olinda Moloche y Teresa Álvarez. y la educadora Miriam Pérez del ETN del PLANCAD. Así. al mismo tiempo que ha proporcionado pautas muy útiles para el trabajo entre maestros y padres y madres de familia. julio de 2001 PLANCAD-GTZ-KfW 6 . en conjunto. Lima. El resultado de esta investigación y las propuestas de estrategias para lograr una relación dinámica y fructífera con la familia han dado origen al presente documento.En dicha investigación. estaremos contribuyendo a mejorar la calidad de la educación en nuestro país. Así mismo. complementándola en los diferentes aspectos que ella involucra. y para que la familia tenga la seguridad de que el docente valora su función educativa como tal. nos hagan conocer sus opiniones. pues un factor importantísimo para ello es el trabajo complementario entre familia y escuela. Este es un texto clave si se busca mejorar la calidad en la educación. la psicóloga Sandra Carrillo ejecutó tareas de coordinación durante y después de la misma. donde todas las partes sean conscientes de su función en el desarrollo de niños y niñas y de su compromiso con la mejora de la calidad educativa. Esperamos que el contenido de este texto les sea de utilidad y. de ser posible. con el cual se consolidó esta experiencia de trabajo. Expresamos aquí nuestro reconocimiento a todas ellas y a las madres de familia que intervinieron con entusiamo en el taller de cierre. Da pautas para establecer un clima que favorezca actitudes de confianza y autoestima. El texto ofrece una guía de trabajo para que los docentes se relacionen con las madres y los padres de familia de manera receptiva y respetuosa. tuvieron una participación especial en los talleres que formaron parte del estudio.

2 Formas posibles de cooperación 3.Contenido Preámbulo 1.2 Definir claramente los papeles respectivos de la familia y de la escuela 4.1 ¿Con qué frecuencia deben convocarse los conversatorios? 4.2 Abrirse a las familias 3.2 La realidad 2. condición previa a la cooperación 3.9 Sacar Lecciones de los intercambios 4.4 Reglas para el docente 4.3 Poner a las familias en el centro del conversatorio 4. Construir la cooperación 3. La relación actual entre escuela y familia 1.1 La voluntad de cooperar.5 Reglas para todos los participantes 4. Cooperar para superar el desencuentro 2.3 Propiciar un diálogo verdadero 4.1 Lo que dice la ley 1.8 Intercambio a través de miradas cruzadas 4.7 Conocer a las familias mediante la escucha activa 4.1 ¿Qué es la cooperación? 2.9 Preparación de un conversatorio Bibliografía 9 11 11 11 14 14 15 18 18 18 20 24 24 24 25 26 27 28 34 38 39 39 42 7 . Organización de los conversatorios 4.6 ¿De qué vamos a hablar? 4.

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porque la escuela es una institución que tiende a funcionar en círculo cerrado. Primero. Como todas las guías. No es un recetario. Lo cual supone una cierta tenacidad de su parte. En tercer lugar. el punto sensible y el eslabón débil. si bien es cierto que. con miras a que éstas se extiendan al conjunto de actores del sistema escolar. una orientación que sirva para dar los primeros pasos. La desconfianza mutua que —con demasiada frecuencia— marca las relaciones entre la familia y la escuela no hace sino reforzar esta tendencia. para tener éxito en el trabajo con las familias. No se trata sólo de mejorar su capacidad de transmitir conocimientos y crear habilidades. los profesores deben tener una buena dosis de motivación y compromiso. sobre todo en los inicios. Es también en esta primera fase que los capacitadores tendrán que dar seguimiento y apoyo para respaldar el esfuerzo de los docentes. Para hacer frente a estos cambios. a través de pautas concretas destinadas a capacitar al personal docente. pero tampoco un documento meramente teórico. La segunda razón es que no existe una estrategia definida de trabajo con las familias. Si bien pueden haberse dado disposiciones legales para definir el marco de la relación. sino que también ha de ser capaz de interactuar con la comunidad.Preámbulo La escuela debe jugar un papel preponderante en la formación de ciudadanos capaces de afrontar los grandes cambios que vive el planeta. Está dirigida a los entes ejecutores de la capacitación magisterial y a las instancias pertinentes del Ministerio de Educación. Una relación provechosa no puede basarse en la improvisación. Esta guía es una propuesta de estrategia para inaugurar una relación dinámica y fructífera con las familias. Ahí. Es la práctica la que va a conseguir que los maestros desarrollen competencias reales. tales condiciones son necesarias pero insuficientes. no puede ser sino un punto de partida. Por otro lado. es necesario que el plantel 9 . sino que exige el desarrollo de habilidades en comunicación y animación de grupos de adultos y los maestros aún no cuentan con una adecuada capacitación en este campo. la escuela misma tiene que cambiar. a la vez. Su ambición es dar hitos para que los profesores desarrollen habilidades en el manejo de la relación. la relación con las familias es. aún no existe una política que indique cuáles deberían ser su forma y contenido.

Los capacitadores deberán entonces adoptar las medidas necesarias para adecuarla a las realidades locales. para permitir su adaptación a los múltiples contextos socioculturales que existen en el Perú. ya que éste no puede ser solamente el fruto de la disponibilidad de algunos profesores. es mejor hablar de escuela que de docentes. Por un lado. Las pautas de esta guía han sido trazadas con bastante apertura. ya que la educación de sus miembros es de importancia capital para el porvenir de la misma. Por otro lado.incluya en su planificación el trabajo con las familias. 10 . director. Sin embargo. hablaremos de padres y de profesores cuando la situación los ataña específicamente. en la medida en que hay otros personajes que desempeñan también un papel. quizá no en la instrucción del niño. haremos un breve resumen para recordar los puntos esenciales. porque es frecuente que. entre otros). En el texto hemos optado por hablar de la relación entre familia y escuela. más que entre padres y maestros. De igual modo. haya otros familiares que estén interesados e intervengan en la escolarización de un niño. Al final de cada capítulo. además de los padres. ni una actividad accesoria. porque la preocupación por la escolarización debería ser ampliamente compartida por la familia en su conjunto. secretaria. sino en la relación que establecen con él (guardián.

cada vez que se comunican con nosotros es para quejarse de algo”. 1. Y escuchemos también lo que dicen los padres: “Los docentes no se preocupan lo suficiente por sus alumnos. “Queremos tener verdaderos intercambios con los maestros. pero no da indicaciones sobre los contenidos y la manera en que dicha relación tendría que plasmarse. estructura). padres y docentes no acostumbran hablarse mucho y colaboran escasamente unos con otros. Como tal.1 Lo que dice la ley En el artículo 13 de la Constitución Política del Perú se estipula que los padres de familia tienen el derecho de participar en el proceso educativo de sus hijos. lo que emerge es una realidad de desencuentro. el Decreto Supremo 020-98-ED da el “Reglamento sobre la participación de los padres de familia en el proceso educativo desarrollado en los centros educativos públicos”. ya no tienen dedicación”. una contribución en ese sentido. “Los profesores sólo estamos para recibir críticas. Con excepción de algunos casos. el Estado está afirmando de manera implícita que es deber del sistema escolar involucrar a las familias en su quehacer.1 La relación actual entre escuela y familia 1. conversar 11 . Esta definición es tarea del sistema educativo y la presente guía. deberes. Escuchemos lo que dicen unos maestros: “Los padres se meten en mi trabajo y me ponen trabas”. Por otro lado. define el cuadro dentro del cual se debe desenvolver la relación (derechos. “No entienden nada de educación”. Al inscribir este derecho en su ley suprema.2 La realidad Cuando se observan las interacciones y se habla con los distintos actores. “Cada padre sólo se preocupa por su hijo y yo tengo que pensar en todos mis alumnos”.

Los desacuerdos sobre los métodos pedagógicos son frecuentes: “Los profesores ya no enseñan como antes. Pero el profesor es también una persona muy importante para el alumno. los hijos probablemente propenderán a hacer lo mismo. ya no castigan y los alumnos hacen lo que les da la gana”. de que los padres sólo saben quejarse. Pero. 12 . lo que en realidad está declarando es su disconformidad con el proceder de la docente. Los padres se lamentan de que sólo se les convoca para pedirles cosas y los docentes. Pero sólo nos llaman cuando hay problemas y. De esta forma. “La maestra tiene preferencias por algunos alumnos y maltrata a mi hijo”. En este caso. Percepciones como éstas acerca del otro se expresan muy poco abiertamente. Cuando se les llama es para darles informaciones. una madre nos asegura que aprecia la forma de enseñar de la maestra.sobre el trabajo y el comportamiento de nuestros hijos. en mis tiempos era mejor”. o para pedirles aportes de dinero o de materiales. lo que implícitamente está afirmando es que ellos no son buenos educadores. El niño se encuentra entonces ante un conflicto de lealtades. Cualquier adulto se acuerda de cuánto pesó esa figura en su niñez. Si sus padres manifiestan una actitud negativa hacia la escuela o los docentes. pero emergen a cada rato a través de comportamientos y discursos. cuando un profesor dice que hay que orientar a los padres para que eduquen correctamente a sus hijos. También puede suceder que la familia se oponga a los valores éticos. en la actualidad. “No tienen exigencias. a menudo. la discordia llega a generar una rivalidad entre padres y maestros. le da clases particulares a su hijo utilizando métodos diferentes de los que emplea la maestra. poco disponibles para la colaboración con los padres. es para reprocharnos algo”. “Los padres no entienden el nuevo enfoque pedagógico”. a veces. La sobrecarga de trabajo o el temor a una injerencia en su labor educativa pueden ser razones que merman la motivación de los docentes a colaborar. En otro caso. los padres cumplen mayormente un papel funcional en la relación con la escuela. Por ejemplo. Padres y maestros están insatisfechos con la relación que suelen establecer. en las noches. políticos o religiosos que son transmitidos por la escuela. Es cierto que. hay confusión de funciones. A veces. Los maestros se muestran. ya que la madre decide sustituir a la maestra y el niño termina perdido y agotado por el exceso de trabajo. en el que no puede optar por un bando sin que eso signifique traicionar al otro. Sabemos que el niño adopta aquellas creencias y posiciones que suscriben las personas que él (o ella) quiere y en quienes confía.

