PANTALLAS Y TV’S garantia extendida eccién planes de prot BIENVENIDO AHORA YA ESTAS PROTEGIDO Core ciaas AIG Garanplus sam's club.<>CONTRATO DE EXTENSION DE GARANTIA PANTALLAS ‘CONTRATO DE EXTENSION DE GARANTIA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE GARANPLUS, 5.8. DE CY. (“GARANPLUS" EN ADELANTE] Y LA PERSONA CUYO NOMBRE SE SENALA AL FINAL DEL PRESENTE DOCUMENTO ("EL SOCIO” EN ADELANTE}. 1. PRELIMINAR. Los articulos de pantallas (en adelante el “ARTICULO") cuyo funcionamiento sea a base de corriente eléctrica, al ser adquiridos como nuevos, cuentan con una garanta original delfabricante. El presente contrato, enlos términosy condiciones aqui contenido, extenders esa garantia a cambio de una contraprestacién y solo al ARTICULO que sea adquirido por EL SOCIO como nuevo en las tiendas SAMS, (en lo sucesivo "LAS UNIDADES"), con un valer igual @ mayor alos $2,001.00 (DOS MIL UN PESOS 00/100 M.N.) y hasta $100,000.00 (CIEN MIL PESOS 00/100 M.N,}, incluido el Impuesto al Valor Agregado (LV.A.)y siempre que se le dé un uso dloméstico, es decir, particular y no comercial o con fines de lucro. Al igual que en la garantia original del fabricante, algunas fallas que, presente e| ARTICULO, no son cubiertas por este contrato, estas fallas que no se incluyen en esta extensién de garantia, aparecen en la clausula 7 de excepciones, que aparece mas adelante, 2. DEFINICIONES. Para efectos de este contrato, las partes acuerdan las definiciones siguientes: DESCARGA ELECTRICA: Entigndase DESCARGA ELECTRICA como una deficiencia 0 error en el funcionamiento del ARTICULO, dlebido a una variacién de voltaje no imputable a malas instalaciones eléctricas. FALLA: Significa una deficiencia 0 error en el funcionamiento del ARTICULO, por uso normal, de conformidad con el manual del Usuario 0 instructivo correspondiente, GARANTIA DE LAS UNIDADES: Es ol periodo de garantia que comienza en la fecha de entrega del ARTICULO y concluye de acuerdo con los términos que establecen las UNIDADES, es decir, no es objeto de este contrato la GARANTIA DE LAS UNIDADES. GARANTIA DEL FABRICANTE: Es el periodo que comienza inmediatamente después de que termina la GARANTIA DE LAS UNIDADES y concluye, de acuerdo con los términos que establece el fabricante o importador del ARTICULO. No es objeto de este contrato la GARANTIA DEL FABRICANTE ‘GARANTIA EXTENDIDA: Es el periodo que comienza una vez terminaca la GARANTIA DEL FABRICANTE y estaré vigente por el periodo contratado expresado en el tcket de compra, . ‘CENTRO DE SERVICIO: Tercero contratado por GARANPLUS, que, en caso de requerilo, reparara el ARTICULO. REEMPLAZO: Seri el reembolso que GARANPLUS efectuari a favor de EL SOCIO considerando el importe sefalado en el ticket de compra aplicando cualquier descuento indicado en el mismo. El reemplazo se realizaré entregando al SOCIO una tarjeta de regalo con el importe correspondiente. ‘TARJETA DE REGALO: Tarjeta electrénica que GARANPLUS entrega a EL SOCIO en caso de REEMPLAZO con el importe sefialado en el ticket de compra, 0 en el caso de la perdida de alimentos © Reembolso por lavanderia (descritos en el apartado 3 relativo a los beneficios de este contrato.), Este plastico se entregars en una sola ocasion y podra ser usacio exclusivamente en “LAS UNIDADES", ARTICULOS CUBIERTOS: Este contrato ampara los ARTICULOS que de manera enunciativa mas no limitaiva se enlistan a continuacion: Dee Guna anny Peter Pantallas y TVs Televisiones Pantallas (LCD, plasma, etc.) 3, OBJETO DEL CONTRATO. En caso de que ocurra una FALLA (es decir, una deficiencia o error en el funcionamiento del ARTICULO por uso normal, que no esté incluida en alguna de las excepciones previstas en la clausula 7), dentro de la vigencia de este contrato, GARANPLUS pagaré al CENTRO DE SERVICIO por lareparacion del ARTICULO. Este beneficio sera vilido Unicamente por 36 meses, contados a partir de que concluya la GARANTIA DEL FABRICANTE. Si el ARTICULO sutte una FALLA debido @ una DESCARGA ELECTRICA (entiéndase como una deficiencia o error en el funcionamiento del ARTICULO, debido a una variaci6n de voltaje no imputable a malas instalaciones elécticas) durante el periodo en que Ia GARANTIA DEL FABRICANTE este vigente, GARANPLUS lo reparar, siempre que el SOCIO reporte la FALLA en términos de lo previsto en la ciusula 8 y presente un documento expedide por el fabricante o importador, donde especifique que el [ARTICULO sufrié un dafio derivado de una DESCARGA ELECTRICA y no es posible que el fabricante, importador 0 comercializador lo repare en términos de su garantia original. GARANPLUS ser el Unico facultado para determinar ia procedencia o rechazo de la DESCARGA ELECTRICA. Ninguna otra causa de FALLA se repararé por GARANPLUS dentro del periodo de Ia GARANTIA DEL FABRICANTE, importador 0 comerciaizadorBeneficios de este contrato: Cia) esa eee aad Garantia Extendida 36 meses (a partir de que termine la GARANTIA DEL FABRICANTE) Reparaciones ‘segiin se indique en el ticket de compra, ilimitadas por FALLA Descarga Eléctrica Durante el perioclo de GARANTIA DEL FABRICANTE mas 36 meses evento adicionales a partir de la fecha de compra especficada en elticket de compra, Cobertura de seguro: 7 dias naturales que empiezan a contar a partir dela fechay hora de Tevento ‘Compra Protegida ‘compra o entrega segun se indique en el ticket de compra, Pixeles Para pantallas que presenten 3.0 mas pixeles defectuosos a partirde la Tevento fecha de compra. 4. VIGENCIA. Este contrato se celebra en a fecha de compra del ARTICULO, pero inicia su vigencia (a excepcién del beneficio de DESCARGA ELECTRICA) inmediatamente después de que concluya la GARANTIA DEL FABRICANTE del ARTICULO, por un periodo de 36 (treinta seis) meses de acuerdo lo especticado en el ticket de compra, porelnimero de eventos que se describen ena tabla anterior. En aso de terminacién anticipada de la GARANTIA DEL FABRICANTE por cualquier eausa prevista en dicha garatia, este contrato inieiaré su vigencia uns vez que el periodo original dela GARANTIA DEL FABRICANTE haya transcutrdo en su totalided 5. CONTRAPRESTACION. EISOCIO debers pagar completala contraprestacién de este contrato en las cajas de las UNIDADES, en el momento en el que realizé la compra del ARTICULO. Este contrato sera valido Unicamente cuando esté acompafiado del ticket de compra o factura original que acredite la compra del ARTICULO en alguna de las UNIDADES, mas el pago de la contraprestacion de este contrato. La contraprestacién, en todo caso, se determinars en funcién al valor del ARTICULO y del perioco en el que estaré vigente. El monto de la contraprestacisn se fa en moneda nacional eincluye elimpuesto que sefialeel ticket ofactura correspondiente. Las partes convienen ‘que el page de la contraprestacién considerard la aceptacién lel SOCIO de los términos y condiciones de este contrato, 6. TERRITORIALIDAD. El presente contrato aplica inicamente para compras de ARTICULOS y FALLAS, que hayan tenido lugar en la Replica Mexicana, 7. EXCEPCIONES. 