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Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL

CURSO : SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

ALUMNOS : PEDRO CASTILLO
DANIEL VEGA
RENZO DEL NEGRO

SURCO – VIII CICLO 2007

Acabo de graduarme de una de las mejores universidades de la Costa del Pacífico. él lo detiene y le dice: “Mire. Esto sucede porque los registros de inventario no se actualizan inmediatamente después de una venta. en términos de sistemas. Administración de ventas para el Ramo de Ventas de Automóviles al Detalle). llamado SMART (Sales Management for Automobile Retail Trade. Phil Rains. . adelante. pero el vendedor nunca lo sabrá. Apenas comienza usted a describir a Rains las ventajas de su producto. pasan varios días antes de que se actualicen los registros de inventarios. Hay versiones de SMART tanto para PC como para Mac. Un día. Usted sabe que su paquete de software. como SMART puede ayudar a Freeway Ford. los registros de computadora se actualizan desde un terminal con teclado tan pronto como llega un embarque de automóviles nuevos o se hace una venta. usted se entera de que esa compañía tiene un problema con su inventario. Otro problema surge cuando dos vendedores venden el mismo automóvil a dos compradores. puede resolver el problema. una compañía que vende un paquete de software para comerciantes de automóviles. mientras está hablando con James Kahler. Su siguiente paso es abordar al nuevo presidente de Feeway Ford. CURSO: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL CASO 1 Usted es representante de ventas de Automobile Software. y hacer su presentación. soy nuevo en este puesto. en términos de sistemas. y el automóvil podría estar en el lote. creo que podría entender. Ahora. Los registros manuales que mantiene no reflejan con exactitud la situación de los inventarios: los números y tipos de automóviles y camiones que hay en el lote. Si usted pudiera explicarme cómo su producto nos puede ayudar..” TAREA Describa. Un vendedor podría tener un comprador que desea un automóvil específico. Una vez que un concesionario tiene SMART. Inc. Cuando llega un embarque nuevo. con un título en teoría de sistemas. Los registros de computadora siempre reflejan exactamente lo que hay en el lote. gerente de ventas de Freeway Ford. Se pierde una venta por falta de información. El costo del software más el hardware está muy al alcance de un concesionario metropolitano de automóviles nuevos.

Cada vez que se concrete una venta o llegue un lote nuevo de autos. Como sistema de toma de decisiones: Al llevar un control de inventarios activo. colores. de manera que no se perderán ventas por no saber que el auto está ahí. así determinará tendencias de consumo y podrá decidir qué cantidad de qué vehículos pedir para el siguiente lote. también podrá seguirlas en el tiempo.SOLUCION DEL CASO Como sistema de inventarios: Le ayudará a saber exactamente los modelos. Como sistema de ventas: Le permitirá saber si un auto ya ha sido separado para venta para un cliente interesado. También tendrá información acerca de la cantidad de autos en stock por cada tipo. determinando las épocas “bajas” y “altas”. podrá inmediatamente restar o sumar el vehículo al inventario. Así podrá provisionar mejor sus gastos para las épocas bajas y hacer caja en las épocas altas. . de manera que no podrá vender el mismo auto dos veces. Como sistema estadístico: Al saber el comportamiento de las ventas por tipo de vehículo. tipo de motor y cantidades de cada auto y camión que tiene en inventario. También lo ayudará a saber que vehículos necesitan un refuerzo de campaña de ventas o si no se ajustan a los requerimientos de sus clientes. utilizando el código de barras que tiene cada auto (VIN) y una pistola lectora. le permite extraer información de cuantos vehículos de cada modelo y color fueron vendidos. pero no está registrado.