De esta forma. Pero también hay contextos en los que se sobrevalora al profesor y se espera todo de él. Esta percepción puede ser aún más intensa en quienes nunca han frecuentado la escuela o han tenido en su seno muy malas experiencias durante su propia escolaridad. No se les recibe bien y. 13 . en muchos colegios. desde luego. los padres se subestiman. que sólo se resigna a mandar a los niños al colegio por obligación. el desencuentro es debido a actitudes de la escuela. Sin embargo. todo lo cual contribuye a reforzar el desencuentro. Ciertas familias no se atreven a manifestar su desacuerdo por miedo a que su hijo sufra luego represalias por parte del profesor. la participación de los padres no es una realidad porque hay un desencuentro entre la escuela y ellos. no tienen siquiera derecho a ingresar en el plantel. Los padres terminan percibiendo la escuela como un medio hostil y tienen la impresión de que se les menosprecia. En algunos ámbitos. puede ser difícil obtener el compromiso de los padres porque la escolarización no es valorizada por la familia. rivalidad y poca disponiblidad de cada parte. En los casos que preceden. Situaciones como las que acabamos de describir ocurren con frecuencia y generan desconfianza y resentimientos.Puede ocurrir también que los padres sean dejados al margen de la comunidad escolar. La Constitución garantiza el derecho de los padres a participar en el proceso educativo de sus hijos. minimizando el papel que podrían jugar y asumiendo actitudes pasivas. que asuman actitudes agresivas. Pero también tiene raíces en los comportamientos de los padres. A menudo esto sucede en medios en donde la preocupación por la supervivencia es tan fuerte que la escolaridad no representa una prioridad. El desencuentro se manifiesta de varias formas: desconfianza recíproca. desacuerdos. con lo cual no es sorprendente.

Para edificar una casa. que demuestran que es posible superarlo y que todos. por ejemplo. La del albañil. que la participación de los padres no se reduzca a su asistencia pasiva a reuniones que no han nacido por iniciativa de ellos y en las que no tienen ningún poder de decisión. La primera razón es que en la cooperación hay ventajas para todos los actores (docentes. es preciso apuntar a un fuerte compromiso de las familias con las actividades educativas de la escuela. la del arquitecto y las de otros profesionales. pero sí existen experiencias. Esto se ha podido medir de manera objetiva al constatarse mejoras asombrosas en el aprendizaje y el bienestar de los educandos. Al ver el 14 . Una participación verdadera no se limita a sólo estar presente. buscar la complementariedad entre las dos es incrementarla. Por estas razones. Los papeles son distintos.2 Cooperar para superar el desencuentro 2. se requieren diversas habilidades. sobre todo. porque a nadie le gusta supeditarse al otro y porque cada quien necesita sentirse reconocido. Para lograrlo. sin que haya un actor supeditado al otro. entonces. preferimos hablar de cooperación e insistir en la necesidad de actuar conjuntamente. Del mismo modo que una colaboración provechosa no se puede basar únicamente en los aportes de una parte. la relación debe ser de iguales.1 ¿Qué es la cooperación? ¿Como remediar el desencuentro? No hay soluciones sencillas. Se trata de alentarlas a involucrarse en el trabajo educativo del plantel. sacan provecho de una relación positiva. Subvalorar a una de las dos es restarle eficacia al proceso educativo. realizadas en varias partes del mundo. comenzando por los niños. todos son diferentes pero también todos son igualmente necesarios. ¿Para qué cooperar? Remediar las consecuencias dañinas del desencuentro es lo de menos. pero no por eso uno es superior al otro o debe tener más derechos. con aportes que vayan mas allá de contribuciones puntuales en lo financiero y lo material. la familia y la escuela son necesarias para la educación de un niño. De la misma manera. Pese a que cada una tenga sus diferencias. Cooperar es sinónimo de construir juntos. Muchos estudios y experiencias han demostrado que el éxito escolar de los alumnos aumenta de manera espectacular si existe una buena relación entre la familia y la escuela. sino que éstos deben ser recíprocos. padres y. alumnos). Cada uno tiene su área de competencia. Es necesario.

También podría ser un espacio de negociación entre ambas partes —la dirección y la APAFA— para darles solución a problemas concretos que atañen al conjunto de la escuela. b) Entre un docente y la familia de un alumno Es la modalidad más común de contacto entre padres y profesores. Los profesores están más enterados de la realidad familiar de sus alumnos. favorecer un desarrollo óptimo del niño.2 Formas posibles de cooperación La cooperación puede desarrollarse de cinco formas: a) Entre la escuela y el conjunto de las familias Esta relación es responsabilidad del director del plantel. Por su lado. 2. A partir de ello se instala una relación de respaldo recíproco. los padres descubren las razones del actuar de los profesores. la causa podría ser una situación familiar difícil. por ende. muchas situaciones de malestar desaparecen y crece proporcionalmente la autoestima de los maestros y de los padres. lo que les permite establecer relaciones entre lo que viven en su entorno y su comportamiento en clase para ayudarlos mejor. que tiene a la APAFA (Asociación de Padres de Familia) como interlocutora. A menudo. Generalmente. El sistema escolar no puede entonces arrogarse el derecho de decidir solo la manera de llevar a cabo la educación. Su función principal debería consistir en informar a las familias sobre diversos asuntos administrativos y sobre las obligaciones y los derechos respectivos. Pero el docente no puede conocer bien estas circunstancias si la relación con la familia no es buena. c) Entre un maestro y las familias de sus alumnos Esta modalidad puede dar paso al intercambio sobre temas de educación o de aprendizaje. La cooperación crea un mejor conocimiento mutuo. la cooperación puede mejorar la calidad de la educación y. sirve para intercambiar información sobre el alumno o buscar la solución de un problema particular del mismo. De modo general. se utiliza esta forma para enfrentar situaciones de emergencia. porque esta última no se va a abrir a él si no tienen establecido un hábito de familiaridad.progreso de los alumnos. con el objetivo de enriquecer el punto de vista de cada 15 . Otra buena razón para instaurar la cooperación es el derecho de las familias de tener voz en todo lo que toca a la educación de sus hijos. que le da al niño la sensación de estar rodeado por un entorno protector. se le ve distraído y tiene problemas de concentración. que —como hemos visto— está estipulado hasta por la Constitución de la República. si un niño muestra dificultades escolares. Por ejemplo.

tienen muchas ocupaciones. por lo general. Pero. la forma más corriente de relación es la segunda y existe en todos los colegios. sino por los elementos de éste que más los atañen. Una especialista se encargó de presentar una ponencia de muy buena calidad. Como ya dijimos. y no había encontrado ninguna respuesta a su problema. incluso en aquellos que no tienen una política definida de trabajo con las familias. no se trata de relaciones sistemáticas y estructuradas. a menudo. Los padres. los temas no son escogidos por los padres y no siempre responden a sus verdaderos intereses. una madre nos dijo que había quedado muy decepcionada ya que su preocupación era que su hija comía muy poco. más vale concentrarse en lo más importante. al igual que los docentes. pero si no pueden tener un papel activo terminarán sintiéndose insatisfechos. Conviene entonces hacer una elección para limitarse a aquellas formas de relación que tienen un valor estratégico. Puede ser provechosa si la información ofrecida es de buena calidad y corresponde a las preocupaciones de las familias. tiene varias ventajas. Sin embargo. Si queremos una mayor disponibilidad de ambos. porque siempre se entabla un mínimo de relaciones entre el profesor y algún miembro de la familia. se desarrolla en forma de charlas a cargo de los docentes o de especialistas externos. 16 . el intercambio puede verse enriquecido por la multiplicidad de puntos de vista. Por ejemplo. Sin embargo. es decir que permiten alcanzar de la mejor manera los objetivos de la cooperación. De nada sirve tener ambiciones demasiado grandes. El tema puede resultar apasionante para los participantes. ya que su interés suele no ser por el tema en general. sino de encuentros ocasionales y fortuitos. Puede también ser la ocasión para que las familias se conozcan e interactúen. Sin embargo. Lo ideal sería que todas las formas que hemos descrito fueran realizadas en cada escuela. d) Entre un conjunto de docentes y las familias de sus alumnos Es la modalidad que se encuentra con menos frecuencia. es necesario evitar que se planifiquen muchas actividades consumidoras de tiempo. f) Escuela de padres Por lo general.uno y así mejorar como padre y como profesor. Para los profesores. en una escuela se dio una conferencia sobre cómo alimentar bien a los niños. Pero. las charlas están reproduciendo una relación maestroalumnos que resulta poco propicia para el intercambio. es la ocasión de evitar que la relación se centre demasiado en uno de ellos. tomando en cuenta los recursos a disposición y los intereses de los actores. Las familias pueden ampliar su conocimiento de los maestros. probablemente la insatisfacción de la madre podría haberse evitado. Aunque se organicen a pedido de las familias. debe tomarse en cuenta que el tiempo es limitado. Si la especialista hubiera dado una forma más coloquial a su intervención.

si es buena. 17 . apoyarse mutuamente Construir juntos Valorizar a todos los actores Una relación horizontal Cooperar para: • • • • Mejorar el éxito escolar de los alumnos Favorecer un desarrollo óptimo del niño. pero en esta guía el enfoque estará en la cooperación entre un docente y las familias de su salón. Cooperar es: • • • • Buscar la complementaridad. el interés de esta guía está en enfocar el tercer tipo de relación (maestro-familias de sus alumnos) porque apostamos a que.Por esta razón. estructurándolas. va a tener un impacto positivo sobre las demás. asegurándole un entorno protector Aumentar la autoestima de todos Conseguir un buen conocimiento del otro Son varias las formas posibles de colaboración.