71. En ningune de los supuestos siguientes se reparars, reembolsaré o se reemplazaré el ARTICULO: 1. ARTICULO desarmado, incompleto, roto, con piezas sueltas,alterado oreparado por personal no autorizado por el fabricante o por GARANPLUS, 2, Cuando el ARTICULO no hubiese sido operado de acuerdo cone! instructive de uso que se le acompaa 3. Aquellos que contengan objetos extrafos en el interior del ARTICULO como, enunciativamente mas no limitativa, tomillos, claves, nsectos, iquides, roedores,plagas, ete 4. Consumiblesy elementos de reemplazo petiédico, como enunciativamente mas no limitaiva,cartuchos de tints, boaterias, toner, cinta, elindros, control remoto, o cualquier otro que se espectiue por el fabricante 5. Programas de aplicacién, asi como cualquier tipo de software, configuracién y/o actualizaciones. 6, _ Pantalas de cualquier tipo de tecnologia rotas, ajadas, manchadas(incluyendlo manchas por derramamiento de liquidos) Daiios causados por sobreexposicién de imagen o imagen tatuada o dafios causados por la presién de objetos externos. (Con excepcién del beneficio de compra protegida descrto en laclausula 1). 7. Accesorios del ARTICULO, como enunciativamente mas no limitativa, estuches, cargadores, bastidores, recipientes, botones, asideros, antenas, enchufes, cables, bocnas, control remoto, lente de cémarao cualquier otro que se especfique por el fabricante 8. ARTICULO que cuente con una GARANTIA DEL FABRICANTE que, sumada a esta extensin de garantia, exeeda de cinco aos, obien aquel ARTICULO que cuente con una garantia de fabricante, comercializador 0 importador menor a 90 9. ARTICULO adquirido por EL SOCIO en liquidacién que no cuente con GARANTIA DEL FABRICANTE, 0 ARTICULO de remate y/o de exhibicion 10. ARTICULO que estén catalogade como reconstruide (denominado “refur comercializador. Ti. Cuando el dafo o FALLA se haya originado por un suministro defciente de energiao en as instalacioneselécticas. 12, _ Cuando exista un boletin o manifesto publicado por elfabricante que refiera una FALLA o defecto en particular © recurrente del ARTICULO. 13. Lapérdida de uso, el dafo, la corupeién de laincapacidad de acceder oincapacidad ce manipular cualquier sistema de cémputo o datos electrénicos del ARTICULO cubierto, como resultado de un accesono autorizado o el uso no autorizado de, dicho sistema o datos o informacién ola transmisién, una negacién del servicio, ataque,recepcion, o ransmision de cOdigos maliciosos. Para efectos de lo anterior, sistema de cémputo significa cualquier hardware (aparato o equipo electrénico) 0 oftware (programa electrénica)o components de este, que se utlizan para almacena, procesar, acceder, transmitiro ecibit informacién. datos eletrénices significa cualquier informacion almacenada en un sistema de cSmputo. ish") por el fabricante, importador o7.2. Cuando el ARTICULO presente dafes por alguna de las siguientes causas, éste no seré reparade reembolsade © reemplazade: 1, Dao accidental por golpes o caidas (con excepcién del beneficio de compra protegica descrito en a clsusula 1). 2. Maltrato, uso indebiclo o contrario al indicado en el manual de operacian del fabricante, 3. Destinario a un uso distintoal personal o doméstico. 4. Robo, vandalismo, dolo 0 actos intencionales por parte del SOCIO (daiio al ARTICULO con la sola intencién de causarle dao), coisién, incendio. 5, Fallaso desperfectos que puedan resultar o derivarse a partir del deterioro del esmalte o pintura del equipo, asi como de la presencia de éxido o salitre 6. Por exposiciones del ARTICULO a condiciones climsticas o ambientales adversas, 7. _ARTICULO de computacin cuyo datio deriva del reemplazo 0 actualizacién de sus componentes 0 instalaciones incorrectas, 8, Por caso fortuito o fuerza mayor. 9. _Defectos de diserio 0 defectos de materiales del ARTICULO. 10.__ Programas de aplicacién. En caso de reparacién de computadoras, el SOCIO debe entregar al centro de servicio junto al ARTICULO, los discos originales de restauracién. 7.3. GARANPLUS no serd responsable por: Mantenimiento preventivoincluyendolimpieza y/o austes. Instalaciones oreinstalaciones. La reparacién o reemplazo cle componentes le computacién interns ce mejoramient. Reparacién de aspectosestéticos 0 cosméticos, tales como: a. Elementos de apariencia, por ejemplo: gabinetes, marcos y partes decortivas b._Elementos adicionales, por ejemplo: las ineasy cables externos. €._Elementos esvueturales, por ejemplo: envolturas, bandas ycarcasas, 5.” Cualquier peruicio que se pucieraocasionar al SOCIO durante el tiempo que el ARTICULO se encuentre en el centro de servicio. 6. Cualquier dano o robe que se pudiera ocasionaral ARTICULO durante el tiempo de entrega del comerciaizadoral SOCIO. Cuando se dé alguno de los supuestos previstos en esta clsusula, la contraprestacion pagada a GARANPLUS, no serd reembolsable ni podrs ser aplicable a otro ARTICULO. 8, PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA REPARACION DEL ARTICULO. Para proceder ala reparacién de un ARTICULO, el SOCIO debers: 1 lamar al teléfono lada sin costo 8006490758 del interior de la Repiiblica y Ciudad de México, en un horario de lunes a sibado de 8 a 21 horas {horario en Ciudad dle México), 2. Tenerelticket de compra del ARTICULO, ticket de pago de a contraprestacién y este conrato al momento dela amada, 3. Deserbirbrevemente fa FALLA, marca, modeloy numero de sere del ARTICULO al eperador 4. _Informar sie ARTICULO fue previamente reparaio durante la GARANTIA DEL FABRICANTE 5. Eloperedorregistaré el nimero de referencia del servicio ye indicaré a qué CENTRO DE SERVICIO acudie paral revisién y diagnéstico del ARTICULO por un téenico calificadoy, en su caso, proceder a a reparacin. El CENTRO DE SERVICIO sera el que se encuentre mas cereano a su domicilioo el que el SOCIO elijade entre las opciones que le indique la operadora, 6.