Jon Una persona est en el punto A. Por algtin motive queremos impedirle que vaya al punto B. ¢Qué se podria hacer? 1. Se podria no darle ninguna informacién sobre B, de manera que la persona ni siquiera se diera cuenta de que B existe. 2. Se le podria dar informacién errdnea, de manera que la persona buscara a B en una direccién equivocada 3. Se podria asegurarse de que no hubiera ningin camino entre A y B. De modo que habria un “claro” 0 falta de todo camino. 4, Se podria construir una muralla entre A y B. 5. Se podria cavar un foso entre Ay B. El foso no tendria que ser muy ancho. 6. Se podria levantar una muralla (0 cavar un foso) alrededor de B. 7. Se podria asegurar una bola pesada con una cadena al tobillo de la persona. Esto limitaria sus movimientos en toda direccién — incluso el movimiento hacia B. El lector seguramente puede pensar en muchas otras maneras de impedir que esa persona vaya al punto B. Se trata de hacer que sea lo mas dificil posible que una per- sona que est en A pueda llegar a B.4 #2 Jan Sin duda, la manera més eficaz de impedir que esa persona vaya a B es ofrecerle un camino facily atractivo ac. En todas las demds maneras propuestas, la persona tiene firmemente en mira el punto B y esté buscando c6mo llegar alld; salvo el caso en que no haya absoluta~ mente ninguna informacién sobre B. La persona po- dria estar pensando en maneras de escalar una muralla, salvar un foso y zafarse de la bola y la cadena. Cuando se le ofrece un camino facil y atractivo a C, la persona se olvida de B, ya no le interesa B ni quiere ir all Esta es la manera como funciona la mente 'Y por eso la “sabidurfa” es tan importante. No siempre queremos seguir el camino facil y obvio que la mente y nuestros sentimientos nos sefialan. Lo mismo sucede con la “creatividad”, No siempre queremos seguir el camino tradicional, facil y obvio. Haciendo el camino aC facil yatractivo, se hace imposible que la persona vaya a B.#3 Jon Hace dos dias un amigo me conté que acababa de regresar de una reunién internacional en el Japén. En esa reunién conocié aun almirante de un ca definido, decisivo y dogmitico. Imaginémonosa una persona que vacaminando por un sendero en el campo y llega a un punto en que el sendero se bifurea, Puede ser que conozca el camino, 0 puede leer las sefiales que lo indican, o puede con- sultar un mapa, o puede elegir continuar por el ramal que va por la direccisn de su eleccisn, 0 escoger a la suerte, Lo que es claro es que el caminante tiene que escoger el ramal C 0 el D. No puede escoger los dos al mismo tiempo, Es posible que la experiencia y antecedentes del dogma~ ticoalmirante fueran lo mismo. Noes posible dirigir un buque por dos rumbos distintos al mismo tiempo, de manera que en la navegaci6n es necesario definirse y tomar decisiones. Yo no tengo ninguna prueba de que os almirantes, en general, sean més dogmiticos que otras personas, Simplemente presento esto como una posibilidad ilustrativa, Todo esto es muy razonable, Nose puede andarpor dos caminos distintos al mismo tiempo ni se puede llevar un buqucen dos direcciones distintas al mismo tiempo, Elcaminantettiene que elegirentre Cy D. Noes posible caminar por fos dos ramales al mismo tiempo.8 | sm #4 Ungerente de inversiones tiene que pensar muy bien en qué va a invertir los fondos que maneja. No puede comprar tinicamente titulos del Estado, ni invertir todos los fondos en la bolsa de valores, ni usarlos todos como capital de especulacion, Lo que hace un discreto gerente de inversiones es crear una cartera de valores. Parte de los fondos los invierte en titulos del Estado; otros en papeles de bolsa de las compahias més sélidas; unos fondos enel sector de alta tecnologia; otros los tsa como capital de especulacién de alto riesgo, Todas estas cosas las hace al mismo tiempo. ‘Comparese al gerente de inversiones con el almirantey con el caminante. El primero puede hacer varias cosas distintas en paralelo, al mismo tiempo. El caminante y el almirante no pueden, iCual es la metéfora correcta para tener en cuenta y guiar nuestras elecciones, decisiones y acciones? La respuesta, desde luego, es ambas. No tiene que ser o la una o [a otra. Ambas metéforas tienen su aplicacién. No serfamos muy sabios si slo conservaramos una de ellas en la mente de modo que todas las decisiones tuvieran que sero una cosa o la otra, Tampoco seria cuerdo suponer que siempre podemos