Sin embargo. el desencuentro tiene su arraigo en la incomprensión mutua y en condiciones objetivas.2 Abrirse a las familias 3. ¿Cómo plantear una relación sana entre escuela y familia si la primera. para comenzar. todos los esfuerzos serán infructuosos y sólo se llegará a una cooperación aparente. 3. Sin embargo. Al revés. Es necesario también tomar medidas concretas. Cuando recién esté implementándose una estrategia como la que proponemos. La voluntad no se da por decreto.3 Construir la cooperación 3. debe apuntarse a que vaya creciendo con el éxito de la relación.2.1 La voluntad de colaborar. la familia es el actor con mayor dificultad para dar el primer paso. Pero la mejor voluntad del mundo no basta. por las razones ya expuestas. 3. debe contarle mentiras al guardián para poder ingresar en la escuela.1 Dar el primer paso Como hemos visto. a través de la experiencia. Estas habilidades pueden aprenderse aplicando pautas como las que damos en esta guía y. condición previa a la cooperación Para una buena cooperación.2. a veces. Nuestra hipótesis es que se requiere desarrollar la capacidad de los profesores para propiciar un verdadero diálogo con los padres. el punto de partida es que los actores tengan una real voluntad de cooperar. definir procesos adecuados y tener algunas habilidades para que la cooperación dé frutos valiosos. una relación conflictiva incita al abandono de la misma. cuando quiere ver a la maestra. 18 . en particular porque el sistema escolar está en posición de ventaja.2 Hacer que las familias sean bienvenidas en el plantel Una madre nos señaló que. Una relación de buena calidad hace crecer de modo espectacular la voluntad para mantener y desarrollar el vínculo. es probable que la motivación sea baja. sobre todo. Sin ella. No hay un culpable y de nada sirve abrir un juicio para establecer quién es responsable de la situación. Le toca entonces a la escuela iniciar la apertura hacia los padres.

sino de los padres de los niños que están allí. Proponer reuniones de los padres de un salón para que el docente pueda intercambiar ideas con ellos. no un cuartel. para evitar confundirla. de maneras de hacer las cosas y de valores puede ser muy grande. En esta ocasión. La apertura de la escuela a la familia aumentará a medida que la relación vaya mejorando y cada uno pierda paulatinamente el temor al otro. Pero. Por ejemplo. las familias tendrían oportunidad. Lo que cuenta es que se comience a superar el desencuentro. Organizar un día de puertas abiertas para que las familias puedan visitar el colegio.3 Aceptar la diversidad Los padres y los maestros no son conjuntos homogéneos. Lo cual no implica someterse al punto de vista o a los valores ajenos. Prever una fiesta de fin de año con actuaciones de los alumnos.tiene la puerta cerrada? ¿A qué se le teme? La escuela es un edificio público. Veamos algunas medidas concretas que podrían adoptarse: • Las familias tienen libre acceso a las áreas de recreo y la cafetería durante las pausas de trabajo. mientras los docentes teman ser “invadidos” por los padres. es preciso aceptar esa diversidad. más vale que pongan límites. • • • • 3. Podría decidirse que esto sea todos los días. 19 . o sólo dos o tres veces por semana. de encontrarse con los funcionarios de la escuela de manera informal o de fijar una cita con un profesor para intercambiar ideas con él. Para construir una sana relación. por ejemplo. sino dar pruebas de que ellos se toman en cuenta y que se respetan. le pidió al padre que no le exigiera a su hija que las adoptara. La docente reconoció que aquellas técnicas también eran válidas porque llevaban al mismo resultado. En algunos países. Además. Cada maestro establece horas de recepción en las que está a disposición de los padres. El padre aceptó sin problemas.2. La primera medida para implementar la cooperación consiste en definir tiempos y espacios destinados a que los padres puedan ser acogidos. Poco a poco. un padre nos dijo que él tiene técnicas para hacer las cuatro operaciones que son diferentes de las que le enseña la maestra a su hija. La variedad de puntos de vista. no se trata de cualquier transeúnte que pretende ingresar por asalto. muy probablemente porque sintió que su punto de vista era reconocido por la profesora. intercambiar ideas con cualquier funcionario y ver realizaciones de los alumnos. algo así podría tornarse común también en el Perú. los padres tienen libre acceso a la escuela y pueden permanecer en la clase todo el tiempo que quieran. Sin embargo.

3. • 20 . He aquí algunos ejemplos de acciones que podrían llevarse a cabo con ese fin: • • Mostrar un interés por sus preocupaciones. Un diálogo verdadero es: • Partir de la idea de que todos sabemos algo y todos tenemos algo que aprender. Intercambiar supone que cada uno esté dispuesto a transformar su punto de vista o su actuación al entrar en contacto con las opiniones y formas de hacer ajenas. Esto no se tiene que hacer halagándolas retóricamente.3.2. fáciles de conseguir. que se traduce en hacer aportes recíprocos. sino reconociendo en forma activa sus valores. Visitar con los alumnos la chacra de una familia. Las acciones sugeridas en el apartado anterior son un ejemplo de iniciativas que podrían dar con facilidad resultados alentadores. aunque menores. permiten en cambio afianzar la relación rápidamente.1 ¿Qué es un verdadero diálogo? El diálogo es la llave maestra para establecer la cooperación. es necesario valorar a las familias.5 Lograr pequeños éxitos La mejor manera de establecer y reforzar la cooperación es apuntando al logro de pequeños éxitos.3. con lo cual van a crecer la estima mutua y las ganas de hacer cosas juntos. Hacer intervenir en una clase a algunos padres que tengan conocimientos interesantes. Con metas demasiado ambiciosas aumenta el riesgo de fracaso. Para tener buenas bases en la relación. las familias se sienten a menudo subvaloradas por la escuela. Visitar el taller de carpintería de un padre y pedirle que les explique a los alumnos su trabajo. así como el tiempo y las energías que deban invertirse. Estos éxitos harán que todos se conozcan mejor. Los logros.4 Valorar a las familias Como ya señalamos. aprovechando algún saber particular de los padres en técnicas de cultivo o en ciencias naturales. Intercambio.3 Propiciar un diálogo verdadero 3. el saber y las decisiones deben ser una construcción colectiva. a condición de que sea un verdadero intercambio y no una comunicación de una sola vía o un ritual vacío. Por lo tanto. • • 3.2.

creemos que le incumbe a la escuela dar la primera señal. nadie tiene realmente el poder de cambiar a otro. sino también como un ser que necesita el respaldo de todos los adultos que lo rodean para así crecer en buenas condiciones. es preciso que alguien dé el primer paso. Para poner en marcha una dinámica de cambio. Y no debe ser considerado sólo como un alumno que tiene que aprender cosas. Aunque parezca poca cosa. será más fácil llegar a un respaldo mutuo que mejore el apoyo del niño. por lo tanto. transformando su aislamiento en apertura hacia las familias.• Cuando la palabra circula y no es acaparada por una persona o un grupo. El cambio principal consiste en superar el desencuentro al instalarse una buena cooperación.3. 3. se pueden crear condiciones propicias para ello. El diálogo apunta sobre todo a generar cambios positivos. Pero. pero debe ponerse una atención muy particular a la calidad de la 21 . a pesar de las diferencias de funciones. Reconocer que todos tienen valor e iguales derechos. ¿quién es el que tiene que cambiar? Una causa del desencuentro es que cada parte acusa a la otra atribuyéndole todas las culpas. Los temas por tratar son importantes. Una vez más. En el inicio de la relación. que es justamente lo que el intercambio y la apertura hacia el otro pueden generar. • 3. Además. la cooperación está destinada a fracasar porque todos van a mantenerse en sus posiciones.3. el diálogo sirve para que las familias y la escuela se conozcan mejor. A lo mucho. Si cada parte está convencida de tener razón —y que. competencias y posición. tanto por parte del docente como de sus padres. Este último debe estar en el centro de las preocupaciones de todos. esto desde ya puede producir importantes ventajas como: • • • Disminuir tensiones y calmar conflictos Inducir comportamientos más positivos y tolerantes hacia la otra parte Alentar a que se profundice la relación Al conseguir estos avances. son los demás los que tienen que cambiar—.3 ¿Cuáles son los actores que tienen que intercambiar? a) Docentes y padres Son los actores principales del diálogo. No tiene cabida entonces la pretensión de una parte de querer que la otra cambie. Cada uno tiene que estar dispuesto a modificar su punto de vista a la luz de lo que podría descubrir de bueno en el punto de vista ajeno.2 ¿Para qué sirve el diálogo? El diálogo es la herramienta más valiosa para llegar al objetivo de la cooperación entre familia y escuela: el éxito escolar y el desarrollo armonioso del niño.

