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NDe/eccu2017/ _g596 URGENTE
a GENT
Oswaldo Cisneros
Prosidente dle Corporacién DIGITEL, C.A. 1860. 7
Avenida Eugenio Mendoza, Centro Empresarial, Torre Digit
La Castellana — Caracas.
‘Teléfonos: (0212) 318.90.00
Presente.-
Me dijo respetuosamente usted, en nombre de la Comisién Nacional de
Telecomunicaciones (CONATEL), y en ejercicio de la potestad de regulacién de la actividad
de telecomunieaciones, para hacer de su conocimiento la opinién de esta autoridad, respecto
a la publicacién realizada por Corporacién Digitol, C.A., sobre el aumento de precios en los
Serviclos que presta en su condici6n de prestador de los servicios de Telefonia Movil, Internet
Movil, Transport, Telefonia Fja, aluste que no cuenta con la revisin y validacién técnica de
este érgano regulador.
Sobre el particular, conviene sefalar que el Estado venezolano de ta mano con los
prestadores de servicios de telecomunicaciones, han mantenido estrecha relacion para
affontar la problematica derivada de la compleja coyuntura en los itimos afios, CONATEL.
ha reconocide los problemas que confronta el sector, y en especifico, los asociados al ajuste
de precios y tarfas que, indudablemente, afects la prestacion de los servicios.
Las circunstancias que anteceden, doben ser revisadas considerando el interés ptblico,
y en resguardo de los derechos de los usuarios y usuarias de los servicios de
telecomunicaciones, los cuales estamos llamados a proteger, a tenor de lo dispuesto en los.
articulos 2 numeral 1 y 37, numerales 2 y 5 de la Ley Organica de Telecomunicaciones.
CONATEL observa con grave preocupacién la decisién de Corporacién Digitol, C.A, de
publicar un aumento significavo en los precios de sus servicios de telecomunicaciones, sin
que haya sido revisado técnicamente por esta insttucién ni haya recibido conformidad de
razonabilidad en su aplicacion y potencial impacto, conforme se ha venido trabajando de
‘manera conjunta con los prestadores de servicio.
No obstante, en el marco de la naturaleza juridica de la actividad de telecomunicaciones.
como servicio @ interés piibico, resulta preciso recordar que, aun cuando esa operadora de
telacomunicaciones, puede ejercer libremente la actividad econémica a la cual se dedica, por
mandato legal se encuentra sometida a regulacién y limitaciones en la prestacion de
servicios; especialmente, en la proteccién y beneficio de los usuarios y usuarias, frente a
decisiones empresariales que pudiesen afectarlos.
Por tanto, esta Comision reitera su critetio, sobre la necesidad de mantener la méxima
atencién y cuidade al adoplar decisiones de esta naturaleza que, justificadas en riesgos
inherentes a la actividad econémica que realiza, o como resultado de cambios en las,
condiciones cambiarias imperantes en Venezuela, trasladan a los usuarios y usuarias costos,
sighificativos asociados a su oparaa Bll
atigeigee | meen. | gran IRZAMORA
Conforme a lo antes expuesto, CONATEL insta a Corporacién Digitel, C.A., a detener
la aplicaci6n de dicho ajuste hasta tanto esta Comisién no haya determinado, en un plazo
Perentorio, el andlisis técnico correspondiente y convenga con los prestadores de servicio,
los detalles de su aplicacién. Todo allo, con al fin de lograr un equilbrio entre las necesidades
econemicas de su empresa y los derechos de los suscriptores y suscriptoras de
Corporacién Digitol, C.A., en beneficio del interés colectvo,
Asimismo, le inform que CONATEL procedera a informar publicamente a los usuarios'y
usuarias de los serviclos prestados por Corporacién Digitel, C.A., de asta decisién, afin de
que desconocer cargos, aumentos que no hayan sido fruto de la revisién compartida y
razonable desde el punto de vista técnico, econdmico y social. Ello, sin perjuicio de fo que al
efecto disponga la Superintendencia ‘Nacional para la Defensa de los Derechos
Socioecondmices (SUNDEE), conforme a las previsiones de la Ley Organica de Precios
Justos
Finalmente, segiin lo dispuesto en el aiticulo 75 de la Ley Organica de Procedimientos
‘Administrativos, 16s agradezco firma la presente comunicacién, con indicacién expresa del
hombre, fima y cédula de identidad de la persone que recibe, asi como la hora y fecha en
que se realiza la misma,
Sin otro particular al cual hacer referencia, quedo de ustedes,
Atentamente,
Toye don Gt,
enniave Jost quaveanxSiGhres
Director General dela Comin Nacional de Tlecomunicaciones
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