__” Acudiral CENTRO DE SERVICIO que le haya indicado la operedora, con este contrat, el ticket de compra ofacturay el ARTICULO al cual le realizaran un diegndstico (sin costo para EL SOCIO) en el que se detallaré el nombre, direcciSn y teléfono del ‘SOCIO, descripcién del ARTICULO, niimero de serie, condiciones fisicas en que se recibe el ARTICULO y a FALLA que presente. 7. Eneleaso de ARTICULO que por su propia naturaleza y este marcado con un asterisco en ellistado cle ARTICULOS CUBIERTOS €e1SOCIO deberd agendar una cita en su domicilio con el CENTRO DE SERVICIO a través de GARANPLUS en elteléfono 8006490758, Unttécnico se presentaré en el domicilio del SOCIO en|a fecha y hora acordada para hacer la reparacion. En caso de no poderla realizar lareparacin en el domieiio del SOCIO el téenieo procedera atrasladar el ARTICULO al CENTRO DE SERVICIO asignado. 8, Lareparacién se realizar usando refacciones y/o materiales nuevos, apropiados al modelo y marca del ARTICULO, salvo que el SOCIO autorice o requiera expresamente lo contrario. GARANPLUS respondera directamente al SOCIO por as reparaciones que haga el CENTRO DE SERVICIO. El CENTRO DE SERVICIO entregara el ARTICULO en condiciones de uso, previa prueba de funcionamiento en presencia del SOCIO. GARANPLUS a través del CENTRO DE SERVICIO entregara al SOCIO las refacciones reemplazadas, en caso de que éste aslo solicite por escrito al entregar a reparacién el ARTICULO. GARANPLUS sera responsable de los dafios totales o pérdidas totales imputables a ésteo al CENTRO DE SERVICIO mientras el ARTICULO se tencuentre bajo su resguardo. GARANPLUS no seré responsable del ARTICULO en caso de que éste no sea recogido por causas imputables al SOCIO dentro de los 60 dias naturales posteriores ala fecha de notificacion de lareparacién o declinacién 9. REEMPLAZO. En caso de que, ajuicio de GARANPLUS, el costo dela reparacién exceda del costo del ARTICULO o por falta de piezas de reemplazo fen el mercado para repararla, o que la reparacisn tarde mas de veinticinco dias naturales, GARANPLUS reemplazaré el ARTICULO, tentregando una TARJETA DE REGALO. La decision del REEMPLAZO solo proceders en los casos previstos en el presente contrato. Para calcular el valor del ARTICULO, se tomaré el importe real pagado y registrado en el ticket de compra del ARTICULO, descontando cualquier promocién o descuento. Almomento en que GARANPLUS realiza un reemplazo, el presente contrato se da por terminado automaticamente, sin necesidad de declaracion expresa o posterior.Los derechos y obligaciones establecidos en el presente contrato sélo aplican al ARTICULO origen de este, por lo que, si éste es reemplazado por uno nuevo, el nuevo NO gora de los beneficos de este contrato (por lo que, si el SOCIO desea que el nuevo "ARTICULO quede amparado, lebe aduirr un nuevo contrato). En ninglin caso proceders el REEMPLAZO en caso de que por causas imputables al SOCIO se retrase la reparacién o entrega del ARTICULO reparado ose niegue arecbiro. EI SOCIO que sea notificado por GARANPLUS sobre el REEMPLAZO, recibird en el CENTRO DE SERVICIO que se le haya asignado previamente, la TARJETA DE REGALO. £1 SOCIO debers firmar de aceptacién de los términos del REEMPLAZO y del recibo de TARJETA DE REGALO. E| SOCIO deberd solicitar la activacién de su TARJETA DE REGALO, llamando al 8006490758, el operador confirmars la autorizacién y el monto a recibir en dicha TARJETA DE REGALO, mismo que se activaré en un tiempo maximo de 72 horas habiles una vez recibida la confirmacién de autorizacién. La rferida TARJETA DE REGALO dnicamente podré cambiarse por un ARTICULO de caracteristicas e importe similares al que se reemplaz6, 10. RESGUARDO, GARANPLUS serd responsable de los datios o pérdidas totales directamente imputables a éste o al CENTRO DE SERVICIO mientras €l ARTICULO se encuentre bajo su resguardo. Esta responsabilidad terminara cuando transcurran 60 (sesenta) dias naturales siguientes a la fecha de entrega, si por causas imputables al SOCIO, éste no recoge el ARTICULO reparado. GARANPLUS no es responsable por el ARTICULO. 11. COMPRA PROTEGIDA (DANIO ACCIDENTAL Y ROBO). Para el caso de la categoria ce Pantallas, este contrato le otorgars ademas de lo previsto anteriormente, el beneficio de un seguro para el caso de robo con violencia © dafo accidental, contratado por GARANPLUS, provisto por una institucién de seguros (aseguradora), durante 7 (siete) dias naturales a partir de la fecha de compra especificada en el ticket, en los términos siguientes: a. Lareparacién del ARTICULO © bb. EIREEMPLAZO en caso de que el ARTICULO no pueda ser reparado 0 en casos de robo con violencia. Para el supuesto sefialados en el inciso b, el SOCIO acepta recibir, a través de una TARJETA DE REGALO el importe por la indemnizacion correspondiente, Es indispensable para la atencién, de esta cobertura que, el ARTICULO y la GARANTIA EXTENDIDA, se encuentre cobrado en el mismo ticket de compra. El desfase de fechas entre la compra del articulo y la garantia 0 contrato invalida este beneficio. Para efectos de este benefici, se define DANO ACCIDENTAL como el evento repentino o sbito y fortuito no provocado por EL SOCIO, en el que intervenga un factor 6 suceso totalmente externa al SOCIO que provoque le caida, golpe, mojadure, rotura y/o averia del ARTICULO. ROBO CON VIOLENCIA se define como el apoderamiento con violencia (isica © moral) del ARTICULO, sin derecho y sin consentimiento del SOCIO que puede disponer de él can arreglo ala ley. No se considera ROBO CON VIOLENCIA, el abuso de Confianza, el fraude o cualquier circunstancia que encuadre en un tipo penal distinto al delto de ROBO CON VIOLENCIA en el cédigo penal de la entidad en donde haya ocurrido el hecho. Tampoco se considerara como ROBO CON VIOLENCIA el abandono Wolvido del ARTICULO oel hecho de que se haya perdido o desaparecido. La aseguradora no pagaré inclemnizacién