lo más probable es que el intercambio acabara con su respuesta y que muchos aportes interesantes se perdieran.4 ¿En qué oportunidades se debe dialogar? De manera general. ¿qué opina al respecto?”. otros padres intervinieron y se desató una apasionada conversación en la que participaron todos los presentes. La implementación de una estrategia de cooperación con las familias debe ir acompañada de una comunicación regular entre los docentes. Otra razón para motivar estos intercambios es que siempre existe una diversidad de puntos de vista en un equipo docente. Si la maestra se hubiera limitado a responder. la docente le preguntó a su vez: “Y usted. especialmente cuando hay que manejar situaciones difíciles en el interior del equipo o en la relación con las familias. La manera de relacionarse es un mensaje en sí misma. porque dice en qué grado de consideración tenemos al otro. que se realizan con cierta regularidad. En vez de responderle. Además. 3. cordialidad y apertura expresa más que muchas palabras. Los encuentros periódicos. Esta diversidad. puede serles útil a los maestros conseguir el apoyo ocasional de un experto externo para que asesore al equipo docente. La actitud de la maestra evitó que la conversación se centrara en ella. b) Estimular también el diálogo entre padres En una reunión con los padres. y los padres pudieron por su parte intercambiar ideas unos con otros. a menudo el más importante. puede convertirse en una ocasión de enriquecimiento. Una actitud de sinceridad. En cambio.3. una madre le preguntó a la profesora por qué los niños tenían tanta dificultad con la matemática. hay dos ocasiones de intercambio: • Los encuentros ocasionales.relación. genera a menudo tensiones. por ejemplo para solucionar un problema específico. sería contradictorio tener una actitud de apertura hacia las familias sin que existan también momentos de intercambio entre los profesores. con el fin de aprender juntos a mejorarlo. como sucede cuando surgen conflictos y bloqueos en la relación. En la medida de lo posible. si no está puesta sobre la mesa para ser conversada. La madre dio su interpretación. que ocurren por casualidad o que pueden ser programados. si se habla de ella. en particular para hablar de las experiencias respectivas de trabajo con las familias. c) Intercambiar entre docentes Es difícil desarrollar una cooperación escuela-familia si no hay un mínimo de colaboración entre los maestros de un mismo plantel. • 22 .

porque está en posición de ventaja con respecto a las familias Hacer que las familias sean bienvenidas en el plantel. El profesor tiene la función de animar la reunión. El diálogo debe producirse entre todos los actores. hacer que la palabra circule y evitar monopolizarla. Los objetivos de los conversatorios son: • • • Aprender a conocerse mejor Mejorar la eficacia educativa de todos Respaldarse mutuamente para ayudar mejor al niño Para cooperar es necesario el compromiso de todos.5 Organizar conversatorios con las familias Proponemos llamar conversatorios a estos encuentros periódicos.3. Los conversatorios deben estar centrados en las familias. para así resaltar su enfoque en el intercambio y diferenciarlos de las charlas habituales. Los docentes deben desarrollar la capacidad de propiciar un diálogo verdadero. No debe ser sólo un diálogo entre él y los padres. la escuela debe: • • • • • Dar el primer paso. sino también entre los padres mismos. Sin embargo. Para que ésta se consolide. dedicándoles tiempo y espacios de acogida Aceptar las diferencias Valorar a las familias mediante acciones concretas Lograr pequeños éxitos para reforzar la cooperación El diálogo verdadero es la llave maestra de la cooperación. 3. Tener periódicamente conversatorios permite estructurar el diálogo. 23 . La prioridad debe estar entonces en la expresión de los padres y en su percepción de la realidad. Para abrirse a las familias.En esta guía el enfoque está en los encuentros periódicos porque creemos que jugarán un papel central en la cooperación. para analizar con ellos los problemas que más los preocupan y explorar juntos posibles soluciones. las pautas que daremos a continuación pueden servir en ambos casos. debe haber una continuidad en la relación que los encuentros ocasionales no llegan a proporcionar.

Como en muchas cosas. Si las reuniones son demasiado espaciadas. Es bueno que un máximo de personas participe en las reuniones. va a ser una sobrecarga laboral para los maestros y la participación de los padres va a bajar porque el compromiso es demasiado exigente. 4. Si son demasiado frecuentes. será más fácil obtener la asistencia de la mayoría. Lo mejor es encontrar una frecuencia que convenga a todos y que permita mantener el contacto. Una reunión por trimestre es un mínimo aceptable.1 ¿Con qué frecuencia deben convocarse? No hay recetas. el principio básico aquí debería ser: mejor poco y de buena calidad. Eso demanda trabajo. habrá que prepararla minuciosamente. valorando sus progresos 24 . que mucho y malo. existirá el riesgo de que haya más improvisación que preparación. Si las reuniones son muy frecuentes.4 Organización de los conversatorios 4. Para que la reunión sea un éxito. se pierden el contacto y la condensación grupal (reconocimiento de pertenencia al grupo). Si éstas no son demasiadas y convocadas con suficiente anticipación.2 Definir claramente los papeles de la familia y de la escuela Papel de la familia Función principal: educar Transmisión de valores propios a la familia Transmisión de conocimientos propios a la familia Socialización en la familia y la comunidad Papel de la escuela Función principal: instruir Transmisión de valores ciudadanos Transmisión de conocimientos de utilidad general Socialización en la clase de edad Papel de ambos Favorecer la salud y el bienestar del niño Crear condiciones propicias para el aprendizaje y el desarrollo del niño Favorecer una buena relación familia-escuela Aumentar la autoestima del niño.

Pero. la escuela es la que tiene que dar el primer paso.3 Poner a las familias en el centro Como ya dijimos. los actores pueden intentar la solución del problema mediante el diálogo y el juego de miradas cruzadas. Cuando actúa de esta manera. Por ejemplo. Puede ocurrir a menudo que un actor intervenga en el campo del otro. las cosas no están tan deslindadas. de lo cual hablaremos más adelante. para definir así el ámbito de la cooperación. Por supuesto. Si esto no tuviera éxito. Lo que importa es que cada parte tenga claro cuál es su función principal y cuáles son las funciones comunes. durante un encuentro. que aplasta a los padres con sus sermones. los profesores tampoco deben entrometerse en las orientaciones de una familia. Pero ello no significa que deban inmiscuirse en la actuación del docente. Para pasar a una escucha 25 . por lo tanto. como podría ser la DEMUNA (Defensoría Municipal del Niño y del Adolescente).Este cuadro muestra los principales papeles que desempeñan los dos actores. Es importante que las familias estén bien informadas sobre lo que ocurre en el aula. La familia asume una función educativa global. puede estar actuando en refuerzo de la enseñanza de la escuela. iniciando el diálogo con las familias. lo cual contribuye a mantener el desencuentro entre la familia y la escuela. Por ejemplo. Por ejemplo. que es sólo una parte de la educación. entonces. En la escuela. Son indicaciones muy esquemáticas y. En la realidad. terminará acaparando todo el espacio y poniéndose en el centro del encuentro. Otro límite que no se debe perder de vista es que el papel de la escuela. cuando una mamá ayuda en el cumplimiento de las tareas. De la misma manera. Ella es. no deja de ser restringido. la que va a convidar y dar los impulsos de partida a la colaboración. por importante que sea. el profesor no conversa y en realidad lo que hace es predicar. si el docente que anima la reunión habla demasiado. estas indicaciones tienen límites. mientras que la escuela está a cargo del desarrollo de habilidades específicas. el acento está puesto en la instrucción. convendrá pedir el apoyo de una mediación externa. ya que la escuela es para un momento y la familia es para toda la vida. Es el maestro altavoz. cuando la integridad del niño o sus derechos fundamentales están viéndose perjudicados por las actitudes de una parte. También puede ocurrir que los valores de unos y otros sean incompatibles y que esto genere un conflicto. 4. que entiendan la razón de ser y la utilidad de los métodos empleados. por ejemplo tomando posición en contra de sus valores. un poco extremas. En tales casos. no por eso la escuela debe estar en el centro de la relación. Aclarar las funciones sirve para evidenciar la complementariedad de papeles entre las dos partes y evitar tensiones debidas a comportamientos que podrían ser percibidos por el otro como una injerencia.