hacer todas las cosas sin tomar una decisién, La sabidurfa es la que lena nuestra mente con las dos posibilidades. La sabidurfa tiene mucho que ver con la riqueza de la “posibilidad”. Sabiduria es lo que nos En el modelo de cartera de valores, uno puede invertiren A, B, Cy Dal mismo tiempo. Comparese esto con el “modelo de!w J ion permite decidir sobre la metfora mas pertinente en cada situacién, En muchas culturas uno no se puede casat‘con més de una personaal mismo tiempo. Perono hay razdn para no seguir estrategias distintas y paralelas enmarketing, Todos los huevos no tienen que estar en una misma canasta al mismo tiempo.14 | ans éTenemos que esperar hasta llegar a la vej sabios? {No existen algunos principios generales que nos sirvan de guia, y hasta “herramientas para pensar” que nos ayuden a ser més sabios? No tenemos que aprenderlo todo por experiencia personal. También podemos beneficiarnos de la experiencia de los demas. Eso es precisamente lo que es la educacién. z para ser Yo si creo, claro esta, que hay suficientes cosas titiles que uno puede aprender sobre la sabiduria para llenar un “texto” muy breve sobre la materia. Esas cosas no son todas nuevas, no tienen por qué serlo. Losingenie- ros usan ruedas constantemente, pero la rueda se invent hace muchisimo tiempo, éLeereste libro podré hacer més sabio al lector? Tal vez si. Espero que asf sea. Pero leer un libro de cocina no lo convierte a uno al instante en un gran chef. Hay que mostrar interés en lo que se lee, y también se necesita practicar. Asf se puede llegar a ser un buen cocinero. También ayuda tener un poco de talento.Clive #6 Sabiduria no s lo mismo que inteligencia, ni mucho menos. Yo he conocido individuos realmente muy inteligentes en su campo (hasta ganadores del premi Nobel) pero que carecian de verdadera “sabiduria’ fuera de su propio campo de estudios. La inteligencia es como un lente de foco muy agudo. La sabiduria es mas bien como tn lente gran angular Igualmente, la sabidurfa no es una funcién de la inteli gencia, Muchas personas cuya educacién ha sido sen- cilla son mucho més sabias que otras que han aprendi- do mucho de los libros. La explicacin es que “vivie” puede ensefiar mas sobre Ja sabiduria que los libros tradicionales (excepto éste) La sabiduria tiene que ver mas con la perspectiva que con los detalles. La inteligencia ensefia como obtene- mos informacién y cémo la utilizamos. La sabiduria nos muestra eémo encaja la informacién en el mundo que nos rodea y con nuestros propios valores. Inteligencia saber preparar, técnicamente, una es- plendida comida, Sabidurfa es disponer una comida de cuerdo con los ingredientes disponibles y también sa- tisfacer lo que queremos comer en ese momento. Inteligencia bro: es como tener una biblioteca lena de li- biduria es saber quélibro leer en este momento. Sabiduria es el arte mediante el cual la percepcién modela la experiencia al servicio de nuestros valores, Elalfarero modela el barro para fabricar una vasija que cumple una funci6n pricticay también complace nues tro sentido estético, Esto va mésall de simple habilidad técnica, como lo habria apreciado Sécrates con su distincién entre “técnica” y “virtud’” INTELIGENCIA SABIDURIA La inteligencia es un enfoque estrecho aunque muy agudo. La sabiduria es un enfoque gran angular que abarca mucho més.1s_| 24 #7 He dicho y escrito muchas veces que el humor es sin duda la manifestacién més significativa del cerebro hu- mano, En lenguaje de informatica, la razn es un ar- ticulo relativamente barato que se obtiene organizando ala inversa cualquier sistema de clasificacién. El humor es significativo por dos razones. La primera esque indica un tipo especial desistema de informacién en el cerebro. El humor nos dice, en términos genera- les, cOmo opera el cerebro; indica un sistema de infor- macién autoorganizado, Esto no es muy distinto de la manera como la lluvia que cae en un paraje se organiza enarroyos y ros y valles. En forma andloga, la informa- cién se organiza en pautas Hay unas pautas principales, pero puede haber otras la- terales. La actividad fluye por las principales y las demas se suprimen, Asf, la corriente va de A a B. No se puede ir de A aC, pero si se puede ir fécilmente deC a A. La creatividad permite llegar de algtin modo aC y enton- ces, de repente, ver el camino aA. Las herramientas de pensamiento lateral permiten moverse “lateralmente” saliendo de la via principal para llegar a C. La provoca- cin es una gran ayuda. (Esto se explica mas adelante.) En el humor el narrador del cuento lo va llevando a uno porla via principal, y de pronto lollevaa C. Una vezalli, uno ve la “conexién’ y, posiblemente, se rie La segunda raz6n de que el humor sea tan importante €s que ocurre en la “percepcin”. Fuera de las cuestio- nes técnicas, la percepcién es la parte mas importante del pensamiento, atinquee tal vez la educaci6n tradicio- nal no nos ha dado esa impresién. La mayor parte de los errores de juicio se deben a errores de percepcién Tenemos la via principal determinada por la serie de nuestras experiencias. Seguimos por esa via. No tenemos acceso a ramales laterales. Pero si de alguna manera saltamos 0 nos movems a la via lateral, entonces con criterio retrospectivo \emnos que eso estuvo bien. La ruta de A aC es indirecta pero deCaAes directa. fstaes la base del humor y dela creatividad. Las ideas creativas son generalmente ldgicas y hasta obvias ‘cuando se aprecian con la sabidurfa que da la experiencia.20 _| sn La sabiduria tiene lugar en el area de “percepcién”. Sabiduria es percepcion mas amplia, més profunda, més rica, etc, Si uno tiene un buen sentido del humor, tiene el potencial de ser sabio,z_| una #8 La diagramacién de este libro es un poco inusual. No tiene titulos y subtitulos y sub-subtitulos, Hay notas y parrafos. A veces el salto entre un patrafo y otro puede ser grande. No hay necesidad de leerse el libro de pasta a pasta. Se puede hojear y leer un pérrafo ahora y otro después. Se puede volver atrs y leer otra vez partes que ya se habfan leido. La intencién es que la superposicisn de los dis- tintos puntos y ejemplos formen gradwalmente un cuadro coherente. Esto se parece més ala manera como aprendemos de la vida real. Las cosas no vienen nitida- mente acomodadas en cajas. Encontramos tnas mis- mas cosas desde distintos éngulos. Probamos una misma fruta en ocasiones diferentes. Poco poco nos vamos for- mando idea del mundo que nos rodea, Esta es la manera como yo dirijo mis seminarios. A veces los participantes sesienten inseguros por no tener un derrotero detallado. Necesitan saber exactamente dénde han estadoy adénde se dirigen en seguida, Yo les digo que lo descubritin a medida que avancemos en el camino. Si existe un plan. Nose trata de andara ciegas o dejarse ira la deriva. Como conductor del “coche”, yo tengo el plan y el mapa de carreteras. Tranquilicense y gocen del panorama. —_—___ Puede ser que algunos de los temas de este libro ya los haya tratado yo en libros anteriores. Los principios fundamentales de las mateméticas no cambian ni se ponen de moda o pasan de moda, Hay un néimero Jimitado de notas musicales y es con combinaciones de esas notas basicas como se compone miisica 124 Puesto que una gran parte de mi trabajose desarrolla en el terreno del pensamiento, la percepcién y la creativi dad, no debe sorprender que éstos sean los elementos, baisicos de la “sabiduria”. En cierto modo, yo siempre he estado escribiendo sobre sabiduria indirectamente; ahora escribo sobre sabidurfa directamente. Este no es un “texto” sobre cémo conducir uno su vida, aun cuando a veces el lector podria interpretarlo en esa forma, Suintencidn es quesirva como texto de “sabidu- ria”. Si uno se propone volverse un poco més sabio, es posible que pueda manejar su vida en mejor forma. le pone el mejor combustible a su automévil es posible que obtenga un mejor rendimiento. Elpropésito de este libro no es darle al lector soluciones ya hechas a los problemas, las dificultades y las confu- siones. El libro trata de la “sabidurfa” que le puede ayudara encontrar una salida, sila hay, oaacomodarse ala situacién, sino la hay. Los que se escandalicen de que alguien tenga el atrevi- miento de escribir un libro sobre sabiduria se escanda- lizardn mas atin cuando sepan que este libro lo escribi en cuatro mafianas, del 16 al 20 de agosto de 1995, en el Palazzo Marnisi en Malta. Por las tardes hacia dema- siado calor para escribir.a | ine ePor qué revelo este hecho? El efecto probablemente va ser negativo. Cuando los fildsofos gastan toda una vida en escribir un libro sobre sabiduria, zc6mo se atreve un individuo a escribirlo en cuatro dias? Que la gente se escandalice no me ha preocupado nuneaa mi. Hay personasa quienes les gusta escandalizarse. Eso las hace