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INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION SUPERIOR A.A. CACERES D.

GESTIONES DE RED Las actuales redes de telecomunicacin se caracterizan por un constante incremento del nmero, complejidad y heterogeneidad de los recursos que los componen. Los principales problemas relacionados con la expansin de las redes son la gestin de su correcto funcionamiento da a da y la planificacin estratgica de su crecimiento. De hecho ms se estima que ms del 70 % del coste de una red corporativa se atribuye a su gestin y operacin. Por todo ello, la gestin de red integrada, como conjunto de actividades dedicadas al control y vigilancia de recursos de telecomunicacin bajo el mismo sistema de gestin, se ha convertido en un aspecto de enorme importancia en el mundo de las telecomunicaciones.

ARQUITECTURA DE GESTIN DE RED La gestin de red se suele centralizar en un centro de gestin, donde se controla y vigila el correcto funcionamiento de todos los equipos integrados en las distintas redes de la empresa en cuestin. Un centro de gestin de red dispone de tres tipos principales de recursos:

Mtodos de gestin. Definen las pautas de comportamiento de los dems componentes del
centro de gestin de red ante determinadas circunstancias.

Recursos humanos. Personal encargado del correcto funcionamiento del centro de gestin
de red.

Herramientas de apoyo. Herramientas que facilitan las tareas de gestin a los operadores
humanos y posibilitan minimizar el nmero de stos. La prctica totalidad de los sistemas de gestin que existen actualmente, utilizan una estructura bsica, conocida por paradigma gestor-agente, cuyo esquema queda reflejado en la Figura 1. Los sistemas de apoyo a la gestin se componen, por lo general:

Interfaz con el operador o el responsable de la red. Esta interfaz a la informacin de


gestin, a travs de la cual el operador puede invocar la realizacin de operaciones de control y vigilancia de los recursos que estn bajo su responsabilidad, es una pieza fundamental en la consecucin de un sistema de gestin que tenga xito. Se puede componer de alarmas y alertas en tiempo real, anlisis grficos y reportes de actividad.

Elementos hardware y software repartidos entre los diferentes componentes de la red.


Los elementos del sistema de gestin de red, bajo el paradigma gestor-agente, se clasifican en dos grandes grupos:

Los gestores son los elementos del sistema de gestin que interaccionan con los operadores
humanos y desencadenan acciones necesarias para llevar ha cabo las tareas por ellos invocadas.

Los agentes, por otra parte, son los componentes del sistema de gestin invocados por el
gestor o gestores de la red. El principio de funcionamiento reside en el intercambio de informacin de gestin entre nodos gestores y nodos gestionados. Habitualmente, los agentes mantienen en cada nodo gestionado informacin acerca del estado y las caractersticas de funcionamiento de un determinado recurso de la red. El gestor pide al agente, a travs de un protocolo de gestin de red, que realice determinadas operaciones con estos datos de gestin, gracias a las cuales podr conocer el estado del recurso y podr influir en su comportamiento. Cuando se produce alguna situacin anmala en un recurso gestionado, los agentes, sin necesidad de ser invocados por el gestor, emiten los denominados eventos o notificaciones que son enviados a un gestor para que el sistema de gestin pueda actuar en consecuencia.

Figura 1: El paradigma gestor-agente.

Existen distintos protocolos de gestin de red, dentro de los cuales destaca SNMP (Simple Network Management Protocol), perteneciente al conjunto de protocolos TCP/IP. Este es el protocolo a utilizar en redes empresariales, pues todos los equipos lo soportan, y de hecho, SNMP puede ser considerado el

estndar de facto. Otro protocolo estndar, es el CMIP (Common Management Information Protocol), de la familia de protocolos OSI (Open Systems Interconnection) de la ISO (International Organization for Standarization), que si bien no est muy implantado en la empresa, est presente en la mayora de los operadores de los servicios de telecomunicacin para su gestin de redes.

MODELO DE GESTIN ISO El modelo de gestin ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestin en cinco reas funcionales. La tarea del encargado de gestionar una red empresarial ser evaluar la plataforma de gestin a utilizar en cuanto a la medida en que dicha plataforma resuelva la problemtica de gestin en cada una de estas reas:

Gestin de configuracin. Gestin de rendimiento. Gestin de contabilidad. Gestin de fallos. Gestin de seguridad.
Gestin de configuracin El objetivo de la gestin de configuracin es obtener datos de la red y utilizarlos para incorporar, mantener y retirar los distintos componentes y recursos a integrar. Consiste en la realizacin de tres tareas fundamentales:

Recoleccin automatizada de datos sobre el inventario y estado de la red, tales como


versiones software y hardware de los distintos componentes.