idioma. que lo que hace es reflejar la expresión de los participantes. Asegurarse de que los padres reciban todas las informaciones necesarias. • • • • • • • Esta última regla es particularmente importante. experiencias de vida. hablando poco durante las reuniones y dando así más espacio a la palabra de los padres. las familias van a pensar que los conversatorios son una especie de trampa. no abordar un nuevo asunto si el anterior no se ha terminado de conversar.activa. el docente debería dejar de actuar como altavoz y convertirse en un maestro espejo. etc. grado de escolarización.4 Reglas para el docente El profesor que anima un conversatorio podría adoptar reglas como las siguientes: • En ningún caso. La tendencia a hablar demasiado es muy frecuente. los maestros tienen que ser muy discretos. que ayude a los padres a comprender mejor la realidad en la que viven y a afrontarla eficazmente. De lo contrario. Sobre todo en el inicio de la relación. quizás. para evitar que un debate quede en el aire y se genere así insatisfacción. nuevas dinámicas podrán desarrollarse entre padres e hijos. pero el intercambio no debe estructurarse alrededor de ellos. Estos pedidos deberían hacerse afuera de los conversatorios. limitándose a crear situaciones de intercambio. Hay palabras técnicas que los docentes utilizan y que los padres no comprenden. El docente debe actuar como un facilitador. No cabe duda de que los docentes tienen cosas apasionantes que decir. por afán de protagonismo. 4. Comunicar de manera directa y simple. alimentando así la expresión de todos. una manera de atraerlas para luego hacerles pedidos. Dejar el máximo de espacio posible a la palabra de las familias. A veces porque los profesores se sienten un poco incómodos frente a los padres y a veces. Dar prioridad a lo que más les interesa a las familias. aprovechar la situación para pedir cosas. Hacer una cosa a la vez. Cada profesión 26 . evitando las palabras técnicas.). en beneficio de la calidad de vida de toda la familia. Si logra mejorar las competencias educativas de los padres. Hablar procurando hacerse entender. No tratar de imponer su punto de vista. hablando sólo lo esencial. No tratar más de un tema por conversatorio. Ajustar el lenguaje y los conceptos a las realidades de los padres (cultura. El profesor nunca debería perder de vista que él sólo está de paso en la vida de un niño.

A menudo. por ejemplo. Todos los participantes tienen el mismo poder de decisión y de tomar iniciativas. generalmente. Si se utilizan intérpretes. Hay entonces riesgos de malentendidos.tiene su jerga. los profesores deben utilizar el idioma de los padres. es necesario que todos observen algunas normas. lo cual garantiza que todos puedan entender. Un debate es fértil cuando las opiniones se confrontan.5 Reglas para todos los participantes Para permitir un buen desarrollo del intercambio. se podría recurrir a intérpretes. sería bueno buscar dispositivos para que estos padres no sean marginados por el hecho de que sólo hablen los que dominan el castellano. obliga a que se hable de manera sencilla ya que. Lo más importante no es saber si alguien tiene razón o no. • • • • • • 27 . Nadie tiene que juzgar a nadie. El lenguaje puede ser un instrumento de poder. estimulado y reconocido por los demás. cada uno es libre de pensar lo que le parezca. He aquí algunas que se podrían proponer para ser adoptadas por todos los participantes: • Tomar en cuenta el punto de vista. Los maestros deben usar palabras sencillas. las palabras técnicas no tienen traducción en la otra lengua. Si acaso no lo dominan. Nadie debe tratar de imponer su particular punto de vista. En algunos casos. no cuando se afrontan. Todos saben algo. El idioma también puede convertirse en un instrumento de dominación. la experiencia y la manera de ver la realidad de cada participante. Por otro lado. pero los que no pertenecen al oficio no tienen por qué aprenderla. Si es posible. No es fácil manejar reuniones en las que se hablan dos idiomas. se sienten cohibidos e inferiores y optan por callarse. El principal beneficio es que los padres se sienten más cómodos y reconocidos. Cada participante es alentado. para que el que sabe pueda mostrar una pretendida superioridad sobre los demás. Eso es normal. hay padres que no entienden el castellano o lo manejan poco. Los que usan palabras técnicas se encuentran así obligados a expresarse claramente. 4. todos pueden aportar algo y todos deben estar en condiciones de contribuir. sino tratar de entender bien su punto de vista. pero también algunas ventajas. la traducción suele tomar mucho tiempo y nunca habrá la garantía de que se esté reproduciendo exactamente lo que en verdad se ha dicho. El conversatorio es una construcción colectiva del saber.

de una u otra manera. A partir de ese momento. sino de los profesores en cuanto profesionales del asunto. que las cuestiones educativas no son de su competencia. pero iguales en derechos y deberes. Es una búsqueda que apunta a descubrir sus mayores intereses. los papeles son distintos. Es frecuente que los padres expresen. todos pertenecen a la misma comunidad escolar. Hablemos para ser entendidos: utilicemos un lenguaje sencillo y accesible (hablemos como Juan Pueblo). Estamos todos aquí para aprender y para aportar: somos todos maestros y alumnos. Seremos más eficaces y útiles para el niño si colaboramos. a su vez. Eso nos dice que tanto la escuela como la familia tienen interés en intercambiar ideas sobre temas pedagógicos. Cuando un tema viene del exterior. Sin embargo. Lo que se sobreentiende es que sí tienen opiniones sobre la pedagogía. se corre el riesgo de que los padres se vean obligados a conformarse con la visión de los docentes o que participen poco y dejen de asistir a los conversatorios. Funciones distintas: el padre no se va a transformar en docente y éste sigue siendo un personaje externo a la familia. Después de un tiempo.• La experiencia de cada uno es útil.6 ¿De qué vamos a hablar? La elección de los temas que se van a explorar es un asunto de primera importancia. Los profesores deben entonces explorar las preocupaciones de las familias para encontrar cuáles son las que tienen más importancia para ellos. y paradójicamente. somos diferentes. pueden tener reacciones vehementes si intervienen cambios educativos que no les agradan. Nadie vale más que el otro. Cooperar es 2+2=5. cuando es decidido por los maestros. sino porque es necesario contar con el apoyo activo de las familias en la implementación de las mismas. de sus propias preocupaciones. porque de ellos depende en buena medida el éxito de los conversatorios. A pesar de estas diferencias. de demostrarles interés por sus inquietudes. Uno de los objetivos de la complementariedad entre la escuela y la familia es que las mejoras del sistema educativo tengan éxito. Lo que sabemos todos de antemano es que el éxito escolar de sus hijos es una inquietud que comparten todos los padres. • • • • 4. Cada uno es igualmente responsable del proceso de cooperación. los padres irán cobrando confianza en los docentes porque se sentirán escuchados. No sólo para que los padres no pongan trabas a la realización de las reformas. será más fácil para los maestros hablar. 28 . La primera pregunta es: ¿cómo escoger los temas? La mejor manera es dejando que la elección sea hecha por los padres. a fuerza de alcanzarlos en sus preocupaciones.

eventualmente. “En mis tiempos. hay que encontrar preguntas disparadoras que alienten la expresión. podremos entablar un diálogo con ellos para reflexionar acerca de su validez. y los “peros” que siguen son tan numerosos que terminan ocupando todo el espacio. para el maestro que anima el debate. ellos tienen unas cuantas ideas sobre cómo habría que enseñarle al niño. solapada. o por lo menos les sirven de legitimación. disfrazada. no les hará caso y no aprenderá nada. Y hacer. lo que ese padre está diciendo es: “No me gusta la nueva forma de enseñar”. porque sólo sirven para arrancar. pero manifiestan tantas reservas que terminan diciendo lo contrario. estas ideas orientan su actuación como educadores. 29 . de sus teorías acerca de la educación. Como no se atreven a expresar directamente su desacuerdo.”. Para que dicho intercambio sea fructífero. una teoría muy corriente es: hay que pegarle al niño para que respete al que le enseña. A continuación reproducimos palabras de padres sobre la pedagogía que hemos podido recoger en varios talleres. Por ejemplo. Para entenderlos bien. haciendo una síntesis que permita al grupo resaltar las diferentes opiniones. los párrafos sobre las miradas cruzadas y sobre cómo sacar lecciones de los intercambios). El punto de partida. irán apareciendo los temas que tocan sus mayores inquietudes. debe existir un diálogo entre el sistema educativo y ellos. En caso contrario. Sólo conociendo esta teoría. los castigos no eran maltratos. Por ejemplo: “¿Cómo era cuando ustedes iban al colegio?”. ya no hay castigos ni golpes”. Las preguntas disparadoras no deben ser muchas. Están ordenadas por temas. A menudo dicen estar de acuerdo con él.. Por ejemplo. para llamar la atención”. los docentes tienen entonces que aprender a leer entre líneas su verdadero discurso. Aunque no se den cuenta. Muchos padres están en contra del nuevo enfoque pedagógico. confrontarlas y sacar lecciones del debate (ver. pero. Esta colección no es exhaustiva. De esa forma. es encontrar “preguntas disparadoras” que alimenten la reflexión de los padres y les permitan ordenar. y explicándosela a los padres. que cambien de opinión y de actitud. pero ofrece un panorama de las cuestiones que más afectan a los padres y puede servir de fuente de inspiración para los conversatorios. poco a poco. En realidad. Equivocadas o no. a) Disciplina “La escuela ha cambiado para bien.Para que los padres se adhieran a los cambios y los apoyen. un padre puede decir: “Estoy de acuerdo con la nueva forma de enseñar. Para iniciar esta búsqueda. más adelante. “¿Qué recuerdos tienen?” Preguntas como estas permiten activar la palabra porque apuntan directamente hacia su vivencia. es necesario tener un buen conocimiento de la pedagogía implícita de los padres. Lo importante es que el profesor “aterrice” cada debate. su pensamiento. dicen las cosas de forma indirecta. eran simbólicos.. es decir. el niño no respetará a sus padres o a sus profesores.