alguna en los casos que se describen a continuacién: a) ARTICULO comprado para revendlerlo para darle un uso comercial b)__ARTICULO robado 0 abandonado por el SOCIO en cualquier vehiculo, edfcioo lugar publico, aun y cuando no fuera Visible desde el exterior. )ARTICULO de coleccién i) ARTICULO reacondicionado o refabricado (reburbish) al momento de su compra, @)_ Gastos de manejo, transporte o de instalacién y costos de relacionados con montaje. f)_Daitomaterial causado por aimafas, insectos, termitas, moho, putrefaccién, humedad, bacterias u oxido; 9) Dato material causado por fallas mecanicas,fallaseléctricas, flias de material de computo informatico incluyendo, pero no limitado a interrupcién de energiaeléctrica, sobrecarga, apagén o fallo de telecomunicaciones o sistemas de satalte. hh) ARTICULO danado por uso y desgaste normal, defectos inherentes del ARTICULO o en su uso normal |) ARTICULO dafado, alterado, cortado, serruchado © moldeado por el SOCIO. j)_ARTICULO dejado en un lugar con acceso al publico en general, sin vigilancia, kK) ROBO CON VIOLENCIA 0 DANO ACCIDENTAL causado en relacién con un evento nuclear, biolégico 0 quimico. 1D) ARTICULO adquirido mediante cargos fraudulentos ala tarjeta plastica con la que se adquirié dicho ARTICULO. 1m) _ARTICULO acquirco meciante clonacién de a tarjeta plastica con la que se page el precio o por robo de identidad del SOCIO, 1) Actosintencionales o negligentes del SOCIO. ©) Dafioresutante de cualquier proceso de reparacién, limpieza, usoincorrecto cel ARTICULO, ajustey servicios le mantenimient. ) Daf resultante de raspaduras,raladuras, abolladuras, desportilladuras, rasgaduras,roturas, manchas u otros defectos superficialesy estéticos que no afectan el funcionamiento. 4) Daios 0 Robo causados por fallas o defectos ya existentes en el momento del inicio dela vigencia del programa y de las cuales tuvo 0 deberia tener conocimiento el SOCIO. 1) Dahosy/o deterioro porlos cuales sea responsable e fabricante o proveedor, sealegalo contractualmente, o aquellos que estén cubiertos por la garantia del ARTICULO,3) _Dahos de elementos considerados accesorios y dems componentes que integran el embalaje de venta del ARTICULO (baterias, eargadores, manos libres, foros, protectores y similares en genera) etc 4) Cuando se haye usado en forma dstntaa las especifcaciones de uso sealadas por sufabricante Al ocurrir algun siniestro, tan pronto como el SOCIO tenga conocimiento de la realizacién del mismo, debers ponerlo en conocimiento de la aseguradora, a través de GARANPLUS, mediante el proceso previsto en la clausula 8, en un plazo méximo de cinco dias. Elaviso debers ser por escrito salvo caso fortulte o de fuerza mayor, en que el SOCIO podré comunicatlo ala aseguradora tan pronto desaparezea el impedimento. Cuando el SOCIO no cumpla con la obligacién anterior, la aseguradora pod reducir la prestacién debida hasta la suma que habria importado si el aviso se hublere dado oportunamente. EI SOCIO debers completar frmar y regresar el formulario de reclamo con, por lo menos los siguientes documentos: (i) El recibo original de pago del ARTICULO; (i) Copia de este contrato y copia de su comprobante de pago; li) Otros documentos relevantes, ineluyendo, pero no limitado a copias certficadas de la denuncia ante las autoridades correspondientes;y (iv) En caso de DANO [ACCIDENTAL y que la aseguradora ai se lo requiera, la entrega ala aseguradora del ARTICULO. El SOCIO puede soicar las condiciones generales de su contrato de seguro por escrito al correo electrénico servicioaclientes.mexico@aig.com, comunicandose a teléfono 8006490758. En cumplimiento alo dispuesto en el atieulo 202 de la Ley de Insttuciones de Seguros y de Fanzas, la Siocumentacin contractual la nota técnica queintegran este ARTICULO de seguro, quedaron reistradas ante fa Comisin Nacional de Seguros yFianzas, a pati del da 7 de abil de 2011, con el nimero CNSF-S0012-0194-2011/CONDUSEF-002363-01 12. CESION. Este contrato es transfeible, en cuyo cas, se equiere que el nuevo propietaro del ARTICULO resida en el territorio nacional, tenga en su poder ticket de compra del ARTICULO, ticket de pag dela contraprestacién el presente contrato y soliite la reparacién del ARTICULO en términos del presente contrato, en el entendido de que los términos y condiciones de este contrato no se modifican, incluyendo su vigendia, 13. VARIACION DESO. En caso de que el ARTICULO cubierto por el presente contrato se destine aun uso no doméstico, el SOCIO debers dar aviso @ GARANPLUS en un termino de treinta dis naturales partir dea fecha de compra del ARTICULO, al telefon 8006490758 desde el interior dea Republicay en Cludad de México, en un horaiode lunes a sabado de 8 221 horas (nora de Ciudad de México), a efecto de proceder a darlo po terminaco antieipadamenteyreembolsarl la contaprestacin total efectivamente pagadk, 14 RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES. En caso de cualquier queja derivada del presente contrato, el SOCIOSOCIO debers dirigirse directamente a GARANPLUS, en el entendido de que las UNIDADES donde haya adquirido el APARATO, no tienen responsabilidad respecto de este contrato. GARANPLUS es responsable ante el SOCIO por el incumplimiento de los servicios pactados en el presente documento, EI SOCIO expresa e irrevocablemente reconoce y acepta que, en caso de no poder acreditar su calidad de SOCIO y/o la procedencia del APARATO, liberari a GARANPLUS y a las UNIDADES de la obligacién de reemplazo. Adicional a cualquier otra obligacién establecida en el presente contrato, EL SOCIO debers presentar la informacién requerica y el ‘APARATO, con todos sus componentes, cuando solicite el reemplazo en los términos del presente contrato. Durante el diagnostico o revisién del APARATO, ni las UNIDADES ni GARANPLUS, seran responsables por la restauracién de programas, pérdida de datos 0 informacién, ocasionados por la alla del APARATO o debidos al proceso de diagnéstico. 