Cambio en la configuracin de los recursos. Almacenamiento de los datos de configuracin.


Gestin de rendimiento La gestin de prestaciones o del rendimiento tiene como objetivo principal el mantenimiento del nivel de servicio que la red ofrece a sus usuarios, asegurndose de que est operando de manera eficiente en todo momento. La gestin de prestaciones se basa en cuatro tareas:

Recogida de datos o variables indicadoras de rendimiento, tales como el troughput de la


red, los tiempos de respuesta o latencia, la utilizacin de la lnea, etc.

Anlisis de los datos para determinar los niveles normales de rendimiento. Establecimiento de umbrales, como indicadores que fijan los niveles mnimos de
rendimiento que pueden ser tolerados.

Determinacin de un sistema de procesado peridico de los datos de prestacin de los


distintos equipos, para su estudio continuado.

Gestin de contabilidad La gestin de contabilidad tiene como misin la medida de parmetros de utilizacin de la red que permitan a su explotador preparar las correspondientes facturas a sus clientes. Entre las tareas que se deben realizar en esta rea, estn:

Recoleccin de datos sobre la utilizacin de los recursos. Establecimiento de cuotas. Cobro a los usuarios con las tarifas derivadas de la utilizacin de los recursos.
Gestin de fallos La gestin de fallos tiene por objetivo fundamental la localizacin y recuperacin de los problemas de la red. La gestin de problemas de red implica las siguientes tareas:

Determinacin de los sntomas del problema. Aislamiento del fallo. Resolucin del fallo. Comprobacin de la validez de la solucin en todos los subsistemas importantes de la red. Almacenamiento de la deteccin y resolucin del problema.
Gestin de seguridad La misin de la gestin de seguridad es ofrecer mecanismos que faciliten el mantenimiento de polticas de seguridad (orientadas a la proteccin contra ataques de intrusos). Entre las funciones realizadas por los sistemas de gestin de seguridad, estn:

Identificacin de recursos sensibles en la red, tales como ficheros o dispositivos de


comunicaciones.

Determinacin de las relaciones entre los recursos sensibles de la red y los grupos de
usuarios.

Monitorizacin de los puntos de acceso a los recursos sensibles de red. Almacenamiento de los intentos de acceso no autorizados a estos recursos, para su
posterior anlisis.

PLATAFORMAS DE GESTIN DE RED El mercado de las herramientas de control y supervisin de redes, se caracteriza por la presencia de unos pocos fabricantes. Existen tres plataformas fundamentalmente que se reparten el mercado: OpenView de Hewlett Packard, SunNet de Sun Microsystems, y NetView de IBM. Otras ofertas del mercado son: Spectrum Enterprise de Cabletron Systems, Optivity de Bay Networks o Transcend de 3Com. OpenView, es el producto ms representativo, al disponer de ms de un 40 % de cuota dentro de

las grandes empresas. Estas plataformas multifabricante suelen convivir con otras plataformas de gestin de red monofabricante, con el fin de aprovechar al mximo los desarrollos propios y particulares de cada fabricante. Todas estas herramientas se encargan de la recepcin de informes y datos mediante el sondeo automtico o iniciado por el usuario, a diferentes dispositivos de la red, como ordenadores, hubs, routers, conmutadores, etc. En el caso de reconocer algn problema en dichos parmetros, las entidades de gestin las notificarn al operador, almacenarn los eventos e intentarn reparar el sistema automticamente. Sobre todas ellas es posible tambin montar aplicaciones grficas de gestin adaptadas a cada uno de los dispositivos SNMP de la red, solucionando as el problema de gestin de redes heterogneas. La tecnologa Web, como forma de acceso fcil, barata, estndar e integrada, a la informacin de gestin de red, constituye una de las tendencias de futuro ms prometedoras en el mercado de plataformas de gestin de red. Por medio de un navegador frontal, es posible leer informes y reiniciar aspectos importantes del funcionamiento de los equipos de una red empresarial. Los informes de texto y diseos grficos se pueden convertir en HTML sin demasiada dificultad. El formato HTML permite a los desarrolladores aprovechar la gran disponibilidad y bajo coste de los navegadores en cualquier tipo de computadora para confiarles las pesadas tareas de desarrollo de software de clientes. Por otro lado, el navegador est tan extendido que facilita la integracin de paquetes de software a la configuracin orientada al hardware y a programas de supervisin que se adjuntan a muchos equipos.