ahora en secundaria. es cómo estructurar a los niños para que integren unas reglas de comportamiento y que adquieran el hábito de cumplir con sus obligaciones. de desarrollar responsabilidad. ahora usan calculadora”. Me parece que nuestros niños aprenden menos cosas”. la disciplina es sinónimo de obediencia. “Ahora aprenden más cosas que sirven para toda la vida”. “Ya no hay disciplina. “La nueva enseñanza es buena. probablemente porque falta información. para ustedes. no hay patriotismo. en particular en lo que se refiere al uso de la violencia y el castigo. es la globalización”. pero nos impide ayudarlos porque no conocemos el nuevo sistema”. ahora los engríen. Es bueno que haya exigencias para que se vuelvan ordenados y cumplidos”. “Antes había que comprarse el libro. Comentarios La disciplina es seguramente una de las mayores preocupaciones de los padres. es más una cuestión de cumplir con sus obligaciones. “Está bien que trabajen en grupos porque son más desenvueltos”. “Antes desarrollábamos más el cerebro. “La violencia ha sido un bien porque inculcaba el respeto”. Posibles preguntas disparadoras ¿Qué es. como el trabajo en grupos. los medios de comunicación son de mala calidad. básicamente. ahora el alumno tiene que buscarse solo la información. Las opiniones son muy contrastadas. no hay urbanidad. Comentarios Hay mucha confusión en la percepción del nuevo enfoque pedagógico. Para algunos. El problema. ¿Qué pasa si no la encuentra?”. la disciplina? ¿Y de qué sirve? ¿Cuáles problemas de disciplina tienen ustedes con sus niños? ¿Cómo hacer para obtener disciplina sin amedrentar al niño? b) Nuevos contenidos y métodos de enseñanza “Antes la raíz cuadrada se aprendía en primaria. 30 . Para otros. el conocimiento de los padres se limita a los aspectos más visibles. Saben muy poco de los argumentos educativos que sustentan estas nuevas prácticas y de sus objetivos. pero la evaluación tiene que ser individual”. respeto para los mayores. por nuestras raíces. Muy a menudo. “La disciplina se tiene que conseguir a través del diálogo”. “Los niños tienen que aprender contenidos relacionados con la realidad”. Antes conocíamos bien toda la historia del Perú”. “La escuela debería empezar por lo nuestro. “Me gusta que trabaje en grupos.“Antes daban palos.

los hijos están abandonados. Comentarios Por lo general. “Que el colegio los cuide porque los padres trabajan”. “Tornarse independientes”. “La escuela sirve para que los cuide y tener más tiempo en la casa”. “Volverse buenos profesionales”. “Que él sea mejor que yo”. “No depender del sueldo del esposo”. pero lo principal del tiempo lo pasan en la familia”. 31 . “Aprender a ser solidarios”. ¿cuáles cosas les han sido útiles en la vida? ¿Qué saben de la nueva manera de enseñar? ¿A qué apunta. “Un futuro mejor para ellos y el país”. algunos se vuelven pandilleros”. sin embargo. es la falta de una visión de complementariedad y de colaboración. los padres tienen bastante claras las diferentes funciones. “Nuestros hijos pasan sólo unas horas en el colegio. La educación la reciben en casa”. “Aprender a respetar a los mayores”. Posible pregunta disparadora ¿Cómo podríamos colaborar concretamente para ayudar a los niños? d) ¿De qué sirve la escuela? “Tener una buena posición en la sociedad”.Posibles preguntas disparadoras De lo que ustedes han aprendido en la escuela. “La escuela debe reforzar los valores que aprenden en casa”. “Defenderse en la vida”. Lo que sorprende. “Que se supere”. según ustedes. la nueva manera de enseñar? c) Papel de la familia y de la escuela “Hoy hay una falta de responsabilidad de los padres. “La escuela sirve para instruirlos. “Conocer sus deberes y sus derechos”.

etc.Comentarios De una u otra manera. manifestando interés por las nuevas habilidades que han adquirido y felicitándolos. por ejemplo. las familias piensan que su función se limita a asistir a los niños en sus tareas. Un castigo no puede ser un incentivo a aprender”. realizables. “Ayudarlos a buscar información”. las ideas son vagas y generales. Sin embargo. “La tarea es como un castigo para los niños. Posible pregunta disparadora ¿Cómo hacer. “Deberían tener más horas en el colegio”. en la familia. “Aprender es ‘quemarse las pestañas’ ”. personajes. “Hay que tener paciencia y retomar la explicación cuando no entienden”. todos piensan que la escuela debe contribuir a la evolución del niño y permitirle tener una buena carrera laboral. pero sin miedo al castigo”. “Sentarse con los niños para ayudarles a hacer tareas y explicar lo que no entienden”. Posibles preguntas disparadoras ¿Cuáles son las habilidades precisas que ustedes han desarrollado gracias a la escuela? ¿Qué habilidades debería desarrollar la escuela actual? ¿De qué exactamente les servirán estas habilidades? e) ¿Qué puede hacer la familia para que los niños aprendan bien? “Los padres deben preguntar al maestro para saber cómo ayudar al niño”. 32 . “Repasar la tabla aunque sea media hora. más allá de ayudarlo en sus tareas? f ) Estrategias de enseñanza-aprendizaje “Explicar el significado de algunas palabras que son difíciles de comprender”. Pocas veces se escuchan ideas relacionadas con alentarlos. “Para aprender se necesita obediencia”.”. “Deben saber responder automáticamente sucesos. para crear buenas condiciones para que el niño aprenda. “Utilizar en algunas cosas la memoria”. por lo tanto. Comentarios Por lo general. “Deben estar atentos cuando la maestra explica”. Podría ser positivo animar a los padres a precisar sus expectativas para que sean más realistas y. “Hay que desarrollar el compañerismo”. fechas.

el docente tiene que dar premios y castigos”. Comentarios Una vez más. “Debe haber tareas sobre todo en matemáticas. el maestro debe tener una actitud de benevolencia.“Para aprender bien. porque es ahí donde los niños tienen más dificultad”. “El profesor debe tener una atención particular al llegar la adolescencia. las opiniones son muy variadas y a veces encontradas. No es bueno sobrecargarlo con tareas”. ¿había cosas que aprendían con más facilidad? ¿Cómo ocurría esto? ¿En qué condiciones se aprende con más facilidad? g) Relación maestro-alumno “Que el docente sea amigo del niño”. por ser un período delicado”. “El profesor debe ser flexible. el niño debe poder descansar y jugar. Sin embargo. “Todo el trabajo de aprendizaje debería hacerse en el colegio. los niños deberían tener más tareas porque así practican más”. Para algunos. “Hay que darles más tareas porque los niños tienen demasiado tiempo libre”. mientras otros prefieren la severidad. Por ejemplo: 33 . Después de la escuela. Muy poco caso se hace del interés del niño y de su curiosidad natural. “Para incentivar a los alumnos. las ideas son muy contrastadas. Posibles preguntas disparadoras Cuando ustedes iban a la escuela. Comentarios Como para la disciplina. Posibles preguntas disparadoras ¿Cuáles actitudes del profesor los han ayudado más cuando ustedes iban a la escuela? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de un trato amigable del docente? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de un trato severo? De expresiones como las anteriores se pueden desprender muchos temas interesantes. la mayoría resalta la importancia del esfuerzo. no traumatizar al niño”. “Lo más importante es que el maestro se haga respetar”.

es preciso aprender a conocerlas. Para eso vamos a dar indicaciones sobre cómo realizar una escucha activa. escuchándolas. ¿Qué hacer para que el niño tenga las mejores condiciones para aprender? Este tema puede dar pie a una reflexión acerca de las medidas que la familia y la escuela pueden tomar juntas para favorecer el éxito escolar. Pero. ¿de qué sirve?. que se le atribuye a la disciplina en el campo de la enseñanza-aprendizaje. sería bueno reflexionar acerca del maltrato y de sus consecuencias para el desarrollo del niño. lo que se consigue alentándolas a expresarse y. exigen una práctica regular si se quiere conseguir buenos resultados. el poco interés y la dificultad que tienen los niños para trabajar con lo abstracto. puede servir en todas las relaciones. Por otro lado. sería bueno considerar también que el niño necesita ser rodeado de un entorno protector y sereno. por ejemplo. Aunque los aspectos didácticos sean importantes. La disciplina: ¿qué es?. sobre todo. sin embargo. como. más allá del trabajo con las familias. que consiste en un esfuerzo del que escucha por prestar atención a su interlocutor y facilitar su expresión.• ¿Cuáles dificultades tienen sus niños con las matemáticas? Este tema permitiría explorar las diferentes explicaciones posibles. A continuación daremos algunas pautas sencillas que. • • 4.7 Conocer a las familias mediante la escucha activa Para crear una buena relación con las familias. Tal vez en ese campo los actores podrían tomar decisiones de fácil e inmediata aplicación. especialmente si queremos hacerlo de manera eficaz. La escucha activa es el elemento fundamental para lograr una comunicación eficaz y. en particular con los alumnos. a menudo exagerada. ¿cómo conseguirla sin maltratos? Podría ser la ocasión de hacer un inventario de las diferentes posiciones y de relativizar la importancia. tanto estimular la expresión como escuchar son cosas que se aprenden. El docente que anima los conversatorios cumple tres funciones: • • • facilitar la comunicación garantizar el respeto de las reglas aceptadas por todos dar insumos que fertilicen el trabajo La escucha activa le permite al profesor cumplir con la primera de estas tareas y se realiza en tres etapas: • • • estimular la expresión reformular sintetizar 34 .

