PORTAFOLIO DE SERVICIOS

MENSAJE DE CEO
"Te damos la más cordial bienvenida a nuestro sitio web y redes sociales.
Durante 15 años hemos sido Aliado estratégico de las empresas líderes de
Honduras, Centro América y Ecuador.
Ha sido una aventura extraordinaria la experiencia de trabajar con nuestros
clientes y ver su transformación, cambios y crecimiento.
Hemos contribuido al cumplimiento de los objetivos anuales como de
nuestros Clientes: Vender más, Cobrar más y Mejor, transformar e
implementar procesos de mejora, entrenar las fuerzas de trabajo y los
lideres con métodos profesionales.
Te invitamos a conocer nuestrs portafolio de servicios y a que nos permitas
ser parte de tu historia de éxito. BIENVENIDO."

SOL DONAIRE
"Ver al otro en su Grandeza" Gerente General
¿QUIENES SOMOS ?
ACERCA DE NOSOTROS
misión

visión
 HISTORIA
2007 Renovación del Aguila
Surge Reenova
Consultorias
Gerenciales
Fundamentada su
filosofía en la renovación
del águila.
 HISTORIA
2011 -2014
Fundadora adquiere 12 certificaciones
Internacionales de Coaching
Reenova
Consultorias Gerenciales
Empresa pionera en temas de
coaching Certificada
internacionalmente
15 años de experiencia
Certificaciones
• Certificación en Formación de procesos de coaching
• Certificación de Generación de herramientas
avanzadas
• Certificación de coaching para emprendedores y
Marketing para coaches
• Certificación de "Advantage coaching certified""
• Certificación de "The lider coach competences"
• "Certificación de competences CTS
• Certificación de coaching Corporativo
• Certificación de Directivo Coach
• Certificación de Coaching Ejecutivo
• Certificación de Coaching
NUESTROS SERVICIOS
Diseño de Metodología
DEFINIR OBJETIVOS DEL CLIENTE

RECOPILAR FORTALEZAS Y
OPORTUNIDADES DE MEJORA

DISEÑAR ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

IMPLEMENTAR

DAR SEGUIMIENTO
Metodología de Coaching
01 02 03
Implementación de Creación de métricas e Segmentación de
metodología de coaching indicadores (cualitativos, equipos de acuerdo a
ejecutivo u operativo cuantitavos y resolutivos competencias y/o
resultados

04 05 06
Método de coaching Definición de herramientas
Entrenamiento y
vinculado con de coaching, evaluaciones
formación de líderes
desempeño individual y formales y certificaciones
coach.
compensatorio periódicas al área bajo
sistema de coaching
Metodología de Coaching
TIPOS DE COACHING:

Coaching
Corporativo

Coaching
Ejecutivo

Coaching
de Equipos

Coaching
Operativo
Coaching
Ontológico
 Diagnóstico Empresarial
Acompañamiento,
observación, levantamiento y
documentación de actividades
o procesos .
Identificación de las principales
oportunidades de mejora del
área o empresa

Encuestas de clima laboral

Levantamiento de planes de
acción enfocados a la mejora

Focus Group

Identificación y
documentación de buenas
prácticas
Diseño e implementación
de herramientas de control
y seguimiento
Capacitaciones
Capacitaciones

Diseño de capacitaciones ala medida

de los objetivos del cliente.
 Call Center
Call Center Cobranzas
Call center outbound e Actividad que permite cobrar en sus
inbound para ventas, servicio diversas etapas, pre-mora, mora
temprana, mora tardía o pre judicial,
al cliente, cobro y distribución
proporcionando las alertas necesarias
al cliente y ayudándolo en el proceso
de regularizar sus pagos para que
pueda seguir utilizando el servicio
Ventas
Se realiza a través de un ejecutivo
de venta especializado y con Encuestas
competencias para vender de
Actividad de encuesta telefónica a
forma remota
través de un ejecutivo de tele-
encuestas capaz de brindar un
rápido relevamiento de información
de parte de un cliente
 Venta
s
Definición de
metodología de
ventas
( venta de ruteo,
venta telefónica, a
Implementación Análisis e Entrenamiento y Entrenamiento y Capacitación en Diseño de Definición e
domicilio,
de modelo de incremento de formación de formación para habilidades de estrategias para implementación
presencial, con
seguimiento,
equipos de alto cartera de equipo gerencial vendedores, venta incremento de de metodología
venta puerta en rendimiento clientes de ventas impulsadores, ventas de coaching
puerta, promotores, etc. para ventas
prospección de
clientes,
impulsación de
productos )

Diseño de estrategia según objetivos del cliente.

 Cobros

Definición de metodología de Análisis de cartera en mora, Entrenamiento y formación

trabajo en cobros de acuerdo
definición de estrategias y de equipo gerencial en
al rubro de su negocio, para
pre mora, mora temprana detección de necesidades cobros
(30 días), mora intermedia para eficientizar el cobro en
(60-180 días), mora avanzada las empresas
(mora legal y separada

Formación y capacitación Entrenamiento y formación Definición e implementación

para manejo de cliente en para cobradores de metodología de coaching
mora para cobros
Servicio al Cliente
Procesos
Reingeniería
•Evaluamos los procesos existentes
•Modificamos y/o actualizamos procesos de acuerdo a las demandas del
mercado

Levantamiento
•Levantamos procesos en empresas donde no existen
•Documentamos los procesos a través de flujogramas y definimos políticas de
acuerdo a los mismos

Diseño de procesos y Creación de Manuales

•Se crean los manuales descriptivos por áreas que conforman la empresa
 Homologación de procesos bajo el modelo de franquiciamiento

01 03

Levantamiento o
Revisión de procesos en
Estandariación de
agencias o sucursales y procesos
puntos de venta.
02 04

Identificación y Medición de la ejecución

replicación de mejores de los procesos
prácticas implememtados
 Modelo Comerciales

1 2 3 4 5
Áreas de
Áreas Análisis y Crear y impacto
Cadena de capturar valor,
valor y ciclo de medulares en definición de (demográficas,
donde se impactados e sustentar y económicas,
vida de los crear procesos
negocios en las puede generar involucrados en tecnológicas,
negocio un modelo operativos y RRHH,
diferentes comerciales
áreas entrenamiento, y
seguimiento de
(colaboradores, competidores, negocio)
campaña de rentabilidad en
áreas, clientes y contexto,
expansión a 5 años)
 Team Building
TRABAJO
EN EQUIPO

Diseño de Team Building según

objetivos del cliente.
Nuestros Clientes
 CONTÁCTANOS

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