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LA PERSONA Y SU CONTEXTO SOCIAL

Una de las unidades bsicas que dirige la gerencia es la persona. Es importante que el administrador moderno tenga siempre en mente las diferencias y similitudes entre los individuos. Cada uno de stos tiene una personalidad nica, a menudo nos olvidamos de este hecho y esperamos que todas las personas reaccionen de igual manera a las rdenes y motivaciones que se les dan. Las diferencias individuales inciden principalmente en el trato interpersonal y en los grupos pequeos. Las diferencias Individuales Una de las causas principales de las diferencias individuales es la influencia hereditaria. Influencias Genticas Las influencias genticas en la personalidad son: a) los conceptos de fenotipo y genotipo; b) los cromosomas; c) el papel de los genes; y d) efectos de la dominancia y recesividad de los genes. a- El fenotipo est constituido por el inventario de caractersticas, que expresamente muestra un individuo en su estructura orgnica y psicolgica, tales como: el color de pelo, de la piel, etc. El genotipo se refiere al conjunto de caractersticas heredadas por un individuo. b- Los cromosomas son cuerpos microscpicos filiformes, que se encuentran en el ncleo de las clulas vegetales y animales. c- Los genes son determinantes de las caractersticas transmitidas a un nuevo ser y estn constituidos por molculas de protena, auto catalticas, enzimticas y autoduplicables. d- Dominancia y recesividad. Cuando las clulas de un individuo contienen un par de genes con caractersticas dominantes. Si se tiene un gen dominante y otro recesivo, la caracterstica que el individuo mostrar ser la dominante. Para que una caracterstica recesiva se haga explcita es menester que el par de genes sea recesivo. Influencias Fisiolgicas A pesar de que estamos tan lejos de conocer lo suficiente como para controlar bioqumicamente el comportamiento humano, s se puede hacer una descripcin de la influencia que el sistema endocrino tiene en la conducta y el funcionamiento a la constitucin de cada individuo es nico, lo cual da por resultado una respuesta nica La morfologa de los rganos del cuerpo humano indica que existen variaciones en el tamao, forma e intensidad de funcionamiento de los mismos. La estructura nerviosa de los individuos tambin muestra variaciones adaptativo de los individuos. Los desequilibrios temporales y/o permanentes de este sistema, pueden provocar anormalidades mentales que afectan sobremanera la conducta y la personalidad del individuo. Influencia del medio ambiente La personalidad individual es tambin el producto del medio ambiente en el que se desarrolla la persona. Estableciendo una cronologa muy general, tenemos en primer lugar las influencias genticas. Desde la concepcin, el nuevo ser se encuentra en un medio ambiente, el materno, y esta ltimo, en contacto con el medio exterior.

Se cree que la estructura neurolgica y el sistema endocrino, son cruciales en los primeros aos quiz ms que el medio ambiente, para la futura configuracin de la estructura fisiolgica y el funcionamiento general del individuo. A medida que pasa el tiempo la influencia del medio ambiente es cada vez ms poderosa. Al hablar de la inteligencia, veremos la interrelacin entre la herencia y el medio ambiente el medio ambiente puede modificar el nivel de inteligencia de las personas. La personalidad del individuo, est condicionada por la interaccin de los tres tipos de influencias mencionadas. Los intereses, los valores, las actitudes y las necesidades psicolgicas tienen al medio ambiente como su principal determinante Los mecanismos a travs de los cuales el medio ambiente social modela la personalidad individual son el aprendizaje reforzado por los premios y castigos. Sin embargo, los premios y castigos no son el nico mecanismo, ni son suficientes para orientar la conducta de las personas. En efecto, se ha comprobado que el castigo puede motivar en direccin opuesta a la deseada. Las relaciones econmicas entre los individuos. Constituyen un poderoso mecanismo para modelar la personalidad individual. Las instituciones econmicas de un pas, la manera en que estn estructuradas, as como las reglas que siguen, condicionan buena parte del comportamiento social de la persona. El nivel de inteligencia La inteligencia se muestra a travs de los procesos mentales y capacita al individuo para mantener la direccin en sus acciones, as como para resolver problemas o alcanzar objetivos. El medio ambiente, a travs de la educacin, influencia grandemente el nivel de inteligencia; se ha podido comprobar por medio de tests que, a mayor nivel de estudios corresponde ms alto de inteligencia. El contexto social y la desigualdad entre los hombres. El contexto social en el que se mueve la persona est formado principalmente por instituciones, tales como la familia, la religin, la educacin, el gobierno, las empresas, el ejrcito, etc. Las relaciones econmicas, marcan las pautas a las relaciones humanas, al desarrollo de los intereses, motivaciones y modos de actuar de las personas. Por qu se insiste en la igualdad social? En todas las pocas, desde la antigedad hasta nuestros das, hay quien considera la desigualdad social como algo natural y hasta necesario, y quien lo considera como uno de los atrasos ms flagrantes que enferman a los sistemas socioeconmicos actuales. El que la mayora de las religiones y de las legislaciones actuales consideran a los hombres iguales ante los ojos de Dios o ante los de la ley, no quiere decir que biolgica y mentalmente sean considerados iguales. La igualdad de los individuos en la sociedad en racionalizaciones de similitud de capacidad, habilidad, inteligencia, etc. Estn fuera de toda realidad. Sin embargo, el problema persiste y slo puede valorarse a travs de un juicio moral y la aplicacin de normas ticas, que regulen los cauces de actuacin de los individuos y los grupos.