sentirse importantes. Escribir un libro en corto tiempo permite un flujo natural de ideas y del material. Si uno refina y re- fina laboriosamente cada punto, puede que cometa menos errores y revele complicaciones més profun- das — pero el libro probablemente resultaré menos ameno Yo prefiero que el lector tome los diferentes puntos que le presento, reflexione sobre ellos y los amplie. Asi esos puntos pueden ser enriquecidos. No tiene mucho sentido que disienta de mi parecer si no tiene otro punto de vista que prefiera. Si el libro lo estimutla para formarse ese punto de vista, yo acepto que puede ser mejor que el mio, o peor que el mfo, 0 una alternativa razonable a mi modo de pensar. | sna Trato de evitar expresiones como “tiene que”, “no se puede”, “nunca” y atin cuando no “siem- pre” lo consigo. Tales expresiones incitan desacuerdos por minucias cuando alguien sefiala un conjunto muy especial de circunstancias en que algo no tiene aplica- cién, peseaquesiseaplica en 99 par ciento delos casos. Scrates acostumbraba hacer eso, precisamente. Para Jo que yo me propongo, expresiones como “en general” © “por lo comin” son pricticas y titles. s debe ponerse en la “utilidad”. Justamente por eso el libro se llama El texto de la sabiduria,#12 Como se define la “sabiduri Percepcion — Sabiduria es la cualidad que revelan las person: sabias, — 2¥ cual es la definicién de “personas sabias"? celan sabiduria, — Personas que Esto puede parecer un didlogo muy tonto pero no loes. Las definiciones son titiles en las leyes, la filosofia, la ciencia, la medicina y otras areas especificas. Cuando uno va al supermercado a comprar alimentos de “bajo contenido de grasa”, le gustaria saber qué signific exactamente, “bajo contenido de grasa” En muchos otros campos las definiciones carecen de valor prctico y no son en realidad otra cosa que juegos de palabras. Una definicién de sabiduria siempre pare- ceré poco satisfactoria, — eCémo percibe usted la sabiduria? — Yo veo personas de edad que no sacan precipitada- mente una conclusi6n, Tienen un criterio mas amplio. Percepcién es la manera como la mente organiza la informa- cién que le llega del mundo exterior.os_| ans Dan respuestas muy pricticas. Su punto de vista es equilibrado. No son tan dogmaticas. Son més toleran= tes. Examinan las cosas més a fondo. Pueden generar y considerar alternativas. Ven las cosas de una manera distinta y desde muchos éngulos. Esta es una percepcién compleja, compuesta de un pufiado de distintas imagenes, cualidades, conductas, etc. La percepcién junta un grupo de cosas. Cuando usamos la palabra “sabiduria” ponemos en acci6n el grupo que nos viene a la mente, tanto consciente como inconscientemente. Una persona que nace con gruesas opacidades de la c6mea no puede ver. Mas tarde en la vida, cuando se le practica una operacién para darle la vista, la persona no puede ver inmediatamente. Todo se le presenta como un borrén de luces, colores y formas desorganizadas. Tiene que aprender a organizar esa informacién en el cerebro. La percepcién es eso. Percepcién no es sdlo lo que tenemos fisicamente delante de la vista (0 cualquier otro sentido) sino tam- bién lo queel cerebro hace con esa informacién. gCémo se estructura dicha informacién? ¢Qué informacién se evoca del pasado para integrarla con la actual? Vivimos en el mundo que “vemos”. Pero el mundo que vemos no es el mundo material que nos rodea sino el que “percibimos” en la mente. El mundo fisico puede La percepcidin suministra los ingredientes que se deben proce- sar, como en matemiticas, en légica, etcso_| sa ser exactamente el mismo pero distintas personas veran distintas cosas. La mitad de las vacaciones ya se acabé. O, todavia nos queda la mitad de las vacaciones. copa est medio vacia, O, la copa esta medio llena El error es un desastre. O, el error nos ensefia una leecién tiil A una persona le sirven a la mesa un plato de pollo. £C6mo percibe la persona ese plato? 1. Un vegetariano no quiere comer el pollo, pero no se atreve a pedir que le si an otra cosa, 2. Una persona que esta con hambre ve encantada la comida y la boca se le hace agua 3. Una mujer que esta tratando de bajar de peso se pregunta cudntas calorfas tendré el polloy recuerda que la grasa esté en la piel principalmente. 