A veces. los padres van a dar explicaciones aunque no tengan la ideas claras. Será. lo cual cierra generalmente la expresión y no permite ir más allá en la reflexión. ¿cómo ven ustedes la situación?”. Una pregunta cerrada es la que induce una respuesta de sí o no.1 Estimular la expresión El primer paso busca alentar a los presentes a que hablen. En cambio. el docente debe abstenerse de manifestar su opinión. si preguntamos: “¿Por qué los niños tienen dificultad con las matemáticas?”. las preguntas abiertas comienzan con las expresiones ¿qué?. Por ejemplo. ¿sí o no? Porque a mí me parece bueno”. en las que se deja el campo libre al que contesta. Una pregunta abierta fomenta la expresión. ¿qué han podido observar con los suyos?. además de restringir las respuestas posibles.4. retomando el tema de las dificultades en matemáticas. vamos a incitar a la reflexión y abrir la expresión si decimos: “Los niños suelen tener dificultades con las matemáticas. 35 . cuando un animador expresa su posición al inicio de una reunión. En esta etapa. entonces. termina manipulándola. se presiona al interlocutor para que se someta al punto de vista del que pregunta. entonces. el maestro tiene que adoptar una actitud de reserva y discreción. si preguntamos: “¿No les parece mejor que los niños trabajen en grupos?”. son preguntas cerradas “disfrazadas”. en realidad. alienta a decir más cosas porque deja al interlocutor en plena libertad para responder. El segundo criterio tiene que ver con la forma de interrogar. ¿cómo?. De esta forma. lo que se desarrolló en la sección anterior. hay preguntas que parecen abiertas y que. porque sabemos que.7. su papel debe limitarse a formular preguntas disparadoras para lanzar el debate y a hacer lo necesario para que la palabra circule entre todos los participantes. Las preguntas que empiezan con ¿por qué? pueden restringir ese campo porque inducen a dar justificaciones o explicaciones que ponen punto final a la reflexión. cada participante podrá hablar de su propia experiencia y descubrir similitudes con las vivencias de los demás. las preguntas disparadoras deben responder a dos criterios: • • dar con las preocupaciones más profundas de los participantes ser abiertas El primer criterio está relacionado con el contenido de la pregunta. Para ser eficaces. A menudo. ¿qué pasa con…?. lo que en realidad estamos diciendo es: “El trabajo en grupos es bueno. De esta forma. así como también cosas nuevas que podrán alimentar su comprensión del fenómeno. Por ejemplo. una ocasión más de comprobar que estos asuntos son complicados y que vale la pena desconfiar de las respuestas sencillas que se dan con demasiada facilidad. hablando poco. En esta fase. generalmente. Para lograrlo.

¿Qué opinan los otros presentes al respecto?”. La reformulación sirve para dar pruebas tangibles al otro de que se le ha escuchado. teníamos temor de lo que la maestra nos iba a decir. Me parece que ahora. señor López.7.4. reparte la palabra y evita que el debate se limite a un intercambio entre ella y el señor López. modificarlo • • • No se trata de repetir las frases ajenas utilizando las mismas palabras. Ahora. la señora Cruz dijo. un modo de dar un recibo de comunicación. esto es. usted piensa que los niños de hoy no se preocupan mucho por aprender y cumplir”. la maestra alienta al padre a que precise su idea. la maestra no les dice nada”. que el maestro debería responsabilizar al niño. Sobre el mismo tema. Al reformular. En realidad. Así puedo darle constancia de que le he estado prestando atención. o sea. el segundo paso es reformular. aclarar o rectificar su expresión el que habló. La reformulación no se tiene que hacer a cada rato.2 Reformular Después de haber estimulado la expresión. dando la posibilidad a los que hablaron de decir más cosas. De esta forma. la maestra reintroduce una idea de otra participante. Es. 36 . ya no es así”. Cuando no habíamos estudiado bien. lo que él quiere decir es que los docentes no tienen suficientes exigencias. si no han hecho sus tareas. eventualmente. de cierta manera. repetir lo mismo pero con otras palabras y procurando aclarar las ideas emitidas. Y la maestra le señala: “Si entiendo bien. La reformulación es un elemento central de la escucha activa porque: • obliga al oyente a prestar una atención sostenida a lo que se está diciendo da una prueba al que habló de haber sido realmente escuchado permite verificar si hemos entendido bien. La reformulación puede servir también para estimular a los demás a que se expresen sobre un mismo tema. quien se encargue de animar el conversatorio debe expresar con sus propias palabras lo que han dicho los demás. Por ejemplo: La maestra: “El señor López piensa que los docentes no tenemos suficientes exigencias. puede tomar distancias de su pensamiento y. Además de reformular lo que ha dicho el señor López. éramos más preocupados. Veamos un ejemplo: El padre de un niño dice: “Cuando yo era alumno. sino cuando es necesaria para aclarar cosas y dinamizar el debate. al ver su propia expresión reflejada en la reformulación. hace un ratito. sino de intentar una síntesis y parafrasear. El padre: “Sí.

Si el docente toma apuntes durante los intercambios. En general. evitando que sus sentimientos personales le impidan concentrarse en el mensaje. Hay que organizarlas bien. porque todo esto facilita el debate.3 Sintetizar El tercer paso consiste en sintetizar. es bueno que incite a hablar de cosas concretas y dé ejemplos. Un oyente activo debe. Escuchar es una búsqueda de la significación que a menudo no aparece claramente. 4. Las reuniones no deben ser demasiado largas. el hecho de tomar notas tiene otras ventajas: • para hacerlo es necesario comprender. le será más fácil sintetizar. es decir. que consiste en no juzgar a la persona que habla. En el ejemplo anterior. ¿cómo ve la cuestión?. sino en tratar de ponerse en su lugar para entender sus razones y procurar ver las cosas desde su punto de vista: ¿qué está intentando decir?. Al mismo tiempo.4 Adoptar una actitud de empatía El éxito de un conversatorio depende mucho también de las actitudes de la persona que lo anime. esta fase sirve tanto para concluir el debate sobre un asunto como para pasar a otro. peor. Una buena manera de hacer una síntesis es que el maestro que anima el debate escriba en un papelógrafo las opiniones en frases cortas. se terminará distrayendo al oyente. el profesor debe esforzarse para no perderse en detalles e ir directamente al grano. ¿cuáles son sus razones para ver las cosas de ese modo? Estas actitudes incitan a los participantes a comportarse de la misma forma. pero dejando mucha holgura para el intercambio.7. Para que todos puedan expresarse y evitar igualmente que los debates se alarguen y no acaben. 37 .7. entonces. Además. ocasionando el efecto contrario al deseado. si su redacción es muy laboriosa. Lo ideal sería adoptar una actitud de empatía. lo cual va facilitando un diálogo verdadero. Las reacciones emocionales del oyente pueden distraerlo de esta búsqueda. El docente debe esforzarse por tener una postura positiva y de benevolencia. el debate podría acabar en un enfrentamiento sin salida. en hacer un resumen de las diferentes opiniones emitidas sobre un mismo tema.4. si la maestra se sintiera agredida por el señor López y reaccionara justificándose —o. lo cual obliga a mantenerse concentrado y atento el que apunta se da cuenta de inmediato si hay algo que no ha entendido bien o que no está claramente expresado ayuda a tomar distancias de lo que se está diciendo los que hablan se sienten valorizados al ver que su palabra está siendo tomada en cuenta • • • Los apuntes deben tomarse de manera muy sintética porque. concentrar toda su atención en lo que dice el orador. atacándolo a su vez—.