Cul es la base principal del problema? La esencia de los factores nocivos en la desigualdad social consiste en la explotacin econmica de unos grupos por otros, la cual da lugar a un ejercicio indiscriminado de poder. El bien comn reclama reglas de juego eficientes, pero sobre todo justas, que garanticen la igualdad social de los individuos La sociedad constituye un sistema cuyo objetivo debera ser el logro del desarrollo integral de sus miembros. Si el sistema permite el atraso de una parte de sus elementos humanos, lo ms seguro es que generen fuerzas en favor de la desigualdad social. Cada persona no debe olvidar que su contribucin al bienestar general y el respeto a la dignidad humana y los derechos de los dems son prerrequisitos para una convivencia ms igualitaria. Quiz nunca se lograr un sistema totalmente justo, pero eso no nos quita la responsabilidad de disear e implementar sistemas sociales cada vez ms equitativos. Determinantes de la desigualdad social La desigualdad social tiene causas mltiples y que no son independientes entre s, sino que, ms bien se refuerzan unas a otras. a-) Determinantes econmicos La causa econmica ms relevante de la desigualdad social es la socializacin de la produccin y su forma privada de apropiacin capitalista. Por una parte, el desarrollo de las fuerzas productivas incluye tanto la formacin del capital como la creacin de una masa de trabajadores libres para vender su fuerza de trabajo y quienes sostienen en forma colectiva la creciente produccin. Otros factores econmicos que refuerzan la desigualdad social son el nivel de riqueza acumulada, las transferencias y los gastos gubernamentales, as como las transferencias propiciadas por el sistema de precios y mercados. b-) Determinantes sociales, polticos y culturales Para algunos cientficos sociales, la estratificacin social es el resultado de la desigualdad social. La funcin que cada individuo y grupo social desempea est de acuerdo con la importancia que la misma sociedad les concede, as como con la preparacin y habilidades que las personas tienen dentro del sistema. Otros cientficos le dan un enfoque poltico a las desigualdades sociales diciendo que forzosamente la sociedad est constituida por lo que mandan y detentan el poder, y por los subordinados que obedecen, el poder da a algunas personas la capacidad para limitar las decisiones y acciones de otras, por lo tanto, el abuso del poder y la institucionalizacin del mismo ayudan a perpetuar la desigualdad social. Tambin se afirma que las diferencias sociales son reforzadas por las variaciones sociales son reforzadas por las variaciones culturales de los grupos sociales. Cada sociedad desarrolla su nico tipo de cultura, ya que cada una tiene su propio medio ambiente, creencias, filosofa, arte, moral, as como su propia tecnologa, leyes y carcter nacional, caractersticas que determinan las relaciones individuales y de grupo, y por lo tanto el comportamiento individual. La misma tiene una parte material y otra inmaterial, la tecnologa de una sociedad afecta directamente la cultura material, ya que los individuos e instituciones la aplican para disear y construir instrumento que faciliten la produccin de satisfactores como alimentos, vivienda,

vestido, servicios, etc. La cultura inmaterial est formada por los rituales, las creencias, los tabes, los hbitos, etc. En vista de que la cultura y las subculturas asignan papeles, prestigios y status diferentes a los individuos y grupos, las diferencias se institucionalizan dando lugar a la desigualdad social la cultura como determinante de los patrones de comportamiento individual y de grupo, influye tambin dentro de la desigualdad social. Desigualdad social y comportamiento individual La explicacin y el motor fundamental del comportamiento humano se encuentran en la historia y en la socio cultura. As, los individuos que acepten y vivan de acuerdo a un porcentaje promedio del total de las premisas histrico-socioculturales de su cultura sern sujetos normales. Los que acepten un porcentaje menor a dicho promedio son considerados como rebeldes y los individuos que acepten y vivan de acuerdo con un porcentaje por encima del promedio mencionado, tendern a ser sujetos fanticos e intolerables. Desigualdad social y relaciones humanas en la organizacin La desigualdad social tiene una importante repercusin en las relaciones humanas dentro de la organizacin, ya que influye sobre la motivacin, la comunicacin, el liderazgo y la administracin de los cambios. Sin embargo, en la mayora de los casos existe una separacin entre los que administran y los que ejecutan el trabajo operacional. La minimizacin de la distancia social podra conducir a un liderazgo ms efectivo por parte del superior, en vista del mejor entendimiento de los valores, creencias y aspiraciones del subordinado. Si existe una marcada distancia social entre el superior y el subordinado, este ltimo no se sentir con la debida confianza para comunicar opiniones, problemas e informacin en general al primero. Inclusive, si el superior tiene voluntad de establecer una buena relacin con su subordinado, pudiera no lograrlo, en vista de la diferencia de expresin y actitud mental debido a la distancia social. Medidas para reducir la desigualdad Ningn pas ha logrado la igualdad social entre sus habitantes An cuando en la mayora de los pases se han aplicado impuestos progresivos con tasas ms altas a medida que los ingresos suben, de todos modos muy poco se ha logrado en la igualacin social. Las transferencias y el gasto pblico tambin pueden ayudar a reducir la desigualdad econmica y social. Los servicios de salud pblica y de educacin deberan hacerse extensivos a los grupos tnicos marginados de la civilizacin, en lugar de concentrar servicios e inversin pblica en ciudades que estn con grandes presiones demogrficas, hacerlo en las zonas rurales.