4. Uno que tiene mal de est6mago siente néuseas con el solo olor de la comida, 5, Otro que acaba de leer una noticia sobre un brote de salmonela esta desconfiado y cauteloso, ;Serd arriesga- do comer el pollo? Para todas estas personas el aspecto fisico del pollo es exactamente igual, como se demostrarfa si cada una de ellas tomara una foto desde el mismo Angulo. Pero la | xs mente no toma fotos. La mente recoge informacién, experiencia, marcos, contextos actuales, sensaciones y emociones. Todos éstos son organizados porla percep- cidn para darnos “la manera como vemos la sittiacién”, Podemos hacer una caricatura de las tres edades inte- lectuales del hombre como sigue: Del nacimiento a ios 5 afios es la edad del “por qué” Los nifios a cada rato preguntan “por qué”, no tanto para buscar explicaciones sino mas bien para obtener informaciény juntar sus pedacitos de mundo percibidos y formar con ellos percepciones mas grandes. De $ a 12 afios ¢s la edad del “;por qué no? En esta edad los muchachos tienen una gran cantidad de energfa intelectual y espiritu emprendedor. Estén buscando informaci6n, Pueden jugar con las ideas. ‘Tienen libertad para ser creativos y ensayar nuevas posibilidades. De 12.275 afios o mas, es la edad del “porque”. Ahora estamos fuertemente amarrados por considera~ ciones de que el mundo tiene que ser como es, porque un cambio cualquiera no es aceptable o es demasiado perturbador. Con el correr del tiempo nuestras percepciones indivi- duales se decantan para darnos nuestra visin personal2 | ms | ss del mundo. Asi es como vernos el mundo. Ese es el mundo en que vivimosyactuamos. Puede estar llenode deficiencias, prejuicios, estereotiposy confusiones. Pero es el tinico mundo que tenemos. La mayor parte de los errores de juicio son errores de percepcién. Las fallas de Igica, fuera de los rompeca- bezas, son en realidad muy raras. Es posible enredar y volver loca a una persona con un acertijo bien prepara~ do, pero en la vida comin y corriente la gente es muy légica. Desde hace tiempo yo vengo sosteniendo que la percepcién es la parte clave del pensamiento. David Perkins, de la Universidad de Harvard, me dice que sus investigaciones le han mostrado que la mayor parte de los errores de criterio son errores de percepci6n: ver s6lo una parte de la situacién, llevar consigo un marco de referencia inadecuado, hacer una seleccién emotiva de la informacién, etc. Muchas deficiencias de comportamiento podrian verse también como errores de percepcidn (por lo menos en. parte): arrogancia, egofsmo, desesperanza, reacciones exageradas, dependencia, etc. A.un hombre le ofrecen un empleo en otra ciudad. La pagay las perspectivas son mucho mejores. Hay buenas escuelas para los nifios. Cuando él habla del asunto, su. mujer se angustia y se acongoja. Fl les cuenta esta situacién a sus amigos y ellos le sugieren que es una la en muchas formas distintas. La percepcién decide 6 cuestin de “chantaje emocional”. De stibito el hombre esiructuramos el mundo que nos rodea. Podemos vere4 | on tiene la posibilidad de ver la situacién de otra manera, No significa que éste sea en efecto un caso de chantaje emocional, o que el chantaje emocional exista siquiera. Pero se le ha ofrecido una nueva percepcién posible. A medida que los idiomas se desarrollan, adquieren gran flexibilidad de expresién. Esto significa que una combinacién de palabras existentes se puede usar para describir casi cualquier cosa. A medida que crece esa capacidad “descriptiva”, es menor la necesidad de pala- bras “perceptivas” que sdlo describen una cosa en particular. :Paraqué tener muchas palabras perceptivas cuando una combinacién de palabras ordinarias puede describir cualquier cosa? Se dice que los esquimales del Canada (0 por lo menos ‘unos grupos) tienen veinte palabras entre “gustar” y “disgustar” — quiza porque en un tiempo permane- fan todos apifiados y encerrados en su ighi durante largos meses. Se dice que tienen una palabra que significa: “Te quiero mucho pero no quisiera ir a cazar focas contigo”. ‘Qué bueno que tuviéramos una palabra que por sisola indicara todo lo siguiente: “Tti no tienes la culpa y yo todavia te quiero mucho, pero en este momento estoy muy nervioso y ttt realmente me ier 4 | wr También podriamos tener una palabra “perceptiva” que dijera: “Yo sé que usted tiene que decir las cosas que esta diciendo. Yo no las creo ni usted tampoco las cree. Usted ni siquiera cree que yo las creo. Am- bos sabemos que es una rutina que hay que llevar a cabo”. Los japoneses