8 Intercambio mediante miradas cruzadas Alentar a las familias a expresarse y escucharlas no significa que los docentes se abstengan de opinar. el profesor puede entonces introducir su punto de vista. el cual consiste en esforzarse por comprender la opinión ajena antes de dar el propio punto de vista. De nada sirve. La tendencia que busca imponer el propio punto de vista puede fácilmente degenerar en un problema sin salida. Pero. A partir de allí. El diálogo es bastante fácil con aquellos que piensan como nosotros. Como ya dijimos. podremos introducir nuestra opinión con mayores opciones de que sea tomada en cuenta. Es más enriquecedor explorar todos los puntos de vista para entenderlos desde la óptica del que habla. un diálogo es fructífero cuando se pueden confrontar los diferentes puntos de vista sin oponerse. también deberemos hacer un esfuerzo para que se nos entienda. para tener la certeza de ser escuchados. es comprensible que cada uno tenga una mirada diferente sobre un mismo asunto. hay que asumir que todas las opiniones tienen el mismo valor y merecen ser consideradas. Y ésta. Muchos fracasos de la comunicación vienen de la dificultad para expresar claramente nuestras ideas. de haber entendido bien la posición del otro: • ¿Cuál es exactamente su opinión? ¿Estoy seguro de haberla entendido bien? ¿Cuáles son sus argumentos? ¿Cómo está explicando su posición? ¿Por qué razones ve las cosas de esa forma? ¿De dónde saca sus argumentos? ¿De su percepción? ¿De su historia personal? ¿De sus conocimientos? • • Si le demostramos a nuestro interlocutor que estamos dispuestos a escuchar sus razones y que éstas nos interesan. Como los saberes y las vivencias son distintos. se puede introducir el sistema de las miradas cruzadas. Desde luego. Las opiniones se forman a partir de los conocimientos y de la experiencia de la persona. Para evitar situaciones de bloqueo como éstas. a su vez. Conviene cerciorarse. Cuesta menos si se intenta comprender el punto de vista ajeno. obedece 38 . lo probable es que él también esté dispuesto a escuchar las nuestras.4. entonces. Se torna difícil ahí donde hay posiciones encontradas. en primer lugar. y cuesta más si cada uno está convencido de tener razón y se encierra en sus posiciones. y más aún cuando el tema reviste mucha importancia para los participantes. juzgar las posiciones o determinar quién tiene razón. cuidando de presentarlo como un aporte más al debate y sin pretender que su palabra sea la última. Si hemos insistido tanto en que los maestros mantengan una actitud de reserva es para evitar que su punto de vista se imponga a los demás. Si tal precaución está tomada y los padres han podido expresarse.

Al final de cada reunión. Las reuniones prolongadas pueden ser agotadoras y. Es ese el cambio que los docentes deben buscar. es importante que haya consenso entre todos respecto a la meta y el tema y que éstos sean anotados en un papelógrafo. que debe hacerse colectivamente. Los siguientes son dos ejemplos de programa. se recomienda hacer hincapié. el paso siguiente consiste en procurar ser comprendidos al expresar nuestro punto de vista. a la larga. Asimismo. ser percibidas como un compromiso engorroso. 39 . los maestros resumen en un papelógrafo las lecciones que se podrían extraer de los intercambios. el asunto es —una vez más— hablar para ser entendido. desde el inicio. las reglas se anotan en una hoja de papelógrafo que va a servir para todos los conversatorios. El sistema de miradas cruzadas sirve para intercambiar ideas sobre la diferencia entre las distintas miradas. porque a partir de él se podrá construir una relación de confianza que dé pie a una verdadera cooperación. a condición de preparar bien el conversatorio y adoptando las medidas necesarias para que el mismo se desarrolle bien. Un conversatorio sin rumbo corre el riesgo de terminar en fracaso. En dos horas se pueden lograr muchas cosas buenas. Una vez alcanzado el consenso. 4. los presentes salen de la reunión con la sensación de que las cosas han avanzado. Es bueno terminar siempre por este ejercicio. Cada conversatorio debe ser preparado escrupulosamente por el profesor. Ambos están convocados para un sábado a las 10 de la mañana. 4. conviene preguntar a los participantes si les parece que las reglas han sido respetadas. no para tomar decisiones. sobre las reglas que no fueron bien observadas la vez anterior.10 Preparación de un conversatorio El primer paso en la organización es tener bien claros la meta y el tema de la reunión. deben negociarse las reglas que todos se comprometerán a respetar. Aunque no se llegue a un consenso. en colaboración con los participantes. Cuando se concluye de esta manera.a menudo a nuestras propias faltas de claridad: ¿Estoy seguro de tener bien claras mis ideas y los argumentos que las sustentan? Una vez que obtengamos dicha claridad. La duración de la reunión no debería exceder las dos horas y media. En la siguiente ocasión. A estas alturas. En el primer conversatorio. el hecho mismo de aplicar el sistema va a modificar la postura de cada uno con respecto al otro.9 Sacar lecciones de los intercambios Al final de cada conversatorio.

es preciso intercambiar ideas con el fin de conocernos mejor Preguntar si todos los presentes están de acuerdo con el objetivo Inspirarse en la sección 4. algún cambio en la organización del colegio.2 sobre los papeles respectivos de la familia y de la escuela Breve discusión Proponer normas como las que sugerimos en la sección 4. si fuera el caso (por ejemplo.PROGRAMA PARA UN PRIMER CONVERSATORIO Hora 10:00 Tema Dar a conocer el programa del día • • Pasos Leer el programa (escrito de antemano en un papelógrafo que quedará a la vista) Preguntar si se necesitan aclaraciones Dar informaciones.5 sobre “las reglas del juego” (papelógrafo preparado de antemano). las fechas de las próximas vacaciones.) Preguntar si alguien tiene informaciones de interés para todos los presentes Aclarar que el objetivo principal es facilitar el éxito escolar de los alumnos Para lograrlo. etc. Precisar que éstas tienen que ser adoptadas con el consenso de todos y que servirán para los siguientes conversatorios Preguntar si todos están de acuerdo en adoptar las reglas propuestas Conversar sobre eventuales cambios a las reglas propuestas Preguntar si los presentes quieren agregar otras Conversar sobre las reglas propuestas por los participantes Ver si hay consenso para adoptar las reglas propuestas por los participantes y agregarlas al papelógrafo Hacer un inventario de los temas que interesan a los participantes Definir los temas prioritarios Escoger el tema del día y el de los siguientes conversatorios 10:10 Informaciones • • 10:20 Indicar finalidad de los conversatorios • • • 10:30 Definir papeles de la familia y de la escuela Las reglas de trabajo • • • 10:40 • • • • • 11:00 ¿De qué vamos a hablar? • • • 40 .

se puede empezar tocando el primer tema escogido y terminar el debate en el próximo conversatorio El docente escribe en un papelógrafo las diferentes posiciones adoptadas sobre el tema y algunas preguntas disparadoras para la siguiente reunión Agradecimientos por la participación y despedida 11:30 Abordar el primer tema • 12:00 Síntesis y clausura • • EJEMPLO DE PROGRAMA PARA LOS SIGUIENTES CONVERSATORIOS Hora Tema • • Pasos Leer el programa (escrito de antemano en un papelógrafo que quedará a la vista) Preguntar si se requieren aclaraciones Seguir los mismos pasos del programa anterior Recordar. las lecciones que podrían extraerse de la reunión Recordar el tema y la fecha del próximo conversatorio Agradecimientos por la participación y despedida 10:00 Dar a conocer el programa 10:10 Informaciones • • • • • 10: 20 Enunciar tema del día 10:25 Formular la primera pregunta disparadora 11:00 11:10 Resumir las posiciones Formular la segunda pregunta disparadora • • • 11:40 Resumir las posiciones 11:50 Sacar las lecciones • 12:00 Clausura • • 41 . a grandes rasgos. Sin embargo. de qué se va a hablar Anotar la pregunta en el papelógrafo Dar la palabra a los participantes Anotar en el papelógrafo las distintas opiniones (incluida la del maestro) Anotar la pregunta en el papelógrafo Dar la palabra a los participantes Anotar en el papelógrafo las distintas opiniones (incluida la del maestro) Anotar en el papelógrafo. con la participación de todos. probablemente se conversó sobre la organización de los conversatorios y queda poco tiempo.11:15 Programar los siguientes conversatorios • • • ¿Con qué frecuencia nos vamos a encontrar? (Una vez por trimestre podría ser una buena frecuencia) ¿Cuáles son los mejores momentos para tener un conversatorio? ¿El sábado en la mañana? ¿En la noche? Determinar fechas y horas Como es la primera reunión.

VILLA BRUNED. El sistema de miradas cruzadas permite valorar todos los puntos de vista y hacerlos dialogar. el docente debe proponerse algunas reglas de comportamiento. • • • • • • • • • Bibliografía LÓPEZ CABALLERO. (1998). (1997).Algunos hitos para la acción. sacando las lecciones de los intercambios. Para ser eficaz. Los profesores deben aprender a escuchar a las familias de manera activa (estimular la expresión. (1999). PERRENOUD. 42 . Al final de cada conversatorio. J. privilegiando las cuestiones educativas. Bogotá: ENDA. todos los actores deben seguir unas reglas que hayan sido decididas colectivamente. Los temas de debate deben escogerse juntos. E.• • Un conversatorio por trimestre es un mínimo aceptable. et al. Este trabajo se hace con la contribución de todos. SEYNI NDIONE. La animación de grupos. Para permitir un buen desarrollo de los conversatorios. Las familias deben estar en el centro de los conversatorios. Es necesario definir. Reinventar el presente . Cómo dirigir grupos con eficacia. París: ESF. Dix nouvelles compétences pour enseigner. en función de lo que más preocupa a las familias. desde el inicio. (1994). Madrid: Escuela Española. reformular y sintetizar). La escucha activa supone una actitud empática. el papel de la familia y el de la escuela. A. el maestro debe “aterrizar” el debate. Madrid: CCS. Cada conversatorio debe ser minuciosamente preparado. P.

43 .

de Cromática S. Los Negocios 151.pe). Lima 34.net. Teléfonos 222 7811 y 422 7643 (cromatic@amauta. 44 .A.C. Se terminó de imprimir en julio de 2001 en los talleres de Cromática S.A.C. El cuidado de la edición estuvo a cargo de Olga Mejía Becerra.El diseño y la diagramación fueron realizados por Ana María Tessey y Alexander Forsyth.rcp.

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