15. TERMINACION ANTICIPADA. Este contrato puede ser terminado anticipadamente por EL SOCIO, dentro de los primeros treinta dias naturales siguientes alafecha de compra del ARTICULO, solicitindolo por escrito, caso en el cual, se reembolsaré al SOCIO el total dela contraprestacién pagada por este contrato. Para proceder a dar por terminado anticipadamente este contrato, EL SOCIO debers presentarse en el epartamento de atencién 0 servicio @ SOCIO de las UNIDADES, presentando este contrato en original y el ticket de compra 0 factura original que acredite la compra del ARTICULO y el pago de la contraprestacién pagada por este contrato y debera completar yyfirmar e!formulario de terminacién anticipada, 16. ATENCION Y RESOLUCION DE QUEJAS. EI SOCIO podré enviar por escrito sus quejas a GARANPLUS en cualquiera de las formas siguientes: a. Teléfono: Llamando al teléfono sin costo: al 8006490758, desde cualquier parte de la Republica Mexicana, b. Correo electrénico: mexico.calleentergaranplus@aig.com Correo: ala siguiente direccién ala atencin de GARANPLUS, S.A. de CV. Insurgentes Sur, 1136, Col. Tlacoquemecatl Del Valle, demarcacién Benito Juarez, C.P. 03200, CDMX. Loshorarios de atencién al piblico son: de lunes @ domingo dle 10:00 a 21:00 horas (hora de la COMX), excepto dias feriados ofciales, 17, DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD. GARANPLUS no recaba datos personales al celebrar este contrato. Solo en caso de que EL SOCIO requiera algun servicio e inicie el proceso descrito en laclausula 7 anterior, recabara los datos que sean necesarios parala ejecucion de este documento. No obstante, lo anterior, se hace constar que, GARANPLUS puso a disposicién de EL SOCIO su aviso de privacidad y podré consultarlo en cualquier tiempo en la pagina de Internet www.aig.com.mnx/garanplus o pods solicitarlo al teléfono 8006490758 en un horario die lunes a domingo de 10:00 a 21:00 horas (hora de la CDMX)18. JURISDICCION Y COMPETENCIA Para la interpretacion y cumplimiento de este contrato, las partes se someten ala legislacion, competencia y jursdiccién de los ‘ribunales competentes en Ciudad de México, haciendo renuncia expresa a cualquier fuero que les puciera corresponder en razén de su domiclio, presente o futuro © por cualquier otra causa. Conforme a lo dispuesto en ia Ley Federal de Proteccion al Consumicir, a Procuradiria Federal del Consumidor est facultada para recbirlas quejasreclamaciones ce los consumidoresy es competent en la via administrativa en el caso de que pudiera surgir controversia entre las partes, 18. DISPOSICIONES FINALES. En términos de lo dispuesto en el acuerdo por el que se fijan los crtetios de aplicacién general respecto de la extensién de garantia, publicado en el Diario Oficial de la Federacién, el 20 de julio del ato 2006, se hace constar lo siguiente: |.Este contrato no es un contrato de seguro, GARANPLUS ha contratado un seguro para solo ahadirlo como beneficio a este contrat. 2. GARANPLUS cuenta con una péliza de seguro de exceso de pérdida, para respaldar la suficiencia de los recursos que requiera para el cumplimiento de sus obligaciones. 3. Lainformacién del prestador del servicio es a siguiente: GARANPLUS, S.A. DE C\V., RFC: GAR-031021859, con el domicilio. previsto en el numeral 3 dela cliusula 16. 4, Los derechos del consumidor, por lo que respecta alos servicios prestados por GARANPLUS, estén protegidos porla Ley Federal de Protecci6n al Consumidor. Este contrato se celebra en a fecha en la que EL SOCIO haya pagado la contraprestacién en la UNIDAD donde compré su APARATO nueva y que aparece en el ticket de compra, EI servicio descrito en el presente contrato es oftecido directamente por GARANPLUS. TIENDAS CHEDRAUI, S.A. DE CN, Gnicamente es un intermediario en la recepcién del pago realizado por EL SOCIO. Cualquier controversia relacionada con el presente contrato deberd ser resuelta por GARANPLUS, ‘GARANPLUS, S.A. de CV. ELCUENTE NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL QUE SUSCRIBE ESTE CONTRATO: Karina Garrido, facultades que constan en la ‘escritura publica niimero 88759, de fecha 19 de agosto de 2013 pasada ante Ia fe del notar i México, el Lic. Carlos Vinas.ASISTENCIAS Todas las asistencias tienen una vigencia de | afio a partir della fecha de compra, ASISTENCIA ALHOGAR. Vidrierta: En caso de vidriosrotos en puertas y/o ventanas que den lacalley atente contrala seguridad del hogar sus habitan-tes. Eleventoesté cubierto por un monto que incluye mano de obra y materiales hasta de $1000.00 pesos (Mil pesos 00/100 M.N.), en caso de exceder el monto, la diferencia seré cubierta por el Usuario o el solicitante de los SERVICIO, Este SERVICIO tends 01 (un) evento al ao. EXCLUSIONES: Enel SERVICIO de vidrierla excluye cualquier reparacién o remplazo de cualquier elemento que se encuentre al interior del domicilio. Il, El Usuario deberd encontrarse presente en todo momento mientras se realiza el SERVICIO solicitado, I, EI SERVICIO se proporcionara siempre que el Usuario acredite su rsiciencia o propiedad del inmueble, NM. Noineluye obra civil Electricista: EI SERVICIO se presta por fallas en las instalaciones eléctricas que requieran reparacién dentro del inmueble del Usua-rio. El evento sélo cubre mano de obra hasta por un monto de $1,000.00 pesos (Mil pesos 00/100 M.N.), en caso de exceder el monto cubierto, la diferencia seré cubierta por el Usuario o el solicitante del SERVICIO. Este Servicio tendré I (un) evento al ano. EXCLUSIONES: I Nose cubren aparatos electrodomésticos, electrénicos, limparas que no funcionen derivado de una falla elécti-ca, Il, No.cubre falas eléctricas derivadas de la propiedad en condomini. Cerray En caso de que el Usuario haya olvidado las llaves de su hogar dentro del mismo, EL PRESTADOR coordinaré el SER-VICIO de un cerrajero para la apertura del inmueble. El evento cubre solo mano de obra hasta por un monto de $1,000.00 pesos (Mil pesos (00/100 M.N}) en aso de exceder el monto, la diferencia seré cubierta por el Usuario © el solictante de los SERVICIOS. Este SERVICIO tendré 01 (un) evento alah, EXCLUSIONES: Enel SERVICIO de cerrajeria, queda excluido el duplicado o hechutra de laves. ll. El Usuario deberd encontrarse presente en todo momento mientras se realiza el SERVICIO solicitado. II EI SERVICIO se proporcionata siempre que el Usuario acredite su residencia o propiedad del inmueble. IV. Noineluye la apertura de cerraduras electrénicas, refacciones ni obra civil Plomeria: EI SERVICIO se presta en caso de fallas o fugas en las instalaciones