parece que lo hacen mucho mejor con sutiles palabras “perceptivas” que cobijan situaciones especiales. #19. En.un libro anterior (Future Positive, Penguin, 1990), yo introduje el concepto dela “burbuja légica’. Estaes una ase perceptiva. Lo que significa es que debemos supo- aun cuando no sea cierto, que todo el mundo se comporta de una manera ldgica dentro de su propia “burbuja” de percepeién. Esto quiere decir: la manera como esa persona ve la situacién y los valores que percibe que estén involucrados en tal situacién. Enton- ces, en lugar de acusar mentalmente a esa persona de ser esttipida o malévola, uno reconoce que la conducta de la persona es légica y trata de entender la “burbuja” dentro de la cual es tan légica. Seguramente es parte de la sabiduria considerar tales “burbujas I6gicas” # 20 zHan visto ustedes alguna vez un concepto andando porlacalle, en cualquier otra parte, dediao denoche? Los conceptos sélo viven en la mente y son creados36] 114 tinicamente por nuestra voluntad de crearlos, ;Cudl es el concepto del volante de direccién de un automévil? “Un método que permite que las manos controlen la direcci6n de las ruedas delanteras con el objeto de con- ducir”. Una vez que hayamos extractado el concepto podemos encontrar otras maneras alternas de ponerlo en practica, Por eso los conceptos son parte muy impor- tante del pensamiento humano. ~ 00 ay %y Son parte dela percepcidn. Tenemos que percibirlos. Si uno le hace un favor a otra persona, puede ser porque quiere que esa persona “le deba un favor”. Esto es explotar el concepto de “agradecimiento”. Podemos ver el mundo a través de un marco escogido. Esto sensibiliza nuestra atencién de manera que notamos lo que nos proponiamos notar Los conceptos pueden enlazar un montén de cosas “Yo quiero un concepto para recompensar a los auto- as que podrian elegir ir al centro en su automé- vil pero prefieren dejarlo en casa”. Los conceptos pute- den extraer la esencia o funcidn de algo: “El concepto clave de la democracia es dar al pueblo la ilusion de que elige su gobierno”, La sabiduria puede crear un repertorio de conceptos que no son obvios y no estan al alcance de todos. Los concep- tos de “valor” son sumamente importantes. El duefio de un restaurante se preocupa si abren otro restaurante muy cerca del suyo. Luego se consuela pensando que si la calle se convierte en una zona de restaurantes, tal vez le leguen a él mas parroquianos que antes. _—_—____ Podlemos dirigir deliberadamente la atencién de manera que seleccionemos lo que queremos. Estas son herramientas de pensamiento que dirigen la atencién. zBs buena la percepcién? 2La percepcién humana es adecuada para nuestrasnecesidades? Infortunadamente,#22 #23 cada dia se esta volviendo menos adecuada para nues: tas necesidades. Cuando tenemos que habérnosl con sistemas interactivos complejos, la percepcién hu: mana sencillamente no basta. El desenlace de tales s tuaciones es a menudo contraintuitivo y no podem« adivinarlo ni presentirlo, Para tales situaciones tal ve hecesitemos técnicas como la del flujo de la logica del agua (véase Water Logic, Penguin, 1994) o modelos inte. ractivos en computadores. Necesitaremos sabiduri para crear tales modelos de manera que incluyan todos los factores pertinentes. También necesitamos ser su= ficientemente sabios para conocer las limitaciones de la percepcién humana. La edad puede damos una experiencia més rica, au cuando no necesariamente. El profesor John Edwards se complace en decir que un maestro con veinte aftos de experiencia puede en efecto tener veinte aftos de experien= cia o puede repetir veinte veces la experiencia de un afta, uno ve las cosas siempre de la misma manera, mas experiencia s6lo aporta més libros para el mismo anaquel La edad permite tener més experiencia pero sélo si uno se permite abrir la mente a nuevas experiencias, ¢Sinunca cambia de opinién para qué lesirve la mente? Ponga en su escritorio un letrero que diga: “Las mismas ideas de ayer, de hace un afio o de hace diez afios”. td usted en un avién que se prepara a aterrizar en el acropuerto Heathrow, de Londres, Elavién vuela sobre Uno de los principales errores de percepcién consiste en cescoger una sola parte de la situacién y no hacer caso de lo40 | ses varios patios de estacionamiento. Usted se dice: “Voy tomar nota de todos los automéviles de color rojo” Mira al estacionamientoy todos los