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LIDERAZGO

I. DEFINICIN DE LIDERAZGO
Es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas. Tambin se dice que es liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos. El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin). Implica que haya una persona (lder o no) que pueda influir y motivar a los dems (seguidores). De ah que en los estudios sobre liderazgo se haga nfasis en la capacidad de persuasin e influencia. Tradicionalmente, a la suma de estas dos variables se le ha denominado carisma. Sin embargo, los estudios actuales en psicologa y sociologa han concluido que el carisma no tiene la importancia que histricamente se le haba otorgado y que hay otros factores que son ms determinantes a la hora de construir el liderazgo. El liderazgo ha sido definido como la "actividad de influenciar a la gente para que se empee voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo". Por grupo debe entenderse un grupo pequeo, un sector de la organizacin, una organizacin, etc. Debido a que lo que aqu interesa es el liderazgo en el terreno organizacional, de ahora en ms utilizaremos la palabra "organizacin" para significarla tomada en conjunto o cualquier sector o grupo que la compone. De tal definicin surgen los dos campos fundamentales de liderazgo: 1) El proceso intelectual de concebir los objetivos de la organizacin. 2) El factor humano, esto es, influenciar a la gente para que voluntariamente se empee en el logro de los objetivos. John P. Kotter, en su excelente obra "The leadership factor" (1988), dice que el liderazgo se caracteriza por lo siguiente: 1) Concebir una visin de lo que debe ser la organizacin y generar

las estrategias necesarias para llevar a cabo la visin. 2) Lograr un "network" cooperativo de recursos humanos, lo cual implica un grupo de gente altamente motivado y comprometido para convertir la visin en realidad. La definicin de liderazgo citada al principio contiene una palabra clave: "voluntariamente", que tambin podra traducirse como "de buena gana". No se trata slo de influenciar a la gente sino de hacerlo para que voluntariamente se empee en los objetivos que correspondan. Por lo tanto, excluimos del concepto de liderazgo la influencia basada en la coercin. Puede concluirse que liderazgo y motivacin son dos caras de una misma moneda, en donde la primera mira al lder y la segunda a sus seguidores; por lo tanto, tambin podemos afirmar que liderar es provocar motivacin.

II. DEFINICIN DE LDER


Es aquella persona capaz de influir en los dems. Es la referencia dentro de un grupo. Un lder es una persona que gua a otros hacia una meta comn, mostrando el camino, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso. Para un lder son claves las palabras influir y fin valioso. Influir se define como la que impulsa de alguna manera a la influencia; influencia, es el proceso que moviliza, es decir motiva a otras personas para la realizacin comprometida de una tarea u objetivo. Un lder es una persona que gua a otros hacia una meta comn, mostrando el camino por ejemplo, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso. Un lder no es el jefe del equipo sino la persona que est comprometida a llevar adelante la misin del Proyecto. El fin valioso significa que el objetivo a lograr ha de tener contenido tico que beneficie al grupo. un

III.PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO

Es la habilidad de aplicar estos principios en los problemas, lo que se traduce en calidad, productividad y relaciones fructferas para todos. Se demuestra que ninguna persona u organizacin puede sentirse satisfecha solo con mantenerse en el punto al que ha llegad, es decir, que las metas de excelencia y calidad total expresan una necesidad innata del ser humano de progresar en el terreno personal, interpersonal y laboral. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. El liderazgo es enseado y aprendido Es un fenmeno grupal Visin de legitimidad. Valora las necesidades como su visin Es un compromiso de bsqueda de objetivos comunes Aplica escala de valores Capacidad de canalizar opiniones hacia ideas comunes Desarrolla la creatividad, la autoestima, la iniciativa para una autorrealizacin optima. PRINCIPIOS DE UN LDER Si para una persona tiene valor lo que hace, esa persona estar dispuesta a avanzar sin importar los problemas que emerjan a cada paso, es porque la motivacin es un motor que dinamiza nuestros pensamientos y acciones.
2. LA VISIN: Existe cuando los miembros de una organizacin

IV.

1. LA MOTIVACIN: Es un principio esencial de todo lder eficaz.

comparten un acuerdo explicito sobre los valores, creencias, propsitos y metas que podran guiar su conducta. Se le llama una brjula interna. Una buena visin no solo implica metas valiosas sino que adems desafos que se extiendan para toda la vida.
3. LA DEPENDENCIA: La preocupacin de los directivos y

mando debera estar centrada en crear una imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador ms, orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite seguridad.
4. LA PERSEVERANCIA: En el camino se encuentra muchos

obstculos, pero si nos afirmamos en la perseverancia, venceremos y daremos solidez a nuestro desempeo hasta consolidar un liderazgo eficaz.
5. ES APRENDIDO: El lder se forma, es decir aprende a partir

de los conocimientos de las personas y experiencia previas.