hidréulicas y sanitarias que requieran reparacién dentro del inmueble registrado por el Usuario. El evento esta cubierto por un monto hasta de $1,000.00 pesos (Mil pesos 00/100 M.N.), en caso de exceder el monto cubierto, la diferencia seré cubierta por el Usuario o el soliitante del SERVI-CIO. Este SERVICIO tendré O1 (un) evento al ano, EXCLUSIONES: |. Enceasos de plomeria quedan excluidas todas las reparaciones de fitraciones o humedad, ain y cuando sean originadas ppor los SERVICIOS cubiertos, asi como SERVICIOS de mantenimiento a los mismos. Il, No incluye refacciones ni obra civil ASISTENCIA GADGETS - TECNOLOGICA (SERVICIO LIMITADO VIA TELEFONICA). Cuando el Agremiado solicite orientacién asesoria en el diagnéstico y posible reparacién de los siguientes problemas con la PC: El CPU no enciende, no se puede conectar a Internet, la PC esta muy lenta la PC tiene virus. Ealeance de las asesorias solo inluye el costo della llamada telefénica para atender las siguientes situaciones: EI CPU no enciende: ‘Asesoria paralarevisién de conexiones de los dispositivos de la PC o Laptop y asesoria en la prueba de alimentacién eléctrica, no se puede conectar a Internet, Asesoria en Ia realizacién de pruebas que permite diagnosticar si el equipo esta correctamente conectado alos dispositives de red con salida a Internet como routers 0 méciems, y asesorias que permiten validar que los routers 0 modems estan conectados a Internet. EXCLUSIONES: No se incluye en ningun momento la interaccién con los proveedores de servicios de Internet, EL PRESTADOR no seré responsable, por omisiones del técnico especializado ni del Agremiado o si éste no sigue las. instrucciones de manera precisaORIENTACION LEGAL TELEFONICA (SERVICIO ILIMITADO). 1 Usuario tendré derecho a recibir asesori juriica telefonica de un profesional en Derecho de formailimitada siempre y cuando se trate dle actos, hechos, servicios 0 productos que se encuentren clebidamente comprendidos en las legislaciones y normativas aplicables, vvigentes en Territorio Nacional, en las materias que se describen mas adelante. Familiar: Se proporciona asesoria profesional para exigir el cumplimiento de una obligaci6n o hacer valer un derecho, en temas como: Matrimonio: Asesoria en los requisites para contraer matrimonio, elaboracién de capitulaciones matrimoniales, asi como derechos y obligaciones que derivan del matrimonio, y los regimenes patrimoniales @ los que puede estar sujeta dicha figura, Divorcio: Asesoria sobre las causas,tipos de divorcio yalcances, Patria potestad: Ejercicio y efectos de la misma, conflctos legales derivados derechos y obligaciones de la persona responsable de los menores y casos de pérdida o suspension de la misma, Guarda y custodia de los menores: Conflictos derivados acerca de la persona que legalmente deba estar a cargo del cuidadofisico del ‘menor y todos los trémites para promoverla, Pensién aimenticia: Asesoria sobre la obligacin de proporcionar alimentos y las personas que pueden solictara, asi como cualquier conflcto que derive de ello, Pasaportes y Visas: Informacién sobre trimites para obtener visas, pasaportes, agendar citas en las delegaciones metropoltanas Tordneas uoficinas de enlace. (primera vez, renovacién 0 por robe o extravio). ‘Adopcién: Asesoria sobre tipo de adopcién, tramites y requisitos para realizar una adopeién de acuerdo con la legislacién de cada Estado en donde se pretends llevar acabola adopcién, Identiiad de Género: Irimites relacionados con el reconocimiento ala identidad de género,rectificacién registraldel sexo cambio de nombre. Permisos para viajes de menores de edad. Sucesién: Testamentos y juicios Sucesorios: Se proporciona asesoria en relacién al trite sucesorio, formas de testamentos, requisitos para realizar un testamento, condiciones para testar, quien tiene capacidad para heredar, asi como la asesoria sobre las personas que pueden heredar en su caso la representacion en un juicio de dicha naturaleza, ya sea testamentario o intestamentario hasta la etapa del ombramiento de albacea, Civil: Contratos preparatorios, compraventa arrendamiento, donacién, comodato, hipotecario, prestacién de servicios ylos problemas relacionados a los mismos. Propiedad en condominioy conflicts vecinales ‘Aclaracién y/o recificacién de nombres en actas, Casos de homonimia, Mercantil: Problemas de deudas y cobranza. Sequros, requisitos para hacer exigible una péliza de seguro, Quejas ante la PROFECO. Penal: Asesoria en caso de ser victima de un asato, robo, y/o extravio de tarjetas de crédito, débito, auto, celular y hogar, Asesoria en caso de ser victima de Bullying, Asesoria en caso de ser vietima de Violencia familiar Robo o usurpacién de identidlad y delitos cibeméticos: comprendiendo todos aquellos hechos o actos que estando tpificados como delitos y se ejecuten a través de medios informsticos oa través de internet como phising, malware, hacking, fraudes, acoso, extorsién 0 estafas cometidos a través de medios electrénicos, transferencia ilicita de fondos, clonacién de tarjetas de crédito © numeros de seguridad social NOTA: En caso de que el Usuario requiera la representacién legal de un abogado al estar involucrado en un procedimiento judicial, administrativoo de cualquier naturaleza relacicnado con las materias anteriores, EL PRESTADOR podré ofrecerleel SERVICIO aun precio preferencial yde acuerdo alas condiciones que EL PRESTADOR y el Usuario acuerden, EXCLUSIONES: ‘Cuando el Usuario no se identifique fehacientemente como titular de la presente membresia, El presente SERVICIO queda limitado Unicamente al Usuario titular de la membresfa, Cualquier orientacin legal sobre materias no especificadas en este documento,Elaboracién de documentos y/o escritos que requieran ser presentados en cualquier tipo de juicio, denuncia, procedimiento, Controversia,iniciado por el Usuario; tampoco comprende la elaboracién de documentos y/o escritos en cualquier jucio, denuncia, procedimiento, controversia en el cual hubiera sido emplazado, demandado o llamado ajuicio bajo cualquier figura procesal el Usuario, ‘Actos, hechos u omisiones que sean contrarios al Derecho, alas buenas précticas profesionales o comerciales, ala moral las ‘buenas costumbres. Todo aquello sin