autos rojos le salt ala vista. Como el rojo es un color bastante comti usted resuelve escoger “azul claro”. Este color es aro y st: ojo pasa sobre todos los automéviles. Dk pronto uno azul claro se destaca de los demés. Hay dos puntos importantes en este sencillo experi ‘mento. El primero es que lo que usted est haciendo. dar instrucciones a su propio cerebro. El segundo e queesta “sensibilizando” el cerebro para un determina= do tipo de insumo, Una esposa desconfiada nota que cuando el marid« llega tarde por la noche, tiene la corbatade una longitud distinta de cuando salié de casa por la mafana. Su mente suspicaz inmediatamente saca la conclusion de que su marido tiene una amante, La emocién de celos ha sensibilizado su percepcién de la misma manera que las instrucciones de dirigir Ia atencion. En realidad el pobre marido no ha hecho més que tomar parte en un. juego de tenis. # 24 ;Por qué es tan importante pensar? Porque si no pen= samos s6lo podemos actuar de las siguientes maneras: 1. Actuar puramente por instinto, como los insectos. 2. Repetir las rutinas de costumbre. Hacer lo que otra persona decide y ordena. 4, Dejamnos llevar por la emocidn del momento. 1624 W 25 Parte del proceso de pensar consiste en darnos a noso- tros mismos instrucciones que dirigen la atencin. Asi como podemos dirigir el cerebro para que escoja auto- méviles de color azul claro, también podemos dirigirlo para miraren distintas direcciones. Las herramientas de dirigirla atencién del programa CoRT (para escuelas) 0 del programa DATT (para negocios) hacen eso exac- tamente. Las primera leccién del programa CoRT se titula PNI Positivo-Negativo-Interesante) y es una instruccién para dirigir la atencién, en que se pide al que piensa que mire primero los puntos “Positivos”, luego los “Nega- tivos” y por tltimo los “Interesantes”. En Corea, donde yo habia presidido una reunién de ganadores del premio Nobel de todo el mundo, me pidieron que ensefiara “a pensar” en una escuela primaria, Tuve que valerme de un intérprete. Dibujé una figura con un tercer brazo que le salia del pechoyles pedfa os alumnos que hicieran un NI. Algunos de los resultados fueron como sigue: Puntos positivos: * Brazo de reserva en caso de una herida. © Se podria agarrar la escaleray usat'ambas manos para evar las herramientas. ‘+ Se podria agarrar a otro y golpeario con ambos puiios. Puntos negativos: 10 no podria dormir boca abajo. * Tal vez habria que hacerle un agujero a la ropa. * Cuando uno envejeciera ye diera artritis, tendria un lugar més para sufrir de artritis.Puntos interesant * Seria uno “tridextro” en lugar de ambidextro? * @De qué lado tendrfa el pulgar in que cambiar * Las reglas de los deportes tend e. Otro dia les pedf a los mismos nifios que hicieran un PNI sobre hacer un PNI. Una nifia de nueve a test6 que si todo el mundo hiciera un PNI nadie se casarfa jamé s con- Hay toda una serie de tales herramientas para dirigir la atenci6n (consecuencias, principios, prioridades, pun- tos de vista ajenos, etc,). En cierto modo, estas sencillas herramientas son de “sabiduria” puesto que aumentan Ja amplitud de la percepeién. —_—_—_—____ Qué es una pauta, un camino, una via o un sendero? La definicién funcional es muy sencilla, Si el cambio de estado a partir del estado actual tiene lugaren una direccién fuertemente preferida, entonces uno sigue una pauta, un camino, va por una via, etc.” En todos estos casos, cuando uno va por un camino la probabilidad de seguir por éles mucho mayor que la de salirse del camino. Como sistema de informacién autoorganizado, el cere- bro establece pautas. Estas pautas son flujos de activi- dad de un drea a otra, En cualquier momento hay ma ‘Vemos por un camino, via 6 pauta en que el siguiente paso en tuna direccién dada es mucho mas facil que un paso en cualquier otra direccién,a | #27 19724 yores probabilidades de que el flujo se dirija a un area definida (y presensibilizada) que hacia otra. Es una maravilla que la mente forme esas pautas. Si ellas no podriamos levantarnos por la mafiana, ir al trabajo, reconocer a nuestros amigos, leer, escribir ni hacer ningtin trabajo. Debemos admirar y agradecer esta maravillosa capacidad del cerebro de formar pautas de rutina. Esa es la base de la percepcién. Se encuentra usted en el suelo un sobre que contiene una suma de dinero. Lo recoge. {Se lo debe guardar o no? Esa pauta seria sensata