6. ES SOCIALIZADO: El lder comunica a los dems su visin,

sus estrategias a las personas y para las personas de una organizacin.

V. CUALIDADES DE UN LDER FUERTE

Escucha: Sus compaeros de equipo podran tener una forma genial de mejorar su idea. Manteniendo su mente abierta a otras ideas, Ud. puede crear nuevas formas de lograr sus metas. Es su trabajo asegurarse de que cada uno en el grupo esta siendo escuchado. Escuche sus ideas y acepte sus crticas constructivas. Concentrado: constantemente recurdese a si mismo y al grupo las metas y misin del Proyecto. Si Ud. permanece en la direccin correcta y mantiene a los otros en esta direccin, todos permanecern motivados y sern ms productivos. Como lder del grupo, es importante que Ud. programe tiempo con su equipo de Proyecto para establecer y examinar las metas que Ud. espera lograr. Organizado: Un lder puede establecer el tono para su equipo. Un lder organizado ayuda a motivar a los miembros del equipo a ser organizados tambin. Disponible: Como lder, Ud. es responsable de mucho y probablemente va a estar muy ocupado algunas veces. Sin embargo, necesita encontrar tiempo para hablar con su equipo. Una buena forma de hacer esto es establecer frecuentes reuniones de grupo, de manera que las preguntas o dudas no se prolonguen mucho tiempo sin su atencin. Incluye a los otros: Un lder no debe hacer todo el trabajo. Haciendo todo Ud. mismo es una manera pobre de usar el tiempo y previene el crecimiento de su equipo. Al contrario, un lder debe trabajar con sus compaeros de equipo y aprender cmo delegar responsabilidades pensando al mismo tiempo en los intereses de los otros, metas y fortalezas. Decisivo: a pesar de que una parte importante de ser lder involucra escuchar a la gente a su alrededor, recuerde que Ud. no siempre estar habilitado para comprometerse. Cuando esto pase

no sienta miedo de tomar una decisin final, aun si algunos miembros del equipo no estn de acuerdo con Ud.

Seguro: Esta podra ser la caracterstica ms importante de un lder. Si Ud. no cree en usted mismo y en los xitos de su Proyecto, nadie ms lo har. Muestre a otros que Ud. es dedicado, inteligente y orgulloso de lo que ha hecho. TIPOS DE LIDERAZGO derecho de dirigir y controlar las actividades subordinadas. Est investida de la autoridad para dirigir y coordinar sus funciones y tareas.
2. LDER

VI.

1. LDER FORMAL: Es aquella persona a la cual se le otorga el

INFORMAL: En algunas ocasiones, independientemente de la delegacin formal de la autoridad, el cuerpo de colaboradores silenciosamente selecciona y elige a otros lderes, de los cuales busca y acepta direccin.P. Llegan a establecer lazos de amistad con sus subordinados, cosa que es negativa para el sistema. desarrolla su equilibrio emocional, es creativo.

3. LIDERAZGO PERSONAL: El lder posee una alta autoestima,

4. LIDERAZGO

INTERPERSONAL: El liderazgo es compartido, se entrega el poder a los lderes, el lder trabaja en equipo. TIPOS DE LDER

VII.

Un lder se forma gracias al reconocimiento de sus seguidores, ya que ellos confan en sus capacidades y habilidades personales para que puedan guiarlos al logro de los objetivos. Dependiendo de la forma en que un lder ejerza su capacidad de dirigir a sus seguidores se puede clasificar de la siguiente manera: 1. LDER DEMOCRTICO: El vocablo democracia deriva del griego DEMOS: pueblo y KRATOS: gobierno o autoridad, y significa gobierno o autoridad del pueblo. el lder toma decisiones tras potenciar la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluacin y las normas son explcitos y claros. Cuando hay

que resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir. De all que se defina a la democracia como "la doctrina poltica favorable a la intervencin del pueblo en el gobierno y tambin al mejoramiento de la condicin del pueblo". Sin embargo, en la actualidad, el concepto de democracia no se limita al de una forma determinada de gobierno, sino tambin a un conjunto de reglas de conducta para la convivencia social y poltica. Por ello los lderes democrticos: Alientan y ayudan a tomar decisiones de grupo en todas las actividades. Indican los pasos generales encaminados a una meta y alientan la realizacin general de los planes. Dejan la direccin del trabajo y la eleccin del trabajador al arbitrio del grupo. Es objetivo en sus elogios y crticas y participan en las actividades del grupo, sin hacer demasiado. 2. LDER AUTOCRTICO: De origen griego, la palabra autocracia significa gobernarse a s mismo, es decir, el poder ilimitado en las manos de una sola persona. El lder es el nico en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin del grupo, sin tener que justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por el lder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es unidireccional: del lder al subordinado. Las autocracias son, entonces, formas de organizacin en donde el poder de decidir lo tiene una persona o un grupo de personas. La autocracia donde la autoridad manda de acuerdo a su propia voluntad, sin considerar la de los dems. Por ello los lideres autocrticos: Determinan todas las normas del grupo. Dictas las tcnicas y pasos de la actividad, uno a la vez, para luego para finalmente incorporar un plan incierto dentro de la organizacin general del grupo. Asigna las tareas a realizar y los compaeros de trabajo.

Es personal en sus elogios y crticas, se mantiene apartado de participar, excepto al demostrar las tcnicas. 3. LDER PERMISIVO: Se caracteriza por ejercer poco control sobre sus seguidores y delega la toma de decisiones a los miembros, lo que inspira un ambiente de libertad de accin y de creatividad. La desventaja de este lder es que pocas veces genera motivacin y deja al grupo con ideas dispersas y poco claras. 4. LDER PATERNALISTA: Algunos jefes, en lugar de imponer rdenes "venden" sus ideas de forma paternalista dando consejos e insinuando "lo peligroso de no cumplir con el deber". "Hacemos que trabajen ms y mejor, insinuando, prometiendo, dejando ver posibles premios", medidas con las cuales en un principio los trabajadores se motivan e ilusionan, pero que posteriormente les hacen caer ms en el desnimo, sintindose engaados y frustrados con las falsas promesas. El mando autoritario absolutista y paternalistas tienen criterios comunes: los trabajadores son inferiores, deben obedecer, se les paga para cumplir, los conflictos deben reprimirse, el orden debe imperar por presin o persecucin. Esto encierra trabajadores: traduce en trabajadores malas". una posicin existencial negativa respecto a "Yo estoy bien, los otros estn mal", que pensar "yo mando, tengo la verdad y deben obedecerme por las buenas o por los se los las

5. LDER PARTICIPATIVO: La direccin participativa se basa en un concepto positivo de la posicin existencial: "yo estoy bien- t ests bien". Se considera que la gente es buena en general, aspira a lo mejor y la manera de llegar grandes logros es encaminar los esfuerzos de todos hacia un fin comn. Las personas tienen sus valores, motivaciones, necesidades y sentimientos ya sean mandos o

colaboradores; lo importante radica en entender y encauzar las relaciones del equipo. El mando participativo tiene el poder controlado y limitado a su campo de delegacin. Tcnicas como resolucin de problemas, reuniones, delegacin, comunicacin, calidad, organizacin, son estudiadas y desarrolladas adaptndose a las necesidades propias de la empresa y de las personas que la componen. Los conflictos se tratan, se abordan y se resuelven con la participacin de las partes implicadas. El clima de trabajo es sano, positivo, motivador y la imagen de empresa, mandos y colaboradores es de verdaderos lderes triunfadores. Los trabajadores se sienten orgullosos de pertenecer a una empresa de la que emana un sano prestigio. 6. LDER AUTORITARIO: El mando autoritario parte de la idea que l lo sabe todo mejor que sus dirigidos, y lo curioso es que cuando no sabe algo, se ve forzado a dar la imagen de enterado, presionando, gritando o imponiendo su autoridad para que los colaboradores no tengan oportunidad de poner tela de juicio sus conocimientos. La relacin con los colaboradores es buena slo cuando stos a su vez se consideran inferiores, y que el jefe (por el solo hecho de serlo) sabe ms que ellos y es un ser superior. Estas imgenes de jefe subordinado no slo son anticuadas sino que son propias, lamentablemente, de la falta de cultura y preparacin de las personas.

VIII.

CARACTERSTICAS DE UN LDER

El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los dems miembros los patrones culturales y significados que ah existen. La primera significacin del lder no resuelta por sus rasgos individuales nicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.)
Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en algo que

le interesa, o ms brillante, o mejor organizador, el que posee ms tacto, el que sea ms agresivo, ms santo o mas bondadoso.

Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede

haber un ideal nico para todos los grupos. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad que se tenga. Otra exigencia que se presenta al lder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podr demostrar su capacidad de lder.