limitacién alguna que sea contrario a derecho, no se encuentre estrictamente apagado alas egislaciones, disposiciones o normativas aplicables y vigentes en territorio Nacional Cuando no se proporcione informacién veraz y oportuna para atender debidamente el asunto, o bien, por incurriren informacian falsa Cualquier solcitud no presentada dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a que se reciba algin citatorio, nolificacién o requerimiento de autoridad para el caso de que se requiera una representacién legal, en el entendido de que, ppara que EL PRESTADOR asuma dicha representacién deberé aceptarla misma y ponerse de acuerdo previamente sobre honorarios y demas conceptos con el Usuario. Cuando asumida la representacién el Usuario no informe oportunamente de algiin documento, cita, notificacién 0 requerimiento en perjuicio de EL PRESTADOR o de los profesionistas que lo representan. (Cuando el Usuario no acuda a las diligencias ocitatorios sefalados por la autoridad. (Cuando el Usuario de intervencién a un abogado no designado por EL PRESTADOR Cualquier acto tendiente a la comisién de cualquier tipo de fraude. Cualquier acto, hecho u omisién que requiera alguno de los SERVICIOS que se detallan en el condicionado de este documento cenel extranjero. EI presente SERVICIO queda limitadio Unicamente al Usuario titular de la membresia cuando se trate de asuntos relacionados con temas de divorcio, alimentos, guarda y custodia cuando el eényuge sea parte contraria en estos asuntos. Cualquier gasto, gratificacién, pago judicial o extrajudicial diferente al pago de honorarios del abogado. CCualquier orientacin legal sobre materias no especificadas en este documento, Por tratarse de un tema de conflicto de intereses, entre el titular de la membresia y os posibles Usuarios, la asesoriay representacién en materia familiar para el caso de divorcio, pensién alimenticia, guardia y custodia, el SERVICIO dnicamente ser proporcionado para el itular de la membresia, ASISTENCIA NUTRICIONAL. 1. DEFINICIONES: Se entiencle por “programa o programas en linea” a cualquier servicio en linea brindado por el proveedor bajo las siguientes definiciones: ~ Asesorias en linea: asesoria personalizada que brindaré el Nutridlogo y/o Picélogo a los pacientes via telefénica whatsapp 0 ‘cualquier otro medio de comunicacién acordado con el paciente. = Consulta en linea: consulta de nutricién y/o psicologia que brindara el Nutridlogo y/6 Sicélogo @ los pacientes via telefénica, whatsapp 0 cualquier otro medio de comunicacién acordado con el paciente. ~Cualquier otro reto, asesoria en linea © programa de nutricién y ejercicio disefiado por El proveedor. -Paciente: a cualquier persona que contrate y/o utilice los programas en linea o servicios de El proveedor. NCONFIDENCIALIDAD ‘Toda comunicacién con la nutriéloga y/o piscélogo es confidencial y no seré divulgada con nadie a menos que se de autorizacién por escrito, Consulta el Aviso de Privacidad Anexo a este contrato para conocer cémo seran tratados tus datos. IL. AGENDA DE CITAS Laagenda de citas se realizaréa través de nimero telefénico o mediante Whatsapp que designa el proveedtr, el cual es el siguiente: 5957341 5264,IV. POLITICA DE CANCELACIONES: “El paciente podré modificar o cancelar su sesién hasta con 24 horas de antelacién. En el caso de cancelacién podrs solicitarel reembolso de su pago. - Sin embargo, si pierce o cancela su cita con menos de 24 horas de anticipacién, se le cobraré el precio total de la sesién, sin posibilidad de reembolso. “Las sesiones NO son transferibles bajo ningun motivo. - Si por alguna razén la nutridloga y/o siedlogo debe eancelar la sesién, avisaré lo més pronto posible al paciente ofreciendo una alternativa para reagendar en los siguientes 5 dias hébiles. - Sila nutridloga y/o sicélogo no se presenta ala sesién, el paciente podrs solicitar que el monto de esa sesién sea utilizado para luna futura sesién 0 que le sea reembolsado en su totalidad, siempre y cuando sea una sesién adicional las incluidas por su ‘empresa emisora = Las cancelaciones se dleben realizar via telefénica o via Whatsapp al Call Center de el proveedor 55 7341 5264 \V.PUNTUALIDAD ~ Las citasinicales tienen una duracién de 60 minutos y las subsecuentes de 30 minutos. = Te recomendamos presentarte puntual para contar con el tiempo suficiente para la valoracién y resolucién de dda. - La nutridloga y/o siedlogo esperaré al paciente por mSximo 15 minutos. Sino se presenta, el paciente perderé su consulta sin posibilidad de reembolso. = Siel paciente se presenta de 1 215 minutos tarde, la nutridloga y/o psicdlogo procederé con la sesién, sin embargo, la consulta terminara ala hora acordada, No se podré extencler ni en esa ni en futuras sesiones, En caso de que la nutriéloga y/o psicélogo se presente tarde, deberd reponer el tiempo faltante en esa o posteriores sesiones. VI.VIAS DE CONTACTO Los medios de contacto que se usarin entre paciente y la nutriloga y/o piscélogo seré de manera teléfonica y/o via Whatsapp asi como su correo electrdnico institucional, los cuales seran proporcionados al paciente durante Ia primera sesién, Estos medios se utilizaran Gnicamente para - Enviar notificaciones sobre cambios o cancelaciones de citas. ~ Intercambiar algin material pertinente ala consulta como lecturas, ejercicios,formatos, et. - Realizar preguntas muy puntuales del tratamiento. = Todos los mensajes recibidos son parte de su expediente, Estos medios no se utlizarsn para’ ~ Sustituir consultas = Informacién no relacionada con la consulta, No se utilizaran como medios de contacto: = Mensajes através de redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedlin et. Correo personal de la nuttidloga y/o psiedlogo. VII. DOCUMENTACION Durante ia primera sesién, los pacientes deberén proporcionar la siguiente informacién: =Confirmar haber lefdo y estar de acuerdo con el Aviso de Privacidad. =Confirmar haber leido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones. = Lainformacién que la nutridloga y/o psicélogo solicte para realizar su Expediiente Clinico y poder asi conducir cle manera informada su tratamiento, De no proporcionar dicha informacién, la nutriéloga y/o piscélogo podré declinar trabajar con dicho paciente, sin derecho