y atractiva. Pero en seguida su mente, su conciencia o su pensamiento introducen una superpauta: “Qué es lo que la honradez pide que haga?” Esa superpauta gana y usted lleva el sobre a la estacién de policfa. Hay toda clase de superpautas: “Yo haré lo que Dios quiere que haga”. “Yo tengo que hacer lo que es correcto” ‘A veces una mujer politica tiene tan fuerte sentido del estilo que ya no considera la situacién en si, sino que usa Ja siguiente superpauta: “;Qué habria hecho la sefiora Thatcher en este caso?” Y hace exactamente eso. Una vez alguien me conté que una noche ya tarde se habia quedado encerrado en un patio de estaciona- miento, Entonces se pregunté: “;Qué habria hecho Edward de Bono en esta situacién?” Parece que esto le | 202 ayud6 a encontrar un camino, por la entrada al estacio- namiento mas bien que por la salida. Siempre hasido el propésito de la religién, la educacién y la familia sugerir tales superpautas para guiar la percepci6n y por consiguiente la conducta. A falta de tales superpautas formales hay la tendencia a valerse de las superpautas que estén mas amano: Qué esti haciendo todo el mundo? Qué esta haciendo la pandilla? ;Cudl es el punto de vista de nuestros com- pafieros sobre esto? Una vez que acude algoal pensamiento, no lo podemos despensar. Una vez que se ha sugerido una posibilidad perceptual, no se puede anular. Se puede dejar atrofiar sa pauta, Se puede hacer que la pauta lleve a un punto negativo. Se puede tratar de ponerla al lado de otra pauta, Unindividuo pasado de peso tiene enfrente un plato de comida. Ensaya varias superpautas: * Bsté a régimen, * Elmédico lo ha prevenicio contindole de los peligros de la obesidad. * Se imagina que las arterias coronatias se le van a obstruitr. pautas podrian darle buen resultado, Un método ‘itil es establecer una pauta positiva:21/24 © Siente orgullo en el “triunfo” de dejar mucha comida enel plato, # 29 Sabiduria es tener una vision més amplia. Sabiduria es tener una visién més profunda. Sabidurfa es tener una visién més rica. La sabidurfa busca una “visién de helicéptero” de modo que todo se vea en perspectiva y en relacién con todo lo demas. 1, ADAPTARSE La sabiduria insiste en que uno piense lenta, muy len- tamente. Si piensa en una forma apresurada lo mas. probable es que se encierre en la pautta habitual A medida que uno envejece le parece que todos los que lo rodean se vuelven més jévenes. Le parece que los ancianos actiian con la inocencia y la simplicidad de los nifios. No tememos a los nifios porque son inocentes y transparentes, asi que tendemos a tratar a los viejos en la misma forma. También hay algunos “nifos truos” que son egoistas y exigentes, Sabiduria es la cidad de ver a través de las apariencias externas. 2. CAMBIAR mons - Sabiduria es la capacidad de imaginar posibilidades y de considerarlas. Sabiduria es la renuencia a dejarse enc rar en juicios faciles y falsas certezas. 3. PERCIBIR # 30 La sabiduria ocurre en la percepcion. Otelo pasa con demasiada seguridad de la “posibilidad” de que Des- démona le sea infiel a una fatal certidumbre. Eso fue 1. Uno puede tratar de adaptarse al mundo tal corn es. 2. Puede tratar de cambiar el mundo, 3. Puede tratar de cambiar su percepcién del mundo.as_| 208 una notable falta de sabiduria debida a percepciones movidas por una fuerte emocién. En todo este libro pondremos énfasis en la percepcién. Las emociones casi no son afectadas por la légica. La percepcidn provoca emociones y las puede modificar, Un muchacho en clase de carpinteria en un reformato- rio para menores iba aatacara uno de los superiores con un martillo. En ese momento se acordé de la leccién del programa CoRT sobre consecuencias, se alzé de hom- bros y dejé a un lado el martillo, #31 cY qué decir de cambiar el mundo? George Bernard ‘Shaw dijo que el progreso se debe siempre al hombre irrazonable. El hombre razonable se adapta a la situa- cién existente; el irrazonable es el que quiere cambiar la situacién, 1. Uno puede tratar de cambiar el mundo (la base del progreso en el Occidente) 2. Puede tratar de cambiarse a uno mismo (método budista y oriental) 3. Puede tratar de cambiar sus percepciones, y también, como consecuencia, cambiar el mundo. —_____ # 32 “Parque del Futuro” es donde ocurren las posibili- dades y el futuro. Percepcién es nuestra mente vagando porese parque. Sabiduria es nuestra observacién mien- tras vag