a reembolsarcitas que hayan sido pagadas. VI. SOBRE LAS SESIONES VIRTUALES Se utilizaran las plataformas de videollamada Zoom, Skype, Google Meet, Teams, 0 Whatsapp para las sesiones, Alprogramar su cta, se le proporcionara el enlace para conectarse el dia de su sesién. En el momento de su cita, la nutriéloga y/o psiedlogo iniciars a sesién. Queda estrictamente prohibido grabar la sesién por audio y/o video. El paciente es responsable de contar con st propia computadora o dispositive mévil con cémara de video, acceso a Intemet, Ubicacién privada y audifonos (opcional sise encuentra en un espacio privad). Lanutridloga y/o pisedlogo no es responsable de la falla del equipo del paciente, camara y/o servicio de internet. Problemas de recepcién. En el caso de una desconexién 0 problemas de recepcién, el paciente deberd intentar volver @ conectarse inmediatamente. La nutri6loga y/o piscdlogo no esta obligada a compensar el tiempo perdido por cuestiones de fallas técnicas1X. CONSIDERACIONES IMPORTANTES En cualquier punto del tratamiento la nutridloga y/o psicdlogo puede considerar que el paciente necesita apoyo adicional o que no €s la persona idénea para apoyarlo. En ese caso, puede recomendar al paciente complementar o continuar el tratamiento con otro colega Paciente y nutriéloga y/o piscélogo pueden terminar el tratamiento cuando asilo deseen. X. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS Conforme alo establecido en|a Ley Federal de Proteccién de Datos Personales en Posesién de Particulares, el titular de compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, evitando que se haga uso indebido delos datos personales ue el usuario proporcione en el sitio web E titular corroborara que los datos personales contenidos en las bases cle datos sean correctos, veridicos y actuales, asi como que se.utilicen Unicamente con el fin con el que fueron recabados. Eluso de datos personales se limitaré alo previsto en el Aviso de Privacidad anexo a este contrato. Cualquier programa en linea esta disefiaco dnicamente para mayores de 18 afios de edad, por lo cual, al aceptar los presentes ‘téerminos y condiciones admite su mayoria de edad. ‘Toda persona con acceso a los programas en linea debera sujetarse a la politicasy principios sefialados en el presente documento. EI proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones y no se hace responsable si el manejo nutricional brindado en los programas en line2: = No cubren requerimientos nutricionales especiales o especificos del paciente. - No excluye alimentos que el paciente no deberia consumir por alguna alergia o patologia especttica. = No coincide con las normas de seguridad alimentaria y/o notmas de servicios nutricionales del pais de resiciencia del paciente. = No coincide con ideologias oreligién del paciente. No se apegaa gustos especiales y especificas del paciente, XI. CONSIDERACIONES DE SALUD El proveedor, mediante sus programas en linea da orientacién nutricional, planes dietéticos, consejos de entrenamiento, actividad fisica y consultas de psicologia con el fin de ayudar a las personas que reciban esta orientacion a cumplir con sus objetivos nutricionalesy emocionales. Las consultas en linea, estan dliseRados para todas las personas esto si el paciente tiene dudas relacionadas con la salud, debers llamar 0 acudir a su médico u otro proveedor de atencién médica inmediata. El proveedor no se hace responsable de cualquier malestar que el paciente pueda experimentar durante la ejecucin de la actividad fisica recomendada o mientras realice el plan nutricional indicado en los programas en linea Sielpaciente se encuentra ante cualquier emergencia, debers lamar a su médico 0 servicio de emergencia local inmediatamente. Sielpaciente presenta algin tipo de malestar al realizar el plan nutricional o de actividad fisica deberd suspendero. El proveedor no se hace responsable de la negligencia en la implementacién y manejo por parte del paciente, en lo que respecta a los programas en linea. Es responsabilidad del paciente avisar cualquier cambio en su salud durante el tiempo que realice los programas en linea EI proveedor a través del nutridlogo pods indicarle que lo suspenda y acuda con su médico, Es responsabilidad del paciente leer todo el material que se le entregue con el fin de ejecutar correctamente los programas en linea. Xi, LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE Latelacién entreel paciente ye titular se regiré porlas legislaciones aplicables en México. El paciente se compromete a - No reproducir el contenido: recetas, planes nutricionales, manuales, gulas y contenido que se encuentre bajo la autoria ce El proveedor en os programas en linea con o sin fines de lucro, = No transmit o divulgar ningin contenido de los programas en linea. - Decir la verdad en cualquier cuestionario que se le pida lenar. “Leer todo el material que se le entregue con el fin de ejecutar correctamente los programas en linea, Conflictos legales: El proveedor no se hace responsable si el manejo nutricional brindado en os programas en linea no coincide con las normas de seguridad alimentaria y/o normas de servicios nutricionales del pais de residencia del paciente, no concuerda con ideologias o religion del paciente, no da los resultados esperados, no cubre requerimientos nutricionales especificos del paciente.Es s6lo responsabilidad del paciente realizar cualquier programa en linea y el paciente comprende que toda la orientacién nutricional y de actividad fisca deserita en los programas en linea son sdlo una sugerencia de alimentacién y ejercicio con base en tun método cientific. Las presentes condiciones se regirdn e interpretardn exclusivamente en virtud de la legislacién vigente en la Ciudad de México, México con exclusién de sus normas sobre conflicto de leyes. Alleer este documento como el paciente reconozco que he entendido y acepto os términos y condiciones contenidos en esta forma, Se me ha dado oportunidad apropiada para atender cualquier duda o solicitar acaraciones. Yo estoy voluntariamente aceptando recibir tratamiento nutricional y/o psicolégico y yo entiendo que puedo parar dicho tratamiento o servicios en cualquier momento. Programa de Reparacién SAM'S. Versién 01 Febrero 2023.